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文檔簡介

1、泓域/以太網(wǎng)芯片公司績效管理方案以太網(wǎng)芯片公司績效管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110200714 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110200714 h 2 HYPERLINK l _Toc110200715 二、 集成電路設(shè)計行業(yè)概況 PAGEREF _Toc110200715 h 4 HYPERLINK l _Toc110200716 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110200716 h 6 HYPERLINK l _Toc110200717 四、 寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用 PAGEREF _Toc110200717 h

2、 7 HYPERLINK l _Toc110200718 五、 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計 PAGEREF _Toc110200718 h 11 HYPERLINK l _Toc110200719 六、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟 PAGEREF _Toc110200719 h 16 HYPERLINK l _Toc110200720 七、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo) PAGEREF _Toc110200720 h 17 HYPERLINK l _Toc110200721 八、 影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素 PAGEREF _Toc110200721 h 19 HYPERLINK l _Toc110200722 九、 薪酬等級

3、 PAGEREF _Toc110200722 h 24 HYPERLINK l _Toc110200723 十、 戰(zhàn)略性薪酬管理的原則及內(nèi)容 PAGEREF _Toc110200723 h 26 HYPERLINK l _Toc110200724 十一、 戰(zhàn)略性薪酬管理與一般薪酬管理的區(qū)別 PAGEREF _Toc110200724 h 29 HYPERLINK l _Toc110200725 十二、 全面薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc110200725 h 33 HYPERLINK l _Toc110200726 十三、 全面報酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc110200726 h 43

4、 HYPERLINK l _Toc110200727 十四、 績效評價的原則 PAGEREF _Toc110200727 h 54 HYPERLINK l _Toc110200728 十五、 績效評價的目標(biāo) PAGEREF _Toc110200728 h 57 HYPERLINK l _Toc110200729 十六、 績效評價主體的培訓(xùn) PAGEREF _Toc110200729 h 58 HYPERLINK l _Toc110200730 十七、 績效評價主體的選擇依據(jù) PAGEREF _Toc110200730 h 61 HYPERLINK l _Toc110200731 十八、 工作態(tài)

5、度評價 PAGEREF _Toc110200731 h 62 HYPERLINK l _Toc110200732 十九、 工作業(yè)績評價 PAGEREF _Toc110200732 h 64 HYPERLINK l _Toc110200733 二十、 公司基本情況 PAGEREF _Toc110200733 h 64 HYPERLINK l _Toc110200734 二十一、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc110200734 h 66 HYPERLINK l _Toc110200735 二十二、 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc110200735 h 68 HYPERLINK l

6、 _Toc110200736 二十三、 法人治理 PAGEREF _Toc110200736 h 70 HYPERLINK l _Toc110200737 二十四、 人力資源分析 PAGEREF _Toc110200737 h 83 HYPERLINK l _Toc110200738 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110200738 h 83 HYPERLINK l _Toc110200739 二十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc110200739 h 85產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析從國際看,和平與發(fā)展的時代主題沒有變,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展,世界經(jīng)

7、濟(jì)在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā),全球治理體系深刻變革,發(fā)展中國家群體力量繼續(xù)增強(qiáng),國際力量對比逐步趨向平衡。同時,國際金融危機(jī)深層次影響在相當(dāng)長時期依然存在,全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長乏力,保護(hù)主義抬頭,圍繞市場、產(chǎn)業(yè)、科技、資源、文化、人才的競爭更趨激烈,地緣政治關(guān)系復(fù)雜變化,傳統(tǒng)安全威脅和非傳統(tǒng)安全威脅相互交織,外部環(huán)境不穩(wěn)定不確定因素增多。從國內(nèi)看,發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。我國物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚,人力資源豐富,市場空間廣闊,發(fā)展?jié)摿薮?。?jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),增長速度從高速轉(zhuǎn)向中高速,發(fā)展方式從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)

8、增量并舉,發(fā)展動力從主要依靠資源和低成本勞動力等要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展思路、發(fā)展方向和發(fā)展著力點(diǎn),新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)長期向好基本面沒有改變。同時,多年積累的結(jié)構(gòu)性和體制機(jī)制性矛盾需要調(diào)整,發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題仍然突出。過去五年形成的一系列發(fā)展優(yōu)勢將進(jìn)一步釋放,開啟了全域統(tǒng)籌、創(chuàng)新驅(qū)動和國際城市發(fā)展的新時期。創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的實(shí)施,為建設(shè)創(chuàng)新之城、創(chuàng)業(yè)之都、創(chuàng)客之島,打造區(qū)域性創(chuàng)新中心提供重大機(jī)遇。新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的實(shí)施,為深化全域統(tǒng)籌戰(zhàn)略,集聚人力資源,推進(jìn)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建大都市區(qū)提供強(qiáng)大動力。同時,當(dāng)

9、前時期制約地區(qū)向更高水平發(fā)展的困難和矛盾依然較多。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨爭先進(jìn)位與轉(zhuǎn)型升級雙重壓力,區(qū)域性競爭加劇,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性矛盾突出,供給側(cè)改革力度尚需加強(qiáng),供給體系質(zhì)量和效益尚需提高,源頭創(chuàng)新能力不強(qiáng),創(chuàng)新要素集聚不足。二是體制機(jī)制束縛明顯,政府、市場、社會的關(guān)系尚未理順,市場化程度不高,民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展不快,發(fā)展環(huán)境有待優(yōu)化,對外開放的廣度和深度需要進(jìn)一步拓展。三是資源生態(tài)約束加強(qiáng),水資源缺乏,長期發(fā)展積累的生態(tài)環(huán)境矛盾集中顯現(xiàn),城市環(huán)境質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。四是民生改善壓力加大,城鄉(xiāng)一體化發(fā)展任務(wù)繁重,基本公共服務(wù)還不夠均衡,人口老齡化趨勢明顯,財政收入增速回落與民生支出剛性增長的矛盾更加突出,城

10、市建設(shè)管理的精細(xì)化科學(xué)化程度不高,群眾利益訴求日趨復(fù)雜多元,城市治理體系與治理能力現(xiàn)代化亟須加快推進(jìn)。集成電路設(shè)計行業(yè)概況由于發(fā)展歷史的原因,大型的集成電路供應(yīng)商采用IDM的經(jīng)營模式,可以使設(shè)計、制造、封測各環(huán)節(jié)協(xié)同優(yōu)化的同時獲取各環(huán)節(jié)的商業(yè)價值,而中小型的芯片供應(yīng)商出于資金實(shí)力、訂單數(shù)量、比較優(yōu)勢等方面的考慮,往往選擇Fabless的經(jīng)營模式以專注集成電路設(shè)計環(huán)節(jié)。目前,集成電路設(shè)計行業(yè)一般指代由采用Fabless模式的集成電路企業(yè)所組成的產(chǎn)業(yè)。1、集成電路設(shè)計的重要性集成電路產(chǎn)品是信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ),直接關(guān)乎社會的穩(wěn)定與國家的安全。集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)屬于集成電路產(chǎn)業(yè)的核心環(huán)節(jié)之一,是國家各項(xiàng)集成

