現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派

1、 現(xiàn)代管理(gunl)理論的主要學(xué)派共二十八頁 巴納德與社會系統(tǒng)(xtng)學(xué)派決策(juc)管理學(xué)派經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派經(jīng)理角色學(xué)派共二十八頁 巴納德與社會(shhu)系統(tǒng)學(xué)派一、巴納德生平(shngpng)和著述二、巴納德的主要思想三、簡評共二十八頁 1886年11月7日，巴納德生于美國馬薩諸塞州的一個(gè)平民家庭。1891年，巴納德五歲，母親因病去世。1904年，進(jìn)入蒙特赫蒙學(xué)校學(xué)習(xí)。19061909年，在哈佛大學(xué)讀完了全部經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，但因缺少自然科 學(xué)學(xué)分未能得到學(xué)位。1909年，進(jìn)入美國電話電報(bào)公司（AT&T）統(tǒng)計(jì)部工作(gngzu)。1915年，被晉升為AT&

2、T商業(yè)工程師。1922年，擔(dān)任AT&T所屬賓西法尼亞貝爾電話公司副總裁助理。1926年，擔(dān)任賓西法尼亞貝爾電話公司總裁。1927年，擔(dān)任新澤西貝爾電話公司總裁，這時(shí)他41歲。巴納德?lián)芜@個(gè)職位長達(dá)20年，直到退休。1938年，代表作經(jīng)理人員的職能由哈佛大學(xué)出版。1942年，創(chuàng)立聯(lián)合服務(wù)組織（USO），并出任總裁。19521954年，擔(dān)任美國的國家科學(xué)基金會主席。19481952年，擔(dān)任洛克菲勒基金會董事長。1961年，巴納德去世。一、巴納德生平(shngpng)和著述巴納德與社會系統(tǒng)學(xué)派共二十八頁 巴納德最有代表性的著作是1938年出版的經(jīng)理人員(rnyun)的職能，它被管理學(xué)界譽(yù)為經(jīng)典192

3、5年：發(fā)展經(jīng)理人員的能力1929年：組織實(shí)踐中的業(yè)務(wù)原則1929年：社會進(jìn)步中企業(yè)利益1930年：為企業(yè)服務(wù)的大學(xué)教育1936年：雇主和職業(yè)指導(dǎo)1938年：關(guān)于經(jīng)濟(jì)行為中的非理性1939年：工業(yè)關(guān)系中的高層管理人員的職責(zé)1940年：集體協(xié)作1945年：經(jīng)理人員的教育1945年：倫理和現(xiàn)代組織1947年：工業(yè)研究組織的若干方面1951年：科學(xué)和組織1955年：企業(yè)首先的基本條件一、巴納德生平(shngpng)和著述巴納德與社會系統(tǒng)學(xué)派切斯特巴納德共二十八頁 二、巴納德的主要(zhyo)思想巴納德與社會系統(tǒng)(xtng)學(xué)派巴納德認(rèn)為，協(xié)作系統(tǒng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性，決定于協(xié)作系統(tǒng)的有效性和高能率。他認(rèn)為

4、，社會的各級組織包括軍事的、宗教的、學(xué)術(shù)的、企業(yè)的等多種類型的組織都是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)，這些協(xié)作組織是正式組織，都包含三個(gè)要素：協(xié)作的意愿；共同的目標(biāo)；信息聯(lián)系。在巴納德看來，個(gè)人若欲同他人建立協(xié)作關(guān)系，就必須處理好相關(guān)的社會因素，它們是協(xié)作系統(tǒng)得以成立的最基本條件。具體說來，這些社會因素包括五個(gè)方面：(1）協(xié)作體系中個(gè)人之間的相互作用。(2）個(gè)人和集體之間的相互作用。(3）作為協(xié)作體系影響對象的個(gè)人。(4）社會目的和協(xié)作的有效性。(5）個(gè)人動(dòng)機(jī)和協(xié)作的能率。共二十八頁 三、簡評巴納德以社會科學(xué)家高瞻遠(yuǎn)矚的眼光來看待組織，又以物理學(xué)家的細(xì)致態(tài)度來分析組織。他把社會學(xué)概念應(yīng)用于分析經(jīng)理(jngl)

