公文寫作二重點文書寫作課件

1、秘書課程 公文寫作-重點文書寫作2課程目標了解1常用事務性文書類別；常用禮儀性文書類別；2主要應用文書的結構、要素與要求；熟知3主要應用文書的寫法學會課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄商洽函計劃與方案賀信工作總結答謝詞（感謝信）述職報告請柬工作簡報 歡迎詞 歡送詞三通文件通告通知通報三通文件區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別所告知對象不同；制發(fā)時間不同；目的不同；作用不同；聯(lián)系都有溝通情況、傳達信息的作用三通文件區(qū)別所告知的對象不同。通報是上級機關把工作情況或帶有指導性的經(jīng)驗教訓通報下級單位或部門，無論哪種通報，受文單位只能是制發(fā)機關的所屬單位或部門；

2、通告所告知的對象是全部組織和群眾，它所宣布的規(guī)定條文，具有政策性、法規(guī)性和某種權威性，要求人們遵照執(zhí)行，一般都要張貼或通過電臺、電視臺等新聞媒體大力宣傳；通知一般只通過某種公文交流渠道，傳達至有關部門、單位或人員，它所告知的對象是有限的。三通文件區(qū)別制發(fā)的時間不同通報制發(fā)于事后，往往是對已經(jīng)發(fā)生了的事情進行分析、評價，通報有關單位，從中吸取經(jīng)驗教訓；通告、通知制發(fā)于事前，都有預先發(fā)出消息的意義。三通文件區(qū)別目的不同通報主要是通過典型事例或重要情況的傳達，向全體下屬進行宣傳教育或溝通信息，以指導、推動今后的工作，沒有工作的具體部署與安排；通知主要是通過具體事項的安排，要求下級機關在工作中照此執(zhí)行

3、或辦理；通告公布在一定范圍內(nèi)必須遵守的事項，有著較強的、直接的和具體的約束力。三通文件區(qū)別作用不同通報可以用于獎懲有關單位或人員。通知、通告無此作用。通 報企業(yè)通報是企業(yè)單位用以通報某些影響較大的典型事例和傳達情況的公文，它主要用于本企業(yè)交流經(jīng)驗、總結教訓、教育員工、改進工作、表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者情況等。通報的特點目的的教育性事例的典型性 發(fā)文的時效性事實的真實性 通報的類型情況通報批評性通報表彰性通報通報的結構標題簽署受文單位正文簽署通報正文企業(yè)通報通報緣由通報事項簡要分析處理決定通報正文1通報緣由 簡要概括出通報事項的主要事實，即寫明文件的起因、發(fā)展、結果、影響等大體概貌。

4、 2通報事項 具體地敘述構成事實的時間、地點、人物、事件、結果等要素，通過選取具有典型性、代表性的材料加以闡述。 3簡要分析 對通報事項進行概括分析，對事件的本質(zhì)作出評價，指出其模范先進事跡的精神實質(zhì)，或其錯誤的根源和危害，達到了解本質(zhì)、掌握實質(zhì)的目的。這部分要注意一定要從實際出發(fā)，進行中肯分析，旗幟鮮明地概括出經(jīng)驗或教訓的要點。 通報正文4處理決定 簡明概括地表明對所通報人物事件的態(tài)度，即對有關人員或單位進行具體的實事求是的表彰或處分，同時提出希望和要求。這部分內(nèi)容要文字簡練，篇幅簡短。 5簽署 寫明發(fā)文企業(yè)名稱和成文時間。在通報標題中已標明發(fā)文企業(yè)名稱的，這里就不必再寫。 通 知概念：上級

5、對下級、組織對成員或平行單位之間進行部署工作、傳達事情或召開會議等所使用的應用文。寫法以布告形式貼出，把事情通知有關人員，如學生、觀眾等，通常不用稱呼。另一種是以書信的形式，發(fā)給有關人員，寫作形式同普通書信，寫明通知的具體內(nèi)容即可。郵件形式：書信形式的的另一種表現(xiàn)形式。2022/7/2417通 知 1通知全體學員： 本星期日（8月18日）上午10時，中心將在中心第二教室舉行招聘說明會，請準時出席。2022/7/2418通 知 2通知全體學員： 本星期日（8月18日）上午十時，在中心第二教室舉行招聘說明會，請準時出席。2007年8月12日教學部2022/7/2419通知 3通 知全體學員： 本星

