《心理健康》中職課件第三單元

1、心理健康認(rèn)識情緒，管理情緒第三單元目錄第一節(jié)認(rèn)識情緒第二節(jié)不良情緒第三節(jié)情緒管理的ABC目標(biāo)與建議知識目標(biāo)1、正確認(rèn)識情緒。2、學(xué)會管理情緒。1、能夠準(zhǔn)確認(rèn)知和把握自己的情緒。2、當(dāng)情緒出現(xiàn)問題時，能夠及時調(diào)控情緒。能力目標(biāo)單元導(dǎo)語在生活中，每個人都會遇到問題，這些問題會影響到個人的情緒。情緒是對現(xiàn)實狀況的一種反應(yīng)，本身沒有好壞之分，任何情緒的出現(xiàn)都是必要的也是必然的，不因個人意志而轉(zhuǎn)移。情緒作為自身的一部分始終會陪伴著每個人，快樂、激動、悲傷、恐懼、憤怒、嫉妒等這些情緒的出現(xiàn)與是非對錯和道德觀念無關(guān)。本單元需要學(xué)會正確認(rèn)識情緒，及時覺察自己的情緒，恰當(dāng)?shù)毓芾砬榫w。第一節(jié)認(rèn)識情緒一、情緒與情商

2、二、中職生情緒的特點（一）情緒在現(xiàn)實生活中，每個人都會有喜怒哀樂，都會遇到挫折、逆境，這就涉及情緒問題。情緒是由人對其所接受到的刺激事件的理解自然生成的，是可以從行為表現(xiàn)觀察到的。從某種意義上講，情緒是人們生命的一部分，無論是否感受到它，它都時刻伴隨著每個人。對情緒的概念，現(xiàn)代漢語的解釋是：人從事某種活動時產(chǎn)生的興奮心理狀態(tài)；不愉快的情感。心理學(xué)認(rèn)為，情緒是有機體的一種激動狀態(tài)，各種情緒的反應(yīng)，都以其所處的情境來定義。比如，快樂與環(huán)境控制的快樂情境相關(guān)聯(lián)，羞恥與自己所招致的不愉快情境相關(guān)聯(lián)，厭惡與他人所引起的不愉快情境相關(guān)聯(lián)。對情緒的理解有三點需要注意：一是情緒有其生理基礎(chǔ)。在不同的情緒狀態(tài)下

3、，人的心律、血壓、呼吸乃至內(nèi)分泌、消化系統(tǒng)等，都會發(fā)生相應(yīng)的變化。比如，人在焦慮狀態(tài)下，會感到呼吸急促、心跳加快；在憤怒的狀態(tài)下，則會面紅耳赤。二是情緒是一種內(nèi)心感受和體驗。人的不同情緒必然會反映到人的知覺上，從而形成人的不同內(nèi)心感受和體驗。比如，當(dāng)面臨極度危險時，會感到恐懼；當(dāng)自己的某些需要得到充分滿足時，會感到幸福愉快；在失去親人時，會感到悲傷。三是情緒有其外在表現(xiàn)形式。情緒不僅僅表現(xiàn)為生理上的反應(yīng)和內(nèi)心的感受，也會直接體現(xiàn)在人的表情、語態(tài)和行為動作中。一、情緒與情商（二）情商1995年，美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾戈爾曼明確提出了“情商”的概念。定義為：情商是一個人重要的生存能力，是一種發(fā)掘情

4、感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的品質(zhì)要素，是指人對自己的情緒的控制管理能力和在社會上的人際交往能力。主要內(nèi)容包括以下五個方面。1、自我認(rèn)知能力（自我覺察）認(rèn)識情緒的本質(zhì)是情商的基本點，這種隨時認(rèn)知感覺的能力，對了解自己非常重要。換一種說法來解釋，就是說：人貴有自知之明。一個人既不能對自己的能力判斷過高，也不能輕易低估自己的潛能。對自己能力判斷過高的人往往容易浮躁、冒進，不善于和他人合作，在事業(yè)遭到挫折時心理落差較大，難以平靜對待客觀事實；低估了自己能力的人，則會在工作中畏首畏尾、躊躇不前，沒有承擔(dān)責(zé)任和肩負(fù)責(zé)任的勇氣，也沒有主動請纓的積極性。有自知之明的人既能夠在他人面前展示自

