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文檔簡介
1、從“人性”透析管理的真諦!第1頁,共48頁。 人是由身和心、肉體和靈魂兩部分構(gòu)成的有情感的高級動物。工人在工廠里勞動掙錢,買吃、買穿、買房,只是安頓身軀而已。而他們的心,即靈魂還沒有找到地方棲息安頓。因此,他們總是煩躁不安,他們總是牢騷滿腹,而宗教的信仰、精神給他們的信仰者制造了一個精神寓所。讓他們心靈棲息于那里,快樂的生活。我創(chuàng)辦的企業(yè)不斷要創(chuàng)造豐富的物質(zhì),安頓人的身軀,還要創(chuàng)造企業(yè)的精神,以安頓他們的心靈!松下的感悟:第2頁,共48頁。 企業(yè)管理理論不斷創(chuàng)新,管理技術(shù)不斷進(jìn)步,而管理的問題、難題卻層出不窮;為什么社會越來越進(jìn)步,生產(chǎn)力越來越發(fā)達(dá),物質(zhì)世界越來越豐富,人們的心靈卻越來越焦慮、
2、緊張、惶恐、病態(tài),精神世界越來越貧瘠,生存環(huán)境越來越糟糕? 基督、佛教的管理思想千百年來一成不變,而他們的事業(yè)卻愈來愈繁盛,信仰他的人處在一種祥和、靜謐和健康的幸福與快樂的生活之中。1、管理的核心就是管人第3頁,共48頁。 如果你的公司在同行業(yè)中并不優(yōu)秀那非常糟糕,如果很優(yōu)秀那同樣糟糕,因?yàn)樵愀獾墓静⒉粋ゴ螅鼪]有前進(jìn)的信仰。以盈利為目標(biāo)的公司始終在盈利線上掙扎,結(jié)果就是盈利或不盈利;2、管人就是管思想建立組織的偉大管理思想-封頁第4頁,共48頁。 以偉大為目標(biāo)的公司得到的結(jié)果就不一樣:偉大或不偉大,但它卻是一家卓越的公司,而世界上最卓越的公司無非是用卓越的管理思想作為公司信仰的企業(yè),管理思
3、想已經(jīng)作為公司發(fā)展的基本動力,偉大的管理思想才能成就卓越的公司。建立組織的偉大管理思想(續(xù))-封頁第5頁,共48頁。明確 結(jié)果規(guī)范 過程管理 思想管理的根源就是管人的思想!3、管理根源第6頁,共48頁。做教導(dǎo)型企業(yè)家: 我常常問自己,你是想當(dāng)團(tuán)隊(duì)的老板,還是 一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖呢?一般而言,做老板簡單得 多,你的權(quán)利主要來自于你的地位,這可能是上天的緣份或憑著你的努力和專業(yè)的知識。做領(lǐng)袖就比較復(fù)雜,你的力量源自人性的魅力和號召力。做一個成功的管理者,態(tài)度與能力同樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人,促動別人自覺甘心賣力;老板只懂支配眾人,讓別人感到渺小。 李嘉誠第7頁,共48頁。 為什么去? 怎么去?去哪里?4、
4、思想管理的公式:人第8頁,共48頁。愿景使命價值觀目標(biāo)5、思想管理四大要素:第9頁,共48頁。含義:遠(yuǎn)景、視覺、憧憬、夢想、美景、向往等;愿景:人們愿望達(dá)到的景像(圖像);去哪里?人一、愿景共同愿景:組織成員發(fā)自內(nèi)心深處共同持有的真實(shí)愿望和遠(yuǎn)大景象。第10頁,共48頁。愿景之一:愿景是一種心靈感覺的畫面。感覺的力量: 1 )身軀是寄生在物質(zhì)世界里的。 2 )人生是寄生在物質(zhì)條件之上的感覺里的。第11頁,共48頁。 物質(zhì)力量是不可能消除現(xiàn)實(shí)人類苦難的,因?yàn)槿说目嚯y和幸福來自心靈,是用心靈去感受的。 釋迦牟尼愿景之二:第12頁,共48頁。愿景的案例:希特勒:征服全世界,讓德意志民族主宰整個世界?。?/p>
