護理工作面臨的形

1、護理工作面臨(minlng)的形勢與任務(wù)巴中市巴州區(qū)人民(rnmn)醫(yī)院 護理部劉艷萍共二十三頁課件要素優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(fw)的重要性優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基本內(nèi)涵護士長是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展的重要力量共二十三頁優(yōu)質(zhì)護理(hl)服務(wù)的重要性護理 優(yōu)質(zhì)(yuzh)護理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是“新醫(yī)改”的重要組成部分基本原則（?；尽娀鶎?、建機制）、改革路徑（統(tǒng)籌安排、突出重點、循序漸進）、老百姓感受到的新變化共二十三頁優(yōu)質(zhì)護理(hl)服務(wù)的重要性優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為護理專業(yè)發(fā)展提供良好契機護理改革責(zé)任制整體護理“一把手”工程項目(xingm)一：2010年在衛(wèi)生部臨床重點專科建設(shè)專項中增設(shè)：醫(yī)院臨床護理和?？谱o理項目二

2、：2011年護理學(xué)被國務(wù)院學(xué)位委員會授予一級學(xué)科共二十三頁優(yōu)質(zhì)護理(hl)服務(wù)的重要性等級醫(yī)院(yyun)評審中：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理人力資源的科學(xué)化管理等都被列為醫(yī)院(yyun)評審重點內(nèi)容之一（核心指標）為護理學(xué)科的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)共二十三頁優(yōu)質(zhì)護理(hl)服務(wù)的基本內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是從服務(wù)對象的需求和利益出發(fā)，落實以患者為中心的理念，優(yōu)化服務(wù)模式(msh)，全面履行護理職責(zé)，規(guī)范行為，豐富內(nèi)涵，拓展外延，為患者提供全面、全程、主動、專業(yè)、人性化的服務(wù)共二十三頁優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(fw)的基本內(nèi)涵目前，這項工作正在本著“改模式、重臨床、建機制”的主導(dǎo)原則，在全國各地順利推進，

3、取得了令人矚目的成效，滿足患者需求、利于(ly)護士發(fā)展、促進社會和諧的新型護理服務(wù)模式與管理模式正在形成共二十三頁優(yōu)質(zhì)(yuzh)護理服務(wù)的基本內(nèi)涵一、變“功能制護理”為“責(zé)任制整體護理”優(yōu)點：1、每名護士相對固定地負責(zé)一定數(shù)時的患者，利于(ly)護士全面掌握患者的整體狀態(tài)，使病情觀察更加細致；2、每名患者有相對固定的責(zé)任護士，讓患者感到被重視、有歸屬感，利于建立和諧的護患關(guān)系；共二十三頁優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基本(jbn)內(nèi)涵3、護患之間這種相對應(yīng)的責(zé)任關(guān)系，使每名護士的工作職責(zé)更加明確，增強了護士的責(zé)任心、進取心，利于其自身(zshn)工作價值的體現(xiàn)；4、人本位護理共二十三頁優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基本(

4、jbn)內(nèi)涵二、切實(qi sh)履行護士職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士的職責(zé)：促進健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減輕痛苦多措并舉使護士真正回歸護理工作，不斷提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量和?？谱o理質(zhì)量，從而促進護理工作“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”共二十三頁優(yōu)質(zhì)(yuzh)護理服務(wù)的基本內(nèi)涵2012年6月26日頒布(bnb)的醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范中對護士行為規(guī)范提出要求：共二十三頁優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基本(jbn)內(nèi)涵三、探索護士(h shi)崗位管理，建立長效機制把過去的管護士變成管護理崗位，涉及護理崗位設(shè)置、護士人力資源配置、護士培訓(xùn)、護士分級和晉升、護士的績效考核以及分配等多方面內(nèi)容共二十三頁優(yōu)質(zhì)(yuzh

