鋼鐵行業(yè)年工作總結(jié)

1、鋼鐵行業(yè)年度工作總結(jié)篇一：鋼鐵企業(yè)統(tǒng)計(jì)員年終工作總結(jié)篇一：統(tǒng)計(jì)員20XX年度工作總結(jié)20XX年度工作總結(jié)20XX年在緊張和忙碌中即將過(guò)去了，回顧一下，發(fā)現(xiàn)自己又有了一些新的提高，當(dāng)然也有很多的不足之處，但我會(huì) 再接再厲的。在以后的工作中不斷改進(jìn)，不斷的提高自我。 雖然每天都重復(fù)做著統(tǒng)計(jì)參數(shù)，材料領(lǐng)用的工作，但我很喜 歡這份工作，我也一直都盡心盡力， 忠于職守的工作著?，F(xiàn)對(duì)20XX年的統(tǒng)計(jì)及材料管理工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)， 我生不足，以便20XX年有個(gè)更好的奮斗目標(biāo)：一、統(tǒng)計(jì)方面1、今年我主要負(fù)責(zé)分廠各項(xiàng)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)（月報(bào)表、邊 際測(cè)算等等），每天早上我把各關(guān)鍵的工藝參數(shù)輸入已經(jīng)設(shè) 好公式的表

2、格內(nèi)，使系統(tǒng)存在的問(wèn)題及時(shí)的通過(guò)數(shù)據(jù)反映由 來(lái)，讓各管理人員能盡快的將存在的問(wèn)題處理，確保系統(tǒng)生 產(chǎn)的穩(wěn)定高效。同時(shí)在輸報(bào)表時(shí)也會(huì)及時(shí)的將報(bào)表上面存在 的記錄問(wèn)題及工藝指標(biāo)問(wèn)題告訴工藝員，以便他每天可以將 當(dāng)班期間違反的工藝指標(biāo)及記錄問(wèn)題及時(shí)在工段展板上進(jìn) 行公示，加強(qiáng)對(duì)員工在指標(biāo)控制和記錄方面的管理。下面我就將我一年來(lái)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)用表格反映如下：（1）產(chǎn)品合格率送庫(kù)區(qū)精甲產(chǎn)品合格率統(tǒng)計(jì)表（110月份）由上表可以看由送罐區(qū)精甲產(chǎn)品優(yōu)等品合格率均為100%無(wú)超標(biāo)，控制較好。（2）產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表（1至10月份）從上表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以清晰的看由我們分廠110月份的產(chǎn)量情況。（3）銷(xiāo)售累計(jì)統(tǒng)計(jì)表（1至10

3、月份）以上就是我在統(tǒng)計(jì)方面的一些數(shù)據(jù)，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)我 們就可以很明顯的看由近一年來(lái)我們?cè)诋a(chǎn)量及銷(xiāo)售方面的 情況，有利于我們以后的工作分配和各項(xiàng)規(guī)劃。二、材料方面的管理今年進(jìn)一步的熟悉材料的管理，將許多去年檢查由的問(wèn) 題進(jìn)一步完善。1、首先我先整理了材料室的各種材料，逐 漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。2、將材料進(jìn)行定置化擺放，這也是我們公司安標(biāo)上面必須要求的，同時(shí)材料的定制 化擺放也有利于管理。3、將材料做成電子版，每次入庫(kù)及由庫(kù)都在電腦上做 好登記，這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的 庫(kù)存，也可以給設(shè)備員報(bào)材料計(jì)劃帶來(lái)很多的便利。合理的 進(jìn)行庫(kù)存。同時(shí)還可以把分廠使用材料的經(jīng)濟(jì)情況

4、控制在公 司的預(yù)算之內(nèi)。4、今年公司進(jìn)行可控成本管理，我們分廠每月公司給 予15萬(wàn)元的材料費(fèi)用，如果當(dāng)月用了超支將扣除工資的 10%,因此，每月分廠在材料的使用上都是有計(jì)劃的使用，把成本 控制好。5、每月當(dāng)上個(gè)月我們報(bào)的材料購(gòu)買(mǎi)回來(lái)，生產(chǎn)部管理 人員就會(huì)通知我，然后我會(huì)按照我們報(bào)的材料計(jì)劃，將材料 領(lǐng)回，做好材料入庫(kù)登記，并告訴相關(guān)人員。三、工會(huì)工作今年工會(huì)工作依舊照常開(kāi)展，作為女工委員的認(rèn)真履行 著自己的職責(zé)，將工作做好。1、每月我們都要交工會(huì)月報(bào)，我們可以把員工的一些 困難，一些想法通過(guò)月報(bào)反映給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是通過(guò)月 報(bào)了解員工的需求，通過(guò)這種溝通方式，可以有效的反映問(wèn) 題，解決問(wèn)題。