5、希特勒的信仰是德意志是唯一有資格在地球上存在的偉大人類)宋江:招安道 教:修道成仙,長命百歲釋迦牟尼:修煉成佛到極樂世界愿景之三:第13頁,共48頁。愿景案例:松下幸之助:我要生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而改變?nèi)祟惖纳钯|(zhì)量。 孫正義:做互連網(wǎng)的全球第一,讓信息像自來水一樣擰開水龍頭即可隨意獲取。馬 云:讓天下沒有難做的生意!吉利汽車?yán)顣#鹤屆恳粋€中國老百姓都擁有自己的汽車!(提出汽車=4個輪子+個沙發(fā))第14頁,共48頁。愿景案例:愛迪生GE:使世界更光明;IBM:無論是一小步,還是一大步,都要帶動人類的進(jìn)步;蘋果電腦:讓每人擁有一臺計(jì)算機(jī);福特汽車:讓大眾能擁有汽車;惠普:為人類的幸福和發(fā)展做
6、出技術(shù)貢獻(xiàn);玫琳凱:給女性無限的機(jī)會;迪斯尼樂園:建立一個讓全天下人開心的樂園和去處;行動成功:讓天下人做自己真正想做的人;第15頁,共48頁。 建立愿景的原則:第一、領(lǐng)導(dǎo)者的夢想,清晰圖象; 人之所以偉大是因?yàn)閴粝攵鴤ゴ螅?締造者的夢想往往就是組織的夢想! 愿景之四:第16頁,共48頁。吸引一群有共同夢想的人第二、符合制定愿景的原則:清晰獨(dú)特號召長遠(yuǎn)景象深信不疑 編織愿景 建立愿景的原則(續(xù))第17頁,共48頁。第三、推銷愿景: 世界上最偉大的領(lǐng)袖都是販賣夢想的人 建立愿景的原則(續(xù))第18頁,共48頁。建立愿景的原則(續(xù)):第四、愿景變成現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃:夢想與幻想和理想之間1、軟護(hù)航:價值觀、
7、理由和證據(jù);2、硬護(hù)航:目標(biāo)計(jì)劃、實(shí)施步驟;第19頁,共48頁。建立愿景的原則(續(xù)):第五、固化夢想, 固化夢想就是一種力量。第20頁,共48頁。 行動成功的戰(zhàn)友我親愛的兄弟姐妹!今天我要對你們說,盡管當(dāng)下培訓(xùn)行業(yè)諸侯混戰(zhàn)、行業(yè)茫茫、企業(yè)以利熏心,行動組織中也有閑雜之音,但我依然懷有一個堅(jiān)定而真摯的夢,這個夢深深地根植于我的腦海、我的骨髓、我的靈魂。 我夢想行動成功在勢利的商業(yè)之中奮起卓而不群 ,成為一個偉大的公司,事從教育傳播知識,讓天下人做自己想做的人!懷有這個夢想的追逐體現(xiàn)我生命真正的價值。 我夢想有一天,在血紅的商海中每一位企業(yè)家不是活在金錢利益的追逐中,更擁有一顆進(jìn)取之心,追求真理探
8、尋人生價值的真正含義,助更多的人幸??鞓?。 我有一個夢想第21頁,共48頁。 我夢想有一天,求職的人們不再是無頭的喪家之犬,夾著那可憐的尾巴,流浪在陌生的街頭;不再是為了求利的一職而無奈的奔波,每一個求職者都心懷夢想,不象保姆一樣不得不料理那襁褓中的嬰兒,而象偉大的母親為愛而付出,為那嬰兒的茁壯而堅(jiān)韌,那才是生命的真正體現(xiàn)。 我今天懷有一個夢。 我夢想有一天,我在平庸凡俗的商業(yè)競爭中,我依然滿腔熱情,狂熱于夢想的追逐,而決不消沉、懈怠和平庸。 今天我懷有一個夢。 我夢想有一天,行動成功這個組織,不流于凡俗的組織潮流。而象革命紅軍翻山越嶺,踏雪趟水、草根樹皮果腹而為信仰忠貞不渝、毫不動搖;夢想行