5、)護理服務(wù)的基本內(nèi)涵原則一：使合適的人在合適的崗位上工作，滿足不同崗位對不同能力人員的需求，同時按崗位制訂和實施相應(yīng)的培訓(xùn)、考核及獎金分配方案原則二：因事設(shè)崗、能級對應(yīng)、患者利益、合理結(jié)構(gòu)、優(yōu)化組合、動態(tài)發(fā)展原則三：推行彈性(tnxng)調(diào)配護理人力（彈性排班）共二十三頁護士長是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展的重要(zhngyo)力量一、思路清晰，跟上(n shn)發(fā)展常態(tài)化、可持續(xù)發(fā)展成為當前優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作探險討的重點，作為一線管理者，護士長發(fā)揮著承上啟下的重要作用，其觀念、思路與能力與整個護理團隊的精神風(fēng)貌和工作質(zhì)量密切相關(guān)共二十三頁護士長是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展(kizhn)的重要力量因此，一名優(yōu)

6、秀的基層護理管理者要及時關(guān)注國家醫(yī)藥衛(wèi)生改革、護理專業(yè)的發(fā)展與趨勢變化，具備一定的思想高度與大局意識，有接受挑戰(zhàn)和主動創(chuàng)新的勇氣，頭腦清晰、思維活躍(huyu)，以積極的心態(tài)面對和迎接變化與改革，以創(chuàng)新的思維與創(chuàng)新的管理方式帶動整個護理團隊的進步共二十三頁護士長是推動(tu dng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展的重要力量二、實事求是，勇于創(chuàng)新與時俱進的觀念與良好的工作(gngzu)熱情是做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作(gngzu)的前提，但如何將熱情與動力轉(zhuǎn)化為清晰的工作(gngzu)思路是落實與推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作(gngzu)開展的并鍵。在工作(gngzu)中應(yīng)注意以下幾點：共二十三頁護士長是推動優(yōu)質(zhì)護理(hl

7、)服務(wù)開展的重要力量首先要認真學(xué)習(xí)國家的方針政策，深刻(shnk)領(lǐng)悟文件精神，借鑒先進經(jīng)驗與方法，達到指導(dǎo)實際工作的目的；共二十三頁護士長是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(fw)開展的重要力量其次，在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)前，要對科室的條件進行充分評估，如護士人力、護理工作量、護士的意愿等；再次，要善于自我分析，實事求是的面對(min du)與解決自已和團隊存在的問題；共二十三頁護士長是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展(kizhn)的重要力量三、改革之路難免有波折(bzh)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是對護理工作的全面改革，無論是在工作模式還是在機制體制建設(shè)與完善方面都是需要開展試點摸索和積累經(jīng)驗的，在這個過程中必然會遇到諸多困難的。解決

8、策略：共二十三頁護士長是推動優(yōu)質(zhì)護理(hl)服務(wù)開展的重要力量1、解決護士思想波動2、緩解護士人力不足3、調(diào)動護士工作熱情4、取得患者、家屬的理解(lji)與配合5、建立合理的人才梯隊共二十三頁護士長是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(fw)開展的重要力量四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(fw)的實踐舉措1、營造安全溫馨的環(huán)境2、優(yōu)化護理工作流程3、建立動態(tài)人力調(diào)配機制4、開展規(guī)范化的健康教育5、探索多元的延續(xù)護理服務(wù)模式共二十三頁謝謝(xi xie)聆聽共二十三頁內(nèi)容摘要護理工作面臨的形勢與任務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是“新醫(yī)改”的重要組成部分基本原則（?；?、強基層、建機制）、改革路徑（統(tǒng)籌安排、突出重點、循序漸進）、老百姓感受到的新變化。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為護理專業(yè)發(fā)展提供良好契機。護理改革責(zé)任制整體護理。等級醫(yī)院評審中：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理人力資源的科學(xué)化管理等都被列為醫(yī)院評審重點內(nèi)容之一（核心指標）。為護理學(xué)科的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展