第三章-企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析(ppt可編輯修改)課件

1、第三章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析第一節(jié) 企業(yè)資源與能力分析1第二節(jié) 企業(yè)核心能力分析2第三節(jié) 企業(yè)營銷能力分析 3第四節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法4目錄5625 七月 2022第一節(jié) 企業(yè)資源與能力分析一、企業(yè)資源（一）企業(yè)資源的概念 企業(yè)資源是一個(gè)較為寬泛的概念，是指企業(yè)可以利用的、能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的、能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供支撐的各類要素的總和。企業(yè)資源中不僅包括企業(yè)自己所擁有的資源，還包括企業(yè)可以利用的“合作”組織的資源和公共資源。 “合作”組織的資源主要包括租賃資源、虛擬資源、戰(zhàn)略聯(lián)盟組織資源、客戶資源、購買專利等。 公共資源是指企業(yè)可以利用的公共自然資源、公共設(shè)施和公共信息資源等。 25 七月 2

2、022（二）企業(yè)資源的特征1234邊界模糊性廣泛性系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)性25 七月 2022二、企業(yè)資源的分類 1. 有形資源 有形資產(chǎn)是指企業(yè)的物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)。物質(zhì)資產(chǎn)主要包括土地、廠房、設(shè)備、儀器儀表、原材料、半成品、產(chǎn)成品等具備實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)。金融資產(chǎn)主要包括企業(yè)自有資金、借款、債權(quán)等資產(chǎn)。 2. 無形資源 無形資源是指能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但不具備實(shí)物形態(tài)的資源。無形資源一般包括專利、技術(shù)訣竅、商譽(yù)、管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式等。 3. 人力資源25 七月 2022三、企業(yè)能力 企業(yè)能力是指企業(yè)通過科學(xué)的組織管理，將各種資源整合起來，形成完成某項(xiàng)任務(wù)的素質(zhì)和技能。企業(yè)的能力是多種多樣的、多層次的。企業(yè)

3、能力通常通過各職能領(lǐng)域得以體現(xiàn)，主要包括研究開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營銷、人力資源、信息管理和組織管理等方面的能力。（一）研究開發(fā)能力 研究開發(fā)能力是指企業(yè)開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新專利的能力，是企業(yè)創(chuàng)新能力的核心。 25 七月 2022（二）生產(chǎn)運(yùn)作能力 生產(chǎn)運(yùn)作能力是企業(yè)將經(jīng)營要素轉(zhuǎn)化為企業(yè)最終產(chǎn)品的能力。生產(chǎn)運(yùn)作能力包括生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存、人力和質(zhì)量管理五個(gè)方面。 （三）市場(chǎng)營銷能力 市場(chǎng)營銷能力是指企業(yè)在確定目標(biāo)市場(chǎng)和制訂營銷策略方面的能力。市場(chǎng)營銷能力包括市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)定位、營銷組合決策及營銷管理等方面的內(nèi)容。25 七月 2022（四）人力資源能力 人力資源能力是指企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)

4、行管理的能力，包括人力資源規(guī)劃、招聘計(jì)劃、職務(wù)設(shè)計(jì)與分析、員工的招聘與選擇、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)、績(jī)效評(píng)價(jià)、培訓(xùn)與開發(fā)、工資福利、勞資關(guān)系、安全與保健等內(nèi)容。（五）信息管理能力 信息管理能力是指企業(yè)對(duì)信息的辨別、獲取、處理和使用的綜合能力。（六）組織管理能力 組織管理能力是指企業(yè)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力。 25 七月 2022四、企業(yè)資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系外部環(huán)境因素競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)能力企業(yè)資源的組織管理企 業(yè) 資 源有形資源物質(zhì)資產(chǎn)金融資產(chǎn)無形資源技術(shù)知識(shí)商譽(yù)文化人力資源專業(yè)技能交流合作能力創(chuàng)新能力25 七月 2022五、企業(yè)資源強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)表現(xiàn)（一）企

