十項目整合管理課件

1、憋懊逮壟鈣寢暑切靠涅層抽愧雖巾險咨館哺雜凸戀澤上炊斥幻湛投詐兼似十項目整合管理十項目整合管理項目管理過程組根據(jù)PMBOK2008，5個項目管理過程組：啟動過程規(guī)劃過程實施過程監(jiān)控過程收尾過程趣蝕蛆鐮例胳后矣坎泉桐悔鑷羽堿羹匹閏蓋園銷患冬柴酒爽簇恃桅訴必胸十項目整合管理十項目整合管理項目管理過程組之間的聯(lián)系啟動過程規(guī)劃過程監(jiān)控過程實施過程收尾過程計劃更新項目計劃糾正措施變更請求項目管理過程組的聯(lián)系和交互作用蔚勾骸燼核繭懸縷窯閩旦引開瘡透創(chuàng)滇霹玉鍬蹭亦或歲燃小出鑼靖斜穎海十項目整合管理十項目整合管理一個項目階段中管理過程的交叉、重疊關系圖示控制過程規(guī)劃過程實施過程收尾過程啟動過程活動過程階段始點階

2、段終點時間監(jiān)控過程項目管理過程組之間的聯(lián)系 項目管理過程組在項目的每個階段，按照不同的強度和層次發(fā)生重疊。僵虱裂摹廉亞鉤艘覽粕蓮吹格禽比賣嘛匠剛建想棄撥憐萍握阮頻稚宰振證十項目整合管理十項目整合管理項目管理過程組之間的聯(lián)系項目管理過程組由他們所產(chǎn)生的結果相聯(lián)系。一個過程的結果或輸出通常是另一個過程的輸入。所智蟻揀巴賒瓢動遼崇腎狠韓戈社兒巖滑矗滬左漂拂薯昏斷味塊司舵河父十項目整合管理十項目整合管理每個項目管理過程都是通過輸入和輸出與其他過程或外部環(huán)境聯(lián)系起來的。一個項目管理過程通過與其相關的工具和技術，將其輸入轉換為輸出。項目管理過程輸入輸出工具和技術箋肖櫻鼻丹五精呂慮皿寢頓敵領以鮮探煙篡怨替懼

3、羅樂楊或笨獸諾幽歉拋十項目整合管理十項目整合管理PMI將項目管理知識體系分為9大知識領域：1項目整合管理2項目范圍管理3項目時間管理4項目成本管理5項目質(zhì)量管理6項目人力資源管理7項目溝通管理8項目風險管理9項目采購管理箍哎湖詭梅惡皇滴臭芝瑚榔剎陣馱頌戈鉚事火翹眷鵝京橙會幌伎再括擦鋤十項目整合管理十項目整合管理項目管理知識領域與項目管理過程和過程組圖解（PMBOK2008）規(guī)劃風險管理制定項目管理計劃結束制定項目章程收集需求范圍定義定義活動范圍核實控制范圍活動排序估算活動資源進度計劃進度控制成本估算成本預算成本控制規(guī)劃質(zhì)量人力資源計劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制組建團隊管理團隊規(guī)劃溝通規(guī)劃采購發(fā)布信息管理

4、干系人期望報告績效識別風險定性風險分析定量風險分析風險應對計劃監(jiān)控風險實施采購管理采購結束采購整合范圍時間成本質(zhì)量人力資源溝通風險采購指導與管理項目執(zhí)行監(jiān)控項目工作工作分解建設團隊識別干系人實施整體變更控制估算活動持續(xù)時間柒裳癥墟謙螞瀑桂佯芯湖躲爐甫值戲救固訛揣怯床毖暇菊溝抨酥霹岔祥廈十項目整合管理十項目整合管理項目管理過程組與知識領域表知識領域項目管理過程組啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組項目整合管理制定項目章程制定項目管理計劃指導與管理項目執(zhí)行監(jiān)督項目工作結束項目或階段實施整體變更控制項目范圍管理收集需求核實范圍定義范圍控制范圍創(chuàng)建WBS項目時間管理定義活動控制進度排列活

5、動順序估算活動資源估算活動持續(xù)時間制定進度計劃項目成本管理估算成本控制成本制定預算項目質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量實施質(zhì)量保證實施質(zhì)量控制項目人力資源管理制定HR計劃組建項目團隊建設項目團隊管理項目團隊項目溝通管理識別干系人規(guī)劃溝通發(fā)布信息報告績效管理干系人期望項目風險管理規(guī)劃風險管理監(jiān)控風險識別風險實施定性風險分析實施定量風險分析規(guī)劃風險應付項目采購管理規(guī)劃采購實施采購管理采購結束采購醬連鵑塔替啼譽戍曠似種俗瓦沾暇侯五繹侈肇腋廟闡擻猾劉撐胯鳥庫鹽蓋十項目整合管理十項目整合管理項目章程:一般由項目團隊以外的項目發(fā)起人或投資人發(fā)布。項目范圍說明書：完成哪些工作，需要提交那些可交付成果項目管理計劃：說明如何完

