最新中醫(yī)院的宣傳方案

1、中醫(yī)院的宣傳方案醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法 的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地， 就必須在苦練內(nèi)功”。中醫(yī)院宣傳方案1天地會(huì)昌之國(guó)，英靈秀出之鄉(xiāng)。地處成都西北19公里，是的中醫(yī)藥之鄉(xiāng)， 歷代名醫(yī)輩出，清代名醫(yī)唐溶川，現(xiàn)代名中醫(yī)茍意湘、許宗民、桑琢齋等人以高 尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)在市家喻戶曉。畫面：天地會(huì)昌之國(guó)，英靈秀出之鄉(xiāng)水墨動(dòng)畫標(biāo)志性建筑古代名醫(yī)介紹 時(shí)間：25秒歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的歲月滄桑，市中醫(yī)醫(yī)院從1952年成立之初的聯(lián)合診所，一躍 發(fā)展成為全國(guó)首批示范中醫(yī)醫(yī)院、四川省首家二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院而享譽(yù)四方。醫(yī) 院位于市天彭

2、鎮(zhèn)南大街396號(hào)，占地面積13648?o，作為“5。12大地震的 災(zāi)后重建單位，醫(yī)院在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政主管部門的關(guān)心支持下獲得了中央災(zāi) 后重建資金，建設(shè)“災(zāi)后重建住院綜合大樓“。大樓建筑面積約9991平方米， 設(shè)計(jì)床位236張，于12月31日竣工投入使用，大大拓展了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能 力，醫(yī)院業(yè)務(wù)用房總面積達(dá)到25312。31平方米。醫(yī)院現(xiàn)有在職職工496人，其中高級(jí)職稱28人，中級(jí)職稱105人，博士研究 生2人，碩士研究生21人，實(shí)際開(kāi)放床位400余張。醫(yī)院先后涌現(xiàn)出了周邦培 成都市名中醫(yī)、劉六勛名中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)師承工作指導(dǎo)老師、陳曉成都市中青年學(xué) 術(shù)技術(shù)帶頭人、余加義成都市名中醫(yī)等多位目前仍

3、在醫(yī)院為病員服務(wù)的當(dāng)代名老 中醫(yī)。畫面：中醫(yī)醫(yī)院早期外景“醫(yī)院位于市天彭鎮(zhèn)南大街396號(hào)，占地面積 13648?o，醫(yī)療業(yè)務(wù)用房25312。31?o，醫(yī)院現(xiàn)有在職職工496人，其中高級(jí) 職稱28人，中級(jí)職稱105人，博士研究生2人，碩士研究生21人，實(shí)際開(kāi)放 床位400余張等基本字幕信息名醫(yī)診斷畫面 時(shí)間：60秒醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)藥在疾病預(yù)防和治療中的優(yōu)勢(shì)，為廣大群眾解除 疾苦，同時(shí)也大力弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，宣傳中醫(yī)藥文化知識(shí)，為中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)I造良 好的環(huán)境。6月16日，正值傳統(tǒng)端午佳節(jié)，在市委、市政府的大力支持下，由 市衛(wèi)生局主辦、醫(yī)院承辦的弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化宣傳日活動(dòng)在市中心廣場(chǎng)隆重舉 行

4、。國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司副司長(zhǎng)楊龍會(huì)、四川省中醫(yī)藥管理局副局長(zhǎng)馮興奎、 成都市衛(wèi)生局副巡視員溫蓉利、成都市衛(wèi)生局中醫(yī)處處長(zhǎng)盧洪巖等領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀到 會(huì)市人大副主任方虹，副市長(zhǎng)劉蓉，市政協(xié)副主席高躍等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)。我 市中藥材種植相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人和中醫(yī)藥企事業(yè)單位代表共1000多人參加了 中醫(yī) 藥文化宣傳日活動(dòng)的開(kāi)幕式。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表演了體現(xiàn)中醫(yī)藥文化和地域文化的 文藝節(jié)目，名中醫(yī)在現(xiàn)場(chǎng)為320多名群眾進(jìn)行義診和提供健康咨詢服務(wù)，我院 的醫(yī)務(wù)人員為1100多名群眾開(kāi)展傳統(tǒng)端午節(jié)燒艾火、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù) 的展示，活動(dòng)取得了圓滿成功，進(jìn)一步濃厚了市的中醫(yī)藥文化氛圍。畫面：6月16日，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化宣傳日“;