5、人員的職能和工作過程，并把研究重點(diǎn)放在組織結(jié)構(gòu)的邏輯分析上，提出一套協(xié)作和組織的理論體系。巴納德將組織定義為“把兩個(gè)以上的人的各種活動(dòng)和力量有意識地加以協(xié)調(diào)的體系”。這個(gè)定義后來成為關(guān)于組織最有名也最有影響的定義。行為主義學(xué)派創(chuàng)始人，著名的管理學(xué)家愛爾頓梅奧在哈佛商學(xué)院的課堂上，把巴納德作為一個(gè)有著強(qiáng)烈的社會責(zé)任心的管理者的范例。日本學(xué)者占部都美認(rèn)為：巴納德是“現(xiàn)代管理理論之父”。但關(guān)于現(xiàn)代組織理論，“巴納德只是開了個(gè)頭，并不是到此結(jié)束，他的理論已由西蒙加以修正和發(fā)展。”巴納德與社會(shhu)系統(tǒng)學(xué)派共二十八頁 決策(juc)管理學(xué)派一、赫伯特西蒙的生平(shngpng)簡介二、西蒙的主要思

6、想與經(jīng)典著作三、決策理論的主要內(nèi)容 四、簡評共二十八頁 一、赫伯特西蒙的生平(shngpng)簡介赫伯特西蒙（19162001），西方管理決策學(xué)派的創(chuàng)始人之一，美國管理學(xué)家和社會科學(xué)家，在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)等方面都有較深厚的造詣，堪稱社會科學(xué)的通才，曾經(jīng)來中國訪問和講學(xué)。1916年6月15日生于美國威斯康星州密爾沃基市。19331936年，西蒙就讀于芝加哥大學(xué)政治系并獲得政治學(xué)學(xué)士學(xué)位。西蒙在19391942年擔(dān)任了加利福里亞大學(xué)的一個(gè)研究小組的主任，從事地方政府研究工作，并完成了關(guān)于管理決策制定的博士論文，該論文后來成為他的經(jīng)典著作管理行為（1947

7、）的基礎(chǔ)。1942年西蒙擔(dān)任了伊利諾斯理工學(xué)院政治系教師，并于1943年獲得芝加哥大學(xué)的政治學(xué)博士學(xué)位。在19461950年期間他曾任多個(gè)政府部門或協(xié)會(xihu)的顧問。1949年西蒙應(yīng)邀來到卡內(nèi)基梅隆大學(xué)，先是任行政學(xué)與心理學(xué)教授（19491955），后來任計(jì)算機(jī)科學(xué)與心理學(xué)教授終生。西蒙獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，他是管理方面唯一獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的人。2001年2月9日逝世。決策管理學(xué)派共二十八頁 二、西蒙的主要(zhyo)思想與經(jīng)典著作主要思想：西蒙在管理(gunl)學(xué)上的貢獻(xiàn)是提出了管理(gunl)的決策職能，建立了系統(tǒng)的決策理論，并提出了人類“有限度理性行為”的命題和“令人滿意

8、”的準(zhǔn)則。西蒙認(rèn)為：管理(gunl)就是決策，決策是管理(gunl)的核心；決策者在組織中起著核心和動(dòng)力作用，對組織的影響很大經(jīng)典著作：行政管理行為（1945）；人類模型（1957）；組織（1958）；管理決策的新科學(xué)（1960）；發(fā)明的模型（1977）；思想模型（1979年）決策管理學(xué)派共二十八頁 三、決策(juc)理論的主要內(nèi)容 管理就是決策決策是一個(gè)復(fù)雜的過程 （搜集情況階段；擬定計(jì)劃階段；選定計(jì)劃和實(shí)施階段；評價(jià)計(jì)劃階段）3.合理性的決策標(biāo)準(zhǔn)（難得最佳方案的原因：信息的不完全性;預(yù)測(yc)的困難性; 窮盡可行性的困難性）4.程序化決策和非程序化決策決策管理學(xué)派共二十八頁 四、簡評19

9、78年，瑞典皇家科學(xué)院授予西蒙諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，肯定了他在組織決策理論的貢獻(xiàn)。瑞典皇家科學(xué)院總結(jié)性地指出：“就經(jīng)濟(jì)學(xué)最廣泛的意義上來說，西蒙首先是一名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他的名字主要是與經(jīng)濟(jì)組織中的結(jié)構(gòu)和決策這一相當(dāng)新的經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域聯(lián)系在一起的?！北说盟拐f：“西蒙所說的最滿意的決策原則是符合實(shí)際的。因?yàn)樵跊Q策中，如果不顧(bg)條件地盲目追求最好，最后可能連好都找不到?！惫芾砭褪菦Q策，西蒙的決策理論不但適用于企業(yè)組織，而且也適用于一切正式組織及機(jī)構(gòu)的決策決策(juc)管理學(xué)派共二十八頁 經(jīng)驗(yàn)主義(jn yn zh y)學(xué)派一、彼得德魯克生平(shngpng)簡介二、主要代表著作及思想貢獻(xiàn)三、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的主要

