管理信息系統(tǒng)制造業(yè)務(wù)調(diào)研分析報告

1、X公司ERP治理信息系統(tǒng)制造業(yè)務(wù)調(diào)研報告文檔作者:創(chuàng)建日期:修改日期:確認日期:操縱編碼: 當(dāng)前版本:審批簽字:X公司項目經(jīng)理A公司項目經(jīng)理拷貝數(shù)量_文檔操縱更改記錄日期作者版本更改參考批閱姓名職位簽字分發(fā)人員編碼姓名地點和位置目錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc35839075 文檔操縱 PAGEREF _Toc35839075 h ii HYPERLINK l _Toc35839076 更改記錄 PAGEREF _Toc35839076 h ii HYPERLINK l _Toc35839077 批閱 PAGEREF _Toc35839077 h ii HYP

2、ERLINK l _Toc35839078 概述 PAGEREF _Toc35839078 h 5 HYPERLINK l _Toc35839079 目標 PAGEREF _Toc35839079 h 5 HYPERLINK l _Toc35839080 范圍 PAGEREF _Toc35839080 h 5 HYPERLINK l _Toc35839081 相關(guān)文檔 PAGEREF _Toc35839081 h 5 HYPERLINK l _Toc35839082 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839082 h 6 HYPERLINK l _Toc35839083 技術(shù)治理 PAGE

3、REF _Toc35839083 h 7 HYPERLINK l _Toc35839084 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839084 h 7 HYPERLINK l _Toc35839085 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)治理 PAGEREF _Toc35839085 h 7 HYPERLINK l _Toc35839086 工藝路線治理 PAGEREF _Toc35839086 h 7 HYPERLINK l _Toc35839087 技術(shù)數(shù)據(jù)治理流程 PAGEREF _Toc35839087 h 8 HYPERLINK l _Toc35839088 主打算治理 PAGEREF _Toc35839088

4、 h 10 HYPERLINK l _Toc35839089 打算體系 PAGEREF _Toc35839089 h 10 HYPERLINK l _Toc35839090 生產(chǎn)制造部組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839090 h 10 HYPERLINK l _Toc35839091 生產(chǎn)制造部打算流程 PAGEREF _Toc35839091 h 11 HYPERLINK l _Toc35839092 其他事務(wù)流程 PAGEREF _Toc35839092 h 12 HYPERLINK l _Toc35839093 生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) PAGEREF _Toc35839093 h 14

5、HYPERLINK l _Toc35839094 物流系統(tǒng) PAGEREF _Toc35839094 h 14 HYPERLINK l _Toc35839095 下料分廠 PAGEREF _Toc35839095 h 15 HYPERLINK l _Toc35839096 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839096 h 15 HYPERLINK l _Toc35839097 業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc35839097 h 15 HYPERLINK l _Toc35839098 業(yè)務(wù)需求 PAGEREF _Toc35839098 h 16 HYPERLINK l _Toc3583

6、9099 機加工分廠 PAGEREF _Toc35839099 h 17 HYPERLINK l _Toc35839100 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839100 h 17 HYPERLINK l _Toc35839101 業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc35839101 h 17 HYPERLINK l _Toc35839102 其他業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc35839102 h 18 HYPERLINK l _Toc35839103 業(yè)務(wù)需求 PAGEREF _Toc35839103 h 18 HYPERLINK l _Toc35839104 鋼結(jié)構(gòu)分廠 PAGEREF

7、_Toc35839104 h 19 HYPERLINK l _Toc35839105 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839105 h 19 HYPERLINK l _Toc35839106 業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc35839106 h 19 HYPERLINK l _Toc35839107 底盤分廠 PAGEREF _Toc35839107 h 20 HYPERLINK l _Toc35839108 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839108 h 20 HYPERLINK l _Toc35839109 業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc35839109 h 20 HY

8、PERLINK l _Toc35839110 大客分廠 PAGEREF _Toc35839110 h 21 HYPERLINK l _Toc35839111 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839111 h 21 HYPERLINK l _Toc35839112 業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc35839112 h 21 HYPERLINK l _Toc35839113 業(yè)務(wù)需求 PAGEREF _Toc35839113 h 22 HYPERLINK l _Toc35839114 微型客車分廠 PAGEREF _Toc35839114 h 23 HYPERLINK l _Toc3583

9、9115 業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc35839115 h 23 HYPERLINK l _Toc35839116 涂裝分廠 PAGEREF _Toc35839116 h 25 HYPERLINK l _Toc35839117 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839117 h 25 HYPERLINK l _Toc35839118 業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc35839118 h 25 HYPERLINK l _Toc35839119 工具分廠 PAGEREF _Toc35839119 h 27 HYPERLINK l _Toc35839120 業(yè)務(wù)特點 PAGEREF _T

10、oc35839120 h 27 HYPERLINK l _Toc35839121 質(zhì)量治理 PAGEREF _Toc35839121 h 28 HYPERLINK l _Toc35839122 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc35839122 h 28 HYPERLINK l _Toc35839123 業(yè)務(wù)需求 PAGEREF _Toc35839123 h 28概述目標本文檔是對當(dāng)前X公司制造現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的描述，它是X公司ERP項目制造模塊實施的基礎(chǔ)。范圍以下對X公司制造部門業(yè)務(wù)流程的描述是建立在A公司實施顧問對X公司制造相關(guān)部門的訪談基礎(chǔ)上的。文檔所描述的內(nèi)容只針對X公司，不包括其他法律實

