電子商務(wù)崗位分析課件

1、電子商務(wù)概論電子商務(wù)崗位分析CONTENTS1234前言及課程概述電子商務(wù)就業(yè)方向及層次 電子商務(wù)崗位介紹總結(jié)前言和課程概況前言和課程概況電子商務(wù)的概念電子商務(wù)是電子加商務(wù)的過程， 電子即計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等 是工具，商務(wù)活動(dòng)是目標(biāo)。前言和課程概況電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)電子商務(wù)是培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā) 展需要，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和 職業(yè)道德、現(xiàn)代管理和信息經(jīng)濟(jì)理念、 掌握信息技術(shù)和電子服務(wù)綜合技能、 具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的知識(shí)結(jié) 構(gòu)，具備一定的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)， 能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)商務(wù)運(yùn)營(yíng)、專業(yè)管理 和技術(shù)服務(wù)需要的復(fù)合型、應(yīng)用型、 創(chuàng)新型專業(yè)人才。前言和課程概況電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)方向兩個(gè)大的

2、方向技術(shù)方向商務(wù)方向?qū)I(yè)學(xué)習(xí)方向需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)知識(shí)，包括產(chǎn)品的采 購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)銷售、支付、配送、客戶服務(wù)、評(píng)價(jià)體系等 一系列內(nèi)容，另外還需要掌握各大電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)，包括客戶 定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、發(fā)展路線等等，還需要掌握電子商務(wù) 相關(guān)的法律法規(guī)，以及不同地區(qū)對(duì)于電子商務(wù)的相關(guān)規(guī)定等。商務(wù)方向涉及到網(wǎng)站建設(shè)、APP移動(dòng)端開發(fā)等內(nèi)容，比如 目前不少電子商務(wù)專業(yè)也開設(shè)了前端開發(fā)課程，如果 你想做前端，應(yīng)該盡量豐富自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要掌 握傳統(tǒng)的Web前端開發(fā)知識(shí)，也應(yīng)該掌握一定的移 動(dòng)端開發(fā)知識(shí)，包括Android開發(fā)和iOS開發(fā)。技術(shù)方向電子商務(wù)就業(yè)方向及層次

3、下面我們來看看，招聘網(wǎng)站上涉及電子商務(wù)專業(yè)的崗位有哪些？當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等多個(gè)層次當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等多個(gè)層次當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等多個(gè)層次當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等

4、多個(gè)層次當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等多個(gè)層次當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等多個(gè)層次當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等多個(gè)層次當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等多個(gè)層次當(dāng)你在招聘網(wǎng)站上崗位中輸入電子商務(wù)關(guān)鍵詞

5、之后，會(huì)出現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電 子商務(wù)客服、新零售運(yùn)營(yíng)等等崗位，崗位由助理一直到主管、經(jīng)理等多個(gè)層次電子商務(wù)就業(yè)方向及層次對(duì)著中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，電 商領(lǐng)域及周邊相關(guān)行業(yè)也產(chǎn)生了巨大的人才 缺口。然而，日益增長(zhǎng)的電商需求和人才缺 乏之間的矛盾，已在很大程度上制約了電商 企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。無論是基礎(chǔ)實(shí)操人才還 是經(jīng)理人才都有極大需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+” 風(fēng)潮下，很多企業(yè)紛紛開打“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”， 希望能早日攬入所缺人才。電子商務(wù)就業(yè)方向及層次電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)包括硬件（研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、集成）、軟件（研發(fā)、銷售、實(shí)施）、咨詢等。隨著電子商務(wù) 應(yīng)用的普及，相關(guān)的硬件、軟件開發(fā)和銷售對(duì)專 業(yè)人員的需求

6、是確定的，用人單位需要招聘電子 商務(wù)的專業(yè)人才。電子商務(wù)企業(yè)對(duì)這樣的企業(yè)來說，無論是純粹專業(yè)的電子商務(wù) 企業(yè)還是和其他主業(yè)結(jié)合的開辟的全新的運(yùn)營(yíng)模 式，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求是最對(duì)口的。電子商務(wù) 職業(yè)方向電子商務(wù)就業(yè)方向及層次傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講，電子商務(wù)意味著新增的運(yùn)營(yíng) 工具（比如企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）。傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來講，電子商務(wù)就是新的業(yè)務(wù)手段。 無論貿(mào)易、物流、加工行業(yè)還是農(nóng)業(yè)等到都會(huì)使 用到電子商務(wù)。把傳統(tǒng)行業(yè)專門提出來講，目的 就在于，如果有志于某一行業(yè)，就應(yīng)該深入了解 這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展趨勢(shì)、新技術(shù)、新產(chǎn) 品。從專業(yè)的角度判斷這個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展 水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

7、電子商務(wù) 職業(yè)方向電子商務(wù)就業(yè)方向及層次從實(shí)務(wù)層、實(shí)施層、策劃層、決策 層是一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過程?？?以看出來，人才數(shù)量越往上越少實(shí)施層是指電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過 程，在這個(gè)層次中，具備項(xiàng)目實(shí)施 能力是主要要求。需要明確的是， 并不是項(xiàng)目由一個(gè)人來全部完成。 而是指，能夠參與甚至領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的 某一項(xiàng)工作，比如流程策劃、界面 設(shè)計(jì)、內(nèi)容架構(gòu)實(shí)施層是指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的 具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī) 劃，并能在輔助論證、決策 重大項(xiàng)目問題。比如采用何 種支付方式、何種配送方式 。策劃、決策層實(shí)務(wù)層是指一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng) 目運(yùn)營(yíng)中的實(shí)務(wù)操作層次實(shí)務(wù)層就業(yè)崗位就業(yè)崗位細(xì)分技術(shù)類人才 崗位商務(wù)類人才 崗位綜合管

8、理人才 崗位技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、移動(dòng)端開發(fā)代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員/WEB前端開發(fā)主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)代表性崗位：網(wǎng)站美工主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員、跨境電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易

9、，對(duì)英語等語言要求較高新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可 以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。綜合管理類人才崗位方向細(xì)分電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有 深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力企業(yè)電子商務(wù)綜合管理代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和 管理等工作它包含了程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè) 計(jì)、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識(shí)，又要求了解商務(wù)流程，顧 客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī) 根底，但考慮到最終設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和 業(yè)務(wù)服務(wù)，又需要分析企業(yè)的客戶需求，所以該類人才 還應(yīng)該對(duì)企業(yè)的流程，管理需求以及消費(fèi)者心理有一定 了解，而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。技術(shù)型人才總結(jié)商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中都有雛形，不同 之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市