導(dǎo)購員2022年工作總結(jié)范文

1、導(dǎo)購員2022年工作總結(jié)范文1、精通產(chǎn)品賣點：這是作為一名導(dǎo)購員的根本技能，首先務(wù)必要精通掌握產(chǎn)品的賣點，挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到)，然后以長比短(就是以己之長，比人之短，這是個不能回避的現(xiàn)實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌)，只有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績，我們很難想象，自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購置2、抓住現(xiàn)場時機(jī)：作為一名導(dǎo)購員，每一天面臨的競爭是很劇烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中慧眼識真金-迅速識別哪些人這天必需要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨意看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的臥

2、底線人，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷地抓住時機(jī)，雷霆出擊，針對不同的顧客(廣義的，來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施，最終實現(xiàn)既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了臥底的有效銷售。3、找準(zhǔn)顧客需求：抓住了恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用、操作簡單的，可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選取直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活，那么選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選取，事實上不管任何商品，只要導(dǎo)購員用心挖掘都能把它分出個A

3、BC，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就可以做到看菜吃飯，量體裁衣，保證每位顧客都能滿意而歸。4、觸動心靈情感：找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客動之以情，曉之以理。一般來講，除非是某個品牌的擁護(hù)者或回頭客，普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種批判性的疑心，這時候假如導(dǎo)購員不識時宜或不知趣地走到跟前胡吹海喝，極有可能會遭遇顧客立馬表示沒什么，我只是隨意看看的搪塞，這恐怕是我們每個人都不期望出現(xiàn)的結(jié)局。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深化，循序漸進(jìn)，用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同。只要他認(rèn)可你了，下面就好辦了，這時候你假如再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來，他就會不知

4、不覺地上了你好心的圈套，順從地跟著你的描繪進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界。柳暗花明之際，正是水到渠成之時，這時候他要是再不買，他就會總感覺對不住你，你說，他能不買嗎5、將心比心，想想自己：常言道：要想公正，打個顛倒，兵法有云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們這天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己假如來買，會有什么樣的問題，會關(guān)心哪些方面，會在乎哪些效勞，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強(qiáng)，效勞意識會漂亮地再上一個水準(zhǔn)，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。另外，也可以很自私自私認(rèn)為一切為了自己，事