11、電路相關(guān)政策和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃重點(diǎn)領(lǐng)域。著力發(fā)展集成電路設(shè)計業(yè),圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈,強(qiáng)化集成電路設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、內(nèi)容與服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新,以設(shè)計業(yè)的快速增長帶動制造業(yè)的發(fā)展,是實(shí)現(xiàn)我國集成電路芯片“安全、自主、可控”的重要途徑。集成電路設(shè)計主要根據(jù)終端市場的需求設(shè)計開發(fā)各類集成電路芯片產(chǎn)品,其在很大程度上決定了終端芯片的功能、性能、成本和復(fù)用性等屬性。隨著集成電路行業(yè)的迅速發(fā)展,在摩爾定律的推動下,集成電路產(chǎn)品的加工面積成倍縮小,復(fù)雜程度與日俱增,集成電路設(shè)計的重要性愈發(fā)突出。2、全球集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)簡介近年來隨著全球集成電路行業(yè)整體景氣度的提升,集成電路設(shè)計市場也呈增長趨勢。根據(jù)ICInsi

12、ghts統(tǒng)計,全球集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)銷售額,即全球Fabless公司的芯片和服務(wù)的銷售收入,從2008年的438億美元增長至2019年的1,033億美元。從全球地域分布分析,集成電路設(shè)計市場供應(yīng)集中度非常高。根據(jù)ICInsights的報告顯示,2020年總部在美國集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)銷售額占全球集成電路設(shè)計業(yè)的64%,排名全球第一;總部在中國臺灣、中國大陸的集成電路設(shè)計企業(yè)的銷售額占比分別為18%和15%,分列二、三位。與2010年時中國大陸本土的集成電路設(shè)計公司的銷售額僅占全球的5%的情況相比,中國大陸的集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)已取得較大進(jìn)步,并正在逐步發(fā)展壯大。3、中國集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)簡介我國的集成電路

13、設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展起點(diǎn)較低,但依靠著巨大的市場需求和良好的產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境等有利因素,已成為全球集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)的新生力量。從產(chǎn)業(yè)規(guī)模來看,我國大陸集成電路設(shè)計行業(yè)(包括在中國大陸經(jīng)營的本土和外資企業(yè))銷售規(guī)模從2013年的809億元增長至2020年的3,778億元。從產(chǎn)業(yè)鏈分工角度分析,隨著集成電路產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,芯片設(shè)計、制造和封測三個產(chǎn)業(yè)鏈中游環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)也在不斷變化。2015年以前,芯片封測環(huán)節(jié)一直是產(chǎn)業(yè)鏈中規(guī)模占比最高的子行業(yè),從2016年起,我國集成電路芯片設(shè)計環(huán)節(jié)規(guī)模占比超過芯片封測環(huán)節(jié),成為三大環(huán)節(jié)中占比最高的子行業(yè)。中國集成電路起步較晚,錯失了早期IDM模式發(fā)展的黃金階段,因此對于中國集

14、成電路設(shè)計企業(yè)而言,采用資產(chǎn)較輕、成本較低的Fabless模式更有利于集中比較優(yōu)勢從而實(shí)現(xiàn)彎道超車。目前,我國重點(diǎn)培育和發(fā)展的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)都需要以集成電路作為支撐和基礎(chǔ),為集成電路設(shè)計行業(yè)創(chuàng)造了良好的戰(zhàn)略機(jī)遇。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克

15、服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比,寬帶薪酬具有以下幾個方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)下,一個企業(yè)中往往有很多的級別,員工們也具有嚴(yán)格的等級觀念,來自基層的信息通過層層匯報、審批才能到達(dá)

16、負(fù)責(zé)該信息處理的部門或人員那里。企業(yè)內(nèi)部很容易出現(xiàn)層層拖拉、相互推卸責(zé)任的官僚作風(fēng)。20世紀(jì)90年代以后,企業(yè)界興起了一場以扁平型組織取代官僚層級型組織的運(yùn)動,而寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可以說正是為配合扁平型組織結(jié)構(gòu)而量身定做的。它的最大特點(diǎn)就是打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的那種嚴(yán)格的等級制,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,同時對于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及迎接外部環(huán)境競爭也有著積極的意義。(2)有助于引導(dǎo)員工重視個人技能的提高在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)條件下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業(yè)中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達(dá)到了較高的水平,但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)高一級的職位空

17、缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)下,即使是在同一個薪酬寬帶內(nèi),企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計較職位晉升等方面的問題。而只要員工注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術(shù)和能力,并把注意力放在企業(yè)著重強(qiáng)調(diào)的那些有價值的事情上,如滿足客戶需要、以市場為導(dǎo)向、注重效率等,那么,他們就能夠獲得令他們滿意的、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中是與其所擔(dān)任的職位嚴(yán)格掛鉤的,因此,職位變動往往會導(dǎo)致員工薪酬水平的變動。同級別的調(diào)動不能使員工得到薪酬水平的提高

18、,讓員工在這種情況下學(xué)習(xí)新的技能和知識是相當(dāng)困難的。而寬帶薪酬結(jié)構(gòu)減少了薪酬等級數(shù)量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納入現(xiàn)在的同一薪酬等級當(dāng)中,甚至上級監(jiān)督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當(dāng)中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學(xué)習(xí)新的東西,而不再過分關(guān)注是同級別的職位調(diào)動還是職位晉升了。另外,企業(yè)還因此減少了過去因員工職位的細(xì)微變動而必須做的大量行政工作,如職務(wù)名稱變動、相應(yīng)的薪酬調(diào)整、系統(tǒng)更新、社會保險投?;鶖?shù)調(diào)整、檔案更新等。(4)有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)是以市場為導(dǎo)向的,它使員工從注重內(nèi)部公平轉(zhuǎn)向更為注重個

19、人發(fā)展,以及自身在外部人力資源市場上的價值。在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中,薪酬水平是以市場薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)以及企業(yè)的薪酬定位為基礎(chǔ)確定的。因此,薪酬水平的定期審查與調(diào)整將會使企業(yè)更能把握其在市場上的競爭力,同時有利于企業(yè)相應(yīng)地做好薪酬成本的控制工作。(5)有利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的官僚性質(zhì)導(dǎo)致薪酬決策的彈性很小,基本上是機(jī)械地套用薪酬級別,因此,其他職能部門以及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與薪酬決策的機(jī)會是非常少的。而在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間。在這種情況下,部門經(jīng)理就可以在薪酬

