供應(yīng)鏈管理策略及應(yīng)用樣本

1、第八章供應(yīng)鏈管理方略及應(yīng)用第一節(jié)迅速反映及其應(yīng)用一、QR方略內(nèi)涵（-）迅速反映發(fā)展驅(qū)動(dòng)力與由來(lái)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)左不斷提髙消費(fèi)需求不擬立性增長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短供應(yīng)鏈管理目的沖突（二）QR定義是指在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同目的，至少在兩個(gè)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行緊密合伙。目是減少原材料到銷售點(diǎn)時(shí)間和 整個(gè)供應(yīng)鏈上庫(kù)存，最大限度地提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。迅速反映是制造商為了在精準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間規(guī)左條件下為客戶提供產(chǎn)品，將訂貨提前期、人力、物料和 庫(kù)存耗費(fèi)減少到最?。和綇?qiáng)調(diào)系統(tǒng)柔性以便滿足競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不斷變化，規(guī)左供應(yīng)商、制造商以及分銷商緊密合伙, 通過(guò)信息共享共同預(yù)測(cè)將來(lái)需求并且持續(xù)監(jiān)

2、視需求變化以獲得新機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)國(guó)標(biāo)對(duì)迅速反映左義修訂版國(guó)標(biāo)物流術(shù)語(yǔ)中：供應(yīng)鏈成員公司之間建立戰(zhàn)略合伙伙伴關(guān)系，運(yùn)用EDI等信息技術(shù)進(jìn)行信息互 換與信息共享，用高頻率小數(shù)量配送方式補(bǔ)充商品，以實(shí)現(xiàn)縮短交貨周期、減少庫(kù)存、提高顧客服務(wù)水平和公司 競(jìng)爭(zhēng)力為目一種供應(yīng)鏈管理方略。普通來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈共同目的涉及：提高顧客服務(wù)水平，即在對(duì)的時(shí)間、對(duì)的地點(diǎn)用對(duì)的商品來(lái)響應(yīng)消費(fèi)者需求：減少供應(yīng)鏈總成本，增長(zhǎng)零售商和廠商銷售額，從而提髙零售商和廠商獲利能力。二、QR方略應(yīng)用條件（-）變化老式經(jīng)營(yíng)方式，革新公司經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織形式公司必要變化只依托獨(dú)自力量來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率老式經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要樹立通過(guò)與供應(yīng)鏈各方建立合伙伙伴關(guān)

3、 系，努力運(yùn)用各方資源來(lái)提髙經(jīng)營(yíng)效率當(dāng)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)。零售商在垂直型QR系統(tǒng)中起主導(dǎo)作用，零售店鋪是垂直型QR系統(tǒng)起始點(diǎn)。通過(guò)POS數(shù)據(jù)等銷售信息和成本信息互相公開和互換來(lái)提髙各個(gè)公司經(jīng)營(yíng)效率。明確垂直型QR系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)公司之間分工協(xié)作范疇和形式，消除重復(fù)作業(yè)，建立有效分工協(xié)作框架。通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)事務(wù)作業(yè)無(wú)紙化和自動(dòng)化，變化老式事務(wù)作業(yè)方式。（-）開發(fā)和應(yīng)用當(dāng)代信息解決技術(shù)（三）與供應(yīng)鏈有關(guān)方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系（四）變化老式對(duì)公司商業(yè)信息保密做法（五）供應(yīng)方必要縮短生產(chǎn)周期和商品庫(kù)存三、QR方略實(shí)行環(huán)節(jié)四、QR應(yīng)用效果依照研究成果顯示，QR效果如下表所示對(duì)象商品實(shí)行QR公司零售商QR效果休閑褲零