11、體。文檔從以下幾方面進行描述。組織結(jié)構(gòu)技術(shù)開發(fā)治理主打算治理生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量治理相關(guān)文檔財財務(wù)業(yè)務(wù)流程描述文檔分銷業(yè)務(wù)流程描述文檔組織結(jié)構(gòu)X公司是國家工業(yè)系統(tǒng)定點研制和生產(chǎn)客車專業(yè)化工廠。企業(yè)占地面積三十多萬平方米，擁有職工2800余人，2001年年產(chǎn)值55億多元，年銷售收入47億元。X公司的生產(chǎn)組織的是典型的小批量、離散制造的生產(chǎn)模式，產(chǎn)品生產(chǎn)周期長，市場需求變化快，客戶對產(chǎn)品的需求情況一般比較急。X公司的組織結(jié)構(gòu)圖見附圖一。 X公司包含一個營銷部、七個治理部、一個公司辦公室和八個分廠。其中：投資進展部是X公司的戰(zhàn)略策略的制定和戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)督部門；營銷部要緊負責(zé)X公司的產(chǎn)品銷售治理，同時依照

12、投資進展部的經(jīng)營規(guī)劃進行銷售預(yù)測；財務(wù)部要緊負責(zé)X公司的財務(wù)治理；治理部要緊責(zé)職是企業(yè)的行政治理，如：勞動人事、職工培訓(xùn)和企業(yè)治理等；黨委工作部的要緊職責(zé)是進行干部治理、黨委活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)；質(zhì)量部負責(zé)X公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督治理，并在全廠貫徹ISO9001標準的執(zhí)行；技術(shù)開發(fā)部負責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的編制和執(zhí)行；生產(chǎn)制造部是生產(chǎn)打算部門和采購、外協(xié)打算的執(zhí)行治理部門；其他分廠進行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。技術(shù)治理組織結(jié)構(gòu)X公司的技術(shù)治理職能要緊由技術(shù)開發(fā)部統(tǒng)一治理。組織結(jié)構(gòu)圖如下：技術(shù)開發(fā)部檔案處標準認證處總師辦工藝處研究所各分廠技術(shù)組研究所負責(zé)進行產(chǎn)品開發(fā)，并出具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明細；工藝處依照研究所開

13、發(fā)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖紙，并按照生產(chǎn)流程的組織需要，進行工藝路線設(shè)計、工裝設(shè)計，出具產(chǎn)品工藝圖紙和編制工藝文件；檔案處進行日程技術(shù)文件的檔案治理和技術(shù)文件的下發(fā)；標準認證處進行的是技術(shù)標準的制定及標準化的治理，辦理產(chǎn)品的國家認證事務(wù)等；總師辦負責(zé)技術(shù)打算治理和全廠技術(shù)工作的協(xié)調(diào)；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)治理研究所依照投資進展部的進展打算，進行產(chǎn)品開發(fā)，出具技術(shù)圖紙、產(chǎn)品零件明細清單和零件匯總清單，包括外購、外協(xié)件件明細匯總表。在研究所提供的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，提供的是零件和部件的清單，給出了需要的零件量，但不展開到原材料和輔助材料，也不給原材料定額。研究所提供的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是當(dāng)前打算編制和分廠組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)。工藝路線治理工藝處同

14、意研究所提供的工程技術(shù)圖紙后，依照自制零件的技術(shù)要求，給出零件生產(chǎn)采納的原材料和輔助材料并給出材料定額。同時依照生產(chǎn)組織的需要，編制生產(chǎn)工藝路線（CAPP）。在編制生產(chǎn)工藝的過程中，依照工藝的需要，將不同部件中的子件進行重新組合增加圖號（部件圖號后加“藝”）。技術(shù)數(shù)據(jù)治理流程技術(shù)數(shù)據(jù)治理流程包含三部分內(nèi)容：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程數(shù)據(jù)（研究所）、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝數(shù)據(jù)（工藝處）、產(chǎn)品工藝路線（工藝處）標準業(yè)務(wù)流程：研究所接到開發(fā)打算和改制打算后，進行新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品技術(shù)改造，并出具圖紙和產(chǎn)品零件明細；技術(shù)圖紙需要通過技術(shù)審核、工藝性審核、標準化審查，最終經(jīng)主管人員批準后方可轉(zhuǎn)入工藝處、生產(chǎn)制造部和各生產(chǎn)分廠；

15、工藝處依照研究所提供的技術(shù)圖紙進行工藝性審查，并提出工藝方案，送總師辦進行工藝評審；工藝處依照審批結(jié)果進行工藝設(shè)計，并提出關(guān)鍵工藝的試驗打算和工藝裝備的采購打算；工藝設(shè)計完成后，編寫工藝定額，打印相關(guān)工藝明細清單，并下達專用工藝裝備設(shè)備任務(wù)書；工藝處將設(shè)計結(jié)果進行整理，并將底圖歸檔；生產(chǎn)制造部組織產(chǎn)品試制，工藝處驗證工藝符合生產(chǎn)狀況，對不符部分進行工藝整頓；生產(chǎn)部門對產(chǎn)品進行小批量投產(chǎn)；產(chǎn)品技術(shù)更改業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品技術(shù)更改的緣故：生產(chǎn)和用戶使用中發(fā)覺設(shè)計和質(zhì)量問題、客戶提出對產(chǎn)品進行定制等；生產(chǎn)部門或銷售部等提出產(chǎn)品設(shè)計改變打算；研究所依照技術(shù)要求進行產(chǎn)品技術(shù)修訂，將圖紙交檔案處歸檔，同時將修訂

