社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(聯(lián)想電腦銷售店兼職)

1、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告 目錄 TOC o 1-3 n h z u HYPERLINK l _Toc255660053 第一階段： HYPERLINK l _Toc255660054 1.了解電腦產(chǎn)品的型號(hào)及特點(diǎn) HYPERLINK l _Toc255660055 2.輔助電腦銷售與宣傳，參與設(shè)計(jì)宣傳海報(bào) HYPERLINK l _Toc255660056 第二階段： HYPERLINK l _Toc255660057 1.根據(jù)不同用戶需要推薦電腦 HYPERLINK l _Toc255660058 2.關(guān)于電腦的修復(fù) HYPERLINK l _Toc255660059 3.了解驗(yàn)機(jī)流程 HYPERL

2、INK l _Toc255660060 一、外觀檢查 HYPERLINK l _Toc255660061 二、內(nèi)部檢查 HYPERLINK l _Toc255660062 三、出廠日第一階段：了解電腦產(chǎn)品的型號(hào)及特點(diǎn)佰信電腦店主要銷售聯(lián)想電腦，眾所周知，聯(lián)想是目前中國(guó)銷量第一的電腦品牌。聯(lián)想電腦的最大賣點(diǎn)就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時(shí)是專業(yè)化、流水線作業(yè)，出廠關(guān)都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范化測(cè)試。質(zhì)量上絕對(duì)不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機(jī)能比的，其故障率比兼容機(jī)要少得多。它有許多型號(hào)，我接觸的只有ThinkPad R系列、ThinkPad SL系列、Thi

3、nkPad T系列等筆記本和揚(yáng)天A系列、揚(yáng)天M系列的臺(tái)式機(jī)。輔助電腦銷售與宣傳，參與設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)對(duì)于宣傳和促銷，我利用自學(xué)的Photoshop圖像處理軟件為店設(shè)計(jì)了一張海報(bào)，用于宣傳優(yōu)惠組裝臺(tái)式機(jī)。第二階段：1.根據(jù)不同用戶需要推薦電腦不同型號(hào)電腦適合不同用戶，如1.聯(lián)想IdeaPad Y430G-TFO(H)聯(lián)想IdeaPad Y430系列筆記本電腦， 是14英寸寬屏主流娛樂筆記本，搭載英特爾MV移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)，針對(duì)追求娛樂生活用戶的需求而專項(xiàng)推出的產(chǎn)品，滿足用戶對(duì)于筆記本卓越性能與豐富2.聯(lián)想G430M-TTH(L)筆記本 聯(lián)想3000系列 G430標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算型主流筆記本電腦，在原有“一鍵恢復(fù)

4、”上功能全面升級(jí)，增加備份到光盤功能，用戶可以將磁盤鏡像文件刻錄到光盤或移動(dòng)硬盤上，節(jié)省內(nèi)置硬盤存儲(chǔ)空。等等。此外，臺(tái)式機(jī)和筆記本對(duì)于家庭用機(jī)和辦公室用機(jī)也有不同適用，許多是為孩子配電腦，根據(jù)孩子的年齡，12歲左右的孩子不能配置太高，要教會(huì)家長(zhǎng)如何控制電腦，節(jié)制孩子玩游戲的活動(dòng)，對(duì)于已經(jīng)上高中或大學(xué)的學(xué)生，應(yīng)優(yōu)惠安裝一些學(xué)習(xí)軟件。2.關(guān)于電腦的修復(fù)電腦產(chǎn)品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個(gè)方面，出現(xiàn)故障的機(jī)率也比較高，因此廠家的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢(shì)就非常明顯，它不僅配備了高素質(zhì)的今后服務(wù)和技術(shù)咨詢隊(duì)伍，提供了一年包換、三年保修和及時(shí)、迅速的上門服務(wù)，讓消費(fèi)者真正做到“買

5、得放心、用得安心！”。所以一般電腦有問題的話，可以送到維修點(diǎn)維修。3.了解驗(yàn)機(jī)流程我們對(duì)于選擇一臺(tái)筆記本可能會(huì)花上不少時(shí)間進(jìn)行調(diào)查規(guī)格、比較價(jià)格，希望買到一臺(tái)適合的產(chǎn)品；而最重要的，還是如何確定買到的筆記本是不是健康完整的新機(jī)。一、外觀檢查 外觀是買一臺(tái)筆記本最基本的檢查，不過我們這里的外觀不單指筆記本機(jī)體本身，還包括外層的包裝。從外盒來看，通常開封處都會(huì)有一張?jiān)瓘S貼紙，我們?nèi)绻胍I臺(tái)新機(jī)，最好檢查原廠貼紙有沒有破損、重貼，或改貼經(jīng)銷商自己的膠帶貼紙，此外，如果夠仔細(xì)，外盒底部也可以檢查是否有重貼的痕跡。檢查筆記本包裝盒的原廠封條。這項(xiàng)檢查是最基本也是最重要的動(dòng)作，其實(shí)原因不只是想要拿到新品

6、而已，由于大部分筆記本一旦拆封，就會(huì)被廠商視為庫(kù)存，不過經(jīng)銷商為了方便銷售，一定會(huì)有些展示機(jī)，如果買到的筆記本外盒已經(jīng)被打開過了，那么就有可能拿到展示機(jī)了。如果外盒檢查沒問題，產(chǎn)品本身出問題的機(jī)會(huì)就少得多，不過機(jī)體本身每個(gè)按鍵是否功能正常，外蓋有沒有刮傷等，還是應(yīng)該在購(gòu)買時(shí)測(cè)試一次。 二、內(nèi)部檢查 打開外盒后，接下來便是檢查內(nèi)部規(guī)格，通常如果大品牌、外盒有原廠貼紙封住，這種筆記本內(nèi)部規(guī)格掉包、出問題的機(jī)會(huì)比較少，是否要檢查就看個(gè)人選擇，不過如果外盒沒有貼紙，或者是BTO（Build-to-order）讓消費(fèi)者自己選擇規(guī)格搭配的機(jī)種，內(nèi)部規(guī)格檢查就十分重要。 其實(shí)筆記本因?yàn)閮?nèi)部可以更換規(guī)格的地方

7、不多，因此只要注意幾個(gè)地方即可，例如處理器、內(nèi)存、硬盤、屏幕。 英特爾提供一些方便使用者辨識(shí)的Intel 處理器頻率ID的工具，只要是非量產(chǎn)品，該程序會(huì)在下方通告中注明。 其實(shí)要查內(nèi)存頻率與使用幾個(gè)插槽相當(dāng)簡(jiǎn)單，一樣使用上述 CPU-Z程序便會(huì)清楚顯示，或者拆開機(jī)身檢查也很快。 在硬盤部分，比較需要注意的部分是轉(zhuǎn)速，由于有的2.5寸硬盤比較將轉(zhuǎn)速貼在產(chǎn)品外觀，如果購(gòu)買BTO機(jī)種時(shí)，需先記好要購(gòu)買的硬盤廠牌型號(hào)，直接指定比較不會(huì)出錯(cuò)。 屏幕壞點(diǎn)檢查時(shí)注意，多數(shù)廠商也規(guī)定LCD必須在3個(gè)或一定數(shù)量、位置才能更換。 基本上亮點(diǎn)或暗點(diǎn)都是無法正常顯示顏色，因此只要用一些小程序以全屏幕顯示各種顏色是否正常即可，網(wǎng)絡(luò)上有相當(dāng)多這一類的LCD測(cè)試程序，例如monitorTest，或免費(fèi)的Nokia Monitor Test等；