4、售商：Wal-mart服裝生產(chǎn)廠家：Semiloe 面料生產(chǎn)廠家：Milliken銷售額：增長(zhǎng)31% 商品周轉(zhuǎn)率：提髙30%襯衫零售商：J.C.penney 服裝生產(chǎn)廠家：Oxford 面料生產(chǎn)廠家:Burlinton銷售額：增長(zhǎng)59% 商品周轉(zhuǎn)率：提高90% 需求預(yù)測(cè)誤差：減少50%五、實(shí)行QR總體框架（-）準(zhǔn)備階段1、建立對(duì)的QR觀念QR最重要是透過(guò)雙方合伙關(guān)系改進(jìn)，減少退貨、增長(zhǎng)銷售收入、減少缺貨率，進(jìn)而簡(jiǎn)化了公司內(nèi)部員工繁 瑣查核、對(duì)賬。采購(gòu)等英她問(wèn)題。在經(jīng)由決策主管與執(zhí)行階層互相配合實(shí)行，QR籌劃才F達(dá)到有效率成果。2、成立QR小組小構(gòu)成員除了決策主管指派之負(fù)責(zé)人、電腦部門、業(yè)務(wù)單位

5、、后勒單位、采購(gòu)單位等執(zhí)行單位主管外，反與公司作業(yè)流程有關(guān)之部門與單位都應(yīng)有一代表參加該QR工作小組。實(shí)施QR快速反應(yīng)方法的總體框架準(zhǔn)備階段尋找QR合作伙伴確認(rèn)問(wèn)題認(rèn)全面上賤與合作伙伴共同討論（-）確認(rèn)階段尋找合伙伙伴：確認(rèn)問(wèn)題（三）泄立目的階段提高賣場(chǎng)效益：服務(wù)水平提髙：縮短市場(chǎng)回應(yīng)周期：提髙庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；縮短訂購(gòu)周期：缺貨率減少：銷 貨量上升；減少存銷比（四）設(shè)計(jì)階段簡(jiǎn)化雙方往來(lái)程序；擬左資料傳播格式、方式以及每日或每周傳播次數(shù)等細(xì)節(jié)：進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試及使用（五）建設(shè)階段（六）推廣階段將系統(tǒng)在導(dǎo)入階段時(shí)也許遇到問(wèn)題，經(jīng)由工作小組人員將問(wèn)題以及改進(jìn)辦法記錄下來(lái)，待將來(lái)將QR推動(dòng)至 全面合伙廠商時(shí)，

6、可減少相似錯(cuò)誤發(fā)生。六、基于QR物流管理技術(shù)（-）物流業(yè)務(wù)流程重組（-）物流延遲與集運(yùn)（三）價(jià)值增值時(shí)間分析（四）基于是時(shí)間配送戰(zhàn)術(shù)服裝供應(yīng)鏈迅速反映機(jī)制研究（摘錄）吳殿達(dá)國(guó)內(nèi)是服裝生產(chǎn)大國(guó)，服裝業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界服裝經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著舉足輕重作用。服裝供應(yīng)鏈非常復(fù)雜：從 服裝產(chǎn)品自身屬性來(lái)看，存在著明顯多變性和循環(huán)性，服裝市場(chǎng)是多元化、多層次變化發(fā)展引導(dǎo)型市場(chǎng)；從供應(yīng) 鏈角度來(lái)看，服裝供應(yīng)鏈涉及支持產(chǎn)業(yè)多，采購(gòu)和供應(yīng)關(guān)系復(fù)雜。服裝供應(yīng)鏈長(zhǎng)和市場(chǎng)變化快矛盾，加劇了 “牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生成果，不但生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)跟不上市場(chǎng)，并且還容易導(dǎo) 致缺貨、剩貨，甚至是庫(kù)存成本上升。此外，服裝業(yè)在迅速變化與多元化市場(chǎng)而前，經(jīng)

