公司IT管理制度

1、有限責(zé)任公司IT管理制度為了規(guī)范公司IT 各項(xiàng)工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT系統(tǒng)與設(shè)備的總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的 IT規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，包括建立統(tǒng)一的硬件設(shè)備管理規(guī)范，統(tǒng)一的 IT 網(wǎng)絡(luò)、軟件安全標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理維護(hù)流程以及信息安全管理的目的與責(zé)任等。根據(jù)公司質(zhì)量管理體系，以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要，由 IT 部制定本管理制度，并負(fù)責(zé)本管理制度的具體執(zhí)行。 一、計(jì)算機(jī)硬件管理 1、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛(ài)護(hù)、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)

2、備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。 2、由 IT 部對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，建立計(jì)算機(jī)硬件明細(xì)臺(tái)帳，并定期對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)、檢查各部門使用情況。 3、設(shè)備添置、更換、升級(jí)：由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提申請(qǐng)，IT 部確定具體配置，書面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后由 IT 部進(jìn)行采購(gòu)（按公司實(shí)際采購(gòu)流程執(zhí)行）。 4、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向 IT 部說(shuō)明情況，由 IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。 5、部門如需領(lǐng)取耗材，需到 IT 部（行政部）填寫耗材申請(qǐng)單。申請(qǐng)單須清晰注明耗材申請(qǐng)?jiān)?。申?qǐng)經(jīng)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由 IT 部（行政

3、部）進(jìn)行發(fā)放。 6、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人，使用部門為責(zé)任部門。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得使用其他部門或他人計(jì)算機(jī)。 7、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)，公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請(qǐng)，由公司最高主管（如公司總經(jīng)理）或部門主管同意后，由 IT 部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級(jí)等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。 8、IT 部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。 備注：在硬件條件允許的情況下，IT 將逐步在各分公司實(shí)施 802.1X 安全認(rèn)證，采用技術(shù)手段防止外來(lái)設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各分

4、公司新購(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合 802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠實(shí)施 802.1x 條件未成熟的情況下，可先使用電腦 MAC 地址與 IP 綁定的辦法，防止外來(lái)電腦隨意接入。 二、計(jì)算機(jī)軟件管理 1、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件，由各部門會(huì)同 IT 部共同確定，由 IT部進(jìn)行登記。 2、公司需用的軟件，由 IT 部統(tǒng)一購(gòu)買、保管，并登記造冊(cè)。各部門的專用軟件，由部門經(jīng)理安排使用，IT 部保管備案。 3、軟件的安裝、刪除和升級(jí)：由各部門根據(jù)工作需要，提出書面需求申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由 IT 部進(jìn)行安裝、刪除和升級(jí)。未經(jīng) IT 部批準(zhǔn)，各部門和人員不得自行進(jìn)行上述操作。 4、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)

5、軟件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向 IT 部說(shuō)明情況，由 IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門人員不得擅自處理。 5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。 6、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲，聽音樂(lè)觀看電影。 7、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格限制員工使用外來(lái)軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。 8、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用，不得隨意下載文件、信件。 9、使用外網(wǎng)郵件：?jiǎn)T工在打開外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或XX 郵件監(jiān)控程序 （視具體殺毒軟件而定）。

6、10、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防：?jiǎn)T工不得在工作機(jī)上安裝來(lái)歷不明的軟件；安裝軟件前，應(yīng)對(duì)該安裝盤進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開防火墻，防止病毒入侵。 11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由 IT 部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級(jí)。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級(jí)。由于員工個(gè)人升級(jí)軟件版本造成的文件格式不兼容問(wèn)題一律由該員工負(fù)責(zé)。 12、IT 部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。 三、公司局域網(wǎng)管理： 1、部門新進(jìn)員工在服務(wù)器文件目錄下個(gè)人專用目錄的創(chuàng)建，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到 IT 部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效，IT 部憑單設(shè)定

7、用戶名、密碼，創(chuàng)建目錄及分配訪問(wèn)權(quán)限。 2、由于員工工作的調(diào)動(dòng)等情況需更改目錄訪問(wèn)權(quán)限者，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到 IT 部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效（特殊情況須總經(jīng)理審批簽字），IT 部憑單重置用戶密碼、目錄及訪問(wèn)權(quán)限。 3、對(duì)于離職人員目錄訪問(wèn)權(quán)限的刪除及相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到 IT 部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效，IT 部憑單刪除目錄訪問(wèn)權(quán)限并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。 4、每位使用公司文件服務(wù)器的員工，其對(duì)應(yīng)個(gè)人專用目錄下均有如下目錄： 部 門、領(lǐng)導(dǎo)、公有。目錄的操作權(quán)限分別如下：公有： a、 本人有完全控制的讀寫權(quán)限 b、

