中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲策略

1、手機(jī)游戲號(hào)簿管家業(yè)務(wù)介紹目 錄游戲業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)游戲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與09年KPI介紹g+游戲包手機(jī)網(wǎng)游游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷建議游戲業(yè)務(wù)支撐工作介紹用戶調(diào)研業(yè)務(wù)定義手機(jī)游戲業(yè)務(wù)是通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供單機(jī)游戲、手機(jī)網(wǎng)游、圖文游戲（WAP游戲）等類型的服務(wù)。游戲業(yè)務(wù)分類單機(jī)游戲：在使用過程中不需要通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與游戲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或其他客戶端發(fā)生互動(dòng)的游戲，僅觸發(fā)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行激活、計(jì)費(fèi)、上傳積分等游戲?qū)儆趩螜C(jī)游戲。手機(jī)網(wǎng)游:在使用過程中需要通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與游戲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或其他客戶端發(fā)生互動(dòng)的游戲，但不包括僅用聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)激活、上傳積分等功能的游戲。圖文游戲:即WAP游戲，是指需用戶聯(lián)網(wǎng)并通過WAP頁面使用的游戲。游戲業(yè)務(wù)定義與分

2、類條件1支持JAVA或WAP功能的手機(jī)：客戶需具有支持游戲頻道業(yè)務(wù)的終端，終端需是JAVA手機(jī)或是具備WAP功能的手機(jī)條件2GPRS：使用游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)必須開通GPRS功能條件4用戶可通過CMWAP方式聯(lián)網(wǎng)。用戶使用游戲業(yè)務(wù)需具備的具體條件條件3用戶是非智能網(wǎng)用戶：目前游戲頻道內(nèi)的業(yè)務(wù)尚不支持智能網(wǎng)用戶使用圖文游戲（WAP游戲）用戶終端需支持GPRS功能、WAP/HTTP瀏覽功能；使用單機(jī)游戲或手機(jī)網(wǎng)游的用戶終端需支持GPRS功能、WAP/HTTP瀏覽功能、需具備Java等程序運(yùn)行環(huán)境，或終端支持Symbian、Windows Mobile等手機(jī)操作系統(tǒng)。2005年2007年2010年以后

3、游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)商用推出游戲業(yè)務(wù)包和手機(jī)網(wǎng)游，改變?cè)袖N售模式引入傳統(tǒng)渠道，拓寬游戲銷售渠道借進(jìn)入KPI機(jī)會(huì)，嘗試省公司合作機(jī)會(huì)建立基于用戶帳號(hào)的數(shù)據(jù)分析體系MOTO平臺(tái)升級(jí)為通用下載平臺(tái)，通用下載平臺(tái)統(tǒng)一門戶上線基于社區(qū)和提暢精品概念的精品游戲社區(qū)上線引入玩家評(píng)審制度，提升產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化游戲業(yè)務(wù)包模式更多大作、特色化游戲引入銷售渠道優(yōu)化，基于全網(wǎng)業(yè)務(wù)渠道基礎(chǔ)上大力推進(jìn)省公司渠道銷售手機(jī)網(wǎng)游規(guī)模放大終端定制和配置流程優(yōu)化引入游戲內(nèi)置廣告引入虛擬社區(qū)概念接手百寶箱運(yùn)營(yíng)工作，5月進(jìn)行門戶改版；著力解決業(yè)務(wù)測(cè)試上線工作，引入外包測(cè)試團(tuán)隊(duì)；進(jìn)行大規(guī)模的終端拓展，適用終端數(shù)量增加3倍2006年2008年200

4、9年針對(duì)游戲業(yè)務(wù)量身開發(fā)游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)，并進(jìn)入業(yè)務(wù)公測(cè)階段；完成對(duì)游戲及下載業(yè)務(wù)線的門戶整合工作，夢(mèng)網(wǎng)門戶導(dǎo)航優(yōu)化。增設(shè)每月主打業(yè)務(wù)，提暢大作游戲逐步積累運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲收入規(guī)模大幅提升形成游戲業(yè)務(wù)包體系，全網(wǎng)業(yè)務(wù)包與各省業(yè)務(wù)互為補(bǔ)充形成渠道銷售體系，全網(wǎng)渠道與各省渠道互為提升游戲內(nèi)置廣告規(guī)模提升游戲虛擬社區(qū)化，游戲周邊產(chǎn)品使用提升引入虛擬貨幣交易價(jià)值提升運(yùn)營(yíng)優(yōu)化搭建支撐體系進(jìn)入階段手機(jī)游戲業(yè)務(wù)發(fā)展歷程及展望隨著游戲運(yùn)營(yíng)工作的深入，游戲業(yè)務(wù)將在09年提前迎來放量增長(zhǎng)。點(diǎn)數(shù)支付點(diǎn)數(shù)支付適用于不限定計(jì)費(fèi)頻次、不限定計(jì)費(fèi)點(diǎn)觸發(fā)時(shí)間的業(yè)務(wù)，聯(lián)網(wǎng)游戲一般采取點(diǎn)數(shù)計(jì)費(fèi)的方式。用戶下載游戲客戶端后使用到一

5、定次數(shù)、某個(gè)關(guān)卡、購(gòu)買某種道具時(shí)觸發(fā)點(diǎn)數(shù)支付計(jì)費(fèi)；游戲客戶端下載（計(jì)費(fèi)/免費(fèi)），無客戶端業(yè)務(wù)（如WAP類聯(lián)網(wǎng)游戲）可直接聯(lián)網(wǎng)使用，兩者均可在游戲進(jìn)行中觸發(fā)計(jì)費(fèi)；同一業(yè)務(wù)多次點(diǎn)數(shù)支付計(jì)費(fèi)，用戶在使用此類業(yè)務(wù)時(shí)需先在游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶帳戶中充值。話費(fèi)支付用戶下載或激活游戲時(shí)，所需費(fèi)用直接從用戶的手機(jī)話費(fèi)中扣除。話費(fèi)支付適用于不進(jìn)行點(diǎn)數(shù)帳戶充值，直接用話費(fèi)支付費(fèi)用的游戲類型，如客戶端單機(jī)游戲。游戲業(yè)務(wù)支付方式游戲業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)情況廣東節(jié)點(diǎn)：原百寶箱平臺(tái)，部署于廣東，04年初正式上線，承載單機(jī)游戲和部分軟件業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)沒有新增業(yè)務(wù)。游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)北京節(jié)點(diǎn)廣東節(jié)點(diǎn)北京節(jié)點(diǎn)：通用下載平臺(tái)北京節(jié)點(diǎn)，部署于北京