7、常體現(xiàn)出規(guī)模不經(jīng)濟(jì)：組 織規(guī)模擴(kuò)大和生產(chǎn)過(guò)度專業(yè)化導(dǎo)致服裝供應(yīng)鏈效率低下、柔性較差。服裝供應(yīng)鏈必要要建立迅速反映機(jī)制，以供 應(yīng)鏈最小成本來(lái)最大化滿足消費(fèi)者需求，由于在不同模式中供應(yīng)鏈主導(dǎo)者歸屬不同，文章將結(jié)合不同模式探討詳 細(xì)QR (迅速反映)方略。(一)服裝供應(yīng)鏈重要運(yùn)營(yíng)模式國(guó)內(nèi)服裝供應(yīng)鏈中，物流在三種模式中是一致，不同是信息流和資金流。所謂供應(yīng)鏈中主導(dǎo)者，就是控制著 整條鏈信息和資金供應(yīng)鏈管理者。依照服裝供應(yīng)鏈主導(dǎo)者角色差別，可以將其劃分為三種不同運(yùn)營(yíng)模式：零售商 主導(dǎo)型供應(yīng)鏈、制造商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈以及貿(mào)易公司主導(dǎo)型供應(yīng)鏈。主導(dǎo)者應(yīng)積極整合整條供應(yīng)鏈，進(jìn)行跨公司間 戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性協(xié)調(diào)，迅速反

8、映，達(dá)到供應(yīng)鏈整體和各成員利益最大化。零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈中，服裝零售商可以采用“縱向一體化”(Vertical Integration)或者“縱向本體化”(Horizontal Integration)管理模式。前者指通過(guò)所有權(quán)(投資自建、投資控股或兼并等)來(lái)管理控制為其提 供原材料、半成品其她公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客需求不斷變化今天，這種管理模式已逐漸暴露出種種缺 陷：公司投資承擔(dān)增長(zhǎng)、公司行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大等：后者指公司把重要精力放在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力上，英她非核心業(yè)務(wù) 外包給合伙公司完申，運(yùn)用公司外部資源迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求。在“縱向本體化”模式中，服裝零售商來(lái)自不同產(chǎn) 業(yè)節(jié)點(diǎn)

9、公司，依次連接起來(lái)，協(xié)調(diào)紗線生產(chǎn)商、面料生產(chǎn)商、服裝生產(chǎn)商不同供應(yīng)鏈成員間活動(dòng)，形成了 “零售 商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈”。制造商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈與零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈相比，制造商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈同樣屬于老式采購(gòu)型供應(yīng)鏈，不同是，零售商對(duì)制造商控 制權(quán)限弱化了，服裝零售商僅僅下單給服裝制造商，后者在對(duì)的時(shí)間將對(duì)的產(chǎn)品送達(dá)給前者。服裝制造商可以采 用后向一體化方略，甚至可以運(yùn)作供應(yīng)商管理庫(kù)存(Vendor Managed Inventory, VMI)控制零售商庫(kù)存，驅(qū)動(dòng)整體供應(yīng)鏈，起到主導(dǎo)者作用。貿(mào)易公司主導(dǎo)型供應(yīng)鏈服裝在國(guó)內(nèi)整個(gè)出口商品中占有重要比例。自上世紀(jì)80年代初期以來(lái)，通過(guò)岀口貿(mào)易迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)服裝 業(yè)

10、對(duì)國(guó)際紡織品市場(chǎng)依存度越來(lái)越高，服裝業(yè)正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜绶b經(jīng)濟(jì)重要構(gòu)成某些。當(dāng)前在國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)中, 貿(mào)易公司特別是大中型服裝出口公司作用和地位越來(lái)越明顯：貿(mào)易公司可以直接獲得國(guó)內(nèi)外客戶訂單，可以控制 服裝供應(yīng)鏈上游公司供應(yīng)和需求，同步運(yùn)用其在信息、資金和信譽(yù)等方而優(yōu)勢(shì)，整合供應(yīng)鏈資源、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成 員，減少成本、提髙績(jī)效，起到整條供應(yīng)鏈“服務(wù)提供商”角色。但是，服裝市場(chǎng)需求多元化、個(gè)性化以及出口貿(mào)易條件不利，給國(guó)內(nèi)服裝公司導(dǎo)致了 內(nèi)憂外患”格局。隨 著著經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)一體化，服裝公司對(duì)市場(chǎng)響應(yīng)速度是決左苴競(jìng)爭(zhēng)力大小核心因素之一。與英她行業(yè)相比，紡 織業(yè)明顯特點(diǎn)是季療性強(qiáng)，規(guī)泄早進(jìn)早出，并且退貨