16、結(jié)果提交給工藝處進行工藝更改；工藝處依照研究所更改結(jié)果進行工藝更改，并將更改結(jié)果較檔案處歸檔；生產(chǎn)部門依照研究所和工藝處的更改結(jié)果組織生產(chǎn)；相關(guān)文檔：研究所：產(chǎn)品技術(shù)圖紙、產(chǎn)品零件明細表、外購?fù)鈪f(xié)件明細表工藝處：工藝技術(shù)圖紙、材料定額明細表、工時定額明細表、工藝流程明細和匯總表、專用工藝裝備表具體流程描述如下：技術(shù)開發(fā)部開發(fā)部老產(chǎn)品改進新品開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計研究所工程圖紙產(chǎn)品零件明細進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性審查、標準化審查、審核批準、技術(shù)文件歸檔和圖紙下發(fā)有關(guān)工藝人員提供資料設(shè)計工藝方案提出專用關(guān)鍵設(shè)備和工藝裝備購置打算或設(shè)計任務(wù)書 審批提出關(guān)鍵試驗項目工審核、批準工藝試驗專用工藝裝備設(shè)計任務(wù)書設(shè)計工藝規(guī)

17、程 CAPP編制工藝定額CAPP匯總打印各種有關(guān)明細表CAPP匯總打印藝設(shè)計專用工藝裝備(專用設(shè)備)處描圖（限CAPP無法匯總的）復(fù)核底圖底圖歸檔樣機試制中工藝、工藝裝備驗證服務(wù)工藝總結(jié)進行工藝整頓小批(批量)生產(chǎn)中現(xiàn)場工藝治理生產(chǎn)部門主打算治理打算體系X公司的主打算體系包含了如下部門，部門結(jié)構(gòu)關(guān)系如下：營銷銷售打算部 預(yù)算打算處財務(wù)部主生產(chǎn)打算生產(chǎn)制造部各分廠生產(chǎn)打算各生產(chǎn)分廠講明：營銷部依照企業(yè)的進展規(guī)劃編制年度銷售打算和月度銷售打算； 生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處依照營銷公司編制的年度銷售打算、月度銷售打算和設(shè)備能力編制年度生產(chǎn)打算、三個月月度滾動生產(chǎn)打算、各產(chǎn)品生產(chǎn)作業(yè)明細打算；財務(wù)部預(yù)算打算處結(jié)

18、合銷售打算和生產(chǎn)打算進行生產(chǎn)成本、制造費用和治理費用的預(yù)算；各分廠依照生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處下達的生產(chǎn)作業(yè)明細表進行安排生產(chǎn)。業(yè)務(wù)特點：銷售打算中包含了一年的產(chǎn)品的銷售預(yù)測，包含了按月度的產(chǎn)品類型的預(yù)測銷售數(shù)量；財務(wù)處預(yù)算打算處審核銷售打算時要緊審核銷售的生產(chǎn)成本、制造費用、治理費用和目標利潤指標；預(yù)測采納經(jīng)驗預(yù)測法。生產(chǎn)制造部組織結(jié)構(gòu)生產(chǎn)制造部生產(chǎn)制造部是X公司的核心打算部門。其組織結(jié)構(gòu)如下圖：物管處設(shè)備處質(zhì)檢處安技處外協(xié)處供應(yīng)處生產(chǎn)處講明：生產(chǎn)處是生產(chǎn)打算的制訂和監(jiān)督部門；供應(yīng)處是原材料采購部門；外協(xié)處是外協(xié)事務(wù)的處理部門；物管處是物資治理部門；設(shè)備處是設(shè)備和能源保障部門，它依據(jù)投資進展部的的投

19、資和進展戰(zhàn)略進行設(shè)備投資，依照年銷售打算做能源保障打算；安技處是負責(zé)全廠的生產(chǎn)活動的安全監(jiān)督、檢查、處理事故隱患、保障生產(chǎn)安全的部門；質(zhì)檢處是生產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)督部門，負責(zé)原材料入庫檢驗、車間在制品入庫檢驗和成品入庫檢驗，檢驗結(jié)果提交檢驗報告；生產(chǎn)制造部打算流程打算流程圖見附圖。打算業(yè)務(wù)流程如下：生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處依據(jù)工廠年度預(yù)算打算和月度經(jīng)營打算，同時參照本月的銷售信息、產(chǎn)成品庫存、市場預(yù)測和生產(chǎn)能力分析編制三個月的滾動生產(chǎn)打算大綱；生產(chǎn)處打算員依照三個月的滾動打算大綱（參考前期打算執(zhí)行情況、廢品損耗和工藝損耗、零件庫存等信息），編制本月度的詳細滾動調(diào)試打算、裝配打算、所需產(chǎn)品的生產(chǎn)作業(yè)明細打算，同