6、，06年9月上線，承載單機(jī)游戲、主題和軟件業(yè)務(wù)。統(tǒng)稱為通用下載平臺(tái)游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)：中國(guó)移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)，部署于北京，08年4月上線，承載單機(jī)游戲、聯(lián)網(wǎng)游戲、圖文游戲和g+游戲包。游戲各支撐平臺(tái)信息費(fèi)比重情況 從單月平臺(tái)產(chǎn)生信息費(fèi)來看：通用下載平臺(tái)北京節(jié)點(diǎn)約5096萬元，占整體的71%；游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)增長(zhǎng)明顯，月信息費(fèi)達(dá)1977萬元，占整體28%；通用下載平臺(tái)廣東節(jié)點(diǎn)僅占整體1%。SP代碼信息：游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)： 701001-701599通用下載平臺(tái)廣東節(jié)點(diǎn)： 719001-719999通用下載平臺(tái)北京節(jié)點(diǎn)： 701600-701999游戲頻道首頁介紹歡迎您 jack baur推薦|新品|熱門|網(wǎng)游g

7、+游戲包新鮮上線米格*反恐+魂斗羅新浪*魂斗羅2三國(guó)五星游戲,超好品質(zhì)保證免費(fèi)試玩下載專區(qū)魔法氣泡|音速小子激斗忍者神龜鑄劍傳說寵物王國(guó)-華娛版星球大戰(zhàn)(樂高正版)獎(jiǎng)!免費(fèi)游迪士尼樂園【單機(jī)|圖文游戲】單機(jī)角色|體育|動(dòng)作冒險(xiǎn)|格斗|射擊|棋牌綜合|益智|網(wǎng)游休閑|情感|情景策略|闖關(guān)|探險(xiǎn)|公測(cè) 搜索 搜我機(jī)型的游戲【活動(dòng)專題】電影投名狀影票大派送至尊刀魂送獨(dú)家大禮！跑跑卡丁車免費(fèi)返還8元省公司活動(dòng)專區(qū)【互動(dòng)專區(qū)】論壇點(diǎn)數(shù)疑難專帖訂閱無線游戲雜志個(gè)人資料修改|客服發(fā)game到10658838快速訪問游戲頻道夢(mèng)網(wǎng)首頁推薦新品熱門網(wǎng)游歡迎*游戲業(yè)務(wù)包分層分級(jí)（C級(jí)）精品業(yè)務(wù)/品牌專區(qū)(新浪)精品

8、業(yè)務(wù)/品牌專區(qū)(米格)分層分級(jí)（A級(jí)）分層分級(jí)（B級(jí)）分層分級(jí)（C級(jí)）推薦：最受玩家青睞欄目，每月組織不同職業(yè)的玩家對(duì)新游戲進(jìn)行評(píng)審打分，滿分11分，通過8分可被選入推薦欄目。新品：最新上線游戲，每月1號(hào)、11號(hào)、21號(hào)上線。熱門：根據(jù)游戲下載用戶數(shù)由高到低進(jìn)行排名，每周更新。網(wǎng)游：手機(jī)網(wǎng)游欄目，主要有客戶端網(wǎng)游和圖文游戲。五星游戲?qū)^(qū)：玩家評(píng)審9.3分以上游戲。免費(fèi)試玩下載區(qū)：短信品牌專區(qū) ：分層分級(jí)A級(jí)SP。品牌專區(qū)之下為分層分級(jí)A、B、C級(jí)營(yíng)銷位。單機(jī)：主要有角色、動(dòng)作、體育、益智等欄目。網(wǎng)游后分類：為圖文游戲分類，主要有休閑、闖關(guān)等。搜我機(jī)型游戲：顯示支持用戶機(jī)型的游戲。頻道上半?yún)^(qū)分類

9、導(dǎo)航區(qū)主要以當(dāng)月主題營(yíng)銷、SP活動(dòng)區(qū)域。最下面為省公司游戲?qū)^(qū)入口。活動(dòng)專區(qū)互動(dòng)區(qū)域：包括論壇、無線游戲雜志、客服等 。五星游戲免費(fèi)試玩下載區(qū)游戲業(yè)務(wù)訪問方式通過WAP瀏覽訪問游戲頻道方式號(hào)簿管家業(yè)務(wù)介紹目 錄游戲業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)游戲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與09年KPI介紹g+游戲包手機(jī)網(wǎng)游游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷建議游戲業(yè)務(wù)支撐工作介紹用戶調(diào)研游戲整體發(fā)展-09年2月情況08-09年手機(jī)游戲信息費(fèi)情況08-09年手機(jī)游戲內(nèi)蒙古信息費(fèi)情況09年2月，游戲業(yè)務(wù)整體信息費(fèi)7233萬元，創(chuàng)造單月最高規(guī)模。09年2月，內(nèi)蒙古游戲業(yè)務(wù)整體信息費(fèi)92.6萬元，占整體1.3%，較1月增長(zhǎng)了13%。游戲業(yè)務(wù)省排名訪問用戶數(shù)排名信息費(fèi)排名K

10、PI排名浙江73383265817357310609631江蘇8450854624743525296012山東8398375513972144830933廣西254558151634040153095364福建5140018512319352815675四川8834982352809771877266廣東227505211.1E+0711176497新疆12946525108283722631118遼寧3606171039407696581769河北8587293298343594990710河南62719872277570104873911山西330104111277108194626512

11、湖南277068141728411143754813上海293288132046308112805714安徽320964121735049132694015云南162838201375127172127116黑龍江226854181942782122005117陜西199950191258247201368118北京238424171451073161247719湖北3765679313064881218220重慶24273116888314251177821江西129840241158612211066322吉林153650211313631181045723貴州13445523905760

12、241010624天津1372312264812926904525內(nèi)蒙古1188732692629023868626海南1075932837246128814127甘肅1173412740486127577428西藏165483111936531308229青海215753012771030179030寧夏3850829297084295503109年游戲業(yè)務(wù)KPI統(tǒng)計(jì)口徑指標(biāo)口徑：考核游戲業(yè)務(wù)包及整合后的網(wǎng)游收入之和。 取數(shù)來源：一級(jí)BOSS1、指“G+游戲包”包月信息費(fèi)收入。2、分成比例，中國(guó)移動(dòng)：SP= 50%：50%。1、指游戲頻道網(wǎng)游專區(qū)業(yè)務(wù)，以局?jǐn)?shù)據(jù)為準(zhǔn)。2、分成比例，中國(guó)移動(dòng)：S

