2019互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康白皮書(shū)

1、rtI*HTrDo寵鏗k療健康白皮書(shū)?H喇出Ca(flDoctorHospital,Pham科0NurseDentistFirstAJ!別牌亦呼n?yKANTARCONSULTINGBJlZ1BDwtc大多自設(shè)網(wǎng)絡(luò)科室，醫(yī)生排班線(xiàn)上執(zhí)醫(yī)r醫(yī)生利用個(gè)人時(shí)間多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)1k線(xiàn)下醫(yī)院的延伸：三級(jí)醫(yī)院從線(xiàn)上篩選對(duì)癥且高質(zhì)量的病人J新醫(yī)院從線(xiàn)上引流，提高門(mén)診量盈利為導(dǎo)向：解決患者需求，提供對(duì)應(yīng)診療服務(wù)患者教育，幫助患者進(jìn)行健康管理1主要醫(yī)院1kC寧波云醫(yī)院昌湖北省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院F二謝注火羊附朮第-總悅r丿東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院測(cè)，j農(nóng)兩$協(xié)1II1AI22LOnlineHeaUhcoreTO3RCTRKg昔雨醫(yī)生

2、G平爰好醫(yī)生裟必了時(shí)砒士S?上平匡生微醫(yī)作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的代表企業(yè),首開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并且創(chuàng)新了醫(yī)+藥+險(xiǎn)的商業(yè)模式來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 服務(wù)內(nèi)容商業(yè)模式微醫(yī)前身為掛號(hào)網(wǎng),創(chuàng)建于2010年,從掛號(hào)起步陸續(xù)發(fā)展出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，健康商城，商業(yè)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新HMO形成了線(xiàn)上+線(xiàn)下、全科+專(zhuān)科的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系c/JS互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院先鋒、1(2015年開(kāi)辦烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式實(shí)現(xiàn)盈利2016年實(shí)現(xiàn)整體盈利，2018年旗下烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)盈利覆蓋廣連接30+省市2700+重點(diǎn)醫(yī)院、26萬(wàn)名醫(yī)生；為72億人次提供服務(wù)京東以醫(yī)藥電商為著力

3、點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的布局，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療+醫(yī)藥的商業(yè)閉環(huán)2017年，京東在銀川成立了首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、京東APP及微信服務(wù)號(hào)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行診療實(shí)現(xiàn)醫(yī)療+醫(yī)藥的商業(yè)閉環(huán)實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景，多形式的互聯(lián)網(wǎng)診療示東大爾屆|快速提問(wèn)G3氏速應(yīng)答低至3元P找醫(yī)生38A3開(kāi)藥門(mén)診閨話(huà)問(wèn)診名醫(yī)專(zhuān)區(qū)今日巧C診快速解決患者需求幫助患者定伎名頁(yè)快速提問(wèn)A找醫(yī)生Q2J出速坯善住笙3冗宙科室撚荷注醫(yī)圧S開(kāi)藥門(mén)診&A9電話(huà)問(wèn)診名匡專(zhuān)區(qū)今日“義”診直接指引開(kāi)藥門(mén)診ra快速提問(wèn)eA找醫(yī)生0_|&速應(yīng)舊迅至3元荀4宅A今日恍診通過(guò)直接溝通提高問(wèn)診效率互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處方支持京東大藥房一鍵購(gòu)藥京東大藥房可鏈接到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院3iar

4、aK?E今日丈設(shè)BDMB8999（華漏三九）恿骨員BitsiOg-9O液海SKIS5藥伶的從a.M*.MM跺殳.0MUU呀京東醫(yī)院尋醫(yī)問(wèn)藥阿里入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院稍晚，當(dāng)前業(yè)務(wù)以醫(yī)療服務(wù)和問(wèn)答服務(wù)為主，更多的是搭建患者與醫(yī)生的溝通dAlibabaGroup2015年，阿里合作武漢市中心醫(yī)院，成立阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院2018年，阿里聯(lián)合國(guó)家醫(yī)學(xué)，在西安成立了首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提供豐富信息幫助患者選擇合適的醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)問(wèn)答服務(wù)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生頁(yè)面板塊截圖99董慰檢疤！I彩犬夫好，女過(guò)？年28,妁斯正牙齒.SMiE后會(huì)反牌唱？牙齒從小就黃.應(yīng)根據(jù)患者訪(fǎng)問(wèn)路徑展示熱門(mén)問(wèn)答高鵬驪:主任醫(yī)師北京大學(xué)人民醫(yī)院肝膽臍