5、己的特長，也不會刻意掩蓋自己的缺點。展示自己的不足而向他人求教，不但不會降低自己，反而是一種成熟、自信和真誠的表現(xiàn)。有自知之明的人在遇到挫折的時候不會輕言失敗，在取得成績時也不會沾沾自喜。一、情緒與情商2、自我控制能力（情緒控制力）情緒的自我控制能力，換句話說就是自律。情緒的自我控制能力包括控制自己不安的情緒或沖動，要保持清醒的頭腦且能頂住各方面的壓力；用真誠贏得他人的信任，并且隨時都能理解自己的行為將影響他人。但是，為了表現(xiàn)所謂的“自律”而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點，刻意表演的做法是可笑的。只有在贏得他人信任的基礎(chǔ)上，嚴(yán)于律己，寬以待人，才能真正獲得他人的尊重和贊許。另外，自我情緒管理必

6、須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，要懂得如何克服不良情緒，如何進行自我安慰，擺脫焦慮、不安等情緒的影響。在這方面能力較匱乏的人，常常需要與低落的情緒做斗爭；而能夠掌控自己情緒的人，則能很快地走出人生的低谷，重新開始。一、情緒與情商3、自我激勵能力（自我發(fā)展）一般情況下，能夠自我激勵的人，做任何事情的效率都比較高。一個人要想使自己持續(xù)進步，使個人能力從優(yōu)秀向卓越邁進，就必須努力培養(yǎng)自己謙虛、執(zhí)著和勇敢的品質(zhì)。謙虛且能聽取多方面的意見，一定會使人進步；執(zhí)著是指能堅持正確的方向，矢志不移的決心和意志；而只有那些勇敢迎接挑戰(zhàn)、勇于接受最困難的工作的人才能真正實現(xiàn)自我超越。正如馬克吐溫所說：“勇氣不是缺少恐懼心

7、理，而是對恐懼心理的抵御和控制能力?！毙枰⒁獾氖?，自我激勵或發(fā)揮創(chuàng)造力，都需要將情緒專注于某一目標(biāo)，而且成就任何事情都要有情感的自制力克制沖動與延遲滿足，能夠保持高度熱忱才是取得一切成就的動力。一、情緒與情商4、認(rèn)知他人的能力（同理心）同理心是人與人之間相處的基本技巧之一，它同樣需要建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上。具有同理心的人能夠從細(xì)微的信息中覺察他人的需求。具體而言，具有同理心的人無論做什么事情都會將心比心、設(shè)身處地地為他人著想。有些俗話、諺語也恰好表達了與人相處需要同理心的道理，比如“人同此心，心同此理”“想要知道，打個顛倒”。人與人之間的關(guān)系沒有固定的公式可循，從關(guān)心別人、體諒別人的角度出發(fā)

8、，做事時為他人留下空間和余地，發(fā)生誤會時替他人著想，主動反省自己的過失，勇于承擔(dān)責(zé)任，這都是一個人獲得成功的關(guān)鍵。只要有了同理心，就能避免許多的抱怨、責(zé)難、嘲笑和諷刺，大家就可以在一個充滿鼓勵、諒解、支持和尊重的環(huán)境中愉快工作和生活。一、情緒與情商5、人際關(guān)系管理的能力（領(lǐng)導(dǎo)與影響力）人際關(guān)系就是管理他人情緒的藝術(shù)。一個人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際和諧程度都與這項能力有關(guān)，充分掌握這項能力者通常是社會上的佼佼者。人際關(guān)系包括在社會交往中的影響力、傾聽與溝通的能力、處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、合作與協(xié)調(diào)的能力、說服與影響的能力等。在上述五個方面中，前三個方面只涉及“自身”，是對自身情緒的認(rèn)識、管