13、P=15%：85%。KPI業(yè)務(wù)現(xiàn)狀-占整體規(guī)模比重較少手機(jī)游戲KPI收入與整體對(duì)比情況2009年2月情況如下：游戲業(yè)務(wù)整體信息費(fèi)7291萬元，信息費(fèi)（KPI結(jié)算前）883萬元，較上月同期增長(zhǎng)7.4%；信息費(fèi)（KPI結(jié)算后）349萬元，較上月減少0.6%；其中G+游戲包占比90%，手機(jī)網(wǎng)游占比為10%。KPI收入構(gòu)成比重情況號(hào)簿管家業(yè)務(wù)介紹目 錄游戲業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)游戲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與09年KPI介紹g+游戲包手機(jī)網(wǎng)游游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷建議游戲業(yè)務(wù)支撐工作介紹用戶調(diào)研“以自有品牌整合發(fā)售優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的游戲社區(qū)”的定位決定移動(dòng)游戲標(biāo)識(shí)不僅移動(dòng)自身使用推廣，更要讓產(chǎn)業(yè)合作伙伴使用和推廣因此發(fā)展出g計(jì)劃中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲標(biāo)

14、識(shí)移動(dòng)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容即將在手機(jī)頁面呈現(xiàn) “g” 標(biāo)簽打造游戲業(yè)務(wù)品牌g+g+游戲包介紹中國(guó)移動(dòng)每月精選一定數(shù)量的精品游戲，組成G游戲業(yè)務(wù)包，用戶訂購(gòu)后，可獲得1款免費(fèi)下載，并可八折下載其他游戲。G+業(yè)務(wù)包為包月產(chǎn)品，自用戶訂購(gòu)后每月收取包月信息費(fèi)，至用戶退訂業(yè)務(wù)。用戶在游戲包中下載和激活產(chǎn)生的使用網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)生的費(fèi)用，按照實(shí)際使用的GPRS流量收取。業(yè)務(wù)包內(nèi)游戲每月更新，業(yè)務(wù)排序?yàn)樯暇€首周按打分排，次周按下載用戶數(shù)排序。業(yè)務(wù)包內(nèi)業(yè)務(wù)引入為玩家評(píng)審，集團(tuán)公司復(fù)評(píng)，篩選出來的精品游戲。業(yè)務(wù)信息：SP代碼：701001 業(yè)務(wù)代碼：500230544000， 用戶帳單體現(xiàn)：代收精品游戲服務(wù)費(fèi)。訂購(gòu)與退訂

15、指令：訂購(gòu)：編輯短信“TC”到10658838點(diǎn)播游戲業(yè)務(wù)包（用戶發(fā)送短信后，會(huì)受到一條PUSH短信，用戶點(diǎn)擊該短信至Wap游戲業(yè)務(wù)包訂購(gòu)頁面進(jìn)行訂購(gòu)）；退訂：用戶可編輯短信“TDTC” 到”10658838”退訂游戲業(yè)務(wù)包。游戲頻道首頁g+游戲包首頁您已免費(fèi)下載1款游戲以下游戲8折下載不限量:NBA2008魂斗羅烈炎風(fēng)暴-零地牢突圍之末日危城世界足球2006瘋狂火焰國(guó)家寶藏孤島茜影開心麻將(極限智能版)極品飛車退訂g+游戲包返回游戲頻道返回移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)選擇一款免費(fèi)之后頁面資費(fèi)包月信息費(fèi)5元訂購(gòu)業(yè)務(wù)包的用戶每月可從10個(gè)免費(fèi)游戲中選擇1個(gè)下載，并最多可獲得9個(gè)8折的收費(fèi)下載游戲，具體方案為：訂了業(yè)

16、務(wù)包的用戶可從免費(fèi)區(qū)的10個(gè)游戲中選擇1款自己喜歡的游戲下載，剩下的9款游戲（包括已選擇免費(fèi)游戲）一起變?yōu)榇蛘塾螒?。商?wù)模式商務(wù)模式5元信息費(fèi)只用于免費(fèi)業(yè)務(wù)合作伙伴的分成，具體分成模式為中國(guó)移動(dòng)：免費(fèi)業(yè)務(wù)合作伙伴50%:50%。免費(fèi)合作伙伴間業(yè)務(wù)包信息費(fèi)的拆賬依據(jù)為下載免費(fèi)游戲內(nèi)容的用戶數(shù)比例打折游戲下載信息費(fèi)分成模式為：中國(guó)移動(dòng)：合作伙伴15%:85% g+游戲包基本信息介紹訂購(gòu)、退訂接口游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)已與全國(guó)31個(gè)省BOSS聯(lián)調(diào)割接了“游戲平臺(tái)訂購(gòu)服務(wù)接口”，“游戲業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系同步接口”兩種游戲業(yè)務(wù)包訂購(gòu)、退訂接口；“游戲平臺(tái)訂購(gòu)服務(wù)接口”是指10086或營(yíng)業(yè)廳為單個(gè)用戶生成“游戲業(yè)務(wù)包”訂

17、購(gòu)關(guān)系的技術(shù)接口；“游戲業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系同步接口”是指省公司根據(jù)需要可批量為部分用戶生成“游戲業(yè)務(wù)包”訂購(gòu)關(guān)系使用的技術(shù)接口；各省10086和營(yíng)業(yè)廳可根據(jù)本省業(yè)務(wù)需要通過調(diào)用上述兩個(gè)技術(shù)接口為用戶提供“游戲業(yè)務(wù)包”的訂購(gòu)或退訂服務(wù)。g+游戲適配機(jī)型表手機(jī)型號(hào)系列終端適配手機(jī)型號(hào)系列終端適配D508系列SAMSUNGD428,SAMSUNGD508,SAMSUNGE628,SAMSUNGE728,SAMSUNGP738L7系列MOTL7,MOTPEBL U6,MOTV360,MOTV3i,MOTV3r,MOTV3re,MOTW510D608系列SAMSUNGD608,SAMSUNGD808,SAMS

18、UNGD828,SAMSUNGD838,SAMSUNGD848N6101系列Nokia2630,Nokia2660,Nokia2760,Nokia3110c,Nokia3500c,Nokia5070,Nokia5200,Nokia6060,Nokia6070,Nokia6085,Nokia6101,Nokia6102,Nokia6111,Nokia6170,Nokia7270,Nokia7360E2系列MOTROKR E2N6230i系列Nokia6230i,Nokia8800E398系列MOTE375,MOTE398,MOTE398B,MOTE770,MOTV191,MOTV3,MOTV60

19、0i,MOTV635,MOTV80N7260系列Nokia2610,Nokia2626,Nokia3220,Nokia6020,Nokia6230,Nokia7260E680系列MOTA780,MOTE680,MOTE680G,MOTE680iN7370系列Nokia5300,Nokia6131,Nokia6270,Nokia6300,Nokia7370,Nokia7373E6系列MOTA1200,MOTA1200e,MOTE6e,MOTROKRE6N73系列Nokia5700,Nokia6110Navigator,Nokia6120c,NokiaE50,NokiaN71,NokiaN73,N

20、okiaN76,NokiaN93,NokiaN93iV8系列Motorola RAZR V8；Motorola RAZR V8 2GB；Motorola ROKRZ6；N7610系列Nokia3230,Nokia3250,Nokia6260,Nokia6600,Nokia6670,Nokia6681,Nokia7610,NokiaN70,NokiaN72,NokiaN91K1系列MOTK1,MOTL72,MOTL7i,MOTZ3S700系列SonyEricssonS700c,K506系列SonyEricssonK310c,SonyEricssonK500c,SonyEricssonK506c,

