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文檔簡介

1、PAGE 一、突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型事件級別適用范圍規(guī)模預(yù)測重點防護對象可能影響人數(shù)緊急疏散二級事件因各種事故需緊急疏散廣場人員、密集場所人員影響較大廣場內(nèi)人員不可預(yù)測二、 電話通知上報流程30秒內(nèi)電話報告總經(jīng)理，獲得批準啟動流程。三、應(yīng)急處置程序主要責任人工作流程事件狀態(tài)安管員消控中心人員營運經(jīng)理總值班營運經(jīng)理總值班總經(jīng)理主管副總物業(yè)部經(jīng)理營運部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理主管副總物業(yè)部經(jīng)理營運部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理緊急狀況發(fā)生如：火災(zāi)、有毒氣體泄漏、地震、爆炸物、行兇等通知上報預(yù)案啟動現(xiàn)場控制善后處理事發(fā)現(xiàn)場人員聚集如不疏散將有人員傷亡根據(jù)現(xiàn)場情況，1分鐘內(nèi)分別通知：1）總經(jīng)理 2）或招商營運、工

2、程物業(yè)副總經(jīng)理2）總經(jīng)理上報商管總公司物業(yè)部組織人員分流人群、現(xiàn)場疏導(dǎo)服務(wù)臺啟動廣播進行疏導(dǎo)必要時進行封閉現(xiàn)場人事行政部對傷員采取緊急救護措施安管員看護現(xiàn)場防止事件惡化隨時上報商管總公司安全品質(zhì)部檢查現(xiàn)場情況，如有損失，及時取證，清點損失，進行保險理賠，由人事行政部負責保險理賠物業(yè)部評估預(yù)案效果形成報告上報商管總公司安全品質(zhì)部四、培訓(xùn)及演練要求 參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻次或時間考核方式培訓(xùn)人員培訓(xùn)要求各部門人員集結(jié)、現(xiàn)場警戒、疏散人員的整體演練開業(yè)前1次實操工程物業(yè)副總模擬性檢驗工程部、營運部、物業(yè)部人員集結(jié)、現(xiàn)場警戒、疏散人員的整體演練每半年1次實操物業(yè)經(jīng)理模擬性檢驗物業(yè)部主管、領(lǐng)班和安管員人員集結(jié)、現(xiàn)場警戒、疏散人員的整體演練每季度一次實操物業(yè)經(jīng)理模擬性檢驗物業(yè)部領(lǐng)班和安管員報警、人員集結(jié)、現(xiàn)場警戒、疏散人員的單向培訓(xùn)每月一次口試、筆試、實操安管主管口試、筆試、實操各不少于四次監(jiān)控室對事件的追蹤錄像每月一次實操安管主管模擬性檢

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