20、時預(yù)測下兩個月度的裝配打算、配套打算、下料打算、采購打算和外協(xié)打算，其中：當(dāng)月的調(diào)試打算、裝配打算依照實際的銷售打算排產(chǎn)到天，其他打算按月排產(chǎn)；生產(chǎn)制造部依據(jù)生產(chǎn)部門提供的統(tǒng)計報表對前期生產(chǎn)執(zhí)行情況進行監(jiān)督；生產(chǎn)處負責(zé)因技術(shù)更改、三包售后服務(wù)、備品備件的要求，隨時對一些打算外的零部件進行組織生產(chǎn)；打算特點：生產(chǎn)處在編制三個月的滾動生產(chǎn)打算時的依據(jù)要緊有：營銷部的年度銷售打算、月度產(chǎn)銷平衡會的銷售預(yù)測、實際的銷售定單；生產(chǎn)預(yù)測中包含產(chǎn)品配置的預(yù)測內(nèi)容；生產(chǎn)處編制滾動調(diào)試打算和裝配打算時依據(jù)實際的當(dāng)月的銷售打算和下一個月的銷售打算；配套打算、下料打算、采購打算和外協(xié)打算編制的依據(jù)是銷售預(yù)測、上月的

21、生產(chǎn)統(tǒng)計、當(dāng)月的實際銷售量、次月的銷售定單、三個月后的銷售定單與市場預(yù)測等；業(yè)務(wù)需求：能提供靈活的預(yù)測治理提高生產(chǎn)制造系統(tǒng)對市場需求的快速應(yīng)變能力其他事務(wù)流程客戶個性化需求的處理X公司在處理客戶個性化需求時遵循如下流程：銷售部門在同意到客戶個性化需求時，需要進行合同評審（評審內(nèi)容包括：合同交貨期和生產(chǎn)技術(shù)要求情況等），評審后交財務(wù)部預(yù)算打算處進行預(yù)算審核；財務(wù)預(yù)算打算處進行費用和時刻審核，審核通過后交生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處組織生產(chǎn)；同時設(shè)計、工藝進行產(chǎn)品設(shè)計，出具產(chǎn)品圖紙；生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處依照設(shè)計圖紙和工藝數(shù)據(jù)安排生產(chǎn)。設(shè)計更改、工藝更改X公司在處理設(shè)計更改、工藝更改時遵循如下流程：設(shè)計更改的緣故：

22、客戶個性化需求、產(chǎn)品改制等技術(shù)人員提出設(shè)計更改、工藝更改的需求報設(shè)計主管批準；設(shè)計主管批準后，技術(shù)人員將設(shè)計更改通知單、工藝更改通知單發(fā)往生產(chǎn)處、各分廠等相關(guān)部門；生產(chǎn)處依據(jù)技術(shù)更改通知單下達臨時增補打算給相關(guān)分廠組織生產(chǎn)；產(chǎn)品改制的技術(shù)更改一般不阻礙當(dāng)前正在執(zhí)行的生產(chǎn)任務(wù)；對客戶個性化需求的技術(shù)更改只阻礙特定的生產(chǎn)任務(wù)，不阻礙其他生產(chǎn)打算；相關(guān)單據(jù)：技術(shù)更改通知單、工藝更改通知單備品、備件生產(chǎn)X公司備品、備件的生產(chǎn)遵循如下流程：備件處提出備件的生產(chǎn)申請，報財務(wù)部預(yù)算處進行審批；經(jīng)財務(wù)部審批后交生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處；生產(chǎn)制造部部長或生產(chǎn)處處長對生產(chǎn)申請進行批準，批準后由生產(chǎn)處打算員編制備品、備件打

23、算和材料增補打算，并下達供應(yīng)處組織材料供應(yīng)，同時下達給各分廠組織生產(chǎn)；相關(guān)單據(jù)：產(chǎn)品配件轉(zhuǎn)庫單、備件生產(chǎn)申請單生產(chǎn)損耗增補打算X公司生產(chǎn)損耗增補打算應(yīng)遵循如下流程：各分廠提出生產(chǎn)損耗、質(zhì)量部提出產(chǎn)品不合格反饋單報財務(wù)部預(yù)算處進行費用預(yù)算，經(jīng)批準后交生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處組織生產(chǎn)增補；生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處將增補打算下達給供應(yīng)處組織材料供應(yīng)；同時下達給相關(guān)分廠進行組織生產(chǎn)；相關(guān)單據(jù)：生產(chǎn)反饋單、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單三包產(chǎn)品的返修業(yè)務(wù)X公司返修業(yè)務(wù)的處理遵循如下流程：銷售部服務(wù)處因人力、物力緣故，并通過支持服務(wù)仍不能滿足客戶要求時，提出回廠修理請求，經(jīng)質(zhì)量部確認同意后方可辦理三包產(chǎn)品回廠返修服務(wù)；質(zhì)量部質(zhì)管處針對服

24、務(wù)處提供的信息和和報告簽署處理意見；關(guān)于重大問題由質(zhì)管處召集技術(shù)開發(fā)部、生產(chǎn)制造部等有關(guān)部門分析、確定修復(fù)方案由技術(shù)開發(fā)部以臨時通知的形式下發(fā)方案以指導(dǎo)修復(fù)并現(xiàn)場服務(wù)；生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處按照處理意見或修復(fù)方案的技術(shù)通知以生產(chǎn)令號或調(diào)度指令單的形式下達有關(guān)部門或分廠執(zhí)行返修業(yè)務(wù)；生產(chǎn)制造部質(zhì)檢處安排進行產(chǎn)品檢驗和試驗；相關(guān)單據(jù)：服務(wù)信息單、詳情描述報告改制業(yè)務(wù)X公司的產(chǎn)品改制業(yè)務(wù)遵循如下流程：開發(fā)部依照市場需求變化和生產(chǎn)技術(shù)的進展，對廠產(chǎn)品提出生產(chǎn)技術(shù)的改制打算下達給技術(shù)部門進行生產(chǎn)設(shè)計；設(shè)計、工藝部門下達產(chǎn)品改制通知單給生產(chǎn)處；生產(chǎn)處依照設(shè)計、工藝部門的改制通知單對生產(chǎn)打算進行調(diào)整，下達給供應(yīng)處

