(完整版)企業(yè)質(zhì)量控制制度

1、企業(yè)質(zhì)量控制制度目的：規(guī)范企業(yè)質(zhì)量控制管理制度，保證工程質(zhì)量目標順利完成使其在質(zhì)量保證、質(zhì)量檢驗、投訴與不良反應(yīng)報告、文件管理方面充分發(fā)揮作用。范圍：適用于貴州三維工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司質(zhì)量控制管理。責任：企業(yè)法定代表人、技術(shù)工程部。內(nèi)容1總則為加強企業(yè)管理，確保質(zhì)量方針和目標得到貫徹落實，進一步強化企業(yè)的質(zhì)量控制，特制定本制度。企業(yè)法定代表人（負責人）是企業(yè)質(zhì)量控制的第一責任人。企業(yè)設(shè)立具有行使權(quán)力的技術(shù)工程部門，負責對各單位質(zhì)量管理工作進行直接管理與監(jiān)督檢查。全面開展質(zhì)量管理，堅持從源頭抓起，嚴格按照國家建筑行業(yè)質(zhì)量管理標準要求執(zhí)行。凡是企業(yè)開展的各項工程活動，都必須符合本質(zhì)量管理控制制

2、度。2企業(yè)質(zhì)量控制實施細則工程方案必須由總工程師審核批準后方能實施。1.技術(shù)工程部門主要職責：全面熟悉和執(zhí)行合同條款、技術(shù)規(guī)范及設(shè)計圖紙等合同文件，提出設(shè)計圖紙中明顯的錯誤，予以糾正，并按監(jiān)理工作管理辦法報業(yè)主。按照有關(guān)規(guī)定和標準，組建滿足本工程需要的工地實驗室，獨立平行抽檢頻率不小于20。負責審批承包人的總體施工組織設(shè)計、審批分項工程施工計劃、方案及材料的標準試驗報告，報業(yè)主備案；審查承包人提交的現(xiàn)金流動計劃，隨時掌握工程進度，檢查督促計劃的執(zhí)行和現(xiàn)場人員設(shè)備的合理調(diào)配。2.1.3審查、核實、簽認承包人的工程計量和支付證書，并報業(yè)主審核認可支付款項。主持工地會議，研究和盡可能的解決施工中出現(xiàn)

3、的各種問題?？刂坪驮u價工程質(zhì)量、搞好圖紙復(fù)核，向承包人簽發(fā)工地指令和圖紙，對不符合技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙要求的工程，有權(quán)指示承包人返工，情節(jié)嚴重或由于安全原因，可暫時中斷工程進行。管好合同段的資料檔案，如工地日志、記錄、工程圖片、報表、圖紙等均有專人保管，建立必要的檔案管理制度，審核承包人單位、分部、分項工程和工序的劃分方案，定期檢查承包人內(nèi)業(yè)資料整理和歸檔情況。負責督促、審查承包人對已完成工程竣工資料的編寫工作。盡可能防止索賠。對發(fā)生的問題，應(yīng)及時處理，其中索賠、延期等問題提出處理意見后，須報業(yè)主。負責工程變更的現(xiàn)場把關(guān)，對工程變更提出審查意見按程序上報業(yè)主。按期編寫監(jiān)理月報等有關(guān)報表。審核承包

4、人的分項工程開工申請報告、質(zhì)量驗收單、分項工程質(zhì)量評定，簽認中間交工證書，嚴格把好工程質(zhì)量關(guān)。在工程出險時，應(yīng)在合同條款允許范圍內(nèi)對所受的損失出具審查意見，使業(yè)主和承包人所受的損失降低到最小，并能及時從保險公司得到相應(yīng)的補償。負責檢查承包人安全、質(zhì)量保證體系，使各項措施得到執(zhí)行；檢查施工隊伍能力情況，對施工進度、質(zhì)量不符合要求的應(yīng)及時通知承包人調(diào)整或撤消。督促承包人做好安全生產(chǎn)、文明施工。2.2.監(jiān)理人員守則按照“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則認真貫徹執(zhí)行有關(guān)監(jiān)理的各項方針、政策、法規(guī)，制定詳細工作計劃，明確崗位職責，嚴格檢查制度，做到科學公正、誠信守法。嚴格按照合同規(guī)范嚴肅認