5、增強(qiáng)了大家工作的積極性。2、公司還會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間段組織不同的活動(dòng)，這樣 來(lái)可以讓大家放松身心，勞娛結(jié)合，同時(shí)也可以讓一些有特 長(zhǎng)的員工有一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，豐富生活。6月份是公司安全活動(dòng)月，分廠開(kāi)展安全月演講比賽， 消防救護(hù)器材演練， 攝影作品展等一系列的安全月活，分廠組織進(jìn)行“低碳、節(jié) 能、環(huán)保”的座談會(huì)；分廠認(rèn)真組織員工參加公司組織的20XX年消防運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，并榮獲一等獎(jiǎng)；分廠認(rèn)真組織員工參加 公司組織的20XX年安全月知識(shí)競(jìng)賽，并榮獲一等獎(jiǎng)；分廠 在7月份組織開(kāi)展了一系列的工會(huì)文體活動(dòng)，7月22日開(kāi)始，分廠依次舉行籃球、拔活、雙扣、羽毛球、乒乓球等活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后，拿由工會(huì)費(fèi)用給取

6、得名次的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，工會(huì)主席親自聯(lián)系相關(guān)維修人員幫員工修宿舍燈、下水道，幫職工解決住宿困難； 9月份公司下發(fā)申報(bào)困 難職工的通知，分廠認(rèn)真了解后將情況統(tǒng)計(jì)交給公司辦10月份工會(huì)了解了一些宿舍的衛(wèi)生情況，拿由一部分經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)草酸下發(fā)至每個(gè)宿舍，供大家打掃衛(wèi)生間等死角，確保宿 舍清潔。這些工作的開(kāi)展很好的加強(qiáng)了員工與分廠領(lǐng)導(dǎo)、管理組 之間的溝通與交流，增進(jìn)了感情，同時(shí)讓大家在工作之余可 以放松一下緊張的精神，消除疲勞，真正做到勞娛結(jié)合，給 有特長(zhǎng)的員工一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，為公司工會(huì)輸送更優(yōu)秀 的人才。四、去年公司通過(guò)了安標(biāo)和三標(biāo)的審核，今年我們將持 續(xù)將標(biāo)準(zhǔn)化工作做好，配合好公司的內(nèi)審工作，我作為

7、內(nèi)審 員，積極的配合安全員準(zhǔn)備需要的資料，認(rèn)真做好分配給我 的各項(xiàng)記錄及文件的收發(fā)。五、存在的不足材料方面的管理還有些不到位，對(duì)設(shè)備的了解過(guò)于少， 對(duì)設(shè)備的性能還不清楚，對(duì)于統(tǒng)計(jì)方面還有一些地方?jīng)]有完 善，還不能全面的將各項(xiàng)消耗計(jì)算由來(lái)，在新的一年里我將 會(huì)進(jìn)一步完善我的不足和缺失。六、今后努力方向1、加強(qiáng)表格里面函數(shù)公式設(shè)置的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的了解 工藝上的各項(xiàng)消耗的計(jì)算，更精確的將工藝情況反映由來(lái)。2、加強(qiáng)材料的學(xué)習(xí)，更深的了解材料的各項(xiàng)性能。3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展好工會(huì)工作。4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)新的一年，我將加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的 精神狀態(tài)迎接新時(shí)期挑戰(zhàn)，更好的干好

8、今后的工作。篇二：統(tǒng)計(jì)員年度個(gè)人工作總結(jié)20XX年個(gè)人工作總結(jié)不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20XX年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20XX年終于來(lái)臨?；厥?20XX年的工作，有碩果 累累的喜悅，有與同事協(xié)備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折 時(shí)的惆悵?，F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：一、主要工作情況：.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)， 不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)， 并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)， 明確統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。.在工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力， 時(shí)刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工 作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)

9、交給的每一個(gè)工作，分 清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。.每天及時(shí)、準(zhǔn)確地按地泵提供的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)編制銷(xiāo)售 日?qǐng)?bào)表，登記臺(tái)賬，根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況向中燃燃料油報(bào)送日 運(yùn)行動(dòng)態(tài)表及相關(guān)明細(xì)報(bào)表，并做好統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作。.每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)發(fā)票開(kāi)具數(shù)量及對(duì)與中燃燃料油 的銷(xiāo)售數(shù)量結(jié)算，提供數(shù)據(jù)依據(jù)。編制銷(xiāo)售月報(bào)表等，并存 檔。5、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。二、存在不足.在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力 使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、 心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板，工作起 來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。2.由