25、組織材料供應(yīng)；下達給相關(guān)分廠重新安排生產(chǎn)相關(guān)單據(jù)：產(chǎn)品改制通知單工藝性外協(xié)X公司生產(chǎn)中的臨時性外協(xié)的業(yè)務(wù)處理流程如下：相關(guān)分廠依照生產(chǎn)能力情況提出外協(xié)申請；生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處處長對分廠提出的外協(xié)申請進行核準；經(jīng)批準和工藝評審?fù)ㄟ^的外協(xié)申請，交外協(xié)處組織產(chǎn)品外協(xié)；相關(guān)單據(jù)：工藝性外協(xié)申請表生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)X公司的生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)包含八個分廠，分不是：下料分廠、機加工分廠、鋼結(jié)構(gòu)分廠、底盤分廠、大客分廠、微型客車分廠、涂裝分廠和工具分廠。物流系統(tǒng)涂裝是X公司生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)物流略圖如下：是否外銷原材料庫原材料倉庫底盤庫 涂裝分廠否底盤分廠半成品庫/中間庫下料分廠成品倉庫大客分廠機加工分廠微型車分廠鋼結(jié)構(gòu)分廠外協(xié)

26、工具分廠物流講明：下料分廠和機加工分廠分不從原材料倉庫領(lǐng)取材料按生產(chǎn)進度和生產(chǎn)工藝的要求進行生產(chǎn)；下料分廠和機加工分廠在加工材料上有一定的差異：下料要緊加工的是金屬板材和少量型材；機加工分廠要緊加工的是金屬型材、鑄件和中、小結(jié)構(gòu)件；下料分廠和機加工分廠加工完成的產(chǎn)品分不憑交庫單交到不同的半成品倉庫；分廠間的工序協(xié)作通過分廠間的中間庫來完成物品交接工作的；鋼結(jié)構(gòu)分廠將下料分廠和機加工分廠完成的產(chǎn)品按技術(shù)和工藝要求進行再加工，完成的產(chǎn)品憑交庫單交入半成品倉庫或中間庫轉(zhuǎn)機加工分廠；底盤分廠分不從半成品倉庫和原材料倉庫中領(lǐng)取結(jié)構(gòu)件、加工件和原材料進行生產(chǎn)，產(chǎn)品完成后憑交庫單交入底盤庫；大客分廠、微型客

27、車分不從底盤庫、半成品庫和原材料庫領(lǐng)取材料裝配產(chǎn)品，完工后憑交庫單交成品庫；工具分廠依照年度打算及各分廠的工裝裝配需求為各分廠生產(chǎn)工裝裝備；生產(chǎn)過程中的外協(xié)業(yè)務(wù)分為三種，一種是工序間外協(xié)，如調(diào)質(zhì)等，外協(xié)回來后進入下一道工序；另一種是材料外協(xié)，如：毛坯等，回來后進入倉庫；第三種是工藝性暫托外協(xié)，分廠依照自己的生產(chǎn)能力狀況，在產(chǎn)能不足時提出外協(xié)請求報生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處和工藝處審批，生產(chǎn)制造部生產(chǎn)處和工藝處批準后由財務(wù)部門核算外協(xié)費用，交外協(xié)處組織生產(chǎn)外協(xié)；下料分廠、機加工分廠、鋼結(jié)構(gòu)分廠、底盤分廠、大客分廠和微型客車分廠在生產(chǎn)加工過程中都有表面處理和涂裝的業(yè)務(wù)，他們在與涂裝分廠的交接中通過交庫單和中

28、間庫來完成的下料分廠組織結(jié)構(gòu)下料廠組織結(jié)構(gòu)圖如下：下料分廠綜合組生產(chǎn)預(yù)備科生產(chǎn)技術(shù)科備料車間成型車間打算組倉庫外協(xié)組技術(shù)組生產(chǎn)技術(shù)科是下料分廠的打算和技術(shù)預(yù)備部門，負責(zé)依據(jù)生產(chǎn)處下達的月度滾動打算安排生產(chǎn)進度打算，同時安排外協(xié)生產(chǎn)的工藝和技術(shù)預(yù)備；外協(xié)組負責(zé)市場產(chǎn)品的打算組織工作，倉庫負責(zé)下料分廠自制件的接收、發(fā)放和保管工作；生產(chǎn)預(yù)備科要緊負責(zé)下料分廠設(shè)備維護和工裝預(yù)備部門、負責(zé)分廠設(shè)備的維護、保養(yǎng)、工藝裝備的接收和治理；綜合組要緊負責(zé)下料分廠的勞工治理、工資核算、生產(chǎn)成本核算等；備料車間和成型車間是下料分廠的執(zhí)行車間。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程講明：下料分廠在業(yè)務(wù)上不僅承擔(dān)著起重公司的下料件制作，對外

