制造型企業(yè)80、90后員工的管理ppt課件

1、制外型企業(yè)80、90后員工的管理講師:劉小波2021-06-12. 面對大批“80、90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，構(gòu)成企業(yè)開展的主力軍，管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？ 管理80、90后員工的基層管理者，相當大一部分也是80、90后，類似的時代特征可以協(xié)助他們更好的相互了解和觀念交融，但存在的問題是面對80、90后的性格特征，在管理上他們也無所適從，于是員工和基層管理者流失嚴重。針對企業(yè)80、90后員工隊伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對員工的管理方式存在這樣那樣的缺乏的特點，本課程將帶著相關的管理人員，對80、90后員工的行為特征進展深化的分析，并且提供有效的管理方

2、式，使管理者與其部屬調(diào)和相處，提升員工的主人翁認識與歸屬感，最大限制降低流失率，為企業(yè)發(fā)明更大價值。.一、從數(shù)據(jù)看80、90后二、認清我們效力的對象：80、90后三、80、90后職業(yè)心思和企業(yè)文化塑造：成為一個企業(yè)人的根底四、注重80、90員工的心思管理五、80、90后員工的培育及任務興趣激發(fā)六、80、90后員工發(fā)明力修煉把員工當“人對待，表達其價值七、80、90后人性化的管理方法指點力修煉八、80、90后員工人性化鼓勵技巧九、80、90后員工溝通技巧十、80、90后員工壓力和心情管理十一、80、90后員工管理方式總結(jié)課程提綱.一、從數(shù)據(jù)看80、90后.1導語：1.4億被稱為鼠標一代的90后2

3、數(shù)據(jù)背后的思索：員工為何辭職率高3頻繁曠工、自離的90后490后的印象調(diào)查580、90后任務實踐情況調(diào)查樣本數(shù)9039人，認識不同的80、90后 任務目的調(diào)查 同一家公司在職時間分析 為何辭職 辭職計劃 最看重公司的地方.2013年制造企業(yè)員工數(shù)據(jù)顯示年代60年代70年代80年代90年代年齡段19601969197019791980198919901995年齡(歲)4453歲3443歲2433歲1823歲正常占比%5%27%35%33%實際占比%15%27%30%29%.二、認清我們效力的對象：80、90后.我們效力的對象：80、90后什么是80、90后不同年代人的價值觀分析未知的零零后出生在

4、城市的80、90后出生在鄉(xiāng)村的80、90后80、90后員工的人格特征分析80、90后員工的價值觀分析80、90后的任務動機.三、80、90后職業(yè)心思和企業(yè)文化塑造成為一個企業(yè)人的根底.1人生角色的轉(zhuǎn)變：學生到社會人2學校教會了80、90后什么：實際知識？技藝？價值觀？3家庭、社會和企業(yè)教80、90后什么：做人？做事？4企業(yè)在80、90后職業(yè)塑造中該擔當?shù)呢熑危涸谧鋈酥凶鍪拢辉谧鍪轮凶鋈?制度管理和文化管理：價值觀的塑造2勝利的兩個階段：他人的認可和本身認可3金錢和勝利工資低是員工辭職的要因嗎？.4塑造看得見的企業(yè)文化顯性文化和行為方式任務場所規(guī)劃強調(diào)公司的架構(gòu)體制注重“7S強調(diào)遵守紀律強調(diào)把服

5、從企業(yè)需求放在第一位努力禮儀禮貌.5塑造看不見的企業(yè)文化隱性文化和行為方式集體主義長期決算的思想和制度職業(yè)觀金錢和任務任務是人生的投資還是投機個性與同化注重過程與注重結(jié)果學習技藝與人生修煉哪個重要站在誰的立場思索問題什么是任務做完了的終結(jié)費事和為他人著想.6做事中學做人：80、90的職業(yè)生涯規(guī)劃正確對待80、90后的思索力拓展自我、交融更多責任的3面：執(zhí)行、權(quán)限、結(jié)果7添加責任感：頻繁跳槽的害處8小結(jié)內(nèi)修與外修投資與投機選擇與堅持.四、注重80、90員工的心思管理. 留住及管理中國員工的“安人之道：管人、理人、安人；1心思景象及動機280、90后才干模型380、90后的職業(yè)心思特征4人性化管理

