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文檔簡介
1、一、單項選擇題共10道試題,共20分。1. 撥打 的時候,通話的具體長度均應(yīng)有所控制。在 禮儀里,有所謂的 A. 兩分鐘原那么B. 三分鐘原那么C. 四分鐘原那么D. 五分鐘原那么總分值:2分2. 在選擇準(zhǔn)備禮品時,根據(jù)一般規(guī)律,有 物品,是受贈者難以接受的。A. 4類B. 5類C. 6類D. 7類總分值:2分3. ,是人際交往中至今為止最古老、最實用的一種通聯(lián)方式。A. 通訊B. 通信C. D. 電報總分值:2分4. 在絕大多數(shù)情況下,送人之花以 為佳。A. 假花B. 干花C. 鮮花D. 以上都可總分值:2分5. 禮儀里,通話的長度有所謂的 原那么。A. 三分鐘B. 五分鐘C. 兩分鐘D.
2、七分鐘總分值:2分6. 通聯(lián)禮儀的根本原那么是 A. 保持聯(lián)絡(luò)B. 樂于助人C. 以誠待人D. 互相走動總分值:2分7. 常見的贈言形式,對偶式贈言,又叫做 A. 對聯(lián)式贈言B. 名句式贈言C. 詩詞式贈言D. 格言式贈言總分值:2分8. 在給人送花的時候,一般情況下,送人之花以 為佳。A. 鮮花B. 假花C. 干花D. 衰敗的花總分值:2分9. 選擇還禮的時間,要講“后會有期。最正確的選擇有 種類型。A. 3B. 4C. 5D. 6總分值:2分10. 每封信皆由 組成A. 信文與封文B. 信頭與封文C. 信頭與封皮D. 信文與封面總分值:2分二、多項選擇題共5道試題,共20分。1. 贈言的內(nèi)
3、容必須符合 這幾點要求A. 品味高雅B. 有的放矢C. 思想健康D. 言之有物總分值:4分2. 贈送禮品時所要進(jìn)行的說明,大體可分為 A. 因何而送禮B. 自己的態(tài)度C. 禮品的寓意D. 禮品的用途總分值:4分3. 以下 禮品是受贈者難以接受的。A. 違法的物品B. 犯規(guī)的物品C. 敗俗的物品D. 有害的物品總分值:4分4. 在現(xiàn)場贈送禮品時,最重要的是 A. 手足無措B. 神情自然C. 舉止大方D. 表現(xiàn)適當(dāng)總分值:4分5. 在日常生活中,代接、代轉(zhuǎn) 時,需要注意下面 方面的問題。A. 禮尚往來B. 尊重隱私C. 記憶準(zhǔn)確D. 傳達(dá)及時總分值:4分三、判斷題共10道試題,共30分。1.閑暇時
4、間,個人可以占用公家電腦私人使用,為個人謀利等。 A. 錯誤B. 正確總分值:3分2. “隨意折疊法,適用于因公通信。A. 錯誤B. 正確總分值:3分3.我國規(guī)定:公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時,不得已任何理由,因公收受禮品,或變相收受禮品。 A. 錯誤B. 正確總分值:3分4. 按照國內(nèi)現(xiàn)行的慣例,信文均應(yīng)豎寫A. 錯誤B. 正確總分值:3分5.在民間交往中,尤其是在與長者與海外華人打交道時,贈言采用橫式為佳。 A. 錯誤B. 正確總分值:3分6.通常認(rèn)為,題字是一種與其他人進(jìn)行交際應(yīng)酬的高雅而又易行的方式。 A. 錯誤B. 正確總分值:3分7.封文,即在信封上所寫的文字。 A. 錯誤B. 正確總分值:3分8.在一般情況下,對于他人誠心相贈的禮品,欣然笑納 A. 錯誤B. 正確總分值:3分9.“外露姓名法適用于日常通信之時。 A. 錯誤B. 正確總分值:3分10. 社交禮儀要求:在使用 時,要注意維護(hù) 形象。A. 錯誤B. 正確總分值:3分四、簡答題共3道試題,共30分。1.
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