5、真、一絲不茍地開展監(jiān)理工作。認真學習，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟悉設(shè)計文件、合同條款及有關(guān)規(guī)范，堅持以數(shù)據(jù)為依據(jù)的科學工作態(tài)度。尊重客觀事實，準確反映監(jiān)理情況，及時妥善處理問題。深入施工現(xiàn)場，搞好旁站監(jiān)理工作。嚴格按操作規(guī)程和質(zhì)量標準控制，及時做好工序驗收和簽證工作。堅持自己的正確判斷和觀點，發(fā)現(xiàn)業(yè)主的判斷或決定不可行時，及時向業(yè)主提出書面勸告，說明可能給業(yè)主帶來的不良結(jié)果。堅持原則，秉公辦事，自覺抵制不正之風。所有監(jiān)理人員不得利用職權(quán)直接或間接參與本項目有關(guān)的經(jīng)濟活動。虛心聽取被監(jiān)理單位的意見，接受監(jiān)理主管部門指導(dǎo)，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高監(jiān)理工作水平?？偙O(jiān)理工程師崗位職責3.1確定總監(jiān)辦機

6、構(gòu)人員的分工和崗位職責；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況，必要時經(jīng)業(yè)主同意進行人員調(diào)配，對不稱職的人員調(diào)換其工作崗位；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)總監(jiān)辦的文件和指令；審查承包人提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；審核簽署承包人的申請、支付證書和竣工結(jié)算；審查和處理工程變更；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查，提出處理方案；調(diào)解業(yè)主與承包人的合同爭議、提出索賠、工程延期的意見；組織編寫并簽署監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；審核簽認分部工程和單位工程的

7、質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包人的竣工申請，組織監(jiān)理人員對驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；主持整理工程項目的監(jiān)理資料；完成業(yè)主交辦的其他任務(wù)。副總監(jiān)理工程師崗位職責根據(jù)總監(jiān)理工程師的授權(quán)，履行其授權(quán)的職責；按照總監(jiān)辦的分工，負責管轄范圍內(nèi)工作，履行副總監(jiān)理工程師職責；定期向項目總監(jiān)理工程師報告管轄范圍內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量、計量支付等施工情況，重大事件及時報告；及時認真地填寫監(jiān)理日記，記錄天氣情況，施工過程中出現(xiàn)的干擾、停工、待工等情況，并及時填寫有關(guān)報表；辦理總監(jiān)理工程師交辦的其它工作。道路監(jiān)理工程師職責對總監(jiān)理工程師負責，按合同文件的要求負責路基土石方、路面、排水、砌體及防

8、護、道路設(shè)施等工程的監(jiān)理工作；熟悉合同條款、規(guī)范、圖紙和工程量清單，在施工過程中對負責的上述工程項目的進度、質(zhì)量進行全面控制，對施工中出現(xiàn)的問題，及時提出處理意見；組織領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理人員的工作，填寫監(jiān)理日記并檢查現(xiàn)場監(jiān)理人員的監(jiān)理日志；審查承包人的施工計劃、施工組織、施工方案，提出審查意見，供總監(jiān)理工程師審批時參考，并對計劃的執(zhí)行情況進行檢查與監(jiān)督；檢查承包人的放樣和竣工圖紙完成情況；對承包人施工的工程進行檢驗，協(xié)助總監(jiān)理工程師確定發(fā)布中間交工證書；審查承包人提出的各項資料，檢查施工質(zhì)量及施工進度，并將有關(guān)質(zhì)量控制的文件及表格歸檔；協(xié)助合同工程師審定工程量，并檢查承包人的中間支付申請；會同合同工

