最新“光合作用”植物盆藝生活館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書資料

1、“光合作用”植物盆藝生活館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目 錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 一、公司簡(jiǎn)介4二、1.1公司概公司宗旨公司理念 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 二、市場(chǎng)現(xiàn)狀與前景分析4 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 三、產(chǎn)品和服務(wù) 5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 3.1產(chǎn)品介紹5 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document

2、 3.2服務(wù)簡(jiǎn)介6 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 四、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略7 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 市場(chǎng)分析7五、經(jīng)營(yíng)目標(biāo) HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 營(yíng)銷策略85.1總體目標(biāo)5.2人事管理目標(biāo)5.3財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)目標(biāo)5.4市場(chǎng)銷售目標(biāo)團(tuán)隊(duì)管理116.1人員機(jī)構(gòu)設(shè)置6.2管理領(lǐng)導(dǎo)方式10101010 1011 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 6.3管理

3、制度11 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 七、成本分析與財(cái)務(wù)計(jì)劃13 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 啟動(dòng)資金13 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 投資項(xiàng)目14 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 工資項(xiàng)目14 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 資金來源15 HYPERLINK l bookmark80 o Current Document 財(cái)

4、務(wù)計(jì)劃15 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document 八 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制 15 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 風(fēng)險(xiǎn)分析15 HYPERLINK l bookmark92 o Current Document 風(fēng)險(xiǎn)控制16 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 九、附錄17 HYPERLINK l bookmark96 o Current Document 9.1盆栽蔬菜種植條件 17 HYPERLINK l bookmark98 o Curren

5、t Document 9.2盆栽技術(shù)要點(diǎn)17 HYPERLINK l bookmark100 o Current Document 盆栽植物養(yǎng)護(hù)小知識(shí) 18 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 盆藝植物DIY小貼士 18一、公司簡(jiǎn)介1.1公司概要“光合作用”植物盆藝生活館是專業(yè)從事各種盆栽植物的DIY制作、養(yǎng)護(hù)、修剪美容為一體的銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)的公司， 此外，我們還提供在顧客約定的日期 將植物送達(dá)給指定接收者等各種個(gè)性化的貼心服務(wù)。我們公司以“光合作用”作為我公司注冊(cè)的連鎖門店的名稱。在光合作用植物盆藝生活館中，顧客不僅可以 挑選自己賞心悅目的盆

6、栽草類花卉和蔬菜， 還可以在本店專業(yè)人士的指導(dǎo)下自己 動(dòng)手制作造型精美的盆栽，和家人或朋友悉心培育既能觀賞又可食用的盆栽蔬 菜。此外，我們還可以在朋友或戀人生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)、結(jié)婚紀(jì)念日等各種 節(jié)日和紀(jì)念日將顧客選定適合的植物盆栽在約定具體的時(shí)間送達(dá)給指定的接收 者。因此，顧客在光合作用里得到的不僅是美麗時(shí)尚的產(chǎn)品，更是妙趣橫生的個(gè)性化服務(wù)。1.2公司宗旨公司宗旨：置身綠色世界，讓光合作用滲入完美生活1.3公司理念公司理念：本著為現(xiàn)代都市人群創(chuàng)造集休閑、娛樂、藝術(shù)于一體的新場(chǎng)所的 強(qiáng)烈志愿，用熱情和真誠(chéng)傳播綠色消費(fèi)理念，用專業(yè)的服務(wù)和奉獻(xiàn)的精神打造專 業(yè)化、人性化的服務(wù)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)光合作

7、用的終極目標(biāo)一一讓每家每戶享受光合作用的芬芳，讓每位客戶感受“光合作用”的熱情。1、市場(chǎng)現(xiàn)狀與前景分析富有生命力的植物，對(duì)緩解現(xiàn)代人壓力，完善社會(huì)個(gè)體的不健全心理均有極 好療效。寧?kù)o的植物歷來是冥思者的最佳伙伴植物是沉默、理性、堅(jiān)韌、生生不 息的象征，與植物產(chǎn)生心靈的交流，便可從中汲取到莫大的力量！在實(shí)用價(jià)值上， 植物盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品，具有插花藝作品和工藝品的裝飾效果， 美化了 家庭居室，增添了活躍氣氛、令人賞心悅目；而且，植物具有旺盛的生命力，具 有吸收有害氣體、凈化空氣、制造氧氣的作用。盆栽蔬菜可作為微型盆景點(diǎn)綴居 室，將庭院、陽臺(tái)裝扮得蔥綠嫣紅。隨著人們生活水平的不斷提高，部分消