21、SonyEricssonK508c,SonyEricssonK510c,SonyEricssonW200c,SonyEricssonW300c,SonyEricssonZ520c,SonyEricssonZ530c,SonyEricssonZ608cK790系列SonyEricssonK790c,SonyEricssonK818c,SonyEricssonS500c,SonyEricssonS700c,SonyEricssonT658,SonyEricssonW580c,SonyEricssonW830cK700C系列SonyEricssonK500c,SonyEricssonK700,Son

22、yEricssonK700c,SonyEricssonK750c,SonyEricssonK758c,SonyEricssonW550,SonyEricssonW550c,SonyEricssonW550i,SonyEricssonW600c,SonyEricssonW610c,SonyEricssonW700c,SonyEricssonW710c,SonyEricssonW800c,SonyEricssonW810c,SonyEricssonZ550c,SonyEricssonZ558c,SonyEricssonZ710cV600系列MOTV300,MOTV303,MOTV500,MOTV5

23、01,MOTV600L6系列MOTL2,MOTL6,MOTL6g,MOTL6i目前G+游戲包支持21個(gè)機(jī)型系列游戲業(yè)務(wù)包優(yōu)化2009年4月改版：1、減少用戶顧慮，將10款精品游戲全免費(fèi)下載。（目前是免費(fèi)下載一款，其他9款8折）2、游戲產(chǎn)品選擇上：突出省公司特色，各省可推薦符合要求的5款游戲進(jìn)入游戲包。后續(xù)優(yōu)化計(jì)劃：1、”g+游戲包“品牌深化分析，擬提出新的品牌名稱。2、機(jī)型拓展，以支持更多手機(jī)用戶。同時(shí)推動(dòng)終端模糊匹配，用戶自選機(jī)型的工作。營(yíng)銷優(yōu)化：1、省公司推廣時(shí)，目標(biāo)用戶群選擇，同時(shí)定期下發(fā)消息通知用戶使用其權(quán)益。2、省公司選擇游戲產(chǎn)品，盡可能符合本地化特色，滿足本省特色游戲需求。g+游戲

24、包 省公司本地化推廣專區(qū)全網(wǎng)推廣專區(qū)產(chǎn)品信息：SP代碼，701001；業(yè)務(wù)代碼：500230544000。游戲業(yè)務(wù)包已有一定用戶規(guī)模，但用戶活躍率不足游戲業(yè)務(wù)包信息費(fèi)及用戶規(guī)模游戲業(yè)務(wù)包用戶活躍情況G+游戲包業(yè)務(wù)內(nèi)蒙古情況內(nèi)蒙g+游戲包信息費(fèi)呈上升趨勢(shì)，2月信息費(fèi)（KPI結(jié)算前） 1.3萬元，訂購(gòu)用戶數(shù)2109人。G+游戲包內(nèi)蒙地市情況內(nèi)蒙古g+游戲包信息費(fèi)前幾位的地市公司差距不大。G+游戲包內(nèi)蒙情況G+游戲包發(fā)展情況G+游戲包訂購(gòu)下載整體情況G+游戲包訪問下載整體情況G+游戲包訪問下載內(nèi)蒙情況G+游戲包訂購(gòu)下載內(nèi)蒙情況號(hào)簿管家業(yè)務(wù)介紹目 錄游戲業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)游戲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與09年KPI介紹g+游

25、戲包手機(jī)網(wǎng)游游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷建議游戲業(yè)務(wù)支撐工作介紹用戶調(diào)研手機(jī)網(wǎng)游業(yè)務(wù)介紹游戲頻道首頁手機(jī)網(wǎng)游首頁網(wǎng)游的使用模式為免費(fèi)下載，在使用過程以消費(fèi)點(diǎn)數(shù)的方式。目前手機(jī)網(wǎng)游已經(jīng)正式商用。已經(jīng)商用業(yè)務(wù)有15款，主要有：廣州新太的 瘋狂坦克，數(shù)字魚的神話之鬼怪三國(guó),掌上明珠的幻想i時(shí)代, 空中網(wǎng)的天劫online，廣州盈正的文明OL等。注：公測(cè)區(qū)網(wǎng)游過程點(diǎn)數(shù)充值 是免費(fèi)的，而商用之后業(yè)務(wù)點(diǎn)數(shù)充值 將正常 扣費(fèi)，當(dāng)月最多充值100元，1元=100點(diǎn)。相關(guān)地址： 首頁地址： /wap/s.do?j=210channel PUSH地址：/pams/s.do?tl=17498&PF=GM手機(jī)網(wǎng)游業(yè)務(wù)信息費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)充

26、值的結(jié)算：預(yù)付費(fèi)用戶，在實(shí)行了游戲點(diǎn)數(shù)充值的操作后，消費(fèi)的話費(fèi)會(huì)在當(dāng)日扣除；后付費(fèi)用戶，在實(shí)行了游戲點(diǎn)數(shù)充值的操作后，消費(fèi)的話費(fèi)會(huì)在當(dāng)月話費(fèi)結(jié)算時(shí)扣除。如遇用戶號(hào)碼停機(jī)，則凍結(jié)用戶游戲點(diǎn)數(shù)。如遇用戶主動(dòng)要求銷號(hào)退網(wǎng)，可以將用戶游戲點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)換成為話費(fèi)余額。游戲點(diǎn)數(shù)查詢 ：用戶可以通過WAP、WEB、合作伙伴手機(jī)網(wǎng)游客戶端等方式查詢游戲點(diǎn)數(shù)余額，游戲點(diǎn)數(shù)充值與消耗明細(xì)等信息；游戲點(diǎn)數(shù)消耗方式 ：用戶可以通過游戲點(diǎn)數(shù)購(gòu)買單機(jī)游戲、圖文游戲以及購(gòu)買單機(jī)游戲的道具、關(guān)卡和手機(jī)網(wǎng)游的虛擬游戲道具。用戶可以通過WAP、網(wǎng)絡(luò)游戲客戶端內(nèi)和點(diǎn)播等三種方式進(jìn)行充值 手機(jī)網(wǎng)游-點(diǎn)數(shù)充值情況介紹網(wǎng)絡(luò)游戲客戶端內(nèi)充值：用