10、于學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠，雖然領(lǐng)導(dǎo)交辦 的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)， 而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽, 總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí) 踐，去推廣。三、20XX的工作計(jì)劃1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì) 方面的知識(shí)，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)。2、積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。3、在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格進(jìn)行 改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行加強(qiáng)。今后工作中我將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多 忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工

11、作困難，及時(shí)與領(lǐng) 導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成 績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。篇三：統(tǒng)計(jì) 員個(gè)人工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)光荏苒，很快就要過(guò)去了，回 首過(guò)去一年來(lái)的統(tǒng)計(jì)工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在領(lǐng)導(dǎo)和全 體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā) 揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從 領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作上有了進(jìn)步，總結(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、 挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)（一）仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計(jì)工作，我 堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計(jì)工作

12、最大地要求就是 “仔細(xì)認(rèn)真” 因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心，增強(qiáng) 自己的細(xì)心，時(shí)刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報(bào)表數(shù) 據(jù)上報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處， 改掉自己不足， 并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身 嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付由、默默無(wú)聞作為自己 的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求 實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己 的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié) 同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工 作；堅(jiān)持做到不利于公司形象

13、的事不做，不利于公司形象的 話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。（三）強(qiáng)化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對(duì)辦公室費(fèi) 用方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提，節(jié)省處室費(fèi)用消耗，保 證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)辦公用品的需 求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一 處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工 作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不 足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力 把工作做得更好。（一）仔細(xì)認(rèn)真，克服浮躁心理。面對(duì)枯燥的數(shù)字統(tǒng)計(jì) 工作，不怕繁瑣，做到謹(jǐn)慎細(xì)心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù) 據(jù)變化

14、，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐, 博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸 取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提 高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思 維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做 得更好，樹(shù)立處室室的良好形象。（三）多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān) 系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的 學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司 的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展 統(tǒng)計(jì)工作。總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)

15、， 但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理 論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還 不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作 中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé) 的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo) 和同志們對(duì)我的期望生產(chǎn)處統(tǒng)計(jì)員12月8日篇二：鋼鐵行業(yè)銷(xiāo)售工作個(gè)人總結(jié)20XX年度工作總結(jié) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20XX年要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定過(guò)去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很 大的提高，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。一.業(yè)務(wù)能力1,熟悉公司和產(chǎn)品熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公

16、司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品 的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布。了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車(chē)間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商 貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)百豐）成立于20XX年11月16日,是一家專(zhuān)業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來(lái)，公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下，上下齊心、艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為 唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以 及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市

17、豐潤(rùn)區(qū)興豐物流 有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除 了主打產(chǎn)品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類(lèi)繁多, 不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫(kù)存量在兩萬(wàn)噸以上，規(guī)格型號(hào)齊全，基本滿足客 戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)技巧擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶的量絕對(duì)不是我們看到的這些，盡最大力度的開(kāi)發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問(wèn)的角色， 責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶。站在客戶的角度，設(shè)身處地為

18、客戶著想，一切從客戶的需求由發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門(mén)溝通看客戶要求 是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。客戶來(lái)訪時(shí),要彬彬有禮的接待，給客戶詳細(xì)的介紹公司的規(guī)模，對(duì)于客 戶所提由的問(wèn)題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，再進(jìn)行適 當(dāng)回答，不知道的可以不回答，請(qǐng)教老業(yè) 務(wù)之后再回電話，切不可胡編亂造。其次，便是 處理訂單了，訂單處理的過(guò)程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問(wèn)，我們必 須問(wèn)清楚客戶的需求，結(jié)合我們自身的實(shí)力，是否真的能夠做到，一定要實(shí)事求是，避免不 必要的問(wèn)題的產(chǎn)生，例如：材質(zhì)、負(fù)差等。在做業(yè)務(wù)過(guò)程中，

19、可能會(huì)由現(xiàn)各種問(wèn)題，這很正 常，沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān) 鍵，不要在乎別人怎么說(shuō)，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶滿意遇到問(wèn) 題不要去抱怨，而要想著如何去解決。個(gè)人素質(zhì)能力做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也 有很大關(guān)系，誠(chéng)實(shí)，熱情，自信。應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年 中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。誠(chéng)實(shí)是維系良好長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒(méi)有人愿意和一個(gè)信 譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶的誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，有客戶會(huì)問(wèn)在廠子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜，就說(shuō)我們庫(kù)存大采貨量大，我們的價(jià)格并不比客戶自己在廠

