購(gòu)房心得體會(huì)范文

1、購(gòu)房心得體會(huì)范文總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材 料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。這里給大家提供一些 關(guān)于銷售心得范文，希望對(duì)大家有所幫助。銷售心得范文1房產(chǎn)銷售看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各 類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)工程及相 關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電 話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題， 都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好

2、的公司形象 做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)缺乏，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了 我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，防止同一類過失的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。銷售心得范文21、最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事 把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，沉著的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富 充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的缺乏，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！2、自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所 經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。 在公司

3、領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使 得銷售工作得及順利進(jìn)行。3、最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守, 朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公 司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓就像我的 名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。4、以上只是本人比較淺薄的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn), 只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中 親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢 的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)

4、任某企業(yè)內(nèi)蒙古 區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見，只要善于與客 戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng)，反過來，只識(shí)一味夸夸其 談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。接觸銷售精英，你會(huì)很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì) 談話對(duì)象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確確實(shí)定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對(duì)應(yīng) 的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些, 也都是他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。銷售心得范文10各位同行你們好：銷售的過程中，尤其是已經(jīng)成交之后，必須先做朋友后賣產(chǎn)品。不然永遠(yuǎn)是 熊瞎子掰包米，永遠(yuǎn)都是結(jié)一個(gè)瓜。此刻有很多做銷售

5、的，覺得自我各個(gè)方面都 能夠?yàn)槭裁淳褪亲龅暮媚仄鋵?shí)很簡(jiǎn)單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有 成就的人都很謙虛，因?yàn)樗靼滓粋€(gè)道理，一個(gè)最簡(jiǎn)單的做人的道理，寬廣的胸 襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當(dāng)做最普通的人。反之，對(duì)自 我的估價(jià)過高或者毫無(wú)理由的自我贊美，會(huì)導(dǎo)致自滿情緒，絕對(duì)不會(huì)成為銷售的 高手，永遠(yuǎn)賺不到自我的完美明天，最終的結(jié)果就是在自人命苦的情景，碌碌終 生。其實(shí)做銷售時(shí)間不算長(zhǎng)，但感受卻很多，我想該總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)了，是好是壞, 幾個(gè)月再看，一目了然！我心中的優(yōu)秀銷售員應(yīng)當(dāng)充滿笑容，平易近人，充滿親和力，并且眼中帶有 自信，這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧，扎實(shí)的專

6、業(yè)知識(shí)，精通整個(gè)的 行情都是有用和必須的！不一樣的人，他或她銷售的方式各不一樣，喜歡吹牛皮的，慢不經(jīng)心的，談 三道四的，實(shí)話實(shí)說的，無(wú)所不談的很多很多的。誠(chéng)然，我們的產(chǎn)品太好賣, 你的銷售本領(lǐng)好還不如運(yùn)氣好，盡管如此，我們依然會(huì)遇到困難，如何能克服呢有種說話,有時(shí)候別人不是buy你的產(chǎn)品，而是buy你自我才會(huì)買這樣產(chǎn)品, 你也在賣，別人也在賣，你態(tài)度好，你業(yè)務(wù)好，始終都會(huì)有優(yōu)勢(shì)的!我的銷售心得，銷售是人與人交流達(dá)成的，個(gè)人認(rèn)為，在傾談價(jià)格問題上, 我們應(yīng)當(dāng)站硬底線絕不能退讓，千萬(wàn)不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關(guān) 鍵是控制，把握節(jié)奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導(dǎo)權(quán)就在了。要主 導(dǎo)，

7、這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。購(gòu)房心得范文會(huì)有新的氣象與新的突破。銷售心得范文3年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作 總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比較的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷 售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以 引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用以下方法1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧 客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際 客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)

8、向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面 的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝 上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較 各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。銷售心得范文4年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是 我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的 熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的.需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，

9、根據(jù)天氣的變化去 組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明 顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝, 如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做 一些思考。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激 烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷 售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步 得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來京華！銷售心得范文520年，全友家居在同行業(yè)整體下滑

10、的情況下，依然逆勢(shì)而上，闊步前行， 引領(lǐng)行業(yè)開展。這一切的取得，是源于全友領(lǐng)路人張董事長(zhǎng)的勤奮、堅(jiān)定、仁厚、 博愛的品格魅力，更重要的是張董事長(zhǎng)所具有的超前的戰(zhàn)略決策能力，孜孜不倦 的學(xué)習(xí)能力，以及敢于創(chuàng)新突破的創(chuàng)新能力。此次營(yíng)銷年會(huì)上，張董事長(zhǎng)發(fā)表激 情洋溢的講話，讓整裝待發(fā)的營(yíng)銷將士們又一次激情燃燒，熱血沸騰。張董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：在過去的一年里，公司沒有受到國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，以逆 勢(shì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭贏得了市場(chǎng)的肯定，贏得了客戶的認(rèn)同，贏得了消費(fèi)者的口碑，贏 得了美譽(yù)的傳遞，贏得了員工的信任。張董事長(zhǎng)親切稱贊廣大營(yíng)銷人員，“你們 實(shí)在太可愛了”，并代表公司對(duì)全體市場(chǎng)人員以及后勤人員一年來的辛苦付出表