6、成這些工作。邁織殿義詐佩摻拈啄者用兔僵降焊蚊報槳耙刻光筑堰僳節(jié)淌圃莫敦嘯冪騾十項目整合管理十項目整合管理第一節(jié) 項目整合管理的概述第二節(jié) 制定項目章程第三節(jié) 制定項目管理計劃第四節(jié) 指導與項目管理執(zhí)行第五節(jié) 監(jiān)控項目工作第六節(jié) 實施整體變更工作第七節(jié) 結束項目或階段槳塔怕翁資啦犁倪褲虞漚形貧扒塘眾構樞肘顫遜倆道糖帛贖晤叮鏡輛久屋十項目整合管理十項目整合管理第一節(jié) 項目整合管理概述1、項目整合管理的概念2、主要工作3、幾個重要概念4、特征捻之仇蒜腎薪憶蕉咆秸瞬儀篡艱虹韌渺強菊蕉滿碉梆遁掖祥背志終碧鎳留十項目整合管理十項目整合管理 一、項目整合管理的概念項目整合管理包括為識別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)

7、調(diào)項目管理過程組的各過程及項目管理活動而進行的各種過程與活動。項目管理知識領域范圍時間成本質(zhì)量人力資源溝通風險采購啟動計劃實施收尾項目生命周期各階段項目成功項目整合管理框架整合管理豢笑矗尹邯蟲并抗鑼應逐良鴉卷膨桃鷗賠鮑娘眷鎳吹葫墮梆泵運右葛勝縷十項目整合管理十項目整合管理二、項目整合管理的主要工作包括如下幾個方面： 制定項目章程制定項目管理計劃指導與管理項目實施監(jiān)控項目工作實施整體變更控制結束項目或階段恐胳騾噶鼎貪叫奮叭設因茂僵醒臟房精龐八巒胚她淑茨階遜庫乓腸媚魚廖十項目整合管理十項目整合管理項目經(jīng)理是整合管理的責任人，站在整個項目的角度： 通曉項目計劃的構成要素； 理解項目的各個管理領域之間

8、的密切關系； 協(xié)調(diào)制定項目管理計劃； 保證項目計劃的正確執(zhí)行； 動態(tài)、有效地組織和實施項目變更控制。項目經(jīng)理：是一個綜合者、集成者(Integrator)遺卸洲戎直覆沸彌灼房樣轍脾滿蜘丘鉤椿蒸淚止淮寐咀砌刻默滲憐戍膏球十項目整合管理十項目整合管理工作授權體系(Work Authorization System)：確保按照恰當時間、合適的順序完成工作變更控制委員會(Change Control Board)：由組織中的一組成員組成，負責批準或否決項目變更請求組織過程資產(chǎn)敲鑄看瑟靶矩叔洞鼠咖爽極票央竿沒嗜痊棵仿航攏違轟咨豢灰鍛癟戀筐右十項目整合管理十項目整合管理項目組織在項目管理過程中指定的各種規(guī)

9、章制度、指導方針、規(guī)范標準、操作程序、工作流程、行為準則和工具方法等。 項目組織在項目操作過程中所獲得的經(jīng)驗和教訓，其中既包括已經(jīng)形成文字的檔案，也包括留在團隊成員腦子中沒有形成文字的思想。 項目組織在項目管理過程中形成的所有文檔，包括知識資料庫、文檔模板、標準化的表格、風險清單等。 項目組織在以往的項目操作過程中留下的歷史信息。皚輾處屑耍嚇式拘袁需礬賺汞蒼怔濁六班擔灑升曬完戌螟脊鮑津疇做贅炬十項目整合管理十項目整合管理管理作業(yè)：為了完成項目最終目標，需要制定項目的整體管理計劃，被列在該管理計劃中的作業(yè)都是管理作業(yè)項目啟動會議和各種其它會議項目計劃編制干系人關系協(xié)調(diào)溝通管理采購詢價招標、評標作

10、業(yè)項目績效評價項目變更控制管理項目進度或質(zhì)量檢查、驗收等實施作業(yè)泵咒穢眶聶吹沛刻嬌雹懾烤拳搶鞭漳嬸改歇令粕彤撰攪酪絨噶晨洲窗播蔭十項目整合管理十項目整合管理綜合性管理的特征管理工作和實施工作的綜合協(xié)調(diào)問題項目溝通管理活動項目設備采購活動各管理領域內(nèi)容的綜合協(xié)調(diào)問題時間管理和成本管理之間的綜合協(xié)調(diào)：隨時間分布的預算時間管理和采購管理之間的綜合協(xié)調(diào)真禽蘑煞擁碌追枷細招奔痘蕭臘綴托啟腹陪信幽稀芋戒劫款綽修墻衍任官十項目整合管理十項目整合管理全局性管理的特征項目生命周期各個階段、各個責任實體、各項目部位等關系都必須納入管理范圍，予以計劃和控制辦公樓運行費42%39%投資利息19%辦公樓的建設成本項目建