20、家提貨價(jià)格 高。另外，誠(chéng)實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)。勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。熱情熱愛(ài)自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員 每天要解決的問(wèn)題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。.自信自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過(guò)去郵件或者信息不一定會(huì)回復(fù)你，似乎我們?cè)谧觥盁o(wú)用功”，但是 我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話?？蛻艋貜?fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在 客戶基本都是要很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān) 持下去總有一天會(huì)有收獲。而且，對(duì)于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的 好，他們就一定能做的好。有這

21、樣一個(gè)信念，路也會(huì)慢慢通了。.應(yīng)變能力業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問(wèn)題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開(kāi)發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是相對(duì)比較長(zhǎng)的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能 力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí) 溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。例：對(duì)于裝整車(chē)的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫(kù)存十不準(zhǔn) 的。，差距很大，所以噸位可能不會(huì)那么合適，提前把話說(shuō)在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來(lái)

22、說(shuō)，對(duì)工作，我是認(rèn)真 負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開(kāi)始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的，我們和客戶交流沒(méi)必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得 比較專(zhuān)業(yè)，跟客戶是利益的合作關(guān)系。把我們的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，服務(wù)做到位，例如：即時(shí)報(bào)價(jià)，及時(shí)退款，即使開(kāi)發(fā)票、節(jié)日問(wèn)候等。人無(wú)完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特 別是不認(rèn)識(shí)的，所以我都是忍讓?zhuān)俏矣X(jué)得沒(méi)必要低聲下氣，跟客戶打交道時(shí)一樣的，我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力，贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，這個(gè)問(wèn)題讓我覺(jué)得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好, 業(yè)績(jī)做好。新的一年的

23、工作計(jì)劃本部門(mén)在20XX年12月份的銷(xiāo)售量是多噸，客觀原因是:冬季市場(chǎng)冷淡，工地停工的比較很多，市場(chǎng)需求少，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于明年的行情并不看好，擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經(jīng)理事情比較多，可能會(huì)漏接一些電話，不能及時(shí)回復(fù)，而我又是一個(gè)新人。不能獨(dú)挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學(xué)習(xí)，迅速的進(jìn)入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因?yàn)槲疫^(guò)去沒(méi)什么銷(xiāo)量，所以現(xiàn)在也不敢妄自說(shuō)自己一個(gè)月到多少量，但是我一定努力的做到，每個(gè)月都比上個(gè)月銷(xiāo)量多。我把自己新的一年的首個(gè)月的銷(xiāo)量定在五百?lài)?。具體做法：.推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn) 品更重要，一定要做到自信，對(duì)于客戶的問(wèn)題能后及時(shí)解答，

24、可能存在的問(wèn)題也要與客 戶說(shuō)明，如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。.不斷的派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對(duì)司機(jī)客氣點(diǎn)，請(qǐng)司機(jī) 幫忙去市場(chǎng)分發(fā)一下名片，并說(shuō)以后有那的貨就找他的車(chē)。.客戶不僅僅是買(mǎi)我們的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。辦款問(wèn)題、找車(chē)問(wèn)題一定要與客戶說(shuō)明，讓客戶確實(shí)能及時(shí)辦款再找車(chē)裝貨。告訴客戶，如果裝車(chē)比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價(jià)格。讓客戶自己決定。.要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用 效率，提高銷(xiāo)售的效果。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。早上 到公司8:10分之前，記得去

25、認(rèn)款。有余款的記得及時(shí)幫客戶辦理退款（要客戶的退款信息）。百豐認(rèn)款可能得到 8:30 o然后9:20之前整理昨天的事情，把昨天的有計(jì)劃的客戶整理一下。由價(jià)時(shí)及時(shí)報(bào)價(jià)。9; 30由價(jià)后整理報(bào)價(jià)，給徐穎一份，給經(jīng)理編輯一份報(bào)價(jià)信息，盡 量在10: 00之前完成。及時(shí)給客戶發(fā)送飛信報(bào)價(jià)。并給重點(diǎn)客戶打電話，說(shuō)明今天的價(jià)格, 及最近的價(jià)格走勢(shì)。成不成沒(méi)有關(guān)系。讓客戶感覺(jué)受到我們的重視。要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷(xiāo)的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用?，F(xiàn)在存在的問(wèn)題，不知