8、費(fèi)者 對(duì)蔬菜表現(xiàn)出求新、求特的需要，一些新型的種植方式逐漸被人們接受。許多市 民希望種植一些既能觀賞又能食用的蔬菜， 到過年過節(jié)還可作為禮品送給親朋好 友。但是居民自己在家育苗配土都很不方便， 許多人還不懂技術(shù)，很難種植成功。我國(guó)具有非常良好的植物消費(fèi)市場(chǎng)，每年大型花卉交易均在1億3000萬盆 以上，交易額在300億元以上。小型的植物寵物在 2004年進(jìn)入我國(guó)以后，每年 交易數(shù)量也在6000萬株以上。然而由于缺乏可靠的一手貨源信息，加之過濫的 加盟市場(chǎng)，使得現(xiàn)有商家進(jìn)貨成本偏高，貨品更新速度偏慢，器皿工藝也缺乏競(jìng) 爭(zhēng)力，因此對(duì)目前植寵經(jīng)營(yíng)者而言，突破單一的經(jīng)營(yíng)瓶頸和過高的進(jìn)價(jià)是關(guān)鍵點(diǎn) 所在。對(duì)

9、大多數(shù)城市而言，盆栽植物市場(chǎng)的挖掘遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多城市的重點(diǎn)商業(yè) 區(qū)和植物銷售區(qū)，植物寵物依然難覓芳蹤，眾多的植物愛好者要在城市中找到這 種特別的迷你植物寵物，依然需要費(fèi)盡周折。到目前為止類似我們公司服務(wù)的不 太多，在市場(chǎng)上具有極大競(jìng)爭(zhēng)力并且前景非常廣闊。 但是植物盆栽的技術(shù)壁壘比 較低，進(jìn)入市場(chǎng)的門檻低，容易被模仿和復(fù)制。為此我們會(huì)在公司起步及經(jīng)營(yíng)階 段都注重各個(gè)時(shí)段的產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)和創(chuàng)新，始終保持強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，專 門從事植物盆栽的創(chuàng)意服務(wù)，成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè) 。三、產(chǎn)品和服務(wù)3.1產(chǎn)品介紹光合作用植物盆藝生活館主要從事盆栽花草、盆栽蔬菜兩大方面的銷售與服 務(wù)，在這兩類盆栽植物中我們主售

10、中小型盆栽。盆栽花草分類（1）中型盆栽：三十公分以上，七十五公分以下。這是目前最流行的盆栽，一個(gè)人用雙手可以自由搬動(dòng)，管理方便，可任意布 罝於玄關(guān)、客廳、茶幾、禮堂，也是目前國(guó)際間最受歡迎、價(jià)格最高，同時(shí)也是 最具觀賞價(jià)值、最能表現(xiàn)盆栽家盆藝手法的盆栽。（2）小型盆栽：三十公分以下的盆栽稱小型盆栽。單手可以搬動(dòng)，管理、觀賞方便，可布置於茶幾、書桌或小房間，是住在都 市內(nèi)沒有充裕空間的愛好者最適合栽種的盆栽。目前居住環(huán)境愈來愈小，小型盆栽在國(guó)內(nèi)外逐漸引起注意。由於成型容易，將緊跟中型盆栽成為未來的主流， 尤 其是十五公分到二十公分的小品盆栽。（3）超迷你盆栽：十公分左右，日本通稱“豆盆栽”。一手

11、可拿數(shù)盆，嬌小玲瓏，相當(dāng)可愛。小型陶罐盆栽品種如魔豆、天使花房， 還有魔蛋、水培花卉、各種迷你盆載，螞蟻家園，青青草，小菜園，迷你花罐栽 培系列有巫毒娃娃薰衣草、碰碰香、青鎖龍、量天尺、金皇后、愛情豆等。盆栽蔬菜品種（1）觀果類蔬菜：彩色甜椒、矮生番茄、櫻桃番茄、硬果番茄、觀賞茄子、 小型辣椒、袖珍西瓜及各種南瓜、甜瓜、西葫蘆、黃秋葵和香艷茄等。（2）彩色蔬菜葉：甜菜、各種生菜、紫背天葵、紫蘇、紫落葵和花葉羽衣 甘藍(lán)等。（3）綠葉保健蔬菜： 生菜、香芹、藤三七、地膚、京水菜、珍珠菜、羽衣甘藍(lán)、羅勒、葉用枸杞、韭菜及菜用黃麻等。（4）根莖類蔬菜：茴香、櫻桃蘿卜、水果苤藍(lán)、蕪菁、微型蘿卜與胡蘿卜