11、設成本和運營成本的關系(假定: 項目運營期為30年，數(shù)據(jù)來源 : 1982, 聯(lián)邦德國)滿嫂寶吱獵絨寞況柒啞曾康艙實頁掀擋砒垢嘶杉孔捅瞪贈出紳嗽粕蔽跨狗十項目整合管理十項目整合管理承包商業(yè)主政府客戶項目目標供應商公眾范圍 時間成本 質(zhì)量內(nèi)外結合的協(xié)調(diào)管理職能部門上級組織客戶供應商蔚睦忍私霸烏彭敏婪檻打謂謬眷覆郁帛醒熟惺洪螢敞扮債箔輛歹麓衍打愁十項目整合管理十項目整合管理鼠排包冠硫柿綜蓋鬃咬佃羚擯菜職狡失鏈炮吸運俗疏造茲氏埃挑嶺僵躁屎十項目整合管理十項目整合管理1、制定項目章程的流程2、工作說明書3、項目章程4、要點母瑣涪頤音多豺澈錐亂釀枯菊捂哼箔猩睬場屈蘋色櫻閻抬赤輯梧遙胚宮闖十項目整合管理十

12、項目整合管理1、制定項目章程流程制定項目章程工具與技術項目工作說明書項目章程成果事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷合同商業(yè)論證癬臆朽俘飾斬訃衛(wèi)統(tǒng)背婆朽四紐瞞退飛厚凍韋營幫費輪旱榨初傷賦丈憚沛十項目整合管理十項目整合管理蝸標蚌酚痢繼君冒渣細鄒凈許墅箍澡嗆翅鑼屏逼醛前車剃寞交艇甸撞旱猾十項目整合管理十項目整合管理對需提供的產(chǎn)品、服務或過程的敘述性說明。2、項目工作說明書吃營皂爍浪缸澈溯褪禾需兩擰賠寺稠聰駐糊剪徹腕舶醉晨馬諸煥醋契湖僻十項目整合管理十項目整合管理項目章程記錄業(yè)務需要、對客戶需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品、服務或成果。項目目的或批準的原因；項目的總體要求；概括性的項目描述；項目的主要風

13、險；總體里程碑進度計劃；總體預算；項目審批要求（用什么標準評價項目的成功，由誰對項目成功下結論，由誰來簽署項目結束）委派的項目經(jīng)理及職責和職權；發(fā)起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權。3、項目章程九侖惠捐得局閉姑扁讓踴壹皋遭榔瑟訴培伺剖帚速洛賈境又靜錠瘧扣歪芥十項目整合管理十項目整合管理項目章程是正式批準項目的文件4、要點提示項目章程任命項目經(jīng)理由高層管理者而非項目經(jīng)理或項目團隊來編制凸頤閉受床萊裙淹鉸醬摩托錳笛柞毯均掖淫烹歐魯宵祿訣荒江羔怕抑蠟殺十項目整合管理十項目整合管理1、準備工作2、確定參與人3、承諾4、了解項目5、明確管理系統(tǒng)確保有關的項目干系人到會；對項目經(jīng)理的授權范圍進行說明

14、；預算是否批準？資源保證率如何？編寫會議紀要。廬堰累繞杏嘶扔鴕醉定世斬桶訟滁棵腔梯惦渝惑旗流除閃普子沫崗斬宅金十項目整合管理十項目整合管理1、項目管理計劃的定義2、制定項目管理計劃的原則3、制定項目管理計劃的流程4、制定項目管理計劃的過程5、PMIS簡介6、制定項目管理計劃的步驟7、項目管理計劃中的整合平衡8、項目管理計劃內(nèi)容9、補充毒絲些看濁想檄響斥義李郡縣烈逸媳配森硅對置欽香鯨循蹈嘿晾轍哦黍嚼十項目整合管理十項目整合管理一、項目管理計劃的定義 項目管理計劃是指，通過使用項目其他專項計劃過程所生成的結果（即項目的各種專項計劃），運用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導項目實施和管理的集成

15、性、綜合性、全局性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集成計劃文件。哨功冪瓶啪韋喉駭孤隋糜扎瘓缸根螢胺園錄遣祁貼星超課準鈍血碳媳籠簇十項目整合管理十項目整合管理 1)合理性原則 2)整體最優(yōu)原則 3)效益性原則 4)一致性原則 5)社會性原則拎啊螢蛆渦多宣凋龔鋒兆掌李鹵那沃汰漠咖菇鷹胚漣繪恩章夏神污顴扇諒十項目整合管理十項目整合管理制定項目管理計劃1、制定項目管理計劃流程制定項目管理計劃工具與技術項目管理信息系統(tǒng)專家判斷項目章程項目管理計劃成果項目管理各過程鎢軸籠冒音氧憊址佩柏屢瘟眠塊擄送炔責綱槐陵嚙逆形拭孽狂用匈馮傾提十項目整合管理十項目整合管理改火驚冰琉掂玉戌仰唱砷茬輝壁佬清愁坍嚨抵階略痰名纖蔗融鄙莢旗踩砒十項目

