蘇寧818的社區(qū)電商信號(hào)

1、Word文檔 蘇寧818的社區(qū)電商信號(hào) 一個(gè)在26年前以銷售制冷空調(diào)機(jī)起家的零售企業(yè)，在南京這個(gè)最酷熱的夏天，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的身份啟動(dòng)了一場(chǎng)名叫發(fā)燒的年度大促，讓時(shí)下的炙烤感更加劇烈。 818是蘇寧云商年度大促，與阿里雙11不同，818一般會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，而非一天。通常，每年7月底8月初，有關(guān)818各種眼花繚亂的玩法就開(kāi)頭正式曝光造勢(shì)。今年也不列外，蘇寧云商COO侯恩龍?jiān)?6日當(dāng)天揭曉了818謎底，將今年的大促主題定義為發(fā)燒，并用了一句流行語(yǔ)：燃，就現(xiàn)在。 當(dāng)天發(fā)布會(huì)上一個(gè)與以往明顯不同的現(xiàn)象是，商戶好像成了主角，而非蘇寧自身。來(lái)自全國(guó)市場(chǎng)份額占比70%的蘇州虎丘婚紗，匯聚了日本刀具、陳釀和瓷器

2、的日本匠人館等商戶的負(fù)責(zé)人首先上臺(tái)，他們的店鋪和商品將借助818在蘇寧易購(gòu)上線。 與這些商品類似的，818期間上線的還有像海爾的迪士尼定制產(chǎn)品、老板品牌聚焦于舌尖品質(zhì)的廚源新產(chǎn)品、瀘州老窖和五糧液的定制酒、莫斯利安的定制奶等。此外，蘇寧易購(gòu)準(zhǔn)備一土一洋，一方面，易購(gòu)將從200個(gè)中華特色館原產(chǎn)地直采百萬(wàn)鮮貨;另一頭，作為與東盟在跨境進(jìn)口方面合作的唯一電商平臺(tái)，蘇寧在美國(guó)、日本、香港等境外貨源地發(fā)動(dòng)海外買手邊直播邊選品推舉。 這其中傳遞的信號(hào)再明顯不過(guò)，即非標(biāo)品上位。與傳統(tǒng)3C家電相比，上述這些商品都屬于非標(biāo)準(zhǔn)化商品，更多地凝聚著生產(chǎn)者的匠心與原創(chuàng)精神。在眼下這一輪電商升級(jí)、90后消費(fèi)者追求共性化

3、商品和碎片化購(gòu)買方式的趨勢(shì)下，被電商平臺(tái)壓抑已久的非標(biāo)品的崛起，可謂順勢(shì)而為。 當(dāng)然，818期間的銷售主角仍將圍著3C家電、母嬰等標(biāo)品轉(zhuǎn)，它們的角色任務(wù)是沖擊GMV(總交易額)數(shù)字，是為上市公司財(cái)報(bào)做增量、為投資者積攢底氣用的;非標(biāo)品的目標(biāo)不是銷售額，而是扮演一個(gè)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)而重要的任務(wù)：為平臺(tái)重塑品牌形象。 上周末，同樣是頂著烈日，淘寶在上海舉辦了一場(chǎng)為期3天的造物節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)年輕的熱浪在告知人們，淘寶的角色與正向線下品牌拓展的天貓?jiān)诩铀俜只詫氁獓@年輕人形成原創(chuàng)、造物、共性化的生態(tài)氛圍。本質(zhì)上看，這與蘇寧的匠心提法異曲同工。 眼下，消費(fèi)的年輕化潮流是無(wú)論線上線下都想舍命抓住的，由于互聯(lián)網(wǎng)離年輕

4、人生活軌跡更近，線上平臺(tái)在爭(zhēng)取年輕人方面更具優(yōu)勢(shì)。90后買東西并不只關(guān)注價(jià)格，是誰(shuí)推舉給他的，這個(gè)人是不是他喜愛(ài)的，對(duì)購(gòu)買決策有很大影響。侯恩龍說(shuō)。這次818，明星、網(wǎng)紅等能釋放眼球效應(yīng)的角色將集中進(jìn)入易購(gòu)App的青春社區(qū)頻道做直播推舉，社區(qū)化粉絲互動(dòng)的成分更加凸顯。 圍繞這次818年度大促，無(wú)論是紅包、競(jìng)賽活動(dòng)，還是掌上搶、大聚惠、以舊換新等，都是喧囂喧鬧的營(yíng)銷手法，消費(fèi)者的確能從這些活動(dòng)中享受到價(jià)格福利。但隱蔽在背后的物流、支付、售后等服務(wù)，是更應(yīng)當(dāng)讓消費(fèi)者獵取的無(wú)形實(shí)惠。 以記者實(shí)地走訪的蘇寧南京倉(cāng)(一期，雨花物流基地)為例，悶熱的天氣給大促前的備戰(zhàn)更增緊急氣氛。據(jù)蘇寧南京物流公司倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理薛凡海稱，這個(gè)倉(cāng)主要掩蓋蘇北、安徽等華東一區(qū)，并分別向南北輻射南昌和鄭州。平日里的平均發(fā)貨量在20萬(wàn)件，大促期間將達(dá)80萬(wàn)件左右，并持續(xù)一周。目前，一期倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化率大約在50%，旁邊即將投產(chǎn)的二期將實(shí)現(xiàn)80%以上的自動(dòng)化率。類似同級(jí)別的蘇寧倉(cāng)在全球有4個(gè)(北上廣+南京)，年底前將在武漢、沈陽(yáng)、西安、成都再投產(chǎn)4個(gè)。