績(jī)效考核管理制度

1、1目的相對(duì)合理地考核、評(píng)價(jià)全體職員的工作能力和工作績(jī)效，激勵(lì)先進(jìn)，鞭 策落后，督促各部門按期、按質(zhì)、按量完成公司月度及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，真正 體現(xiàn)“多勞多得、少勞少得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則，逐步建立健全激勵(lì)機(jī)制、 約束機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2適用范圍本制度適用于公司總裁以下所有員工的月度考核、年度考核以及項(xiàng)目考核。3考評(píng)原則公開、公平、公正；綜合績(jī)效、及時(shí)激勵(lì)；目標(biāo)與現(xiàn)狀靈活結(jié)合；考核業(yè)績(jī)與考核薪酬掛鉤。4權(quán)責(zé)績(jī)效考評(píng)的組織工作由績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)。考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂以及考核工作的完成：各部門員工考核工作由部門經(jīng)理、部門總監(jiān)負(fù)責(zé)；主管部門考核委員會(huì)擬 制沈朝陽主管審核參與審

2、核批 準(zhǔn)生效日期部門經(jīng)理的考核工作由總監(jiān)、主管副總（總助）負(fù)責(zé)；部門總監(jiān)以上的考核工作由分管副總裁（或同等職位）、總裁負(fù)責(zé);考核工作的匯總及審核工作均由績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)。考核標(biāo)準(zhǔn)及考核結(jié)果的審批：各部門員工考核標(biāo)準(zhǔn)及考核結(jié)果的審批由總監(jiān)負(fù)責(zé)；4.2.2 部門經(jīng)理以上人員的考核標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)結(jié)果的審批由總裁負(fù)責(zé)。指標(biāo)體系效益指標(biāo)；公司整體收入預(yù)算執(zhí)行情況；公司整體費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況；部門收入預(yù)算執(zhí)行情況；部門費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況。個(gè)性指標(biāo)；工作計(jì)劃完成情況；崗位基礎(chǔ)工作完成情況。制度指標(biāo)；獎(jiǎng)懲記錄評(píng)分；考勤評(píng)分；共性指標(biāo)；遵紀(jì)守法；安全警覺；自發(fā)自制；團(tuán)隊(duì)配合；領(lǐng)導(dǎo)能力；溝通能力；學(xué)

3、習(xí)創(chuàng)新。操作方法以員工績(jī)效考核表中所列范圍為考核內(nèi)容，以工作績(jī)效目標(biāo)為考核依據(jù)，以完成月度企業(yè)預(yù)算及公司總體工作計(jì)劃為最終目標(biāo)，以月終成績(jī)?cè)u(píng)核為獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。考評(píng)步驟考評(píng)指標(biāo)擬定：考評(píng)期的上月 25 日，各部門（分子公司）將下月工作計(jì)劃交行政部，將下月部門收入、費(fèi)用預(yù)算交財(cái)務(wù)部預(yù)算人員，行政部、財(cái)務(wù)部預(yù)算人員在匯總后于 26 日交總裁辦；總裁辦于 27 日將所有計(jì)劃和預(yù)算資料報(bào)送：總裁、副總裁、總裁助理、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)；總裁辦于 28 日召開月度計(jì)劃及預(yù)算審批會(huì)議，總公司部門經(jīng)理以上、分子公司總經(jīng)理以上人員出席會(huì)議，根據(jù)工作計(jì)劃的需求，與會(huì)者可提請(qǐng)有關(guān)人員列席會(huì)議；凡報(bào)本月預(yù)算者

