昆騰磁帶庫(kù)日常操作、維護(hù)及故障診斷指南

1、 #- -昆騰磁帶庫(kù)日常操作、維護(hù)及故障診斷手冊(cè)- - 日常管理和維護(hù)主要操作介紹昆騰磁帶庫(kù)PX系列快速配置說(shuō)明1SCALAR快速設(shè)置SCALAR的配置有兩種方法：1、通過(guò)OCP控制面板設(shè)置。2、通過(guò)WEBCLIENT方式。兩種方式的管理員都是ADMIN，密碼是PASSWORD。我們推薦使用第二種方式，要使用第二種方式，必須通過(guò)OCP控制面板事先設(shè)置好IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)。同時(shí)必須滿足以下條件：1、InternetExplorer6.0以上2、JAVA1.4以上SCALAR磁帶庫(kù)按照說(shuō)明書(shū)正確連接好電纜，加電，自檢通過(guò)后，呈現(xiàn)如下面圖片所示界面，根據(jù)下面的界面提示設(shè)置好時(shí)間、IP地址等相關(guān)

2、設(shè)置。圖3-1圖3-2elup-Wizard：WeiuuiueThiswizardwalloyouthroughthefinntiQiimTmntnrimymirlihrnry.It咒hiQhlymr.rimmr!：nririrlthAtymirunttii-x-V/izardbefore-u-x-incivourlibrarv-Mukutfuihyuuliuvtfiiit;tulludullliuidwuivin41iuliLnuiybtRfuiuiuimiiiudVniinnnl-ifQinntnp7ci壯m口口rmlp7nrTnInnurtrlfttmlit齊TTni齊unch-an口二

3、日-Thi*Wiz-ardwillnot11kIlimtfyuulujL|iiLputumiuvwduuuiiitinuuuliSutupMunu.Th血PFIEM】AhIii|ihfiI：Hs-irilws-irHIll!；l3-ill3-llilll1HhllIIwhllI:IIII13-1IIII：ial：-i1hllll：lIIII：flIII:nrhn-flnurlnnvmirllhrhirv-HntrsthfitTbnwrtrC1*9notrc-qulrcdtoIn-atQllh-ardware-.Ityouhavonotalro-adydonoe-oPploae-o;Iiit;l

4、ulldiiwt;-iiiiiHaIF11;iiii;1iihilill;i|iiiiiihilRrbniilmrlTnrimnvjIIHmmntrsIIInnlv.Re-fe-rtothe-QuickSt-artOulde-nloc-ate-dIntheproductboxrtormore-mtormAtiononme-t-allmavourhardw-kro圖3-3圖3-4RRtupWih齊iri：Cnnr.flRjfizminzi-allii11l7yriamihikii:i:i：|iiii|jMl:xi=-atia:afl|j|ibiiiniiTvmirlirimrvHutwuikSu

5、Hinutf=l/Lstationmote;Cle-amn0Slot-x-:Partltlon-x-:DHCPdiubludUnKnownUnknownUnknownFlII!If*lIIIIIMIilIIIIIIIMlIFIIrIKHprt*Help（丈廠，Dovouwonttokc-c-pthe-c-Ml-atln口conTi口uWgnir圖3-5圖3-6注意：在該畫(huà)面一定要選擇Remote，否則，將不能通過(guò)WEB方式配置。圖3-7*匚i500SetupWizard:ConfirmRernntePleasegotoacomputerthathasaWebbrowserinstalledon

6、itandpoinlyourWebbrowserto:http：/172.162.196YoumayfinishsettingyaurlibraryonyourcomputerremotelyusingttieSetupWizard-jritemsintheSetupMenu.Scalari500jpWizard：LocalorRemotefinishsettingupyourlibraryonraIrnrnnarftmntRRnmpuffirWebbrowser.Itisrecommendedjsetupremotelyastherearejtionsavailable(NOTE:Touse

7、theinterface,youwillneedtoinstalltEthernetcable,andcancelthisIfyouenterednetworksettings伽日youcabledlhelibraryforremoteaccess),youcanconlinuetheinitialconfigurationFromthewebdientbypressingRemoteontheLocalorRemotescreen.Someremotes&itingscartonlybeconfigjredfromthewebclient.ItisbesttocontinueFromthew

8、倉(cāng)bclientifyouwillbeusirtgremoleaccess.IFyoupressCancel,Lhesellingsyouhavetsnteredsofarw川bekepiand/ouwillbepromptedioexitthewizard.NetworkConfigurationhaeDHCP1,andIPaddress96.Thisxarmpl*willcontinuetheSslLipWizardsingthewebclientbypressingRemote.CONliNUE4如圖3-7所示，按OK結(jié)束。這樣可以通過(guò)WEB界面來(lái)配置SCALARI500磁帶庫(kù)。3.2S