5、腺外科iW電話(huà)咨詢(xún)預(yù),1OOtcI3分輕畫(huà)患者評(píng)價(jià)醫(yī)生答疑.丿醫(yī)生分享專(zhuān)業(yè)膻鐵。（西KSB.9肉，frffl,WK理.崔量癌肝血管価SGa石.1QK結(jié)毛.肝甩殛05肝轉(zhuǎn)移痛.BHItSB手術(shù)，肝外甩售結(jié)不，膽逼欣據(jù).肝恐任臚頭論論Qfit環(huán)問(wèn)答。務(wù)人磚約27歲.霧，小旳似就fii乙桿.近幾那汗醫(yī)痿含本地陽(yáng)送I3pbtOflIW云欄。阿里互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頁(yè)面以醫(yī)療和問(wèn)答為主，首頁(yè)的四大內(nèi)容圍繞這兩大服務(wù)展開(kāi)來(lái)源:凱度咨詢(xún)研究與分析 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研究與分析 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的展望與發(fā)展:普及化專(zhuān)業(yè)化政策推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將國(guó)家鼓勵(lì)實(shí)體醫(yī)院開(kāi)辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，將來(lái)所有二級(jí)及以上醫(yī)院都能建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)一步普及（科

6、室），拓展覆蓋面，服務(wù)更多的患者，偏遠(yuǎn)地區(qū)或者落后地區(qū)的患者也能分享優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院山原來(lái)個(gè)體醫(yī)生合作為主,一逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院整體聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的合作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將專(zhuān)注慢性病復(fù)國(guó)家政策鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行以慢病為主的復(fù)診和部分常見(jiàn)病診療，訃劃將60%的慢性病診領(lǐng)域復(fù)診引導(dǎo)到線(xiàn)上?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院將專(zhuān)注于慢性病復(fù)診領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)行精深化發(fā)展，豐富慢病復(fù)診的服務(wù)類(lèi)型。以患者體驗(yàn)為中心優(yōu)化患者體驗(yàn)將成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)以用戶(hù)體驗(yàn)為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維將被帶入醫(yī)療行業(yè)中，引導(dǎo)行業(yè)從以醫(yī)療資源為中心向以患者為中心轉(zhuǎn)變，在未來(lái)，優(yōu)化患者體驗(yàn)將成為各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)供應(yīng)鏈整合數(shù)據(jù)改造供應(yīng)鏈，倒逼供應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將逐步

7、打通線(xiàn)上與線(xiàn)下壁壘，并向供應(yīng)鏈端進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸，供應(yīng)鏈整合型醫(yī)療服鏈升級(jí)務(wù)將成為發(fā)展趨勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥帥勉gMaiH的肋CateDoctorHospitalPharmacisiNurseDentistFirstAidSurgeonEnerncyilHnn-IIM訊MM=!=-1nIIinnnnnIH測(cè)CareDwta/Hospi謝PhamacalfrV/吹Mffl來(lái)源:凱度咨詢(xún)研處與分折 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 把健康融入所有政策全方位全周期維護(hù)和保障人民健康健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要+關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康發(fā)展的意見(jiàn)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)全面建設(shè)成熟完善的分級(jí)診療制度提升醫(yī)療服務(wù)水平優(yōu)化多元化辦醫(yī)格

8、局醫(yī)療發(fā)展健康服務(wù)新業(yè)態(tài)促進(jìn)個(gè)性化健康管理服務(wù)發(fā)展探索推進(jìn)可穿戴設(shè)備、智能健康產(chǎn)品完善藥品保障體系藥品出廠(chǎng)價(jià)格信息可追溯機(jī)制加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管深化藥品審批改革醫(yī)藥醫(yī)保提升醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平完善全民醫(yī)保體系健全醫(yī)保管理加強(qiáng)醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新減少醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)強(qiáng)化短缺藥品供應(yīng)保健全以基本醫(yī)療保障為主，商業(yè)保險(xiǎn)為補(bǔ)充的多層次醫(yī)療保障體系醫(yī)保支付方式改革加快推進(jìn)醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+藥品保障互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療保障沁廠(chǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，打通醫(yī)療資源的不平衡實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下醫(yī)療一體化發(fā)展建設(shè)區(qū)域健康信息平臺(tái)，整合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥的模式，帶來(lái)更透明、更高效、更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥銷(xiāo)售通路和市場(chǎng)醫(yī)保即將接入