11、示衷心的感謝和崇高的敬意，同時(shí)對(duì)在此次大會(huì)上受到表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè) 人表示熱烈的祝賀和誠(chéng)摯的謝意。銷售心得范文6上周公司專門請(qǐng)了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)I,這對(duì) 我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要 闡述了以下幾方面的技巧：一、換位思考在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買 我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是換位思考，以此來與 客戶成為朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友, 那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失 落，同時(shí)也有他的高興

12、，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友, 他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你 預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。二、共贏目標(biāo)這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建 立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來了解顧 客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍 堡的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的 需求，既所謂攻心為上。三、要有行動(dòng)力作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。 銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷

13、的回絕 需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成 是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴, 只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得 萬(wàn)紫千紅。四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的開展。 在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè) 素質(zhì)。公司這次通過聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化 了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的 絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售

14、是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖 勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底, 渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。銷售心得范文7從事銷售工作已有八年的時(shí)間，在實(shí)踐中我總結(jié)出，要做好銷售工作需要具 備以下六方面的素質(zhì)：自助能力、明確的目標(biāo)、敏銳的洞察力、超強(qiáng)解決問題的 能力、溝通技巧、迅速的行動(dòng)力。一、自助能力自助不是不單打獨(dú)斗，而是依靠自己的力量自己解決問題，自己學(xué)習(xí)幫助自 己，學(xué)習(xí)自己調(diào)整自己情緒的意識(shí)和能力。銷售是非常具有挑戰(zhàn)性的工作，大家 可能都深有感觸，幾乎每天都受到別人的拒絕，經(jīng)常受挫折，還要面臨達(dá)成業(yè)績(jī) 指標(biāo)的巨大壓力等各方面的困難。因此要有自我調(diào)整的能力也

15、就是自助能力。水 煮三國(guó)里有段故事，劉備考取了國(guó)際知名學(xué)府以后，一向嫌貧愛富叔叔主動(dòng)負(fù) 責(zé)他的大學(xué)學(xué)費(fèi)，這令劉備和母親感到既驚喜又奇怪。一向?qū)ι┳?、侄兒冷淡?叔叔，怎么突然愿意慷慨解囊熱情襄助呢?劉備的叔叔解釋說：俗話說，自助者 天助。既然老天爺都愿意幫助你，何況我這個(gè)做叔叔的呢?這個(gè)小故事說明，一 個(gè)真正的自助者最終會(huì)實(shí)現(xiàn)他的成功，而所有幫助過他的人也會(huì)為此感到欣慰。 如果自助者懂得報(bào)恩，人們就會(huì)給他更多的幫助，他因此可以更加輕松地面對(duì)生 活。因此說，自助是做好銷售的前提和基礎(chǔ)。二、明確的目標(biāo)世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標(biāo)不夠明確的人。或者說沒有足夠吸引他 的目標(biāo)。公司每年、每季、每個(gè)月

16、都給大家制定了非常明晰的業(yè)績(jī)目標(biāo)。我們要 做的就是把業(yè)績(jī)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)指標(biāo)比方每天打多少 ，拜訪多少客戶，如何 合理統(tǒng)籌安排自己的時(shí)間才能完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。三、敏銳的洞察力敏銳的洞察力是好的銷售員成功達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要的素質(zhì)。在日常的工作 中，我個(gè)人也是很注重培養(yǎng)這方面的能力，這也使得在與客戶進(jìn)行溝通或接觸客 戶之后，能迅速判斷出客戶的潛在需求，也能意識(shí)到能不能與客戶簽約。確實(shí), 洞察力的增強(qiáng)需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)能力，我們只有充分對(duì)自己的行業(yè)、公司、 產(chǎn)品、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和客戶的情況非常了解的基礎(chǔ)上才能很好的洞察客戶的 意圖，順利的簽單。四、解決問題的能力每個(gè)銷售人員在工作中都會(huì)面臨各方面的問題

17、，比方客戶提出的要求和異議 能否很好的答復(fù)、處理，這是能否簽單的關(guān)鍵;如果在工作中遇到的各種問題都 能想方法解決就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事和客戶的尊重。成功的銷售者與失敗者 之間的主要差異之一，就在于他們解決和處理問題的能力和解決問題的意愿不 同。在工作中，當(dāng)問題來臨時(shí)一，我們必須正視它。多問些問題發(fā)生的原因?yàn)楹危?找出它背后真正的原因并加以解決。五、溝通技巧多年的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我發(fā)現(xiàn)，溝通是成功簽單的關(guān)鍵，當(dāng)然每個(gè)人都有屬于自己的一套溝通方法，但要想取得良好的溝通結(jié)果因本著以下原那么:1、自信的態(tài)度；2、寬容的體諒他人的行為；3、適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方；4、有效地直接告訴對(duì)方；5、善用詢問與傾聽

