新型智慧城市解決方案V3

1、“線下”更有速度， “線上”更有溫度智慧政務(wù)行業(yè)解決方案白皮書(shū)數(shù)據(jù)成為新生產(chǎn)要素，智能成為新生產(chǎn)力Source: Oxford Economics; Huawei Global Industry VisionSource: 參考ABB/高盛/CGI等互聯(lián)網(wǎng)信息的數(shù)字化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人的數(shù)字化物聯(lián)網(wǎng)物的數(shù)字化高數(shù)字化水平低起步期OTT媒資銀行建筑交通醫(yī)療食品化工礦業(yè)與 農(nóng)牧業(yè) 鋼鐵通信零售等 服務(wù)業(yè)汽車(chē) 電力教育機(jī)械 油氣政府爆發(fā)期引領(lǐng)期$23億全球GDP200520152025數(shù)字經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)+智能時(shí)代各級(jí)政府積極構(gòu)建數(shù)字底座，加速數(shù)字化進(jìn)程數(shù)據(jù) 基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)使能行業(yè)應(yīng)用行業(yè)使能數(shù)據(jù)集成 | 數(shù)據(jù)

2、管理 | 數(shù)據(jù)分析 | 數(shù)據(jù)服務(wù)政務(wù)水務(wù)應(yīng)急環(huán)保行業(yè)數(shù)據(jù)模型 | 行業(yè)應(yīng)用使能數(shù)據(jù)處理平臺(tái)存儲(chǔ)資源計(jì)算資源數(shù)據(jù)的數(shù)字化管理、業(yè)務(wù)的數(shù)字化能力數(shù)字政府建設(shè)仍然面臨挑戰(zhàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)已經(jīng)成為主流政府網(wǎng)站282萬(wàn) 個(gè)在線政務(wù)服務(wù)用戶3.94億 個(gè)數(shù)據(jù)協(xié)同能力是政務(wù)服務(wù)和 監(jiān)管發(fā)展的瓶頸消除信息孤島2900 個(gè)打通部委垂直系統(tǒng)42 個(gè)共享數(shù)據(jù)項(xiàng)700 個(gè)全程網(wǎng)辦率35%數(shù)據(jù)共享效率低， 業(yè)務(wù)協(xié)同不足業(yè)務(wù)上網(wǎng)， 服務(wù)沒(méi)上網(wǎng)線上線下待無(wú)縫銜接 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化不足服務(wù)方式 完備度服務(wù)事項(xiàng) 覆蓋度在線服務(wù) 成效度在線辦理 成熟度辦事指南 準(zhǔn)確度總體指數(shù)省級(jí)政府指數(shù)重點(diǎn)城市指數(shù)匯聚+協(xié)同數(shù)字政府 還待成熟上網(wǎng)+辦結(jié)

3、服務(wù)+智能邁向智慧時(shí)代，加速服務(wù)型數(shù)字政府建設(shè)1521一碼通一網(wǎng)通一號(hào)通協(xié)同辦協(xié)同管鯤鵬政務(wù)云統(tǒng)一快捷業(yè)務(wù)入口一站式，一觸即達(dá)一站式智慧政務(wù)業(yè)務(wù)2G、2B、2C全業(yè)務(wù)場(chǎng)景政務(wù)協(xié)同雙引擎共享、開(kāi)放、高效、協(xié)同、生態(tài)合作安全政務(wù)底座全棧國(guó)產(chǎn)，高效算力 安全存儲(chǔ)，敏捷網(wǎng)絡(luò)智慧政務(wù)解決方案全景圖1521政務(wù)通：“政”在身邊，一觸即達(dá)一碼通：行、辦、用、管 四位一體一網(wǎng)通：導(dǎo)、辦、審、同 全程網(wǎng)辦一號(hào)通：一號(hào)對(duì)外，服務(wù)通達(dá)協(xié)同辦：辦、查、看、管 一體工作門(mén)戶政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)：盤(pán)得清、管得住、用得好區(qū)塊鏈可信政務(wù)平臺(tái)：政務(wù)協(xié)同“數(shù)據(jù)超級(jí)高鐵”協(xié)同管：規(guī)范監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管鯤鵬政務(wù)云：國(guó)產(chǎn)、高效、

4、安全、敏捷2個(gè)引擎5類(lèi)應(yīng)用1個(gè)入口鯤鵬政務(wù)云政務(wù)通“快應(yīng)用”政務(wù)服務(wù)一站式門(mén)戶民眾、企業(yè)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)區(qū)塊鏈可信政務(wù)平臺(tái)區(qū)塊鏈技術(shù)平臺(tái)政務(wù) BaaS 平臺(tái)目錄鏈證照鏈信用鏈政務(wù)數(shù)據(jù)資源中心政務(wù)共享開(kāi)放中心政務(wù)應(yīng)用支撐中心安全 保障 中心運(yùn)維 監(jiān)控 中心政府工作人員協(xié)同辦集成門(mén)戶工作中心信息中心知識(shí)中心一碼通一網(wǎng)通一號(hào)通智能導(dǎo)辦智能填報(bào)遠(yuǎn)程面審智能協(xié)同一碼通行一碼通辦一碼通用一碼統(tǒng)管智能客服智能工單智能質(zhì)檢智能回訪協(xié)同管行政執(zhí)法監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)監(jiān)管數(shù)據(jù)中心1個(gè)底座政務(wù)協(xié)同 雙引擎“政務(wù)通”，政府自己的門(mén)戶，一站式聚合、精準(zhǔn)直達(dá)快應(yīng)用是中國(guó)信息通 信研究院聯(lián)合中國(guó)軟件行 業(yè)協(xié)會(huì)、