5、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)中景及同期字幕群眾現(xiàn) 場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)場(chǎng)景資料提供 時(shí)間：90秒醫(yī)院堅(jiān)持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為發(fā)現(xiàn)方向，吸收和引進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展成果，不但 中醫(yī)特色濃厚優(yōu)勢(shì)明顯，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的應(yīng)用也在本地區(qū)處于水平。醫(yī)院擁有與四川大學(xué)遺傳研究所協(xié)作成立的四川省同級(jí)醫(yī)院的pcr分子生物實(shí) 驗(yàn)室，在分子生物檢測(cè)技術(shù)dna檢測(cè)方面填補(bǔ)了地區(qū)的空白。畫面：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議特色中醫(yī)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)代表設(shè)備pcr分子生物實(shí)驗(yàn)室及操作特 寫局部。時(shí)間：30秒醫(yī)院第一個(gè)同沿海三級(jí)甲等醫(yī)院廈門市中醫(yī)院聯(lián)合成立了 “廈門-聯(lián)合腔鏡治療 中心“，配備了德國(guó)最先進(jìn)的腹腔鏡、前列腺汽化儀、纖維膽道鏡、高頻電刀、 子宮旋切器械等一整套腹腔鏡手術(shù)系統(tǒng)，開(kāi)

6、展的微創(chuàng)手術(shù)在本地區(qū)微創(chuàng)外科領(lǐng)域 處于水平。弓I進(jìn)的鈥激光設(shè)備治療拓展了中心的微創(chuàng)夕卜科手術(shù)范圍，為泌尿系統(tǒng) 結(jié)石等疾病提供了無(wú)創(chuàng)無(wú)痛的治療手段。畫面：廈門-聯(lián)合腔鏡治療中心掛牌腹腔鏡、前列腺汽化儀、纖維膽道鏡、 高頻電刀、子宮旋切器械等先進(jìn)設(shè)備畫面鈥激光設(shè)備治療的臨床使用特寫局 部。時(shí)間：40秒以中西醫(yī)結(jié)合為特色的享譽(yù)金彭的骨傷科，是地區(qū)最早的省級(jí)重點(diǎn)專科，結(jié)束了 市無(wú)省級(jí)重點(diǎn)?？频臍v史。畫面：骨傷科科室治療情況帶病員特寫局部。血液透析治療室是目前地區(qū)成立最早、規(guī)模、設(shè)備、技術(shù)的腎病科血液透析治療 中心，已有十多年歷史。畫面：展現(xiàn)血液透析治療室的面積、設(shè)備、人才的優(yōu)勢(shì)帶病員。腫瘤科是地區(qū)的腫

7、瘤專業(yè)病區(qū)，擁有成都地區(qū)縣級(jí)醫(yī)院的高能超聲聚焦刀，開(kāi)展 腫瘤無(wú)創(chuàng)綠色治療，填補(bǔ)了空白。畫面：腫瘤科代表工作場(chǎng)景帶病員特寫局部。康復(fù)科是地區(qū)第一個(gè)開(kāi)展中醫(yī)康復(fù)治療的特色科室，是市的中醫(yī)康復(fù)特色專科， 在成都市范圍內(nèi)也處于水平。中醫(yī)院宣傳方案2我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色，擁有200張床位和用工總量將過(guò) 100人，資產(chǎn)已超過(guò)0億，年收入近0億，設(shè)備精良，在區(qū)域內(nèi)有較高知名度，但又 地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域，醫(yī)院收入僅次于中心 醫(yī)院的特大型醫(yī)院，還有60多名退休職工。近幾年來(lái)雖然出入院病人有所增加， 但門診量一直上不去，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效

8、益不高。 這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講 策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要 千方百計(jì)把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必須在苦練內(nèi)功”不斷完善綜合 管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)多方位潛移 默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院 文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷 史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量?jī)H

9、次中心醫(yī)院，777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日 趨激烈，這不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重 的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響 的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣， 限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因，不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的 吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來(lái)彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的， 但要采取策略，不能上硬廣告。觀念毛澤東同

10、志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù) 人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國(guó)內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào) 道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們 必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩 救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來(lái)”，“有錢生，無(wú)錢死”，從職業(yè)道 德的角度，從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的 是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說(shuō)，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大 知名度又是為什么呢?最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你 這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)