6、5改善企業(yè)文化和管理方式.五、80、90后員工的培育及任務興趣激發(fā).1從圖片、視頻看公司新人教育的弊端2中國企業(yè)新員工的培訓現(xiàn)狀3培育下屬的意義4培育部下的四個境5培育員工的內(nèi)容6轉(zhuǎn)變80、90后員工的觀念：義務和權(quán)益的培育7針對80、90后的孩子教育8農(nóng)業(yè)思想，發(fā)明部下生長的自然環(huán)境.9老油條煥發(fā)任務活力的培育方法10借老員工之手巧妙留住新員工11作為典范的管理者12任務就是培育13骨干員工的培育14留住員工，激發(fā)任務興趣的培訓方式不完善的培訓方法演練正確的培訓方法演練規(guī)范案例；講師與學員培訓的4階段法講解正確運用階段法的4項預備任務.15提高80、90后員工實踐操作技藝的指點要點自動指點員

7、工積極的引導和消極的規(guī)范按照日程表有方案的進展指點的在線化16關于90后新員工培訓方式的關注點：利己主義的思想和行為：培育理性的利己主義個人主義的思想及行為：個人利益和公司利益的合理配合人生目的和金錢的關系培育手法的重新設計與調(diào)整17分小組進展指點方法演練：制造現(xiàn)場有關內(nèi)容一對一指點.六、80、90后員工發(fā)明力修煉把員工當“人對待，表達其價值).1為員工著想的改善：看圖思索如何打動90后員工2為何要改善3改善時管理者的角色4提高員工改好心識是指點的義務5何為問題6開掘問題的境界7改善的定義8培育員工的批判性思索才干橫向思索+縱向思索9如何實施改善.10改善的秘訣11現(xiàn)場改善的妨礙12提升發(fā)明力

8、的組織方法：頭腦風暴、埋怨技術、強迫聯(lián)想13改善方法的講解四階段法+消費線改善案例演習14管理發(fā)明性80、90后員工的三大法那么15改善對80、90后管理的啟示：非技術型轉(zhuǎn)變?yōu)榘爰夹g型員工勞動密集型轉(zhuǎn)化為腦力密集型的員工.七、80、90后人性化的管理方法指點力修煉.1指點與管理的不同2管理的意義3指點者的角色與功能4指點者的滿足5指點者的不滿與波折6指點者面對的8種兩難情境7指點力的架構(gòu)8有效指點的人格特質(zhì)普通指點特質(zhì)9有效指點的人格特質(zhì)與義務相關.10認知要素與指點11如何成為魅力型指點，塑造80、90后喜歡的管理方式 魅力的含義 魅力的效果 魅力指點者的類型 魅力指點的特征 魅力型指點的溝

9、通風格 如何培育魅力.12如何成為會授權(quán)的指點，讓80、90后擔當重擔 權(quán)益的來源及類型 成為授權(quán)型指點的技巧13現(xiàn)場容易出現(xiàn)問題的職業(yè)屬性分析14管理員工的良好方式15基層管理者本身義務分析及和90后員工的聯(lián)絡1680、90后員工的分類及分析方法17管理者與部下的關系圖 80、90后員工的管理方式分析.18現(xiàn)場員工管理的案例分享：合理安排任務、頂替位、性格分析等案例1980、90后的人性分析：正態(tài)分布分析法20現(xiàn)場任務關系處置與部下建立良好人際關系的四階段法2180、90后員工管理四階段法柔性化管理22任務現(xiàn)場發(fā)生的80、90后管理案例：李剛的去留涉及員工平安管理、設備管理、權(quán)益和授權(quán)技巧、