9、動成功事業(yè)大廈在商業(yè)瀕臨消亡的組織之中,她仍巍峨挺拔高高聳立。而我的生命在追夢中變得更加頑強(qiáng)和精彩, 第22頁,共48頁。 我有一個夢。 我夢想人們因?yàn)榻逃R而脫離愚昧和無知,變得更加和諧、健康、幸福。這是我的希望,這是我對行動成功的信念。有了這個信念,我們就能把組織中嘈雜刺耳的抱怨之聲變?yōu)槌錆M戰(zhàn)友之情的交響曲,有了這個信念,我們就能一起奮斗、一起工作、一起探討、一同患難、 一同推動這份神圣的教育事業(yè),因?yàn)槲覀兩钚牛K有一天我們的事跡將成為世人的標(biāo)榜,在晚風(fēng)中飄揚(yáng),為后人樹立榜樣,即使我們的肉體漸漸的老去和消亡;我們的靈魂、我們的精神、我們的創(chuàng)舉,仍在后世流芳。生命火花因此放得更加閃亮!不是
10、我們的狂妄,是我們生命之花的綻放!生命之花的怒放!(謝謝)第23頁,共48頁。放飛夢想愿景之五:第24頁,共48頁。“立 場 書”放飛夢想放飛夢想(續(xù))第25頁,共48頁。為什么去去哪里怎么去二、價值觀人第26頁,共48頁。價值觀之一:1、價值觀:價值觀是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。像這種對諸事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列次序,就是價值觀體系。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。第27頁,共48頁。價值觀之一(續(xù))2、人生觀:就是一個人對人生的目的、價值的 根本觀點(diǎn)和態(tài)度:3、企業(yè)價值觀:就是主導(dǎo)著生產(chǎn)經(jīng)營過程中的 價值趨向及遵
11、守的行為規(guī)范,是多數(shù)成員認(rèn) 可的。第28頁,共48頁。組織價值觀-對好壞、對錯等組織信念的表述-對員工行為的指導(dǎo)準(zhǔn)則和道德規(guī)范-超越產(chǎn)品與組織的生命周期第29頁,共48頁。制定價值觀的原則:1、符合社會價值準(zhǔn)則2、符合愿景目標(biāo)使命3、核心領(lǐng)導(dǎo)者的骨髓里的信念4、全體成員認(rèn)同價值觀之二:第30頁,共48頁。制定價值觀的方法:1、組織締造者的價值觀2、股東會價值觀3、全體參與討論4、固化長久的5、提出時勢的價值觀價值觀之三:第31頁,共48頁。價值觀之四:建立價值觀:1、組織價值觀取決于企業(yè)家價值觀;2、教導(dǎo)型企業(yè)家的價值觀建立:3、企業(yè)核心價值觀建立:第32頁,共48頁。行動成功價值準(zhǔn)則:行動的
12、愿景:讓天下人做自己真正想做的人 行動的使命:培養(yǎng)企業(yè)家成為導(dǎo)師助天下人做自己想做的人行動的信念:只要活著,就要把行動成功進(jìn)行到底行動的宗旨:不僅讓客戶知道,更要讓客戶做到行動生存觀:品質(zhì)生命線 行動客戶觀:客戶利益第一行動服務(wù)觀:一切以客戶的成長為根本行動產(chǎn)品觀:實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用行動處世觀:兼相愛 交相利行動的作風(fēng):認(rèn)真 快 堅(jiān)守承諾 行動 準(zhǔn) 則:保證完成任務(wù) 絕不找借口第33頁,共48頁。企業(yè)的愿景: 企業(yè)的使命:企業(yè)的信念:企業(yè)的宗旨:企業(yè)生存觀: 企業(yè)客戶觀:企業(yè)服務(wù)觀:企業(yè)產(chǎn)品觀:企業(yè)處世觀:企業(yè)的作風(fēng):行 動 準(zhǔn) 則: 請列出你企業(yè)的價值準(zhǔn)則:第34頁,共48頁。為什么去三、使命