11、說(shuō)，醫(yī)院也出來(lái)?yè)屔饬恕?醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣 告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終 抵制醫(yī)療廣告。建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開(kāi)的，這個(gè)中心就 是要讓患者滿意。就是以病人為中心”。1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無(wú)，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處 理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn) 生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過(guò)醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都 得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)

12、到高度滿意。3、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或 意見(jiàn)，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的 地方耐心地解。4、建立一個(gè)患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外客服部門要定期或不期地回訪患 者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用?，F(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來(lái)的時(shí)太晚了，沒(méi)充分揮其作用，12月，其它 醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒(méi)印出來(lái)。認(rèn)為印制名信片、 掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。通過(guò)從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過(guò)年過(guò)節(jié)

13、的時(shí)候，通過(guò)醫(yī)院建立起來(lái) 的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問(wèn)候短信。二、醫(yī)院整體形象定位醫(yī)院的形象要通過(guò)全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì) 大眾的認(rèn)同。主體語(yǔ)：9999醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)99為了您的健康，我們?nèi)娜馕覀兘裉焐放瀑Y產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)研究，每當(dāng)顧客流向其他商場(chǎng)5%時(shí)，平均每位顧客的價(jià)值就 減少25%100%以上。在20年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個(gè) 中心思想必須感動(dòng)”，通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的。以理服人、 以德感人、以療效取信于人”作為一個(gè)國(guó)有醫(yī)院管理的理念。我們感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培

14、養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生 忠誠(chéng)度，有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為 醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的 醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣 的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì) 于患者來(lái)說(shuō)，療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們 使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的， 而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不

15、少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對(duì)這類病癥確診 前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸 引更多的患者，在感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基 點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院 就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真 誠(chéng)之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。三、宣傳策略一宣傳定位突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出 以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科 技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外

16、，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī) 院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提高 經(jīng)濟(jì)總量。突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng) 手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝 我院成為綿陽(yáng)最、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手 術(shù)在綿陽(yáng)市做得的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。3.突出某一種病癥與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù) 成功率的作為醫(yī)院整體定位，將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為 宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功

17、經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè) 概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。二院內(nèi)宣傳醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說(shuō)是重中之重，就像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個(gè)非常講究 商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。專家宣傳a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動(dòng)式的，放到門診處，病人在進(jìn)門診前 就可見(jiàn)到，方便病人選醫(yī)生。b在門診門口安一大屏幕，滾動(dòng)放專家介紹和業(yè)務(wù)。c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱中級(jí)的專家派到區(qū)域內(nèi)中 心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè) 以上。發(fā)放類宣傳品a圖冊(cè)。圖冊(cè)是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹 醫(yī)院的必需品，也是作為來(lái)院診治

18、患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長(zhǎng)時(shí) 間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36 開(kāi)手冊(cè)樣式。b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊，院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)的各 類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。目前我院用rr之窗作為院報(bào)，認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“9999醫(yī)院健康園地”，內(nèi) 容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與 居民生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí);另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定 點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。裝飾類宣傳品裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候

19、診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于 患者在醫(yī)院內(nèi)無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓?比較溫馨的藝術(shù)畫目前已掛有職工格言及職工攝影作品，提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛 圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診處。擺放類宣傳品如果醫(yī)院開(kāi)展大型活動(dòng)，在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活 動(dòng)的氣氛。使用類宣傳品醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有 醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng)，其服裝上連 醫(yī)院的標(biāo)志都沒(méi)有。醫(yī)院也沒(méi)有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。 三廣告宣傳廣

20、告雖不是營(yíng)銷市場(chǎng)的手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營(yíng)銷體系， 突出廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過(guò)多發(fā)布。a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院目前，rr共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車 上投放廣告，如內(nèi)容為:9999醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月每輛車一天開(kāi)元，一共 支出元，三個(gè)共支出元。b利用每年的科技三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和衛(wèi)生日”，組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對(duì)面 地交流，發(fā)放健教手冊(cè)等。c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊(cè)、健教宣資料等。d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng)，時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專 家門診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)月為宜