9、線(xiàn)上.為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康注入活力互聯(lián)網(wǎng)助力醫(yī)保控費(fèi)，監(jiān)測(cè)支出醫(yī)保便捷移動(dòng)支付針對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥通路的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥可以為市場(chǎng)帶來(lái)更透明、更高效、更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥市場(chǎng)傳統(tǒng)醫(yī)藥痛點(diǎn)藥品流通信息不透明各渠道藥品零售價(jià)不同引發(fā)倒賣(mài)，竄貨現(xiàn)象從生地域限制地方性中小型藥企在藥品銷(xiāo)售上受到地域限制ig客流逐年下降線(xiàn)下顧客多為中老年，缺乏穩(wěn)定且高質(zhì)量的客源服務(wù)范圍有限線(xiàn)下藥房規(guī)模有限，商品種類(lèi)少且單一，缺少靈活性：藥品之外的服務(wù)等延伸不足管理水平低缺乏數(shù)據(jù)支撐，管理成本高，對(duì)患者了解不足買(mǎi)藥貴價(jià)格信息不透明，陷入藥品回扣陷阱買(mǎi)藥不便傳統(tǒng)藥店不提供送貨服務(wù)，夜間用藥以及突發(fā)情況等需求得不到滿(mǎn)足買(mǎi)不到藥線(xiàn)下藥房鋪貨能力有

10、限，無(wú)法滿(mǎn)足多樣的患者需求互聯(lián)網(wǎng)+助力藥價(jià)更透明藥品進(jìn)一步市場(chǎng)化，消費(fèi)者獲得主動(dòng)權(quán)買(mǎi)藥更便利1小時(shí)達(dá)，夜間送藥等服務(wù)讓藥品觸手可得更豐富的藥品選擇消費(fèi)者能借助網(wǎng)絡(luò)獲得需要的藥品藥品流通數(shù)據(jù)化所有數(shù)據(jù)均有跡可循，做到高效、透明、公開(kāi)打破藥品的分布限制利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)避地域障礙?？梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)公平競(jìng)爭(zhēng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合引流網(wǎng)購(gòu)符合年輕人消費(fèi)習(xí)慣，擴(kuò)大藥店服務(wù)群體延伸服務(wù)范圍通過(guò)消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析，及時(shí)更新藥品種類(lèi)：提供遠(yuǎn)程問(wèn)診等服務(wù)高效管理利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等工具，提升運(yùn)營(yíng)效率2018年互聯(lián)網(wǎng)OTC醫(yī)藥規(guī)模約90億元，約占總體OTC醫(yī)藥銷(xiāo)售5%,線(xiàn)上OTC市場(chǎng)增長(zhǎng)較快非處方藥（OTC）全渠道市場(chǎng)規(guī)模單位：

11、億1,2151,19620141.6%線(xiàn)上線(xiàn)下+8%+10%.9%1,751+53%2016201520172018非處方藥市場(chǎng)線(xiàn)上銷(xiāo)售比例年復(fù)合增長(zhǎng)率2.1%2.9%3.9%5.1%來(lái)源:凱度咨詢(xún)研尢與分析 #來(lái)源:凱度咨詢(xún)研尢與分析 醫(yī)藥電商市場(chǎng)通過(guò)不斷的探索，正在向更加規(guī)范、更加開(kāi)放的方向發(fā)展2005年12月，CFDA*發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定，開(kāi)放OTC網(wǎng)上交易，規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須經(jīng)過(guò)審查驗(yàn)收并取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書(shū)2014年5月，CFDA起草了互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）指出處方藥可按照規(guī)定在B2C平臺(tái)銷(xiāo)售。此規(guī)定被業(yè)內(nèi)看作是未

12、來(lái)處方藥可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售的依據(jù)，極大鼓勵(lì)了互聯(lián)網(wǎng)藥品市場(chǎng)，但最終沒(méi)有實(shí)施2014,CFDA選擇天貓醫(yī)藥館，八百方網(wǎng)上藥店，1號(hào)店成為第一批獲批醫(yī)藥網(wǎng)上零售試點(diǎn)資格的電商2016年,CFDA停I上天貓醫(yī)藥館、八百方、1號(hào)店的藥品業(yè)務(wù)，第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)被全面叫停，只作為藥品展示信息平臺(tái)2017年1月，9月，國(guó)務(wù)院先后取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)（B證，C證以及A證），互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)審批全部取消2017年11月,CFDA起草網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿），說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)藥品交易山備案制代替現(xiàn)有的審批制，以及禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售處方藥的決定。2018年2月，CFDA發(fā)布藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)