5、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié) 會(huì)以及中國(guó)十大手機(jī)廠商 聯(lián)合制定、通過(guò)調(diào)用手機(jī) 系統(tǒng)層能力實(shí)現(xiàn)免安裝、 服務(wù)直達(dá)的一種應(yīng)用形態(tài)。VS負(fù)一屏 政務(wù)直通語(yǔ)音 政務(wù)直通搜索 政務(wù)直通精 選 服 務(wù) 精 準(zhǔn) 直 達(dá)國(guó)/省/部委政務(wù)APP&快應(yīng)用國(guó)/省/部委政務(wù)服務(wù)網(wǎng)政務(wù)通PC端網(wǎng)站小程序移動(dòng)端APP人找服務(wù)被動(dòng)入口窄流量低國(guó)產(chǎn)手機(jī)快應(yīng)用新型生態(tài)10億+服務(wù)找人（主動(dòng)服務(wù)）更精準(zhǔn)的人找服務(wù)注冊(cè)開(kāi)發(fā)者數(shù)終端設(shè)備覆蓋量累計(jì)用戶數(shù)月活躍用戶數(shù)4萬(wàn)+8億+3億+精準(zhǔn)按時(shí)按需20192G、2B、2C全業(yè)務(wù)智慧政務(wù)應(yīng)用2B2C2G一碼通一網(wǎng)通一號(hào)通協(xié)同辦協(xié)同管工作中心知識(shí)中心 通信檢索信息中心統(tǒng)一門(mén)戶 政務(wù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)監(jiān)管數(shù)據(jù)

6、中心監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)工作門(mén)戶與服務(wù)門(mén)戶行政執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)身份 證明評(píng)估 匹配服務(wù) 憑證信息 核驗(yàn) 碼通政務(wù) 服務(wù)經(jīng)商 營(yíng)商社會(huì) 保障公共 信用1 全媒體服務(wù)一號(hào)接入，統(tǒng)一服務(wù)2 智能應(yīng)答智能業(yè)務(wù)分流4 智能質(zhì)檢智能質(zhì)檢，服務(wù)保障5 智能回訪6 決策監(jiān)督智能回訪，提升滿意度大數(shù)據(jù)分析政情民意3 輔助坐席自動(dòng)填單、歸口、 派單，知識(shí)庫(kù)公告欄待辦 審批會(huì)議 預(yù)定我的 學(xué)習(xí)政務(wù) 服務(wù)統(tǒng)一通訊手機(jī) 電 腦 App門(mén)戶黨建 服務(wù)績(jī)效 管理知識(shí) 檢索公文 管理1 智能引導(dǎo)全程陪伴式引導(dǎo)2 智能填報(bào)AI輔助填報(bào)4 智能面審線上不見(jiàn)面，便捷安全5 線上支付6 辦結(jié)郵寄支持常見(jiàn)支付方式辦結(jié)郵寄，快遞跟蹤

7、3 智能預(yù)審AI+RPA預(yù)審一碼通行一碼通用一碼通辦一碼通管精準(zhǔn)監(jiān)管規(guī)范監(jiān)管聯(lián)合監(jiān)管行辦用管一碼通一碼通一碼通行一碼通用一碼通管一碼通辦身份 證明評(píng)估 匹配服務(wù) 憑證信息 核驗(yàn)政務(wù) 服務(wù)經(jīng)商 營(yíng)商社會(huì) 保障公共 信用全程智能一網(wǎng)通123456智能引導(dǎo)智能填報(bào)智能預(yù)審智能面審線上支付辦結(jié)郵寄全程陪伴式引導(dǎo)AI輔助填報(bào)AI+RPA預(yù)審線上不見(jiàn)面便捷安全支持常見(jiàn)支付方式辦結(jié)郵寄，快遞跟蹤一網(wǎng)通政務(wù)協(xié)同雙引擎：協(xié)同、高效、智慧AI智能預(yù)審智能填報(bào)智能引導(dǎo)圖像識(shí)別智能互聯(lián)智能輔助委辦局B委辦局D委辦局C委辦局A數(shù) 據(jù)盤(pán)得清管得住用得好事項(xiàng)清單人員庫(kù)法人庫(kù)信息辦件庫(kù)電子證照庫(kù)數(shù)據(jù)高鐵 政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)共建共享安全可信數(shù)據(jù)超級(jí)高鐵 區(qū)塊鏈可信政務(wù)服務(wù)平臺(tái)目錄鏈證照鏈信用鏈協(xié)同高效從政務(wù)到城市，把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織安全生態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)N行業(yè)政務(wù)城管水務(wù)應(yīng)急環(huán)保醫(yī)療園區(qū)公安綜治機(jī)場(chǎng)1個(gè)城市新基建+1個(gè)城市新大腦+N個(gè)垂直行業(yè)應(yīng)用+X個(gè)簡(jiǎn)約智能場(chǎng)景系統(tǒng)思考 - 智慧大腦新大腦安全可信 - 無(wú)邊界云積木式 - 城市平臺(tái)新基建邏輯聯(lián)通 -