12、等。3.2服務(wù)簡(jiǎn)介“光合作用”的宗旨是讓更多的城市居民能夠享受到植物帶給我們的愉悅， 讓人和植物也進(jìn)行“光合作用”，緩解壓力與疲勞，拉近人際關(guān)系的親和度，釋 放出更多的正能量。我們將著力打造個(gè)性化的服務(wù)，致力于創(chuàng)新服務(wù)方式。個(gè)性化的服務(wù)（1） 我們聘請(qǐng)專業(yè)人員滿足顧客的植物美容與養(yǎng)護(hù)需求，在對(duì)植物的護(hù)理、 修剪、造型設(shè)計(jì)與營(yíng)養(yǎng)培育的咨詢方面都提供完善的服務(wù)與建議。（2）配置齊全的DIY材料和相關(guān)知識(shí)的書籍、視頻，顧客可以攜朋友、情 侶、孩子等進(jìn)店進(jìn)行DIY，充分體驗(yàn)自己動(dòng)手制作的樂趣，與親朋好友之間的互 動(dòng)也能增進(jìn)彼此感情。（3）對(duì)于盆栽蔬菜的種植，我們可以提供寄養(yǎng)的服務(wù)，并且建立系統(tǒng)的蔬 菜

13、種植及收獲時(shí)間、培育條件和方法的知識(shí)體系，家庭中有孩子的顧客還可以通 過盆栽蔬菜種植這樣一種親子活動(dòng)， 讓小孩了解植物知識(shí)、親近自然，培養(yǎng)小孩 的觀察能力與責(zé)任感。（4）對(duì)于有特殊要求的顧客或者組合盆栽需要和周圍環(huán)境緊密搭配的情況， 我們將為顧客提供量身定做”的業(yè)務(wù)，努力提高我們的服務(wù)水平和專業(yè)的服務(wù)精 神。（5）我們可以在顧客約定的日期提醒顧客來店將植物盆景送給親朋好友，也可將顧客選好的植物盆景在各種節(jié)日和重要紀(jì)念日送達(dá)給顧客的親朋好友，為他們獻(xiàn)上最誠(chéng)摯的祝福，增進(jìn)彼此的感情。這樣既可以避免自己由于忘記彼此生 日或者重要紀(jì)念日而忘記送禮物的尷尬，也可彌補(bǔ)顧客因工作繁忙或其他突發(fā)狀 況不能再重

14、要日子送上祝福的遺憾。多元化的服務(wù)方式多渠道的服務(wù)平臺(tái)（1）DIY制作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)及外出展覽、宣傳時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；（2）本公司網(wǎng)站的在線回答及其群組設(shè)置。所謂群組設(shè)置就是根據(jù)顧客需求 建立不同的討論版，有關(guān)于園藝知識(shí)、盆栽維護(hù)、 DIY設(shè)計(jì)等方面的主題板塊供 大家交流經(jīng)驗(yàn)、排難解惑；（3）通過熱線電話、短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（QQMSNE-mail等）等隨時(shí)服務(wù) 客戶；（4）為“光合作用”植物創(chuàng)意生活館的每一款盆栽都設(shè)計(jì)一個(gè)“維護(hù)小手冊(cè)”， 以便顧客日常護(hù)理；（5）通過發(fā)一些宣傳資料和辦一些專題講座普及園藝知識(shí)、宣傳企業(yè)文化、 引導(dǎo)大家建立綠色時(shí)尚的消費(fèi)習(xí)慣。人性化的服務(wù)手段（1）為每一件產(chǎn)品都提供回

15、執(zhí)單業(yè)務(wù)；（2）公司網(wǎng)站上提供模擬“組合盆栽 DIY制作”的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上、 大家可以充分發(fā)揮個(gè)人的想象和創(chuàng)造力， 去選擇自己喜歡的植物、飾品、盆器和 組合方式創(chuàng)造出個(gè)性化的盆栽。如果選材恰當(dāng)、設(shè)計(jì)合理的話，我們的專業(yè)制作 人員就可以為顧客制作出相應(yīng)的盆栽；（3）DIY將定期舉行主題活動(dòng)。主題活動(dòng)可以就本公司的一些系列產(chǎn)品進(jìn)行講解，然后由顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)制作； 也可以就組合盆栽的專業(yè)維護(hù)、 保養(yǎng)知 識(shí)進(jìn)行宣傳；還可以通過主題活動(dòng)推出公司的新系列產(chǎn)品等；（4）送貨上門和有限次的上門維修業(yè)務(wù)；（5）合理的賠償制度。對(duì)由于工作人員失誤而導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)不能到位的 情況將給與顧客合理的賠償，以保證公

