智慧樹知到管理學精要章節(jié)測試答案

1、智慧樹知到管理學精要章節(jié)測試答案緒論1、如果未來只是想學一門技術(shù)做工程師，那么管理學知識就不必要系統(tǒng)掌握。（）對錯答案：錯2、實踐出真知，管理知識是從經(jīng)驗而來，所以沒有必要在大學階段學習，等工作用到了再說。（）對錯答案： 錯3、人們身處組織中，既是被管理者也可能是管理者，所以學習管理知識很有必要。（）對錯答案： 對4、彼得德魯克認為，“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行?！币韵吕斫獠徽_的是（）。管理是一門關(guān)于實踐行為的學科知道怎么回事并不能讓人們工作變得有效，必須付諸實踐經(jīng)由行動產(chǎn)生的結(jié)果是評判這門知識被成功運用與否的標準這句話是警告管理者不要去讀MBA （工商管理碩士），因為它是書本知

2、識答案：這句話是警告管理者不要去讀MBA （工商管理碩士），因為它是書本知識第一章1、“沒有實踐便無所謂管理”是指管理學哪一特征（）。應用性綜合性復雜性獨立性答案：應用性2、（）對于任何層次的管理人員來說，都是同等重要的。技術(shù)技能人際技能決策技能概念技能答案：人際技能3、“管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”是（）提出的。里基.W 格里芬亨利法約爾斯蒂芬P羅賓斯切斯特巴納德答案：亨利法約爾4、有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著（）。對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復雜性而導致的決策能力對于管理的成功具有重要的作用管理首先需要的就是面對

3、復雜的環(huán)境做出決策 答案：決策能力對于管理的成功具有重要的作用5、管理的目的是通過具體的管理活動來實現(xiàn)組織既定目標（）對錯答案： 對6、在組織保證的基礎(chǔ)上，管理者必須選擇適當?shù)姆绞?，有效地指揮、調(diào)動和協(xié)調(diào)各方面的力量， 最大限度地發(fā)揮組織效率，于是就產(chǎn)生了控制職能。（）對錯答案： 錯7、負責確定組織的目標和戰(zhàn)略，主要是由哪一類管理人員執(zhí)行（）。高層管理者中層管理者基層管理者以上均是答案：高層管理者8、對于基層管理者而言，其管理技能側(cè)重于（）。財務技能人際技能分析技能技術(shù)技能技術(shù)技能：答案.9、科學管理的中心問題是（）。提高人積極性提高管理水平提高企業(yè)效益提高勞動生產(chǎn)率答案：提高勞動生產(chǎn)率10、

4、霍桑試驗的研究發(fā)現(xiàn)，工作環(huán)境和物質(zhì)條件直接影響著勞動生產(chǎn)率的提高。對錯答案：錯11、法約爾提出的管理原則有（）。5項10項14項6項答案：14項12、法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為（）。等級原則協(xié)商原則跳板原則程序原則跳板原則：答案.第二章1、只規(guī)定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權(quán)的計劃屬（）。程序性計劃非程序性計劃具體性計劃指導性計劃答案：程序性計劃2、“凡事預則立，不預則廢”這句話最恰當?shù)伢w現(xiàn)了（）職能的重要性?？刂朴媱澖M織領(lǐng)導答案： 計劃3、企業(yè)計劃從上到下可分為多個層次，通常越低層次的目標越具有（）特點。定性和定量相結(jié)合趨于定性模糊而不可控具體而可控答案：具

5、體而可控4、目標管理的概念是由美國的管理學家（）最先提出的?？状奈髅?德魯克 梅奧答案：德魯克5、決策按環(huán)境因素的可控程度分為（）。長期決策和短期決策集體決策和個人決策確定型、風險型和不確定型決策初始決策和追蹤決策答案：確定型、風險型和不確定型決策6、決策樹法屬于（）方法。集體決策風險型決策不確定型決策確定型決策答案： 風險型決策7、美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普諷刺說“等委員會討論后決策再射擊，野雞已經(jīng)飛 走了。”關(guān)于這句話，正確的理解是：（）。群體決策往往目標不明確群體決策往往不講究時效性，只考慮作出合理的決策群體決策的時效性往往很差群體決策難以把握市場的動向答案：群體決策往往不講究