6、期日（8月18日）上午十時，在中心第二教室舉行招聘說明會，請準時出席。2007年8月12日教學部2022/7/2420通 知關于2010年元旦放假的通知全體員工： 根據(jù)全國年節(jié)及紀念日放假辦法的規(guī)定及國務院辦公廳關于2008年部分節(jié)假日安排的通知精神，今年公司元旦放假時間為：元月1日至3日，共3天。元月4日正常上班。2007年12月29日（星期六）、30日（星期日）分別上元月2日（星期三）、3日（星期四）的班。 放假期間，公司安排值班人員要堅守崗位、高度負責，做好節(jié)日期間防火防盜工作，切實保障員工和財產(chǎn)的安全。預祝大家過一個愉快的元旦！*市*有限公司2007年12月21日2022/7/2421

7、作業(yè)講解與點評關于上課著職業(yè)裝的通知應用文學習總結課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄商洽函計劃與方案賀信工作總結答謝詞（感謝信）述職報告請柬工作簡報 歡迎詞 歡送詞會議紀要會議紀要是用于記載、傳達會議情況和議定事項的公文。會議紀要不同于會議記錄。會議紀要對企事業(yè)單位、機關團體都適用。會議紀要是一種法定的公務文書，其撰寫與制作屬于應用寫作和公文處理的范疇，必須遵循應用寫作的一般規(guī)律，嚴格按照公文制發(fā)處理程序辦事。會議記錄會議記錄則只是辦公部門的一項業(yè)務工作，屬于管理服務的范疇，會議記錄只需忠實地記載會議實況，保證記錄的原始性、完整性和

8、準確性，其記錄活動同嚴格意義上的公文寫作完全是兩碼事。會議紀要的特點紀實性必須是會議宗旨、基本精神和所議定事項的概要紀實。不能隨意增減和更改內(nèi)容，任何不真實的材料都不能寫。概括性精其髓，概其要，以極為簡潔精煉的文字高度概括會議的內(nèi)容和結論。反映一致,兼職個別。有的還需要一定的分析說明。條理性要對會議精神和議定事項分類別、分層次予以歸納、概括，使之眉目清晰、條理清楚。會議紀要 分類類別概述范例工作會議紀要側(cè)重于記錄貫徹有關工作方針、政策，及其相應要解決的問題全國民族貿(mào)易和民族用品生產(chǎn)工作會議紀要全省基本建設工作會議紀要代表會議紀要側(cè)重于記錄會議議程和通過的決議，以及今后工作的建議省第一次盲人聾啞

9、人代表會議紀要座談會議紀要內(nèi)容比較單一、集中，側(cè)重于工作的、思想的、理論的、學習的某一個問題或某一方面問題十省區(qū)、十個路局整頓治安座談會紀要會議紀要 分類類別概述聯(lián)席會議紀要不同單位、團體，為了解決彼此有關的問題而聯(lián)合舉行會議，在此種會議上形成的紀要。它側(cè)重于記錄兩邊達成的共同協(xié)議。辦公會議紀要對本單位或本系統(tǒng)有關工作問題的討論、商定、研究、決議的文字記錄，以備查考匯報會議紀要側(cè)重于匯報前一段工作情況，研究下一步工作，經(jīng)常是為召開工作會議進行的準備會議技術鑒定類科研學術會議紀要會議紀要會議紀要一般分兩大部分開頭第一部分一般應寫明會議概況，包括會議進行的時間、地點、屆次、組織者、出席和列席人員名