5、業(yè)資源強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)（1）企業(yè)擁有專門的技能或技術(shù)。 （2）企業(yè)擁有寶貴的有形資源。 （3）企業(yè)擁有寶貴的無形資源。 （4）企業(yè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。 （5）企業(yè)具有良好的組織管理能力。 （6）企業(yè)具有較強(qiáng)的形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的能力。 25 七月 2022（二）企業(yè)資源弱勢(shì)表現(xiàn)企業(yè)缺乏專門的技能和技術(shù)企業(yè)缺乏關(guān)鍵性資源企業(yè)管理水平低下企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力正在消失25 七月 2022第二節(jié) 企業(yè)核心能力分析一、企業(yè)核心能力概述（一）企業(yè)核心能力的概念 企業(yè)核心能力又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，全球管理界仍沒有一個(gè)規(guī)范化的、統(tǒng)一的定義，許多學(xué)者和管理咨詢機(jī)構(gòu)從不同的側(cè)面對(duì)其進(jìn)行了描述。 企業(yè)核心能力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)

6、計(jì)、制造、營銷、服務(wù)等少數(shù)幾個(gè)環(huán)節(jié)上具有明顯優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿，并能夠滿足客戶價(jià)值需要的獨(dú)特能力。25 七月 2022（二）企業(yè)核心能力、核心產(chǎn)品與最終產(chǎn)品間的關(guān)系產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4產(chǎn)品5產(chǎn)品6業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2核心產(chǎn)品核心能力2核心能力125 七月 2022二、企業(yè)核心能力的特征1234不可交易性增值性難以模仿性延展性25 七月 2022你是一位開創(chuàng)人嗎？（材料見后） 該測(cè)驗(yàn)由Bridgeport大學(xué)的心理學(xué)家John Braun 教授所設(shè)計(jì)，該測(cè)驗(yàn)?zāi)軒椭銓?duì)自己的了解。自我評(píng)估你是一位開創(chuàng)人嗎？1、假如你的雙親是移民，你的測(cè)驗(yàn)積分就加一分，否則減一分。2、通常，成功的“開創(chuàng)人”在學(xué)校中

7、，并不是頂尖的人物。假如你是頂尖的學(xué)生，扣四分；相反地，加四分。3、“開創(chuàng)人”在學(xué)校中，并不熱心于團(tuán)體活動(dòng)。假如你參加這些活動(dòng)，則扣一分；否則，加一分。4、作為一個(gè)年輕人，“開創(chuàng)人”總是喜歡獨(dú)處。你喜歡獨(dú)處嗎？是的話加一分；否則減一分。5、孩童時(shí)代就從事企業(yè)工作，譬如小攤販之類，加兩分；因?yàn)樵缙诰蛷氖鹿ぷ鞯娜耍容^懂得選擇工作。否則扣兩分。6、堅(jiān)持自己的立場(chǎng)做事，即使遭遇到艱難困苦，仍然如此的加一分。否則減一分。7、“小心”即意味著不愿冒險(xiǎn)。你是否為小心的人？是的話扣四分；否則加四分。8、假如你比你的同伴膽大，加四分；否則扣四分。9、假如在行事時(shí)，他人的意見常蓋過你的意見，則減一分；否則加一分

8、。10、假如對(duì)日常例行事物的厭煩，有時(shí)是激發(fā)你去做事的一種激勵(lì)因素的話，加兩分；否則減兩分。你是一位開創(chuàng)人嗎？11、假如你喜歡工作的話，你愿意熬夜嗎？是的話增兩分；否則扣兩分。12、假如要你不眠不休的工作，你仍愿意的話加四分；否則減四分。13、“開創(chuàng)人”一般都喜歡各項(xiàng)活動(dòng)，以致不停地由一項(xiàng)計(jì)劃跳到另一項(xiàng)計(jì)劃。當(dāng)你完成一項(xiàng)計(jì)劃后是否立即進(jìn)行另一項(xiàng)計(jì)劃？是的話加兩分；否則減兩分。14、你愿意用你的積蓄，去開創(chuàng)事業(yè)嗎？去加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的層次嗎？是的話加兩分；否則減兩分。15、假如你愿意向人借貸，以彌補(bǔ)資金的不足，就加兩分；否則就減兩分。你是一位開創(chuàng)人嗎？16、假如你失敗了，是否會(huì)重新開始？是的話就