10、觀點(diǎn)四、對經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的評價(jià)共二十八頁 一、彼得德魯克生平(shngpng)簡介彼得費(fèi)迪南德德魯克（Peter Ferdinand Drucker，1909年11月19日2005年11月11日），被尊為“大師中的大師”。奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。1909年11月19日，彼得德魯克出生于奧匈帝國統(tǒng)治下的維也納，祖籍荷蘭。1937年移民美國，曾在一些銀行(ynhng)、保險(xiǎn)公司和跨國公司任經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理顧問，1943年加入美國籍。作為第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人，當(dāng)今世界，很難找到一個(gè)比德魯克更能引領(lǐng)時(shí)代的思考者：1950年代初，指出計(jì)算機(jī)終將徹底改變商業(yè)；1961

11、年，提醒美國應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起；20年后，又是他首先警告這個(gè)東亞國家可能陷入經(jīng)濟(jì)滯脹；1990年代，率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了闡釋。2005年11月11日，德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派共二十八頁 二、主要(zhyo)代表著作及思想貢獻(xiàn)1946年公司的概念（該書的重要貢獻(xiàn)在于，首次提出“組織”的慨念，并且(bngqi)奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。）1954年管理實(shí)踐 （提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念目標(biāo)管理。） 1966年卓有成效的管理者（本書成為高級管理這筆度的經(jīng)典之作。）1973年管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐（該書被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。）1982年巨變時(shí)代的管理 198

12、5年創(chuàng)新與企業(yè)家精神（本書被譽(yù)為管理實(shí)踐推出后德魯克最重要的著作之一。）1999年21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)（德魯克將“新經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)清楚地定義為：提高知識工作的生產(chǎn)力。）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派共二十八頁 三、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的主要(zhyo)觀點(diǎn)這個(gè)學(xué)派的學(xué)者把對管理(gunl)理論的研究放在對實(shí)際管理(gunl)工作者的管理(gunl)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究上，強(qiáng)調(diào)從企業(yè)管理(gunl)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不是從一般原理出發(fā)來進(jìn)行研究，強(qiáng)調(diào)用比較的方法來研究和概括管理(gunl)經(jīng)驗(yàn)。德魯克首先意識到任務(wù)對管理行為的影響，首先有任務(wù)才有管理，任務(wù)決定管理。他在書中說：工商企業(yè)以及公共服務(wù)機(jī)構(gòu)都是社會的器官。理論研究內(nèi)容：管理應(yīng)側(cè)重

13、于實(shí)際應(yīng)用，而不是純粹理論的研究；管理者的任務(wù)是了解本機(jī)構(gòu)的特殊目的和使命，使工作富有活力并使職工有成就；實(shí)行目標(biāo)管理的管理方法；經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派共二十八頁 四、對經(jīng)驗(yàn)主義(jn yn zh y)學(xué)派的評價(jià)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的方法可以說在管理了理論中較具特色，但他們還是受到了許多管理學(xué)家的批評。批評：經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派由于強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)而無法形成有 效的原理和原則，無法形成統(tǒng)一完整的管理理論，管理者可以依靠自己的經(jīng)驗(yàn)，而無經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者則無所適從。過去所依賴的經(jīng)驗(yàn)未必(wib)能運(yùn)用到將來的管理中。過分地依賴未經(jīng)提煉的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和歷史來解決管理問題是無法滿足需要的。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派共二十八頁 權(quán)變(qunbin)理論學(xué)派一

14、、權(quán)變理論學(xué)派(xupi)的主要代表人物三、對權(quán)變理論的評價(jià)二、權(quán)變理論的主要觀點(diǎn)共二十八頁 一、權(quán)變理論學(xué)派(xupi)的主要代表人物盧桑斯（權(quán)變理論的主要代表人物）一、過去的管理理論劃分為4種學(xué)說：過程學(xué)說、計(jì)量學(xué)說、行為學(xué)說和系統(tǒng)(xtng)學(xué)說。二、權(quán)變管理理論考慮到有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。三、權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容是環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系。 弗雷德菲德勒美國當(dāng)代著名的心理學(xué)家和行為學(xué)家 經(jīng)典著作讓工作適應(yīng)管理者 從三個(gè)方面釋義的權(quán)變（時(shí)間，空間，對象）權(quán)變理論學(xué)派共二十八頁 二、權(quán)變理論的主要(zh