9、理、激勵與約束；后兩個方面則涉及“他人”，要設(shè)身處地理解他人情緒，并通過妥善管理他人情緒來達到人際關(guān)系的和諧。換句話說，情商的基本內(nèi)涵實際上包括兩個部分：第一部分是要隨時隨地認(rèn)識、理解并妥善管理好自己的情緒；第二部分是要隨時隨地認(rèn)識、理解并妥善管理好他人的情緒。一、情緒與情商中職生精力充沛、朝氣蓬勃、思維敏捷、情感豐富、渴望獨立、要求自主，但尚處于心理發(fā)展的過程中，情緒不穩(wěn)定，對外界反應(yīng)十分敏感，情緒表達常常帶有較強的沖動性。中職生的情緒內(nèi)容非常豐富，渴望具有崇高的道德情感、社會公德情感、愛國主義情感、理智感、榮譽感等。在這個時期，盡管情緒多變，但也有突出的特征。（一）情緒強烈、不穩(wěn)定，具有兩

10、極性處于青春期的中職生具有明顯的情緒兩極性，容易出現(xiàn)高強度的興奮、激動，或是極端的憤怒、悲觀。情緒變化很快，常常是稍遇刺激，即刻爆發(fā)，出現(xiàn)偏激情緒和極端的行為方式，易沖動，缺乏理智。當(dāng)取得成績時，興高采烈，沾沾自喜，甚至得意忘形；遇到挫折時，又會悲觀失望，心灰意冷，甚至一蹶不振。二、中職生情緒的特點張曉峰是某職校二年級學(xué)生，身材高大壯實，學(xué)習(xí)成績屬于中等偏上，平時表現(xiàn)較好，對老師有禮貌，但是做事比較沖動，很難控制自己的情緒。一點小事、一句玩笑話，就可能把他激怒。他發(fā)怒時非常恐怖：臉通紅，跺著腳，喘著粗氣等。不過，他的怒火會很快平息，有可能轉(zhuǎn)瞬就會因為其他事高興起來。這天，在籃球場上，張曉峰和班

11、上同學(xué)正在進行籃球比賽，眼看著對方防守空當(dāng)，把球拋過去，不好！籃球飛偏了，砸到了正在場邊的丁偉明的頭上?！把劬ο沽?，神經(jīng)?。　倍ッ鞅辉姨哿?，出口大罵起來。張曉峰本想跟丁偉明說聲對不起，沒想到他一開口就罵人。這時，班上一起打籃球的同學(xué)都圍了過來，張曉峰覺得很丟面子，加上投球失利，他頓時火冒三丈，大聲喊：“就砸你，怎么樣！”“來呀！砸?。∧阍僭野。　倍ッ鬟吶氯逻呌檬滞屏送茝垥苑?。案例精選這下張曉峰再也控制不住自己的情緒，他握起拳頭朝丁偉明砸過去，兩人打了起來，嚴(yán)重破壞了學(xué)校的秩序，造成惡劣影響。事后，張曉峰在反思這一事件時說：“當(dāng)時也知道打架不對，可就是太沖動了，控制不住。”分析：沖動是自我情

12、緒的一部分，沖動就像每個人的影子，是情感中揮之不去的、時而會猛烈爆發(fā)的那個自我。沖動的情緒是最具破壞性的情緒。案例精選（二）情緒內(nèi)容豐富，具有多樣性進入職校后，由于生活領(lǐng)域的擴大，學(xué)識的增長和自我意識的增強，中職生的精神世界也迅速擴大，有著強烈的求職和成才欲望，能夠自覺地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識。他們十分渴望得到成人的理解和尊重，也十分渴望與同齡人廣泛交往。同時，中職生也特別重視友情并講義氣，希望生活在友愛的集體中。獨立、尊重、理解、交往、成才等如此廣泛的心理需求，決定了中職生情緒活動的豐富性、多樣性。二、中職生情緒的特點第二節(jié)不良情緒一、抑郁情緒二、冷漠情緒三、焦慮情緒四、自卑情緒五、自負(fù)情緒據(jù)統(tǒng)計

