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文檔簡介
1、激勵第1頁,共39頁。 上下同欲者勝 孫子兵法 第2頁,共39頁。意愿*技巧=績效第3頁,共39頁。什么是激勵? 通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。激勵的三個關鍵因素:努力 組織目標 需要第4頁,共39頁。努力:當一個人被激勵時,他會努力工作。組織目標:高水平的努力不一定帶來高的工作績效,除非此種努力與組織目標方向一致。需要:激勵可以看作是一個滿足需要的過程。第5頁,共39頁。推動帆船前進的不是船上的帆而是看不見的風第6頁,共39頁。迷失方向失去目標缺乏激勵引發(fā)員工泄氣的因素第7頁,共39頁。士氣低落的原因工作標準不合理管理水平低工作評價不到位缺乏溝
2、通沒有工作地位第8頁,共39頁。士氣低落的原因非公平對待缺乏對管理的信任才與用不匹配無安全感提升政策模糊第9頁,共39頁。激勵的循環(huán) 行 為 需 求 目 標產生實現(xiàn)第10頁,共39頁。自我實現(xiàn)尊重社會交往安全生理求美求知馬斯洛的需要階段理論第11頁,共39頁。第12頁,共39頁。第13頁,共39頁。第14頁,共39頁。觀點一:我能直接地激勵下屬工作 這一觀點是錯誤的,主管只能間接地激勵下屬工作。因為人的工作動力是內在的,動力的源泉在于滿足某種需求的渴望。如果提供了下屬滿足需求的機會,他將備受激勵。觀點二:給下屬增加工作量,下屬一定認為工作有挑戰(zhàn)性 這一觀點是錯誤的,單純的加量是不夠的。應該給員
3、工更多具有挑戰(zhàn)性的工作或職責去發(fā)展提高他們自身潛在的能力。觀點三:目標可以使下屬受到激勵 這一觀點是正確的,對目標的渴望可以有效地轉化成內驅力,下屬在挑戰(zhàn)目標的過程中可以得到多種滿足。觀點四:個別下屬無法激勵 這一觀點是完全錯誤的,實際上每個人都能被激勵。只不過由于每個人的需求層次不同,因此需要也就相應地不同。通過長期的實踐已經(jīng)證明只用一種激勵的方法不能激勵所有的人。第15頁,共39頁。觀點五:金錢能激勵下屬工作這一觀點從其表面上剛一看去似乎也有一定的道理。這“一定的道理”來源于傳統(tǒng)觀念中的“有錢能使鬼推磨”的錯誤思想影響,所以從實質上分析可以判斷出:金錢能激勵下屬工作的觀點是錯誤的,實際上金
4、錢本身并不能使人自覺、主觀能動地努力工作,人們真正需要的是用金錢滿足某種需求。如果有某種非金錢的方式也可以滿足他的需求時,金錢就沒有驅動力了觀點六:公開公司下屬員工的業(yè)績可以使下屬員工受到很有成效的激勵。這一觀點是正確的,這可以滿足下述歸屬感的需求。即使公布的報告中沒有具體地提到某位員工的名字,但只要提及到他所在部門或小組,也同樣可以使員工倍受激勵。第16頁,共39頁。觀點七:讓下屬參與決策能激勵下屬這一觀點是正確的,讓下屬積極地參與的越多,下屬的歸屬感和目標取向就越顯明、越強烈。事實表明,即使決策時沒有采納下屬的意見,但只要曾考慮到就可以使下屬被激勵。觀點八:絕大多數(shù)下屬從本意上講,都是從內
5、心里就想把自己的工作做好。這一觀點是正確的,絕大多數(shù)員工的工作意愿都是好的,確實都是出自內心里的總想把自己的工作干好,且他們對自己的工作成果也較滿意。但他們的標準也許會比領導者所要求的標準要低。這通常是領導者對下屬工作不滿的主要原因,統(tǒng)一標準是關鍵。由于標準不統(tǒng)一,員工自己滿意的結果卻得不到領導者的認可,這通常是員工不被激勵的主要原因。第17頁,共39頁。員工產生業(yè)績關鍵的第一步:自信心建立!公司產生業(yè)績的關鍵:士氣!第18頁,共39頁。激勵原則績效永遠來源于員工自身的表現(xiàn)你的員工更開心的是,你是否真心對待他們,關心幫助他們,而不是你是領導激勵可以說是讓員工作該作的事可運用的唯一工具第19頁,
6、共39頁。員工一旦成功,年復一年,他將復制成功,因為他從心底里自認為是一個高業(yè)績的生產者員工必須相信自己是可以改變的,許多人并不需要更高的能力,而真正需要更好的信心;讓您的員工相信你教他的方法有用,是最有效的方法激勵原則第20頁,共39頁。工 作 動 機 表排序工作動機表描述獨立自主聲譽權力休閑時間成就感表揚金錢壓力自尊家庭生活安全感個人成長按照自己的想法進行工作,獨立的管理因表現(xiàn)優(yōu)良得到實質的獎勵成功的完成工作后獲得的感覺可以依自己的意愿安排非業(yè)務時間一種可控制及掌握自己以及他人命運的感覺獲得同事、公司或社會的尊敬工作所能帶給個人財務收入之多寡不斷提升工作績效表現(xiàn)的需要或感覺對自我價值的看法