13、感去哪里人第35頁,共48頁。使命感:是建立在強(qiáng)有力的價值準(zhǔn)則、證據(jù)或強(qiáng)烈的愿望上決心達(dá)成某事件的程度和信念;-是介于愿景、目標(biāo)和價值觀之間。 使命感:第36頁,共48頁。(一)、建立使命感:1、超越生命的力量;2、強(qiáng)烈的愿望清晰的愿景;3、具體明確的目標(biāo);4、一定要的證據(jù)和理由堅(jiān)定的價值觀;第37頁,共48頁。使命宣言:就是根據(jù)自己的愿景價值觀整理出來的展望和承諾并決心一定要達(dá)成的誓言; (二)、使命感宣言:第38頁,共48頁。1、清晰和固化你的愿景目標(biāo),激勵你更深刻地思考你的人 生;2、幫助你看清什么對你是最重要的,督促你反躬自省不斷 修正自己的人生航向;3、開闊你的視野,激發(fā)志向自強(qiáng)不息
14、;4、使你牢記自己的價值取向與目的,不斷明確和固化自己 的價值觀;5、使你每天朝著自己長期目標(biāo)努力前進(jìn),按照長期愿景進(jìn) 行自己的每年每月每周每日的發(fā)展規(guī)劃;6、是你對人生預(yù)期結(jié)果的確認(rèn),為你帶來力量;(三)、使命感宣言益處:第39頁,共48頁。(四)、撰寫使命宣言:撰寫的使命宣言是否符合以下原則:1、體現(xiàn)了永恒不變并可創(chuàng)造卓越人生的原則;2、清晰描述了愿景目標(biāo),為你提供前進(jìn)的方向;3、呈現(xiàn)自己最佳的一面;4、對你具有挑戰(zhàn)及激勵,開闊你的思路和視野;5、表達(dá)你的遠(yuǎn)期規(guī)劃及價值觀;6、涉及你人生所有重要的角色;第40頁,共48頁。(五)、家庭使命感宣言: 家庭使命宣言:就是請你描述出夢想板中對家庭
15、生活的期許和向往,并闡述一定要達(dá)成的理由和決心; 撰寫個人家庭使命宣言:1)思考一下你將怎樣面對你的家庭生活?2)列出你生命中重要的人物有那些?為什么重要?3)你將怎么樣去對待他們?第41頁,共48頁。家庭使命宣言示例: 在我個人生活中,我心懷感激與喜悅,我感激生活給我的饋贈,讓我有了世界上最賢明大愛的父母;有了最美麗、智慧的妻子;我愿意把自己獻(xiàn)給我的父母、妻子和孩子,以及我妻子的家人和親密的朋友們,我還照顧我自己,不僅是在身體上,還包括情感上、思想上和精神上的自我關(guān)照。我要用我的智慧換取豐富的物質(zhì)財富,讓我的妻子永遠(yuǎn)美麗、健康;讓孩子們快樂無比接受世界上最領(lǐng)先的教育;讓家人們永遠(yuǎn)幸福、生活安
16、康!第42頁,共48頁。(六)、事業(yè)使命感宣言:事業(yè)使命宣言:就是請你描述出夢想版中對事業(yè)的期許和向往,并闡述一定要達(dá)成的理由和決心;撰寫事業(yè)使命宣言:1、我對事業(yè)的態(tài)度和要求做什么?2、我的事業(yè)為社會傳承什么,給客戶帶來什么?3、我的事業(yè)為團(tuán)隊(duì)帶來什么?第43頁,共48頁。事業(yè)使命宣言示例: 在事業(yè)上,我致力于支持人們的成長,尤其是大眾一層的成長,我也曾是大眾的一員,他們更需要精神上的呼吸與成長,我的力量雖然很小,但我要影響并培養(yǎng)更多的人與我一樣,共同肩負(fù)助人成長的使命. 在事業(yè)上,我致力于支持伙伴的成長,他們是我最親密的伙伴,支持他們成長是我最堅(jiān)實(shí)的使命,我要尊重他們、鼓勵他們、體貼他們、
17、關(guān)愛他們,我要幫助他們行事更有成效,我要幫助他們找到歸屬感,我要幫助他們厘清人生的航向。第44頁,共48頁。 事業(yè)使命宣言示例(續(xù)) 在事業(yè)上,我滿懷熱情為我的信仰奮斗,我要不斷學(xué)習(xí)、不斷突破、不斷成長。學(xué)習(xí)對我來說是一種快樂的“心靈華爾滋”,模仿對我來說是一種學(xué)習(xí)的催化劑,而超越才是我生命的必然。我要超越時空、我要超越心靈、我要超越靈感、我要超越自然、我要超越必然,最終的我將要超越自我進(jìn)入生命的永恒,那就是人類的無窮大智慧。于是,今天我在精神上、思想上、情感上、身體上,我進(jìn)入了現(xiàn)在,而只有現(xiàn)在才是真正的永恒。 在永恒里,我得“道”了;在“道”里,我又回歸了我永恒的生命主題:上善若水,厚德載物
