電力調(diào)度與營銷

1、電力調(diào)度與營銷（一）電力調(diào)度與營銷摘要:介紹電力調(diào)度部門在電力營銷工作中所擔負的職能，并提出如何 實現(xiàn)這些職能。關(guān)鍵字：電力營銷電力調(diào)度電力市場營銷是電力企業(yè)核心業(yè)務(wù)，應(yīng)適 應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)服從和服務(wù)于電力營 銷的需要。電力調(diào)度作為電力企業(yè)的生產(chǎn)指揮機構(gòu)，一切活動也應(yīng)服 務(wù)于電力營銷，使營銷部門能更好地開拓市場創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益， 為整個電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展作出貢獻。一、調(diào)度部門中應(yīng)做到三公調(diào)度隨著電力體制改革的初步完成，整個國家電網(wǎng)已經(jīng)實現(xiàn)了廠網(wǎng)分開， 在電力市場中引入競爭，各家發(fā)電公司之間存在著競爭?，F(xiàn)有的模擬 電力市場中已有部分發(fā)電電量實現(xiàn)競價上網(wǎng)。調(diào)度部門

2、在進一步規(guī)范 市場秩序，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，運用價格杠桿積極開拓市場，加強監(jiān) 督，做好電力市場營銷中做到公開、公平、公正的三公調(diào)度顯得尤其 重要。二、確保電力營銷中的電能質(zhì)量，降低電力成本電力是一種商品，具有一般商品的性質(zhì)。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會 進步，社會上的企業(yè)和人民群眾生活對電力依賴性越來越強，對電力 的質(zhì)量的要求越來越高。電能質(zhì)量必須滿足電網(wǎng)安全規(guī)程中規(guī)定 的頻率、電壓的要求。電網(wǎng)既是電力市場的載體，又是關(guān)系國計民生、 涉及國家安全和社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施，必需安全穩(wěn)定運行，電網(wǎng)一但 出事故，電能質(zhì)量低劣，不公對電網(wǎng)本身，而且對整個社會都將帶來 嚴重的后果，影響電力的市場營銷。調(diào)度是電網(wǎng)運

3、行的指揮機構(gòu)，必 須保證電網(wǎng)安全、提高電網(wǎng)運行的可*性，降低電力在傳輸過程中的損 耗，確保電力營銷工作的順利進行。1、合理安排，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是保證電力商品質(zhì)量的重要因素，而合理的 電網(wǎng)結(jié)構(gòu)是電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。電網(wǎng)事故不僅給 電力企業(yè)帶來損失，更重要的是會對廣大人民群眾和整個社會生活造 成嚴重影響，影響影響整個電力市場的營銷工作。調(diào)度部門在每年的 電網(wǎng)年度方式安排上就應(yīng)充分考慮各方面的因素，合理安排檢修，使 整個電網(wǎng)一直處于一種經(jīng)濟可*的狀態(tài)下長期穩(wěn)定運行，以滿足社會企 業(yè)和居民對電力商品在各方面的要求。2、統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，提高供電可*性有了合

4、理的電網(wǎng)方式，調(diào)度還應(yīng)在該方式下做好典型事故事故方案，以防在電網(wǎng)發(fā)生突發(fā)事故時有章可查，有事故的應(yīng)急處理措施，能盡 速限制事故發(fā)展，消除事故根源，解除對人身和設(shè)備安全的威脅，盡 可能保持對用戶的正常供電，盡速恢復(fù)已停電用戶的供電，調(diào)整電網(wǎng) 運行方式，使其盡快恢復(fù)正常。在今年八月十四日克里夫蘭郊外一條過熱的電線下垂到一棵樹上，引 發(fā)一系列激烈的連鎖反應(yīng)，造成電網(wǎng)事故，導(dǎo)致北美有史以來最大規(guī) 模的停電，就是由于電網(wǎng)管理缺乏有效協(xié)調(diào)機制，難以統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng) 一指揮所造成的。因此樹立調(diào)度部門的權(quán)威，嚴肅調(diào)度紀律，保證調(diào) 度指令的暢通，實現(xiàn)整個電網(wǎng)統(tǒng)一管理，也是保證電網(wǎng)運行安全的重 要因素。有了安全穩(wěn)定的

5、電力生產(chǎn)系統(tǒng)，電力營銷工作才會更加順利， 電力市場才得到更好拓展。3、降低電力傳輸線損耗電力線路損耗的高低都將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，合理管理電網(wǎng)也 可降低損耗，按照多布點，短半徑，小容量的要求調(diào)整電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，盡 管縮小供電半徑，制定合理的運行方式，減少線路迂回，全面提高電 網(wǎng)功率因素，按“分級補償，就地平衡的原則采取集中、分級和隨機補 償相結(jié)合的方式對線路、配變和電動機等都安裝無功補償裝置。調(diào)度 部門可以通過指揮電網(wǎng)投退電容器、調(diào)整主變分頭的方法及時地調(diào)整 無功流向，使電網(wǎng)處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，為電力營銷降低電費成本 作出貢獻。三、在電力市場服務(wù)中調(diào)度應(yīng)更新觀念電力工業(yè)時期的壟斷經(jīng)營，忽視了以

6、客戶消費滿意為中心的服務(wù)觀念， 沒有以客戶需要為中心的服務(wù)意識。隨著電力市場的這步形成，電力 行業(yè)已由原來計劃經(jīng)濟時代的電力賣方市場轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的買方市 場。調(diào)度人員更應(yīng)意識到未來的電力營銷市場是買方市場這一不變 現(xiàn)實，應(yīng)一改計劃經(jīng)濟時代的工作中“電老大作風。調(diào)度作為與客戶發(fā) 生直接聯(lián)系的窗口單位，更應(yīng)樹立優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)方針，做好客戶的服務(wù)工作。四、全力協(xié)助營銷部門做好電費回收工作所有產(chǎn)品銷售，都應(yīng)有資金的回收過程，電力作為一種商品，當然也 不例外。當前在電力營銷工作中，電費回收工作是一個非常嚴竣的問 題，由于過去在計劃經(jīng)濟時，政府對電力的宏觀控制，使許多客戶拖 欠了電力企業(yè)幾十萬、幾百萬，甚至上億元的電費，給電力生產(chǎn)帶來 了許多困難。當然電費回收的工作是整個電力企業(yè)再生產(chǎn)的源泉，單 純依*電力營銷部門的力量明顯有些不足，全力協(xié)助營銷部門，搞好電 費回收的工作也是調(diào)度部門義不容辭的工作。對于電費拖欠的客戶，用電營銷部門“千方百計、千言萬語、千辛萬苦 都無法達到回收的目的時，在法律程序完善的情況下，調(diào)度部門應(yīng)協(xié) 助營銷人員對該類客戶實施限制用電，直到停電，使客戶也漸漸地