10、單、主持人、會議議程和進行情況以及對會議的總體評價等。第二部分是紀要的中心部分，反映會議的主要精神、討論意見和議決事項等。根據(jù)會議性質(zhì)、規(guī)模、議題等不同，大致可以有以下三種寫法： 集中概述法分項敘述法發(fā)言提要法2022/7/2429范 文產(chǎn)學研討論會議紀要 時 間：2004年2月16日上午 主 持 人：毛大龍 出 席 人：黃立鵬、王梅珍、陳星達、陳運能、張福良、黃煒 列 席 人：林建萍、徐進、李克讓、梁慧、朱國定、呂秀君、鄭祿紅、李濱、張劍鋒、董珍時、夏朝豐、陸麗君、劉雪燕、任振成、馮盈之、范建波會議要點：1、毛大龍同志傳達了全國第二次產(chǎn)學研工作會議精神和2011年全省教育工作要點。要求要結合

11、上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。 2、會議決定，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領導請示、匯報工作，分管領導要在職權范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學院解決，則提交辦公會議研究。2022/7/2430范 文范 文 A B課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄商洽函計劃與方案賀信工作總結答謝詞（感謝信）述職報告請柬工作簡報 歡迎詞 歡送詞計劃計劃的概念 機關、團體、企事業(yè)單位或個人 ，對一定時期的工作預先做出安排和打算時，都要制定計劃。計劃的內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設想正規(guī)、細致，

12、要比方案簡明、集中。2022/7/2434計劃的內(nèi)容開頭 主體 要做哪些事做到何種程度怎么做（詳細步驟和安排） 誰來做（具體到人） SMART原則結尾 2022/7/2435范 文 A B 寫計劃常見的問題對計劃不重視 把目標當成計劃，只有目標，沒有完成目標具體的方法、步驟、策略計劃不具體、不明確，沒有落實到人 2022/7/2437課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄商洽函計劃與方案賀信工作總結答謝詞（感謝信）述職報告請柬工作簡報 歡迎詞 歡送詞總 結概念：單位或個人對過去一個時期內(nèi)的實踐活動作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評價，從中得出規(guī)

13、律性認識用以指導今后工作的事務性文書。2022/7/2439總 結總結的寫法 標題 正文 前言主體結尾落款2022/7/2440范 文 A B 課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄商洽函計劃與方案賀信工作總結答謝詞（感謝信）述職報告請柬工作簡報 歡迎詞 歡送詞述職報告述職報告是指各級各類機關工作人員，主要是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務的成績、缺點問題、設想，進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告述職報告?zhèn)€人總結寫作方式一般為2種：一是四大段式，即做法+成績+不足+改進。二是逐條答復式。每條

14、職責需逐個回答：做法+效果+問題+改進。述職報告五要點寫出信心寫出成績寫出特點寫出不足寫出方向述職報告分類從內(nèi)容劃分綜合性專題性臨時性從時間劃分任期內(nèi)某年度臨時性從表達形式劃分口頭書面述職報告結構包括標題、稱謂、正文和署名四部分。述職報告標題單行標題：例：“述職報告”或者“在（上）的述職報告”雙行標題：正題寫主題，或者寫述職報告類型例： 1、加快改革開放和現(xiàn)代化建設步伐，奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告2、繼往開來，與時俱進，全力以赴向國家級示范性高中沖刺在中學第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告（19992000年度）3、 政府工作報告2

15、001年月日在第七屆市人民代表大會上的報告述職報告稱謂稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。例：1、“各位領導、代表”。2、“尊敬的各位領導、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”述職報告正文正文：依據(jù)報告的場合和對象而定一般來說采用總結式寫法，共分四部分。基本情況成績經(jīng)驗問題教訓今后計劃述職報告結尾報告結束時要用稱謂禮貌用語例：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！”落款要寫明自身姓名及單位名稱，最后寫報告年月日。課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄請柬計劃與方案商洽函工作總結賀信述職報告答謝詞（感謝信）工