20、決策方面擁有更多的權(quán)力和責(zé)任,可以對下屬的薪酬定位給予更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源管理的思想,有利于促使直線部門經(jīng)理人員切實(shí)承擔(dān)起自己的人力資源管理職責(zé),同時也有利于人力資源部門人員從一些附加值不高的事務(wù)性工作中解脫出來,轉(zhuǎn)而更多地關(guān)注企業(yè)更有價值的其他高級管理活動,并充分扮演好直線部門的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利于提升企業(yè)的整體績效。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)通過將薪酬與員工的能力和績效表現(xiàn)緊密結(jié)合來,更為靈活地對員工進(jìn)行激勵。上級對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工,可以擁有較大的加薪影響力;而不像在傳統(tǒng)的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強(qiáng)、業(yè)績好,也不能對其

21、進(jìn)行加薪激勵,因?yàn)槟菚r的加薪主要是通過晉升來實(shí)現(xiàn)的,而晉升的機(jī)會和實(shí)踐并不會那么靈活。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)不僅通過弱化頭銜、等級、過于具體的職位描述以及單一向上流動等方式向員工傳遞一種個人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭而更多地強(qiáng)調(diào)員工之間的合作和知識共享、共同進(jìn)步,來幫助企業(yè)培育積極的團(tuán)隊(duì)績效文化,而這對于企業(yè)整體業(yè)績的提升無疑是非常重要的一種力量。此外,寬帶薪酬設(shè)計鼓勵員工進(jìn)行跨職能的流動,從而可以增強(qiáng)企業(yè)的靈活性和促進(jìn)創(chuàng)新思想的出現(xiàn),這對于企業(yè)迎接多變的外部市場環(huán)境的挑戰(zhàn)以及強(qiáng)化創(chuàng)新而言無疑是非常有利的。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的差異比較。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(一)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計流

22、程(1)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,明確寬帶薪酬設(shè)計的目標(biāo)。薪酬體系設(shè)計的最終目標(biāo)是未來推動企業(yè)的人力資源管理,從而服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,設(shè)計寬帶薪酬結(jié)構(gòu)體系首先應(yīng)該系統(tǒng)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)的核心競爭能力,明晰企業(yè)的核心價值觀,在此基礎(chǔ)上確立寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系設(shè)計的目標(biāo)。(2)寬帶薪酬體系的可行性分析。寬帶薪酬體系是與不強(qiáng)調(diào)資歷、提倡職業(yè)發(fā)展和成長的“扁平化”組織結(jié)構(gòu)相匹配的,是建立在承認(rèn)員工個人之間的能力差異、對個人能力和對組織的貢獻(xiàn)充分尊重的企業(yè)文化基礎(chǔ)上的。因此,人力資源部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、目前的組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、企業(yè)的文化背景、企業(yè)的發(fā)展階段等實(shí)際情況,進(jìn)行可行性分析,以決定是否適

23、合采用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系。(3)進(jìn)行薪酬市場調(diào)查。寬帶薪酬要求企業(yè)既要關(guān)注自己內(nèi)部的薪酬?duì)顩r,更要跟蹤企業(yè)外部的市場薪酬水平,體現(xiàn)外部競爭性。為此,在論證寬帶薪酬體系的可行性分析之后,企業(yè)應(yīng)該做好薪酬市場調(diào)查工作,薪酬市場調(diào)查內(nèi)容主要包括:本行業(yè)的薪酬水平、本地區(qū)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、發(fā)放時間、發(fā)放形式與范圍、其他非貨幣性報酬等。(4)確定職位的相對價值。確定職位的相對價值主要通過職位評價來實(shí)現(xiàn)。職位評價是根據(jù)各職位對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn),通過專門的技術(shù)和程序,對企業(yè)中各個職位的價值進(jìn)行綜合比較,從而確定企業(yè)中各個職位的相對價值差異,它是企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)。公正的職位評價也是保持內(nèi)部公平性的重要

24、前提,職位評價的基本程序是對每一個職位所包含的內(nèi)容(如責(zé)任、工作難易度、環(huán)境、技能等)進(jìn)行相互比較,進(jìn)而反映出職位的價值。常用的職位評價方法包括排序法、分類法、要素計點(diǎn)法、因素比較法等,具體方法已在前面的章節(jié)中詳細(xì)介紹。(5)把不同的職位歸類并確定薪酬寬帶數(shù)量。經(jīng)過之前職位相對價值的確定之后,企業(yè)就可以根據(jù)薪酬市場調(diào)查的數(shù)據(jù)和對不同職位相對價值的評價結(jié)果確定相應(yīng)等級的薪酬水平了。一個薪酬等級一般應(yīng)包括操作復(fù)雜程度或重要性大致相同的職位。如果采用的是要素計點(diǎn)法進(jìn)行職位評價,一個薪酬等級通常包括的是點(diǎn)值相同的職位;如果使用的是排序法,則包括兩到三個等級的職位;如果使用的是分類法,則包括同一類或同一

25、級的職位。在把不同的職位歸入不同的薪酬等級之后,還需要把若干個薪酬等級進(jìn)一步合并,使它們成為一個薪酬寬帶。一個薪酬寬帶內(nèi)一般應(yīng)包括幾個甚至十幾個薪酬等級。合并薪酬等級可以采用從低到高或從高到低依次排序合并的方法,合并時應(yīng)當(dāng)把那些工作性質(zhì)大體類似的職位歸入同一個薪酬寬帶,通過合并薪酬等級最終確定寬帶數(shù)量。(6)確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動范圍。在確定了薪酬寬帶數(shù)量之后,還要確定每一個薪酬寬帶的薪酬浮動范圍。確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動范圍的一種可行的做法,是將寬帶內(nèi)最低薪酬等級的最低薪酬水平作為薪酬浮動的下限,將寬帶內(nèi)最高薪酬等級的最高薪酬水平作為薪酬浮動的上限。(7)進(jìn)行寬帶薪酬體系的動態(tài)調(diào)整與反饋。設(shè)計好的

26、寬帶薪酬體系,還需要根據(jù)實(shí)施過程中遇到的問題以及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化,及時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和完善。通過控制與合理調(diào)整薪酬方案,充分發(fā)揮寬帶薪酬自身靈活性的特點(diǎn),從而增強(qiáng)企業(yè)寬帶薪酬體系對內(nèi)外環(huán)境變化的應(yīng)對能力。(二)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的幾個關(guān)鍵點(diǎn)(1)薪酬寬帶數(shù)量的確定。在一個企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中,到底設(shè)計幾個寬帶比較合適并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)設(shè)計個薪酬寬帶,有些企業(yè)設(shè)計15個寬帶,還有些企業(yè)甚至只設(shè)計兩個寬帶薪酬,一個寬帶是針對管理人員的,另一個寬帶則是針對技術(shù)人員的。不過,薪酬寬帶數(shù)量的決策依據(jù)還應(yīng)當(dāng)參照企業(yè)中能夠帶來附加價值的不同員工的貢獻(xiàn)等級。寬帶之間的分界線往往是在一些重要的“