4、，必須同時(shí)上報(bào)上月預(yù)算執(zhí)行情況和收益情況匯報(bào)，經(jīng)總裁辦初審；月度計(jì)劃及預(yù)算審批會(huì)議由總裁親自主持，對(duì)各部門（分子公司）工作計(jì)劃進(jìn)行審批，對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)級(jí)，并對(duì)部門（分子公司）預(yù)算逐項(xiàng)落實(shí)；人力資源部將已確定的工作計(jì)劃整理后，于每月 30 日按第四條的權(quán)責(zé)進(jìn)行審批后交各部門經(jīng)理（或分子公司負(fù)責(zé)人） ；財(cái)務(wù)部預(yù)算人員將已確定的預(yù)算整理后，于每月 30 日按第四條的權(quán)責(zé)進(jìn)行審批后交各部門經(jīng)理（或分子公司負(fù)責(zé)人） ；各部門經(jīng)理（或分子公司負(fù)責(zé)人）將部門計(jì)劃及預(yù)算細(xì)分到每一個(gè)人，并確定個(gè)人變動(dòng)考核指標(biāo)。中期檢討：各考核責(zé)任人不定期檢查考核指標(biāo)的執(zhí)行情況。月末檢查： 每月末， 各考核責(zé)任人針對(duì)考核指標(biāo)對(duì)

5、被考核人進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。月度考評(píng)各考核責(zé)任人記錄考評(píng)指標(biāo)執(zhí)行情況，并填寫員工績(jī)效考評(píng)表（個(gè)性指標(biāo)） 和員工績(jī)效考評(píng)表（共性指標(biāo)） ，交部門總監(jiān)審批后，于每月 2 日將考評(píng)表交績(jī)效考核委員會(huì)；行政部于每月 2 日將員工績(jī)效考評(píng)表（制度指標(biāo)） 交績(jī)效考核委員會(huì)；財(cái)務(wù)部預(yù)算人員于每月 2 日將員工績(jī)效考評(píng)表（效益指標(biāo)） 交績(jī)效考核委員會(huì)；績(jī)效考核委員會(huì)于每月 1 日組織員工進(jìn)行共性指標(biāo)考評(píng)和中高層管理人員互評(píng)，并于每月 3 日收集匯總員工績(jī)效考評(píng)表（共性指標(biāo)） 、 分公司責(zé)任人、管理人員互評(píng)表 ；績(jī)效考核委員會(huì)填寫員工績(jī)效考評(píng)表（匯總表） ，對(duì)所有表格進(jìn)行審 核，于每月 5 日按第四條的權(quán)責(zé)交有關(guān)人員

6、審批；各審批責(zé)任人于每月 7 日將審批好的員工績(jī)效考評(píng)表交回績(jī)效考核委員會(huì)；績(jī)效考核委員會(huì)于每月 7 日將考評(píng)分公布，征求被考評(píng)人意見，并進(jìn)行復(fù)核；績(jī)效考核委員會(huì)根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)表計(jì)算考評(píng)工資。流程圖（見附四）績(jī)效薪金計(jì)算員工月度工資， 按照確?；旧钯M(fèi)用， 結(jié)合月度的本人工作績(jī)效和公司的整體經(jīng)濟(jì)效益，按以下情況考核發(fā)放：對(duì)于非業(yè)務(wù)部門， 工資總額的70%作為固定工資在各月發(fā)放，30%作為考核薪資標(biāo)準(zhǔn)在各月根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)放；對(duì)于業(yè)務(wù)部門， 工資總額的50%作為固定工資在各月發(fā)放，50%作為考核薪資標(biāo)準(zhǔn)在各月根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)放；對(duì)于分公司總經(jīng)理 （包括副總經(jīng)理） ， 工資總額的50%作為

7、固定工資在各月發(fā)放，50%作為考核薪資標(biāo)準(zhǔn)在各月根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)放?？己藰?biāo)準(zhǔn)分為 10分；員工工資計(jì)算公式：某員工當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資= 固定工資 + 個(gè)人考評(píng)薪資標(biāo)準(zhǔn) X 個(gè)人考評(píng)得分/109.4 實(shí)例說明：如某管理人員工資總額為 3000元，則其固定工資為 2100元，考評(píng)工資標(biāo)準(zhǔn)為 900 元；如果該員 工 8 月 份考核最終得分為 8.5 分,則本月 應(yīng)發(fā)工資 =2100+900X8.5/10=2865 元;如 果該員 工 8 月 份考核最終得分為 13 分,則 本月 應(yīng)發(fā)工資=2100+900X13/10=3270 元。10考核評(píng)級(jí)月度考核工作結(jié)束后，將員工考核成績(jī)按如下標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)，在公司范

