聯通公司內部環(huán)境分析

1、聯通公司內部環(huán)境分析組員：組長：蔡小會0804010201（主持）演講：倪潔0804010214（SWO分析）呂偉0804010211（IFE 矩陣）王蕾0804010212（生命周期）材料：楊玉潔0804010210牛紅軍 0804010215PPT :馬海薇 0804010213工商管理二班二組SWO分析聯通發(fā)展3G的SWO分析：優(yōu)勢 S1擁有WCDMA絡。聯通所采用的 WCDMA三大3G標準中應用最為 廣泛，技術最為成熟的3G技術，同時它的手機終端相當豐富，價格相對便宜。目前, 全球WCDMA機款式已過千種，而WCDMA絡的速度更是獨步天下。具體來說 WCDMA絡比較成熟，可借鑒的運營經

2、驗比較多，結合國內用戶的需求，可形成特 有的核心競爭力。WCDMA有覆蓋范圍最廣、開通國家最多、終端款式最豐富、 商用時間最長、技術最成熟等優(yōu)勢。同時具有抗干擾性好 ，保密安全性高，同頻 率可在多個小區(qū)內重復使用，容量和質量之間可做權衡取舍等屬性；具有系統(tǒng)容 量大、系統(tǒng)容量的配置靈活、通話質量更佳、頻率規(guī)劃簡單、建網成本低、傳輸 速度快等特點。S2中國網通和中國聯通合并，網通具備固網運營經驗，中國聯通具備移動 運營經驗，新的中國聯通較之另外兩家運營企業(yè)擁有更快形成競爭優(yōu)勢的潛在能 力S3聯通的利潤增長較快，發(fā)展勢頭良好。根據2008年的業(yè)績報告，在利潤增長方面，中國聯通2008年同比增長58.

3、2%,遠超中國移動的29.6%。劣勢 W11、GS颯、尤其是WCDMA覆蓋和優(yōu)化相比移動還存在一定差距。 網絡質量和服務水平越來越成為消費者關注的因素，但聯通在這些方面還有很多不足之處，消費者有很多不滿之處，聯通的網絡質量問題主要出在 GSk上，但 消費者會把它轉嫁在WCDMA上，導致聯通的形象和地位受損。WZ一與移動相比，產品子品牌識別度不高，存在品牌劣勢。中國聯通在建設 初期忽略了品牌建設，具模糊的產品形象己經在后期的市場宣傳和客戶認知中造 成了產品無法準確定位的形象的問題。而中國移動擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大知名服務品牌，因此聯通想在3G中扭轉品牌形象還需要做更多的努力

4、。W31t中國移動相比聯通的資本負債率偏高，利潤率又偏低，盈利能力偏低。 聯通的資產負債率為51%5中國移動的資產負債率僅為 32%聯通的銷售毛利率 為31%而中國移動的銷售毛利率為 33%另外在資產的使用方面，聯通的總資 產周轉率為38%中國移動的總資產周轉率為 60%聯通的資產利用率遠遠的低 于中國移動?？傎Y產并未得到充分的利用。再加上3G網絡建設以及ZG網絡優(yōu)化建設還需大量資金，融資壓力大。雖然中國聯通已成為三地上市、 兩地監(jiān)管的 公眾公司，融資渠道較為暢通，但用于 3G建設使得中國聯通的資金缺口仍然很 大。IFE矩陣分析聯通組織結構忌姓理企業(yè)計發(fā)版劃市場運行維護部芯動通信郭定信用JI國

5、后都審計篁黨群部門 (含就關覺 委, 工會.各窗值電力扶竭分公 司分公 司電子 分公 司分公 司陽市分 公司術都分部聶營 邦分公司子公司計劃單列市分公司通呼可軼尋公通星磯國JS衛(wèi)通公疑遇人科貿公司北京實單產信息網絡公司進出口公其它子公司/美馨公各市分公司(219)營業(yè)部/同點人力資源：在人力資源方面，中國聯通堅持以人為本，堅持機制創(chuàng)新，追求公司與員工的和諧發(fā)展。聯通有積極上進學習能力強的員工隊伍。公司通過持續(xù)的 企業(yè)文化建設，為員工營造良好的工作氛圍；通過多渠道晉升的職位體系，努力 做到人盡其才，為員工職業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間；通過以市場和業(yè)績?yōu)閷虻目?效管理體系和薪酬福利體系，形成公司與員工

6、雙贏的價值理念；通過精心設計的 培訓課程，不斷提高員工的職業(yè)素質；通過競爭擇優(yōu)，動態(tài)優(yōu)化的用人制度，打 造一支素質優(yōu)良、結構合理、勇于創(chuàng)新、充滿活力的核心員工隊伍。在公司發(fā)展 戰(zhàn)略指引下，員工與公司同舟共濟，同步成長，共同創(chuàng)造美好的未來。品牌宣傳：聯通品牌宣傳不到位：聯通130就是一個例證。自其GSM13颯絡開通后，在客戶品牌上的定位和宣傳工作一直處在忽視狀態(tài)，中國聯通對GSM130網絡，就沒做過像樣的客戶品牌策劃和宣傳工作，而流于自然發(fā)展，聯通 130 感覺上更像是用戶之間約定俗成的一個稱呼。從目前的市場發(fā)展和定位來看，聯通130和聯通新時空應該是對應于中國移動的 全球通，覆蓋聯通GS防口