15、yo)觀點(diǎn)該學(xué)派認(rèn)為，管理實(shí)務(wù)取決于環(huán)境，在管理中要根據(jù)內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變。其主要觀點(diǎn)為：突破了傳統(tǒng)理論把組織看成靜止的、相對封閉的系統(tǒng)的局限(jxin)，認(rèn)為環(huán)境是不斷變化的，不存在一成不變的、普遍使用的、理想的組織管理模式。提出環(huán)境變量和管理變量之間存在著函數(shù)關(guān)系，這種函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系。為了使問題得到很好的解決，要進(jìn)行大量的調(diào)查研究，然后把組織的情況進(jìn)行分類，建立模型，據(jù)此選擇和調(diào)整有效的組織方式。權(quán)變理論學(xué)派共二十八頁 三、對權(quán)變(qunbin)理論的評價(jià)權(quán)變理論學(xué)派同經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有密切的關(guān)系，但又有所不同權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法權(quán)變學(xué)派存在一個(gè)根本

16、性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念(ginin)和標(biāo)準(zhǔn)權(quán)變理論試圖改變一種局面，變各派理論互相“詆毀”為相互“承認(rèn)” 權(quán)變理論學(xué)派共二十八頁 經(jīng)理(jngl)角色學(xué)派一、亨利(hngl)明茨伯格的生平與著作三、簡評二、經(jīng)理角色學(xué)派的主要觀點(diǎn)共二十八頁 一、亨利(hngl)明茨伯格的生平與著作亨利明茨伯格(Henry Mintzberg)，是全球管理界享有盛譽(yù)的管理學(xué)大師，經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物。1939年9月2日出生于加拿大的一個(gè)普通家庭。1988年至1989年間，他曾經(jīng)擔(dān)任戰(zhàn)略管理協(xié)會主席，就在他的領(lǐng)導(dǎo)地位得到肯定之后，他卻宣布了戰(zhàn)略管理衰落的概念。明茨伯格的身上充滿了悖論，他因此獲得了管理領(lǐng)域

17、偉大的離經(jīng)叛道者的頭銜。1980年，成為加拿大皇家協(xié)會的會員，是該協(xié)會第一位管理學(xué)教授出身的會員1995年，該年度最佳著作戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰獲得管理學(xué)會(xuhu)的喬治泰瑞獎(jiǎng)1998年，明茨伯格被授予為加拿大國家勛章（加拿大最高榮譽(yù)）與魁北克勛章2000年，因?qū)芾韺W(xué)所做出的貢獻(xiàn)獲得管理學(xué)會頒發(fā)的杰出學(xué)者獎(jiǎng)經(jīng)理角色學(xué)派共二十八頁 一、亨利(hngl)明茨伯格的生平與著作迄今為止，明茨伯格一共出版了16本書和140多篇文章，其中許多著作和論文都在管理領(lǐng)域極具影響力。1965年：戰(zhàn)略制定的科學(xué)（論文）1967年：工作中的經(jīng)理（博士學(xué)位論文）1973年：管理工作的本質(zhì)1975年：管理者的工作：傳說與事

18、實(shí)（論文）1979年：組織的結(jié)構(gòu) 1981年：組織設(shè)計(jì)：要時(shí)尚還是要匹配1982年：效率的壞名聲1983年： 組織內(nèi)外(niwi)的權(quán)力斗爭1989年：明茨伯格論管理:洞悉我們奇特的組織世界1991年：戰(zhàn)略過程1994年：戰(zhàn)略規(guī)劃興亡錄 1998年：戰(zhàn)略歷險(xiǎn)2000年：行政管理2004年：管理者不是MBA 經(jīng)理角色學(xué)派共二十八頁 二、經(jīng)理角色學(xué)派(xupi)的主要觀點(diǎn)（一）經(jīng)理工作的6個(gè)特點(diǎn)：工作量大，步調(diào)緊張；工作的簡短、多樣和瑣碎(su su)；把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先的地位；愛用口頭交談方式；重視同外部和下屬的信息聯(lián)系；權(quán)力和責(zé)任相結(jié)合。經(jīng)理角色學(xué)派（二）經(jīng)理所承擔(dān)的角色作為掛名首腦的經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)理作為聯(lián)絡(luò)者的經(jīng)理作為監(jiān)聽者的經(jīng)理作為傳播者的經(jīng)理作為發(fā)言人的經(jīng)理作為企業(yè)家的經(jīng)理作為排除故障者的經(jīng)理作為資源分配者的經(jīng)理作為談判者的經(jīng)理共二十八頁 三、簡評湯姆彼得斯稱贊亨利明茨伯格為“世界上為數(shù)不多的管理思想家”他沒有追隨大師們所走的道路，而是獨(dú)辟蹊徑地選擇了一條非常智慧的途徑穩(wěn)步前進(jìn)。加拿大管理學(xué)教授懷