
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文檔簡(jiǎn)介
1、活動(dòng)當(dāng)日人員職責(zé)分工表,大類,我方責(zé)任人,活動(dòng)公司責(zé)任人,區(qū)域,工作崗位,工作人員,所需物料,崗位職責(zé)開(kāi)街活動(dòng)環(huán)節(jié),物業(yè)提供:,XXX,外場(chǎng),停車(chē)指導(dǎo)員4,物業(yè)提供:,停車(chē)導(dǎo)視牌2,停車(chē)錐40,鐵馬100個(gè)(3米/個(gè)),指導(dǎo)客戶停車(chē),確保車(chē)輛有序合理停放(備注:19:30后撤回2人到客戶座椅區(qū)域),封路處站崗人員(北側(cè)16人南側(cè)10人) ,物業(yè)提供:,阻止無(wú)邀請(qǐng)函人員隨意進(jìn)入場(chǎng)地,尤其是19:30節(jié)目表演開(kāi)始后,需提高警覺(jué)度,區(qū)域負(fù)責(zé)人:XXX,確保區(qū)域內(nèi)各事項(xiàng)按照要求開(kāi)展,處理突發(fā)事件,配備對(duì)講機(jī)1,XXX,簽到處,簽到人員4(我方),沛諾工作人員1,客戶名單、簽到筆4、抽獎(jiǎng)箱,詢問(wèn)持邀請(qǐng)函
2、到訪人員姓名,簽字入內(nèi);一張邀請(qǐng)函僅限2人入內(nèi)(如有10歲以下小孩可三人);、客戶簽到時(shí)撕下抽獎(jiǎng)券投入抽獎(jiǎng)箱;在邀請(qǐng)函上打孔,赫明霞,趙玉雪,李揚(yáng),發(fā)放胸針人員2,禮儀人員2,胸針,為每位客戶發(fā)一枚閃亮胸針,背景墻簽到簽名人員2,禮儀人員2,馬克筆6(銀色或金色),客戶簽到前提醒客戶先在背景墻上簽名,簽名結(jié)束指引客戶往活動(dòng)區(qū)域;要求面帶微笑,服務(wù)意識(shí)好,安全保證,安全人員2,/,維護(hù)簽到處秩序,客戶只能簽到完畢才可入場(chǎng),區(qū)域負(fù)責(zé)人:XXX,XXX協(xié)助;確保區(qū)域內(nèi)各事項(xiàng)按照要求開(kāi)展,處理突發(fā)事件,配備對(duì)講機(jī)1,XXX,青島啤酒,服務(wù)人員2(工讀生),活動(dòng)公司提供:,打孔機(jī)1,傘15,桌凳15,為
3、客戶分配并提供餐點(diǎn),服務(wù)態(tài)度良好;客戶憑邀請(qǐng)函領(lǐng)用餐點(diǎn),每張邀請(qǐng)函可領(lǐng)取2罐,領(lǐng)用后在邀請(qǐng)函上打孔;提醒客戶小心用餐;,樂(lè)隊(duì),表演人4,活動(dòng)公司提供:,樂(lè)器等,17:30-19:20期間需不間斷進(jìn)行演唱,保持現(xiàn)場(chǎng)有音樂(lè);要有帶動(dòng)力,可適當(dāng)與客戶互動(dòng),巴西烤肉,服務(wù)人員2,活動(dòng)公司提供:,傘蓬1,長(zhǎng)條桌凳1,打孔機(jī)1,餐點(diǎn)若干,為客戶分配并提供餐點(diǎn),服務(wù)態(tài)度良好;客戶憑邀請(qǐng)函領(lǐng)用餐點(diǎn),領(lǐng)用后在邀請(qǐng)函上打孔;提醒客戶小心用餐;,投籃機(jī),工作人員1,活動(dòng)公司提供:,投籃機(jī)1,維護(hù)此處秩序,引導(dǎo)客戶逐個(gè)參與游戲;主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行游戲,表演崗,蒙奇奇1,活動(dòng)公司提供:,/,在現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)、配合拍照;要求不得
4、在公共場(chǎng)合摘下頭套;要求必須保持良好的精神面貌,安全人員1,保潔人員2,物業(yè)提供:,/,在此區(qū)域內(nèi)循環(huán)走動(dòng),協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確?,F(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生擁擠、吵鬧、不安全等現(xiàn)象;保潔人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔,XXX,確保區(qū)域內(nèi)各事項(xiàng)按照要求開(kāi)展,處理突發(fā)事件,配備對(duì)講機(jī)1,XXX,斗舞,斗舞表演6,活動(dòng)公司提供:,面包機(jī)等,17:30-17:20期間不間斷進(jìn)行表演,保持現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,可適度與客戶互動(dòng),肖像畫(huà),畫(huà)家1,活動(dòng)公司提供:,畫(huà)具,以售賣(mài)形式現(xiàn)場(chǎng)作畫(huà),“小推車(chē)”售賣(mài):,棉花糖,售賣(mài)人1,小推車(chē)1、推車(chē)裝飾,1、,爆米花,售賣(mài)人1,小推車(chē)1、推車(chē)裝飾,多彩蠟燭,售賣(mài)人1,小推車(chē)1、推車(chē)裝飾,手工肥皂,售賣(mài)