27、分水嶺”處,即在工作或技能、能力要求存在較大差異的地方,比如,可以將某企業(yè)的薪酬寬帶劃分成助理級(初進(jìn)企業(yè)者)、專業(yè)級(有經(jīng)驗(yàn)的、知識豐富的團(tuán)隊(duì)成員)、專業(yè)主管級(團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目監(jiān)督者)、專業(yè)指導(dǎo)級或教練級等。(2)寬帶的定價。在薪酬寬帶的設(shè)計中,很可能會出現(xiàn)在每一個寬帶中都包括財務(wù)、采購、研發(fā)、市場營銷等各類工作,而在不同的寬帶中所要求的技能或能力層次會存在差異的情況,同時還會存在在同一寬帶內(nèi)的各種不同職能工作之間存在薪酬水平差異的問題。因此,在薪酬寬帶設(shè)計過程中所遇到的一個挑戰(zhàn)就是,如何向處于同一寬帶之中但職能卻各不相同的員工支付薪酬。一個可行的做法是,參照市場薪酬水平和薪酬變動區(qū)間,在存在外

28、部市場差異的情況下,對同一寬帶之中的不同職能或職位族的薪酬要分別定價。(3)將員工放入薪酬寬帶中的特定位置。在薪酬寬帶設(shè)計完成之后,企業(yè)需要解決的一個重要問題是如何將員工放入薪酬寬帶中的不同位置上。對于這個問題,企業(yè)通常可以采取三種方法。對于那些希望著重強(qiáng)調(diào)績效的企業(yè)來說,可能會根據(jù)員工個人的績效,來將員工放入薪酬寬帶中的某個位置上。而那些需要強(qiáng)調(diào)新技能獲取的企業(yè),則可能會嚴(yán)格按照員工的新技能獲取情況來確定他們在薪酬寬帶中的定位,員工是否具備企業(yè)所要求的這些新技能,則是由員工是否接受過培訓(xùn)、是否已取得資格證書或者員工在工作中的表現(xiàn)來決定。對于那些希望強(qiáng)調(diào)員工能力的企業(yè)來說,則有可能這樣確定員工

29、在薪酬寬帶中的位置首先確定某一明確的市場薪酬水平,其次在同一薪酬寬帶內(nèi)部,對于低于該市場薪酬水平的部分,采用根據(jù)員工的工作知識和績效定位的方式;而對高于該市場薪酬水平的部分,則根據(jù)員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況來確定他們在薪酬寬帶中的位置。(4)跨級別的薪酬調(diào)整以及寬帶內(nèi)部的薪酬調(diào)整。在實(shí)施寬帶薪酬的情況下,員工大多數(shù)時候是在同一級別的寬帶內(nèi)部流動,而不是在不同的薪酬寬帶之間流動。這時,情況就比較簡單,因?yàn)樵谛匠陮拵?nèi)部的薪酬變動與同一薪酬區(qū)間內(nèi)的薪酬變動原理基本上是相同的。不過,有時企業(yè)也同樣需要處理員工在不同等級的薪酬寬帶之間的流動問題。這一問題的核心是如何確定員工的薪酬變動標(biāo)準(zhǔn)。作為一種強(qiáng)調(diào)能力

30、和業(yè)績而非僵化的職位等級結(jié)構(gòu)的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,寬帶薪酬無疑是最為強(qiáng)調(diào)員工個人的能力提高和業(yè)績表現(xiàn)的。也就是說,企業(yè)必須建立對員工的技能或能力評價體系以及績效管理系統(tǒng),只有這樣才能確保員工薪酬變動的依據(jù)是客觀、公平的。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,實(shí)際上就是在戰(zhàn)略導(dǎo)向的前提下,確保薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。然而,即使在同一個企業(yè)內(nèi)部,職位等級不同,對該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性的考慮也會出現(xiàn)不同的側(cè)重點(diǎn)。通常情況下,職位等級越高,對外部競爭性的強(qiáng)調(diào)就會越多;職位等級越低,則對內(nèi)部一致性的強(qiáng)調(diào)會更多。(1)觀察被評價職位的點(diǎn)值狀況,根據(jù)職位評價

31、點(diǎn)數(shù)對職位進(jìn)行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計點(diǎn)法所得到的被評價職位的點(diǎn)值情況,排除不合理的點(diǎn)值。比如對處于同一職位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級的職位點(diǎn)數(shù)進(jìn)行比較和分析,對于那些明顯不合理的點(diǎn)數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準(zhǔn)確反映該職位在內(nèi)部一致性價值評價中應(yīng)當(dāng)?shù)玫降狞c(diǎn)數(shù)。在這一步驟上需要注意的問題是:職位評價是否建立在對職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對職位進(jìn)行比較時,所選擇的參照對象是否合適?在對評價點(diǎn)數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級的方式對所有經(jīng)過評價的職位進(jìn)行排序。(2)按照職位點(diǎn)數(shù)對職位進(jìn)行初步分組。通過對職位評價點(diǎn)數(shù)進(jìn)行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到

32、的評價點(diǎn)數(shù)是不同的,但是有些職位的評價點(diǎn)數(shù)和另外一些職位是相當(dāng)接近的,因此,我們可以初步判斷,點(diǎn)數(shù)接近的職位應(yīng)當(dāng)是屬于同一個級別的。我們可以利用自然斷點(diǎn)來劃定職位的等級。(3)根據(jù)職位的評價點(diǎn)數(shù)確定職位等級的數(shù)量及點(diǎn)數(shù)變動范圍。在實(shí)際操作中,由于不可能對企業(yè)所有職位進(jìn)行職位評價,因此,在劃分職位等級的過程中,需要考慮到其他未被評價的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細(xì)考慮到底應(yīng)當(dāng)劃分多少個職位等級比較合適,并且要確定每一職位等級的最低點(diǎn)數(shù)和最高點(diǎn)數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時,企業(yè)所堅持的報酬哲學(xué)和管理理念也會影響最終的職位等級劃分。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)1、

33、提高薪酬對員工的激勵效果科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計能夠?qū)芾碚吆蛦T工產(chǎn)生非常好的激勵效果,從而提高他們的工作績效,為企業(yè)帶來收益。研究顯示,薪酬結(jié)構(gòu)比薪酬水平更具有顯著的激勵效果,藝術(shù)性也更強(qiáng)。因?yàn)橥袠I(yè)的精英或管理者不可能同時去某一企業(yè)工作,只能分散到各個企業(yè)中去。他們在各自所在企業(yè)中能否很好地把工作績效釋放出來,在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)。在薪酬水平相當(dāng)?shù)那闆r下,薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)就取決于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計。因此,有效的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計能夠最大限度地提高員工的激勵效果。2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)無論是以工作為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),還是以技能為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),都體現(xiàn)了價值差異和薪酬