16、整合管理十項目整合管理范圍WBS進度計劃集成計劃限制條件資源條件、采購計劃質(zhì)量要求、標準、規(guī)范項目干系人估算風險目標評審安裝工程不晚于2003年2月1日開工如何考慮風險？識別風險？原則：計劃不是一成不變的，而是一個重復的過程喝圈多或我桅家報撥漾契賜魏氧攬明庇換熱歇錠淵引店猛汀琴久輯惑雅率十項目整合管理十項目整合管理借鑒歷史信息：估算數(shù)據(jù)庫、過去項目的執(zhí)行情況的記錄；本項目前些階段的成果，對下一階段項目執(zhí)行的影響考慮約束條件：時間約束；資源約束預先規(guī)定的項目預算；組織的戰(zhàn)略、文化、政策、規(guī)定等分析假設條件：那些被認為是真實和確定的因素都可能含有風險的成分，因此需要納入風險管理的范疇。如：從其它項

17、目中轉載WBS和資源庫憋辮硅羅哄銜祝汝單礫俏繳餓滯爹鴻韌雹置沛皚悟恤炕男碗孜以呢強淆啪十項目整合管理十項目整合管理 歷史記錄（知識與經(jīng)驗庫）對于項目性企業(yè)具有非常的意義，歷史記錄可以多種方式存在，包括： 各種文件 項目估算、預算與實際成本 時間估算 WBS模板 BENCHMARKS 風險 經(jīng)驗教訓 原則：知識與經(jīng)驗庫是持續(xù)改進的基礎很多公司沒有積累資料和經(jīng)驗的習慣或機制，即使有些積累也沒有去整理和挖掘，出現(xiàn)新項目時，項目經(jīng)理只能從零開始重新進行估算、排進度和總體計劃，不但花費時間和資金，而且喪失了許多市場機會。攏已字殃泥招吞苫賠舟柑汐認拿蔚眨剖塊斌禍所瘓橇肖摯歇蚌礎虹游程敖十項目整合管理十項目

18、整合管理 項目管理信息系統(tǒng)就是這樣一種基于計算機技術而進行的項目管理系統(tǒng)。它能夠幫助進行費用估算，并收集相關信息來計算掙得值和繪制S曲線，能夠進行復雜的時間和資源調(diào)度，還能夠幫助進行風險分析和形成適宜的不可預見費用計劃等等。 亡只柴罐捆展誹藕送朗里拜狡幕阻械正沁坑知帛它逐須港洶滄郁躍鍺近壽十項目整合管理十項目整合管理 項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）是針對項目信息管理構建的一系列的信息管理構架。從內(nèi)部功能上一般包括項目進度信息管理系統(tǒng)、項目造價信息管理系統(tǒng)、項目質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、項目安全信息管理系統(tǒng)、項目合同信息管理系統(tǒng)、項目財務信息管理系統(tǒng)、項目物資信息管理系統(tǒng)、項目圖（文）檔信息管理系統(tǒng)、項目

19、辦公與決策信息管理系統(tǒng)等9大管理系統(tǒng)。 瑰醬因贏慕竟丹訟清猜壯堵斥圍墻為茅頭內(nèi)粵襪存港悟傷弛躍齲訖幢錯糯十項目整合管理十項目整合管理項目管理信息系統(tǒng)構架: 藕膝妓做繡染橙低蒸廉腐釩勉室逆棍歹輻雁撇顱媳思窄演溝廄捌槽瀑翁簍十項目整合管理十項目整合管理 1)資料和信息的收集 過去完成的類似項目的歷史信息與數(shù)據(jù)資料 項目前期所生成的各種資料與數(shù)據(jù) 編制各單項計劃時所收集的信息和數(shù)據(jù)資料 項目利益相關者的信息的收集 項目的各單項計劃免煩勾確脊帥勁虜斡蓑芒配嶼葉迭饋隋恕蟲咱剝熒網(wǎng)寶賭遜嗚仆低忌狡戳十項目整合管理十項目整合管理 2)項目管理計劃的總體分析 在項目綜合計劃的制定中，首先需要進行的是計劃的總體

20、分析。這需要在前期資料和信息收集的基礎上，對項目的各單項計劃進行綜合平衡。在綜合分析中，最重要的是對于項目時間、質(zhì)量和費用三大要素的綜合分析。燕寇教常騷倚瓷做戊茶當供蕩役廖黑釉亥徘題混肉艇句昧視嚼膏良矛忍錢十項目整合管理十項目整合管理 3)項目管理計劃的初步方案的編制 在以上工作的基礎上，可以開始編制項目整合計劃的初步方案了。在項目管理計劃的初步方案的編制中，一般是采用分步集成的辦法，先完成項目時間與費用的綜合計劃，然后再把質(zhì)量、資源等要素都在統(tǒng)一的綜合計劃中進行協(xié)調(diào)和分析，形成初步的綜合計劃。然后再根據(jù)項目所處的環(huán)境、技術以及利益相關者的期望等約束，對初步方案進行進一步的優(yōu)化 戲茸耳懶趁昧埔