27、戶在使用一些網(wǎng)絡(luò)游戲客戶端的時(shí)候，如果需要進(jìn)行消費(fèi)游戲點(diǎn)數(shù)的行為，網(wǎng)絡(luò)游戲的主界面或游戲內(nèi)會(huì)提供給用戶充值游戲點(diǎn)數(shù)的入口，用戶可以通過該入口直接充值點(diǎn)播碼充值：用戶可編輯短信“150”整數(shù)到“10658838”，即可購(gòu)買相對(duì)應(yīng)金額的游戲點(diǎn)數(shù)手機(jī)WAP充值：手機(jī)訪問移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)游戲頻道，選擇“游戲點(diǎn)數(shù)充值”，按提示選擇充值金額，操作完成即充值完畢，頁面會(huì)顯示用戶當(dāng)前游戲點(diǎn)數(shù)余額手機(jī)網(wǎng)游業(yè)務(wù)發(fā)展情況-信息費(fèi)與下載量手機(jī)網(wǎng)游業(yè)務(wù)信息費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)手機(jī)網(wǎng)游業(yè)務(wù)下載量發(fā)展趨勢(shì)目前網(wǎng)游相關(guān)信息SP名稱名稱分類游戲簡(jiǎn)介道具信息易動(dòng)無限異三國(guó)online角色 異.三國(guó)online橫跨wap和java雙平臺(tái)，只要有一部

28、能上移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的手機(jī)就可以加入異三國(guó)時(shí)空，開始一段難忘的人生經(jīng)歷！進(jìn)入游戲，三國(guó)時(shí)代的整個(gè)華夏大地都將展現(xiàn)在玩家面前，而距今一千八百年前的三國(guó)群雄都將一一出現(xiàn)在游戲中，玩家在異？三國(guó)的世界里可以與劉關(guān)張并肩作戰(zhàn)，可以和周郎諸葛談笑論戰(zhàn)，更能夠橫槍立馬獨(dú)自闖出一片天空！共有42個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì)361.9元，最高道具點(diǎn)個(gè)性頭像卡-50元，最低計(jì)費(fèi)自動(dòng)回血儀-0.1元 ，平均計(jì)費(fèi)值8.62元空中猛犸天劫角色國(guó)內(nèi)最具人氣的大型神話魔幻即時(shí)戰(zhàn)斗手機(jī)聯(lián)網(wǎng)游戲，以真實(shí)的即時(shí)戰(zhàn)斗、豐富的武器裝備、超一流的游戲畫面和便捷的交友系統(tǒng)為主要玩點(diǎn)，配合各種豐富的游戲任務(wù)和龐大系統(tǒng)展現(xiàn)游戲的內(nèi)涵與縱深度。同時(shí)，人、仙、妖、

29、魔共存的獨(dú)特世界觀能讓玩家在天劫世界中感受異度空間文化，并從人與人的溝通中體驗(yàn)無限樂趣共計(jì)99個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì)1468元；最高道具“龍牙寶刃？后-330元”，最高道具“棉花-0.1元”，平均計(jì)費(fèi) 14.83元美通無線三界傳說角色三界傳說2是由上海美通無線網(wǎng)絡(luò)信息有限公司開發(fā)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲有著超大地圖、絢麗場(chǎng)景；玩家可以扮演游戲世界中的角色，在游戲世界中漫游、冒險(xiǎn)，支持多人在線，與真實(shí)玩家戰(zhàn)斗、聊天，指尖刀光劍影；有著豐富的符咒收集系統(tǒng)，上千種法術(shù)變幻無窮；還有頗具懸念的故事情節(jié)，隱藏?zé)o數(shù)支線任務(wù)。共計(jì)90個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì)1178.6元，最高道具“元寶20-100元”，最低道具 雪蓮 -0.1

30、元 ，平均計(jì)費(fèi)13.10 元掌上明珠幻想i時(shí)代角色弗埃蒂斯大陸經(jīng)歷了6個(gè)主要的時(shí)期變遷，進(jìn)入了充滿幻想的i時(shí)代，人類為抵抗地精和魔族的侵犯做著不懈的努力共計(jì)79個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì)185.8元；最高道具“精煉石-20元”，最低道具 “個(gè)人試煉場(chǎng)卷軸-0.1元”，平均計(jì)費(fèi)2.35元數(shù)字魚神話之鬼怪三國(guó)角色神話之鬼怪三國(guó)為一款基于手機(jī)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)作角色扮演游戲，是國(guó)內(nèi)首款實(shí)現(xiàn)真正即時(shí)互動(dòng)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲，擁有眾多獨(dú)創(chuàng)的實(shí)時(shí)技術(shù)，開創(chuàng)了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲即時(shí)交互之先河。神話手機(jī)網(wǎng)游擁有拍賣系統(tǒng)、即時(shí)換裝、即時(shí)戰(zhàn)斗、幫派系統(tǒng)、職業(yè)系統(tǒng)、裝備強(qiáng)化發(fā)光等功能，讓用戶在手機(jī)上就能體驗(yàn)即時(shí)互動(dòng)的樂趣。共計(jì)94個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì)

31、 668元；最高道具“助手（無敵）-50元”，最低道具“神圣金抗藥水 小-1元”，平均計(jì)費(fèi) 7.11 元廣州盈正文明OL角色 游戲世界分為五種文明時(shí)代，玩家通過參與國(guó)家建設(shè)提升文明，自己的角色裝束與城市環(huán)境會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。創(chuàng)建角色人物和種族后，會(huì)有四個(gè)選擇題：每個(gè)選擇題都會(huì)影響人物的初始人物屬性。游戲里每升一級(jí)自由加點(diǎn)、打造文明自由職業(yè)。其中合裝和開寶箱像PC網(wǎng)游的征途，還夾雜了夢(mèng)幻的挖寶，整體可玩性高：沒事可以結(jié)結(jié)婚、生生孩子、拿點(diǎn)錢去投資，還有休閑娛樂小游戲等。比較適合團(tuán)體幫派的發(fā)展；國(guó)戰(zhàn)、幫會(huì)戰(zhàn)比較頻繁，能充分體現(xiàn)一個(gè)幫派的整體實(shí)力。文明采取很多獨(dú)特的玩法，就好像給手游界注入一股新

32、鮮的空氣。共計(jì)50個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì) 41.4元；最高道具“輝煌之鉆-5元”，最低道具“圖騰符-0.05元”，平均計(jì)費(fèi) 0.83元 永聯(lián)信通大宋豪俠角色以宋朝歷史和民間故事為背景的多人角色扮演武俠網(wǎng)絡(luò)游戲，提供幫派、寵物、房屋、結(jié)婚、PK等眾多功能，畫面細(xì)致而豐富，提供了更富有樂趣和對(duì)抗性的內(nèi)容，人物移動(dòng)采用了更具人性的地圖飛行系統(tǒng)。游戲克服了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)延遲問題，場(chǎng)景切換非常平滑，基本感覺不到延時(shí)。共計(jì)26個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì) 195.5元；最高道具“ 神行寶馬-30元”，最低道具“ 1.5倍經(jīng)驗(yàn)卡-0.5元”，平均計(jì)費(fèi) 7.52元目前網(wǎng)游相關(guān)信息SP名稱名稱分類游戲簡(jiǎn)介道具信息深藍(lán)創(chuàng)娛深藍(lán)棋牌樂園之斗地