11、較多，因此對(duì)公司和行業(yè)響應(yīng)速度相比其她行業(yè)規(guī)定更嚴(yán)。 而肖前國(guó)內(nèi)紡織業(yè)存在問(wèn)題恰恰是信息不暢通，整體供應(yīng)鏈非常散亂，協(xié)同差。因而，服裝紡織業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā) 展岀路在于打破各個(gè)環(huán)節(jié)公司邊界”，通過(guò)跨公司間協(xié)作，建立迅速反映機(jī)制，提高公司響應(yīng)速度。(二)QR方略任服裝供應(yīng)鏈模式中應(yīng)用精益零售模型在零售商占主導(dǎo)地位服裝供應(yīng)鏈中，零售商不再在每個(gè)銷售季節(jié)之初提前下大訂單，而是規(guī)左制造商隨時(shí)不 斷地為自己補(bǔ)貨：訂少量產(chǎn)品，每周依照銷售狀況，決左下周補(bǔ)貨籌劃。在精益零售模型中，精益零售驅(qū)動(dòng)力疑(電子數(shù)據(jù)互換、條形碼、P0S等技術(shù)手段)減少了整體供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn), 極大地提高了效率，可以對(duì)迅速變化市場(chǎng)需求做出反映，

12、如表4-1所示。表4-1精益零信商服裝供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)方式和效果零售商服裝生產(chǎn)商而料生產(chǎn)商老式服裝 供應(yīng)鏈運(yùn)作模式大批量、低頻率訂單1 大批址.低頻率訂單2.以試銷定產(chǎn)1 大批雖.低頻率訂單2.以試銷定產(chǎn)效果傾測(cè)與實(shí)際需求產(chǎn) 生移位滯銷和脫銷同步増 長(zhǎng)1.服裝款式單一2效率低下、柔性較差3庫(kù)存高4在制品運(yùn)作周期長(zhǎng)面料品種單一、柔性較 差庫(kù)存高3.在制品運(yùn)作周期長(zhǎng)精益零售 商服裝供應(yīng)鏈運(yùn)作模式1 小批雖.高頻率訂單2.依照終端需求調(diào)節(jié) 各節(jié)點(diǎn)公司預(yù)測(cè)籌劃3通過(guò)EDI、迅速送貨 滿足需求1 小批址、高頻率訂單依照實(shí)際需求區(qū)別庫(kù) 存單位(SKU)通過(guò)EDI. CAD、迅速送 貨、柔性生產(chǎn)等技術(shù)1 小批址.

13、高頻率訂單2.依照實(shí)際需求區(qū)別庫(kù) 存單位(SKU)3運(yùn)用EDI、CAD等技術(shù) 迅速提供面料樣品效果減少滯銷和脫銷庫(kù)存低預(yù)測(cè)接近需求預(yù)測(cè)接近需求2.推式&拉式系統(tǒng)整合模型純粹推式（或者拉式）理論在服裝供應(yīng)鏈中合用性是有限：一方面大規(guī)模、大批量生產(chǎn)導(dǎo)向觀念很難適應(yīng)市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)另一方面，服裝消費(fèi)者很大限度上會(huì)以具備先見卓識(shí)公司為導(dǎo)向，終端個(gè)性化需求難以完全把握。綜合考慮，服裝供應(yīng)鏈中可以融入推式&拉式系統(tǒng)整合模型，即區(qū)別服裝個(gè)性化需求點(diǎn)，無(wú)差別某些可以發(fā) 揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，有差別某些體現(xiàn)客戶左制需求。在以制造商為主導(dǎo)供應(yīng)鏈中，服裝生產(chǎn)商可以將印染、印繡 花”（具備個(gè)性化需求特色工序某些）從老式上面料生

