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文檔簡介

1、20 xx年 01月 01日匯報(bào)人:xxxx藍(lán)色科技風(fēng)社群運(yùn)營流程及策略模板LIVE目 錄流程及策略Strategy營銷場(chǎng)景打造Scenarios構(gòu)建好社群Construction社群與價(jià)值Value01社群與價(jià)值社群概念及主要特征連接平臺(tái)結(jié)構(gòu)價(jià)值觀行為規(guī)范內(nèi)容需求愛好社 群社群是指在某些邊界線、地區(qū)或領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會(huì)關(guān)系。它可以指實(shí)際的地理區(qū)域或是在某區(qū)域內(nèi)發(fā)生的社會(huì)關(guān)系,或指存在于較抽象的、思想上的關(guān)系。為什么社群崛起?互聯(lián)網(wǎng)傳播革命經(jīng)歷了三次變革,從web1.0的門戶時(shí)代,到web2.0的搜索/社交時(shí)代,再到web3.0大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的升級(jí)和演進(jìn)。技術(shù)發(fā)展高效的工具需求滿足小眾群體

2、高效精準(zhǔn)效率成本社群運(yùn)營必要性私域流量興起1、企業(yè)的增長焦慮2、從流量思維到用戶思維的變化3、公域流量的衰退行業(yè)趨勢(shì)1、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及行業(yè)狀況2、消費(fèi)者行為、趨勢(shì)和喜好的變化3、營銷場(chǎng)景的變化市場(chǎng)環(huán)境1、經(jīng)營壓力大、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈2、營銷活動(dòng)受限3、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)02構(gòu)建好社群社群產(chǎn)品怎么做?社群產(chǎn)品不一定是實(shí)物,也可以是虛擬產(chǎn)品。比如說音頻產(chǎn)品,視頻節(jié)目,也可以是書籍,光盤等。場(chǎng)景化提高體驗(yàn)感,增加產(chǎn)品價(jià)值情感化消費(fèi)者為產(chǎn)品價(jià)值觀買單娛樂化產(chǎn)品功能+娛樂性內(nèi)容化傳播產(chǎn)品不如傳播產(chǎn)品內(nèi)容社群產(chǎn)品社群產(chǎn)品怎么做我們?yōu)槭裁醋錾缛??定位是什么,提供什么價(jià)值嚴(yán)格門檻,干貨輸出,身份認(rèn)同利益共贏,通過多渠

3、道聯(lián)系、激活、影響多種變現(xiàn)方式:產(chǎn)品式、會(huì)員式、電商式、項(xiàng)目式、眾籌式;實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營的主要目標(biāo)解決好三個(gè)核心問題拉 新活 躍變 現(xiàn)123如何發(fā)現(xiàn)潛在客戶?如何使現(xiàn)有人群活躍?如何通過運(yùn)營實(shí)現(xiàn)盈利?如何拉新為社么定 位價(jià) 值內(nèi)容價(jià)值、平臺(tái)價(jià)值、資源價(jià)值、咨詢價(jià)值產(chǎn)品型社群、興趣類社群、品牌型社群、知識(shí)型社群、工具型社群等社群是一群屬性相同的人,有共同的目標(biāo)。也就是一群人通過互相協(xié)作達(dá)成某 個(gè)目的,如何拉新呢?需要考慮為什么建立社群?社群定位及其價(jià)值如何設(shè)置門檻邀請(qǐng)入群的4種門檻電商體量增速迅猛邀約入群物以類聚,人以群分,只有共同屬性,社群才能活躍電商體量增速迅猛申請(qǐng)入群要有明確的申請(qǐng)流程和機(jī)制,

4、如:發(fā)起群聊、分享掃碼、審核等電商體量增速迅猛任務(wù)入群完成既定任務(wù)以篩選成員,如達(dá)到一定的分享量,才能夠加入社群電商體量增速迅猛付費(fèi)入群申請(qǐng)入群的用戶,需要向群主支付一定的加群費(fèi)用才能入群03營銷場(chǎng)景打造營銷場(chǎng)景打造傳播場(chǎng)景塑造產(chǎn)品體驗(yàn)銷售場(chǎng)景鏈接終端與消費(fèi)者產(chǎn)品場(chǎng)景有話題性與互動(dòng)感信任場(chǎng)景信任背書IP化溫度場(chǎng)景線上線下聯(lián)動(dòng)有情感品牌社群營銷三部曲構(gòu)建社群經(jīng)營社群收獲社群功能與客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研輿情監(jiān)測(cè)企業(yè)自媒體社群聚集地社群互動(dòng)社區(qū)產(chǎn)品交流區(qū)活動(dòng)策劃銷售購物平臺(tái)促銷平臺(tái)觸發(fā)社群病毒擴(kuò)散04運(yùn)營流程及策略運(yùn)營策略AARRR模型推薦社群成長發(fā)展期變現(xiàn)社群成長穩(wěn)定期留存社群成長中期激活社群成長早期增長線上、線下流量獲取Acqui

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