33、主棋牌深藍(lán)斗地主是當(dāng)今操作最易上手的手機(jī)聯(lián)網(wǎng)斗地主游戲，堪稱經(jīng)典中的經(jīng)典！獨(dú)有的速配開局模式讓您在最短時(shí)間內(nèi)迅速進(jìn)入游戲狀態(tài)！彩票道具、打工升級(jí)房、瘋狂財(cái)富游戲房、雙倍經(jīng)驗(yàn)值戰(zhàn)斗力道具、整蠱豬頭炮道具、禁言、回看道具、個(gè)性頭像等功能，讓您在手機(jī)上享受真人斗地主的瘋狂感覺！共計(jì)10個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì) 7.15元；最高道具“ 彩票4-2元”，最低道具“回看-0.05元”，平均計(jì)費(fèi) 0.72 元廣東新太瘋狂坦克 益智瘋狂坦克是一款坦克競(jìng)技的對(duì)戰(zhàn)休閑對(duì)戰(zhàn)游戲。用戶可以能夠在輕松愉悅的游戲氛圍中，感受到與人戰(zhàn)斗的快樂。共計(jì)99個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì)1031.5元，最高道具“爆破服(永久)-47.5元”，最低道具“金

34、戒指(周)-0.4元”，平均計(jì)費(fèi) 10.42元 新浪互聯(lián)新浪連連看益智只要將相同圖案的對(duì)子用三根以內(nèi)的直線連在一起就可以消除,規(guī)則簡(jiǎn)單容易上手,游戲速度節(jié)奏快,畫面明亮舒適,適合以 MM 為主心細(xì)的玩家;游戲過程中還有豐富的道具,增強(qiáng)了游戲的競(jìng)技和樂趣.新穎的連消規(guī)則,使游戲更有挑戰(zhàn)性,在玩家體會(huì)連擊的快感后,有追求極速的欲望.共有5個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì) 57元；最高道具“頭像-30元”，最低道具“小喇叭-1元”，平均計(jì)費(fèi) 11.40元北京隨趣星戰(zhàn)online角色 屢獲國(guó)內(nèi)大獎(jiǎng)的科幻網(wǎng)游，創(chuàng)新的科幻題材將游戲舞臺(tái)拓展到浩瀚星空中。暢快淋漓的全即時(shí)戰(zhàn)斗模式、繁多的星球任務(wù)、獨(dú)具科幻特性的換裝系統(tǒng)、多變

35、的職業(yè)成長(zhǎng)方向、數(shù)百種技能變化、可玩性極高的裝備合成、造型迥異的寵物。共計(jì)97個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì)230.86元，最高道具“7級(jí)玄鐵-18元“，最低道具 ”1級(jí)石榴石-0.01元“，平均計(jì)費(fèi) 2.38元掌上飛訊武林擂II角色武林擂是掌上明珠出品的經(jīng)典武俠MMORPG武林擂續(xù)作。雖是續(xù)作，但游戲的玩法、玩點(diǎn)、圖形、系統(tǒng)等全部為全新制作的內(nèi)容。武林擂世界觀延續(xù)和解釋了前作的一些懸念，并有了更深的內(nèi)涵。游戲的主要玩點(diǎn)在于玩家對(duì)于“武藝招式”的收集和修煉以及搭配組合。游戲中共有數(shù)十種武藝及數(shù)百種技能招數(shù)供玩家修煉和使用，配合職業(yè)屬性的不同成長(zhǎng)，玩家可以組合出無窮無盡的戰(zhàn)斗方法，每個(gè)人都可創(chuàng)造出只屬于自己的“

36、武林風(fēng)”！共計(jì)39個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)，累計(jì)97.2元；最高道具”高階實(shí)戰(zhàn)修煉符（49）-25元“，最低道具”仙劍-0元”，平均計(jì)費(fèi) 2.49元深藍(lán)創(chuàng)娛九州Online 角色九州Online立足年輕手機(jī)用戶,3D畫面精美細(xì)膩,故事情節(jié)曲折動(dòng)人,武器裝備豐富多彩,同時(shí)具有完整的社會(huì)關(guān)系體系,氣勢(shì)磅礴的宏大戰(zhàn)場(chǎng),神氣活現(xiàn)的坐騎和勇猛無比的戰(zhàn)車等多種系統(tǒng)讓用戶沉浸之中。眾多的人性化設(shè)計(jì)可以讓新用戶很快上手,同時(shí)也可以讓老用戶將游戲設(shè)置成自己最習(xí)慣的方式。游戲還在眾多地方介紹了很多中華民族優(yōu)秀的文化和歷史名人。騰訊混沌六欲天 角色以奇幻故事為背景，突破性的率先引進(jìn)“裝備自主打造”概念，讓玩家體味一個(gè)虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合

37、的游戲世界。游戲世界擁有上百?gòu)埖貓D，除此之外游戲內(nèi)支持跑環(huán)、賞金、組隊(duì)、結(jié)婚、師徒、轉(zhuǎn)生、稱號(hào)等九大集成功能。精美的游戲畫面，華麗的打斗場(chǎng)景，緊湊的任務(wù)系統(tǒng)以及生動(dòng)的表情聊天系統(tǒng)讓玩家充分體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)游戲的無限魅力。 道道通夢(mèng)想Online 角色年度巨作夢(mèng)想Online是一款倍受矚目的橫版動(dòng)作MMORPG。穿越時(shí)空的游戲題材為您詮釋宏偉的史詩劇情，曲折的游戲情節(jié)為您演繹驚世的離奇命運(yùn)。千變?nèi)f化的時(shí)裝、豐富的自定義形象，打造完全屬于您的個(gè)性角色。獨(dú)特的職業(yè)、華麗的技能、奪目的裝備、暢快的戰(zhàn)斗為您構(gòu)筑完美的游戲人生。正式商用區(qū)：目前共計(jì)15款游戲。公測(cè)區(qū)：相關(guān)業(yè)務(wù)免費(fèi)使用，但仍需支付GPRS流量費(fèi)用。