13、督管理辦法（征求意見(jiàn)稿），表明可以有條件地放開(kāi)第三方平臺(tái)向個(gè)人消費(fèi)者售藥，但明確禁止網(wǎng)上展示、銷(xiāo)售處方藥至2011年，線(xiàn)上OTC市場(chǎng)規(guī)輕小于4億截止2015年，線(xiàn)上OTC市場(chǎng)規(guī)模140億截至2018年，線(xiàn)上OTC市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)約600多億KANTARCONSULTING來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 KANTARCONSULTING來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 早期市場(chǎng)，不同商業(yè)模式的從業(yè)企業(yè)需要申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)藥品交易互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)持證企業(yè)數(shù)量定義商業(yè)模式代表企業(yè)為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)的企業(yè)O谿通過(guò)自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之

14、外的其他企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)B2C:111于L1前不得直接提供藥品銷(xiāo)售服務(wù)，此平臺(tái)只作為醫(yī)藥廠(chǎng)商，分銷(xiāo)商以及消費(fèi)者展示藥品信息的場(chǎng)所B2B:為上游醫(yī)藥公司以及藥品批發(fā)商（賣(mài)方）提供銷(xiāo)售服務(wù)，為下游門(mén)店醫(yī)療機(jī)構(gòu)（買(mǎi)方）提供采購(gòu)服務(wù)的電商平臺(tái)B2B:藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)可通過(guò)自身網(wǎng)站可與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B2C:允許有線(xiàn)下連鎖藥房的網(wǎng)上藥丿占直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售非處方藥。來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 ABC證雖然逐漸退出歷史舞臺(tái)，但醫(yī)藥電商市場(chǎng)已經(jīng)相應(yīng)的形成了五大格局平臺(tái)模式

15、自營(yíng)模式線(xiàn)下KA020B2B自營(yíng)線(xiàn)上醫(yī)藥購(gòu)物平臺(tái)，吸引各種醫(yī)藥廠(chǎng)商以及藥房入駐電商平臺(tái)，提供藥品信息，線(xiàn)上提交需求，以及線(xiàn)下完成購(gòu)買(mǎi)服務(wù)線(xiàn)上醫(yī)藥零售的自營(yíng)模式線(xiàn)下商店數(shù)量有限絕大部分的生意來(lái)自線(xiàn)上平臺(tái)線(xiàn)下實(shí)體零售藥店的自營(yíng)電商廣泛分布角線(xiàn)下連鎖店線(xiàn)上商店占總體生意比例較小線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)并通過(guò)線(xiàn)下藥房即時(shí)配送藥品到家的服務(wù)模式醫(yī)藥廠(chǎng)商、分銷(xiāo)商、藥房及醫(yī)療機(jī)構(gòu)等之間的藥品交易A證C證c證A/C證B證目前平臺(tái)模式由于政策尚未完全開(kāi)放，第三方平臺(tái)只提供藥品信息展示功能，在線(xiàn)下完成交易平臺(tái)模式商業(yè)模式：信息展示+需求提交2盒22】三九999感旨靈顆粒10g相袋頭痛發(fā)熱感冒藥激涕沖劑95095只對(duì)務(wù)品作信濾示，

16、不琨供奩忘曾是最主要的非處方藥網(wǎng)上零售渠道999感冒靈顆粒粹*15.00-61.00上海至僥e；Q.0QKBt號(hào)樣J53549731件?s?fc?rLZ)riat*力度伸30片-2016年8月以來(lái)，由于相關(guān)政策的收緊，第三方平臺(tái)藥品銷(xiāo)售額大幅下降2018年2月，CFDA發(fā)布藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿），表明可有條件地放開(kāi)第三方平臺(tái)向個(gè)人消費(fèi)者售藥，但明確禁止網(wǎng)上展示、銷(xiāo)售處方藥020來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研究與分析 自營(yíng)模式醫(yī)藥電商通過(guò)融合多種服務(wù)于一體，得到了高速增長(zhǎng)從醫(yī)藥電商出發(fā)，延伸出多種醫(yī)療相關(guān)服務(wù)（以好藥師為例）自營(yíng)模式阿里健康和京東醫(yī)藥等企業(yè)開(kāi)辟自營(yíng)模