26、道大的目標(biāo)客戶是什么樣子的，我看到公司里有一天給一個(gè)客戶發(fā)三車(chē)貨的，這樣的是什么樣的客戶，或者說(shuō)銷(xiāo)售又是如何做到的？什么樣的客戶是持續(xù)型的客戶，什么樣的客戶是一錘子買(mǎi)賣(mài)的？維護(hù)好老客戶避開(kāi)發(fā)現(xiàn)客戶更重要，但不代表開(kāi)發(fā)新客戶不重要，只有客戶量達(dá)到一定的程度，才能保證每個(gè)月的銷(xiāo)量持續(xù)而穩(wěn)定。篇二：鋼鐵銷(xiāo)售20XX年工作總結(jié)20XX年工作總結(jié)喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。伴隨著瞭亮的鐘聲，我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng)，在這辭舊迎新的時(shí)候，回首過(guò)去的一年，叁斗門(mén)市在總公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門(mén)和門(mén)市的緊密合作下，艱苦奮斗，正視挑戰(zhàn)，克服困難，門(mén)

27、市全體同仁共同努力下，全年完成總銷(xiāo)量8936噸，超過(guò)門(mén)市8000噸計(jì)劃任務(wù)量936噸，比去年同期增長(zhǎng), 其中內(nèi)調(diào)資源量7068噸，占全年總銷(xiāo)售量的79%,同比增長(zhǎng),外調(diào)資源量 1868噸，占全 年總銷(xiāo)售量的21%,同比增長(zhǎng)% ,直售廠家銷(xiāo)售量為5300噸，占全年總銷(xiāo)售量的60% , 盤(pán)盈噸。銷(xiāo)售品種方面。昆鋼熱板類(lèi)，低合金類(lèi)銷(xiāo)售量為4500噸，昆鋼薄板類(lèi)銷(xiāo)售量為3000噸，省外板及其他類(lèi)1436噸，取得了較好經(jīng)營(yíng)效果，也為公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)作曲了自己的貢獻(xiàn)，叁斗門(mén)市能取得這樣的成績(jī)主要是：一：公司實(shí)力的重要性：有了實(shí)力才有經(jīng)營(yíng)規(guī)模和社會(huì) 信譽(yù)，在叁斗市場(chǎng)，薄板的市場(chǎng)占有率和吞吐量都是昆明鋼材市場(chǎng)最

28、大的，叁斗門(mén)市 07年面臨的一個(gè)問(wèn)題就是， 既要保證薄板銷(xiāo)量的增加，還要增加薄板的市場(chǎng)占有率，門(mén)市根據(jù)公司的指導(dǎo)方針做了大量 的前期工作，包括細(xì)致的分析薄板商家的進(jìn)貨渠道，銷(xiāo)售方向，銷(xiāo)售策略，近而跟薄板商家 溝通等等，依托公司資源的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在門(mén)市全體員工的共同努力下，逐步的加大的薄板的銷(xiāo) 售量，07年薄板的銷(xiāo)量同比06年增長(zhǎng)了 260%,這正是背靠著公司的雄厚的實(shí)力及公司高層的指導(dǎo)有方，才能駕馭市場(chǎng)，爭(zhēng)取銷(xiāo)售。 二：在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗(yàn)：叁斗市場(chǎng)規(guī)模偏小，商家經(jīng)營(yíng)品種少，近而導(dǎo)致很多客戶不愿意到叁斗提貨，門(mén)市因?yàn)槌闪⒉痪茫蛻魯?shù)量上不是太多，開(kāi)發(fā)客戶就成了工作中的重點(diǎn)，我們?cè)谂c每一個(gè)新

29、客戶的接觸中，都盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，雖然失敗是常有的事，但我們不怕失敗，在失敗中不斷的總結(jié)自己，如何用更好的方法與客戶溝通，就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)，客戶數(shù)量也在不斷的增加；新客戶增加的同時(shí)老客戶的維護(hù)也不能有一點(diǎn)的松懈，我們?cè)诰S護(hù)老客戶的工作中，也做了大量的工作，每天不定時(shí)的通過(guò)電話做溝通，每周不定期的去拜訪客戶，及時(shí)了解客戶資源需求的動(dòng)向，才能掌握主動(dòng)爭(zhēng)取銷(xiāo)售；辛勤而用心工作的結(jié)果，帶來(lái)的是豐收的喜悅，我們堅(jiān)信只有不斷的付由，才有成功的回報(bào)。三：服務(wù)工作的重要性：任何一家企業(yè)，無(wú)論其所提供的產(chǎn)品是量化的物，還是無(wú)形的服務(wù)，最終都將受到市場(chǎng)和客戶的檢驗(yàn)，產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于