16、作簡報 歡迎詞 歡送詞工作簡報工作簡報即是以組織的名義對本組織在某一階段的工作開展及完成狀況向組織成員及公眾的說明和公示。簡報作用簡報是用以匯報工作、交流經(jīng)驗、溝通情況、傳遞信息、指導工作的一種專用文體?！肮ぷ魍ㄓ崱薄ⅰ扒闆r反映”、“工作動態(tài)”等都屬于簡報之列。 簡報種類綜合性簡歷典型性簡歷動態(tài)性簡報反饋性簡歷會議簡報范 文 A B 課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄請柬計劃與方案商洽函工作總結賀信述職報告答謝詞（感謝信）工作簡報 歡迎詞 歡送詞禮儀文書的特點（一）禮儀性 不僅文辭典雅、稱謂謙恭、祝頌禮貌，而且在書寫款式、書寫材料等

17、方面也頗為講究。 （二）情意性 要表達真摯的情感。 （三）廣泛性社會工作和生活中各種公關禮儀活動經(jīng)常使用。 若需邀請親朋友好去你家做客，你是如何邀請的？一、邀請函概念 邀請書(信)，是邀請親朋好友或知名人士、專家等參加某項重要活動時所常用的請約性書信。 在國際交往以及日常的各種社交活動中，這類書信使用廣泛。一、邀請函特點 禮儀性 明確性 發(fā)送對象是針對特定的單位或個人 類型 會議類邀請書：專為慶祝會、紀念會、座談會等發(fā)出； 活動類邀請書：專為儀式、宴請、執(zhí)行等發(fā)出； 工作類邀請書：專為成果的評審、鑒定、決策的論證而發(fā)出。 一、邀請函文體結構和內(nèi)容結構標題 在紙上方中間用大于正文的字體標出“邀請

18、書”三個字。也可在“邀請書”三字前用小字標出發(fā)邀請書的單位名稱。稱謂 在正文的上一行頂格寫被邀請者(個人或者單位)名稱。姓名之后可加“書記”、“校長”等職稱或者“先生”、“女士”等 尊稱。單位名稱要用全稱，以示尊敬。稱呼之后加冒號。正文 在稱呼下一行空兩格寫正文內(nèi)容。正文一般寫清邀請的目的、 活動內(nèi)容、性質(zhì)、時間、地點及應注意的一些問題。結尾 通常寫“敬請光臨”、“敬請蒞臨”、“敬請光臨指導” 或 “恭候光臨”等禮貌用語。落款 寫清發(fā)邀請書(信)的單位名稱或個人姓名，下一行注明年月日。 如果單位名稱在標題中已標出，可從略，但為了表示禮貌，一般 都是要再次注明的。 關于邀請出席專業(yè)建設指導委員會

19、 財務會計專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討會的函尊敬的公司財務總監(jiān)張女士： 經(jīng)我系推薦，學院批準，擬聘請您擔任經(jīng)濟管理系專業(yè)建設指導委員會專家委員，并請您出席“財務會計”專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討會。 一、會議目的 為使我系的專業(yè)定位更加準確，課程設置、教學計劃更加符合職業(yè)崗位的要求，突出高職特色，特舉辦本次研討會。煩請您對我系“財務會計”專業(yè)的培養(yǎng)目標、專業(yè)定位、崗位能力的分解及課程設置提前準備好指導意見。 二、會議主要內(nèi)容 （一）成立專業(yè)建設指導委員會，并由學院領導為專家委員頒發(fā)聘書。 （二）專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討。 三、會議時間、地點 時間：2006年6月30日(周四)上午8:

20、3011:30。 地點：職業(yè)技術學院經(jīng)管系206會議室。 四、聯(lián)系人：耿浩，電話：123456789 敬請蒞臨！ 職業(yè)技術學院 經(jīng)濟管理系 二OO六年六月二十六日 二五年全國普通高校評卷教師 邀 請 書 中學老師： 經(jīng)研究，決定邀請你參加今年全國普通高考語文科評卷工作。如果你不需要回避，無直系親屬參加今年普通高考，請于七月十一日到師范大學閱卷場報到(請開具介紹信，并帶工作證)。 此致 敬禮 ！全國普通高考師大閱卷場辦公室 二五年六月二十八日邀 請 函 尊敬的_先生/女士： 您好！ 感謝您一直以來對阿里巴巴的支持與信任。 八年來，您與阿里巴巴風雨同舟，共創(chuàng)輝煌。 在過去的一年里，我們的中國供應商