6、時效性，只考慮作出合理的決策8、人們常說“雷聲大，雨點小”、“光打雷，不下雨”是對“只決不行”狀況的形象描述，如果 用于對決策程序進行分析，則應加強決策的（）環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)問題和確定目標擬訂和選擇方案執(zhí)行方案檢查評價和反饋處理答案：執(zhí)行方案9、根據(jù)西蒙的觀點，企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的一般為（）。較為滿意的方案成本最低的方案各個目標都最佳的方案實現(xiàn)理論最大的方案答案：較為滿意的方案10、下列關(guān)于波士頓矩陣的說法中正確的是（）。市場增長率高的業(yè)務類型包括明星業(yè)務和現(xiàn)金牛業(yè)務明星業(yè)務應該采取收獲戰(zhàn)略瘦狗業(yè)務的特征是低相對市場占有率和低市場增長率放棄戰(zhàn)略適用于現(xiàn)金牛業(yè)務答案：瘦狗業(yè)務的特征是低相對市場

7、占有率和低市場增長率11、一般來說，越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（） 非程序化戰(zhàn)略化戰(zhàn)術(shù)性.操作性答案：非程序化,戰(zhàn)略化12、目標管理的特點有（）。是參與管理的一種形式強調(diào)自我控制導致權(quán)力集中力求組織目標與個人目標緊密結(jié)合答案：是參與管理的一種形式，強調(diào)自我控制，力求組織目標與個人目標緊密結(jié)合13、在波士頓矩陣中，下列哪些經(jīng)營單位不屬于市場增長率低、相對市場占有率高的情況？（）問題類明星類金牛類瘦狗類答案：問題類，明星類,瘦狗類14、管理者之所以要編制計劃，是因為（）。計劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善計劃是一種協(xié)調(diào)過程通過計劃可以促使管理者展望未來計劃為控制提供了標準和依據(jù)答案：計劃是

8、一種協(xié)調(diào)過程，通過計劃可以促使管理者展望未來,計劃為控制提供了標準和依據(jù)）、以下屬于波特五力分析模型的有（15.購買商的議價能力競爭對手供應商的議價能力替代品的威脅答案：購買商的議價能力，競爭對手，供應商的議價能力，替代品的威脅16、決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（）對錯答案： 對17、“小中取大法”也叫“悲觀原則”，是指選擇在最差自然狀態(tài)下仍能帶來“最大收益”的方案 作為實施方案。（）對錯答案： 錯18、滾動計劃法是根據(jù)計劃執(zhí)行的情況和環(huán)境變化的情況定期調(diào)整未來計劃的一種計劃方法，其 工作量較小且連接性較好。（）對錯答案： 錯19、企業(yè)戰(zhàn)略計劃的目的是增強企業(yè)競爭力，從業(yè)務流程上保

9、證企業(yè)以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn) 品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。（）對錯答案： 錯20、關(guān)鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都直接影響著整個計劃能否按時完成。（）答案：對第三章1、管理者為實現(xiàn)組織目標而建立和協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的一系列工作過程叫做（）。結(jié)構(gòu)設(shè)計組織組織變革人員配備答案：2、集權(quán)和分權(quán)是一對（）的概念。絕對無關(guān)基本等同相對答案：3、某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人？組織層次有多少 層？（）10人4層9人3層層4人9.8人3層4、以下關(guān)于組織變革帶給員工壓力的說法中，錯誤的是（）。壓力本質(zhì)上并不是不好的東西，有壓力也未必就是件壞事壓力的根源在于與組織有關(guān)的因素及員

10、工自己生活中衍生的因素最好的管理者能夠通過自身努力根除變革給下屬帶來的壓力降低壓力水平的努力需要始于員工的甄選答案：5、組織設(shè)計的基本原則包括（）分工協(xié)作原則精簡高效原則結(jié)構(gòu)統(tǒng)一原則權(quán)責對等原則答案：6、職能部門化的局限表現(xiàn)在，不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、（）。難以形成統(tǒng)一的政策不利于高級管理人員的培養(yǎng)會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導部門之間活動不協(xié)調(diào)答案：7、部門化原則是組織設(shè)計遵循的重要原則，根據(jù)這一原則，組織劃分部門的依據(jù)通常包括（） 職能部門化.產(chǎn)品或服務部門化地域部門化業(yè)務部門化答案：8、管理幅度總是越寬越好的，組織層次總是越少越好的。（）對錯答案：9、過分集權(quán)最大的弊端就是會減低決策的速度和效率。（）對錯