29、還同卡特、巴特等公司配套。關(guān)于外部配套是依據(jù)對方的定單、合同工期、分廠內(nèi)部編制的工藝卡片，其中部格外部配套件還需要外協(xié)加工。對內(nèi)部配套的下料件是按照月度、多品種、成組性一次投入，生產(chǎn)打算的生成依據(jù)公司生產(chǎn)制造部的主生產(chǎn)打算和分廠打算員掌握的產(chǎn)品零件庫存信息，結(jié)合每種零件的加工流程，編制出各機組或工段的生產(chǎn)作業(yè)打算，并將生產(chǎn)作業(yè)打算進行分解到各有關(guān)單元，這其中包括打算員自身、打算統(tǒng)計員、各相關(guān)工段長。相關(guān)人員依照不同的治理目標，依據(jù)月度生產(chǎn)作業(yè)打算實施不同的治理和操縱，關(guān)于打算員他所關(guān)懷的是所負責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)執(zhí)行情況，而打算統(tǒng)計員需要每天將月度生產(chǎn)打算的進度情況反饋到生產(chǎn)組織者那兒。關(guān)于工段長來講

30、要緊用于安排和操縱生產(chǎn)進度。分廠內(nèi)部承擔(dān)的加工工序要緊有：數(shù)控下料（不同產(chǎn)品成組加工）、剪切下料、光電仿型下料、手工下料、零件調(diào)平、彎形（考慮批量、和預(yù)備時刻）、鉆孔、刨邊、焊接。業(yè)務(wù)流程圖如下：零件庫存信息庫存臺帳（手工維護）主生產(chǎn)打算（MPS）生產(chǎn)制造部下料件工藝路線 產(chǎn)品臺套定額生產(chǎn)科制定機組作業(yè)打算和零件流程卡并分解到各機組材料需求打算按臺套定額計算鋼材庫領(lǐng)取材料數(shù)控下料、剪切下料光電下料、領(lǐng)料單、工序交接單、交庫單調(diào)平交半成品庫彎形/割機加/彎形焊接/調(diào)平交半成品庫零件的流轉(zhuǎn)按照打算人員提供的路線單，路線單從第一道工序開始一直流轉(zhuǎn)到完工交庫。工序和工序之間的交接依據(jù)內(nèi)部工序交接單（一

31、式三份，一份交車間用于車間工時的統(tǒng)計和生產(chǎn)進度的操縱，另一份交下道工序，第三份交生產(chǎn)科打算統(tǒng)計員用于操縱生產(chǎn)車間的生產(chǎn)進度情況）。零件在分廠內(nèi)部加工完成后以完工交庫單的形式，將信息反饋到生產(chǎn)打算員和倉庫保管員處。關(guān)于生產(chǎn)制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題經(jīng)工藝處、研究所評審后做出讓步接收、返修和報廢的處理決定，讓步接收的零件進入下道工序，返修的零件由責(zé)任工段實施返修，報廢零件需檢驗人員出據(jù)零件報廢單后，由生產(chǎn)部門重新組織生產(chǎn)。業(yè)務(wù)需求考慮批次套料的合理，解決材料利用率和生產(chǎn)效率的矛盾。機加工分廠組織結(jié)構(gòu)機加工分廠的組織結(jié)構(gòu)圖如下：機加工分廠生產(chǎn)科技術(shù)預(yù)備科八個生產(chǎn)工段講明：生產(chǎn)科是機加工分廠的打算部門，

32、他們依照生產(chǎn)處的滾動打算編排機加工分廠各工段的生產(chǎn)加工任務(wù)乃至機床個人加工任務(wù)；技術(shù)預(yù)備科包含技術(shù)組和修理機床組，他們的要緊任務(wù)是處理生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的技術(shù)問題和修理機床；生產(chǎn)工段按打算執(zhí)行生產(chǎn)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程機加工分廠的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程圖見附圖。業(yè)務(wù)流程講明：機加工分廠在業(yè)務(wù)上要緊承擔(dān)著X公司的金屬材料的機械加工工作；內(nèi)部配套的生產(chǎn)是按照月度分批投入，生產(chǎn)科將生產(chǎn)處的主生產(chǎn)打算，結(jié)合每種零件的加工流程，編制出各機組或工段的生產(chǎn)作業(yè)打算，并將生產(chǎn)作業(yè)打算進行分解為上車機加打算、下車機加打算、新品機加打算、工段機加打算和個人機加打算；打算統(tǒng)計員需要將每天生產(chǎn)完成的進度情況反饋到分廠生產(chǎn)科；工段長負責(zé)安排和

33、操縱生產(chǎn)進度。零件的流轉(zhuǎn)按照打算人員提供的路線單，路線單從第一道工序開始一直流轉(zhuǎn)到完工交庫或交涂裝分廠進行表面處理。工序和工序之間的交接依據(jù)生產(chǎn)工序交接卡；零件在分廠內(nèi)部加工完成后以完工交庫單的形式，將信息反饋到生產(chǎn)打算員和倉庫保管員處。關(guān)于生產(chǎn)制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題經(jīng)工藝處、研究所評審后做出改用、返修和報廢的處理決定，讓步接收的零件進入下道工序，返修的零件由責(zé)任工段實施返修，報廢零件需檢驗人員出據(jù)零件報廢單后，由生產(chǎn)部門重新組織生產(chǎn)。其他業(yè)務(wù)機加工分廠托付工具分廠加工的業(yè)務(wù)機加工分廠由于生產(chǎn)能力的緣故，臨時組織將部分生產(chǎn)任務(wù)交工具分廠生產(chǎn)，需要得到分廠廠長的批準。工具分廠完成生產(chǎn)任務(wù)后，由