21、會員通過網(wǎng)上貿(mào)易編織了不少精彩的財富故事，阿里巴巴承載著全球投資者的信任和上千萬客戶的期望成功在香港上市；展望新的一年，阿里巴巴的老客戶又會給予阿里巴巴怎樣的期待與寄語，阿里巴巴又將給廣大的中國供應商會員帶來什么新的回饋和服務。 現(xiàn)誠邀您參加“點點商機，碩果累累”阿里巴巴07年網(wǎng)商答謝會活動。阿里巴巴誠摯期望在新的一年能與各位新老客戶攜手并進，共同開創(chuàng)網(wǎng)上開拓海外市場的新紀元。 活動時間：2007 年12月18日 活動地點：青島麗晶大酒店 恭候您的光臨！回復函1標題 2稱謂 回復函要使用敬稱。3正文 首先，要感謝對方的邀請，并對對方舉辦的重大活動表示慶賀； 其次，若接受邀請，就要表明接受邀請之

22、意，并簡要提出參會時需要對方協(xié)助辦理的相關事宜。 回 復 函 尊敬的某某先生/女士： 感謝4月12日來函邀請我們參加2005年北京國際電子產(chǎn)品博覽會。 我們將非常高興地參加并計劃展示我公司的電子產(chǎn)品。公司李云峰副總經(jīng)理 對參展各項事宜做出具體安排，并將按時參會。具體要求我們將以電子郵件發(fā)送給貴公司。 非常感謝您的邀請！ 青島海達電子通訊公司 2005年4月16日課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄請柬計劃與方案商洽函工作總結賀信述職報告答謝詞（感謝信）工作簡報 歡迎詞 歡送詞（一）概念 通常也叫請?zhí)?、簡帖、柬帖，是為邀請客人參加各種紀

23、念活動、婚宴、晚會、誕辰和重要會議等而發(fā)出的一種書面形式的通知。 在決定比較重大的事項或莊重的場合，需要賓客參加時通常都發(fā)出請柬，一般用套紅制成帖子形式。邀請書與請柬的區(qū)別 邀請書與請柬有相似之處,它實際上就是一種比較復雜的請柬，但它使用范圍比請柬更廣泛,信息容量更大,除了起請柬的作用外，還有向被邀請者交代有關需要做的事情的作用。 請柬比邀請書莊重、典雅，表達的禮儀、情感色彩更濃一些。 二、請柬（二）特點注重禮貌，措辭典雅 對象明確，制作精美 請 柬尊敬的先生： 敝公司定于2005年6月30日至7月5日8：0017：00在上海瑞金大廈3號樓展覽大廳舉辦現(xiàn)代家具貿(mào)易洽談會。恭候光臨。新大地公司二

24、五年五月二十五日 簡析：這是一份邀請對方參加貿(mào)易洽談會的請柬。時間、地點具體明 確，內(nèi)容簡潔，語言謙恭得體。二、請柬 （三）請柬的類型 按內(nèi)容分為會議請柬和喜慶請柬 （四）請柬的結構和寫法 從形式上分為橫式寫法和豎式寫法兩種。豎式寫法是從右邊向左邊寫。 從內(nèi)容上看，請柬作為書信的一種，又有其特殊的格式要求。 寫 法具體內(nèi)容封 面 在封面寫（印）上“請柬”（請貼）二字。抬 頭 要頂格寫出被邀請者（單位或個人）的姓名、名稱，如“某某先生”、“某某單位”等。發(fā)給長輩的可以省略姓名，直接寫稱謂。稱呼后面加上冒號。 正 文 寫明被邀人的活動內(nèi)容、時間、地點，寫上“敬請光臨”等。如開聯(lián)歡晚會、座談會、生日