30、最終客戶的需要和要求，企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展，以及如何獲得企業(yè)的長(zhǎng)期和可持續(xù)的健康發(fā)展。我們要做的是通過(guò)加入服務(wù)要素尋求更大差異化，并增加自身的產(chǎn)品附加值；良好的服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客，贏得更多的新顧客，獲得顧客的長(zhǎng)期忠誠(chéng)，這樣自然就會(huì)獲得顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)，門(mén)市在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事。無(wú)論大小，在努力完善服務(wù)體系及能力的同時(shí)也贏得了客戶的可持續(xù)發(fā)展。四：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神的核心 就是協(xié)同合作。實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo)，這就要求團(tuán)隊(duì)里每一位員工都具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過(guò)每個(gè)部

31、門(mén)的緊密配合，使工作環(huán)環(huán)相扣，才能才能使企業(yè)正常運(yùn)作，叁斗門(mén)市就是這樣，每一位員工都彼此相互信任對(duì)方的工作能力，每個(gè)人都積極做好客戶的銷(xiāo)售工作及服務(wù)工作，工作中協(xié)調(diào)配合，大家團(tuán)結(jié)一致，求大同存小異，互諒互助, 心往一處想，勁往一處使，與公司和其他門(mén)市相互配合，有條不紊，也在公司和其他門(mén)市 的支持協(xié)助下，順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)?？傊?，一年來(lái)叁斗門(mén)市在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各位同事 的支持與配合下，取得了一些成績(jī)，同樣也存在一些問(wèn)題，如開(kāi)發(fā)客戶的工作做的不夠 理想，銷(xiāo)售上應(yīng)加大力度挖掘客戶需求潛力，與公司及其他部門(mén)配合上應(yīng)更加緊密，資金回 款的力度加大，周期縮短等等。20XX年，我換了新的崗位正昌門(mén)市，

32、新的崗位新的挑戰(zhàn)，我 同樣會(huì)不斷的總結(jié)自己的不足，不斷的完善自己，努力發(fā)揮正昌門(mén)市的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)由擊，多 開(kāi)發(fā)新的客戶，維護(hù)好客戶，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)警覺(jué)性，讓工作再上一個(gè)新 的臺(tái)階。正昌門(mén)市周紀(jì)榮20XX-1-10篇三：鋼鐵企業(yè)行政全年工作總結(jié)認(rèn)清形勢(shì)統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 堅(jiān)定信心為實(shí)現(xiàn)“企業(yè)管理年”工作目標(biāo)而努力 奮斗在*年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話 *認(rèn)清形勢(shì) 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)堅(jiān)定信心為實(shí)現(xiàn)“企業(yè)管理年”工作目標(biāo)而努力奮斗在* 年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話*同志們：今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)*集團(tuán)*年度總結(jié)表彰大會(huì)，目的是全面總結(jié)集團(tuán)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況，查找工作中存在的問(wèn)題和不足，分析企業(yè)所面臨的內(nèi)外

33、部形勢(shì)，安排部*年重點(diǎn)工作任務(wù)，同時(shí)對(duì) *年在*各條戰(zhàn)線上做 由突生貢獻(xiàn)的單位、集體和個(gè)人進(jìn)行表彰?，F(xiàn)在，我代表集團(tuán)做總結(jié)講話。*年工作回顧*年是“十一五”開(kāi)局之年。一年來(lái)，在市委、市政府的 正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，*以東北老工業(yè)基地振興為契機(jī)，緊緊圍繞全年“兩個(gè)確?！?工作目標(biāo)，0眾一心，扎實(shí)工作。各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了 “十一五”的良好開(kāi)局。主要表現(xiàn)在：技術(shù)改造頂住了重重壓力，計(jì)劃中的重點(diǎn)工程項(xiàng)目按期推進(jìn)；企業(yè)改革不斷深化，體制機(jī)制創(chuàng)新有了一定進(jìn)展；多項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷夯實(shí)，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯提升；主要產(chǎn)品產(chǎn)量與去年同期相比大幅增長(zhǎng)；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整邁生了新步伐， 鋼鐵、經(jīng)貿(mào)、化工“

