會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案三篇_第1頁
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1、第 頁 共 8 頁會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案三篇篇一:會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)目的: XX 市場(chǎng)家電競(jìng)爭(zhēng)激烈 , 實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng)度, 吸引更多的潛在消費(fèi)者來我店消費(fèi) , 細(xì)分市場(chǎng) , 搶占市場(chǎng)份額?;顒?dòng)時(shí)間:長(zhǎng)期第一部分會(huì)員的招募招募的條件:在大商電器一次性購買商品的顧客滿100 元的顧客 , 可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡, 成為大商電器會(huì)員。在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿300 元的顧客 , 憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡, 成為大商電器會(huì)員 ;可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會(huì)員卡 , 由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理, 成為大商電器會(huì)員 ;持其

2、他商場(chǎng)、會(huì)所、俱樂部等消費(fèi)場(chǎng)所會(huì)員卡、 VIP 貴賓卡的顧客, 可以到大商電器服務(wù)臺(tái)直接辦理會(huì)員卡, 成為大商電器會(huì)員 ; TOC o 1-5 h z 會(huì)員辦理者需年滿18 周歲;會(huì)員卡辦理流程:滿足招募條件的顧客, 到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表;填寫申請(qǐng)表;會(huì)員卡辦理處受理, 辦理相關(guān)手續(xù);會(huì)員卡辦理成功 ;得到會(huì)員卡 , 可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng)。第二部分會(huì)員的分類大商電器會(huì)員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種 , 享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿100 元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300 元的顧客 , 憑購物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡, 范文寫作成為

3、大商電器普卡會(huì)員。普通卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20XX0元的顧客,憑購物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理銀卡會(huì)員卡, 成為大商電器銀卡會(huì)員。銀卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問候等增值服務(wù);金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿20XX0元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000元的顧客,憑購物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理金卡會(huì)員卡, 成為大商電器金卡會(huì)員。金卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問候

4、等增值服務(wù)。篇二:會(huì)員營(yíng)銷策劃方案活動(dòng)目的:XX市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng)度,吸引更多的潛在消費(fèi),細(xì)分市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額?;顒?dòng)時(shí)間:長(zhǎng)期第一部分:會(huì)員的招募招募的條件:XX需辦理健康證的商戶及個(gè)人。方案政策一:會(huì)員卡及權(quán)益:普卡:會(huì)員費(fèi) 1000 元(員工在5 人內(nèi)),享5 人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。銀卡:會(huì)員費(fèi)20XX元(員工在10人內(nèi)),享10人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。金卡:會(huì)員費(fèi) 3000 元(員工在20 人內(nèi)),享20 人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。鉑金卡:會(huì)員費(fèi)5000 元(員工在30 人以內(nèi)),享30 人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健

5、康證辦理體檢服務(wù)。鉆石卡:會(huì)員費(fèi)8000 元(員工在50 人以內(nèi)),享30 人免費(fèi)入職體檢和免費(fèi)健康證辦理體檢服務(wù)。方案政策二:做一份入職體檢套餐,每個(gè)入職體檢套餐都送健康證體檢項(xiàng)目。方案政策三:以 999 體檢套餐卡為基數(shù),每個(gè)商戶只需一人購買10 人內(nèi)免費(fèi)健康證體檢服務(wù)。方案政策四:充多少送多少體檢費(fèi)并送健康證體檢服務(wù)。會(huì)員卡辦理流程:1. 滿足招募條件的顧客,到公司辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表,客服人員可上門現(xiàn)場(chǎng)辦理。,、.、,.、, r、實(shí)施方式:全體員工可利用人脈及下班時(shí)間進(jìn)行銷售;管理辦法:方案政策一辦法:填寫申請(qǐng)表后統(tǒng)一管理管理,按管理分類(單位管理表)獎(jiǎng)勵(lì)政策:普卡( 1000元)9

6、99 卡獎(jiǎng)勵(lì)政策放職體檢獎(jiǎng)勵(lì)政策(%)篇三:會(huì)員營(yíng)銷策劃方案XX年為會(huì)員銷售提升年,特將11月與12月舉行隆重的會(huì)員狂歡月,通過針對(duì)會(huì)員的專署營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行特別設(shè)計(jì),角度不同而詮釋出會(huì)員的真正品位,提升會(huì)員銷售占比,從而讓會(huì)員深刻理解與非會(huì)員的真實(shí)價(jià)值,同時(shí)通過年末促銷,將會(huì)員購物熱情進(jìn)一步點(diǎn)燃。執(zhí)行時(shí)間XX年11月15日(周四)一XX年12月15日(周六),共計(jì)31天活動(dòng)主題史無前例,會(huì)員狂歡月活動(dòng)時(shí)間: 11 月 30 日 12 月 15 日(一)針對(duì)大+綜 +標(biāo)門店的大型主題活動(dòng)目前,餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,轉(zhuǎn)型是餐廳打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的好辦法,但是,餐廳想要轉(zhuǎn)型,必須有足夠“持續(xù)消費(fèi)”的顧客來支撐,