17、式醫(yī)藥電商較晚但在2017年，支持醫(yī)藥電商市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)家政策出臺(tái)后，該渠道經(jīng)歷了高速的增長(zhǎng)V|t4MLAZknHit.il*4込水a(chǎn)iv：vnwvmsVHttta分銷(xiāo)成本高，給分銷(xiāo)管理提出挑戰(zhàn)商品流向難以追蹤KANTARCONSULTING來(lái)源:凱度咨詢(xún)研處與分折 KANTARCONSULTING來(lái)源:凱度咨詢(xún)研處與分折 阿里京東圍繞各自戰(zhàn)略目標(biāo)，形成了全面聯(lián)動(dòng)的線(xiàn)上線(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥體系d-AlibabaGnup戰(zhàn)略目標(biāo)阿里健康在醫(yī)藥領(lǐng)域的布局是阿里集團(tuán)DoubleH(HealthandHappiness)戰(zhàn)略的實(shí)施R天貓醫(yī)15HLYAO.TnAii.ccn第三方電商平臺(tái)；從2016年4月至20

18、19年4月，阿里健康獨(dú)家運(yùn)莒天貓:醫(yī)藥保健電商業(yè)務(wù)J原東n京東醫(yī)藥戰(zhàn)略目標(biāo)京東利用自營(yíng)和物流優(yōu)勢(shì)，全面發(fā)展全渠道醫(yī)藥電商體系，為其在醫(yī)療健康全產(chǎn)業(yè)鏈布局打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)暫時(shí)無(wú)公開(kāi)B2B業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保帥勉gMaiH的肋CateDoctorHospitalPharmacisiNurseDentistFirstAidSurgeonEnerncyilHnn-IIM訊MM=!=-1nIIinnnnnIH測(cè)CareDwta/Hospi謝PhamacalfrV/吹Mffl來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 把健康融入所有政策全方位全周期維護(hù)和保障人民健康健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要+關(guān)于促進(jìn)

19、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康發(fā)展的意見(jiàn)醫(yī)療1醫(yī)藥優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)發(fā)展健康服務(wù)新業(yè)態(tài)完善藥品保障體系提升醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平全面建設(shè)成熟完善的促進(jìn)個(gè)性化健康管理藥品出廠(chǎng)價(jià)格信息可加強(qiáng)醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新分級(jí)診療制度服務(wù)發(fā)展追溯機(jī)制減少醫(yī)藥流通環(huán)巧提升醫(yī)療服務(wù)水平探索推進(jìn)可穿戴設(shè)加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管強(qiáng)化短缺藥品供應(yīng)保優(yōu)化多元化辦醫(yī)格局備、智能健康產(chǎn)品深化藥品審批改革障完善全民醫(yī)保體系flnjxw健全以基本醫(yī)療保障為主，商業(yè)保險(xiǎn)為補(bǔ)充的多層次醫(yī)療保障體系醫(yī)保健全醫(yī)保管理醫(yī)保預(yù)算管理與監(jiān)控醫(yī)保支付方式改革加快推進(jìn)醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，打通醫(yī)療資源的不平衡實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下醫(yī)療一體化發(fā)展建設(shè)區(qū)域健康信息平臺(tái)，整合區(qū)域醫(yī)

20、療衛(wèi)生信息資源互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療保障互聯(lián)網(wǎng)+藥品保障互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療保障通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥的模式，帶來(lái)更透明、更高效、更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥銷(xiāo)售通路和市場(chǎng)醫(yī)保即將接入線(xiàn)上，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康注入活力互聯(lián)網(wǎng)助力醫(yī)保控費(fèi)，監(jiān)測(cè)支出醫(yī)保便捷移動(dòng)支付來(lái)源:公開(kāi)信思整現(xiàn) 來(lái)源:公開(kāi)信思整現(xiàn) 醫(yī)保在傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域不可或缺且痛點(diǎn)復(fù)雜，在政策允許的范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保針對(duì)現(xiàn)有痛點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn),并取得了一定的成果傳統(tǒng)醫(yī)保痛點(diǎn)醫(yī)?？刭M(fèi)是重中之重2016年，100個(gè)職工醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)，LEL個(gè)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)收不抵支醫(yī)?；鹨?guī)模有30%35%的不合理醫(yī)療支岀（騙保、過(guò)度醫(yī)療、不合理浪費(fèi)）應(yīng)收賬款賬期長(zhǎng)醫(yī)院的省市醫(yī)保回款要延后3個(gè)月新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)醫(yī)保