16、司的信譽(yù)。四、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略4.1市場(chǎng)分析“光合作用”植物盆藝生活館是以盆栽出售、盆栽美容、盆栽蔬菜、以及簡(jiǎn) 單盆栽花卉為市場(chǎng)。人們生活水平的不斷提高，人們的居住觀念也正在經(jīng)歷著從“居者有其屋” 到“居者優(yōu)其屋”的發(fā)展變化，家庭園藝正受到越來越多消費(fèi)者的青睞，盆栽市 場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景。據(jù)中國(guó)花卉雜志報(bào)道，從全國(guó)范圍來看，2003年全國(guó)盆栽花卉銷售量就有有21.2億盆，銷售額85億元，觀賞苗木18億株，銷售 額65億元，出口創(chuàng)匯2.8億美元。隨著人們對(duì)盆栽的消費(fèi)水平要求越來越高， 單一品種的盆栽由于傳統(tǒng)而且單 調(diào)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者的需求，人們更追求一種色彩、質(zhì)感、線條統(tǒng)一、 但又有變

17、化的組合方式。獨(dú)特的DIY美化，高品位的定制，親手種植等等，受到 人們的特別歡迎。經(jīng)過美化的的盆栽，溫馨大方，典雅美觀，既可進(jìn)入禮品市場(chǎng)， 又能進(jìn)入家居裝飾市場(chǎng)，是禮品與家居裝飾的橋梁。在廣州、深圳等沿海地區(qū)，花商將不同造型的藝術(shù)盆栽賦予“恭喜發(fā)財(cái)”、“金榜題名”等名字；動(dòng)漫魔豆 傳奇的影響，刻有祝福語“天天開心”、“生日快樂”的神奇魔豆植物也受到很 多人的親睞。有“鮮花送人”的前定效應(yīng)，DIY盆栽當(dāng)作禮物贈(zèng)送將成為市場(chǎng)的 流行元素。在盆栽中，盆栽蔬菜也受到越來越多的人的吹捧。 近些年，在家中種植可食 用植物風(fēng)靡歐美，尤其是美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的夫人在白宮花園種植蔬菜后，進(jìn)一步推動(dòng)了這一熱潮。除自己

18、種植，很多人也喜歡到花園中心或超市買盆栽果蔬，擺放在露臺(tái)和室內(nèi)玄關(guān)等處，形成獨(dú)特、自然的景觀。盆栽蔬菜既可作為微型盆景 點(diǎn)綴居室，又可將庭院、陽臺(tái)裝扮得蔥綠嫣紅，這類具有觀賞和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的盆栽 蔬菜市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。據(jù)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)網(wǎng)介紹，盆栽蔬菜是指具有優(yōu)雅輕盈的 株態(tài)、奇特美麗的外形、絢麗多彩的色澤，既可作為蔬菜食用，又能體現(xiàn)出極強(qiáng) 的觀賞價(jià)值的蔬菜。自種盆栽蔬菜不僅吃起來別有一番風(fēng)味， 而且也可以用來教 育城市家庭的獨(dú)生子女，讓孩子們體會(huì)到農(nóng)民“面朝黃土背朝天”的艱辛，提高自身素養(yǎng)。改革開放的二十幾年中，特別是近十幾年來，我國(guó)的花卉產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興 產(chǎn)業(yè)逐步崛起，并成為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，保持著強(qiáng)

19、勁的發(fā)展勢(shì)頭。盆景作為花卉產(chǎn) 業(yè)的重要的組成部分，也得到了前所未有的發(fā)展。目前，我國(guó)盆藝以及盆栽蔬菜 市場(chǎng)尚不成熟，有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間?！惫夂献饔谩敝参锱杷嚿铕^不僅出售 盆栽植物、盆栽蔬菜，還將盆景藝術(shù)化，禮品化，以多樣的形式迎合多樣人群的 追求，市場(chǎng)發(fā)展前景可觀。4.2營(yíng)銷策略421基本分析（1）“光合作用”植物盆藝生活館的經(jīng)營(yíng)理念：店面品牌營(yíng)銷是靈魂； 廣告營(yíng)銷是傳播的主陣地；體驗(yàn)營(yíng)銷是傳播的著力點(diǎn)，服務(wù)營(yíng)銷打造品牌忠誠(chéng)度 藝術(shù)營(yíng)銷嫁接藝術(shù)與品牌，著力打造超越物質(zhì)層面的精神產(chǎn)品。（2）“光合作用”植物盆藝生活館的目標(biāo)市場(chǎng)包括低中高檔等綠色花卉植 物的各種需求者，產(chǎn)品的主要客戶是需要綠色