25、派對、婚禮、壽誕等（一般格式為：“謹定于，舉行會”）。有的還應注明如何接送、或乘什么車輛可以抵達。若有其他要求也需注明，如“請準備發(fā)言”、“請準備節(jié)目”等。 結 尾 結尾處要寫上禮節(jié)性問候語或恭候語，如“敬請光臨”、“致以敬 禮”、“恭候指導”等。 落 款 標明邀請者（單位或個人）的名稱和發(fā)柬日期。 （六）例文與簡析請 柬尊敬的先生： 敝公司定于2006年6月30日至7月5日8：0017：00在寧波國際會展中心3號樓展覽大廳舉辦現(xiàn)代家具貿(mào)易洽談會。恭候光臨。 新興遠家具公司 二六年五月二十五日 （六）例文與簡析請柬女士/先生： 茲定于9月9日晚700900在市教育局禮堂舉行教師節(jié)茶話會，屆時敬

26、請光臨。 此致敬禮！ 市教育工會 二00六年八月三十日 （六）例文與簡析先生： 我校定于二00年月日上午九時在本校禮堂舉行建校二十周年校慶紀念日活動。敬請光臨。接待地點在本校行政大樓會議室一二六室。 學院（公章） 年月日 聯(lián)系人：高請 柬（封面是圖案） 正面反面課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄請柬計劃與方案商洽函工作總結賀信述職報告答謝詞（感謝信）工作簡報 歡迎詞 歡送詞商洽函課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄請柬計劃與方案商洽函工作總結賀信述職報告答謝詞（感謝信）工作

27、簡報 歡迎詞 歡送詞 賀 信 中山大學全體教職員工： 尊敬的曾憲梓先生： 值此貴校建校六十六周年曾憲梓堂落成剪彩之際，梅州市委、梅州市人民政府謹向你們致以熱烈的祝賀和誠摯的問候! 中山大學是一所具有光榮歷史的高等學府，在六十多年的崢嶸歲月中，不斷開拓進取，奮發(fā)向上，培養(yǎng)和造就了千百萬各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，為振興祖國的教育事業(yè)，擴大國際文化交流，為社會主義物質(zhì)文明和社會主義精神文明建設做出了杰出的貢獻，為世人所矚目，蜚聲海內(nèi)外。在此喜慶的日子里，我們衷心祝愿貴校繼往開來，年年桃李，歲歲芳菲。 曾憲梓先生一貫愛國愛鄉(xiāng)，鼎力支持家鄉(xiāng)的文化教育、體育等各項公益事業(yè)，興學育材，造福桑梓。中山大學曾憲梓堂的

28、落成，是先生拳拳赤子心、殷殷故鄉(xiāng)情的又一生動體現(xiàn)。它的建成不僅為貴校增輝添彩，也將進一步改善學校的辦學條件，促進教學質(zhì)量的提高，激勵廣大師生為振興中華而發(fā)奮學習，努力拼搏，爭取更大的榮譽。 祝盛會圓滿成功! 中共梅州市委 梅州市人民政府 年十一月十一日賀信（詞） 也稱祝賀辭，是表示祝賀、祝愿的言辭和文章，是人們在交際活動中使用頻率較高的一種公關禮儀文書。常用于機關、團體、企事業(yè)單位或個人向取得重大成績、做出卓越貢獻的有關單位或人員表示祝賀或慶賀，對國際、國內(nèi)發(fā)生的重大喜事表示慰問和贊揚，對一些重要會議、節(jié)日、慶典、開業(yè)、晉升、婚禮、壽辰等表示慶賀、祝愿的場合 。 一、賀信（詞）的概念工作方面的