10、溝通、心情管理、現(xiàn)場問題處置等分小組分角色演練.八、80、90后員工人性化鼓勵技巧.1人性的假設：走出對80、90后的認識誤區(qū)2鼓勵的雙要素實際、期望實際、公平實際分析380、90后員工的鼓勵原那么：動態(tài)與靜態(tài)、物質(zhì)與精神4鼓勵的四維模型：環(huán)境、文化、物質(zhì)、精神5新入職員工的鼓勵方法6磨合期員工的鼓勵方法7老員工的鼓勵方法.8鼓勵技巧傳送和激發(fā)正向心情添加責任感和擔當完成目的義務后的獎勵興趣的滿足和職業(yè)生活開展管理者的個人魅力9世界500強公司優(yōu)秀鼓勵文化分享：班組及優(yōu)秀員工考核與鼓勵消費線80、90后目的設定與鼓勵津貼改革防止員工過多請假的制度10鼓勵80、90后的思索點.九、80、90后員

11、工溝通技巧.1人際關系的分類2調(diào)理人際平衡的才干380、90后喜歡的溝通方式4三大商數(shù)： IQ智商 EQ情商 WQ志商 .IQ智商 Intelligence quotient智商就是指智力商數(shù)，是一種平均值，這一平均值反映某人在一切不同檢驗中的普通表現(xiàn)的大致情況 。EQ情商 Emotional Quotient是“心情商數(shù)的英文簡稱，它代表的是一個人的心情智力Emotional Intelligence之才干。簡單的來說，EQ是一個人自我心情管理以及管理他人心情的才干指數(shù)。 WQ志商 Will Intelligence Quotient 志商就是意志智商Will Intelligence Qu

12、otient，簡寫成WQ ，指一個人的意志質(zhì)量程度，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學習和任務具有不怕苦和累的頑強拼搏精神，就是高志商。 AQ Adversity Quotient AQ即是Adversity Quotient逆境處置智商數(shù)也,經(jīng)常聽說IQ或者EQ,其實AQ才是最重要的,它決議他能否在逆境中可以沖破壓力,戰(zhàn)勝困難,逢兇化吉,否那么就算智商.情商在高也會隨著意志力的衰弱而沒有發(fā)揚的余地。.5溝經(jīng)過程：解讀溝通6溝通的意義7溝通的妨礙8建立無妨礙的溝通環(huán)境9溝通的三種方式：書面、言語、非言語10案例：從留言本看班組員工的調(diào)和.11言語溝通說話的原那么有效的聽12溝通

13、方向存在的問題：上下及平級之間的溝通13和上級：80、90后的問題都是大問題14和員工：面對80、90后不能用的言語案例：如何壓服員工進展任務輪換案例：如何批判犯錯的員工15如何處置員工的抗拒案例：如何壓服不愿加班的員工16如何壓服員工：壓服的推拉式技巧.十、80、90后員工壓力和心情管理.1何為壓力2何為心情3壓力對80、90后員工的影響：消極、積極4壓力與績效的關系580、90后的壓力來源.6心情和壓力的調(diào)理方法停頓一下；察看一下；緩和一下冥想法留意力轉(zhuǎn)移法親情療養(yǎng)法自我獎勵法鍛煉法食療法.十一、80、90后員工管理方式總結(jié).對待員工的三個轉(zhuǎn)變魅力提早命令退后平等提早等級退后了解萬歲拋開成見.企業(yè)文化人性化企業(yè)培訓要得體化應對跳槽要職業(yè)化溝通方式平民化壓力管理要專業(yè)化心情管理要了解化任務獎勵要即時化日常管理要彈性化凝聚團隊要漸進化管理機制要透明化管理要訣“十化.經(jīng)過學習本課程，您將：1.了解80、90后員工的世界，掌握現(xiàn)代員工的心思特點，把握本身面對80、90后員工的管理角色2. 了解80、90后員工生長的社會背景，學會有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，協(xié)助員工快速走向成熟3. 掌