34、機加工分廠辦理產(chǎn)品的交庫手續(xù)；費用由機加工分廠與工具分廠結(jié)算；委外加工業(yè)務(wù)由機加工分廠提出申請，經(jīng)生產(chǎn)處、工藝處審核簽字，送外協(xié)處辦理外協(xié)事務(wù)，并由外協(xié)處辦理交庫手續(xù)；試制業(yè)務(wù)試制業(yè)務(wù)流程圖如下：開發(fā)部、工藝處打算調(diào)度、現(xiàn)場調(diào)度存檔生產(chǎn)處生產(chǎn)打算機加工生產(chǎn)技術(shù)組分解兩份 一份形成生產(chǎn)流程入庫業(yè)務(wù)講明：分廠調(diào)度只有在接到開發(fā)部的通知、工藝處通知和生產(chǎn)部門的打算后才能安排生產(chǎn)加工。業(yè)務(wù)需求能在打算下達后同時打印出工段打算、個人作業(yè)打算和單個機床作業(yè)打算。機加工分廠情愿承擔(dān)涉及此項數(shù)據(jù)的錄入和維護工作。鋼結(jié)構(gòu)分廠組織結(jié)構(gòu)鋼結(jié)構(gòu)分廠的組織結(jié)構(gòu)圖如下：鋼結(jié)構(gòu)分廠預(yù)備工段生產(chǎn)科技術(shù)組車架車間轉(zhuǎn)臺車間伸臂車

35、間業(yè)務(wù)流程鋼結(jié)構(gòu)分廠的業(yè)務(wù)流程圖見附圖。業(yè)務(wù)流程講明：鋼結(jié)構(gòu)分廠要緊承擔(dān)X公司鋼結(jié)構(gòu)件的拼焊及機加的生產(chǎn)任務(wù)；內(nèi)部配套的生產(chǎn)是按照月度分批投入，生產(chǎn)科將生產(chǎn)處的主生產(chǎn)打算，結(jié)合每種零件的加工流程，編制出各車間的生產(chǎn)作業(yè)打算，生產(chǎn)調(diào)度員出具材料領(lǐng)用單，并將材料從倉庫領(lǐng)出投放到各生產(chǎn)工段；打算統(tǒng)計員需要將每天生產(chǎn)完成的進度情況反饋到分廠生產(chǎn)科；車間主任、工段長負責(zé)安排和操縱生產(chǎn)進度。零件的流轉(zhuǎn)按照車間調(diào)度、生產(chǎn)打算人員提供的路線單，路線單從第一道工序開始一直流轉(zhuǎn)到完工交庫或交油漆進行表面處理；零件在分廠內(nèi)部加工完成后以完工交庫單的形式，將信息反饋到生產(chǎn)統(tǒng)計員和倉庫保管員處。關(guān)于生產(chǎn)制造過程中出現(xiàn)的

36、質(zhì)量問題經(jīng)工藝處、研究所評審后做出改用、返修和報廢的處理決定，返修的零件由責(zé)任工段實施返修，報廢零件需檢驗人員出據(jù)零件報廢單并反饋給生產(chǎn)制造部，由生產(chǎn)制造部重新組織生產(chǎn)。底盤分廠組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)圖如下：底盤分廠生產(chǎn)車間綜合科綜合科負責(zé)底盤分廠的生產(chǎn)打算治理和生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)治理。業(yè)務(wù)流程底盤分廠的生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)流程圖見附圖。業(yè)務(wù)流程講明：底盤分廠要緊承擔(dān)X公司的底盤的生產(chǎn)任務(wù)；底盤除供應(yīng)X公司的生產(chǎn)外，還提供對外銷售業(yè)務(wù)；底盤分廠接到生產(chǎn)處下達的打算后，由綜合科對生產(chǎn)打算進行分解，并產(chǎn)生底盤分廠的生產(chǎn)打算；底盤分廠的生產(chǎn)打算是按具體配置，由生產(chǎn)調(diào)度在一個月內(nèi)按天排產(chǎn)的；生產(chǎn)打算依據(jù)生產(chǎn)處下發(fā)的月度打

37、算；若在調(diào)度中有技術(shù)更改現(xiàn)象，生產(chǎn)調(diào)度依據(jù)技術(shù)部門提供的技術(shù)更改通知及時調(diào)整生產(chǎn)；技術(shù)更改需要遵循如下流程：由生產(chǎn)工藝人員通知技術(shù)人員進行技術(shù)更改，技術(shù)人員接到技術(shù)更改通知后通知生產(chǎn)調(diào)度改變生產(chǎn)，調(diào)度依照技術(shù)的更改情況重新安排生產(chǎn)；統(tǒng)計員依據(jù)分廠打算統(tǒng)計材料定額情況；由生產(chǎn)輔助人員將單據(jù)送到倉庫，倉庫將材料備齊后統(tǒng)一送到車間；若定額不準，則由統(tǒng)計員再開單由生產(chǎn)輔助人員領(lǐng)料；裝配線在接到材料時要對材料進行檢驗，若材料檢驗合格則組織生產(chǎn)，反之，若材料不合格則退回倉庫；底盤首先經(jīng)裝配，裝配后再進行調(diào)試；底盤的裝配、調(diào)試過程是一個重復(fù)循環(huán)的過程；在整個過程中，技術(shù)人員需要提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)；經(jīng)調(diào)試合