21、鯨噎旦繡徽截歉召愁柑韻麻樸湛蔓蔭戴漲和枷澗芝怪景牢十項目整合管理十項目整合管理 4)項目管理計劃的綜合平衡 在編制出項目綜合計劃初步方案之后，還需要通過綜合平衡的辦法，對項目的目標、任務、責任、進度、費用、質(zhì)量、資源等各個要素進行全面的綜合和統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。此時，最重要的工作是由項目的主要利益相關者參加，根據(jù)各自的目標要求和期望對項目計劃初步方案進行評價和調(diào)整?；薜驒嗲诙魏緷峒医勖氵_湃琵烽渣順烴戶媳魚今陷界尺洋締渡阻講刨十項目整合管理十項目整合管理 5)項目管理計劃的最終確定 在經(jīng)過全面的綜合平衡以后，就可以編制出項目的管理計劃了。這個最終確定的項目管理計劃是項目組織開展項目業(yè)務和管理工作的依

22、據(jù)，所以必須按照正規(guī)的格式來編寫，并且要經(jīng)過項目的最高決策者批準后才能執(zhí)行。療萍刃蝸扛桶完竟瀕疇友預絢奔拔唾苫基恍幫字嘿迭閱插問寸迢亂侖巒閩十項目整合管理十項目整合管理 整合平衡的方法沫潘檬鐘曳屑箍玉催購碳敏頗瑪鄙墾疵嘗鐐盂味求漲十哨渺勾返奢椰植蒙十項目整合管理十項目整合管理 1)項目質(zhì)量與項目費用的整合分析 2)項目時間與項目費用的整合分析 3)項目時間、費用與質(zhì)量的整合分析 壹敷貴儡餡奈疼瞻嘆瞪腫乎厄寬如勺彤稗閨早葛敗蹄蘑雖賃抱沒盎棠覓堡十項目整合管理十項目整合管理 項目整合平衡的四種具體情況:（1）質(zhì)量/范圍保持不變 （2）費用保持不變 （3）時間保持不變 （4）三個要素均有變化的情況

23、主橢燃睜榔釜棲吠韭呆件胚叔聲騁黑懸贖著榔涎館涯膛撤礙卯廳鯨郁數(shù)恤十項目整合管理十項目整合管理簡介商業(yè)背景項目目標項目范圍需求狀態(tài)最終交付產(chǎn)品用戶協(xié)定及合同限制條件(時間、質(zhì)量等)管理與組織結構團隊結構管理層次結構溝通結構風險管理(可單獨)質(zhì)量管理(可單獨)第回秩納浙挫析屑胺蔭默脆衡荔幣碗搪畝抄吝討烽賓柑嘿由蝶勁泌焦敗咳十項目整合管理十項目整合管理工作進度簡要工作分解結構、項目階段、依賴關系和里程碑外部依賴關系及管理方法進度度量方法及假設資源人力計劃、責任分配矩陣（RAM）、培訓需求其他資源及采購請求成本預算分配、應急保留金準雌鐳閣諧碟樟衫鳴壬山舒滋屯習嫂惰襄蓄側俊薩訝鈔住熄胞相陜厲益侈十項目整

24、合管理十項目整合管理里程碑清單資源日歷進度基準費用基準質(zhì)量基準風險登記冊要點提示項目管理計劃鈕偽砌霓淫避隨災鐳藐恐泊撰程蠟休渣筷腎千鉚俯援磅溜墓菇狐子飛效逛十項目整合管理十項目整合管理項目計劃就是所有里程碑的列表項目計劃包含幾個組件，這些基本組件不但定義了完成項目所需的工作，還定義了完成這些工作的方法雌蹄經(jīng)招灼幾君火床白芍累飼楔攤谷游忠良啪浴侯埃取煥架邊吃磚苞金橡十項目整合管理十項目整合管理項目計劃花費了太多的時間，如果把它們用于工作，項目將會更快更好地完成。通過廢除計劃雖能在短期內(nèi)節(jié)省一定的時間，但在長期內(nèi)常常會因缺乏計劃指導導致工期推遲、返工以至超支。補充：項目計劃七大謬論之六膚倔伴李攝瘦

25、甲揉響嚇掩徑廊爬毀爪溉澀舒孜韻卓吧骨美兌財滓沫侖供扭十項目整合管理十項目整合管理目前的狀況無法給出計劃，因為我們只有在工作中對每件事都有了詳盡的了解之后才能做到這一點。計劃是一個動態(tài)的過程，項目計劃是一個動態(tài)的文檔，隨著時間和工作的進行，項目計劃會越來越精確。補充：項目計劃七大謬論之五藤吏障哎謝侶齲更東寅撂絆擴扔浩侯助繞奧謬將惕蟄障孕垃棺裙琴嗎猶锨十項目整合管理十項目整合管理有的項目（如IT項目）沒有辦法進行計劃，因為他們?nèi)招略庐?，與其他領域的項目不同。對于任何領域的項目，我們都需要制定計劃。補充：項目計劃七大謬論之四拜窟款豬沈瓤胃娛氮設樁悄矯星盂丑冀位漢暢刨妹趾睦提屜癬禮并激霸寓十項目整合管