34、差異的對等關(guān)系,即薪酬結(jié)構(gòu)最終反映的是職位與員工的價值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來支付員工薪酬的3、展現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)與具體管理模式一個企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)類型在某種程度上反映了這個企業(yè)特定的結(jié)構(gòu)形式、企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式。比如,勞動密集型的企業(yè)比較適合采用嚴(yán)格的等級薪酬結(jié)構(gòu),而知識密集型的企業(yè)則更適合采用等級少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。強(qiáng)調(diào)行政級別文化的企業(yè)更適合采用職位薪酬體系,而強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)則更適合采用知識或技能薪酬體系。4、促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計可以通過作用于員工個人和工作團(tuán)隊(duì)而創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應(yīng)組織氛圍,從而

35、有效地推動企業(yè)的變革與發(fā)展,使企業(yè)變得更具適應(yīng)性和靈活性,對市場和客戶的反應(yīng)更為迅速有效。5、提升企業(yè)整體績效薪酬是企業(yè)購買勞動力的成本,它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益。尤其是合理的薪酬結(jié)構(gòu)具有很強(qiáng)的激勵功能,能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使員工主動自覺地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)其自身的素質(zhì)和能力,從而提升企業(yè)的整體績效和產(chǎn)出。影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素(一)外部因素1、文化與風(fēng)俗習(xí)慣文化是一個非常廣泛的概念,廣義文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和;狹義的文化則是指人們普遍的社會習(xí)慣,如衣食住行、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、行為規(guī)范等。文化作為十分復(fù)雜的現(xiàn)象,它包括對權(quán)力距

36、離、對不確定性的規(guī)避,還有對個人主義與集體主義或男性化與女性化價值觀的選擇等,這些因素都共同影響著一個企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)。比如以美國和日本文化為例,美國文化強(qiáng)調(diào)個人主義,員工相信更高的薪酬來源于更好的業(yè)績,所以大多數(shù)美國企業(yè)的薪酬實(shí)踐都是獎勵個人業(yè)績(即業(yè)績工資和激勵工資)或個人獲得的與工作相關(guān)的知識或技能(即知識工資和技術(shù)工資);而日本文化是典型的集體主義,由于受到禪宗和武士精神等影響,日本文化的主導(dǎo)價值觀是社會協(xié)作和社會責(zé)任,這使得日本人更容易接受現(xiàn)實(shí),并在精神上有堅忍不拔的意志。日本人更重視團(tuán)隊(duì)中的成員資格,集體的需要超過了個人的需要。家庭在日本是個重要的團(tuán)隊(duì),企業(yè)一般通過給員工發(fā)放基礎(chǔ)工資

37、來滿足他們的家庭需要,偶爾也會使用資歷工資來獎勵員工自身與企業(yè)的從屬關(guān)系,薪酬制度主要是滿足員工的個人需要和回報員工的忠誠。2、市場競爭壓力著名古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密在很早以前就強(qiáng)調(diào)利用市場力量來影響薪酬結(jié)構(gòu)。他把勞動力的價值劃分為交換價值和使用價值。交換價值是企業(yè)與員工達(dá)成的協(xié)議工資;使用價值則反映的是由勞動生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供勞務(wù)的價值,如果科學(xué)技術(shù)發(fā)展所產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法在生產(chǎn)實(shí)踐中得到應(yīng)用,勞動的使用價值就會增加。馬克思則提出了著名的剩余價值理論,他批判建立在交易價格基礎(chǔ)上的資本主義制度,認(rèn)為工人創(chuàng)造的剩余價值被資本家摧取了,因此號召工人推翻資本主義制度,奪回自己創(chuàng)造的剩余價值。現(xiàn)在一些企

38、業(yè)推行的員工持股計劃,在某種意義上講,正是采用了馬克思的剩余價值理論。很顯然,早期的工資理論注重從勞動供給方面來考慮薪酬結(jié)構(gòu)。而19世紀(jì)后期,面對日益提高的薪酬水平,開始出現(xiàn)從勞動需求方面研究薪酬結(jié)構(gòu)的理論,邊際生產(chǎn)力理論就是其中之一,該理論認(rèn)為企業(yè)實(shí)際上支付給員工的是使用價值,如果員工不能生產(chǎn)或創(chuàng)造出與其薪酬相等的價值就不值得企業(yè)雇用了。在薪酬實(shí)踐中,影響薪酬結(jié)構(gòu)的市場因素主要包括市場薪酬水平、人力資源市場供給與需求狀況、競爭對手的薪酬政策與薪酬水平、企業(yè)所在行業(yè)和市場的特點(diǎn)及其競爭態(tài)勢等。企業(yè)只有在充分調(diào)查和考慮以上因素的基礎(chǔ)上,才能夠制定出體現(xiàn)外部競爭性的薪酬結(jié)構(gòu)和市場薪酬線。3、政府政

39、策、法律和法規(guī)大多數(shù)發(fā)達(dá)國家都有各種各樣的法律標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定組織的薪酬結(jié)構(gòu),這些國家的企業(yè)在制定薪酬政策、設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時都不得不考慮這些法律法規(guī)。比如美國的公平雇用立法禁止任何形式的性別、種族、信仰、民族歧視。美國的公平薪酬法案和公民權(quán)利法案要求“同工同酬”,如果工作需要的技術(shù)、努力程度、責(zé)任大小、工作環(huán)境相同,將會被認(rèn)為是同工只要薪酬結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不牽涉性別、種族、信仰、民族問題,企業(yè)就可以任意設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)的等級層次,任意確定等級級差。在我國,有關(guān)薪酬方面的法律法規(guī)也在逐漸健全和不斷完善比如我國的最低工資制度就明確規(guī)定了最低工資的適用范圍和工資標(biāo)準(zhǔn)的推算形式等。不過,由于我國現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)不合理,基

40、本工資比重相對較小,在某種程度獎金的絕大部分已成為對全體職工發(fā)放的附加工資。因此,企業(yè)最低工資規(guī)定中并沒有把獎金排除在最低工資的組成部分之外。這就意味著,只要企業(yè)付給職工的基本工資加獎金不低于最低工資,企業(yè)就沒有違反相關(guān)法律法規(guī)。(二)組織因素1、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)組織內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)具有重要的影響,不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要有不同的薪酬結(jié)構(gòu)來支持,與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配的薪酬結(jié)構(gòu)將成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的障礙2、工作設(shè)計企業(yè)所應(yīng)用的技術(shù)也是影響企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要因素。組織設(shè)計、組織功能定位、團(tuán)隊(duì)和部門設(shè)置都會受到企業(yè)生產(chǎn)商品和提供服務(wù)所用技術(shù)的影響,進(jìn)而影響到所從事的工作和從事工作所需要的技巧。不同