34、三足鼎立”局面已經(jīng)形成；企業(yè)文化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，員工人心向上，企業(yè)的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。在經(jīng)營(yíng)成果方面，全年累計(jì)完成工業(yè) 總產(chǎn)值*0元，同比增長(zhǎng)*% ;完成工業(yè)增加值*0元，同比增長(zhǎng)*8%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入*0元，同比 增長(zhǎng)*% ;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)加折舊*0元。同比增長(zhǎng)*%;實(shí)現(xiàn)全口徑稅費(fèi)*0元，同比增長(zhǎng)* 直接利用外資*0美元，同比增長(zhǎng)*% ;由創(chuàng)匯*0美元，同比增長(zhǎng)*。*同時(shí)，在去 年7月份召開(kāi)的半年工作總結(jié)大會(huì)上，集團(tuán)提由了 “決戰(zhàn)攻 堅(jiān)、脫險(xiǎn)脫困”的工作目標(biāo)，*年重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)“脫險(xiǎn)”目標(biāo)。從目前 實(shí)際工作情況看，我們已基本實(shí)現(xiàn)了 “脫險(xiǎn)”這一目標(biāo)，主要表現(xiàn)在：作為集團(tuán)實(shí)業(yè)基礎(chǔ)的*公司的技術(shù)指

35、標(biāo)，自12月中下旬以來(lái)已接近全國(guó)同類(lèi)型企業(yè)的中游水平；集團(tuán)主要生產(chǎn)單位已扭轉(zhuǎn)虧損局面，12月份利潤(rùn)加折舊指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)期目標(biāo)；20XX噸高線工程已順利投產(chǎn)，“3562”化肥工程已進(jìn)入產(chǎn)前調(diào)試階段；企業(yè)的資金形勢(shì)已發(fā)生轉(zhuǎn)折，產(chǎn)生開(kāi)始大于投入；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成了 “三足鼎立”的發(fā)展局面，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到了很大改善；集團(tuán)“五加三”發(fā)展綱要由臺(tái)，使企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)更加明確，措施更加具體。回顧*年，*既有有利的外部環(huán)境，也遇到了來(lái)自多方面的困難、壓力和挑戰(zhàn)。但從總體形勢(shì)上講，比我們預(yù)期的情況要好得多，給我們的發(fā)展留由了時(shí)間和空間。從外部環(huán)境上看：一是國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了快速發(fā)展的勢(shì)頭，全年gdp增長(zhǎng)將超過(guò)了10

36、%帶動(dòng)了各行業(yè)的快速發(fā)展，為集團(tuán)鋼鐵、化工、經(jīng)貿(mào)物流等領(lǐng)域的發(fā)展提供了很大空間。二是國(guó)家支持東北老工業(yè)基地的各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策得到了進(jìn)一步落實(shí)，在一定程度上減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是省市對(duì) *的發(fā)展繼續(xù)給予了高度關(guān)注，尤其是市委、市政府繼續(xù)舉全市之力支持“兩鋼”發(fā)展，并專(zhuān)門(mén)成立了對(duì)“兩鋼”協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為 *的發(fā)展提供了較為寬 松的外部環(huán)境。四是雖然市場(chǎng)形勢(shì)起伏不定，但總體來(lái)說(shuō)比去年年初預(yù)計(jì)的要好得多，如鋼鐵市場(chǎng)雖然波動(dòng)較大，但仍有一定的利潤(rùn)空間，尿素、球管、重型汽車(chē)價(jià)格相對(duì)較為平穩(wěn)，為企業(yè)提供了相對(duì)穩(wěn)定的資金。盡管外部環(huán)境存在諸多有利因素，但仍有很多不利因素?zé)o法回避。在政策層面上，國(guó)家繼續(xù)實(shí)行宏觀調(diào)

37、控，緊縮銀根，一年內(nèi)三次上調(diào)金融機(jī) 構(gòu)存款準(zhǔn)備金率，兩次上調(diào)貸款基準(zhǔn)利率，并從下半年開(kāi)始嚴(yán)格控制貸款投放規(guī)模，造成企業(yè)融資難度加大，利息支由增加。尤其是近兩年來(lái)相繼由臺(tái)的降低鋼材由口退稅率，取消生鐵、鋼坯等的由口退稅并加征由口暫定關(guān)稅政策，更使企業(yè)面臨了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。目 前，*是全國(guó)最大的生鐵、鋼坯由口企業(yè)，月平均由口鋼鐵產(chǎn)品 150噸左右，政策由臺(tái)前后 噸產(chǎn)品由口價(jià)格相差近 600元，僅此一項(xiàng)每月就減少收入 9000余0元。在市場(chǎng)形勢(shì)上，隨 著各鋼鐵廠產(chǎn)能的大量釋放，帶動(dòng)了原燃料價(jià)格的持續(xù)走 高，煤、焦炭、鐵礦石、電費(fèi)、運(yùn)費(fèi)價(jià)格全面上漲，為此一年我們就多 支由10多0元。而且隨著鋼鐵產(chǎn)

