2021年關于慈善義工隊伍規(guī)范化建設的研究與思考

1、XXXX 年關于慈善義工隊伍規(guī)范化建設的研究與思考（可編輯）關于慈善義工隊伍規(guī)范化建設的研究與思考關于慈善義工隊伍規(guī)范化建設的研究與思考XX 市慈善 X 會（ XXXX 年 XX 月 XX 日）建設慈善 X 工隊伍可以引領社會公德提升社會文明水平在發(fā)達國家和地區(qū)當義工是一種時尚我國當前正在建設社會主義和諧社會XX 年月日國務院常務會議研究決定創(chuàng)新機制使慈善事業(yè)與國家保障救助制度互補銜接、形成合力。慈善義工隊伍是慈善事業(yè)發(fā)展的重要組成部分也是慈善事業(yè)發(fā)展的有力抓手。下面結合我市幾年來的一些探索研究就慈善義工隊伍規(guī)范化建設發(fā)表一點淺顯的看法。一、新的歷史時期需要認識發(fā)展慈善義工隊伍重要性樂善好施、

2、 扶貧濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德關心幫助弱勢群體是全社會共同的義務和責任古代思想家孟子提出 “老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼 ” 的博愛思想就是我國人民自古以來廣施善行的具體體現(xiàn)。中國社會正在向現(xiàn)代化及市場經(jīng)濟過渡國力日益強大社會發(fā)展迅速人民生活日益富足但快速發(fā)展與進步的同時也對社會各個層面產(chǎn)生巨大沖擊。生活方式的變遷、 本土與外國不同的文化價值取向、 農(nóng)村人口向 都市的轉移、競爭帶來的壓力和富貴差異的加大、中國的老人問題、 城市務工的孩子就學等問題常使人們在富裕的生活中仍有許多焦慮 與彷徨。在這種情況下大力推進慈善義工服務能夠為這種現(xiàn)代化社會變遷的環(huán)境帶來溫馨的關懷信任與支持進而創(chuàng)造一個更加

3、祥和愉快的 社會氛圍。慈善義工志愿精神的核心：就是 奉獻、友愛、互助、進步”它是 促進社會和諧的精神力量是貫徹科學發(fā)展觀的生動體現(xiàn)是推進社會 良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的重要方面在某種意義上甚至可以說和諧社會 就是充滿慈善義工精神的社會科學發(fā)展觀就是慈善義工的精神內(nèi)涵?，F(xiàn)在慈善義工服務不分國界不分社會制度、意識形態(tài)、文化背景、 宗教信仰成為全人類的共識成為衡量一個社會的文明程度、文化道德 水準和社會和諧發(fā)展水平的尺度。二、發(fā)展慈善義工隊伍需要宣傳 造勢”宣傳部門應將義工志愿精神列為精神文明建設的重要內(nèi)容加大宣傳力度。政府規(guī)劃部門要從城市發(fā)展考慮優(yōu)先規(guī)劃一些公益廣告位公告慈善義工組織信息發(fā)布慈善義工戶外

4、公益廣告宣傳各具特色、 富有成 效的慈善義工服務的形式和做法設計貼近生活、 貼近實際、生動新穎 的公益廣告。尤其要注重傳播有時間做慈善義工、有困難找慈善義工”的理念 精神文化、出版、廣播、影視、報紙網(wǎng)絡等部門和媒體要加大慈善義 工宣傳力度大力宣揚扶貧濟困、奉獻愛心的良好社會風尚營造幫助別人快樂自己”的慈善氛圍。同時研究宣傳中遇到的問題采取不同形式及時報道慈善義工在社會活動中的先進事跡?？傊Y合實際采取多層次、多種形式的宣傳使社會了解慈善義 工事業(yè)關心支持慈善義工事業(yè)。三、發(fā)展慈善義工隊伍需要提供一定資金保障從事任何一項事業(yè)都需要成本義工活動也不例外。這是一個常識性的概念。很多義工在實際活動中

5、不僅奉獻自己的時間、 精力而且也貢獻出 自己的金錢如交通費用、活動條幅、編織袋、編織繩、標志服裝、垃 圾袋、垃圾夾、宣傳彩頁、飲用礦泉水等一些必要的開支。一個機構、一項活動如果沒有資金支持是難以有效運轉的現(xiàn)在很 多義工經(jīng)常發(fā)出感嘆：不是不想做義工而是想做義工做不起。可以說成本問題已經(jīng)成為制約義工事業(yè)發(fā)展的瓶頸。我市領導比較關心義工活動經(jīng)費問題盡可能從慈善資金增值部 分提取部分資金予以支持作為義工開展扶貧濟困的活動經(jīng)費但是未 能制度化、規(guī)范化。這個問題不僅需要縣級慈善組織依靠當?shù)攸h委政府的大力支持 來解決同時也迫切需要市慈善總會在最大程度上給以協(xié)調(diào)甚至統(tǒng)籌 起來解決四、發(fā)展慈善義工隊伍需引入 激