29、祝賀。如工作取得突出成績，圓滿完成了某項重大任務；重要工程的開工、竣工；科研項目的完成以及商場的開業(yè)等。會議方面的祝賀。如重要會議的召開或勝利閉幕等。節(jié)日的祝賀。側(cè)重敘述節(jié)日的意義和如何以實際行動來祝賀這一節(jié)日。日常生活中的祝賀。如賀事業(yè)、賀婚、賀壽等。 二、賀信（詞）的類型三、賀信文體結構和內(nèi)容結構 標題 三種寫法：正中直接寫“賀詞”作為標題；或發(fā)信主體加文種； 或發(fā)信主體+賀信接受者+文種構成。稱謂 頂格寫明收看信函的對象，即被祝賀單位或個人的稱呼。三、賀信文體結構和內(nèi)容結構 正文 概述對方取得的成績并簡單分析主觀和客觀原因。熱情的鼓勵、殷切的希望和雙方的共同理想。具體可按照以下思路寫作：

30、一是開頭用簡練的語言寫出祝賀的原因。 常用“值此之際，謹代表向表示熱烈祝賀?！倍歉鶕?jù)不同的祝賀對象，采用不同的主體內(nèi)容與措辭。 舉例：祝賀對方取得突出成績、祝賀會議召開、 壽辰賀信、祝賀對方擔任新職務等結尾 寫上表示祝愿的話,如“祝大會圓滿成功”、“祝您長壽”等。署名 另起一行,在右下方寫發(fā)信單位或個人姓名。署名下邊寫年月。 感情要飽滿、充沛。 給人以鼓舞、力量。冷冰冰的陳述、說明是表達不出祝賀者的心愿的。 內(nèi)容要實事求是。 評價成績要恰如其分，表示決心要切實可行，不可言過其實。語言要精練、明快、通俗流暢。 不能堆砌華麗的詞藻，篇幅要短。 四、寫賀信（詞）時應注意的事項課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文

31、書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄請柬計劃與方案商洽函工作總結賀信述職報告答謝詞（感謝信）工作簡報 歡迎詞 歡送詞三、答謝詞（一）概念 答謝詞是在專門儀式、宴會、招待會上,由賓客出面發(fā)表的對主人的熱情接待表示感謝的講話稿。 也指客人在舉行必要的答謝活動中所發(fā)表的感謝主人的盛情款待的講話。 寫 法具體內(nèi)容標 題 三種寫法：第一種是只寫文種名“答謝詞”。第二種是寫致詞場合和文種名。第三種是寫致詞人、致詞場合和文種名。 稱 謂 與歡迎詞基本相同。人名要用全名，前加敬詞，后加頭銜或“先生”、“女士”等，以突出被答謝的主人。 一般不使用泛稱，只能在突出被答謝的主人

32、之后，根據(jù)當時場合的實際，適當使用泛稱以概括其余送行者正 文 先向主人的熱情接待表示由衷的感謝。再回顧歡聚的美好時光，對主人的盛情款待表示衷心的感謝，對訪問取得的收獲給予充分肯定，熱忱真誠向主人表示感謝。 結 語 再次表示衷心感謝和良好的祝愿，使舉行的儀式充滿祥和友好的氣氛。 落 款 寫致詞者的職務、姓名和日期，或在正文之后右下方，或在標題之下。 三、答謝詞（二） 特點講究客套，充滿真情注重照應，尊重習慣篇幅簡短，氣氛熱烈（三）寫作答謝詞的注意事項客套話與真情 在禮儀場合，必要的客套話是不能省略的，比如“感謝”、“致敬”之類熱情洋溢、充滿真情的詞語。尊重對方習慣 在異地作客，要了解當?shù)孛袂?、風

33、俗、尊重對方習慣。注意照應歡迎詞 答謝詞要注意與歡迎詞的某些內(nèi)容照應，這是對主人的尊重。即使預先準備了答謝詞，也要在現(xiàn)場緊急修改補充，或因情因境臨場應變發(fā)揮。篇幅力求簡短答 謝 詞女士們、先生們： 首先請允許我感謝你們的盛情邀請及款待，今天能夠出席你們的招待會，我感到十分榮幸，能夠有機會與在場的中國朋友暢談，感到非常高興。 隨著中國改革開放的進程不斷深入，我們兩國之間的交往越來越頻繁，許多政府官員、科學家、藝術家、體育代表團和商人的互訪，更加深了我們的友誼。多年來，我一直盼望著能有機會來中國，現(xiàn)在終于圓了我中國之行的夢。 這次在華一年時間的訪問學習是卓有成效的，我能夠有機會見到許多知名人士，聆