18、。六、迅速的行動(dòng)力行動(dòng)力是實(shí)現(xiàn)理想的開始，是所有成功的鋪墊。沒有行動(dòng)，一切都是空談! 沒有行動(dòng)，成功銷售也無(wú)從談起。作為一個(gè)銷售人員，必須要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣， 光在腦子里想是不行的，必須要行動(dòng)起來，真正落到實(shí)處。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我總結(jié)出，一個(gè)銷售人員，最終的成功都是因?yàn)樗麄兊男?動(dòng)力比普通人快幾倍，甚至幾十倍。認(rèn)準(zhǔn)了的事情就要義無(wú)返顧，堅(jiān)持一路走下 去，以最快的速度，最快的行動(dòng)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。這也是我一直做銷售管理遵循的 目標(biāo)。這這里我也想把我工作中的信條與大家來提供，那就是：有信心不一定能 贏，但沒信心一定會(huì)輸;有行動(dòng)不一定能贏，但沒行動(dòng)一定會(huì)輸;有目標(biāo)不一定會(huì) 贏，但沒有目標(biāo)一定會(huì)輸。銷售心得

19、范文8對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。對(duì)客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià) 格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì) 的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要 對(duì)一個(gè)工程過于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)工程，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二 個(gè)、第三個(gè)工程；同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)工程，也不一定就丟掉后面 的工程，而后面的工程有可能比前面的要大的多！因此，對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤， 長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼 前利益，拿下工程，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜

20、拜，這樣的人很難有什么大 的作為！對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，?真心對(duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)， 真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你 做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到！因 此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的小心眼、小把戲，相信絕大多數(shù)客戶是好的, 是真心和你合作的，欲取之，先予之，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為 你的忠實(shí)伙伴的！另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消 極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚

21、至大街上都能碰上不 愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這 樣對(duì)你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取 長(zhǎng)補(bǔ)短。一、銷售計(jì)劃銷售工作的基本法那么是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括 如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各 自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn) 行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也 無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡

22、方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè) 細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的， 勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自 己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行 動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一 位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。銷售心得范文9銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié), 才能提高和提高，才能成為銷售的高手。.銷售是一門需要鉆研的藝術(shù)。如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對(duì)

23、你的產(chǎn)品有需求，而你對(duì)這家企業(yè)根本 不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅 就能把生意做成 恐怕沒幾個(gè)人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成 功率能到達(dá)80%,估計(jì)你不會(huì)相信，但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這 類低價(jià)值的通用產(chǎn)品，而是價(jià)值上萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成 功率他們卻做到了，所以能在10年時(shí)間里從一個(gè)幾個(gè)人的小公司成長(zhǎng)為行業(yè)知 名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬(wàn)富豪。他們成功的 有力武器就是一套獨(dú)特的 營(yíng)銷技術(shù)。打 也有學(xué)問當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的 營(yíng)銷本領(lǐng)，所有進(jìn)公司的新業(yè) 務(wù)員必須理解3個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗

24、，在三個(gè)月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè) 務(wù)員的 營(yíng)銷技巧。例如，如何打聽對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的辦公 和家庭 ，如何讓 對(duì)方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣 而讓對(duì)方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然， 基本談好后，終還得上 門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊(cè)開始到送回扣、簽定合同整 套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果，他們還時(shí)常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù) 員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對(duì)業(yè)務(wù)員的整 個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核，不合格者那么予以辭退，這就是他們 營(yíng)銷取得如此高成 功率的根本原因。從這個(gè)例子能夠看出，一個(gè)似乎再簡(jiǎn)單可是的 營(yíng)銷里就蘊(yùn)涵著如此深

25、的 學(xué)問，更何況其他營(yíng)銷手段！日本連續(xù)十幾年的保險(xiǎn)銷售冠軍原一平堪稱銷售界 的世界級(jí)頂尖高手，可是如果你看過他的傳記，就明白他能有如此驕人業(yè)績(jī)并非 是天生的，而是自我的艱辛努力實(shí)現(xiàn)的。他能夠?yàn)榻咏蛻舳W(xué)高爾夫和釣 魚，他能夠?yàn)樵鰪?qiáng)自我的親和力而幾個(gè)月對(duì)著鏡子練習(xí)微笑，我們付出過這樣的 努力嗎.送禮不如送感情，要做生意先做人。如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很 遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說 那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了 4 盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外 地的僅有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)十分感動(dòng)，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī) 生跑過來告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備