6、勵機制”慈善義工的回報與激勵是基于人們行為的理解和判斷強化慈善 義工精神生活的價值追求也是對務實奉獻的慈善義工精神鼓勵使他 們充分感受到參與慈善義工事業(yè)的幸福與快樂。慈善義工激勵機制主要是以精神鼓勵為主但對表彰者來說是恒久的精神財富。要大力推動慈善義工表彰獎勵機制逐步完善慈善義工表彰的形 式和內(nèi)容規(guī)范慈善義工評比表彰的程序民政部早些年就設立了中華慈善獎”定期評比在 六助”等活動中做出貢獻的個人團隊和機構。我們也可借鑒各地在慈善義工表彰工作上做得比較好的成功經(jīng) 驗每年組織一次本行政區(qū)域內(nèi)的慈善義工表彰活動表彰對慈善義工 事業(yè)做出貢獻并在社會上具有深刻影響的慈善義工個人建立政府表 彰和社會表彰機制

7、相結合的獎勵制度。實踐證明榜樣的力量是無窮的。我們要將新時期傾心于慈善義工事業(yè)的各界愛心人士向全社會 廣為宣傳努力在社會上形成一種熱心慈善義工事業(yè)光榮的良好風氣 進一步激發(fā)和激勵人們的慈善意識和參與慈善義工活動的熱情。同時完善慈善義工的各項激勵機制如設立慈善義工獎項、建立義 工服務時間、星級評定、優(yōu)秀慈善義工評選、登報表彰等等。五、發(fā)展慈善義工隊伍需要加強學習教育培訓科學認識是實踐進步的指導我們的慈善義工服務目前還處在起 步階段在推進慈善義工服務中有很多工作有待研究。我們要利用熱心慈善義工服務研究的專家、 學者的資源與他們一 起開展專題調(diào)研了解實踐發(fā)現(xiàn)特色探尋規(guī)律預測趨勢指導行動。加強培訓和教

8、育集中培訓、 分類培訓和網(wǎng)絡培訓相結合努力提升義工整體素質(zhì)。同時通過與各種不同地區(qū)和不同文化背景下的慈善義工服務組織的合作交流可以讓我們看到慈善義工服務的共同點和不同之處取他人之長補自己之短。六、發(fā)展慈善義工隊伍要努力打造服務項目品牌義工要發(fā)展有影響力必須要立足實際開拓創(chuàng)新積極開展行之有效的公益活動。要時刻牢記義工的宗旨和行動綱領以救助弱勢群體作為出發(fā)點和落腳點在助學、安老、幫殘、助孤等社會公益方面創(chuàng)出富有義工特色的品牌項目。XX 市近幾年來努力規(guī)范義工活動項目主要開展幾項有意義的項目社會反響較好。一是開展愛老助老服務活動。慈善義工經(jīng)常到敬老院為老人包水餃、清潔衛(wèi)生、聊天、健康查體。利用周末休

9、息時間積極聯(lián)系所在單位的電腦和投影設備精心下載適合五保老人欣賞的革命戰(zhàn)斗片、 戲劇、 喜劇等巡回到個鎮(zhèn)街集中 開展 “電影放映 ”活動一般每年放映次放映時間大體安排在每年月日和 月日 前后鎮(zhèn)街敬老院老人已經(jīng)形成了年年這個時間看電影的習慣為老人提供了豐富多彩的精神食糧。二是幫助身患重病困難家庭開展義賣活動。慈善義工團經(jīng)常幫助身患重病家庭開展愛心義賣活動。XX 年月聯(lián)合曲阜義工開展愛心義演幫助曲阜嚴重燒傷孔冰一家人籌集愛心善款XX 年月去兗州大安鎮(zhèn)幫助白血病患者李世博一家開展 “愛心山藥 ”活動 XX 年月開展蕎麥茶義賣活動幫助 XX 身患重癥肌無力姐弟倆走出屋門欣賞室外美景。義工們的愛心奉獻為深