20、花卉植物作禮物和裝飾用途以及體 驗(yàn)制作的人群。（3）“光合作用”植物盆藝生活館將采取門面直銷、聯(lián)合銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 相結(jié)合的銷售方式，以多渠道、多平臺(tái)的特色進(jìn)行分銷同中間商、原料供應(yīng)商、 協(xié)作商建立合作共贏關(guān)系，形成供產(chǎn)銷戰(zhàn)略同盟。（4）“光合作用”植物盆藝生活館以“高價(jià)格告示高品質(zhì)”的價(jià)格定位，初期采用撇脂定價(jià)法，中長(zhǎng)期靈活應(yīng)對(duì)，通過產(chǎn)品和服務(wù)差異化進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 利用 多元化的媒體整合，積極進(jìn)行社會(huì)、企業(yè)、政府公關(guān)，樹立“健康高品位”的企 業(yè)和品牌形象。“光合作用”植物盆藝生活館的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分為三個(gè)階段：第一階段：”光合作用”植物盆藝生活館主要工作是開發(fā)設(shè)計(jì)自主知識(shí) 產(chǎn)權(quán)的品種，形成產(chǎn)品系列化

21、和個(gè)性化。初步建立較完善的服務(wù)體系。 樹立”光合作用”植物盆藝生活館健康的企業(yè)形象。目標(biāo)是成為市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。第二階段：”光合作用”植物盆藝生活館建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和人性化 的服務(wù)模式。完善營(yíng)銷渠道，開拓其它市場(chǎng)，形成連鎖規(guī)?；?jīng)營(yíng)。目 標(biāo)是成為華中地區(qū)組合盆栽的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。第三階段：在繼續(xù)盈利的狀況下，”光合作用”植物盆藝生活館進(jìn)一步 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和差異樹立組合盆栽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，增加特許經(jīng)營(yíng) 方式開拓全國(guó)市場(chǎng)，最終成為全國(guó)組合盆栽產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。主要業(yè)務(wù)通過對(duì)問卷答案的統(tǒng)計(jì)分析，再根據(jù)目前市場(chǎng)上已有的盆栽品種，有選擇性 的購(gòu)進(jìn)盆栽種子、盆栽幼苗、盆栽蔬菜等。再購(gòu)置一定質(zhì)量和數(shù)量的漂亮花

22、盆， 對(duì)各個(gè)品種進(jìn)行培育。產(chǎn)品基本長(zhǎng)成后，銷售第一批盆栽、盆栽蔬菜，同時(shí)提供 盆栽剪枝美化服務(wù)，如進(jìn)行組合盆栽的設(shè)計(jì)、DIY服務(wù)。根據(jù)第一批各種盆栽的賣出情況，進(jìn)行產(chǎn)品受歡迎度的統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)購(gòu)進(jìn)和栽培最暢銷的產(chǎn)品，同時(shí)購(gòu)買 新種子、新盆栽、新蔬菜，培育其他的品種。在銷售過程中，廣泛征詢顧客意見，跟蹤回訪、了解顧客需求。423價(jià)格調(diào)查店面所在區(qū)域的各個(gè)實(shí)體店，進(jìn)行價(jià)格初定。再根據(jù)進(jìn)貨成本，肥料, 花盆成本適當(dāng)進(jìn)行價(jià)格定位。狀況描述產(chǎn)品等級(jí)產(chǎn)品描述產(chǎn)品定價(jià)高檔產(chǎn)品選料上以高檔植株作基礎(chǔ)，配以假 山，水晶制品，工藝花盆等；設(shè)計(jì)上 要追求創(chuàng)意并結(jié)合產(chǎn)品具體放置的 環(huán)境單獨(dú)設(shè)計(jì)；高檔產(chǎn)品將會(huì)成為家 居和高

23、檔會(huì)所、酒店等場(chǎng)合的首選150元以上中檔產(chǎn)品選材上以中檔植株作基礎(chǔ)，配以小飾 品，石刻，陶瓷花盆等；設(shè)計(jì)上追求 個(gè)性化、隨時(shí)節(jié)、節(jié)日的更替要不斷 推陳出新；中檔產(chǎn)品也是我們DIY制 作的主體部分60T50 元低檔產(chǎn)品選材以低檔植株作基礎(chǔ)，配以卡片， 石塊或玻璃制品，塑料花盆；設(shè)計(jì)上 要簡(jiǎn)單大方，操作簡(jiǎn)便，但要能充分 展示公司系列產(chǎn)品的特點(diǎn)；低檔產(chǎn)品 將成為鮮切花和盆栽市場(chǎng)的有力競(jìng) 爭(zhēng)者2560 兀營(yíng)銷渠道實(shí)體店直接營(yíng)銷：店面內(nèi)會(huì)有工作人員根據(jù)顧客的需求，為顧客推薦適合 他的盆栽。電話訂購(gòu)：直接撥打是提單固定電話，我們將在所需要的時(shí)間內(nèi)把盆栽蔬菜 送到顧客手中，貨到付款。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：創(chuàng)立自己的網(wǎng)店

