干貨收藏！打造用戶參與感的活動案例

1、干貨收藏！打造用戶參與感的活動案例導(dǎo)讀：先說一個題外話，我個人認(rèn)為，在當(dāng)下的商業(yè)和社會環(huán)境下，打造用戶的參與感已經(jīng)是營銷人非常重要的工作內(nèi)容了，誰能熟練掌握這種技能，誰的職業(yè)發(fā)展道路會更廣。很快，營銷總監(jiān)和運(yùn)營總監(jiān)的工作會重合在一起，提前將運(yùn)營總監(jiān)的工作能力掌握，自己未來的路會很容易走。建議大家多收集和學(xué)習(xí)一些這方面的案例，提升自己在這塊的水平。本文中的幾個打造參與感的活動還是有些意義的，可以儲備起來。近期，以#微笑挑戰(zhàn)#為主題的“微笑自拍活動”在微信朋友圈里盛行。#微笑挑戰(zhàn)#的規(guī)則是：“左邊放上點(diǎn)你的人的照片，右邊放上自己的照片，點(diǎn)十個人繼續(xù)傳遞微笑”?；鸨笥讶Φ?微笑挑戰(zhàn)#對于“社會化營

2、銷戰(zhàn)役”有何借鑒點(diǎn)呢？那就是：企業(yè)怎么給用戶真正的“參與感”。自從小米豎起了“參與感”的旗幟，“參與感”就成了各公司追求的目標(biāo)。但無可否認(rèn)，有些“參與感”不是生拉硬拽，就是“掛羊頭賣狗肉”。那么，怎么打造真正有“參與感”的“社會化營銷戰(zhàn)役”呢？#微笑挑戰(zhàn)#給我們的三點(diǎn)啟示：一、讓粉絲們展現(xiàn)陽光、智慧的一面，讓他們有“幫上忙”的感覺品牌主要給粉絲創(chuàng)造這樣的機(jī)會。比如一個公益活動，只是單純的捐錢捐物，這樣的“參與感”會大打折扣，但如果是這樣呢？案例：雀巢優(yōu)活，為愛跑腿“雀巢優(yōu)活”是雀巢旗下的瓶裝飲用水。在上海，喜歡慢跑的人越來越多。同時，殘疾人也有數(shù)十萬。慢跑者健步如飛，殘疾人卻舉步維艱。很多小事

3、足以讓殘疾朋友陷入困境。一雙腿，是否能為兩個人而跑？雀巢的員工在送水服務(wù)中發(fā)現(xiàn)：很多價格微小的生活用品，商家是不會為殘疾人特別配送的。比如：電池、燈泡等。殘疾朋友的這個困擾，現(xiàn)在也許可以被另一群人的雙腿解決了。雀巢希望把這個APP打造成：一個不浪費(fèi)任何“慢跑”的APP平臺。當(dāng)跑者打開APP，求救信號就會出現(xiàn)，跑者可以自由選擇想幫助的殘疾人。慢跑者和殘疾人可以相互交流，也可以通話。雙方確認(rèn)，即可確認(rèn)跑腿任務(wù)。與此同時，APP還會累積跑腿者的“跑腿英雄榜”，鼓勵跑者通過社交網(wǎng)絡(luò)分享，邀請更多的人參與活動，爭相成為跑腿英雄。現(xiàn)在，已有1000多個慢跑者下載APP，在上海完成了183999個跑腿任務(wù)。

4、二、門檻低#微笑挑戰(zhàn)#只要上傳照片，而不是一種參賽的性質(zhì)。那些要注冊、轉(zhuǎn)發(fā)、N個好友、上傳截圖的活動程序越復(fù)雜，越讓人望而卻步。案例：滴露的#舉手自拍#今年10月15日（國際洗手日）前夕，滴露邀請世界各地的網(wǎng)友，和孩子一起參與#舉手自拍#活動。用網(wǎng)絡(luò)的力量，向人們展示：洗手的重要性。每一分鐘，都有父母因孩子感染腹瀉而承受失去骨肉的痛。但其實(shí)，只要用肥皂洗手，就可以避免孩子感染這類病菌。滴露邀請世界各地的網(wǎng)友一起，“向生命伸出援手”(give life a hand)。請洗凈雙手，上傳#舉手自拍#圖。盡我們的力量，阻止這些孩子感染病菌，避免他們的非自然死亡。每分享一張#舉手自拍#，滴露都將幫助一

5、個孩子，養(yǎng)成洗手的健康習(xí)慣。上傳#舉手自拍#，改變習(xí)慣。全球兒童集結(jié)起來。傳遞健康，杜絕病菌。三、有連接性#微笑挑戰(zhàn)#之所以刷爆朋友圈，一個很重要的原因：這是一場有“連接感”、傳遞性的活動。品牌主要為粉絲創(chuàng)造“并肩作戰(zhàn)”的平臺。這就是社群的力量。案例：宜家組織顧客一起幫忙搬家！挪威Bergen市的宜家要搬遷至新址了！新、舊宜家只有300米距離。怎么才能讓這次搬家有趣呢？宜家決定邀請Bergen市的市民們，一起幫忙搬家！宜家在紙媒、戶外廣告牌、網(wǎng)站、社會化媒體上都發(fā)布了這一召集令。在宜家網(wǎng)站上，宜家請網(wǎng)友們認(rèn)領(lǐng)他們感興趣的搬家角色。比如：你想主持開業(yè)演講嗎？你想在開業(yè)典禮上協(xié)助市長嗎？誰愿意在宜家入口處種下第一棵樹？誰負(fù)責(zé)宜家的顧客廣播站？在宜家搬家時，誰想幫忙看管舊游戲室里的那幾千個塑料海洋球？不久，人們開始志愿認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，甚至還有人主動提出那些沒有被列出的任務(wù)。這份好心幫忙人的名單越來越長。在宜家搬家的大日子里，這場開業(yè)典禮完全由志愿者鄰居們張羅，大家團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。每一個被完成的任務(wù)