8、 公司其他人員均僅有讀取權(quán)限部門 a、 本人有完全控制的讀寫權(quán)限 b、所在部門內(nèi)所有其他人員均僅有讀取權(quán)限 c、 所在部門以外所有人員均無(wú)任何訪問(wèn)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)： a、 本人有完全控制的讀寫權(quán)限 b、 僅公司領(lǐng)導(dǎo)有讀取權(quán)限 c、 除以上人員外公司其他人員均無(wú)任何訪問(wèn)權(quán)限說(shuō)明： b、 如部門內(nèi)部員工間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可在本人專用目錄下的部門中進(jìn)行； b、 如部門以外員工間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可在本人專用目錄下的公有中進(jìn)行； c、 數(shù)據(jù)交換執(zhí)行完畢請(qǐng)務(wù)必及時(shí)清理。 5、各部門使用人員，必須將本地計(jì)算機(jī)和文件服務(wù)器相關(guān)目錄中的工作數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份，以防止因硬、軟故障造成數(shù)據(jù)資料損失，備份由 IT 部執(zhí)行，備份資料

9、統(tǒng)一存入公司資料室。 6、為推進(jìn)公司無(wú)紙化辦公、提高工作效率、降低辦公成本。IT 部使用 NOTES 軟件，設(shè)置內(nèi)部局域網(wǎng)郵箱，并為每人設(shè)置內(nèi)部電子郵件地址，各部門使用人必須定時(shí)進(jìn)行查看、回復(fù)、整理，所有郵件數(shù)量不得超過(guò) 10 條。 7、禁止將與工作無(wú)關(guān)的圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務(wù)器，絕對(duì)禁止將含有淫穢、色情、暴力的文字、圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務(wù)器。如違反上述規(guī)定，公司將追究責(zé)任并嚴(yán)肅處理，因此導(dǎo)致的電腦故障或損壞，則由本人承擔(dān)一切責(zé)任。 四、Internet（互聯(lián)網(wǎng)）使用管理： 1、公司注冊(cè)域名為： 公司郵箱域名為：凡有訪問(wèn) Inte

10、rnet 的權(quán)限的用戶電腦，IE 默認(rèn)主頁(yè)地址必須設(shè)為兩者之一，公司員工有責(zé)任熟記公司域名及郵箱域名。 2、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國(guó)家安全的網(wǎng)站。 3、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無(wú)關(guān)的文件，包括 mp3、Flash、影音文件、游戲等。 4、公司員工不得使用等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT 部即刻查封 IP，截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn)，其間造成的不能正常訪問(wèn)公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人承擔(dān)一切責(zé)任。 5、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲，

11、聽音樂(lè)觀看電影。 6、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得使用任何網(wǎng)絡(luò)聊天工具，包括 QICQ、ICQ、MSN、網(wǎng)易泡泡等，不得進(jìn)入聊天室聊天。 7、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，如違反該規(guī)定，一切后果由本人承擔(dān)。 8、各部門上報(bào)的因工作需要的上網(wǎng)名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由 IT 部統(tǒng)一調(diào)配公司員工上網(wǎng)權(quán)限。對(duì)于私自盜用他人上網(wǎng)權(quán)限的用戶，按有關(guān)規(guī)定處理。 9、公司為工作需要員工統(tǒng)一分配 Email 地址，各使用人員必須定時(shí)進(jìn)行查看、回復(fù)、整理。 10、公司員工不得私自更改本機(jī) IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對(duì)于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)

12、。 11、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。 12、無(wú)上網(wǎng)權(quán)限的員工因工作需要，可以申請(qǐng)?jiān)L問(wèn) INTERNET，經(jīng)部門經(jīng)理，行政經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由 IT 部分配其上網(wǎng)權(quán)限，公司有權(quán)對(duì)用戶的上網(wǎng)行為作記錄，IT 將保留最近2 個(gè)月的上網(wǎng)日志，以供相關(guān)部門主管查詢。 五、信息安全管理： A、目的 制定信息安全制度的目的是：確保 XX 公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài) 下，同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。 具體目標(biāo)包括：保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。 1、數(shù)據(jù)安全 1.1 防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù)； 1.2 防止未經(jīng)發(fā)覺(jué)的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù)； 1.3 防止未經(jīng)授

13、權(quán)泄露數(shù)據(jù)； 1.4 確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無(wú)誤； 1.5 確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無(wú)誤； 1.6 數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對(duì)發(fā)送者與接收者是可見的； 1.7 在取得明確的可訪問(wèn)系統(tǒng)的授權(quán)后，才能與該系統(tǒng)通信。 2、系統(tǒng)安全 2.1 防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng)； 2.2 控制網(wǎng)絡(luò)流量，防止過(guò)量的訪問(wèn)使系統(tǒng)資源過(guò)載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷，保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)（Notes）的安全。 B、適用范圍 信息安全制度適用于： 1、任何與 XX 公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的 IP 網(wǎng)絡(luò)，所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備； 2、任何 XX 公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)，所有上