14、產(chǎn)過(guò)程前移至成衣出貨先后道工序中。個(gè)性化需求點(diǎn)離需 求發(fā)生點(diǎn)越近，公司對(duì)客戶需求反映速度必然提高。跨公司信息集成技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展為服裝供應(yīng)鏈運(yùn)作模式提供了技術(shù)基本，迅速反映機(jī)制實(shí)踐更具現(xiàn)實(shí)意義：實(shí)現(xiàn)跨公司 間協(xié)作，提高供應(yīng)鏈整體效率。在操作層而，核心公司（如貿(mào)易公司）具備信息、資金等資源優(yōu)勢(shì)，因而基于核 心公司信息集成技術(shù)始終是熱門話題。在諸多方案中，基于多代理信息集成技術(shù)（Multi Agent）就是其中一種。但由于該方案必須明確數(shù)據(jù)庫(kù)格 式，增長(zhǎng)供應(yīng)鏈成本，是需要優(yōu)化方案?；赬ML （extensible Markup Language）技術(shù)可以較好地解決這一問(wèn)題： 通過(guò)XML進(jìn)行

15、數(shù)據(jù)集成，只需對(duì)異構(gòu)數(shù)據(jù)源進(jìn)行XML格式封裝（Wrapper）,以XML文獻(xiàn)格式存入XML虛擬集中存 儲(chǔ)器中，顧客可以通過(guò)接口調(diào)用XML格式信息。例如核心公司（貿(mào)易公司）通過(guò)基于XML信息集成技術(shù)，承擔(dān)了 服裝供應(yīng)鏈各成員公司（涉及技術(shù)實(shí)力較弱中小公司）以及客戶信息協(xié)調(diào)和控制功能。實(shí)現(xiàn)了跨公司信息集成， 提高了整條鏈柔性和迅速反映能力。Obermeyer體育用品公司供應(yīng)鏈優(yōu)化案例案例推薦：這是來(lái)自哈佛一種供應(yīng)鏈優(yōu)化案例，對(duì)于服裝來(lái)說(shuō)，大多數(shù)供應(yīng)鏈優(yōu)化方略是想辦法提高反映速 度，縮短反映周期，但是對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，非常難，75天大概己經(jīng)到極限了，但是離反映型運(yùn)作尚有 很遠(yuǎn)。這個(gè)案例供應(yīng)鏈優(yōu)

16、化是通過(guò)精確判斷需求來(lái)進(jìn)行，減少預(yù)測(cè)誤差，是供應(yīng)鏈優(yōu)化一種新思路。我之前博客簡(jiǎn)介過(guò)給鞋業(yè)公司做了一種訂貨會(huì)看板，其本質(zhì)邏輯與本文供應(yīng)鏈優(yōu)化辦法有異曲同工之妙。其 基本原理也在于把產(chǎn)品判斷從幾種負(fù)責(zé)人判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N來(lái)自終端群體判斷，并用投票方式計(jì)量判斷成果。當(dāng)時(shí) 效果把訂貨會(huì)產(chǎn)品從1500款減少到1000款，且經(jīng)銷商以為貨更好，訂貨更積極。Obermeyer是一家總部位于美國(guó)Colorado州Aspen體育用品公司，負(fù)責(zé)高檔滑雪服裝設(shè)訃、通過(guò)美國(guó)百貨 商店和滑雪用品商店銷售苴產(chǎn)品并擁有全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。Obermeyer公司運(yùn)作時(shí)機(jī)為：上年11月，Obermeyer公司進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)、預(yù)測(cè)各種款式需求

17、量、訂購(gòu)紡織品并決立各種產(chǎn)品生產(chǎn)量，然后向苴遠(yuǎn)東公司訂貨：苴遠(yuǎn)東公司在接到訂單之后在12月開始織布，到下年3月 開始做衣服。到了 7月底8月初，成衣產(chǎn)品從英遠(yuǎn)東公司被海運(yùn)至Colorado倉(cāng)庫(kù)：9月份，Obermeyer公司向零 售商運(yùn)送產(chǎn)品；到了 9月末、10月初，滑雪服裝銷售季節(jié)開始并持續(xù)到再下一年1月末，銷售季廿結(jié)朿。Obermeyer公司運(yùn)作特性：滑雪服裝產(chǎn)品需求受天氣狀況、時(shí)裝流行趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)狀況影響很大，并具備明顯 季仔性；每年所提供產(chǎn)品有95%是新品種，被稱為時(shí)裝性產(chǎn)品，i.e.,是具備預(yù)測(cè)難度很大短生命周期產(chǎn)品， 銷售旺季熱銷產(chǎn)品存貨在季節(jié)末變得亳無(wú)價(jià)值；產(chǎn)品和原材料、中間在制品