9、工程師提出有關(guān)索賠、延期及變更的處理意見；辦理總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。橋梁監(jiān)理工程師職責在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，按照合同文件的要求，負責本合同段橋梁等結(jié)構(gòu)工程的監(jiān)理工作；熟悉合同條款及規(guī)范、設(shè)計圖紙，在施工過程中對質(zhì)量、進度進行全面控制，對施工中出現(xiàn)的問題，按照合同文件要求，提出處理意見。審查承包人提出的工程進度計劃和施工組織計劃，提出審查意見供總監(jiān)理工程師審批時參考，并對計劃的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。檢查結(jié)構(gòu)工程的放樣及承包人對結(jié)構(gòu)工程測量標志的保護措施；檢查施工圖紙，必要時對需要糾正的地方提出處理意見并報總監(jiān)理工程師審查；審查承包人提出的施工圖、竣工圖及變更設(shè)計圖，并報告總監(jiān)理工程師，

10、必要時轉(zhuǎn)報上級，以便作出變更設(shè)計的安排。審查承包人的分項工程施工方案，提出是否同意開工的意見，報總監(jiān)理工程師審批，要經(jīng)常深入工地，詳細檢查施工的各部位環(huán)節(jié)；審定工程計量，配合合同工程師審查承包人支付月報，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核后上報。填寫監(jiān)理日記并檢查現(xiàn)場監(jiān)理人員的監(jiān)理日志；同合同工程師一起提出有關(guān)索賠、延期及變更問題的處理意見，并報總監(jiān)理工程師。辦理總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。試驗專業(yè)監(jiān)理工程師職責在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責本監(jiān)理項目所有的材料質(zhì)量控制和工地試驗監(jiān)理工作，做好工程材料和成品質(zhì)量控制。試驗工程師必須與各專業(yè)工程師緊密配合，協(xié)調(diào)工作；熟悉合同條款、規(guī)范、設(shè)計圖紙和試驗規(guī)程，監(jiān)督承包人提供足

11、夠設(shè)備和人員以便保證按合同的要求開展試驗工作；定期檢查承包人工地試驗設(shè)備，檢查各類拌和設(shè)備的調(diào)校和運轉(zhuǎn)，檢查自采材料的加工方法，以及各種材料的材質(zhì)和規(guī)格是否滿足質(zhì)量要求；負責本專業(yè)材料質(zhì)量的控制，做好工程材料和成品、半成品的質(zhì)量控制，并指導(dǎo)材料采樣見證人員，做好原材料質(zhì)量的檢測和取樣送檢工作，及時審查和評價試驗報告，根據(jù)規(guī)范作出確認；審查和評價承包人的試驗結(jié)果，根據(jù)規(guī)范認可或否定材料的使用；負責所有試驗資料管理工作，并分別建立試驗檔案；按時簽署試驗報告和試驗匯總表，經(jīng)總監(jiān)簽字后上報業(yè)主備案；負責安排檢查、指導(dǎo)試驗監(jiān)理人員的各項試驗工作；監(jiān)督和檢查承包人定期儀器標定工作；辦理總監(jiān)交辦的其它工作。

12、合同計量專業(yè)監(jiān)理工程師職責在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負責本項目計量支付、計劃統(tǒng)計報表、合同管理等監(jiān)理工作；負責解釋合同條款、處理合同遺漏、錯誤及含糊不清的問題；審查承包人支付報表及原始憑證，編制項目監(jiān)理部的支付報表；審查承包人報送的延期索賠報告，提出審查意見供總監(jiān)理工程師參考；根據(jù)合同文件的規(guī)定，及時合理地提出調(diào)價的初步意見，并負責和承包人進行初步協(xié)商；深入施工現(xiàn)場，隨時掌握工地動態(tài)，并督促承包人及時準確地呈報進度報告、編制統(tǒng)計報表；配合其他專業(yè)監(jiān)理工程師對承包人及工程進度計劃進行審查；辦理總監(jiān)交辦的其它任務(wù)。測量專業(yè)監(jiān)理工程師職責在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，配合其他專業(yè)工程師，嚴格按規(guī)范要求的精度