8、圍內(nèi)公布并記錄在案，作為員工升遷、工資調(diào)級(jí)及其他人事工作的依據(jù)。考核分低于8.5分的，不合格；考核分高于8.5分（包括 8.5分） ，低于 11 分的，合格；考核分高于11 分（包括11 分） ，低于13分的，優(yōu)良；考核分高于13分（包括13分） ，優(yōu)秀。11 免責(zé)條款凡因計(jì)劃內(nèi)容涉及到政府及其所屬行政單位、或涉及到政策、法規(guī)而造成計(jì)劃客觀上無法按時(shí)完成；凡因他人工作未能及時(shí)完成而造成被考核人未能按工作計(jì)劃完成工作任務(wù)的；凡被考核人請(qǐng)病、事假并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，其工作任務(wù)移交給他人的，考核責(zé)任轉(zhuǎn)由接受該項(xiàng)工作的人承擔(dān)；若工作不能移交，但經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可推遲完成的，則重新確定考核期；凡因領(lǐng)導(dǎo)增加工作任務(wù)或

9、抽調(diào)人員，客觀上造成原工作計(jì)劃無法按時(shí)完成的；因其他非個(gè)人原因造成被考核人無法按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)容的，凡上述情況發(fā)生時(shí)，被考核人須在月末25 日之前向考核委員會(huì)遞交書面申請(qǐng)陳述理由，確定新的考核期，并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人發(fā)表意見，經(jīng)考核委員會(huì)審核通過后，方可免除該任務(wù)的考核責(zé)任。12補(bǔ)充說明年度考核參照月度考核程序執(zhí)行。若考評(píng)結(jié)果異常，績(jī)效考核委員會(huì)有權(quán)聆訊并作出調(diào)整。若被考核人認(rèn)為考核結(jié)果異常，有權(quán)向考核委員會(huì)提出書面申請(qǐng)，要求復(fù)核，績(jī)效考核委員會(huì)將審核全過程，在一周內(nèi)給予答復(fù)。本考評(píng)管理制度自簽批之日起試行，試行期暫定為 3 個(gè)月，對(duì)于考核體系中的各項(xiàng)指標(biāo)，可采取逐步實(shí)行的方法，考核委員會(huì)

10、在試行期滿后根據(jù)有關(guān)反饋意見和建議對(duì)本制度進(jìn)行修改完善。本制度的解釋權(quán)歸績(jī)效考核委員會(huì)。附一、員工績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系圖解指標(biāo)體系附二:員工績(jī)效考評(píng)表（匯總表）姓名效益指標(biāo)評(píng)分制度指標(biāo)評(píng)分個(gè)性指標(biāo)評(píng)分共性指標(biāo)評(píng)分合計(jì)考評(píng)分權(quán)重實(shí)得分考評(píng)分權(quán)重實(shí)得分考評(píng)分權(quán)重實(shí)得分考評(píng)分權(quán)重實(shí)得分0.40.20.30.1考評(píng)期： 年 月審批:審核:考評(píng)人:附三員工績(jī)效考評(píng)表（共性指標(biāo)）被考評(píng)人：考核期間：年 月除2數(shù)21.51.30.50分或以下上級(jí)評(píng)分隔級(jí)評(píng)分考評(píng)分遵紀(jì)守法守法守紀(jì)且誘導(dǎo)別人自動(dòng)遵守規(guī)章制度注意遵守規(guī)章制度嚴(yán)密監(jiān)督始能遵守不能遵守安全警覺警覺性高處處防范遵守安全規(guī)定提供改善建議注息安全無警覺粗心入