13、，全世界有4%-5%的人群在生命中的某個時刻可能會出現(xiàn)抑郁。比較嚴(yán)重的抑郁情緒會對人正常的學(xué)習(xí)、工作和生活產(chǎn)生明顯影響，更嚴(yán)重者還會反復(fù)出現(xiàn)自殺念頭甚至付諸實踐。抑郁情緒的表現(xiàn)有：經(jīng)常自我批評、有很濃厚的無望感、有自殺傾向、沒有辦法專心做事、看問題總是持悲觀心態(tài)。抑郁情緒的行為變化包括：與他人交往時退縮，不像以前那樣從事許多享樂或愉快的活動，也無法振作起來開始一些活動。抑郁情緒的生理變化：經(jīng)常性失眠，比以前睡得更多或更少，疲倦，比以前吃得更多或更少。情緒起伏的變化：容易悲哀，容易暴怒，容易內(nèi)疚、緊張。一、抑郁情緒歌德在年輕時深深地愛上了一位朋友的妻子，但他又深知與這位女子結(jié)合是不可能的。內(nèi)心的

14、矛盾使他痛不欲生。他想到了死，但是一種強烈的創(chuàng)作沖動解救了他。他用飽含愛和悔恨的筆寫出了不朽名著少年維特之煩惱。分析：學(xué)會升華是一種較高水平的調(diào)適情緒障礙的方法，升華是指將情緒激起的能量引申到有利于自己發(fā)展、進步的方面。正是情緒境界的升華安撫了歌德的心理創(chuàng)傷，使他在藝術(shù)造詣方面邁上了一個新臺階。案例精選冷漠是個體對挫折情境的一種自我逃避式的退縮性的心理反應(yīng)，它帶有一定的自我保護或自我防御性質(zhì)。它包括缺乏積極的認(rèn)識動機、活動意向減退，情感淡漠、情緒低落、意志衰退、思維停滯。有的中職生表面上似乎對什么都不感興趣，也不在乎，對周圍的人和事總是無動于衷，實際上，他們有一種說不清的壓抑感，內(nèi)心充滿痛苦。

15、在學(xué)習(xí)和生活中，他們面對困難和挫折時表現(xiàn)得漠不關(guān)心，逃避現(xiàn)實。具有這種性格的人，缺乏進取精神，對任何事物都不感興趣，終日隨波逐流，無所事事。冷漠心理特別是冷漠癥的形成，一般與個體的早期心理發(fā)展有很大關(guān)系。人類個體出生以后，有很長一段時間不能獨立，需要父母的照顧。在這個過程中，兒童和父母的關(guān)系占重要地位，兒童就是在與父母的關(guān)系中建立自己的早期情緒特征。在成長過程中，盡管每個兒童不免要受到一些指責(zé)，但只要感覺到周圍有人愛他，就不會產(chǎn)生心理上的偏差。如果終日不斷被罵、被批評，得不到父母的愛，兒童就會覺得自己毫無價值。更進一步，如果父母對子女不公正，就會使子女是非觀念不穩(wěn)定，產(chǎn)生心理上的焦慮和敵對情緒

16、。有些子女因此而逃避與父母身體和情感的接觸，這樣就會出現(xiàn)冷漠癥狀。二、冷漠情緒冷漠心理形成還源于自私。以自我為中心，是自私心理的一種突出表現(xiàn)。自私心理嚴(yán)重的人，在社會生活中會表現(xiàn)為經(jīng)常性地強調(diào)自我，強調(diào)個人利益。以自我為中心，處處替自己打算，時時為自身著想。人類是一個社會大群體，這就要求每個人都必須融入社會，使個人利益與社會利益、團體利益相一致。一個以自我為中心的自私自利、目中無人和處處損人利己的人，不但沒有人喜歡與他交往，而且他的事業(yè)和生活也會受到影響，其人生價值的實現(xiàn)也會受到制約。二、冷漠情緒焦慮是指個體因不能達到預(yù)期目標(biāo)或不能克服障礙的威脅而產(chǎn)生的自尊心與自信心受挫，失敗和內(nèi)疚感增強，緊