24、，根據(jù)顧客訂單，及時(shí)發(fā)貨。425專業(yè)化服務(wù)針對(duì)大多數(shù)購(gòu)買者缺乏專業(yè)的園藝知識(shí)的情況， 本店所銷售的產(chǎn)品均提供印 刷統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的盆栽產(chǎn)品維護(hù)指南，指導(dǎo)顧客培育好盆栽產(chǎn)品。定期舉辦盆栽知識(shí) 講座，普及盆栽植物和蔬菜知識(shí)。426宣傳策略廣告宣傳，在人流量較大的地方，如，地鐵、公交站設(shè)立產(chǎn)專屬我們的 產(chǎn)品廣告牌，。宣傳單宣傳，在各個(gè)居民住宅小區(qū)、廣場(chǎng)、學(xué)校周圍發(fā)放宣傳單進(jìn)行宣 傳。微博宣傳， 建立一個(gè)“ “光合作用”植物盆藝生活館實(shí)體店”的微博， 上面寫出我們的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品信息，產(chǎn)品含義及產(chǎn)品的故事，弓I起更 多的關(guān)注和興趣。同時(shí)，粉絲可以在那里互相就留盆栽心得及體會(huì)，以 及對(duì)我們的意見和建議。網(wǎng)絡(luò)宣

25、傳，通過貼吧，論壇發(fā)布我們的產(chǎn)品信息，讓更多的人可以看到 我們的產(chǎn)品信息。外向化宣傳，設(shè)計(jì)出新型的盆栽植物和盆栽蔬菜，積極參加盆栽蔬菜農(nóng) 展會(huì)等活動(dòng)，通過活動(dòng)，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品?；顒?dòng)宣傳，在店面運(yùn)營(yíng)基本穩(wěn)定后，”光合作用”植物盆藝生活館將舉辦 “親子種植”、“情侶種植”、“盆栽DIY設(shè)計(jì)大賽”等體驗(yàn)活動(dòng)”，增強(qiáng)與顧客之間的溝通，同時(shí)擴(kuò)大影響，增強(qiáng)門店吸引力。五、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.1總體目標(biāo)1、提高知名度與顧客口碑，讓更多人了解我的品牌。2、第一個(gè)季度盈利能支付店面各方面開支即可。3、第一年盈利15%4、不斷專研開發(fā)研究出新的產(chǎn)品項(xiàng)目，擴(kuò)大市場(chǎng)及消費(fèi)人群5.2人事管理目標(biāo)1、全店職工人數(shù)達(dá)到2

26、4人。2、確定年終獎(jiǎng)福利體系。3、建立健全的薪資管理體系。4、每年安排2名員工到外進(jìn)修學(xué)習(xí)5.3財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)目標(biāo)1、加強(qiáng)預(yù)算控制。2、總資產(chǎn)保持在600萬3、把重點(diǎn)放在資金運(yùn)用的效率上，每月召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議，提出月資金調(diào)度計(jì)劃實(shí) 績(jī)對(duì)照表。4、利益目標(biāo)500萬，銷售目標(biāo)1200萬，成本300萬，銷售成本100萬，管理 成本100萬。5.4市場(chǎng)銷售目標(biāo)1、擴(kuò)大銷售人群及市場(chǎng)范圍2、增加銷售品種。3、加大市場(chǎng)宣傳力度。六、團(tuán)隊(duì)管理6.1人員機(jī)構(gòu)設(shè)置6.2管理領(lǐng)導(dǎo)方式（1）人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。（2）服務(wù)理念：服務(wù)至上、顧客第一。（3）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制：重視個(gè)人績(jī)效

27、表現(xiàn)，部門經(jīng)理、員工不固 定，能者上。（4）用人標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國(guó)家認(rèn)可的資格證書?？偨?jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。員工標(biāo)準(zhǔn)：道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、敬崗愛業(yè)、努力工作。6.3管理制度職業(yè)準(zhǔn)則基本原則（1）倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國(guó)家政 策法規(guī)和公司規(guī)章制度。（2）員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損 公司形象或名譽(yù)的事。（3）提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間相互尊重。公司禁止下列情形兼職（1）利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（3）所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（4）因兼職影響

28、本職工作或有損公司形象保密義務(wù)（1）員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。（2）員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝 以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。行為準(zhǔn)則（1）工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體。（2）辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，如：在上班時(shí)間吃零食、睡覺、 干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊等。（3）禁止在店里內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。（4）遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。辦公接聽電話應(yīng)使用 普通話，通話期間使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。（5）不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資

29、料，資料持有人必須 按規(guī)定保存。（6）根據(jù)店里需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。（7）店里電腦不準(zhǔn)安裝與工作無關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。632獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲種類獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、升職，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì) 包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、開除，經(jīng)濟(jì)處罰 包括降新、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)條件（1）研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理確有重大貢獻(xiàn)者（2）生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議， 采納后具有成 效者（3）積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者（4）遇有突