13、監(jiān)督承包人放線、放樣，審查或批準承包人測量內(nèi)外業(yè)成果；負責檢查承包人對水準點及其他控制點的護樁設(shè)施，保證不受損壞，有變更時需在圖上標明；不斷檢查承包人的測量放樣工作，隨時抽查各項測量記錄，要認真核對，確認后簽發(fā)；審查承包人的檢查申請，經(jīng)現(xiàn)場核驗后，符合規(guī)范要求的精度后方能簽字，否則應(yīng)將所有不合格部分及時通知有關(guān)人員；協(xié)助其他專業(yè)監(jiān)理工程師做好工程的計量工作，檢查中期支付申請；定期監(jiān)督檢查承包人使用的測量儀器的精度；辦理總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。監(jiān)理員的職責熟悉合同條款、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙，對施工現(xiàn)場進行有效的質(zhì)量控制；參與審查承包人的施工進度計劃和施工方案，并督促檢查其執(zhí)行情況；初審承包人提

14、交的各種資料和表格，核實承包人提交的工程量計量表，提出審查意見；執(zhí)行監(jiān)理細則，作好監(jiān)理日志、日報和填好各種監(jiān)理圖表；嚴格施工現(xiàn)場監(jiān)理，檢查每道工序的施工質(zhì)量，特別是隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量；監(jiān)督檢查承包人的各項試驗工作，復(fù)核所有試驗記錄并簽字；復(fù)核承包人提出的延期和索賠申請的期限和費用計算，并提出復(fù)核意見。必須加強建筑工程質(zhì)量的檢查，對質(zhì)量問題必須做到3個“不放過”，即出現(xiàn)質(zhì)量問題未查明原因不放過，未追究當事人和領(lǐng)導(dǎo)的責任不放過，未制定出整改措施不放過。1.堅持推行質(zhì)量方針目標管理，將國家重點工程和基礎(chǔ)施項目確定為創(chuàng)優(yōu)目標。通過將創(chuàng)優(yōu)目標逐級分解、落實到人，建立質(zhì)量獎懲制度，運用行政、經(jīng)濟

15、和法制的手段，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。處理好外部質(zhì)量監(jiān)督與內(nèi)部質(zhì)量保證的關(guān)系。2.建筑企業(yè)必須無條件地自覺接受政府主管部門與質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、新聞媒介及社會輿論的監(jiān)督，積極配合他們的工作，堅持高標準、嚴要求，將外部監(jiān)督的壓力轉(zhuǎn)化為強化內(nèi)部質(zhì)量保證的動力，積極引導(dǎo)職工增強抓好質(zhì)量的責任心和使命感，以提高建筑工程的質(zhì)量管理水平。3.強化工程質(zhì)量監(jiān)理。不論是施工準備階段、施工階段，還是竣工驗收階段，監(jiān)理人員都應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范、合同規(guī)定及施工圖紙的要求，認真履行監(jiān)理職責。施工質(zhì)量控制，主要是對建筑原材料和施工生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或中間產(chǎn)品進行全過程的監(jiān)督、檢查與驗收，其質(zhì)量控

16、制程序和內(nèi)容隨著施工的不同階段而變化。建筑原材料合格與否對建筑工程的質(zhì)量好壞起著至關(guān)重要的作用，因此對于進入施工現(xiàn)場的建筑材料，監(jiān)理人員要嚴格監(jiān)督施工企業(yè)進行原材料的抽檢，檢驗合格后方可用于施工。4.在進行施工期間，監(jiān)理人員要定期到各項目對工程質(zhì)量情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會，組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié)，針對特別項目制訂糾正、預(yù)防措施，并貫徹實施，使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中提高水平。施工階段對工程質(zhì)量的控制是整個建設(shè)項目的核心和重點。建筑工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，是保障人民和財產(chǎn)安全至關(guān)重要的一部分，必須嚴格進行設(shè)計、施工、監(jiān)理，使建設(shè)質(zhì)量得到很好