18、。第45頁,共48頁。1)不斷重讀自己的使命宣言,進(jìn)行修正核對與自己的追求和 價值觀是否相符;2)研究你所仰慕的人的生活,參閱別人的使命宣言。3)閱讀自傳來激發(fā)個人貢獻(xiàn),成就事業(yè),培養(yǎng)你希望成為那 種人所具有的人格特質(zhì)。4)閱讀那些催人上進(jìn)的詩歌、名言錄、古典文學(xué)作品。 5)定期審閱自己的夢想版進(jìn)行固化和修繕。6)通過記日記來探索自己重視的一些原則和價值觀。7)可撰寫各領(lǐng)域的宣言以激勵自己;(七)、完善使命宣言的方法:第46頁,共48頁。宣言案例: 守護(hù)者的宣言: 致行動成功的戰(zhàn)友 我親愛的戰(zhàn)友,行動成功的守護(hù)者: 恭迎你來到英雄的天堂 行動成功。你將在這里成就你英雄的時代,煉就你奮斗的人生,
19、同時也恭賀行動成功多了一位英雄。對行動成功而言,你是我們的守護(hù)者是我們的戰(zhàn)友,我們是志同道合、自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的時代英雄!第47頁,共48頁。1、不是井里沒有水,而是你挖的不夠深。不是成功來得慢,而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀,給來的人一個驚喜,也給自己一個好的交代。3、命運(yùn)給你一個比別人低的起點(diǎn)是想告訴你,讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事,所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求,自然苦就少。口里不說多余的話,自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少,自然病就少。思緒中沒有過分欲,自然憂就少。大悲是無淚的,同樣大悟無言。緣來盡量要惜,緣盡就放。人生本來就空,對人家笑笑
20、,對自己笑笑,笑著看天下,看日出日落,花謝花開,豈不自在,哪里來的塵埃!5、心情就像衣服,臟了就拿去洗洗,曬曬,陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好,何必自尋煩惱,過好每一個當(dāng)下,一萬個美麗的未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么,你都要從落魄中站起來重振旗鼓,要繼續(xù)保持熱忱,要繼續(xù)保持微笑,就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗,永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗,是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗,是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗,是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事,不可避免地發(fā)生,陰晴圓缺皆有規(guī)律,我們只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界,不如改變自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都強(qiáng)。人生無完美,曲折亦風(fēng)景。別把失去
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