17、張不安，帶有恐懼感的消極情緒狀態(tài)。其實，生活中適當(dāng)?shù)慕箲]是必要的、不可缺少的，有了對當(dāng)前遭遇的擔(dān)心、不安，人們才能引起足夠的注意，提高警惕，增強警覺性，使事情向積極的方面轉(zhuǎn)化、發(fā)展。但是，長期處于焦慮狀態(tài)的人，身心過度疲憊，會造成身體的不適，還會經(jīng)常處于警覺狀態(tài)，注意力難以集中，記憶力下降，進而降低學(xué)習(xí)和日常生活的能力。中職學(xué)生面臨考試、就業(yè)等壓力，容易引起緊張、憂慮、恐懼等情緒，從而產(chǎn)生焦慮情緒。過度的或過于持久的焦慮會損害人們正常的心理活動，導(dǎo)致心理疾病的發(fā)生，如恐怖癥、強迫性神經(jīng)癥等，嚴(yán)重影響到人們的正常生活和學(xué)習(xí)。三、焦慮情緒自卑是一種帶有自我否定傾向的情緒體驗，是對自我的輕視或不滿，

18、這類人總覺得自己不如別人。自卑情緒體驗較多的人，常常少言寡語，多猜疑，行動上易退縮、易放棄。表現(xiàn)為：怕見生人，一見生人就會全身緊張，手足無措，怕別人笑話自己，感覺自己各方面都不如別人，對前途完全失去信心，人際關(guān)系冷淡。四、自卑情緒小葉是某職業(yè)學(xué)校2017級護理專業(yè)學(xué)生，身高161 米。她的長相和身材都很好，而且其家境也很好。她在學(xué)校里還擔(dān)任班長和學(xué)生組織中的重要職位。她總是能嚴(yán)格執(zhí)行老師的指令，對同學(xué)關(guān)懷備至。但是當(dāng)她看到老師給其他學(xué)生布置任務(wù)時，常常忐忑不安，還時常擔(dān)憂學(xué)習(xí)成績下降，自己做錯事或表現(xiàn)未達到老師、同學(xué)的期望。分析：此類中職生在小學(xué)、初中階段埋沒于更為優(yōu)秀的學(xué)生中，從未引起過老師

19、、同學(xué)的關(guān)注，習(xí)慣于默默無聞、自得其樂。進入中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校后成為佼佼者，備受各方重視，較為珍惜現(xiàn)在，害怕失去現(xiàn)在所擁有的。他們在日常生活和學(xué)習(xí)中常常謹(jǐn)小慎微，極少有創(chuàng)新思維。因此，要引導(dǎo)該類學(xué)生正確認(rèn)識自己的優(yōu)點與缺點，戰(zhàn)勝自卑情緒。案例精選自負(fù)是與自卑相反的一種情緒體驗，它是一種過度的自我接受。通常表現(xiàn)為自以為是，輕視他人。自負(fù)情緒會助長自私心理，容易破壞人際交往。中職生的自負(fù)情緒雖然不像兒童那樣直白、外露，但仍有言行上的顯露，比如愛挑別人的毛病，很難聽到他對別人進行肯定性評價，對于別人的言行或成績不屑一顧等。自負(fù)情緒的產(chǎn)生往往與自我認(rèn)知和對他人的評價有關(guān)。有人是因為對自我評價過高，對他人

20、評價過低而導(dǎo)致這種情緒的。通常那些家庭條件好、知識面廣、學(xué)習(xí)好、個人經(jīng)歷比較順利、某方面能力較強的中職生，容易產(chǎn)生自負(fù)情緒。五、自負(fù)情緒第三節(jié)情緒管理的ABC一、誰在控制情緒二、情緒ABC理論內(nèi)容我們每個人都能控制自己的情緒嗎？大多數(shù)人可能說：情緒怎么能隨便控制呢？有高興事就樂，有傷心事就悲，這是人之常情嘛。其實，每個人心中都有把“快樂鑰匙”。人人都希望自己快樂，但是，快樂往往會因為一些原因而遠(yuǎn)離我們。專欄作家哈里斯和朋友買報紙時，朋友禮貌地對報販說了聲謝謝。而報販卻冷口冷臉，一言不發(fā)。后來，哈里斯問起這件事，朋友只簡單地回答:“我為什么要把自己快樂的鑰匙交給別人呢?”其實，人們常常在不知不覺