11、息違反安全規(guī)定并危及他人自發(fā)自制積極主動(dòng)自制自律自動(dòng)遵守消極應(yīng)付常依賴別人偶有行動(dòng)完全被動(dòng)缺乏涵養(yǎng)體能體態(tài)儀容整潔體能強(qiáng)健儀態(tài)大方體能正常保持整潔減少疾病不修邊幅體力較弱使人厭惡體弱多病團(tuán)隊(duì)配合主動(dòng)配合態(tài)度良好積極配合態(tài)度較好可以配合態(tài)度一般配合較差態(tài)度不好不配合態(tài)度惡劣領(lǐng)導(dǎo)能力能力卓越績(jī)效顯著能力較好績(jī)效良好能力一般績(jī)效尚可能力較差績(jī)效較差能力很差績(jī)效很差溝通能力能力優(yōu)秀效果顯著能力較好效果較好能力一般效果尚可能力較差效果較差能力很差效果很差學(xué)習(xí)創(chuàng)新努力學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新主動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)常創(chuàng)新自覺學(xué)習(xí)能夠創(chuàng)新被動(dòng)學(xué)習(xí)偶有創(chuàng)新不學(xué)習(xí)無創(chuàng)新匯總注：1、考評(píng)分=上級(jí)評(píng)分*0.4+隔級(jí)評(píng)分*0.6日期:考評(píng)人:

12、附四:分公司責(zé)任人、總部管理人員互評(píng)表考評(píng)期：年 月姓名工作配合的態(tài)度工作配合的質(zhì)量工作配合的及時(shí)性溝通能力工作責(zé)任感集體榮譽(yù)感合計(jì)注：1、以上指標(biāo)項(xiàng)目均分為 5個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)秀一一3分，較女f 2分，般一一1.5分，較差一一1分，很差一一0.5分以下2、互評(píng)總分的標(biāo)準(zhǔn)分為10分，超過或不足部分，直接在互評(píng)結(jié)果上加減分。考評(píng)人：附五員工績(jī)效考評(píng)表（個(gè)性指標(biāo)）姓名：考核期 年月度工作計(jì)劃完成情況考核評(píng)分工作內(nèi)容等級(jí)系數(shù)完成情況加減分標(biāo)準(zhǔn)力口減分標(biāo)準(zhǔn)分上級(jí)評(píng)分隔級(jí)評(píng)分總分6注：1、等級(jí)系數(shù)分為：A特別重大事項(xiàng)，B重大事項(xiàng)，C一般事項(xiàng)，D次要事項(xiàng)；2、加減分標(biāo)準(zhǔn)按等級(jí)系數(shù)確定：A2分，

13、B1.5分，C1分，D 0.5分 崗位基礎(chǔ)工作完成情況考評(píng)工件內(nèi)有寺級(jí)東數(shù)元城1育仇加似勿、懷誰懷上勿、桶級(jí)W勿、4注：1、等級(jí)系數(shù)分為：A特別重大事項(xiàng)，B重大事項(xiàng)，C一般事項(xiàng)，D次要事項(xiàng)；2、加減分標(biāo)準(zhǔn)按等級(jí)系數(shù)確定：A2分，B1.5分，C1分，D- 0.5分3BC陰級(jí)須位核委員會(huì)統(tǒng)4、上級(jí)評(píng)分占0.4,隔級(jí)評(píng)分占0.6。審批:考評(píng)人:附六員工績(jī)效考評(píng)表（效益指標(biāo)）部門：考評(píng)期：年 月分公司、職能部門指標(biāo)完成情況公共項(xiàng)目承諾值實(shí)際值完成比例標(biāo)準(zhǔn)分力口減分|評(píng)分收入完成情況（分公司）3凈利潤(rùn)完成情況（分公司）5合計(jì)職能部門費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況狀8姓名預(yù)算值實(shí)際值差異率標(biāo)準(zhǔn)分加減分個(gè)人評(píng)分公共評(píng)分效益總分2注：若無個(gè)人預(yù)算指標(biāo)，則評(píng)分等于標(biāo)準(zhǔn)分個(gè)人收入預(yù)算完成情況審批:審核:考評(píng)人:附七:員工績(jī)效考評(píng)表（制度指標(biāo)）考評(píng)期：年 月姓名X,記大功記小功嘉獎(jiǎng)贅小 W 口記小過記大過獎(jiǎng)懲評(píng)分遲到早退病假事假曠工非全日曠工全日考勤評(píng)分制度總分+5+2+0.5-0.5-2-5-0.1/ 日-0.1/ 日-0.1/ 日-0.5/ 日-1/日-2/日