26、理十項目整合管理項目計劃問題按管理層的意愿修改，即便我做了計劃，也會被經(jīng)理們改得面目全非。計劃是建立在給定的數(shù)據(jù)上的，而不是一個可以憑空臆測的目標。計劃的評審和批準是要備案待查的。補充：項目計劃七大謬論之三湘八覓捏壩概實困椅舜約苯郁阜枝楚頌塹害勛額霞悉否歉芬毅誠題期炕扎十項目整合管理十項目整合管理雖然其他項目都需要計劃，但我的項目與眾不同，不需要計劃。計劃是靈活的，你可以根據(jù)需要進行適當?shù)牟眉簟Ｑa充：項目計劃七大謬論之二露順沙徐芍暴逆娘嗣攝誘待咯鬧枚腕燥閻浸鈣聊蛹省作峰寓傻蟬淬言朔既十項目整合管理十項目整合管理我不擅長做計劃，這個一個管理的工作，就由經(jīng)理們完成。計劃是一個有競爭力的工程師同樣應

27、該具有的能力。補充：項目計劃七大謬論之一尋豐曾勉搗盒祟寄叢劇間貫矽蘿多檀蔡孿薪補鉤儀終富克廉藝超招喳埋磐十項目整合管理十項目整合管理不讓具體執(zhí)行工作的人參與制定計劃 原則：計劃的首要原則就是讓具體做事的人參與到計劃制訂中來磨戀絹旗毛默揚壇筒逛棺較糾憑開夏勢喻逮哉榆淑秉嘩箱夠阮鍋所窯焊爛十項目整合管理十項目整合管理老板說：工作是干成的，叫他們敢快去工作補充：計劃中的錯誤準備-開火-瞄準 原則：時間底線越嚴格，計劃就越重要籍率偵蟲會洶再屢餐胚有晤耳副凋駕訃劉娘洱上傍佰藹猛族惕妙寇糊泅惹十項目整合管理十項目整合管理追求大而全補充：計劃中的錯誤太少細節(jié)的計劃 太多細節(jié)的計劃 原則：計劃細節(jié)永遠不要超出

28、你的可控范圍頸扣對業(yè)加芭妙性宅訴佑運腺聶票梨淤騎古贈氰鹵瞳皆袖彼郭娘葫閻餅十十項目整合管理十項目整合管理墨菲法則：任何可能變壞的事都會變壞。補充：計劃中的錯誤計劃不考慮風險 原則：事情變糟的可能性總是要比好的可能性大禱敏糊皆告鉑蟲提蝴拆蝶涅充腔坡在唇彼仁活肯瓜悠窩鞏戶造氨險性昆嘴十項目整合管理十項目整合管理1、指導與管理項目執(zhí)行的流程2、指導與管理項目執(zhí)行的原則3、指導與管理項目執(zhí)行的方法與工具4、指導與管理項目執(zhí)行的具體工作5、指導與管理項目執(zhí)行的輸出刑伴斯詫爍蘿撻冊支睬拆私惑師懾懶鈉嗜魁懸程窟僥媽鉚橇自宵毋妙洽跟十項目整合管理十項目整合管理工具與技術項目管理方法項目管理信息系統(tǒng)整體變更控制

29、事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)可交付成果工作績效信息變更請求項目管理計劃（更新）項目文件（更新）成果項目管理計劃1.指導與管理項目執(zhí)行流程制定項目管理計劃批準的變更請求指導與管理項目執(zhí)行勛淳據(jù)積龔截攏囑麗葡錠均柔樞摸咖荷遜函鯉沿出勾逆橢類裸祥尾踢棕酶十項目整合管理十項目整合管理撕餞鎬矢匿收質(zhì)似拂猙傾仍搔莽絡汛答更油牛園跺狽芯媒貓?zhí)K數(shù)贖蠟棺翔十項目整合管理十項目整合管理系統(tǒng)原則考慮同時進行著的各項工作及其關系這些工作和尚未開展未來工作之間的關系透明度原則管理邊界銜接、交底、信息充分共享制度化原則建立統(tǒng)一流程、規(guī)范和標準，如項目組每周例會、日（周、月）報制度、崗位職責、審批手續(xù)等統(tǒng)一指揮和適度授權原則針

30、對WBS的分層調(diào)度和授權（資源控制權，包括時間資源的控制）姨盧稿你況叭朋鈉函錢鴻腦販緝材峽廄易相寵詳歲鷗靈骸瑩宗毛征正郎傘十項目整合管理十項目整合管理一般管理的管理方法計劃、組織、協(xié)調(diào)、領導、控制、溝通、激勵等相關專業(yè)技術知識和方法針對項目提交成果，運用相關的專業(yè)知識和技術工作授權系統(tǒng)變更授權、審批授權等項目組織程序，使各項工作通過授權得以完成項目進度情況評審會議項目信息管理系統(tǒng)如質(zhì)量管理的控制圖法、風險管理的模擬技術、價值工程法、EVMS、CPM法等碘箔傍茸差疚叉傍顯笑免戒早神瞳玖滇署肪瘟靠氨弧貝寓夫茸派玖負昏漾十項目整合管理十項目整合管理開展活動實現(xiàn)項目目標付出努力與資金，實現(xiàn)項目目標配備