38、手機(jī)網(wǎng)游規(guī)劃現(xiàn)狀：1、手機(jī)網(wǎng)游用戶認(rèn)知度較低，業(yè)務(wù)規(guī)模較少。2、沒有針對(duì)手機(jī)網(wǎng)游的流量套餐，規(guī)劃：1、手機(jī)網(wǎng)游使用流量費(fèi)與流量套餐結(jié)合。2、手機(jī)網(wǎng)游社區(qū)化、專區(qū)化運(yùn)營(yíng)模式。一個(gè)網(wǎng)游產(chǎn)品作為一個(gè)小社區(qū)，由SP負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。3、網(wǎng)游作為社區(qū)主要產(chǎn)品，可以作為其他業(yè)務(wù)交叉推廣的平臺(tái)。號(hào)簿管家業(yè)務(wù)介紹目 錄游戲業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)游戲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與09年KPI介紹g+游戲包手機(jī)網(wǎng)游游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷建議游戲業(yè)務(wù)支撐工作介紹用戶調(diào)研09年游戲業(yè)務(wù)包營(yíng)銷總體建議2009年手機(jī)游戲營(yíng)銷以客戶需求為導(dǎo)向，以“提高服務(wù)質(zhì)量、提升品牌影響力”為核心工作思路，充分利用九種營(yíng)銷手段、拓展七大渠道、開展游戲聯(lián)合營(yíng)銷合作。九種營(yíng)銷手段七大渠道

39、重點(diǎn)活動(dòng)營(yíng)銷1、游戲點(diǎn)卡2、終端與卡內(nèi)置3、SIM卡4、體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)5、特色省游戲?qū)^(qū)6、與MO套餐結(jié)合7、外呼營(yíng)銷8、與流量套餐結(jié)合9、互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺(tái)1、全國(guó)性卡商渠道2、互聯(lián)網(wǎng)門戶、社區(qū)和圈子3、電視、廣播媒體4、手機(jī)內(nèi)置與分銷渠道5、通過快速消費(fèi)品進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷6、連鎖賣場(chǎng)7、游戲產(chǎn)品自有渠道1、游戲業(yè)務(wù)包2、大牌游戲首發(fā)3、游戲創(chuàng)意大賽4、高校游戲擂臺(tái)賽5、游戲嘉年化目標(biāo)：充分借助省公司可自主選擇游戲包部分游戲的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)游戲業(yè)務(wù)的個(gè)性化、本地化推廣營(yíng)銷，為用戶提供差異化的服務(wù)和業(yè)務(wù)，提升用戶活躍率。主要營(yíng)銷思路：1）通過自主選擇的游戲，制定持續(xù)游戲主題營(yíng)銷，舉辦相關(guān)游戲大賽。2）與GP

40、RS流量捆綁銷售，比如10元流量包+5元游戲包模式。3）開展免費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)銷模式：購(gòu)買游戲包，同時(shí)贈(zèng)送點(diǎn)數(shù)，提升用戶體驗(yàn)。4）將G+游戲包與其他KPI業(yè)務(wù)整合打包，與話音套餐一起形成套餐模式。5）PUSH營(yíng)銷：游戲戲業(yè)務(wù)包PUSH地址：/pams/s.do?tl=17914&PF=GM6）渠道拓展：充分利用省線上如互聯(lián)網(wǎng)、本地風(fēng)采，線下渠道如賣場(chǎng)、體驗(yàn)平臺(tái)等推廣游戲包業(yè)務(wù)，提高用戶接觸點(diǎn)。7）終端：可通過終端內(nèi)置、SD卡、SIM卡菜單等方式推廣游戲包。營(yíng)銷建議-G+游戲包SP與省公司合作的營(yíng)銷推廣：針對(duì)老g+用戶推廣 已經(jīng)訂購(gòu)g+游戲包的用戶，每月通過push或短信方式告知用戶，提醒用戶可免費(fèi)下載

41、指定游戲產(chǎn)品，下載便有機(jī)會(huì)抽取獲得豐厚獎(jiǎng)品；針對(duì)新用戶的推廣 新用戶在訂購(gòu)g+游戲包的同時(shí)，選擇免費(fèi)下載指定游戲產(chǎn)品，即有機(jī)會(huì)抽取豐厚大獎(jiǎng)；營(yíng)銷案例- G+游戲包特等獎(jiǎng)：（1名）PSP游戲機(jī)二等獎(jiǎng)：（3名）ipod shuffle一等獎(jiǎng)：（1名）ipod Nano或 Nokia6120c三等獎(jiǎng)：（10名）移動(dòng)100元充值卡營(yíng)銷案例- G+游戲包省公司將游戲包套餐與其他業(yè)務(wù)捆綁的營(yíng)銷推廣：當(dāng)月訂購(gòu)g+游戲包，贈(zèng)送彩鈴業(yè)務(wù)；當(dāng)月購(gòu)買指定彩鈴音樂包，贈(zèng)送g+游戲包業(yè)務(wù)；當(dāng)月參與活動(dòng)的用戶有機(jī)會(huì)抽取100元充值卡獎(jiǎng)品； G+游戲包與其他業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷能夠帶來較好的效果。 +營(yíng)銷建議-手機(jī)網(wǎng)游SP名稱業(yè)

42、務(wù)名稱PUSH地址永聯(lián)信通大宋豪俠/pams/s.do?tl=18007&PF=GM深藍(lán)創(chuàng)娛深藍(lán)棋牌樂園之斗地主/pams/s.do?tl=18008&PF=GM廣東新太瘋狂坦克 /pams/s.do?tl=18009&PF=GM新浪互聯(lián)新浪連連看/pams/s.do?tl=18010&PF=GM北京隨趣星戰(zhàn)online/pams/s.do?tl=18011&PF=GM掌上飛訊武林擂II/pams/s.do?tl=18012&PF=GM易動(dòng)無限異三國(guó)online/pams/s.do?tl=18013&PF=GM空中猛犸天劫/pams/s.do?tl=18014&PF=GM美通無線三界傳說/pa

43、ms/s.do?tl=18015&PF=GM掌上明珠幻想i時(shí)代/pams/s.do?tl=18016&PF=GM數(shù)字魚神話之鬼怪三國(guó)/pams/s.do?tl=18017&PF=GM廣州盈正文明OL/pams/s.do?tl=18018&PF=GM1、業(yè)務(wù)選擇：目標(biāo)用戶群選擇與產(chǎn)品特征相結(jié)合。如一些手機(jī)網(wǎng)游對(duì)用戶要求較高，對(duì)于新用戶一定要選擇一個(gè)簡(jiǎn)單易上手的游戲，對(duì)于網(wǎng)游的老用戶可推廣一些復(fù)雜的角色游戲。2、舉辦手機(jī)網(wǎng)游PK大賽。3、手機(jī)網(wǎng)游點(diǎn)數(shù)與動(dòng)感地帶M積分結(jié)合，拉動(dòng)網(wǎng)游點(diǎn)數(shù)使用用戶數(shù)。4、手機(jī)網(wǎng)游與流量套餐捆綁結(jié)合。手機(jī)網(wǎng)游專區(qū)PUSH地址： /pams/s.do?tl=17498&PF