30、變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者（5）具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者 懲罰條件（1）貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者（2）打架、斗毆、破壞公共秩序與安全者（3）管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者（4）工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者（5）工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者（6）玩忽職守或違反其他規(guī)章制度的行為者獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定（1）行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行， 行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行， 獎(jiǎng) 懲輕重酌情而定。（2）各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效 考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門

31、申 訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。七、成本分析與財(cái)務(wù)計(jì)劃7.1啟動(dòng)資金金額（萬）前期總投入497運(yùn)營(yíng)成本6風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)10總運(yùn)營(yíng)成本513月營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)100月凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)30年凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)3007.2投資項(xiàng)目投資項(xiàng)目說明價(jià)格（萬）店面購(gòu)買，120平方米400店面裝修中等裝修20辦公設(shè)備電腦、電腦桌、桌椅若干、 杯具若干、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、17工作必需品各種植物，營(yíng)養(yǎng)液，花卉， 種子、修理工具等20車輛2輛用于接送顧客和發(fā)送植 物，20前期宣傳廣告費(fèi)、人力費(fèi)、材料費(fèi)等20總投資4977.3工資項(xiàng)目職務(wù)數(shù)量月工資（元）總經(jīng)理110000后勤部經(jīng)理18000財(cái)務(wù)部經(jīng)理18000銷售部經(jīng)理18000人

32、事部經(jīng)理18000營(yíng)養(yǎng)師15000園藝師15000職工42000合計(jì)1260000注：職工工資是采取的底薪加提成的方式，而2000是這些職工的平均工資7.4資金來源類別來源金額（萬）所有者權(quán)益資本貸款+合伙人（合伙人5人，總經(jīng) 理40%，其他經(jīng)理均 占 15%）6007.5財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)：最基本的收支平衡，簡(jiǎn)單明了真實(shí)的展現(xiàn)公司收支情況， 盈利是最終目的 措施：完善出納與收銀工作，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度 步驟：日常核算（加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算）（1）根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。（2）做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。（3）做好正常出納核算工作。

33、按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè) 務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。 加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初 前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。（4）財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。（5）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作八、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制8.1風(fēng)險(xiǎn)分析相關(guān)數(shù)據(jù)：每年大型花卉交易均在 1億3000萬盆以上，交易額在300億以 上,小型的植物寵物在2004年進(jìn)入我國(guó)以后，每年的交易數(shù)量也在6000萬株以 上。由于缺乏可靠地一手貨源信息，加之泛濫的加盟市場(chǎng)，使的商家進(jìn)貨

34、成本偏 高，貨品更新速度慢，器皿工藝也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)目前植物寵物經(jīng)營(yíng)者而言， 突破單一的經(jīng)營(yíng)瓶頸和過高的進(jìn)價(jià)是關(guān)鍵所在。 而盆藝創(chuàng)意生活館是在植物寵物上面的提升，市場(chǎng)份額更少。競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)據(jù)調(diào)查盆藝創(chuàng)意相對(duì)于動(dòng)物寵物而言，市場(chǎng)的占有額還不太多，99.9%的市民知道了解動(dòng)物寵物，而 9%勺市民知道了解盆藝創(chuàng)意。說明同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還不 太大，有很大的市場(chǎng)前景，但由于技術(shù)和創(chuàng)新的不同盆藝創(chuàng)意面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也 是比較大的。解決單一的經(jīng)營(yíng)瓶頸，培養(yǎng)個(gè)性緊跟消費(fèi)者心理的盆藝創(chuàng)意才能增 加競(jìng)爭(zhēng)力。東西不落俗套，店面設(shè)計(jì)吸引眼球，競(jìng)爭(zhēng)力越大。價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)目前，盆藝創(chuàng)意生活館市場(chǎng)剛剛起步，競(jìng)爭(zhēng)還不是很激烈，因此，產(chǎn)品

35、價(jià)格 具有很大的靈活性。人們生活水平的提高對(duì)盆藝創(chuàng)意的要求也越來越高，對(duì)于低 端和高端消費(fèi)者價(jià)格不能要求很重要。 落差太明顯會(huì)引起消費(fèi)者的不滿，盲目抬 高價(jià)位會(huì)尚失消費(fèi)人群，保本經(jīng)營(yíng)沒有工作動(dòng)力。市場(chǎng)調(diào)研表明，未經(jīng)包裝的盆 藝創(chuàng)意的銷售現(xiàn)狀都非常好，從今后的趨勢(shì)看，精致包裝的盆藝創(chuàng)意市場(chǎng)潛力更 大。而且精致包裝的檔次及價(jià)格都上升了等級(jí)。管理風(fēng)險(xiǎn)盆藝創(chuàng)意生活館是一門技術(shù)活，管理的人員技術(shù)不到位，管理風(fēng)格的落俗會(huì) 尚失高端消費(fèi)群體，管理不合理會(huì)直接導(dǎo)致一個(gè)公司的破產(chǎn)。 財(cái)務(wù)管理要分工明 確嚴(yán)謹(jǐn)。設(shè)計(jì)供應(yīng)銷售于一體的管理模式是必須運(yùn)用的。8.2風(fēng)險(xiǎn)控制(1)隨時(shí)傳達(dá)最前沿的市場(chǎng)信息，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)