41、地組織其薪酬結(jié)構(gòu)分層往往也是不同的,比如有學(xué)者根據(jù)文化差異將組織模式分為功能型、流程型、時效型和網(wǎng)絡(luò)型組織四種。功能型組織強(qiáng)調(diào)的是自上而下的嚴(yán)密行政管理體系,注重清晰的責(zé)任體系以及技術(shù)與業(yè)務(wù)的專業(yè)化;流程型組織是以顧客滿意度為導(dǎo)向來確定價值鏈,由產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)向流程中心,強(qiáng)調(diào)部門間的合作以及團(tuán)隊(duì)間的工作;時效型組織則追求以最快的速度把新產(chǎn)品或服務(wù)推向市場,并強(qiáng)調(diào)對商業(yè)環(huán)境迅速變化的適應(yīng)能力,具有項(xiàng)目驅(qū)動性;網(wǎng)絡(luò)型組織往往通過內(nèi)部和外部的合伙人以及合作協(xié)議的具體商定來確定。一個組織不可能完全符合某一模式,從而會出現(xiàn)混合型組織模式。不同類型的組織模式對薪酬結(jié)構(gòu)的要求也不同,功能型和網(wǎng)絡(luò)型組織更注重薪酬

42、結(jié)構(gòu)的內(nèi)部一致性和公平性,而流程型和時效型組織更注重薪酬結(jié)構(gòu)的外部競爭性。3、人力資源政策薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計往往會受制于企業(yè)的人力資源政策。比如,許多企業(yè)把晉升作為激勵員工的主要手段。一些企業(yè)認(rèn)為,提供的“頭銜”足以吸引他人,因此,很少提高薪酬水平如果企業(yè)將薪酬水平差異作為激勵員工承擔(dān)更大責(zé)任或?qū)W習(xí)新技術(shù)的手段,那么,薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這一政策。高工作標(biāo)準(zhǔn)需要支付較高的薪酬,這樣就會激勵員工接受必要的訓(xùn)練,從而得到必要的經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)以從事這項(xiàng)工作。(三)員工因素根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,企業(yè)員工都渴望得到內(nèi)部公平的薪酬。員工往往會把自己的薪酬水平與社會上相似工作的薪酬水平進(jìn)行比較,以此來判斷自己獲

43、得的薪酬是否公平。因此,員工對薪酬水平的接受程度也是一個設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)不容忽視的因素。薪酬等級當(dāng)企業(yè)中存在多種工作時,通常需要劃分薪酬等級,每個等級中包含價值相同的若干種工作或技能水平相當(dāng)?shù)娜舾擅麊T工。薪酬等級是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),薪酬等級是在崗位價值評估結(jié)果基礎(chǔ)上建立起來的,它將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內(nèi)的薪酬管理問題。企業(yè)的薪酬等級類型主要有分層式薪酬等級和寬泛式薪酬等級。分層式薪酬等級的特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級比較多,呈金字塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發(fā)展而提高的。分層式薪酬等級由于等級較多,所以每個等級的薪酬浮動幅度一般較小,

44、在成熟的、等級型企業(yè)中比較常見。寬泛式薪酬等級的特點(diǎn)是企業(yè)包括的薪酬等級少,呈平行性,員工薪酬水平的提高既可以是因?yàn)閭€人崗位級別向上發(fā)展而提高的,也可以是橫向工作調(diào)整而提高的。寬泛式薪酬等級類型在不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中比較常見。同一個薪酬等級內(nèi)的各種崗位都應(yīng)得到相同的工資,當(dāng)然還需要考慮員工在工作業(yè)績和資歷等方面的差異。設(shè)置薪酬等級的數(shù)目時,主要是考慮薪酬管理上的便利和各個崗位之間的價值差異,同時還要考慮企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)員工人數(shù)、企業(yè)發(fā)展階段以及企業(yè)組織架構(gòu)等。如果各崗位差異很大而薪酬等級數(shù)目定得卻很少,或者崗位差異不大而薪酬等級定得太多都會損害企業(yè)薪酬政策的內(nèi)部一致性。建

45、立薪酬等級,首先需要將各個職位劃分成不同的等級,劃分的依據(jù)是職位評價的結(jié)果。每個等級中的職位,其職位評價的結(jié)果應(yīng)當(dāng)接近或類似。職位等級確定后,還需要確定各個等級的薪酬變動范圍,即薪酬區(qū)間。確定薪酬區(qū)間的關(guān)鍵是計算薪酬區(qū)間的中值、最高值和最低值。可通過把處于職位等級中間位置對應(yīng)的職位評價點(diǎn)數(shù)代人已建立的薪酬曲線方程計算得出。薪酬區(qū)間的最高值和最低值可通過如下公式計算:最高值=區(qū)間中值(1+薪酬浮動率)最低值=區(qū)間中值(1薪酬浮動率)其中薪酬浮動率=(最高值一最低值)/最低值100%薪酬浮動率(即薪酬幅度)的確定主要考慮企業(yè)薪酬的支付能力、各等級之間的價值差異、各等級自身的價值以及各等級的重疊比率

46、等。在實(shí)踐中,有些企業(yè)為了簡化管理工作,還將每個薪酬等級劃分為若干個不同的級別,333每個級別對應(yīng)一個具體的薪酬數(shù)值,各個薪酬級別的差距可以是等差的.也可以不是等差的,可根據(jù)實(shí)際情況靈活地加以確定。薪酬等級的劃分也可以參照一些經(jīng)驗(yàn),比如跨國公司一般分為25級左右,1000名左右的生產(chǎn)型企業(yè)通常分為1516級,而100人左右的組織則一般選擇910級比較合適。戰(zhàn)略性薪酬管理的原則及內(nèi)容(一)戰(zhàn)略性薪酬管理的原則戰(zhàn)略性薪酬管理除了應(yīng)當(dāng)堅持薪酬管理的公平性、經(jīng)濟(jì)性、合法性和戰(zhàn)略性這四項(xiàng)基本原則外,還應(yīng)當(dāng)注重系統(tǒng)性、專業(yè)性、信息化和參與性原則。(1)系統(tǒng)性原則。傳統(tǒng)的企業(yè)實(shí)踐往往將人力資源管理的各個分支

47、體系,如薪酬管理體系、績效管理體系等單獨(dú)設(shè)計,然后匯總成一個人力資源管理系統(tǒng)。分割設(shè)計、孤立管理的思路很容易導(dǎo)致人力資源管理各個子系統(tǒng)之間的沖突和不相匹配?,F(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)各種人力資源職能的整體性、一致性和協(xié)調(diào)性。企業(yè)在構(gòu)建薪酬戰(zhàn)略和制定戰(zhàn)略性薪圖管理方案過程中,必須系統(tǒng)思考薪酬管理系統(tǒng)與整個人力資源管理系統(tǒng)的契合,以及與其他子系統(tǒng)的匹配問題。(2)專業(yè)性原則?,F(xiàn)代薪酬管理是一項(xiàng)技術(shù)性和專業(yè)性非常強(qiáng)的管理工作。在薪酬管理上升到戰(zhàn)略層面之后,應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面提升薪酬管理的專業(yè)化水平:一是加大薪酬管理方面的技術(shù)投入,聘請薪酬專家管理企業(yè)薪酬;二是建立與企業(yè)總體績效水平和人力資源戰(zhàn)略相匹配的薪