17、保證。技術(shù)工程部質(zhì)量控制管理職責1.企業(yè)設(shè)立具有行使職權(quán)的技術(shù)工程管理機構(gòu)，負責對工程的質(zhì)量控制管理工作。2.技術(shù)工程管理部門必須定期檢驗工作所需要的設(shè)施和儀器設(shè)備，以確保工程順利開展。從事技術(shù)工程管理工作的人員必須具備專業(yè)能力，能及時，正確地處理工程實施中發(fā)現(xiàn)的各項問題。技術(shù)工程部門應(yīng)建立健全的企業(yè)質(zhì)量管理制度，嚴格按照國家建筑行業(yè)質(zhì)量管理標準和國家規(guī)定的管理控制方法，進行工程質(zhì)量管理。5.技術(shù)工程部門應(yīng)積極配合公司法人開展全面質(zhì)量管理，定期組織人員進行技術(shù)學習和培訓。13.6.技術(shù)工程部對工程質(zhì)量有否決權(quán)。質(zhì)量問題應(yīng)急處理機制4.1企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，成立以企業(yè)法定代表

18、人、質(zhì)量管理部門、技術(shù)人員等參加的應(yīng)急處理小組。14.2查找原因，提出整改意見，并向有關(guān)部門匯報。14.3對工程發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行必要的技術(shù)處理?？偙O(jiān)辦公室安全管理實施細則：一、安全生產(chǎn)工作管理目標認真落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于認真落實安全生產(chǎn)責任制的意見和上級黨委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和要求。督促承包人嚴格遵守公路工程施工安全技術(shù)規(guī)范。加強監(jiān)理全過程中安全生產(chǎn)工作檢查力度，檢查施工過程中可能存在的安全隱患，并督促施工單位及時采取措施消除隱患。在監(jiān)理期間（含缺陷責任期）對承包人安全生產(chǎn)的控制指標：A、職工傷亡事故：死亡率控制在0.04%，重傷率控制在0.08%。B、其他事故：萬元以上的直接經(jīng)

19、濟損失在年產(chǎn)值的萬分之四以下。二、安全管理措施總監(jiān)辦要求各項目部要把安全生產(chǎn)當作各項工作的頭等大事來抓，事關(guān)安全問題各項目部經(jīng)理應(yīng)親自過問，責任部門應(yīng)嚴格管理。及時組織本單位職工認真學習施工、文明施工有關(guān)文件和注意事項，樹立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的安全意識，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立“安全生產(chǎn)、文明施工”的規(guī)章制度，做到人人管安全，層層抓安全，確保安全生產(chǎn)。為保障工程施工人員的安全，杜絕安全事故的發(fā)生，特作如下要求：1、及時組織職工認真學習、貫徹執(zhí)行交通部頒發(fā)的“JTJ07695公路工程施工安全技術(shù)規(guī)范”、國務(wù)院關(guān)于認真落實安全生產(chǎn)責任制的意見和中央地方政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和要求。2、根據(jù)本部門情況制訂切合實際的安全生產(chǎn)措施和規(guī)章制度，做好安全生產(chǎn)管理有目標，安全生產(chǎn)有人管，一級抓一級，一級管一級，重在落實，層層抓落實，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。3、按規(guī)定要求設(shè)立安全管理機構(gòu)，配備足夠的專職或兼職檢查人員，負責對安全生產(chǎn)的檢查和監(jiān)督，做到目標到人，責任到人，獎懲分明，規(guī)范管理。4、經(jīng)常進行安全生產(chǎn)教育，重視安