36、新意識(shí)，做出自己的 特色。只有店內(nèi)的東西不落俗套，店面設(shè)計(jì)吸引人眼球，主意策劃別具一格才會(huì) 給顧客留下深刻印象。懂得控制成本，找到價(jià)廉物美的貨源。價(jià)格要控制在消費(fèi)者所能接受 的范圍內(nèi)，避免天價(jià)植物寵物的出現(xiàn)。 以誠(chéng)待人，要盡量根據(jù)顧客的需求推薦合適的植物。信譽(yù)是持久之本。前期的準(zhǔn)備工作十分重要，做好詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，以應(yīng)對(duì)各種可能發(fā) 生的狀況。 后期技術(shù)的跟進(jìn)和人員的考核要做到位。要具備一定的專業(yè)養(yǎng)護(hù)知識(shí)，注意盆栽的植株造型、光照、水分等。九、附錄9.1盆栽蔬菜種植條件種植盆栽蔬菜應(yīng)在溫室、塑料大棚等保護(hù)地內(nèi)進(jìn)行，并且風(fēng)口和門口要用防 蟲網(wǎng)封嚴(yán)。要具備微噴或自來水澆水設(shè)施。 選購(gòu)大小適宜的花盆，

37、可選擇塑料花 盆、泥瓦盆或木盆，特別名貴的品種還可選用紫砂盆和彩釉陶瓷盆， 盆栽韭菜可 選用泡沫箱，但泥瓦盆在出售時(shí)要套上一個(gè)塑料盆。 在基質(zhì)選擇、肥料和農(nóng)藥選 用方面要遵循以下原則。使用的基質(zhì)必須清潔，徹底消毒。營(yíng)養(yǎng)全面，無病蟲害。一般選用草炭、 蛭石、珍珠巖、蘑菇廢料和潔凈的河沙做基質(zhì)。盡量不用化學(xué)肥料，較多地使用如麻渣、花生餅等有機(jī)肥，亦可用發(fā)酵菌 堆制、以牛羊糞為主要原料的充分腐熟的有機(jī)肥。允許使用某些微生物，如具有固氮、解磷作用的根瘤菌、光合細(xì)菌和溶磷 菌，通過這些有益菌的活動(dòng)來促進(jìn)蔬菜對(duì)養(yǎng)分的充分利用。不允許使用化學(xué)農(nóng)藥，允許使用植物性、礦物性的生物農(nóng)藥來防治病蟲害。9.2盆栽技術(shù)

38、要點(diǎn)安排適宜播種期據(jù)生育期長(zhǎng)短和消費(fèi)者需求來安排播種定植期，使種植的 品種在節(jié)假日和旅游旺季能出售?，F(xiàn)階段，有關(guān)部門和企業(yè)對(duì)蔬菜配送的意義和作用缺乏熟悉， 對(duì)開展或接受 蔬菜配送積極性不高。就全社會(huì)而言，對(duì)蔬菜配送的發(fā)展前景熟悉還比較模糊。 調(diào)節(jié)適宜的溫度、光照和濕度類和葉類蔬菜要求溫度與濕度不同。要分開種植， 并按不同溫濕度和光照進(jìn)行管理。由于我國(guó)物流和配送的發(fā)展起步晚，在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后， 已成為制約蔬菜配送發(fā)展的主要障礙。及時(shí)搭架整枝蔬菜不僅要求長(zhǎng)勢(shì)好，還要 求美觀有藝術(shù)性，矮生作物要及時(shí)整枝去除黃葉，番茄、瓜果類要用竹木或鋼筋 搭成各種形狀的架使其攀緣生長(zhǎng)。肥水管理要科學(xué) 采用無味的有機(jī)肥，適時(shí)澆水和控水，使其根系發(fā)達(dá)、生 長(zhǎng)健壯、結(jié)果好。根據(jù)蔬菜特性，選擇足夠根系發(fā)育需要的花盆；如瓜果類根系發(fā)達(dá)，需要大 型的花盆，茄果類可稍??；必須進(jìn)行疏枝整蔓管理，打掉側(cè)枝，在長(zhǎng)到一定程度還需要去頂，抑制營(yíng)養(yǎng) 生長(zhǎng)，減少養(yǎng)