11、答案：10、組織設(shè)計的任務就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務說明書，那是人事部門的后續(xù)工作， 與組織設(shè)計無關(guān)。（）對錯答案：11、變革過程給員工帶來的壓力只會導致工作效率的下降，因此應該想盡一切辦法根除之。（）對錯答案：第四章.1、管理方格理論是由（）提出的。利克特 菲德勒布萊克和穆頓坦南鮑姆和施米特答案：2、將領(lǐng)導分為事務型領(lǐng)導者與戰(zhàn)略型領(lǐng)導者是以（）為標準來分的。領(lǐng)導者權(quán)力運用方式領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中進行制度創(chuàng)新的方式領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的思維方式領(lǐng)導者的地位答案：3、按照需要層次理論，處于需要最高層次的是（）。生理需要安全需要社交需要自我實現(xiàn)需要答案：4、根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的

12、是（）。工作職務晉升的機會與上級的人際關(guān)系工作的安全感答案： 5、領(lǐng)導生命周期理論認為，最有效的領(lǐng)導風格是（）。隨領(lǐng)導者的成熟度的變化而變化 隨員工的工作成熟度的變化而變化隨員工的成熟度的變化而變化隨領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力的變化而變化答案：6、下列有關(guān)領(lǐng)導與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有（）。領(lǐng)導是管理中的一項職能領(lǐng)導強調(diào)個人影響力，管理強調(diào)職位權(quán)力領(lǐng)導注重預見性，管理強調(diào)執(zhí)行性領(lǐng)導等同于管理答案：7、組織中，正式的權(quán)力包括（）。法定性權(quán)力強制性權(quán)力專家性權(quán)力獎勵性權(quán)力答案：8、關(guān)于亞當斯公平理論的說法，正確的是（）。人們不僅關(guān)心自己的絕對報酬，而且關(guān)心自己和他人工作報酬上的相對關(guān)系員工所作的比較都

13、是縱向的，即與組織內(nèi)和組織外的其他人比較員工傾向于將自己的產(chǎn)出投入比與他人的產(chǎn)出投入比相比較辭職是感到不公平的員工恢復平衡的方式之一答案:9、懲罰權(quán)力、獎勵權(quán)力、法定權(quán)力是由組織規(guī)定和控制的。（）對錯答案:10、按領(lǐng)導權(quán)力控制的程度，可將領(lǐng)導方式分為集權(quán)型領(lǐng)導、分權(quán)型領(lǐng)導和授權(quán)型領(lǐng)導。（）對錯答案:11、處在領(lǐng)導職位上必然就有領(lǐng)導力。（）對錯答案:第五章1、控制是對（）的檢查和糾偏活動過程。生產(chǎn)活動經(jīng)營活動計劃與執(zhí)行情況質(zhì)量活動.答案:2、控制的有效性取決于（）?？茖W的方法與工具監(jiān)督的方法和力度 糾正的方法和方向計劃的周密程度答案：3、“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為?！边@句話是對下

14、述哪種控制的描述（）前饋控制反饋控制現(xiàn)場控制實時控制答案：4、任何控制都需要一定的費用，這要求有效控制要注意（）。適時控制適度控制客觀控制彈性控制答案：5、最理想的控制標準是（）。實物標準定性標準.資金標準定量標準6、如果要使控制工作在計劃出現(xiàn)失常的情況下繼續(xù)有效，所涉及的控制系統(tǒng)就要有（）。客觀性可考核性彈性技術(shù)性答案：7、控制活動應該（）。與計劃工作同時進行先于計劃工作進行在計劃工作之后進行與計劃工作結(jié)合進行答案：8、控制工作的第一個步驟是（）。分析問題擬定標準糾正偏差總結(jié)經(jīng)驗答案：（）、糾正偏差的最理想方法是在偏差未產(chǎn)生以前。9.對錯10、控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。（） 對錯答案：11、控制越詳細、越嚴格，控制效果就越好。（）對錯答案：弟六早1、標桿的含義是（）。一種最佳標準一個擁有優(yōu)秀標準的