B端和C端產(chǎn)品建設(shè)流程有什么不同

1、Word文檔 B端和C端產(chǎn)品建設(shè)流程有什么不同對(duì)于B端產(chǎn)品跟C端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，兩種建設(shè)流程完全截然不同，這兩個(gè)產(chǎn)品的流程究竟有哪些不同呢？想了解的用戶可以來(lái)這里看一看。 在產(chǎn)品從0到1的建設(shè)過(guò)程中，B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品在許多環(huán)節(jié)上是完全不同的。下圖將兩者的建設(shè)流程對(duì)比呈現(xiàn)出來(lái)了，我們可以清楚地看出兩者的異同點(diǎn)。其中，C端產(chǎn)品的建設(shè)流程是依據(jù)閱歷總結(jié)抽象出的常見(jiàn)流程，不同的需求和背景下的流程可能略有不同。 B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品建設(shè)流程對(duì)比 從圖中可以看出，B端和C端產(chǎn)品的建設(shè)流程很大不同，詳細(xì)體現(xiàn)在如下方面。 設(shè)計(jì)起點(diǎn)不同 進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前都需要進(jìn)行調(diào)研，這是設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。由于B端和C端產(chǎn)品的定位、目標(biāo)完

2、全不同，所以?xún)烧叩脑O(shè)計(jì)起點(diǎn)不同： B端產(chǎn)品是為了解決業(yè)務(wù)問(wèn)題而設(shè)計(jì)的，設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，討論業(yè)務(wù)問(wèn)題。 C端產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)模式的落地，承載著公司的商業(yè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是對(duì)商業(yè)模式本身的分析與討論，包括市場(chǎng)分析、客戶群分析等。 當(dāng)然，假如是一家SaaS軟件公司，設(shè)計(jì)的B端產(chǎn)品要賣(mài)給詳細(xì)客戶，那么設(shè)計(jì)的起點(diǎn)就和C端產(chǎn)品一樣，是進(jìn)行商業(yè)分析，而不是進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研。 MVP思路不同 MVP(最小可行產(chǎn)品，Minimum Viable Product)是精益創(chuàng)業(yè)一書(shū)中提出的產(chǎn)品理念，在互聯(lián)網(wǎng)公司中被廣泛接受并實(shí)踐，簡(jiǎn)潔講就是用最小的投入去驗(yàn)證業(yè)務(wù)，通過(guò)快速迭代逐步優(yōu)化。 在建設(shè)B端和C端產(chǎn)品時(shí)

3、，大的原則是類(lèi)似的，都是先做加法，即充分爭(zhēng)論、窮舉全部需求和可能性;然后再做減法，選出最核心的需求點(diǎn);最終設(shè)計(jì)詳細(xì)方案并將其落地，用最短的時(shí)間和最低的成本支持業(yè)務(wù)啟動(dòng)。 但是在選取最小功能集合(或最小可行產(chǎn)品)時(shí)，B端和C端產(chǎn)品的區(qū)分很大： B端產(chǎn)品要支持業(yè)務(wù)整體運(yùn)作，所以在選取最小功能集合時(shí)，即便再簡(jiǎn)化，也要保證一個(gè)核心業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此B端MVP往往是一個(gè)具備肯定簡(jiǎn)單度的系統(tǒng)，不行能是一個(gè)或幾個(gè)功能點(diǎn)。 C端產(chǎn)品需要解決用戶的痛點(diǎn)，需要選擇一個(gè)核傷心點(diǎn)去打動(dòng)用戶，假如核傷心點(diǎn)定位錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)證失敗。所以在選取最小功能集合時(shí)，C端產(chǎn)品要聚焦用戶的核傷心點(diǎn)，C端MVP可能只包含一兩個(gè)功能

4、點(diǎn)。 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)不同 兩類(lèi)產(chǎn)品在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上的關(guān)注點(diǎn)可謂完全不同。 B端產(chǎn)品面臨簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和用戶場(chǎng)景，因此進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)時(shí)，必需關(guān)注建模、抽象、角色、權(quán)限等問(wèn)題。 C端產(chǎn)品面臨的場(chǎng)景相對(duì)單一，并且使用者是相對(duì)單獨(dú)的單個(gè)用戶，因此不用關(guān)懷角色、權(quán)限管理，而要關(guān)注用戶的體驗(yàn)，需要在交互設(shè)計(jì)上投入很大精力。 對(duì)運(yùn)營(yíng)的依靠程度不同 相對(duì)B端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，C端產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營(yíng)更依靠(留意，此處所指B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，是指企業(yè)內(nèi)部使用的B端產(chǎn)品協(xié)作的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，而非SaaS軟件對(duì)外售賣(mài)的運(yùn)營(yíng)工作)： B端產(chǎn)品上線后，要進(jìn)行全員宣導(dǎo)培訓(xùn)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作相對(duì)簡(jiǎn)潔?？梢哉f(shuō)，B端產(chǎn)品上線后確定有用戶使用，由于公司會(huì)要求自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)使用新產(chǎn)品。 C端產(chǎn)品上線只是走完了萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，接下來(lái)需要運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)推廣，并且通過(guò)快速迭代快速優(yōu)化產(chǎn)品，響應(yīng)用戶需求?？梢哉f(shuō)C端產(chǎn)品上線后還要靠運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)奮戰(zhàn)，才可能走向勝利。在上圖中，我們將C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)迭代的過(guò)程繪制得更長(zhǎng)一些，