18、種類繁多：原材料、加工和運(yùn)送提前 期很長(zhǎng)；大量小批量訂貨；缺少市場(chǎng)智能：有限產(chǎn)能，等。在如此復(fù)雜環(huán)境之中，如何擬龍下一年各個(gè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)呈:、庫(kù)存量是Obermeyer公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策一種重 要問(wèn)題：在沒(méi)有市場(chǎng)信息時(shí)候，決策風(fēng)險(xiǎn)太大，就好比是賭博；盡管擁有市場(chǎng)信息非常具吸引力，但是進(jìn)一步推 遲決策將耽誤向零售商交貨，這將影響其產(chǎn)品銷售。這體當(dāng)前，Oberm亡yer公司經(jīng)常浮現(xiàn)某些款式、某種顏色產(chǎn) 品沒(méi)有被零售商采購(gòu)，并且某些被零售商采購(gòu)產(chǎn)品在不暢銷狀況下又經(jīng)常被以低于制導(dǎo)致本價(jià)格大甩買，同步許 多暢銷品又經(jīng)常缺貨。因而，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)齊種產(chǎn)品（款式與顏色）銷售能力便成了公司成功核心！為解決問(wèn)題，縮短

19、提前期、變化預(yù)測(cè)模式等有助于改進(jìn)預(yù)測(cè)精確性辦法彼提了出來(lái)，如它們使用了計(jì)算機(jī)系 記錄算原材料需求縮短訂單解決時(shí)間、為應(yīng)付應(yīng)付原材料需求提前期在遠(yuǎn)東建立了原材料倉(cāng)庫(kù)、采用空運(yùn)發(fā)貨取 代海運(yùn)發(fā)貨以應(yīng)付緊急交貨狀況等，成果是到了 1990年，Obermeyer公司總提前期縮短了一種月：在缺少市場(chǎng) 信息狀況下，Obermeyer公司建立了一種購(gòu)買委員會(huì)來(lái)對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，但是跟蹤登記表白這種方式對(duì) 預(yù)測(cè)誤差改進(jìn)作用不大，例如說(shuō)1991-1992年女式大衣實(shí)際銷售比原始預(yù)測(cè)高出200亂由于Obermeyer公司主管在哈佛商學(xué)院進(jìn)行MBA學(xué)習(xí)，所提問(wèn)題引起了哈佛商學(xué)院與Wharton商學(xué)院專家們 注

20、重，通過(guò)調(diào)查與研究提岀了一種稱為精準(zhǔn)響應(yīng)”解決方略：變購(gòu)買委員會(huì)集體預(yù)測(cè)方式為購(gòu)買委員會(huì)成員個(gè)人預(yù)測(cè)方式，據(jù)此建立產(chǎn)品需求概率型預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)方差大 小 表白了產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)大小。如果各自預(yù)測(cè)值相近時(shí)，平均值有較高預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度：如果各自預(yù)測(cè)值不相近時(shí)，平均 值預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度不髙。依照預(yù)測(cè)成果將產(chǎn)品提成可預(yù)測(cè)性（或者叫風(fēng)險(xiǎn)限度低）產(chǎn)品與難預(yù)測(cè)性（或者叫風(fēng)險(xiǎn)限度 高）產(chǎn)品。此外，在2月份邀請(qǐng)25家重要銷售商舉辦服裝展示會(huì)，并規(guī)左它們提前預(yù)訂一某些產(chǎn)品，成果顯示：提前 預(yù)訂量占總銷售額20%,而這20喘銷售額將會(huì)大大協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)精確性。預(yù)計(jì)生產(chǎn)過(guò)量和生產(chǎn)局限性導(dǎo)致（或者庫(kù)存過(guò)量和庫(kù)存局限性）費(fèi)用。將生產(chǎn)