44、=GM活動(dòng)名稱：“掌上玩網(wǎng)游，千元大獎(jiǎng)等你拿”活動(dòng)目標(biāo)群體：各大中專院校學(xué)生以及追求時(shí)尚、喜歡網(wǎng)游的社會(huì)年輕群體宣傳途徑：1、校園宣傳：投放大規(guī)模物料的、設(shè)立宣傳推廣員，同時(shí)利用學(xué)校自有資源學(xué)校社團(tuán)，例如老鄉(xiāng)會(huì)、學(xué)生會(huì)及各個(gè)社團(tuán)、校廣播站、校園?？M(jìn)行宣傳，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，在比賽宣傳階段，進(jìn)行集中高校的校園路演活動(dòng)，開展活動(dòng)有獎(jiǎng)知識(shí)問答等宣傳活動(dòng)。2、移動(dòng)自有渠道宣傳：移動(dòng)自有營(yíng)業(yè)廳物料宣傳以及群發(fā)宣傳3、社會(huì)宣傳：組織互聯(lián)網(wǎng)站以及相關(guān)游戲的QQ群和飛信群宣傳比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：比賽截至后，對(duì)參與用戶的等級(jí)進(jìn)行排名，產(chǎn)生以下獎(jiǎng)項(xiàng)：1、終極大獎(jiǎng)：游戲等級(jí)排名前三名的玩家（等級(jí)相同取聲望最高）將

45、分別獲得價(jià)值2000元、1500元、1000元的品牌手機(jī)一部；（獎(jiǎng)項(xiàng)各取一名）2、幸運(yùn)獎(jiǎng)： 活動(dòng)期間，級(jí)別達(dá)到30級(jí)（含）以上的所有玩家均可參加抽取充值卡大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品：100元移動(dòng)充值卡（20名）2、沖級(jí)幸運(yùn)獎(jiǎng)： 活動(dòng)期間，級(jí)別達(dá)到20級(jí)（含）以上的所有玩家均可參加抽取充值卡大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品：50元移動(dòng)充值卡（50名）營(yíng)銷案例-手機(jī)網(wǎng)游09年游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃(參考)時(shí)間重點(diǎn)工作安排1月春節(jié)營(yíng)銷；手機(jī)游戲業(yè)務(wù)各省用戶分析，包括現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)查部分2月手機(jī)游戲業(yè)務(wù)各省用戶分析，包括現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)查部分；節(jié)日營(yíng)銷，情人節(jié)。3月游戲業(yè)務(wù)包改版完成，制定新版游戲包營(yíng)銷計(jì)劃；手機(jī)網(wǎng)游營(yíng)銷4月游戲客戶端

46、發(fā)布，相關(guān)推廣計(jì)劃：終端內(nèi)置（固化、SD、SIM）、WAP PUSH 、本地風(fēng)采、營(yíng)業(yè)廳等；節(jié)日營(yíng)銷，愚人節(jié)。5月節(jié)日營(yíng)銷：五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)6月針對(duì)游戲包內(nèi)知名游戲，進(jìn)行大規(guī)模營(yíng)銷，提升游戲包用戶活躍度；節(jié)日營(yíng)銷，兒童節(jié)。7月針對(duì)學(xué)生用戶舉行手機(jī)網(wǎng)游PK大賽8月針對(duì)學(xué)生用戶舉行手機(jī)網(wǎng)游PK大賽；節(jié)日營(yíng)銷，中秋節(jié)。9月針對(duì)游戲包內(nèi)知名游戲，如電影游戲首發(fā)，進(jìn)行大規(guī)模營(yíng)銷，提升游戲包用戶活躍度10月節(jié)日營(yíng)銷：國(guó)慶節(jié)；整合營(yíng)銷：以客戶端為載體，整合游戲業(yè)務(wù)包與其他套餐包，手機(jī)網(wǎng)游本地化的專區(qū)、其他自有業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷等。11月整合營(yíng)銷：以客戶端為載體，整合游戲業(yè)務(wù)包與其他套餐包，手機(jī)網(wǎng)游本地化的專區(qū)、

47、其他自有業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷等。12月整合營(yíng)銷：以客戶端為載體，整合游戲業(yè)務(wù)包與其他套餐包，手機(jī)網(wǎng)游本地化的專區(qū)、其他自有業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷等。號(hào)簿管家業(yè)務(wù)介紹目 錄游戲業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)游戲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與09年KPI介紹g+游戲包手機(jī)網(wǎng)游游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷建議游戲業(yè)務(wù)支撐工作介紹用戶調(diào)研游戲業(yè)務(wù)客服支撐通用下載平臺(tái)北京節(jié)點(diǎn)客服系統(tǒng)通用下載平臺(tái)廣東客服系統(tǒng)游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)客服系統(tǒng)http:/1860./ 66:8080/qxms_3/mdmc/system/adminlogin.jsp主要向客服人員提供業(yè)務(wù)信息查詢、SP信息查詢及用戶信息查詢與變更功能。目前業(yè)務(wù)量大，以單機(jī)下載計(jì)費(fèi)為主。SP代碼701600-701999業(yè)務(wù)量

48、非常少，以06年前游戲?yàn)橹鳌P代碼719000-719999包括游戲業(yè)務(wù)包、手機(jī)網(wǎng)游以及免費(fèi)下載道具計(jì)費(fèi)等業(yè)務(wù)形式。付費(fèi)方式有話費(fèi)和點(diǎn)數(shù)兩種。SP代碼701000-701599游戲業(yè)務(wù)一線客服游戲業(yè)務(wù)二線客服客服電話服手機(jī)服郵箱:SPOA:向901646直接下工單派單注意點(diǎn)：1、用戶手機(jī)型號(hào)；2、故障發(fā)生的時(shí)間；3、故障詳細(xì)情況描述故障錯(cuò)誤提示；4、如涉及訂購(gòu)或下載否認(rèn)，請(qǐng)?zhí)峁﹚ap網(wǎng)關(guān)日志、GPRS流量日志、下載路徑、操作步驟；5、10086處理人員工號(hào)及聯(lián)系方式游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)客服主要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容：1、初始用戶名與密碼；2、提供注冊(cè)信息查詢；3、提供合作伙伴信息查詢，業(yè)務(wù)基本信息查詢；4、提供點(diǎn)卡余額查詢；5、提供消費(fèi)記錄查詢，充值記錄查詢等在內(nèi)的用戶信息的查詢服務(wù)。6、提供游戲業(yè)務(wù)包（套餐）訂購(gòu)記錄查詢和退訂操作。一線客服客戶初步查證游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)可以查詢用戶訂購(gòu)記錄回復(fù)客戶X交二線客服查證處理X不合格交二線客服重新處理投訴回復(fù)一線客服二線客服后臺(tái)支撐自有業(yè)務(wù)(G+游戲包)客服處理流程游戲業(yè)務(wù)二線客服客服電話服手機(jī)服郵箱:SPOA:向901646直接下工單一線客服客戶初步查證游戲客服平臺(tái)可以查詢用戶訂購(gòu)記錄回復(fù)