9、加四分；否則，就扣四分。17、假如你的失敗反而讓你想去尋求高薪的工作，就要扣一分；否則加一分。18、你認(rèn)為“開創(chuàng)人”是冒險(xiǎn)的嗎？如是則減兩分；否則加兩分。19、假如你會(huì)做出長(zhǎng)期與短期目標(biāo)，加一分；否則減一分。20、假如你比他人對(duì)現(xiàn)金流動(dòng)，有更豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，就可得兩分；否則減兩分。21、假如你是勇往直前的就加兩分；否則就減兩分。22、假如你是個(gè)樂觀主義者，就加兩分；相反的，若是悲觀主義者，就扣兩分。你是一位開創(chuàng)人嗎？計(jì)算你的得分若你的最后得分大于30分你可以做任何事情！若你的得分在30和15分之間說明你有創(chuàng)造力的潛質(zhì)，但還須加強(qiáng)！如你的最后得分小于15分，說明你的能力可能在其他方面。 第三節(jié)

10、 企業(yè)營銷能力分析一、市場(chǎng)營銷理論的演變顧客需求營銷方式簡(jiǎn)單需求相同需求個(gè)性化需求感覺需求無營銷規(guī)模營銷差異化營銷整合營銷無營銷理論4PS理論產(chǎn)品價(jià)格分銷促銷4CS理論顧客成本便利溝通4Rs理論關(guān)聯(lián)反應(yīng)關(guān)系回報(bào)營銷理論25 七月 2022二、企業(yè)營銷能力的構(gòu)成（一）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析 1產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析 一般用市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)覆蓋率兩個(gè)指標(biāo)來反映。 2產(chǎn)品收益性分析 常用的產(chǎn)品收益分析方法有ABC分析法、邊際利潤分析法、量本利分析法等。 25 七月 202225 七月 2022ABC分析法：又稱帕雷托分析法，也叫主次因素分析法。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，

11、從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類，所以又稱為ABC分析法。在ABC分析法的分析圖中，有兩個(gè)縱坐標(biāo)，一個(gè)橫坐標(biāo)，幾個(gè)長(zhǎng)方形，一條曲線，左邊縱坐標(biāo)表示頻數(shù)，右邊縱坐標(biāo)表示頻率，以百分?jǐn)?shù)表示。橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素，按影響大小從左向右排列，曲線表示各種影響因素大小的累計(jì)百分?jǐn)?shù)。一般地，是將曲線的累計(jì)頻率分為三級(jí)，與之相對(duì)應(yīng)的因素分為三類：A類因素，發(fā)生累計(jì)頻率為0%80%，是主要影響因素。B類因素，發(fā)生累計(jì)頻率為80%90%，是次要影響因素。C類因素，發(fā)生累計(jì)頻率為90%100%，是一般影響因素。25 七月 202225 七月 2022量本利分析法

12、，全稱為產(chǎn)量成本利潤分析，也叫保本分析或盈虧平衡分析，是通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量這三者的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)出企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案。量本利分析法通常也稱為盈虧分析法。利用量本利分析法可以計(jì)算出組織的盈虧平衡點(diǎn)，又稱為保本點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、損益分歧點(diǎn)、收益轉(zhuǎn)折點(diǎn)等。其分析原理是：當(dāng)產(chǎn)量增加時(shí)，銷售收入成正比增加，但固定成本不增加，只是變動(dòng)成本隨產(chǎn)量的增加而增加。25 七月 20223產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析 企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性主要是指企業(yè)在產(chǎn)品性能、質(zhì)量、外觀、包裝、品牌、成本、價(jià)格、服務(wù)、渠道、促銷、企業(yè)形象等方面所具有的優(yōu)越性。 一般采

13、用定性的加法評(píng)分法。其步驟是：選擇幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，確定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)比項(xiàng)目；規(guī)定各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，繪制評(píng)比表格；確定參加評(píng)比的人員，應(yīng)盡可能吸收企業(yè)各部門有關(guān)人員和中間商代表參加，以期客觀公正地評(píng)定；進(jìn)行評(píng)比，把企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的各評(píng)比項(xiàng)目的評(píng)分填入表格并計(jì)算總分，根據(jù)評(píng)分結(jié)果研究本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。 【戰(zhàn)略行動(dòng)3.1】 某企業(yè)電腦產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析某企業(yè)生產(chǎn)A、B、C三種品牌電腦，現(xiàn)對(duì)這三種品牌電腦的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分別進(jìn)行評(píng)析，結(jié)果如表3-8所示。從中我們就可以判斷，在這三種品牌電腦中，A的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力略優(yōu)于B，B略優(yōu)于C， C是競(jìng)爭(zhēng)力最弱的產(chǎn)品。表38 三種品牌電腦的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析評(píng)分項(xiàng)目最高評(píng)