21、。f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個(gè)車接送。d策劃在找尋活動(dòng)，我院成功完成第x例手術(shù)的患者或在我院出生第x個(gè)嬰兒，尋 找后這名手術(shù)者嬰兒做健康體檢、送上慰問(wèn)品，并在這手術(shù)者嬰兒所在地進(jìn)行一 次義診活動(dòng)，擴(kuò)大在此地的知名度。g通過(guò)來(lái)院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近0 人次，體檢人數(shù)就更多了，他們?cè)卺t(yī)院留下了電話，這是一筆財(cái)富。我們可以定 期不定期地回訪和問(wèn)候，從而達(dá)到宣傳的目的。i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長(zhǎng)，好 中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生賣”到社會(huì)上去，變 成社會(huì)化的人物，贏得社會(huì)的認(rèn)可，

22、這也是我們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。j在綿陽(yáng)的幾個(gè)處做公路大型廣告：“99人民歡迎你”。左上角9個(gè)字：“9999 院制作”制作兩字小黑，“9999醫(yī)院”大紅。宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見(jiàn)成果，但3-5年后將見(jiàn)成效了，通過(guò)這一輪的宣傳， 心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見(jiàn)成效。中醫(yī)院宣傳方案3隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進(jìn)，宣傳醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、打造團(tuán)隊(duì) 文化，和諧醫(yī)患關(guān)系，對(duì)醫(yī)院的生存發(fā)展至關(guān)重要。市二院是公立綜合性醫(yī)院， 特別是新大樓的投入使用，醫(yī)院的硬件條件得到了較大改觀，醫(yī)院的宣傳工作要 緊緊抓住這一節(jié)點(diǎn)，圍繞精湛的醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)的診療設(shè)備、良好的就醫(yī)環(huán)境和 豐富的醫(yī)院文化、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任

23、等方面，利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、信息等媒體， 以講座、義診、文體活動(dòng)等方式，開(kāi)展立體式宣傳，通過(guò)宣傳達(dá)到塑造醫(yī)院品牌， 提升醫(yī)院效益這兩個(gè)主要目標(biāo)。從這一思路考慮，結(jié)合本院實(shí)際和院領(lǐng)導(dǎo)要求， 宣傳科初步擬定下半年工作計(jì)劃及實(shí)施方案，呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定。一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的宣傳一宣傳內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技水平是醫(yī)院的生命線，精湛的醫(yī)療技術(shù)是吸納病患， 提高品牌效益的根本。這個(gè)方面宣傳的著力點(diǎn)應(yīng)該是宣傳重點(diǎn)科室和特色技術(shù)。 初步考慮：1、重點(diǎn)科室宣傳。請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)確定臨床重點(diǎn)科室，由宣1傳科聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院臨床科室精大學(xué)生演講稿湛的醫(yī)療技術(shù)、 優(yōu)質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、舒適的診療環(huán)境及強(qiáng)力

24、的學(xué)科帶頭人，拍攝 制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。2、特色技術(shù)宣傳。針對(duì)某個(gè)特色專業(yè)技術(shù)及開(kāi)展的新項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，將此技術(shù) 的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢(shì)宣傳出去。讓廣大老百姓對(duì)醫(yī)院新技術(shù)新項(xiàng)目有所了解，以 專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。二工作安排1、加強(qiáng)與市宣傳部門聯(lián)系，在省、市報(bào)刊上刊登軟文宣傳重點(diǎn)醫(yī)療技術(shù)和主要 醫(yī)治人員。2、加強(qiáng)院網(wǎng)宣傳，同時(shí)加強(qiáng)與市衛(wèi)生局相關(guān)科室人員聯(lián)系，力爭(zhēng)在市衛(wèi)生局網(wǎng) 站上同步宣傳醫(yī)院各項(xiàng)工作的新聞動(dòng)態(tài)。3、善于利用市電視臺(tái)相關(guān)頻道合作關(guān)系，以新聞采訪、新聞報(bào)道及專題片形式 在市級(jí)電視欄目中播放，加大宣傳力度。4、以市區(qū)為中心，在通往各縣、鄉(xiāng)交通車上進(jìn)行車載廣告，專題宣