21、中把自己的快樂交給別人掌管，殊不知快樂需要自己以心創(chuàng)造，而不是借助他人的力量來追求。否則，永遠(yuǎn)得不到真正的快樂，自己所享受的快樂中如果總涉及他人的成敗， 最純真的快樂就很難體會到。一、誰在控制情緒情緒ABC理論是由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的，如圖31所示。該理論認(rèn)為，激發(fā)事件A(activating event的第一個英文字母）只是引發(fā)情緒和行為后果C(consequence的第一個英文字母）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價而產(chǎn)生的信念B(belief的第一個英文字母），即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果（C），不是由于某一激發(fā)事件（A）直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的

22、個體對它不正確的認(rèn)知和評價所產(chǎn)生的錯誤信念（B）所直接引起。錯誤信念也稱為不合理信念。通過情緒ABC理論可以看到，不同的人面對同樣一件事，會有著不同的情緒體驗。在這一理論中，誘發(fā)性事件A 只是引起情緒及行為反應(yīng)C的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。二、情緒ABC理論內(nèi)容不合理信念的特征有以下幾點。（1）絕對化要求，即要求事情必須按自己的意愿發(fā)生。如“我必須得到他人的喜歡與稱贊”“一個有價值的人絕對應(yīng)該在各方面都比別人強”等。如果一個人持有這樣的信念，他就很容易陷入情緒困擾，因為客觀事物并不聽命于人?？陀^事物的發(fā)生、發(fā)展都有一定的規(guī)律，不

23、可能按某個人的意志去運轉(zhuǎn)。當(dāng)事情沒有如想象的那樣發(fā)生時，就會覺得難以接受現(xiàn)實，這些不合理、不現(xiàn)實的信念使我們極易陷入情緒困擾。（2）過分概括化，它是一種以偏概全、以一概十的思維方式，表現(xiàn)為遭遇一點失敗或挫折，就覺得全盤皆輸、前途渺茫?；蛘?，犯一點錯誤，就覺得自己一無是處、不可救藥。導(dǎo)致這種不合理信念形成的原因，一方面是對自己的不合理評價，如一遇到挫折便認(rèn)為自己沒用，是失敗者、一無是處、一錢不值。一遇到不幸便認(rèn)為自己前途渺茫、無路可走，以一兩件事情來評價自己，結(jié)果常常會導(dǎo)致自卑、自責(zé)、自暴自棄，并引起焦慮和抑郁。另一方面是對別人的不合理評價，即別人稍有過失就認(rèn)為他很壞，一無是處，會導(dǎo)致一味責(zé)備他

24、人而產(chǎn)生敵意和憤怒的情緒。因此，無論在評價自己或是他人的時候都應(yīng)該對事不對人，認(rèn)識到?jīng)]有一個人是完美無缺的。二、情緒ABC理論內(nèi)容（3）過分悲觀。認(rèn)為某件事情發(fā)生了，必定會非?？膳拢愀馔疙?，非常不幸。仿佛世界末日來臨了，陷入恐慌、悲觀、絕望、焦慮的情緒體驗里。這常常與絕對化要求相繼出現(xiàn)。那么，如何修正不合理信念呢？面對不合理信念，可以通過ABCDE法則來進行調(diào)控。ABCDE法則中各字母含義如下。A：activating events，指發(fā)生的事件。B：beliefs，指人們對事件所持的觀念或信念。C：emotional and behavioral consequences，指觀念或信念所引起的情緒及行為后果。D：disputing irrational beliefs， 指勸導(dǎo)干預(yù)。E：effect，指治療或咨詢效果。二、情緒ABC理論內(nèi)容利用這些法則，可以從以下步驟入手。第一步：找出使自己產(chǎn)生異常緊張情緒的誘發(fā)事件（A），如當(dāng)眾講話、考試、