與人交談時應注意的語言_第1頁
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1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁與人交談時應注意的語言語言是交談的載體,交談過程即語言的運用過程。語言運用是否準確恰當,直接影響著交談能否順利進行。因此,在交談中要尤其注意語言的使用問題。下面是第一WTT給大家搜集整理的與人交談時應注意的語言問題文章內(nèi)容。與人交談時應注意的語言(一)平易通俗作為人民的公仆,自當以質(zhì)樸的形象示人。因此在交談時,務必要以務實為本。1.所使用的語言最好是讓人一聽便懂的明白話。如果在交談時所使用的語言過于雕琢,甚至咬文嚼字、矯揉造作,滿嘴的專業(yè)術(shù)語和子曰詩云,堆砌詞藻、賣弄學識,則只會讓人聞之生厭,不知所云。2.在與普通群眾交談時,應充分考慮到對方的職業(yè)

2、、受教育程度等因素,所說之話更應力求平易通俗,以利于溝通與交流。如果滿口“官話”,不僅有礙信息的傳達,而且容易脫離群眾。(二)文明禮貌日常交談雖不像正式發(fā)言那樣嚴肅鄭重,但也不能不講用語的文明禮貌。1.在交談中,要善于使用一些約定俗成的禮貌用語,如“您”、“謝謝”、“對不起”等。尤其應當注意的是,在交談結(jié)束時,應當與對話方禮貌道別,如“有空再聊吧!”、“謝謝您,再見!”等。即使在交談中有過爭執(zhí),也應不失風度,切不可來上一句:“說不到一塊兒就算了”、“我就是認為我對”等。2.交談中應當盡量避免一些不文雅的語句和說法,不宜明言的一些事情可以用委婉的詞句來表達。例如想要上廁所時,宜說:“對不起,我去

3、一下洗手間。”或說:“不好意思,我去打個電話?!?.在交談時切不可意氣用事,以尖酸刻薄的話對他人冷嘲熱諷,也不可夜郎自大、目中無人,處處教訓指正別人。作為各級政府的形象代表,務必要謙虛大度,文雅用語,禮貌交談。(三)簡潔明確。在交談時所使用的語言應當力求簡單明了,言簡意賅地表達自己的觀點和看法,切忌喋喋不休、啰啰嗦嗦。這樣不僅能提高工作效率,而且還可以體現(xiàn)自己的精明強干。交談時最基本的一點,就是要讓他人準確無誤地聽懂自己的發(fā)言。因此交談時務必要使用明確的語言。這里的“明確”,應當包含兩層意思。1.要求發(fā)音標準,吐字清晰。交談時起碼的一點是要讓對方聽清自己的話,否則就根本談不上交流。當前最重要的

4、,是忌用方言、土語,而以普通話作為正式標準用語。2.要求所說之話含義明確,不可產(chǎn)生歧義,模棱兩可,以免產(chǎn)生不必要的誤會。例如“咱們單位里老張是長壽冠軍,您排第二??墒抢蠌埐恍胰ナ懒耍赃@回該是您了!”這句話是說對方已取代老張成為長壽冠軍了,可乍一聽卻以為是在說對方也要步老張后塵赴黃泉路了??梢娬Z言明確是十分必要的。與人交談時應注意的方式(一)傾瀉式交談傾瀉式交談,就是人們通常所說的“打開窗戶說亮話”,無所不言,言無不盡,將自己的所有想法和見解統(tǒng)統(tǒng)講出來,以便讓對方較為全面客觀地了解自己的內(nèi)心世界。傾瀉式交談方式的基本特征,是以我為主,暢所欲言。采用傾瀉式交談方式,易贏得對方的信任,而且可以因

5、勢利導地掌握交談主動權(quán),控制交談走向。但此種交談方式會給人以不穩(wěn)重之感,有可能泄密,而且還會被人誤以為是在和對方“套近乎”。(二)靜聽式交談靜聽式交談,即在交談時有意識地少說多聽,以聽為主。當別人說話時,除了予以必要的配合,自己主要是洗耳恭聽。在聽的過程中努力了解對方思路,理清頭緒,贏得時間,以靜制動。靜聽式交談的長處在于它既是表示謙恭之意的手段,亦可后發(fā)制人,變被動為主動。但此種方式并非要人自始至終一言不發(fā),而要求以自己的片言只語、神情舉止去鼓勵、配合對方。否則就會給人以居官自傲、自命不凡之感。(三)啟發(fā)式交談啟發(fā)式交談,即交談一方主動與那些拙于辭令的談話對象進行合作,在話題的選擇或談話的走

6、向上對對方多方引導、循循善誘,或者拋磚引玉,鼓勵對方采用恰當方式闡述己見?;鶎庸珓諉T在采用此種交談方式時,切勿居高臨下,企圖以此控制對方,也不可存心誤導對方、愚弄對方,令對方丟人現(xiàn)眼。(四)跳躍式交談跳躍式交談,即在交談中,倘若一方或雙方對某一話題感到厭倦、不合時宜、無人呼應或難以回答時,及時地轉(zhuǎn)而談論另外一些較為適當?shù)?、雙方都感興趣的話題。跳躍式交談的長處在于可使交談者避免冷場的尷尬,恢復交談的順利進行。跳躍式交談雖可對交談話題一換再換,但交談者切勿單憑個人興趣,頻繁跳換話題,讓對方無所適從。要使雙方處于平等的地位,共同選擇適當?shù)膬?nèi)容。(五)評判式交談評判式交談,即在談話中聽取了他人的觀點、見解后,在適當時刻,以適當方法恰如其分地進行插話,來發(fā)表自己就此問題的主要看法。此種方式的主要特征是在當面肯定、否定或補充、完善對方的發(fā)言內(nèi)容。在涉及根本性、方向性、原則性問題的交談中,有必要采取評判式方式。采用這種方式的關(guān)鍵是要注意適時與適度。同時要重視與對方彼此尊重、彼此理解、彼此溝通。切不可處處以“仲裁者”自居,不讓他人發(fā)表觀點,或是不負責任地信口開河,對他人見解妄加評論,甚至成心與他人唱反調(diào),粗暴無禮地打斷別人的談話。(六)擴展式交談擴展式交談,即圍繞著大家共同關(guān)心的問題,進行由此及彼、由表及里的探討,以便開闊思路、加深印象、提高認識或達成一致。擴展式交談的目標在于

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