9、CALAR配置（WEB方式）打開(kāi)InternetExplorer，輸入HTTP：磁帶庫(kù)IPADDRESS，按提示進(jìn)入帳號(hào)和口令。既可開(kāi)始設(shè)置。步驟如下：1、進(jìn)行全局設(shè)置，此向?qū)Э蛇M(jìn)行時(shí)間設(shè)置、LICENSE許可密匙輸入（圖3-2）（默認(rèn)已輸入，擴(kuò)展時(shí)需要），CLEANINGSLOT設(shè)置（圖3-3,3-4），I/E設(shè)置（圖3-5）,PARTITIONING設(shè)置（3-6）。圖3-1圖3-2圖3-4- -圖3-4- -工I?IllLihrnryVQWSetupOperationsToolsReportsUsci;adiriiuAdminaelihStorageSlots:34TotalFullEmp

10、tyUiiatsiyiiudCleaningSlots:OTotalFullFmplyUiiuignudiF4IliillnRiiRdFtfiTotalActiveAvailaeslibWhenyoulogintoLhewebclient,selectSetupSetupWizard.CONIDIMUL圖3-3- - -圖3-5圖3-6按照以上提示界面設(shè)置好以后，保存。至此，磁帶庫(kù)可以正常使用了。以下將介紹日常維護(hù)中各菜單、主要功能選項(xiàng)作用。CONFIGPARTITION（分區(qū)）此選項(xiàng)可以將磁帶庫(kù)進(jìn)行分區(qū)，以適應(yīng)不同的應(yīng)用多個(gè)備份主機(jī)的需要，條件要求至少一個(gè)驅(qū)動(dòng)器以上。缺省SCALARI500

11、自動(dòng)建立一個(gè)分區(qū)。CONFIGCLEANINGSLOT配置清洗槽位的個(gè)數(shù)，最少一個(gè)，屬全局變量。CONFIGI/ESTATIONSLOT配置磁帶輸入輸出的通道數(shù)量，不可做磁帶槽位，最少為六個(gè)。SETTAPEDRIVEPARAMETERSMODIFYTHECONTROLPATHMOVEMEDIAIMPORTINGMEDIAEXPORTINGMEDIALOADTAPEDRIVESUNLOADTAPEDRIVES設(shè)置磁帶驅(qū)動(dòng)器的參數(shù)，可調(diào)整SCSI標(biāo)識(shí)等。驗(yàn)證驅(qū)動(dòng)器的控制路徑，以確任所連接的主機(jī)，分區(qū)移動(dòng)介質(zhì)，可以在SLOT，DRIVE，I/E互相移動(dòng)。輸入介質(zhì)，可以將磁帶輸入到槽位。輸出介質(zhì)，可以

12、將磁帶輸出至到I/E槽位?？梢詫⒋艓аb入到驅(qū)動(dòng)器，用于讀寫(xiě)?？梢詫⒋艓尿?qū)動(dòng)器反安裝至原來(lái)位置。CHANGINGTHETAPEDRIVEMODE改變磁帶驅(qū)動(dòng)期的模式，ONLINE或者0FFLINEIMPORTINGCLEANINGMEDIA導(dǎo)入清洗磁帶EXPORTINGCLEANINGMEDIA輸出清洗磁帶LOCKINGANDUNLOCKONGTHEI/ESTATIONS鎖和開(kāi)鎖I/E通道GETSTATUSANDINFOMATION此項(xiàng)功能可至至磁帶庫(kù)的系統(tǒng)信息、配置信息、網(wǎng)絡(luò)信息、SLOT位信息。4.1磁帶庫(kù)SCALAR的開(kāi)關(guān)機(jī)操作開(kāi)機(jī)操作：接好電源線，確保I/E門(mén)關(guān)閉。按一下前面板電源開(kāi)關(guān)

13、(POWERSWITCH)即可。關(guān)機(jī)操作：首先必須SHUTDOWN，大約一分鐘后關(guān)閉，然后按一下前面板電源開(kāi)關(guān)(POWERSWITCH)即可。SHUTDOWN的方法，有兩種方式：1、從WEBCLIENT，選擇0PERATIONSSYSTEMSHUTDOWN2、從操作面板，選擇OPERATIONSSYSTEMSHUTDOWN警告：如果不執(zhí)行SHUTDOWN，直接關(guān)閉電源POWEROFF,則可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失。4.2磁帶庫(kù)的日常維護(hù)原則1、鄭重建議客戶(hù)：未經(jīng)過(guò)QUANTUM公司培訓(xùn)的人員，不能對(duì)磁帶庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行配置更改，撥查磁帶庫(kù)系統(tǒng)的各類(lèi)板卡及打開(kāi)磁帶庫(kù)庫(kù)門(mén)等操作。2、對(duì)于客戶(hù)的監(jiān)控人員及應(yīng)用開(kāi)發(fā)

