團(tuán)隊(duì)建設(shè)與制定決策課程

1、修行者的聚會高級管理人員工商管理培訓(xùn)項(xiàng)目1EMBA英文全稱為“Executive Master of Business Administration”，直譯為“高級管理人員工商管理碩士”。它是由美國芝加哥大學(xué)管理學(xué)院首創(chuàng)。EMBA通常學(xué)費(fèi)高昂，學(xué)員一般由公司推薦并篩選，需具備多年的管理經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容廣泛，著重理論與實(shí)踐相結(jié)合。什么是EMBA？2 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 今天，我們開學(xué)了！3 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 修行者的心態(tài)空杯：把原來的經(jīng)驗(yàn)倒空，不用原有的習(xí)慣進(jìn)行判斷，從而過早下結(jié)論。把自己清零，享受學(xué)生的輕狂和單純。尊重：接受差異，接受不同的人格個性，不同的意見。堅(jiān)持

2、：不要放棄，做好平時的時間管理，努力思考，尊守規(guī)章。擔(dān)當(dāng)：想要得到更多的觀注和收獲，就要擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任。4 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 要求：放下?lián)炱鸺蟹砰_經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、職位、眼前事童真、勇敢、平靜、理想精神、思想、傾聽、注意力情感、胸懷、口才、影響力5 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 出勤率是課程重要的考核依據(jù)，課程期間不可缺課。請于課堂前仔細(xì)閱讀預(yù)習(xí)材料，以方便小組討論。準(zhǔn)時遞交作業(yè)。若學(xué)員未能如期遞交作業(yè)，該學(xué)科之成績將自動被降級。凡抄襲作業(yè)、由別人代寫作業(yè)或考試作弊者，該學(xué)科之成績將被評為不合格及/或該學(xué)員將被取消畢業(yè)資格。所有教學(xué)教材屬內(nèi)部使用，不得以任何形式翻印外傳。課程學(xué)

3、習(xí)的榮譽(yù)規(guī)章6 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 HP High Pass 高分合格P Pass 合格LP Low Pass 低分合格U Unsatisfactory 未達(dá)滿意程度/不合格Y Incomplete 未完成評分制度7 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 評分將根據(jù)學(xué)員的出勤、紀(jì)律、課堂參與、考試成績、個人作業(yè)和/或小組報(bào)告而定。不同的科目，將根據(jù)學(xué)科的要求，決定具體的評級方式。評分制度8 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 學(xué)員必須完成并通過每一學(xué)科/模塊的全部考核，總體成績有“合格”（P）或以上的等級。如學(xué)員在某一學(xué)科中取得“低分合格”（LP），須以其它學(xué)科的“高分合格” （HP）

4、成績以作抵銷，方為總體合格。畢業(yè)要求9 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 課程內(nèi)容管理決策統(tǒng)計(jì)決策會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)市場營銷策略管理經(jīng)濟(jì)學(xué)決策與控制會計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理公司財(cái)務(wù)組織與人力資源管理生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理商法與企業(yè)責(zé)任核心課程當(dāng)前熱點(diǎn)課題系列#(包括風(fēng)險(xiǎn)管理及公司治理，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，中國企業(yè)國際化策略，危機(jī)管理，環(huán)保及持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展，后互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式等)為中國企業(yè)融資課題系列#(包括IPO、PE、VC、監(jiān)管機(jī)構(gòu)解讀等)公司并購#消費(fèi)者心理及廣告學(xué)#技術(shù)管理#定價策略#市場競爭策略模擬#領(lǐng)導(dǎo)力反思-終身學(xué)習(xí)#非核心特選課程#10 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 第一模塊：管理決策從問題處理到?jīng)Q策11制定

5、決策團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)變革管理如何進(jìn)行案例分析的方法等管理決策的內(nèi)容12 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵任務(wù)是：發(fā)現(xiàn)問題學(xué)習(xí)如何解決管理問題？“解決問題，制定決策”是管理的本質(zhì)“制定決策”和“解決問題”有什么不同？本次課程的期望13 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 課程評分標(biāo)準(zhǔn)：課堂參與50%小組作業(yè)50%課程評估14 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第二模塊 增進(jìn)互相了解加強(qiáng)自我了解體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)探討團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論及實(shí)踐初始的目標(biāo)15 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)任務(wù)一：16 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 喬哈里之窗舞臺盲點(diǎn)外露未知(隱藏的區(qū)域)我知道我不知道別人知道

6、別人不知道自我表露和團(tuán)隊(duì)主動地反饋?zhàn)约簩で髣e人的反饋領(lǐng)悟適當(dāng)認(rèn)知17完成報(bào)告為小組取一個名稱，設(shè)計(jì)一個團(tuán)隊(duì)形象標(biāo)識推選一位組長，作為小組的領(lǐng)導(dǎo)用令人難忘的形式介紹其它成員就這個課程而言，你們小組的目標(biāo)是什么？每一小組只有5分鐘的時間報(bào)告!18 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 穿越獨(dú)木橋任務(wù)二：19 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 飛毯戰(zhàn)隊(duì)任務(wù)三：20 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 盲人工作組任務(wù)四：21 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 每個小組發(fā)表三條感言。小組總結(jié)22 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 每個人充分理解目標(biāo)建立決策機(jī)制自我管理，學(xué)會服從分工后的執(zhí)行時間管理每個人都應(yīng)追

7、求完美競爭與協(xié)作共存以演練發(fā)現(xiàn)問題整休應(yīng)變的能力團(tuán)隊(duì)活動小結(jié)23 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 從案例中學(xué)習(xí)EMBA最重要的學(xué)習(xí)方法：24 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 通過案件分析來進(jìn)行學(xué)習(xí)的方法，來自于法學(xué)院，后來傳到了商學(xué)院；這是最有效地從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)的方法；跟同學(xué)學(xué)習(xí)而不只是單純跟老師案件分析學(xué)習(xí)法25 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 沒有新聞的價值，只有理念的價值；選擇合適的，而不是新的案例；案例中的信息都是根據(jù)需要篩選的；重要的是分析過程而不是答案；千萬不要去尋求答案而忽略了過程享受；學(xué)習(xí)思考的角度和方式，而不是尋找管理技巧；為什么不用最新的案例？26 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)

8、目 第一模塊 聚焦于思維過程，而不是解決方案請注意：27 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 發(fā)現(xiàn)真正問題所在正確地描繪問題實(shí)施合適的解決方案回顧整個思考的角度和邏輯從案例中學(xué)習(xí)的方法28 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 企業(yè)中問題的分析層次組織整體部門小組和團(tuán)隊(duì)個人短期中期長期29 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 長期/短期緊急/重要標(biāo)準(zhǔn)化/個性化不同利益相關(guān)者之間地域間文化的沖突需要拿捏的矛盾體30 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 了解需求，是改善或激勵的前提條件！請注意，對于人來說：31 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 制作決策具備系統(tǒng)性和整合性！與問題處理不同，制作決策最重要的特征是32 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 新加坡航空公司：不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量？你會怎樣回應(yīng)Paul Denver的信？新航應(yīng)該對Denpasar的雇員說或做什么？新航應(yīng)該對Changi的雇員說或做什么？在不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量方面，你會給新航提出什么建議？33 金夫人EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目 第一模塊 就此案例進(jìn)行小組討論準(zhǔn)備8分鐘演講準(zhǔn)備書面的演講材料關(guān)鍵一點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)真正的問題可自行決定討論的重點(diǎn)新加坡航空公司：不斷改進(jìn)服