25、傳各臨床專 業(yè)技術(shù)和醫(yī)療項(xiàng)目，以及上級(jí)醫(yī)院專家講課信息。5、利用本院電子屏或閉路電視，安排固定時(shí)間，滾動(dòng)播放各科室專題片，讓每 一個(gè)住院患者及陪屬了解醫(yī)院。2三宣傳時(shí)間：自9月開(kāi)始至12月底，集中時(shí)間宣傳專業(yè)特色技術(shù)及新開(kāi)展項(xiàng)目， 形成輿論攻勢(shì)，占領(lǐng)輿論主陣地。對(duì)同一宣傳主題，要做好整體策劃宣傳效果。二、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳一宣傳內(nèi)容：以病人為中心”，視病人為親人，開(kāi)展創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，引導(dǎo) 護(hù)理人員用真心、真情服務(wù)于患者，體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心、耐心”。通過(guò)宣傳，對(duì) 內(nèi)激發(fā)職工工作積極性，對(duì)外塑造二院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。匚作安排1、加強(qiáng)與護(hù)理部聯(lián)系，定期組織護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、技術(shù)比賽等活動(dòng)，為臨 床護(hù)

26、理人員提供互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺(tái)，加強(qiáng)科室間交流，加強(qiáng)服務(wù)技術(shù)交 流，提升整體護(hù)理服務(wù)水平。2、收集整理院內(nèi)各個(gè)崗位的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀事跡，利用院報(bào)和網(wǎng)站資源進(jìn)行宣 傳，從正面引導(dǎo)醫(yī)院每一位職工樹(shù)立以二院為榮，以二院為家，為二院做貢獻(xiàn)的 榮譽(yù)感和積極性。3、加強(qiáng)與院團(tuán)委、院辦的聯(lián)系，有針對(duì)工會(huì)工作總結(jié) 性組織活動(dòng)。如：開(kāi)展三 好一滿意”活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)， 弘揚(yáng)良好風(fēng)尚，凝聚人心、激勵(lì)斗志，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性和積極性。三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)惠政策宣傳一宣傳內(nèi)容。重點(diǎn)宣傳醫(yī)保政策、新農(nóng)合政策、一卡通實(shí)施等，通過(guò)政策宣傳， 使患者在就醫(yī)過(guò)程中做到明明白

27、白消費(fèi)。結(jié)合臨床路徑實(shí)施辦法，可組織醫(yī)務(wù)科 及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如：腹腔鏡治療膽結(jié)石、剖宮產(chǎn)、膽道 鏡治療等，通過(guò)一些病例的成本核算，推出幾個(gè)定價(jià)病種。二工作安排：可以通過(guò)各新聞媒體以臨床路徑活動(dòng)為主導(dǎo)宣傳，把推選出的病種 做個(gè)先期預(yù)熱宣傳，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)將醫(yī)院的優(yōu)惠政策宣傳出去。后期，在入院病 人中選擇幾個(gè)病人進(jìn)行采訪宣傳，把此次活動(dòng)的益處和合理性加強(qiáng)宣傳。以連續(xù) 不斷推出病種，加快臨床路徑活動(dòng)的實(shí)施。四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)宣傳一宣傳內(nèi)容：在打造醫(yī)院品牌的過(guò)程中，醫(yī)院注重體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，追求社會(huì)效益 化，提高醫(yī)院品牌的社會(huì)公信度。與此同時(shí)，加大醫(yī)院文化建設(shè)方面的宣傳力度， 打造責(zé)任二社會(huì)調(diào)查報(bào)告院”、“活力二院”形象。二工作安排1、配合醫(yī)務(wù)科，在9月份組織醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧、醫(yī)療咨詢活動(dòng)。在10月 份開(kāi)展一次醫(yī)療服務(wù)、贈(zèng)送藥品活動(dòng)，年度前開(kāi)展一次關(guān)注群眾健康的公益活動(dòng)， 關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體。每次活動(dòng)結(jié)束后，宣傳科負(fù)責(zé)將活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行整理，通過(guò) 市級(jí)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、院報(bào)等新聞媒體平臺(tái)進(jìn)行2、加強(qiáng)與省級(jí)醫(yī)院聯(lián)系，邀 請(qǐng)省級(jí)專家到醫(yī)院帶教授課或邀請(qǐng)省級(jí)專家與本院專家聯(lián)合開(kāi)展大型義診活動(dòng)， 讓百姓在當(dāng)?shù)亟邮苁〖?jí)專家的診療與咨詢。宣傳科負(fù)責(zé)將活動(dòng)進(jìn)行先期宣傳營(yíng)造 氛圍，后期報(bào)道整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。通過(guò)市級(jí)報(bào)紙會(huì)計(jì)工作