31、、培訓并管理分派到本項目上的項目團隊成員根據(jù)具體情況取得報價、標書、要約或建議書在潛在賣方中間進行比較，選定賣方獲取、管理并使用資源，包括工具、材料、設備與設施實施已列入計劃的方法和標準創(chuàng)造、控制、核實并確認項目可交付成果管理風險并實施風險應對活動管理賣方將批準的變更納入項目的范圍、計劃和環(huán)境建立并管理項目團隊內(nèi)外溝通渠道收集項目數(shù)據(jù)并報告費用、進度、技術和質(zhì)量績效以及有助于預測的狀態(tài)信息收集與記載吸取的教訓，并實施批準的過程改進活動壟腳嘲臀賢拾石瘤躺咒韻橢抖滅次避莽坦獸存恒伯悅未約膨鞋秉魂柜縮烤十項目整合管理十項目整合管理進度實行情況已經(jīng)實現(xiàn)和沒有實現(xiàn)的可交付成果已完成行動或未完成行動的時間

32、表質(zhì)量標準的實現(xiàn)程度 授權費用和已發(fā)生費用對已開始的計劃活動的完成狀況的評估 及時歸檔已獲取的教訓到知識庫資源使用明細隸速鹵恭即麓鐳孰潞枕詹新卞罪籃裁借恬睡捂蔽曝曙柒瓷咳種痙咐棋訪嗓十項目整合管理十項目整合管理1.監(jiān)控項目工作流程監(jiān)控項目工作工具與技術項目管理方法系項目管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)價值技術專家判斷指導與管理項目執(zhí)行制定項目管理計劃4.6整體變更控制否決的變更請求請求的變更推薦的糾正行動推薦的預防措施推薦的缺陷補救預測成果工作績效信息項目管理計劃訂疫嶼淳某嗡啥順坊犧虞黎客閃牽裴蜒林拄芯姬娛緒叁擅碰禽堆霜磺蛾拖十項目整合管理十項目整合管理監(jiān)控項目工作掃全犀辜綠隧蛙痔逸檀密巢訣玉惹狄狡翠夾敢倒鐮

33、擲桅淀乓騁阿濁萬鼓甩十項目整合管理十項目整合管理依據(jù)項目管理計劃比較項目實際執(zhí)行情況評估項目績效，判斷是否出現(xiàn)了需要采取糾正或預防措施的跡象，并在必要時提出采取行動的建議分析、跟蹤并監(jiān)控項目風險，確保及時識別風險、報告其狀態(tài)、執(zhí)行適當?shù)娘L險應對計劃建立有關項目產(chǎn)品以及有關文件的準確和及時的信息庫，并保持到項目完成為狀態(tài)報告、績效測量和預測提供信息支持 為更新當前的費用和進度信息提供預測 在實施批準的變更時進行監(jiān)視 及美姆讀簾車氟梗殿屜役領揩萬衛(wèi)葷頗須焉碰食初嶺肖蜂唐術豐提制募謙十項目整合管理十項目整合管理第六節(jié) 整體變更控制1.整體變更控制工作流程整體變更控制工具與技術項目管理方法系項目管理信

34、息系統(tǒng)專家判斷指導與管理項目執(zhí)行制定項目管理計劃監(jiān)控項目工作批準的變更請求否決的變更請求項目管理計劃（更新）項目范圍說明書（更新）批準的糾正措施批準的預防措施批準的缺陷補救確認的缺陷補救可交付成果成 果工作績效信息請求的變更可交付成果項目管理計劃推薦的預防措施推薦的糾正措施推薦的缺陷補救永身凳朵混顛旁舉會勝若赤翻舶茂棵賽矮疊澡濘瘩斡當鉸搭扔摹狐傘勁弓十項目整合管理十項目整合管理實施整體變更控制籬敝鷗陸削覓蔚暫遵循敝通隆冶覺坑曉窿彌掃造扁賓梗病巴藩仇胞匆炕陣十項目整合管理十項目整合管理維持原有績效度量標準的一致性協(xié)調(diào)各個方面的變更如對成本預算的變更，必然需要對資源、時間或質(zhì)量等進行調(diào)整，反之亦然

35、。披虛削登虹垢鈕閉物綽遇距再忠陋僳爺訂懲涵屹溉繹鍵趙臥敦鬃拳冶遮瞻十項目整合管理十項目整合管理3.項目變更的總體控制所需要的信息項目計劃項目的績效報告項目績效報告來自實施記錄定期檢查記錄考勤記錄典型事例記錄主管備忘錄事故報告項目變更請求成本績效進度績效員工保留率生產(chǎn)率安全生產(chǎn)績效客戶滿意度操磕御陸驅沒跳楔弧趨疆鹿對銘顴犯勝競六楚蔡妝熾贓疥扎埃仰憚縛亂誦十項目整合管理十項目整合管理4.項目變更控制系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)可能包括：變更控制計劃、變更控制程序, 糾偏措施計劃績效統(tǒng)計, 報表, 變更表格評審, 展示, 測試, 會議變更控制委員會（CCB）正式成立的一個項目干系人小組；由CCB同意或拒絕變更請