21、能（訂購(gòu)）量提成預(yù)測(cè)性與反映性，預(yù)測(cè)性生產(chǎn)能量指在觀測(cè)到任何市場(chǎng)需求之前所擬怎生產(chǎn)能量； 反映性生產(chǎn)能量指在觀測(cè)到某些市場(chǎng)需求之后所擬宦生產(chǎn)能量。提出了一種基于風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)籌劃辦法，i.e.,用預(yù)測(cè)性生產(chǎn)能量生產(chǎn)低風(fēng)險(xiǎn)性產(chǎn)品，將高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品用反 映性生產(chǎn)能量來(lái)生產(chǎn)，即將高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品推遲到獲得更多市場(chǎng)信息之后，依照用于適時(shí)反映生產(chǎn)能力以及最新市場(chǎng) 信息修改需求預(yù)測(cè)，從而減少需求不擬泄性限度，擬左最后身產(chǎn)預(yù)測(cè)。精準(zhǔn)響應(yīng)辦法在Obermeyer公司實(shí)行之后，因供需不匹配導(dǎo)致費(fèi)用下降了一半、總成本下降2%、利潤(rùn)增長(zhǎng) 了三分之二。第三節(jié)聯(lián)共籌劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨方略及英應(yīng)用一、CPFR內(nèi)涵（-）CPFR產(chǎn)生背景C

22、PFR產(chǎn)生五家大公司聯(lián)手打造。她們聯(lián)合成立零售供應(yīng)鏈和需求鏈工作小組所要達(dá)到目就是要開發(fā)一組業(yè)務(wù)流程，使 供應(yīng)鏈中成員運(yùn)用它可以實(shí)現(xiàn)從零售商到制造公司之間功能合伙，明顯改進(jìn)預(yù)測(cè)精確度，減少成本、庫(kù)存總量和 現(xiàn)貨比例，發(fā)揮出供應(yīng)鏈所有效率。WalMart中神通：SAP南帝：Warner Lambert北丐（汪爾瑪供貨商）；Manugisties東邪（供應(yīng)鏈軟件 商）：Benchmark Partners西毒（征詢公司）美國(guó)VICS （Voluntary Inter-industry Commerce standards自愿跨行業(yè)原則）協(xié)會(huì)為了改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈 效率，建議由26個(gè)領(lǐng)導(dǎo)廠商成立CPFR

23、分會(huì)來(lái)正式發(fā)展CPFR有關(guān)指引，該指引在1998年正式刊登。實(shí)踐表白， CPFR可以改進(jìn)零售商在庫(kù)原則2%8%,并減少供應(yīng)鏈庫(kù)存水平10%-40%o依照美國(guó)VICS協(xié)會(huì)CPFR分會(huì)左義， 協(xié)同預(yù)測(cè)、籌劃與補(bǔ)貨（CPFR）既是一種理念，又是一系列活動(dòng)和過(guò)程，它通過(guò)合伙伙伴之間共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程 和共享信息來(lái)達(dá)到提髙預(yù)測(cè)精確度、減少庫(kù)存、提高供應(yīng)鏈效率和消費(fèi)者滿意度目。CPFR理事會(huì)正在廣納門徒，試圖把此奇功發(fā)揚(yáng)光大，有近30家單位加入了 CPFR理事會(huì)一起致力于CPFR研 究、原則制泄、軟件開發(fā)和推廣應(yīng)用工作。：L997年美國(guó)零售商品供應(yīng)鏈中庫(kù)存約為1萬(wàn)億美元，CPFR理事會(huì)預(yù) 計(jì)，如果CPFR修