7、那么,怎樣讓顧客變成會(huì)員呢?下面中國(guó)吃網(wǎng)小編與大家分享會(huì)員制營(yíng)銷打造餐廳核心競(jìng)爭(zhēng)力。XX始建于19XX年,XX年進(jìn)入北京市場(chǎng)。發(fā)展至今,旗下已經(jīng)擁有兩大品牌“XX海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經(jīng)理何強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,XX各門店不斷改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,服務(wù)水平逐步提高,深受廣大顧客的歡迎。多年來,XX一直秉承“把顧客當(dāng)親人,視顧客為家人,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的經(jīng)營(yíng)理念和“以情服務(wù),用心做事”的XX精神,在餐飲行業(yè)中打造出屬于自己的清真特色品牌,成為全國(guó)規(guī)模較大的一家民族飯店。迄今,“XX品牌已深入人心。XX是一家清真餐飲企業(yè),堅(jiān)持“現(xiàn)代、時(shí)尚、好玩、干凈”的原則,客戶群主要以金領(lǐng)、白領(lǐng)為主。作為北京最大的海

8、鮮餐廳,每年銷售的世界海鮮百噸級(jí)產(chǎn)品比比皆是,進(jìn)口生蠔、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達(dá)到每日銷售一噸的不菲戰(zhàn)績(jī)。然而,由去年開始,“成本上升、增速下滑、利潤(rùn)下降”的多重考驗(yàn)使當(dāng)前餐飲業(yè)陷入集體思考,XX也略微感到壓力。因此,和眾多餐飲企業(yè)一樣,轉(zhuǎn)型、升級(jí)、調(diào)整成為了XX 經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)。在此期間,何強(qiáng)漸漸意識(shí)到,高檔酒樓欲轉(zhuǎn)型,需要有足夠的“持續(xù)消費(fèi)”顧客來支撐,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。于是,他想到了應(yīng)用“會(huì)員制營(yíng)銷”,做好會(huì)員制營(yíng)銷首先需要有足夠的會(huì)員數(shù)據(jù)庫,而XX 屬于北京最大的海鮮餐廳之一,因此,必須將他們的目標(biāo)客戶鎖定。如何讓XX的“

9、fans”們成為會(huì)員呢?XX與雅座的會(huì)員制營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)經(jīng)過共同努力,設(shè)置了如下玩法:一、加大會(huì)員招募力度。 20 元辦理一張積分卡,消費(fèi) 10 元可積 1 分( 1 積分抵 1 元現(xiàn)金使用),從下次消費(fèi)起均可享用。同時(shí),設(shè)置20 道會(huì)員專享菜品,會(huì)員享受高價(jià)菜品優(yōu)惠。譬如,三文魚刺身原價(jià) 108 元,會(huì)員價(jià)68 元,菜品制作得美觀誘人,濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會(huì)員專享菜”幾乎是每桌都會(huì)選擇的冷食。最終,此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。二、會(huì)員活動(dòng)以情感人,豐富多彩。在XX 海鮮餐廳的大廳中有“會(huì)員抽獎(jiǎng)區(qū)”,凡會(huì)員均可獲得額外驚喜,有代金券、菜品、飲料、套餐等。節(jié)假日

10、XX更是讓人感動(dòng),記者曾親眼目睹母親節(jié)當(dāng)天的感人場(chǎng)面,所有就餐會(huì)員均可獲得一個(gè)紅雞蛋,上面醒目地刻著“媽媽我愛你”,雖簡(jiǎn)單卻溫馨。三、會(huì)員儲(chǔ)值可獲不同級(jí)別的贈(zèng)禮。XX對(duì)于儲(chǔ)值營(yíng)銷進(jìn)行了周密的部署,譬 如,XX九月份的儲(chǔ)值活動(dòng),儲(chǔ)值XX元即可獲得價(jià)值180元的生蛭券一張,且 僅限XX名,很快,XX張“生蛭券”被搶購一空。止匕外,儲(chǔ)值 5000元返600 元,儲(chǔ)值 10000 元返 1500 元,如此大的誘惑顧客無不心動(dòng)。在 XX 全體人員的努力下,“會(huì)員制營(yíng)銷”取得了重大突破。僅僅七個(gè)月, XX 會(huì)員月增長(zhǎng)比從原來的15%直接上升到30%,儲(chǔ)值同比每月增長(zhǎng)10%。對(duì)于一個(gè)高檔海鮮,可以達(dá)到58%

11、的散客辦卡率,76%的客單來自會(huì)員消費(fèi),為何獲得如此給力的營(yíng)銷效果?這值得同檔次餐飲企業(yè)思考。XX的“高端轉(zhuǎn)型”并不是簡(jiǎn)單的打折,而是讓會(huì)員享受到優(yōu)惠價(jià)格,“變相” 降價(jià)。如今的XX,人均消費(fèi)由170元下降至120元,成為名副其實(shí)的“家庭海 鮮餐廳”聚餐首選。優(yōu)惠,只給予喜愛XX 的會(huì)員,不但不會(huì)傷害企業(yè)本身的品牌價(jià)值,反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽(yù)度。XX會(huì)員制的實(shí)施,無論對(duì)XX本身,還是顧客來說,都是一個(gè)雙贏的選擇。對(duì) 于顧客而言,不但可以享受到比非會(huì)員更為優(yōu)惠的價(jià)格,而且在服務(wù)方面可享受更優(yōu)的待遇;而對(duì)于XX,因?yàn)闀?huì)員得到了更多的實(shí)惠,從而增加了持續(xù)消 費(fèi),使企業(yè)可以擁有更多的客戶群體。會(huì)員,正如同蛋糕上的那層奶油,含有熱量最高,最可口。只有搶到奶油吃的企業(yè),才可以做大做強(qiáng)。一、顧客消費(fèi)頻率增加,滿意度大大提高,并且通過口碑傳播不斷帶來新的客 源

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