14、分ABC性能1001009090價(jià)格95959090外觀85808580服務(wù)10010010095渠道90859085促銷95858590品牌95959090合計(jì)660640630620 4產(chǎn)品成長(zhǎng)性分析 產(chǎn)品成長(zhǎng)性是指企業(yè)未來的銷售增長(zhǎng)情況。評(píng)價(jià)的指標(biāo)有銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率。如果企業(yè)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率高，則說明企業(yè)該種產(chǎn)品增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好，發(fā)展前景較為樂觀。 通過把企業(yè)最近幾年的銷售量或銷售額按時(shí)間順序繪成曲線，來觀察其增減變化趨勢(shì)。采用的指標(biāo)主要有銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)擴(kuò)大率： 市場(chǎng)擴(kuò)大率=（某年度市場(chǎng)占有率上年度市場(chǎng)占有率）100% 25 七月 2022 （二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分

15、析 1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的概念 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又稱產(chǎn)品組合，是指企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營不同產(chǎn)品間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，包括產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品線兩方面。卡車線客車線轎車線摩托車線A1A3A2B1B3B2A4C1C2C3C4D1D2D3D4深度寬度25 七月 2022（5）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性分析 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又稱產(chǎn)品組合，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可分為深度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu)。寬度結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu)；深度結(jié)構(gòu)是指同一系列的規(guī)格結(jié)構(gòu)。例如寶潔公司的產(chǎn)品組合如表3-9所示。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性分析的目的是從系列產(chǎn)品中找出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品，弄清產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的地方，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品組合，為保持和提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。 表3-9 寶潔公司的產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的寬度產(chǎn)品線深度洗滌劑牙膏

16、香皂方便尿布紙巾象牙雪1930潔拂1933汰漬1946奧克多1952達(dá)士1954大膽1965吉恩1966黎明1972獨(dú)立1979格里1952佳潔士1955登魁1980象牙1879柯柯1885拉瓦1893佳美1926爵士1952舒膚佳1963海岸1974幫寶適1961露膚1976查敏1928白云1958普夫1960旗幟1982 2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)方法 （1） 波士頓矩陣法（BCG矩陣） 波士頓矩陣法是美國波士頓咨詢集團(tuán)在1970年創(chuàng)立并推廣使用的一種評(píng)價(jià)產(chǎn)品組合的有效方法，又稱市場(chǎng)成長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣的投資組合分析法。該方法的評(píng)價(jià)指標(biāo)有三個(gè)：銷售增長(zhǎng)率、相對(duì)市場(chǎng)占有率、銷售金額。 10%1.010

17、0.1020%相對(duì)市場(chǎng)占有率/%銷售增長(zhǎng)率/%明星A金牛B問題C瘦狗D25 七月 2022波士頓矩陣分析法（四象限法）10%高低低高ProblemChildStarsCashCowDog 相對(duì)市場(chǎng)占有率銷售增長(zhǎng)率1.506 明星類業(yè)務(wù)是指高銷售增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)。明星類業(yè)務(wù)由問題業(yè)務(wù)繼續(xù)投資發(fā)展起來，是高速成長(zhǎng)市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，將成為公司未來的金牛類業(yè)務(wù)。該類業(yè)務(wù)具有高度的市場(chǎng)吸引力，發(fā)展態(tài)勢(shì)很好，且企業(yè)具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)地位。該類業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的資金回收能力，但用于產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、生產(chǎn)經(jīng)營、銷售渠道和產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)的投入巨大，企業(yè)利潤水平不一定好。 明星類業(yè)務(wù)是企業(yè)的希望，企業(yè)必須明