24、煉到大成，可以減少這些庫(kù)存中15%到25%。（二）CPFR 定義（三）CPFR特點(diǎn)1、而向客戶需求合伙框架2、基于銷售預(yù)測(cè)報(bào)告生產(chǎn)籌劃3、供應(yīng)過(guò)程中約束消除二、CPFR應(yīng)用條件1、建立和完善管理信息系統(tǒng)2、調(diào)節(jié)公司管理流程和制度3、公司聯(lián)盟中誠(chéng)信機(jī)制4、公司之間權(quán)利均衡三、CPFR應(yīng)用流程-）CPFR流程基本模式（二）CPFR流程環(huán)節(jié)籌劃環(huán)節(jié)1：擬定前端協(xié)定環(huán)節(jié)2：創(chuàng)立協(xié)同商務(wù)籌劃預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)3：創(chuàng)立銷售預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)4：標(biāo)記銷售預(yù)測(cè)中異常狀況環(huán)節(jié)5：異常解決與協(xié)作環(huán)肖6：創(chuàng)立訂單預(yù)測(cè)環(huán)肖7：標(biāo)記訂單預(yù)測(cè)異常環(huán)節(jié)8：異常解決與協(xié)作補(bǔ)給環(huán)節(jié)9：生成訂單 CPFR效果：讓數(shù)字來(lái)說(shuō)話小吃食品生產(chǎn)業(yè)巨人Nabi

25、sco與食品連鎖店Wegmans成功地實(shí)行了 CPFR導(dǎo)航項(xiàng)目，精明促銷使 Wegmans果仁小吃銷售在其他零售商下降9%狀況下增長(zhǎng)了 11%,通過(guò)戰(zhàn)略地共享需求數(shù)據(jù)以及在促銷和補(bǔ)貨中緊 密協(xié)作，Nabisco供應(yīng)商（堅(jiān)果種植商）銷售增長(zhǎng)了 40%, Nabisco也極大地增長(zhǎng)了其在Wegmans中份額：此外， Nabisco倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)充率從93%增長(zhǎng)到97%,而庫(kù)存下降了 18%。Walmart和Sara Lee Branded Apparel公司案例也是Walmart與供應(yīng)商實(shí)行CPFR共同成功重要案例之一，與供貨商進(jìn)行信息互換使雙方獲得成功，是在其她方而所得不到效果。開始實(shí)行24周之后，兩家

26、公司目的對(duì)象 項(xiàng)目（23款女性內(nèi)衣品牌商品，英中有5款是新產(chǎn)品）銷售額提髙了 32%。隨著門店庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提髙17%,門店 庫(kù)存滿足率提高了 2%,門店庫(kù)存減少了 14亂案例分析：1、VMI是ECR中一項(xiàng)運(yùn)作模式，重要指供應(yīng)商根據(jù)銷售及安全庫(kù)存需求，替零售商下訂單或補(bǔ) 貨，而實(shí)際銷售需求則是供應(yīng)商根據(jù)由零售商提供每日庫(kù)存與銷售資料進(jìn)行記錄預(yù)估得來(lái)?？偰康氖窃鲩L(zhǎng)商品 供應(yīng)率，減少家樂(lè)福庫(kù)存天數(shù)，縮短訂貨前置時(shí)間以及減少雙方物流作業(yè)成本。VMI籌劃透過(guò)經(jīng)營(yíng)模式變化而 逐漸在改進(jìn)庫(kù)存管理與配備效益，就供應(yīng)鏈角度而言，ECR更也許影響整個(gè)后端工廠制造與前端店而生產(chǎn)與庫(kù) 存效率提髙。2、（1） 一把手是推動(dòng)ECR前提：ECR-方而是經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變。在ECR推動(dòng)過(guò)程中，如果沒(méi)有一把手自上而下關(guān)注、發(fā)動(dòng)和督促，在供應(yīng)商和零售商之間長(zhǎng)期以來(lái)形成慣性 無(wú)法打破，ECR理念再好，也將使得ECR成為一種不可實(shí)現(xiàn)目的。2）團(tuán)隊(duì)精神不可或缺供應(yīng)商和零售商彼此執(zhí)行人員均習(xí)慣于過(guò)去買賣關(guān)系，難以產(chǎn)生對(duì)等和互相信任態(tài)度。雙方參加人員團(tuán)隊(duì) 精神是ECR實(shí)行過(guò)程中至關(guān)重要一種因素。卷巢公司和家樂(lè)福公司VMI示范籌劃參加人員同樣經(jīng)歷了一種團(tuán)隊(duì)形 成過(guò)程。（3）信息