什么是新零售？

1、Word文檔 什么是新零售？ 蘇寧入主家樂福，成為國內(nèi)（新零售）領(lǐng)域的又一標(biāo)志性大事。這也意味著傳統(tǒng)大型零售商選邊站隊基本完成。回頭看看，我們可以發(fā)覺，關(guān)于新的零售業(yè)態(tài)，不同的商家表述各不相同。但無論是馬云的新零售、張近東的才智零售還是京東的無界零售，總還是要符合行業(yè)進展的一般規(guī)律。 隨著消費需求的持續(xù)增長、消費結(jié)構(gòu)的加快升級，中國經(jīng)濟正步入消費主導(dǎo)的新進展階段。對于新消費時代的到來，95后消費群體的崛起、三四線城市消費潛力的發(fā)掘，擺在新零售面前的課題本質(zhì)是什么呢? 名正而言順，一個新事物的名稱和定義，就能透露出許多進展思路和方向。對新零售來說，也是如此。圍繞電商和實體店的聯(lián)動，許多商家都提出

2、了自己的概念，這當(dāng)中馬云提出的新零售在業(yè)界具有明顯的影響力。那么，究竟什么是新零售呢?這個問題未必每個人都能精確回答。那么，我們就來聽聽馬云自己如何解釋這個詞： 今日，電子商務(wù)進展起來了，純電商的時代很快會結(jié)束。將來的十年、二十年沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說線上、線下和物流必需結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。 阿里面對的問題有肯定的特別性，對于將來，大家的思索各有不同。在各大商家用自己的方式來對接電商與實體零售的過程中，除了新零售這個詞之外，我們還看到了別的闡述方式。比方說京東就提出了無界零售。我們再來聽京東前任CTO張晨在去年夏季達沃斯論壇上的表述： 無界零售，我們信任是

3、零售的終極業(yè)態(tài)。第一個叫智能消費，除了智能云交易外，我們提到智能供應(yīng)鏈，最終，京東的智能物流包括倉儲、運輸、配送，也是無界零售的核心組成部分。 在各種紛繁簡單的定義當(dāng)中，有哪些共識、有什么分歧呢?北京暉邑零售商管理詢問公司首席詢問師劉暉解釋，其實這當(dāng)中可以分為兩個流派。 像馬云，他是要進行模式轉(zhuǎn)換，是想把互聯(lián)網(wǎng)電商模式在實體零售業(yè)進行轉(zhuǎn)換，抓住了體驗和互聯(lián)網(wǎng)零售技術(shù)兩個環(huán)節(jié)。蘇寧是倒過來的。蘇寧是一個傳統(tǒng)的實體連鎖企業(yè)，他們遇到的狀況是新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)零售企業(yè)的賦能。整體來看，這兩個流派誰也不敢說自己是將來的一個方向，其實都是在摸索。 就像劉暉所說，概念的不同，其實是進展路徑的不同。什么

4、樣的方式最符合市場需求，一個重要的因素就是找準(zhǔn)年輕人的需求。隨著95后年輕人漸漸成消費一大主力人群，也伴隨著三四線市場的日趨成熟，他們的選擇打算了哪種關(guān)于新型零售的主見會成為最終的勝出者。在北京的一家使用了全新零售黑科技的書店里，年輕人們這么說： 我是奔著體驗的目的來的。新奇感、驚異感很重要。 在這里我得能找到我想要的那本書，你要給我一個好的推舉，假如說沒有這個作用，只是付款的便利，我覺得沒多大用。 我懷疑無人書店究竟能走多遠。開在高校四周，區(qū)域內(nèi)人口文化素養(yǎng)高一點，選擇這個區(qū)域的話，估量能往前走一段時間，假如是在其它區(qū)域開無人書店，我有點悲觀。 面對年輕消費者多元的需求，商家如何抓住重點就成了一個關(guān)鍵。劉暉分析，其實這當(dāng)中的一個關(guān)鍵詞就是便捷，而共性化則有可能成為下一步的重點。 我們當(dāng)代消費者現(xiàn)在最享受的是便捷，咱們看到的全部新技術(shù)都集中在便捷上，把消費者在消費過程中產(chǎn)生的那些無效時間擠壓掉了。但這究竟是有天花板的，便捷到肯定程度不行能再便捷了，大家可能