10、處困境的家庭帶來希望增強生活信心。三是關心照顧殘疾兒童。義工們每年都會募集舊掛歷、 衣服送到聾啞學校為聾啞孩子提供學習生活用品。經(jīng)常去救助站、兒童福利院看望流浪兒童。四是積極開展愛心公益活動。慈善義工經(jīng)常到人流密集的十字路口指揮交通去公園、旅游景區(qū)、廣場清潔衛(wèi)生清明節(jié)、國慶節(jié)到烈士陵園開展文明祭祀活動。七、當前義工工作存在的主要問題與對策思考任何事物都不可能十全十美。一個組織一支隊伍更是如此。慈善義工在我市出現(xiàn)為時還不長更需要有一個不斷完善、 逐漸成熟的過程。通過幾年來的實踐我們深深地感覺到一些實際問題與困難的客 觀存在而且深受其困擾。是活動經(jīng)費沒有穩(wěn)定來源由于是民間團體雖然是總會的分支機構但

11、沒有固定的經(jīng)費預算 活動所需要的各種費用均沒有保障只能依靠向社會募集與義工自身 的奉獻對慈善義工的進一步發(fā)展與活動的長期開展造成很大的制約。二是活動期間的人身安全沒有制度保障。慈善義工的活動大多在室外、鄉(xiāng)下或山區(qū)萬一出現(xiàn)交通意外造成 人身安全事故沒有經(jīng)濟實力的慈善義工分會作為組織者勢必承擔著 巨大的責任。三是義工的自身素質(zhì)還不適應活動期間出現(xiàn)的某些意外變故。某些義工活動比如上門募捐等在客觀上把自己置身到一種受人 質(zhì)疑的狀態(tài)免不了會有人戴著有色眼鏡或以世俗眼光來看義工以致 遭遇白眼、嘲弄甚至還會被人家惡語傷害。在這種情況下如果應對不當而激起矛盾就會極大的損害義工隊 伍的形象和聲譽因此義工在面對突

12、發(fā)事件要有足夠的心理準備要有 較高的心理素質(zhì)。四是義工參與熱情的持久性問題。一個人做一件好事容易難的是一輩子做好事。說到底當義工就是要做好事而義工是由普普通通的人所組成的。義工是無報酬的志愿者。甚至好多活動除了需付出義工的力氣與時間外還得付出金錢。任何活動都必須是自愿參加不可能硬性安排。所以義工隊伍也不可避免地面臨著這樣的難題時間一長大家的參與度明顯降低有時舉行的一些活動可能面對著我人報名的尷尬境 地。因此當義工就不可避免地面臨著一個如何使熱情持久的問題。五是骨干義工的培養(yǎng)與發(fā)揮亟須一個切實可行的機制。義工的性質(zhì)決定了義工隊伍的骨干必須是能干事的能起帶頭作 用的。但是由于各種原因義工骨干的參與

13、熱情也會不可避免地降低。義工的熱情降低可能只影響到自身一個人但是一個骨干的熱情 降低就會影響到一大片甚至影響到全局工作的開展。如果說熱情減弱或降低是不可避免的一種現(xiàn)象那么培養(yǎng)與發(fā)揮 新的義工骨干就是迫在眉睫的事如何做好這一項工作亟須有一個可 行的制度。根據(jù)以上實際問題下步工作中我們將重點強化慈善義工隊伍的 自身建設以及骨干隊伍的建設。同時作為縣一級慈善總會工作要有效性有待進一步提升需繼續(xù) 增強凝聚力不斷提高組織、協(xié)調(diào)能力。同時優(yōu)化各義工隊伍的業(yè)務范圍和功能職責配齊配全各義工隊伍的負責人落實責任明確職責對于各項工作做到有計劃、有落實、有總結。一要進一步規(guī)范義工管理制度。如何發(fā)揮義工的主動性調(diào)動起義工的積極性協(xié)調(diào)好義工之間的 關系將是今后的一項重點二要加強義工培訓、興趣小組的建立與活動開展。旨在提高義工的內(nèi)在素質(zhì)激發(fā)義工的積極性和參與性增強義工隊伍的凝聚力。三要著重打造項目品牌。在義工服務方面要重視項目策劃著重打造品牌擴大慈善義工的 社會影響力。我們要在福利院服務基地的基礎上擴大服務范圍深化服務內(nèi)容 提高服務質(zhì)量創(chuàng)出品牌打響品牌。四要加強公關策劃訓練提高骨干義工的外聯(lián)能力。慈善事業(yè)需要最大限度地調(diào)動、整合社會各界的愛心力量否則難 以如愿。因此作為義工團體需要有一批擅長公關的人才廣結善緣需要有 一批善于策劃的骨干多出金