14、人員，需要協(xié)助QUANTUM授權(quán)服務(wù)人員確定磁帶庫(kù)系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)，或根據(jù)QUANTUM授權(quán)服務(wù)人員的遠(yuǎn)程指令對(duì)磁帶庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行操作在現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)維護(hù)人員在發(fā)現(xiàn)故障后，需及時(shí)與QUANTUM授權(quán)服務(wù)人員聯(lián)系，以便盡快判斷問(wèn)題，及時(shí)解決。建議客戶(hù)方維護(hù)人員未得到QUANTUM服務(wù)人員的授權(quán)前，不能隨意執(zhí)行其他操作以清除故障狀態(tài)。3、QUANTUM公司的授權(quán)服務(wù)人員將根據(jù)與用戶(hù)簽定的合同要求，定期赴客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢維護(hù)服務(wù)，若客戶(hù)有其他要求，可及時(shí)與QUANTUM公司的銷(xiāo)售人員聯(lián)系。3磁帶庫(kù)系統(tǒng)巡檢維護(hù)服務(wù)巡檢維護(hù)服務(wù)是指定期到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)QUANTUM公司售出的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行故障檢測(cè)及運(yùn)行狀態(tài)檢查

15、的服務(wù)。本維護(hù)服務(wù)將由QUANTUM公司的授權(quán)服務(wù)人員執(zhí)行在維護(hù)過(guò)程中，此服務(wù)人員將與客戶(hù)及其他應(yīng)用提供商技術(shù)人員一同確?？蛻?hù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的一致性和完整性。巡檢維護(hù)所需時(shí)間：通常為2-4個(gè)小時(shí)。4.4磁帶的維護(hù)1、寫(xiě)保護(hù)磁帶，當(dāng)磁帶上的開(kāi)關(guān)處于ON的位置時(shí)，可看到紅色指示器，這時(shí)可防止數(shù)據(jù)寫(xiě)入相反可以允許數(shù)據(jù)寫(xiě)入磁帶2、以下操作手段可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不可恢復(fù)：把磁帶暴露在磁場(chǎng)中關(guān)閉帶庫(kù)電源時(shí)磁帶還留在驅(qū)動(dòng)器中把磁帶放在高溫高濕中最光直接照射把磁帶跌落或者和任何物體撞擊把磁帶蓋打開(kāi)并放在可能遭受到灰塵污染的環(huán)境觸摸磁帶表面，拆開(kāi)磁帶使用石墨鉛筆手筆或者其它產(chǎn)生殘留物質(zhì)的寫(xiě)字工具標(biāo)記磁帶拆除標(biāo)

16、簽等3、磁帶介質(zhì)的保存磁帶外表的灰塵可用濕布搽去立式而不要水平地存放磁帶可將磁帶存放在朔料容器中，且溫度18-28C，相對(duì)濕度40-60%的環(huán)境45錯(cuò)誤診斷1啟動(dòng)問(wèn)題開(kāi)機(jī)后磁帶庫(kù)和驅(qū)動(dòng)器沒(méi)有反應(yīng)，確保每一SCSI總線上的驅(qū)動(dòng)器有唯一的地址B在初始化階段，磁帶庫(kù)顯示沒(méi)有準(zhǔn)備好，記住錯(cuò)誤代碼，分析錯(cuò)誤的類(lèi)型。糾正錯(cuò)誤一個(gè)或多個(gè)驅(qū)動(dòng)器失敗，請(qǐng)檢測(cè)電纜、驅(qū)動(dòng)器是否接好，插好內(nèi)部通信錯(cuò)誤，機(jī)械手和系統(tǒng)控制板沒(méi)有通信，請(qǐng)重啟服務(wù)器，仍有問(wèn)題，請(qǐng)與供應(yīng)商聯(lián)系機(jī)械手問(wèn)題開(kāi)機(jī)后機(jī)械手不能移動(dòng)，確保保護(hù)裝置已拿出，前面艙門(mén)已關(guān)閉機(jī)械手只能抓住磁帶某部分，請(qǐng)?jiān)谶h(yuǎn)程界面發(fā)出MOVE命令，將磁帶移到空閑槽機(jī)械手?jǐn)?shù)次拾帶