48、酬體系和方案,并培育保證這一體系和方案有效落實(shí)的管理機(jī)制;三是降低事務(wù)性活動在薪酬管理中的比重。傳統(tǒng)薪酬管理模式下的主要工作是收集分析薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行績效考評、職位評價等常規(guī)事務(wù),戰(zhàn)略性薪酬管理要求管理者將更多的時間用于外部信息收集、薪酬戰(zhàn)略規(guī)劃和員工溝通等。(3)信息化原則。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,管理高效化必須借助于系統(tǒng)的信息化。在傳統(tǒng)的人力資源管理信息系統(tǒng)中,薪酬管理模塊的功能主要集中在核算薪資、記錄薪酬數(shù)據(jù)、生成各類報表等。而在戰(zhàn)略性薪酬管理模式下,薪酬管理信息系統(tǒng)幫助管理人員從事務(wù)性活動中解脫出來,更加注重其專家性和決策支持性功能,解決諸如可變薪酬與基本薪酬的比例達(dá)到多少才能

49、與最低成本戰(zhàn)略相匹配等之類問題。(4)參與性原則。戰(zhàn)略性薪酬管理要求薪酬體系的構(gòu)建和實(shí)施必須有員工的充分參與。員工的參與程度直接影響薪酬體系作用的發(fā)揮,具體表現(xiàn)在以下三個方面:一是員工參與能給組織提供更加豐富、更為全面的信息,有助于識別對提高績效有意義的權(quán)變因素,而這些因素為最終識別企業(yè)的競爭力和薪酬管理目標(biāo)提供幫助;二是有助于增強(qiáng)員工對薪酬體系和薪酬管理機(jī)制的理解和接受程度,而被員工接受和認(rèn)可的薪酬體系本身就是一種約束和激勵員工行為的機(jī)制;三是員工的參與也是一種學(xué)習(xí)和開發(fā)過程,這有助于增強(qiáng)員工的自我管理意識,促進(jìn)他們的工作積極性和主動性。(二)戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)容戰(zhàn)略性薪酬管理在內(nèi)容上與一般

50、薪酬管理并無多大的差異,不同的是,戰(zhàn)略性薪酬管理是從戰(zhàn)略層面確定薪酬管理的目標(biāo)、選擇薪酬管理政策、制訂薪酬管理計劃、控制薪酬總額優(yōu)化與調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的。戰(zhàn)略性薪酬管理的核心內(nèi)容是做出一系列對組織績效產(chǎn)生重大影響的戰(zhàn)略性薪酬決策。在通常情況下,企業(yè)需要首先做出一系列的根本性決策,即確定企業(yè)的戰(zhàn)略:我們應(yīng)該進(jìn)入并停留在什么行業(yè)?我們靠什么贏得并保持在本行業(yè)或相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭優(yōu)勢?企業(yè)的整體人力資源政策應(yīng)該如何設(shè)計?在企業(yè)戰(zhàn)略確定之后,接下來企業(yè)需要繼續(xù)回答的下一個問題就是:我們?nèi)绾尾拍芤揽啃匠隂Q策來幫助企業(yè)立于不敗之地?這些關(guān)于如何幫助組織贏得并保持競爭優(yōu)勢的相關(guān)薪酬決策,就是所謂的戰(zhàn)略性薪酬決

51、策。概括起來,戰(zhàn)略性薪酬決策主要需要回答以下幾個方面的問題:(1)薪酬管理的目標(biāo)是什么?即薪酬如何支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略?當(dāng)企業(yè)面臨著經(jīng)營和文化壓力時,應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整自身的薪酬戰(zhàn)略?(2)如何實(shí)現(xiàn)薪酬的內(nèi)部一致性?即在本企業(yè)內(nèi)部,如何對不同職位和不同的技能或能力支付不同的薪酬?(3)如何實(shí)現(xiàn)薪酬的外部競爭性?即相對于競爭對手,企業(yè)在勞動力市場上的薪酬水平應(yīng)該如何定位?(4)如何認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)?即基本薪酬調(diào)整的依據(jù)是什么?是個人或團(tuán)隊(duì)的績效,還是個人的知識、經(jīng)驗(yàn)增長以及技能的提高?抑或僅僅是生活成本的變化?是否需要根據(jù)員工的不同表現(xiàn)及其業(yè)績狀況制訂不同薪酬獎勵計劃?(5)如何管理薪酬系統(tǒng)?即對于所有的員

52、工而言,薪酬決策的公開和透明程度應(yīng)該是怎樣的?應(yīng)該由誰來設(shè)計和管理薪酬體系?(6)如何提高薪酬成本的有效性,即如何有效控制薪酬成本?戰(zhàn)略性薪酬管理與一般薪酬管理的區(qū)別薪酬管理理論的形成和發(fā)展與時代的特征密切相關(guān),我們可以把一般的薪酬管理分頭三個階段:經(jīng)驗(yàn)管理階段,科學(xué)管理階段和現(xiàn)代管理階段;而戰(zhàn)略性薪酬管理是現(xiàn)代薪酬管理的新發(fā)展,主要指20世紀(jì)90年代以后,新經(jīng)濟(jì)初期階段的薪酬管理。各個階段的薪酬管理都有著比較明顯的差異,戰(zhàn)略性薪酬管理與一般薪酬管理的主要區(qū)別。衡量工人表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是以歷史形成的平均工時為基礎(chǔ),而不是以工作本身及完成任務(wù)應(yīng)當(dāng)花費(fèi)的時間的研究為基礎(chǔ)。在科學(xué)管理階段,薪酬仍表現(xiàn)為直接

53、的貨幣薪酬,但薪酬總額中包含了獎金和小額福利。這個階段大體是從20世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代。企業(yè)很少在總貨幣薪酬之外提供任何其他報酬,只有少數(shù)企業(yè)向技術(shù)工人提供養(yǎng)老金、利潤分享計劃和有保障的工資,員工的經(jīng)濟(jì)保障程度完全取決于市場的不確定性以及公司的業(yè)績。這一時期,科學(xué)管理之父泰勒提出了差別計件工資制度,提出把錢付給人而不是職位,薪酬與個人績效緊密結(jié)合。1938年,約瑟夫.F.斯坎倫提出了團(tuán)體激勵的薪酬計劃,該計劃的核心是建議以計劃和生產(chǎn)委員會為主體,尋求節(jié)省勞動成本的方法和手段,認(rèn)為工人節(jié)約勞動成本應(yīng)給予獎勵。斯坎倫計劃建議實(shí)行團(tuán)體付酬,認(rèn)為工人分享的是節(jié)省的成本,而不是增加的利潤。在現(xiàn)代管理