14、述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)； 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的人員，如果要將新的設(shè)備增加到 XX 公司的網(wǎng)絡(luò)中，適 用于該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人； 4、所有連接到 XX 網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備，以及 XX 公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備； C、責(zé)任 在信息安全制度的涉及范圍內(nèi)，每個(gè)部門的信息安全由部門負(fù)責(zé)人或由其指定 專人來(lái)負(fù)責(zé)。 D、內(nèi)容 1、內(nèi)部人員的攻擊，包括有意和無(wú)意兩種。主要表現(xiàn)為： 1.1 保密觀念不強(qiáng)，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機(jī)密；打印復(fù)制機(jī)密文件；隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)機(jī)密信息； 1.2 由于業(yè)務(wù)不熟練、操作失誤，導(dǎo)致文件丟失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密； 1.3 因規(guī)章制度不健全造

15、成人為泄露事故，如對(duì)機(jī)密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果； 1.4 素質(zhì)差，缺乏責(zé)任心，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，明知故犯，或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備； 1.5 利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、復(fù)寫紙來(lái)竊取系統(tǒng)用戶信息； 1.6 通過(guò)非法竊取他人的用戶名和口令來(lái)進(jìn)入他人的計(jì)算機(jī)，拷貝文件或進(jìn)行破壞； 1.7 使用帶有病毒的外來(lái)介質(zhì)，帶毒的磁盤、存儲(chǔ)設(shè)備； 1.8 瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。 2、外部人員的攻擊或非法訪問(wèn) 2.1 外來(lái)設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng)； 2.2 通過(guò)物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件； 2.3 通過(guò)發(fā)送病毒郵件、

16、蠕蟲攻擊； 2.4 外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。 3、技術(shù)故障所帶來(lái)的威脅。通常指突發(fā)事故 3.1 由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障； 3.2 人為刪除系統(tǒng)重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、 MSDOS.SYS、C:WINNT 或 C:WINDOWS 目錄及其中的文件等； 3.3 新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無(wú)法正常使用； 3.4 內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如 IP 地址)導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作； 3.5 由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。 4、數(shù)據(jù)的意外丟失 4.1 由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失； 4.

17、2 由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失； 4.3 電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失； E、解決方案 1、軟件資源的安全和管理方案 主要規(guī)范軟盤、光盤、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防及使用控制。 2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全管理 2.1 存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤，應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置； 2.2 對(duì)硬盤上的數(shù)據(jù)，要根據(jù)安全分級(jí)建立有效的權(quán)限，并嚴(yán)格管理，對(duì)于內(nèi)部訪問(wèn)級(jí)和機(jī)密級(jí)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的 NTFS 權(quán)限設(shè)置和必要的加密，以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全； 2.3 存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或

18、光盤，管理必須落實(shí)到人，并分類建立登記薄，記錄編號(hào)、名稱、用途、規(guī)格、制作日期、有效期、使用者、批準(zhǔn)者等； 2.4 對(duì)存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥善保管； 2.5 日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)（如：我的文檔、桌面、C 盤）； 2.6 打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙，要視同檔案進(jìn)行管理； 2.7 凡超過(guò)數(shù)據(jù)保存期磁盤、磁帶、光盤，必須經(jīng)過(guò)特殊的數(shù)據(jù)清除處理，否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤； 2.8 凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，須經(jīng)測(cè)試確認(rèn)后由 IT 部進(jìn)行毀，并做好登記； 2.9 對(duì)需要長(zhǎng)期保存的有效數(shù)據(jù)，應(yīng)在磁盤、磁帶、光盤的質(zhì)量保證期

19、內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)，轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容正確。數(shù)據(jù)的使用管理 2.10 數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格保密，未經(jīng)上級(jí)主管部門同意，一律不準(zhǔn)對(duì)外提供任何數(shù)據(jù)和程序； 2.11 數(shù)據(jù)按規(guī)定進(jìn)行拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進(jìn)行拷貝。 F、密碼安全和管理方案 1、培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣，在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定； 2、防止電腦緩存、Cookies 記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里； 3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報(bào)告； 4、人員調(diào)離時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施。例如：人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號(hào)。 六、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理： A、機(jī)房管理

20、 1、要有安全防范意識(shí)。早進(jìn)入、晚離開時(shí)要檢查設(shè)備情況；離開時(shí)察看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。 2、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。 3、非工作人員進(jìn)入機(jī)房，要事先征得同意；未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備。 4、機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警，切斷電源，用滅火設(shè)備撲救。 5、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。 6、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè)。機(jī)房一律禁止吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機(jī)房。 7、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。 8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。 9、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。 10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。 11、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)