7、CDMA絡的除去UP新勢力、如意通（以及世界風）品 牌的所有客戶群體。因此聯通130可以考慮采取一個新的品牌名稱，如：世界通， 環(huán)球風等（當然不要和世界風過于近似）；而聯通新時空盡管是一個獨立的品牌， 但也遜于全球通響亮的名頭，只是用巨資借助體育明星姚X的效應而快速傳播；因此可以考慮將聯通新時空和聯通 130一起，取一個新的客戶品牌，兩網同時合 并到這個新品牌中。財務情況：收益性指標：資產報酬率=51%看出聯通的總資產利用效果比較好。安全性指標：流動比率=0.13看出聯通的流動比率還是比較低的，說明企業(yè)的短期的償債能力低。流動性指標：總資產周轉率=0.2看出聯通公司全部資產的使用效率較低，企業(yè)

8、的資金沒有得到充分用。 成長性比率：銷售收入增長率=0.08聯通公司的財務整體市場排名第1380名中1928綜臺得分；市場平均得分!綜合排名(600050)28, 44 I49. 35I 1380行業(yè)排名行業(yè)排名第107名158中國寐通綜合得分 行業(yè)平均得妗;行業(yè)排名(&OOO5O) ;28.44148 4111OTIFE矩陣:關鍵嵯略要素權重評價值WiOHS組織結構清晰0351.5員工隊伍強0.1540.6品牌宣傳不到位0.120.2償債能力較差0.110.1利澗增長0230.6研發(fā)能力強0240.8犀務水平差0.0520.1綜合加權評價值13.9生命周期矩陣應用生命周期法，一個經營單位的戰(zhàn)

9、略競爭地位可劃分成主導地位、強勁地 位、有利地位、可維持地位、和軟弱地位五種類型。2009 年十月一日3G業(yè)務正式商用，聯通公司堅持“網絡、服務、業(yè)務”領 先和“品牌、業(yè)務、資費、包裝、終端政策、服務標準”統(tǒng)一策略，重點針對有 移動互聯網需求的目標用戶推出手機上網、手機音樂、手機電視、可視電話、手 機報和無線上網卡等多項3G業(yè)務。與美國蘋果公司合作，開展iPhone銷售，支 撐3G高端業(yè)務發(fā)展。截至2009年底，全國3G用戶達到274.2萬戶，平均每用 戶每月收入為人民幣141.7元。中國聯通持有的 WCDMA是歐洲和日本主推的標準。這是當今3G最主流的、 技術最為成熟、產業(yè)鏈最為完善的一張

10、3G牌照，單就標準的競爭力而言，中國 聯通的優(yōu)勢無疑最明顯。中國移動公司持有的TD-SCDMA準是中國自主創(chuàng)新的技術標準，并得到國 際認可的第三代通信技術國際標準，也是我國通信產業(yè)史上第一次占領國際標準 這個競爭制高點。所以，它是國家意志的體現，在政府看來，它只許成功，不許 失敗。因此，通過運營TD,中國移動更容易獲得政府政策上的傾斜。中國電信的CDMA200慢術則是因美國施壓而不得不用的產物。它由美國高 通北美公司為主導提出，韓國現在成為該標準的主導者，目前使用CDMA勺只有日、韓和北美。中國聯通建設的 WCDMA絡是當今的主流標準。在技術上， WCDMA 2001 年10月開始，至今在全世

11、界已經部署有幾百個商業(yè)網絡，建設上積累了大量的 經驗，技術和設備比較完善，這將使中國聯通不需要再摸索和積累。中國移動的TD-SCDMA疑是成熟度最低的一個標準，目前它還僅處于試商 用階段。不過在國內，它卻已經在市場推廣和網絡建設方面提前了不止一步。當然，中國移動手握近2000億元現金，所以能加快進度。中國電信采用的CDMA20Q0是一個較為成熟的制式。它最大的優(yōu)勢是它不 需要重新建設網絡，但是中國電信需要建設更多的基站， 讓CDM制絡完善起來。在三個主要3G標準中，WCDMA業(yè)鏈最為成熟。參與 WCDMA準的企業(yè)最 多，世界十大移動運營商中，有八家公司將 WCDMA為首選，全球已經部署了 233個WCDMA絡，占所有3G網絡的70%中國聯通因此處于相對有利的位置。大量成熟的、功能強大、價格相對便宜的手機為用戶體驗提供了保證。通過七八年的發(fā)展，WCDMA經積累了大量的終端產品，世界上幾大手機巨頭都把主 要精力集中在WCDMA研發(fā)和生產上。另外，它的全球漫游基本沒有問題，這對于一些高端用戶非常有吸引力。目 前世界各地基本都是 WCDMA絡，包括在2G時代較為封閉的美國和日本也都有 了，歐洲更是如此。2009年4月28日，中國聯合網絡通信集團公司在京發(fā)布了全新業(yè)務品牌一一“沃”?！拔諻o”作為中國聯通旗下所有業(yè)務的單一主品牌正式發(fā)布，新品牌口號“精彩