38、量的增加，鋼鐵產(chǎn)品供大于求的局面已經(jīng)顯現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià) 格不同程度的下滑，進(jìn)一步擠壓了企業(yè)的利潤(rùn)空間。從企業(yè)自身情況看，一是我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整尚未到位，各事業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不均衡，部分單位的盈利能力還較弱；主 要產(chǎn)品仍是以棒線材為主的低端產(chǎn)品。市場(chǎng)價(jià)格與板材等產(chǎn)品相比還存在較大差距。二是隨著 規(guī)模的擴(kuò)張，企業(yè)管理的幅度和難度也隨之增大，現(xiàn)有管理模式以及管理人員的素質(zhì)已不能 完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，給我們提由了新的更高的要求。三是技改任務(wù)繁重，投資量大，全年高達(dá)450元的技術(shù)改造支由，是*歷史上投資強(qiáng)度最大的一年，加之生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo) 售等環(huán)節(jié)也需要大量的流動(dòng)資金，倒貸壓力大，資金形勢(shì)異常嚴(yán)

39、峻。面對(duì)上述內(nèi)外部環(huán)境，集 團(tuán)全體員工圍繞全年“兩個(gè)確保”和下半年提由的“決戰(zhàn)攻堅(jiān)、脫險(xiǎn)脫困”工作目標(biāo)做了艱苦努力，克服了各種不利因素的影響，較好地完成了全年各項(xiàng)工篇三：鋼材公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃報(bào)告斯迪爾鋼材責(zé)任有限公司小組成員：楊志兵，陳義晉，趙龍龍，古城建，劉廷勇年度總結(jié)計(jì)劃書(shū)春種秋收天酬勤、年輪交替業(yè)更新。滿懷著豐收的喜悅， 承載者發(fā)展的夢(mèng)想，我們迎來(lái)了斯迪爾公司20XX年度工作總結(jié)暨先進(jìn)表彰大會(huì)的召開(kāi)，本次大會(huì)的主要任務(wù)是：貫徹 落實(shí)控股集團(tuán)雙代會(huì)和鋼材集團(tuán)二屆一次職代會(huì)精神，全面總結(jié)斯迪爾公司20XX年各項(xiàng)工作，安排部署 20XX年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在由我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大會(huì)做

40、關(guān)于20XX年工作總結(jié)和20XX年計(jì)劃的工作報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和工友審 議并提由意見(jiàn)和建議。第一部分：對(duì)20XX年工作的簡(jiǎn)要回顧20XX年是我們應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻市場(chǎng)挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展新跨越 的一年，也是鋼材發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。20XX年，集團(tuán)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)重， 供應(yīng)任務(wù)重，利潤(rùn)目標(biāo)高。 實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們又遭遇了原料價(jià)格上漲，材輔料價(jià)格 上漲，生產(chǎn)成本居高不下，供銷(xiāo)市場(chǎng)變化快的種種難題，可 謂任務(wù)重困難多。廣大干部職工在電冶公司和鋼材集團(tuán)的正 確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密?chē)@年初下達(dá)的產(chǎn)供銷(xiāo)任務(wù)和利潤(rùn)目標(biāo)，同 心同德、開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，全員上下內(nèi)抓生 產(chǎn)降成本，管好兩頭保供銷(xiāo)，最終圓滿完成鋼材炭集團(tuán)下達(dá) 的各項(xiàng)指標(biāo)，公司的基礎(chǔ)管理持續(xù)跟進(jìn)，企業(yè)文化和工團(tuán)建 設(shè)深入人心，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)的雙豐收。這一切 為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大 家的辛勤付由分不開(kāi)的，在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)全體 干部員工和廣大一線員工表示最誠(chéng)摯的謝意！回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：一、銷(xiāo)售情況20XX年，斯迪爾公司累計(jì)銷(xiāo)售集團(tuán)自產(chǎn)原鋼8000萬(wàn)噸,累計(jì)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)鋼材6500萬(wàn)噸。公司全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 800億元。四、利潤(rùn)指標(biāo)完成情況截止20XX年12月31