21、延后4個(gè)月異地聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保款到賬延遲6個(gè)月線(xiàn)下醫(yī)保使用耗時(shí)長(zhǎng)需去醫(yī)保定點(diǎn)購(gòu)藥，且患者耍長(zhǎng)期去醫(yī)院處方醫(yī)保購(gòu)藥排隊(duì)付費(fèi)耗時(shí)長(zhǎng)藥品購(gòu)買(mǎi)不能醫(yī)保支付網(wǎng)絡(luò)診療及購(gòu)藥行為初步形成，無(wú)法使用醫(yī)保導(dǎo)致患者線(xiàn)上購(gòu)藥動(dòng)力不足）互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)+助力醫(yī)療信息企業(yè)助力醫(yī)?？刭M(fèi)采用互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控醫(yī)保費(fèi)用現(xiàn)己在三明、深圳、克拉瑪依、上海試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)助推醫(yī)保采購(gòu)?fù)该骰ヂ?lián)網(wǎng)采購(gòu)可以多渠道比價(jià)，價(jià)格更加透明J1有跡可循門(mén)診統(tǒng)籌即時(shí)結(jié)算，增加現(xiàn)金流銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)門(mén)診統(tǒng)籌即時(shí)結(jié)算，緩解醫(yī)院現(xiàn)金流壓力醫(yī)保移動(dòng)支付，節(jié)省處方藥品配送時(shí)間杭州將16種慢性病納入長(zhǎng)期處方的范疇，并利用智慧云藥房提供藥品配送電商平臺(tái)有望接入醫(yī)保京東在宿遷、

22、泰州、福州等地將實(shí)現(xiàn)醫(yī)保在線(xiàn)支付，即將成為首家接入醫(yī)保的電商平臺(tái)醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)移動(dòng)支付，無(wú)需排隊(duì)付費(fèi)。支付寶達(dá)成意向的城市100多個(gè)；微信覆蓋55個(gè)城市來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 8門(mén)診統(tǒng)蘇指星本醫(yī)療保險(xiǎn)中把參保人員的門(mén)診費(fèi)用納入統(tǒng)篦展金報(bào)銷(xiāo)的范隔 家鼓勵(lì)支持互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保，但目前還處于地方上的區(qū)域試點(diǎn)階段嚎20152017年唸2刃8年至今拓展期2015年7月，發(fā)布國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)推廣基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的城市服務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上社保辦理，個(gè)人社保權(quán)益查詢(xún)，跨地區(qū)醫(yī)保結(jié)算等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用2016年11月，發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)+人社2020行動(dòng)計(jì)劃的通知-開(kāi)放社?？ㄖЦ督Y(jié)算接口，支持與各類(lèi)社會(huì)支

23、付渠道的應(yīng)用集成-建設(shè)統(tǒng)一、開(kāi)放的醫(yī)保結(jié)算接口，支持相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)藥等應(yīng)用寧夏市：2017年3月，銀川印發(fā)銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)及門(mén)診統(tǒng)籌管理辦法(試行)線(xiàn)上醫(yī)療費(fèi)用可用個(gè)人醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)資金支付，納入門(mén)診統(tǒng)籌，首試醫(yī)保支付網(wǎng)上診費(fèi)2018年4月，國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)-互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍2018年8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2018年下半年重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)一步完善醫(yī)保支付政策逐步將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍桐鄉(xiāng)市：2018年5月，發(fā)布關(guān)于增加基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通知-正式將烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入市基本醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍廣

24、東省：2018年6月，廣東發(fā)布廣東省促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)基本醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍，特需醫(yī)療服務(wù)并未納入醫(yī)保支付四川省：2018年7月，四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)-實(shí)現(xiàn)個(gè)人賬戶(hù)在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)化零售藥房的線(xiàn)上一站式”結(jié)算銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首次實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上問(wèn)診的醫(yī)保支付與報(bào)銷(xiāo)，而其他試點(diǎn)地區(qū)則局限于醫(yī)保的個(gè)人賬戶(hù)支付銀川互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保試點(diǎn)模式銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院試點(diǎn)好大夫在線(xiàn)-85醫(yī)院患者簽約及線(xiàn)上問(wèn)診門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用屬于三項(xiàng)目錄醫(yī)保支付在tfinWHK3WiMiga,ngdgHI的干處d車(chē)”is址還快既當(dāng)心QWWIBaaIS.ttWI