38、格的底盤由廠質(zhì)量部門進行質(zhì)量檢驗，檢驗合格的交入成品倉庫，不合格的再返回生產(chǎn)過程進行重新調(diào)試；業(yè)務(wù)特點：生產(chǎn)過程中由于工藝技術(shù)等的緣故存在生產(chǎn)周期不確定的情況；業(yè)務(wù)需求：能及時查看材料的當(dāng)前庫存情況；能按工藝統(tǒng)計各工位的材料定額情況大客分廠組織結(jié)構(gòu)大客分廠組織結(jié)構(gòu)圖如下：大客分廠總裝車間調(diào)試車間分裝車間技術(shù)預(yù)備科生產(chǎn)科預(yù)備組交庫組調(diào)三工段調(diào)二工段調(diào)一工段電焊組試驗臺起重組吊臂工段轉(zhuǎn)臺工段小件工段預(yù)備組大客組新品工段總裝工段產(chǎn)電工段交接組講明：生產(chǎn)科下的預(yù)備組負責(zé)進行半成品的進料工作；調(diào)試車間的預(yù)備組負責(zé)調(diào)試產(chǎn)品的進料工作；調(diào)試車間的調(diào)試工段負責(zé)整車的調(diào)試工作；調(diào)試車間的交庫組負責(zé)調(diào)試合格產(chǎn)品的

39、交庫工作；總裝車間和分裝車間的起重組負責(zé)生產(chǎn)過程中的零部件轉(zhuǎn)運工作；總裝車間的交接組負責(zé)進行產(chǎn)品的空載試驗；總裝車間的產(chǎn)電工段負責(zé)進行產(chǎn)品的電器部分的安裝工作；分裝車間的試驗臺負責(zé)進行產(chǎn)品的缸閥試驗；業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程見附圖。業(yè)務(wù)流程講明：大客分廠承擔(dān)X公司的大型客車的組裝和生產(chǎn)；大客分廠接到生產(chǎn)處下達的打算后，由生產(chǎn)科對生產(chǎn)打算進行分解，并產(chǎn)生大客分廠的生產(chǎn)作業(yè)打算；大客分廠的生產(chǎn)打算是按產(chǎn)品配置，在一個月內(nèi)按天排產(chǎn)的；生產(chǎn)打算依據(jù)當(dāng)月的實現(xiàn)的銷售定單，按照圖紙技術(shù)要求、工藝路線和定額信息進行生產(chǎn)時打算分解，依據(jù)生產(chǎn)進度和均衡生產(chǎn)的原則安排各工段的開工順序；各工段依照分廠安排的生產(chǎn)進度從倉庫接

40、收材料，在接收時檢驗材料質(zhì)量；各分裝完成后首先由各工段進行自檢，再通過檢驗處的專檢后才能夠轉(zhuǎn)入總裝；各分裝工段按打算開工，保證在總裝開始時能同時完工；分裝憑工序完工單與總裝車間進行材料交接；整機裝配完成后需要進行整機性能試驗，整機試驗周期具有不確定性；通過整機性能試驗后轉(zhuǎn)入涂裝車間進行涂裝處理，涂裝處理完成后再轉(zhuǎn)入大客分廠進行完工整機裝配；完成最終裝配經(jīng)檢驗合格后交入成品倉庫供銷售。業(yè)務(wù)需求能適時、準確的查看當(dāng)前庫存中的材料數(shù)量微型客車分廠業(yè)務(wù)流程微型客車分廠的業(yè)務(wù)流程圖如下：生產(chǎn)滾動打算生產(chǎn)打算分解生產(chǎn)調(diào)度領(lǐng)料分裝工段進行分裝不合格分裝檢驗合格總裝工段總裝不合格合格總裝檢驗產(chǎn)品調(diào)試不合格調(diào)試

41、檢驗合格交涂裝分廠裝配標牌、卷簾門等交涂裝分廠補漆產(chǎn)成品檢驗交成品庫業(yè)務(wù)流程講明：微型客車分廠承擔(dān)X公司的微型客車和中型客車的生產(chǎn)任務(wù)；微型客車分廠在接到生產(chǎn)處的三個月的滾動打算后，進行分廠生產(chǎn)任務(wù)的分解，產(chǎn)生分廠的生產(chǎn)作業(yè)打算；生產(chǎn)調(diào)度依照分廠的作業(yè)打算安排生產(chǎn)，并到倉庫領(lǐng)取生產(chǎn)用料；各工段在生產(chǎn)之前需要對材料進行質(zhì)量檢驗，不合格的材料退入倉庫；各分裝工段首先進行分裝業(yè)務(wù)；在分裝完成后需要對分裝的結(jié)果進行檢驗，確認檢驗合格才進入總裝工序；總裝工段依照裝配打算進行總裝；總裝完成后需要對產(chǎn)品進行調(diào)試；若調(diào)試不合格需要相關(guān)工段配合進行處理，直到產(chǎn)品調(diào)試合格；調(diào)試合格后開噴漆單交涂裝分廠進行涂裝處理；在交涂裝分廠時，需將云梯從產(chǎn)品上拆下交涂裝大件工段，車體交涂裝分廠整車工段進行整車表面處理；整車涂裝完成后，再返回微型客車分廠裝卷簾門、云梯、標牌、圍沿、