34、聽許多專家、學者的教誨，我們之間互相探討、學習，并向中國專家、學者請教，收獲很大。 我的到訪，得到了熱情好客的中國朋友的熱情接待，我深深感受到了勤勞、善良的中國人民的熱情、友好，我們彼此之間的深情厚誼，令我終生難忘！ 借此機會請允許我再一次向大家表示衷心的感謝！ 祝愿我們兩國人民世代友好下去！ X X X二五年十月十二日課程內(nèi)容企業(yè)常用事務文書寫作企業(yè)常用禮儀文書寫作通告、通報、通知邀請函與回復函會議紀要與會議記錄請柬計劃與方案商洽函工作總結賀信述職報告答謝詞（感謝信）工作簡報 歡迎詞 歡送詞一、歡迎詞 （一）概念 歡迎詞是行政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人在舉行隆重慶典、大型集會、歡迎儀式

35、或洗塵宴會上，主人對友好團體或個人的來訪表示歡迎的講話稿。 簡言之，企事業(yè)單位對來賓表示歡迎的講話稿。 （二）特點注意禮貌，感情真摯篇幅短小，簡潔精練注重口語性，體現(xiàn)歡愉性寫 法 具體內(nèi)容標 題 一般由致詞場合、致詞人和文種三個要素構成。稱 呼 稱呼有兩種，其一是尊稱，其二可采用泛稱。正 文 (1)開頭。寫明事由，通常介紹來賓訪問的背景情況，對客人的來訪表示歡迎、問候或致意； (2)主體。闡述和回顧賓主雙方在共同的領域的合作內(nèi)容，同時要指出來賓本次到訪的現(xiàn)實意義和歷史意義。 結 語 以簡短話語，再次表示歡迎，并進一步表達自己對今后合作的良好祝愿。落 款 致辭單位名稱、致辭者的身份、姓名，成文日

36、期。（三）寫作歡迎詞的注意事項 稱呼要用尊稱，感情要真摯。 要能較得體地表達自己的原則立場。措辭要慎重。 勿信口開河，同時要注意尊重對方的風俗習慣，應避開對方的忌諱，以免發(fā)生誤會。語言要精確、熱情、友好、溫和、禮貌。篇幅短小，言簡意賅。 作為一種禮節(jié)性的外交或公關辭令，歡迎詞宜短小精悍，不必長篇大論。歡迎詞女士們，先生們： 值此XX廠30周年廠慶之際，請允許我代表XX廠，向遠道而來的貴賓表示熱烈歡迎。 朋友們不顧路途遙遠專程前來賀喜并洽談貿(mào)易合作事宜，為我廠30周年廠慶更添了一份熱烈和祥和的氣氛，我由衷地感到高興，并對朋友們?yōu)樵鲞M雙方友好關系所作出的努力，表示誠摯的謝意 ! 今天在座的各位來賓

37、中，有許多是我們的老朋友，我們之間有著良好的合作關系。我廠建廠30年能取得今天的成績，離不開老朋友的真誠合作和大力支持。對此，我們表示由衷的感謝。同時，我們也為有幸結識來自全國各地的新朋友感到十分高興。在此，我謹再次向新朋友們表示熱烈的歡迎，并希望能與新朋友們密切合作，發(fā)展相互間的友好合作關系。 “有朋自遠方來，不亦樂乎”。在此新朋老友相會之際，我提議： 為今后我們之間的進一步合作， 為我們之間日益增進的友誼， 為朋友們的健康幸福， 干杯！ XXX廠廠長： 李小悅 二五年六月八日二、歡送詞 （一）概念 歡送詞是行政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人國家機關或單位在公共場合歡送友好團體或親友出行時致辭的講話稿