54、階段,薪酬總額中福利所占比例越來越高,不僅考慮人們的貨幣需求,也開始考慮人們的心理需求。這個階段主要是20世紀(jì)50年代到20世紀(jì)80年代。這一時期,科學(xué)技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)迅猛發(fā)展,復(fù)雜產(chǎn)品和大型工程相繼出現(xiàn),企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場競爭日趨劇烈,工會勢力在美國等西方發(fā)達(dá)國家迅速增長,工會在工資決定中的作用越來越重要。一些工會推動企業(yè)實(shí)施有保障的工資計劃,并且將資歷作為決定工資、晉升以及解雇的一個重要依據(jù),強(qiáng)化了福利在總薪酬中的地位。到了新經(jīng)濟(jì)初期階段,即20世紀(jì)90年代以來,伴隨著戰(zhàn)略性人力資源的提出,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到薪酬管理的作用已經(jīng)超越了人力資源管理的局限,直接影響到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略本身。許多

55、企業(yè)在探討如何通過加強(qiáng)薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間的聯(lián)系,讓企業(yè)的經(jīng)營變得更有效。這一時期,企業(yè)開始從戰(zhàn)略視角看待薪酬和薪酬管理,并將薪酬的內(nèi)涵拓展至非經(jīng)濟(jì)報酬和部分內(nèi)在報酬領(lǐng)域,使員工的報酬不僅包括薪資和福利,也涉及發(fā)展機(jī)會、工作認(rèn)可、工作環(huán)境等。1、薪酬管理的目的不同在經(jīng)驗(yàn)管理階段,薪酬管理的重點(diǎn)在于如何通過降低工資來獲取穩(wěn)定的勞動力隊(duì)伍。當(dāng)時的雇主們認(rèn)為,最饑餓的工人就是最好的工人。于是他們就盡可能地降低工人的工資,讓工資穩(wěn)定在最低水平上,只夠維持生計,從而不得不使工人穩(wěn)定地到工廠上班。在科學(xué)管理階段,薪酬管理的重點(diǎn)是制定科學(xué)的薪酬制度以提高勞動生產(chǎn)率。當(dāng)時的泰羅主張采用的刺激性工資計劃,取得

56、了生產(chǎn)率在200%甚至更高范圍內(nèi)的持續(xù)改進(jìn)。由于美國制造公司較早地接受了科學(xué)管理方法,從而使它們比外國公司處于相對優(yōu)勢的地位,至少在其后的50年里,美國制造業(yè)的效率一直令世界矚目。在現(xiàn)代管理階段,薪酬管理的重點(diǎn)是設(shè)計薪酬的激勵機(jī)制,來吸引、培養(yǎng)、激勵和儲備人才,建立人力資源優(yōu)勢,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。正規(guī)的薪酬決策程序、政府的規(guī)章制度以及工會和企業(yè)之間的談判,已經(jīng)取代了監(jiān)工和主管對薪酬決策的控制權(quán)。到了戰(zhàn)略性薪酬管理階段,薪酬管理的重點(diǎn)則是設(shè)計并執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的薪酬戰(zhàn)略,保證組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)以及組織的變革,推進(jìn)企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2、薪酬功能的側(cè)重點(diǎn)不

57、同人們獲得的報酬越多,工作越努力他認(rèn)為當(dāng)時歐洲各地工資的差異其實(shí)是“對某些職業(yè)的微薄金錢報酬給予補(bǔ)償,對另一些職業(yè)的優(yōu)厚報酬加以抵銷”。在科學(xué)管理階段,薪酬發(fā)揮補(bǔ)償功能的同時,也開始注重激勵功能。甘特(HenryL.Gantt)曾是泰羅的同事,后來獨(dú)立創(chuàng)業(yè),從事企業(yè)管理技術(shù)咨詢工作他的重要貢獻(xiàn)之一就是設(shè)計了一種用線條表示的計劃圖表,即甘特圖,這種圖像現(xiàn)在常用于編制進(jìn)度計劃。甘特還提出了“計件獎勵工資制”,對完成定額的給予日工資,對超額完成定額部分給予計件獎金,而且工長也會得到一筆獎金。這種制度比泰勒的“差別計件制”更受工人們的歡迎,可使他們感到收入有保證,有效地激發(fā)了包括管理人員在內(nèi)的全體員工

58、的工作積極性。在現(xiàn)代管理階段,伴隨著激勵理論的發(fā)展,人們對報酬的需要也逐漸從低級的需求向高級的需求轉(zhuǎn)變。薪酬管理在滿足員工經(jīng)濟(jì)性報酬激勵的基礎(chǔ)上,開始注重非經(jīng)濟(jì)性報酬和部分內(nèi)在報酬的激勵。美國心理學(xué)家赫茨伯格(F.Herzberg)1959年提出的雙因素理論指出,工作效率高低的因素分為保健因素和激勵因素,保健因素包括企業(yè)政策、監(jiān)督、1資等10項(xiàng),激勵因素則包括工作上的成就感、受到重視、工作本身的性質(zhì)等6項(xiàng)。他認(rèn)為保健因素只能消除員工的不滿,起不到激勵的作用。而各種激勵因素主要來自于工作本身根據(jù)美國全民民意研究中心197974年的調(diào)查,半數(shù)以上的男性員工把成就感作為工作的首要條件,認(rèn)為有意義的工

59、作才是第一位的。到了戰(zhàn)略性薪酬管理階段,薪酬功能的側(cè)重則轉(zhuǎn)向信號功能和戰(zhàn)略導(dǎo)向功能。企業(yè)通過薪酬政策的制定向員工發(fā)出信號:哪些技能是企業(yè)所關(guān)注的?哪些行為是企業(yè)所期望的?哪些績效跟企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)?員工可以從企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略中讀懂這些信號。企業(yè)通過薪酬的激勵與約束機(jī)制,使員工的行為朝著有利于企業(yè)戰(zhàn)略的方向努力,實(shí)現(xiàn)員工的個人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相融合。全面薪酬戰(zhàn)略(一)全面薪酬戰(zhàn)略的含義全面薪酬戰(zhàn)略是發(fā)達(dá)國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源自20世紀(jì)80年代中期的美國。當(dāng)時美國的企業(yè)處在結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期,許多公司將相對穩(wěn)定的、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對浮動的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略,使薪酬與績效緊密

60、掛鉤。全面薪酬戰(zhàn)略的概念則在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生。全面薪酬戰(zhàn)略(totalcompensationstrategy),也叫整體薪酬戰(zhàn)略或總薪酬戰(zhàn)略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進(jìn),并對嫻熟的專業(yè)技能提供獎勵的新型薪酬戰(zhàn)略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu),在員工和企業(yè)之間營造出了一種雙贏的工作環(huán)境。全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注的對象,主要是那些幫助企業(yè)達(dá)到組織目標(biāo)的行動、態(tài)度和成就,其關(guān)鍵在于設(shè)計正確的獎酬計劃組合,將傳統(tǒng)的薪資項(xiàng)目和新型的獎酬項(xiàng)目結(jié)合起來,最大限度地發(fā)揮薪酬對于組織戰(zhàn)略的支撐作用。全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的著重點(diǎn)是不同的,它們的具體差異傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略與全面薪酬戰(zhàn)略

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