18、確其發(fā)展思路，確保其成功金牛類業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。25 七月 2022 金牛類業(yè)務(wù)是指低銷售增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)，是成熟市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)現(xiàn)金的來源。由于市場(chǎng)已經(jīng)成熟，企業(yè)用于市場(chǎng)開拓方面的費(fèi)用較低；同時(shí)，作為市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，該類業(yè)務(wù)享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高邊際利潤的優(yōu)勢(shì)，因而能給企業(yè)帶來巨大利潤。金牛類業(yè)務(wù)是企業(yè)的支柱，支撐著其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，一旦金牛類業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題，就會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。因此，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注金牛類業(yè)務(wù)的發(fā)展，延長(zhǎng)其成熟期，同時(shí)，還應(yīng)大力扶持明星類業(yè)務(wù)的發(fā)展。 25 七月 2022 問題類業(yè)務(wù)是指高銷售增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)。該類業(yè)務(wù)往往是企業(yè)的新業(yè)務(wù)，銷售增長(zhǎng)迅速，生

19、產(chǎn)技術(shù)新穎，市場(chǎng)面偏小。面對(duì)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)形勢(shì)，該類業(yè)務(wù)必須加大資金投入，增加設(shè)備和人員，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，加大市場(chǎng)開拓力度，以便跟上迅速發(fā)展的市場(chǎng)，獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要積極扶持該類業(yè)務(wù)的發(fā)展，力爭(zhēng)盡早使其成為明星類業(yè)務(wù)。25 七月 2022 瘦狗類業(yè)務(wù)是指低銷售增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)。一般情況下，該類業(yè)務(wù)處于產(chǎn)品生命周期中的衰退期，常常是微利或虧損狀態(tài)。瘦狗類業(yè)務(wù)通常要占用很多資源，如資金、管理部門的時(shí)間等，多數(shù)時(shí)候是得不償失的。因此，企業(yè)要及時(shí)淘汰、剝離或終止瘦狗類業(yè)務(wù)。 利用波士頓矩陣法，可以分析一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合是否合理。如果一個(gè)企業(yè)沒有金牛類業(yè)務(wù)，就說明企業(yè)缺乏當(dāng)前的現(xiàn)金來源

20、，不能支持新業(yè)務(wù)的發(fā)展；如果沒有明星類業(yè)務(wù)，則缺乏未來的發(fā)展中希望。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)變化和自身的實(shí)際情況，不斷調(diào)整和完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合。 25 七月 2022市場(chǎng)占有率本企業(yè)產(chǎn)品的銷售量市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的銷售量100銷售增長(zhǎng)率（本期總銷售量上期總銷售量） 上期總銷售量 100較為合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是：明星產(chǎn)品約占公司全部銷售額的3040，金牛產(chǎn)品約占公司全部銷售額的4050，問題產(chǎn)品約占公司全部銷售額的2030，瘦狗產(chǎn)品約占公司全部銷售額的 510， （2）行業(yè)吸引力企業(yè)實(shí)力矩陣法（GE矩陣）。 行業(yè)吸引力企業(yè)實(shí)力矩陣法是美國通用電氣公司（GE）結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，于20世紀(jì)70年代開發(fā)的投資組合分析方法。該

21、模型指出，企業(yè)必須結(jié)合行業(yè)的吸引力和企業(yè)自身的實(shí)力兩方面對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估。在GE矩陣中，矩陣縱軸代表行業(yè)吸引力，橫軸表示企業(yè)實(shí)力。 行業(yè)吸引力取決于企業(yè)的外部環(huán)境因素，包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、利潤率、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、周期性、技術(shù)需求、社會(huì)及環(huán)境因素、發(fā)展機(jī)會(huì)等。 企業(yè)實(shí)力主要包括產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、分銷渠道、促銷效率、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率、單位成本、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品開發(fā)、管理能力等。25 七月 2022123456789高中低高中低企業(yè)實(shí)力行業(yè)吸引力25 七月 2022第四節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法一、比較法 比較法是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析中常用的方法，該方法一般包括歷史比較、行業(yè)比較和標(biāo)桿比較三種方法。 1. 歷史比較 歷史比較就是將企業(yè)當(dāng)前的實(shí)力和經(jīng)營效果情況與歷史上某一時(shí)間點(diǎn)的水平進(jìn)行縱向比較，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)力，找出顯著變化的因素和指標(biāo)，分析其原因。 25 七月 2022 2. 行業(yè)比較 行業(yè)比較就是根據(jù)一