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文檔簡介
1、電信運營商連鎖超市移動信息化合作方案信息化解決方案2主題津工超市需求分析1物流倉儲信息化銷售及店面管理銷售人員管理移動辦公藍(lán)信手機固話虛擬網(wǎng)O2O掌上APP數(shù)據(jù)中心及云平臺業(yè)務(wù)為了助力津工超市的飛速發(fā)展,天津聯(lián)通憑借優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源及完善的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品體系,攜手與津工超市強強聯(lián)合,共同打造線上線下零售業(yè)龍頭企業(yè)。津工超市是天津市規(guī)模最大的社區(qū)連鎖超市,目前擁有400余家連鎖店面和一座面積為20000平方米的配送中心。津工超市連續(xù)四年入選“中國連鎖百強”津工超市簡介津工超市中國聯(lián)通 通過與津工超市多年的緊密合作,中國聯(lián)通深刻感受到津工超市作為國家龍頭連鎖企業(yè)先進(jìn)的發(fā)展理念。天津聯(lián)通結(jié)合大量的優(yōu)勢資源
2、、行業(yè)應(yīng)用及對連鎖企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗 共同研究適用于連鎖超市的信息化服務(wù),提供需求分析、方案設(shè)計、硬件設(shè)備采購租用、軟件系統(tǒng)開發(fā)、協(xié)助建設(shè)的連鎖超市管理平臺。 合作背景津工超市與中國聯(lián)通戰(zhàn)略合作門店快速擴張,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)營數(shù)據(jù)和要貨信息無法及時收到,如何解決?每次的促銷信息如何才能準(zhǔn)確及時發(fā)送到會員客戶手中?門店貨物經(jīng)常丟失如何保證貨物安全?我怎么才能及時了解各連鎖店的客流量情況,并調(diào)整銷售策略?經(jīng)營會議、銷售培訓(xùn)要占用大量各門店負(fù)責(zé)人的工作時間,每次會議也需要大量經(jīng)費,如何節(jié)約時間和經(jīng)費?對津工超市需求的分析在目前信息化需求方面,津工超市可能也存在著諸如互聯(lián)網(wǎng)專線、智能終端(外勤通、藍(lán)信
3、)、視頻監(jiān)控、一卡通(RFID)、VPN等信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的新需求。物流倉儲車輛定位、車輛人員調(diào)度、車輛監(jiān)控、貨物監(jiān)控、倉儲監(jiān)控、倉儲管理 店面管理現(xiàn)場規(guī)范管理(商品陳列、促銷活動)、人員狀態(tài)管理(考勤、定位、通知、任務(wù)、電話會議)銷售管理商品進(jìn)、銷、存(二維碼)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析O2O離線商務(wù)模式O2O即Online To Offline ,也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。APP(應(yīng)用),可以再移動設(shè)備上使用,用來滿足人們咨詢、購物、社交、娛樂、搜索等需求對津工超市需求的分析行業(yè)短彩信綜合虛擬網(wǎng)外勤通藍(lán)信VPDN專網(wǎng)視頻監(jiān)控物流信息化電話會議津工超市連
4、鎖商業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信企業(yè)應(yīng)用通信增值行業(yè)應(yīng)用津工超市連鎖信息化產(chǎn)品線 信息化解決方案2主題津工超市需求分析1物流倉儲信息化銷售及店面管理銷售人員管理移動辦公藍(lán)信手機固話虛擬網(wǎng)O2O掌上APP數(shù)據(jù)中心及云平臺業(yè)務(wù)實現(xiàn)對人員車輛的實時位置查閱及調(diào)度;隨時掌握車輛的運行狀況及油耗情況;突發(fā)事件報警及車內(nèi)情況的機動上報;實現(xiàn)違規(guī)操作的實時告警及上報;合理分配人員、車輛及貨物,解決空載;車隊公車私用,無法監(jiān)控,管理難如何就近調(diào)派車輛,降低空載率?如何優(yōu)化路線,節(jié)約運輸時間,降低運輸成本?如何監(jiān)控駕駛員是否人車分離,公車私用?如何保留證據(jù),確認(rèn)我在運輸過程中的無責(zé)?油耗、車況都如何?是否
5、超路線行駛?駕駛員是否疲勞駕駛,我如何進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛時時位置在哪里,是否有中途開箱行為?配物配比失恒,空載情況嚴(yán)重。管理者車輛行駛到了那里,是否準(zhǔn)時到達(dá),我如何時時掌握,我的貨物是否安全?駕駛員我經(jīng)常跑長途,漫游費很高,如何降低話費支出?倉儲物流信息化車輛定位安全監(jiān)控天津聯(lián)通車輛調(diào)度管理系統(tǒng),利用先進(jìn)的3G/4G網(wǎng)絡(luò),并利用GPS 及北斗定位技術(shù) 監(jiān)控平臺車載終端調(diào)度系統(tǒng)加強車輛的調(diào)度管理,提高運輸效率,降低安全事故率,是企業(yè)的共同課題。倉儲物流信息化車輛行駛管理車輛管理系統(tǒng)車輛貨物狀態(tài)管理行車過程定位路徑軌跡記錄車輛調(diào)度指揮貨物定位追蹤車載貨物視頻監(jiān)控車況分析遠(yuǎn)程診斷車輛狀態(tài)管理行車過程