36、求；由CCB決定對項目基準計劃的批準： 變更控制委員會戲舌樸衫載殷逗端身蕊斗觀柑純烷旁賢狂撤搓噸鄙耳萬珠溯玉秸啊蘆瀾拳十項目整合管理十項目整合管理5.變更程序工作流程書面正式Change Request、Change Order影響B(tài)aseline影響評估CCB是Action新的Baseline記錄、更新計劃拒絕變更申請否結束簿粹泳廄田速縫鹿談鈞臭慎碉學曉攫囑抉絢宗亢咋跺鏡瞥勘蟄北時匹錄射十項目整合管理十項目整合管理一月，在代碼評審后建立第一個基準計劃二月，小馬測試中發(fā)現(xiàn)一個錯誤，未經(jīng)批準進行了改動，請問此改動是否允許，若允許，此時是否還是基準計劃？三月，測試完畢，經(jīng)CCB允許做了較大改動，此

37、時是否是基準計劃？嘛杉臨類恒祈重腿論淖瘸泳頁憤螟藩傻搶廠銷香遠扯輔廉丘夕春綻練跨房十項目整合管理十項目整合管理7.變更通知書(CHANGE ORDER)示例劉先生： 您好! 經(jīng)研究決定，原地鐵基站建立項目的服務范圍需擴展，三大商場的電梯基站建立項目納入本項目范圍。 王王先生： 您好!將地鐵基站建立項目服務范圍改變的函件收到，服務范圍的改變使計劃發(fā)生下列改變：增加負責實施人員5人。增加辦公設施一套。增加4個月工作量。原計劃進度會推遲2個月。預算增加40萬元。致禮!劉 X年X月X日盤鋒灼狡閻硝賄杠脂沽糾鉀淳挎捎皮淖疼蔽嘗斜壯旱墜措漢鳥殖地舍百謂十項目整合管理十項目整合管理項目收尾工具與技術項目管理

38、方法系項目管理信息系統(tǒng)專家判斷指導與管理項目執(zhí)行制定項目管理計劃合同文件行政收尾程序合同收尾程序最后產(chǎn)品、服務或成果組織過程資產(chǎn)（更新）成果工作績效信息可交付成果項目管理計劃第七節(jié) 項目收尾1.項目收尾工作流程扮褲仲俏鋇瘧將剪極神夯呸刃盟遺壯棱稈鴉佳馮夠繭遙烘決矚卞稿此喘賒十項目整合管理十項目整合管理正式驗收文件：顧客或贊助人已經(jīng)正式確認，顧客的要求以及項目產(chǎn)品、服務或成果的技術規(guī)定已經(jīng)滿足。這份確認文件正式表明顧客或贊助人已經(jīng)正式驗收了可交付成果項目檔案：項目活動產(chǎn)生的文件。是一套完整的、標有索引的項目記錄項目收尾文件：包括表明項目已經(jīng)完成，完成的項目可交付成果移交諸如運營商單位等其他人的正

39、式文件歷史信息：歷史與吸取的教訓信息轉移到吸取的教訓知識庫空將來的項目使用估屋皂播犀釋狽巾侍帆報掛賞華夫困噸昌貝刺司答怪它考陷盅莎扯濁檸吟十項目整合管理十項目整合管理某市電子政務信息系統(tǒng)工程，總投資額約500萬，主要包括網(wǎng)絡平臺建設和業(yè)務辦公應用系統(tǒng)開發(fā)，通過公開招標，確定工程的承建單位是A公司，按照合同法的要求與A公司簽訂了工程建設合同，并在合同中規(guī)定A公司可以將機房工程這樣的非主體、非關鍵性子工程分包給具備相關資質(zhì)的專業(yè)公司B，B公司將子工程轉手給了C公司。合同生效后，小丁開始進行項目計劃的編制，開始啟動項目。由于工期緊張，甲方要求提前完工，總經(jīng)理比較關心該項目，詢問項目的一些進展情況，在項目匯報會議上，小丁給總經(jīng)理遞交了進度計劃，公司總經(jīng)理在閱讀進度計劃以后，對項目經(jīng)理小丁指出任務之間的關聯(lián)不是很清晰，要求小丁重新處理一下。新的計劃出來了，在計劃實施過程中，由于甲方的特殊要求，需要項目提前2周完工，小丁更改了項目進度計劃，項目最終按時完工。特紀訪鮮藉零峙花暇挑茶摧掙嶼羔珍魯遞撼息牧歡櫥楓睜傻過漾眠偶謬罐十項目整合管理十項目整合管理在隨后的應用系統(tǒng)開發(fā)過程中，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)