25、BBW曰a好大天f互0網(wǎng)頤0試點(diǎn)期間，參保人員只可選擇銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院簽約，以享受網(wǎng)上門(mén)診統(tǒng)籌待遇基本醫(yī)療保險(xiǎn)三項(xiàng)目錄:醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄診療項(xiàng)目目錄-醫(yī)療服務(wù)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)目錄原首家納入門(mén)診統(tǒng)籌的互聯(lián)一網(wǎng)醫(yī)院烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等接入了線(xiàn)上醫(yī)保但局限于個(gè)人賬戶(hù)的支付互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保的展望和發(fā)展:更多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入醫(yī)保體系平臺(tái)醫(yī)保的系統(tǒng)性打通大數(shù)據(jù)助力醫(yī)保政策優(yōu)化廣東、四川等省市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可用醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)和統(tǒng)籌賬戶(hù)支付，緩解線(xiàn)下醫(yī)療資源緊張，一站式解決患者問(wèn)題平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性打通，一個(gè)平臺(tái)即可滿(mǎn)足各地消費(fèi)者醫(yī)保支付需求，服務(wù)更多患者普及按病種分組計(jì)算，利用區(qū)塊鏈、云計(jì)算將重點(diǎn)人群篩出，加強(qiáng)醫(yī)保控費(fèi)診療項(xiàng)目目錄調(diào)

26、整，將需求量大的藥品調(diào)入目錄 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的五大應(yīng)用場(chǎng)景JTTI1JuJu.IIJJIIBH的肋CateDoctorHospitalPharmacisiNurseDentistFirstAidSurgeonEnerncy/H測(cè)CareDoctorHospitalPham泅NurseMLDeaIVlL帥即J來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的五大應(yīng)用:醫(yī)院醫(yī)療和醫(yī)藥流通鏈路延伸簡(jiǎn)化患者看病流程線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的患者教育新藥上市快速鋪貨線(xiàn)下藥房智能化改造KANTARCONSULTING來(lái)源:凱度咨詢(xún)研丸丄3分析 KANTARCONSULTING來(lái)源:凱度咨

27、詢(xún)研丸丄3分析 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療極大簡(jiǎn)化了看病流程，做到足不出戶(hù)一站式解決就診問(wèn)題，并可滿(mǎn)足患者私密性等需求傳統(tǒng)醫(yī)療患者的看病流程互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)患者流程的改造簡(jiǎn)化患者看病流程亨東奔西走”掛號(hào)、候診、付款、掛號(hào)無(wú)法保證選擇到想要的醫(yī)生丿診斷私密性不強(qiáng)診斷時(shí)間不可控?zé)o法保證配到VS醫(yī)療醫(yī)保醫(yī)藥掛號(hào)涉及到醫(yī)療和醫(yī)保兩方面W足不出戶(hù)無(wú)需掛號(hào)，自主選I擇醫(yī)生和診斷時(shí)間丿廣一對(duì)一診斷,I保護(hù)隱私電子處方方便購(gòu)藥醫(yī)保在線(xiàn)支付,方便快捷X配藥可自主比價(jià)來(lái)源:凱度咨詢(xún)研究與分析 來(lái)源:凱度咨詢(xún)研究與分析 互聯(lián)網(wǎng)可以延伸線(xiàn)下醫(yī)院的服務(wù)范圍并為藥品的釆購(gòu)提供更全面更透明的供應(yīng)鏈支持醫(yī)院X互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)院X互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥公立醫(yī)院申尬浚島醫(yī)律CMWA-JAPANFRIENDSHIPHOSPITAL非公立醫(yī)院PYH愛(ài)爾眼科4!ERRYEHOSPITAL互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺(tái)笏NEPTUNUS藉王醫(yī)院醫(yī)療和醫(yī)藥流通鏈路延伸漓注大/拿紂屆界1燉IjCjBeijing/lhguuChildrensHospital北京京都兒童醫(yī)院 HY