5、人1,小推車(chē)1、推車(chē)裝飾,手機(jī)殼DIY/手鏈,售賣(mài)人1,小推車(chē)1、推車(chē)裝飾,冰飲料/水,售賣(mài)人1,包裝畫(huà)面、小推車(chē)、,進(jìn)行產(chǎn)品售賣(mài);要求保持較好的售賣(mài)形象;不得同客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等不愉快行為,星巴克(中杯,少量多份),服務(wù)人員2,活動(dòng)公司提供:,打孔機(jī)1,柜臺(tái)1、傘蓬6,桌凳6,餐點(diǎn)若干,為客戶搭配餐點(diǎn),服務(wù)態(tài)度良好;客戶憑邀請(qǐng)函領(lǐng)用餐點(diǎn),領(lǐng)用后在邀請(qǐng)函上打孔;提醒客戶小心用餐;,哈根達(dá)斯,服務(wù)人員1,活動(dòng)公司提供:,打孔機(jī)1,柜臺(tái)1、傘蓬6,桌凳6,餐點(diǎn)若干,為客戶搭配餐點(diǎn),服務(wù)態(tài)度良好;客戶憑邀請(qǐng)函領(lǐng)用餐點(diǎn),領(lǐng)用后在邀請(qǐng)函上打孔;提醒客戶小心用餐;,區(qū)域安全人員1,保潔人員1,物業(yè)提供:,/,
6、在此區(qū)域內(nèi)循環(huán)走動(dòng),協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生擁擠、吵鬧、不安全等現(xiàn)象保潔人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔,涂鴉,涂鴉人2,活動(dòng)公司提供:,背景板1(6*3m),顏料、畫(huà)筆若干,在背景板上完成涂鴉作品;與客戶互動(dòng),邀請(qǐng)客戶一起參與涂鴉;,區(qū)域負(fù)責(zé)人:XXX,確保區(qū)域內(nèi)各事項(xiàng)按照要求開(kāi)展,處理突發(fā)事件,配備對(duì)講機(jī)1,XXX,冷餐,服務(wù)人員5,活動(dòng)公司提供:,長(zhǎng)條桌4(約2米),餐飲若干,其他桌凳10組,指引客戶用餐;如有需要,向客戶介紹菜品;提醒客戶小心用餐;掌握節(jié)奏進(jìn)行餐點(diǎn)補(bǔ)充,安全人員2,物業(yè)提供:,維護(hù)此處秩序,確保不出現(xiàn)擁擠、吵鬧等現(xiàn)象發(fā)生,肯德基,服務(wù)人員1,工讀生1,共2人,活動(dòng)公司提供:
7、,打孔機(jī)1,傘蓬4,桌凳4,餐點(diǎn)選用指示牌1,為客戶搭配餐點(diǎn),服務(wù)態(tài)度良好;客戶憑邀請(qǐng)函領(lǐng)用餐點(diǎn),領(lǐng)用后在邀請(qǐng)函上打孔;提醒客戶小心用餐;,區(qū)域安全人員1,保潔人員2,物業(yè)提供:,/,在此區(qū)域內(nèi)循環(huán)走動(dòng),協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生擁擠、吵鬧、不安全等現(xiàn)象保潔人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié),區(qū)域負(fù)責(zé)人:XXX,確保區(qū)域內(nèi)各事項(xiàng)按照要求開(kāi)展,處理突發(fā)事件,配備對(duì)講機(jī)1,XXX,客戶座椅區(qū)域,安全人員8(停車(chē)指導(dǎo)區(qū)域4人調(diào)回,場(chǎng)內(nèi)區(qū)域負(fù)責(zé)人4人調(diào)回),物業(yè)提供:,桌凳400把、銷(xiāo)售資料600份,確保節(jié)目開(kāi)始后現(xiàn)場(chǎng)秩序及人員安全;為有需求客戶提供指導(dǎo),禮儀人員4,簽到處調(diào)回,活動(dòng)公司提供:,指引
8、客戶入座并回答相關(guān)問(wèn)題,要求服務(wù)態(tài)度良好,保持微笑,區(qū)域安全人員1,物業(yè)提供:,在此區(qū)域內(nèi)循環(huán)走動(dòng),總把控維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確?,F(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生擁擠、吵鬧、不安全等現(xiàn)象,區(qū)域負(fù)責(zé)人:XXX,確保區(qū)域內(nèi)各事項(xiàng)按照要求開(kāi)展,處理突發(fā)事件,配備對(duì)講機(jī)1,舞臺(tái)區(qū)域,演職人員,活動(dòng)公司提供:,獎(jiǎng)品、表演道具、宣傳片、冷焰火等,根據(jù)各自節(jié)目表演精彩即可,主持人,大嘴,根據(jù)主持人串詞進(jìn)行畫(huà)外音;最后環(huán)節(jié)上臺(tái)抽獎(jiǎng),與客戶互動(dòng);客戶做好后調(diào)回舞臺(tái)后臺(tái),負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)頒獎(jiǎng),確保煙花按時(shí)、安全燃放,煙花燃放,燃放人員若干,活動(dòng)公司提供:,煙花若干,根據(jù)事前確定燃放點(diǎn),在活動(dòng)結(jié)束的一剎那點(diǎn)燃煙花其他,北側(cè)封路處,車(chē)流引導(dǎo),安全人員1,繞行提示牌2個(gè)(封路南北側(cè)各一個(gè)),對(duì)試圖同行合肥路車(chē)輛進(jìn)行溫情
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