6、/路線軌跡 /車輛調(diào)度 /貨物狀態(tài) / 車輛狀態(tài)/ 監(jiān)控管理車隊管理車輛信息監(jiān)控管系統(tǒng)倉儲物流信息化成功案例-天津公交集團(tuán)天津公交集團(tuán)使用中國聯(lián)通的車輛調(diào)度系統(tǒng),為天津運營公交車提供統(tǒng)一的管理調(diào)度及對應(yīng)的定位視頻監(jiān)控。物流信息化成功案例模擬閉路監(jiān)控模擬-數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控攝像機、纜、錄像機和監(jiān)視器等專用設(shè)備網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控前端攝像機也是網(wǎng)絡(luò)攝像機(IPCamera),后端存儲是網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(NVR)攝像機到DVR仍采用同軸纜輸出視頻信號,通過DVR同時支持錄像和回放,并可支持有限IP網(wǎng)絡(luò)訪問第一代第二代第三代視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控通過實時監(jiān)控各連鎖店,減少巡店的人力成本和交通成本,降低管理成本,提高
7、管理效率。并且支持視頻監(jiān)控終端的固定、無線布放,同時用戶通過固定終端或者手機監(jiān)看。對店員給予一定的監(jiān)管壓力,提高店員工作積極性,提高工作效率整合煙感、門磁等安防設(shè)備,通過短信告警提示,告警錄像觸發(fā),告警錄像取證等功能,提高店鋪安全防范能力定時了解或按需了解各個銷售網(wǎng)點的日常銷售情況、店內(nèi)的客源情況、服務(wù)規(guī)范落實情況等。特殊分屏可根據(jù)實際需要設(shè)定輪訓(xùn)時間特殊分屏視頻監(jiān)控17可以使用云臺功能對當(dāng)前攝像頭進(jìn)調(diào)整云臺功能視頻監(jiān)控中國聯(lián)通銷售管家不能及時掌握當(dāng)前的庫存對于庫存只知道盤點后的總金額而不是具體的庫存數(shù)總是用以往的數(shù)據(jù)來推斷現(xiàn)時消費者的動向,而不是“當(dāng)前”的數(shù)據(jù)為了實現(xiàn)店鋪管理只有引入高價的P
8、OS終端設(shè)備和系統(tǒng)零售店鋪管理的日常困擾銷售及店面管理外勤通“外勤通”是基于天津聯(lián)通云平臺的移動外勤人員管理系統(tǒng)010203移動辦公外勤人員管理月功能費方式通過移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供基于智能終端的外勤人員管理功能用戶僅需在每月手機通訊費用基礎(chǔ)上額外按月支付功能費就可以使用通過手機終端采集反饋現(xiàn)場數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集現(xiàn)場反饋、人員考勤、拜訪管理等外勤通集合了位置管理+消息推送+任務(wù)調(diào)度+銷售管理+考勤管理+電子圍欄+拍照上傳+云端通訊錄+統(tǒng)計報表等功能面向企業(yè)客戶提供對外勤人員的手持移動終端任務(wù)調(diào)度下達(dá)、消息推送發(fā)布、行程管理、圍欄告警、任務(wù)調(diào)度、移動考勤、銷售管理、拍照上傳、數(shù)據(jù)采集等綜合信息服務(wù)。
9、外勤通位置管理消息推送任務(wù)調(diào)度銷售管理考勤管理電子圍欄拍照上傳云端通訊錄統(tǒng)計報表手持移動終端任務(wù)下達(dá)消息推送行程管理圍欄報警任務(wù)調(diào)度移動考勤銷售管理數(shù)據(jù)采集拍照上傳銷售人員管理外勤通管理端銷售人員管理外勤通銷售人員管理外勤通點擊上班簽到按鈕確認(rèn)簽到記錄簽到日期時間并上傳到平臺上班簽到后到下班簽退前為向員工定位位置的時間段銷售人員管理外勤通主要功能上班簽到OA辦公位置查詢企業(yè)知識庫公告信息任務(wù)派發(fā)一部手機輕松管銷售人員管理外勤通終端支持定位方式使用方式業(yè)務(wù)功能GPS定位,Wifi基站定位PC客戶端,手機客戶端Web應(yīng)用:位置管理 + 調(diào)度管理+銷售 管理+考勤管理+告警功能+通訊錄+統(tǒng)計報表手機