17、失敗，請(qǐng)確保磁帶在磁帶槽或驅(qū)動(dòng)器中處于正確的位置機(jī)械手掉下磁帶，請(qǐng)打開(kāi)艙門(mén)，拾起磁帶，放到空閑槽，執(zhí)行介質(zhì)清點(diǎn)操作問(wèn)題主機(jī)不能和磁帶庫(kù)通信，檢測(cè)電纜、地址、終結(jié)器已連好、配好，接好，然后重起磁帶庫(kù)某磁帶被報(bào)告沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)確保該磁帶放在正確的位置上，或執(zhí)行介質(zhì)清點(diǎn)，移動(dòng)命令失敗，檢察原槽和目標(biāo)槽，原槽有磁帶，目標(biāo)槽是空的，夾手是空的，可以自由地抓取或釋放，確保磁帶庫(kù)處于在線狀態(tài)和停止按鈕在顯示狀態(tài)，如果用遠(yuǎn)程管理操作，請(qǐng)讓磁帶庫(kù)處于不在線狀態(tài)。然后重試。6主要部件指示燈狀態(tài)SCALAR主要部件如控制板，驅(qū)動(dòng)器、電源指示燈的狀態(tài)分為三種FirmwareInstructionsLibraryFWUp

18、gradeInstruetions -LTO4Drive77BA -1、綠色，正常工作狀態(tài)2、黃色長(zhǎng)亮警告，性能有影響或有故障3、藍(lán)色長(zhǎng)亮有故障，硬件失敗47主要部件的更換一般來(lái)說(shuō)，需要事先保存原來(lái)的配置。然后進(jìn)行下一步操作?？赏ㄟ^(guò)WEB界面TOOL-SAVE/RESTORECONFIG。驅(qū)動(dòng)器的更換1、將磁帶庫(kù)OFFLINE,OperationsLibraryPartitioningChangeModeOfflineApply。2、確保驅(qū)動(dòng)器無(wú)數(shù)據(jù)帶，如果有，請(qǐng)移到空槽或I/ESTATION。3、將驅(qū)動(dòng)器OFFLINE,OperationsDriveChangeModeOfflineAppl

19、y.。4、拆下故障驅(qū)動(dòng)器，5、約一分種后，更換新的驅(qū)動(dòng)器6、OperationsDriveChangeModeOnlineApply7、OperationsLibraryPartitioningChangeModeOnlineApply.。附錄關(guān)于SLOT、驅(qū)動(dòng)器、電源的位置定位說(shuō)明驅(qū)動(dòng)器的順序從最底端到最上面，一般來(lái)說(shuō)，驅(qū)動(dòng)器需要從最下面安裝，然后依次往上，不能跳過(guò)。例如，如果有一個(gè)主模塊，則主模塊的標(biāo)識(shí)為0，最下面的驅(qū)動(dòng)器表示為0，2上面的驅(qū)動(dòng)器表示為0，1，如果加一個(gè)擴(kuò)展模塊，放在主模塊上面，則擴(kuò)展模塊標(biāo)識(shí)為1，放在主模塊下面，則為-1。在相應(yīng)模塊驅(qū)動(dòng)器的位置也隨之變化。電源的順序從左到

20、右。磁帶槽位的定位從左到右，左邊最前面的為1欄，最右邊的為6欄，每欄的槽位從上到下，依次為1，2，3。，因此，某個(gè)槽位的標(biāo)識(shí)為，如1，2，3。1表示擴(kuò)展模塊（在主模塊之上），2表示第二欄，3表示從上面往下數(shù)第三個(gè)位置。關(guān)于SCALAR升級(jí)說(shuō)明1、查看版本到本指南書(shū)寫(xiě)為止，目前所有版本如下：LibraryFirmwarei500SP42QUANTUM420.6ReleaseNotesNotes仃1/2007）ServiceUtilityi500ServiceUtilityUtilityInstruetionLibraryServiceUtilityInstruetionsIBMLTO2Drive

21、67U1LCLTO2DriveLC_67U1IBMLTO3Drive73P5IBMLT04Drive77BEHPLTO4DriveH35Z/A25ZDriveFWInstructionsTapeDriveFWUpgradeInstruetionsDriveFWInstructionsTapeDriveFWUpgradeInstructionsArchiveFirmwareVersionsArchiveFirmwareVersionsNote:YoumustrunthenewServiceUtilitypacklagforeupgradingthefirmware.LibraryFirmware

22、i500_SP4_QUANTUM410.7ReleaseNotesNotes(10/2007)FirmwareInstructionsLibraryFWUpgradeInstruetionsServiceUtilityi500ServiceUtilityUtilityInstruetionLibraryServiceUtilityInstruetionsLTO2Drive67U1LCLTO2DriveLC_67U1LTO3Drive73P5DriveFWInstructionsTapeDriveFWUpgradeInstructionsLibraryFirmwarei500i2QUANTUM400.10ReleaseNotesNotes(7/2007)FirmwareInstructionsLibraryFWUpgradeInstructionsServiceUtilityi500_i2400.10_Service_Ut