10、客戶端功能立即定位定時定位任務(wù)派發(fā)信息上報移動考勤客戶管理客戶拜訪銷量上報庫存上報移動辦公藍(lán)信藍(lán)信是微信模式的企業(yè)通信錄辦公應(yīng)用藍(lán)信為企業(yè)內(nèi)部員工提供快捷方便、實名可靠的通信錄管理、查詢、同步服務(wù)。適合企業(yè)基于員工移動端的內(nèi)部溝通協(xié)作需要。新時代企業(yè)溝通方式藍(lán)信:掌中的企業(yè)通信錄輕松的同事聯(lián)系助手信息必須確保私密、安全企業(yè)協(xié)作需要人員實名,組織化關(guān)系鏈組織信息及時有效數(shù)據(jù)可備查、可追溯微信培養(yǎng)了手機用戶移動互聯(lián)溝通交流的使用體驗,部分企業(yè)員工應(yīng)用微信進(jìn)行工作的溝通和協(xié)作,但微信個人社交的產(chǎn)品定位無法滿足企業(yè)內(nèi)部溝通、交流的需要。企業(yè)協(xié)作與溝通的特定需要非實名,須彼此且確認(rèn)了好友關(guān)系,企業(yè)規(guī)模稍
11、大時無法廣泛應(yīng)用微信屬個人私密的生活圈,部分企業(yè)員工抵觸其工作化。通信錄非組織機構(gòu)化,難以滿足企業(yè)管理要求工作場景使用微信遇到的困境 ? “微”時代的企業(yè)即時通信:移動辦公藍(lán)信安全私密,樹形結(jié)構(gòu),快捷搜索企業(yè)微信掌中的企業(yè)通信錄與微信功能和使用體驗一致員工藍(lán)名片直觀展示員工的所在單位部門及職務(wù)移動辦公藍(lán)信企業(yè)級員工的文件分享知識庫企業(yè)云盤要聞快訊、企業(yè)內(nèi)刊類似微信的公眾賬號移動辦公藍(lán)信發(fā)布要務(wù)通知、圖文公告等電話會議企業(yè)公告電話語音,不受3G電話影響企業(yè)級員工的文件分享知識庫企業(yè)云盤移動辦公藍(lán)信一呼百應(yīng)它顛覆了傳統(tǒng)電話模式它將人們從繁雜的會議中解放它將溝通與協(xié)作變的簡單、方便一呼百應(yīng)-電話會議
12、召開電話會議只需在手機上輕點兩下一呼百應(yīng)一呼百應(yīng)快捷發(fā)起無需安裝客戶端,即可使用。鼠標(biāo)拖拽即可實現(xiàn)通話。超強功能電話“錄音”功能參會人員可通過“舉手”功能向主持人進(jìn)行發(fā)言申請便捷管理會議主持人可“實時監(jiān)控”管理會議??煽勘WC系統(tǒng)可以群發(fā)短信提醒參會者,會議議程等內(nèi)容。系統(tǒng)還具備實時發(fā)送短信進(jìn)行會議邀請的功能。通信成本直降通過固話和移動業(yè)務(wù)的混合V網(wǎng),實現(xiàn)通信費用的節(jié)約手機固話虛擬網(wǎng)混合V網(wǎng)45%津工超市O2O商務(wù)模式“今天購、明天取”讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來招攬客戶,消費者可以用線上來篩選服務(wù),成交可以在線結(jié)算。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤O
13、2O離線商務(wù)模式掌上APP聯(lián)通可以根據(jù)津工超市現(xiàn)有的線上系統(tǒng)(Online)合作開發(fā)APP,實現(xiàn)線上營銷帶動線下店面(Offline)銷售。O2O離線商務(wù)模式掌上APP掌上APP在線支付模塊展示O2O離線商務(wù)模式掌上APP經(jīng) 營 分 析天津聯(lián)通行業(yè)短信在行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)基礎(chǔ)上提供短信行業(yè)應(yīng)用解決方案。 行業(yè)短信行業(yè)短信輸入用戶名密碼接收指令提交到聯(lián)通短信中心可實現(xiàn)短信發(fā)送和接收功能,查看發(fā)送成功狀態(tài)。對平臺方式,可進(jìn)行號碼批量導(dǎo)入、定時發(fā)送任務(wù)、進(jìn)行內(nèi)部組織人員權(quán)限號碼管理。天津聯(lián)通目前擁有空港、華苑、濱海、紹興道、宜興埠、小樹林,六個現(xiàn)代化的專業(yè)IDC機房,總面積達(dá)50000多平方米,可供業(yè)務(wù)使用的機架近9000架,其建設(shè)規(guī)模和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)處于國際領(lǐng)先水平。天津聯(lián)通數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)充沛資源40天津聯(lián)通數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)豐富的業(yè)務(wù)服務(wù)方式天津聯(lián)通數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)(專業(yè)打造 品質(zhì)卓越)IDC業(yè)務(wù)及增值服務(wù)云計算業(yè)務(wù)“沃云”IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)防火墻國際專線通路流量分析設(shè)備租用網(wǎng)絡(luò)端口熱備份機房代建基礎(chǔ)云服務(wù)應(yīng)用級
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