7、與家人相處生活的時間品質維持現(xiàn)有工作的穩(wěn)定性個人能成長的空間,能夠優(yōu)秀的感覺第21頁,共39頁。激勵他人激勵的種類激勵的方法第22頁,共39頁。榜樣激勵榮譽激勵許諾激勵物質激勵負激勵常見的幾種激勵種類目標激勵獎懲激勵授權激勵借力激勵感情激勵第23頁,共39頁。研討:激勵的具體方法?第24頁,共39頁。開會之前與員工單獨打招呼表示關懷親筆寫一個感謝的便條將你聽到的有關員工的正面信息及時反饋傳達給員工某項工作結束后,及時表示承認與感謝激勵的簡單實戰(zhàn)第25頁,共39頁。理解員工的行為包括他們的挫折和成功建立一種友好熱情的氛圍對即使是很小的進步也表示贊揚讓員工知道為什么做這樣的決定,并討論這些決定的影
8、響第26頁,共39頁。努力每周花一些時間與每一位員工在一起來表示對他們努力感興趣,了解他們的家庭及工作外的興趣使員工知道、認可表揚的績效方面及執(zhí)行情況考慮給員工發(fā)現(xiàn)金以外的小獎品給員工去告訴領導好消息的機會給員工享受培訓的機會第27頁,共39頁。常用而有效的親情激勵1記住團隊成員愛人和孩子的生日甚至他們的結婚紀念日,適時準備一份小禮物了解團隊成員的家庭情況,是否有生活上的困難為你的團隊成員舉辦一次生日聚會團隊成員為你辦事后,要特別表示感謝團隊成員有業(yè)務上的突破時,請上層或高層領導寫一封祝賀信組織家庭聚會,請最近有進步的團隊成員參加第28頁,共39頁。常用而有效的親情激勵2請團隊成員喝茶、喝咖啡
9、、吃飯或不時買一些小點心到辦公室買本書送給有進步的團隊成員,并給他鼓勵組織小組的體育運動,如打球,爬山等對即使是很小的進步也表示贊揚每周至少部署一次見面第29頁,共39頁。常用而有效的親情激勵3努力每周花一些時間與每一位團隊成員一起來表示對他們工作感興趣,了解他們的家庭及工作外的興趣經(jīng)常在職場走走,打打招呼,增加可見度給工作努力的團隊成員分配一些有趣的任務在部門或其他會議上或其他同事面前公開表示感謝或贊許把團隊成員的進步和成績告訴他的家人第30頁,共39頁。常用而有效的親情激勵4外出旅游,帶回些小禮品對于非常長的項目,可以在按時到達每個重要里程碑時給與小獎勵委派團隊成員擔任功能小組的負責人借給
10、團隊成員有用的學習資料或勵志錄像第31頁,共39頁。常用而有效的親情激勵5請上層領導在部門會議上表揚新人召開即興的表揚團隊成員的會在櫥窗上貼一個表揚公告把團隊成員介紹給家人認識,并讓他們知道你在家人面前也曾贊揚過他們給團隊成員去告訴高層領導好消息的機會做決定之前,特別征求團隊成員的意見第32頁,共39頁。激勵的原則精神激勵為主的原則適當物質激勵原則按勞分配原則以正面為主,實事求是的原則第33頁,共39頁。激勵的過程分析診斷員工的情況發(fā)掘激發(fā)并加強員工的愿望強化工作目標幫助其自我肯定提升其展業(yè)技巧重燃其工作熱忱第34頁,共39頁。激 勵 法 則員工關心的是你是否真心對待他們而不是你比他們有多高明
11、。第35頁,共39頁。激勵就是讓你的員工 愿意做 更好地做 持久地做 快樂地做激勵的觀念第36頁,共39頁。激勵的基礎:知識.基本技能具備激勵的原則:一事成,百事成 一把鑰匙開一把鎖 激勵的出發(fā)點:人性把這些烙印在你的行動上第37頁,共39頁。結 束 語激勵的關鍵在于找到準確的需求觸動心靈的激勵才能長久而有力第38頁,共39頁。1、不是井里沒有水,而是你挖的不夠深。不是成功來得慢,而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀,給來的人一個驚喜,也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你,讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事,所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分
12、的貪求,自然苦就少??诶锊徽f多余的話,自然禍就少。腹內的食物能減少,自然病就少。思緒中沒有過分欲,自然憂就少。大悲是無淚的,同樣大悟無言。緣來盡量要惜,緣盡就放。人生本來就空,對人家笑笑,對自己笑笑,笑著看天下,看日出日落,花謝花開,豈不自在,哪里來的塵埃!25、你不能拼爹的時候,你就只能去拼命!26、如果人生的旅程上沒有障礙,人還有什么可做的呢。27、我們無法選擇自己的出身,可是我們的未來是自己去改變的。勵志名言:比別人多一點執(zhí)著,你就會創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。29、人生就像一道漫長的階梯,任何人也無法逆向而行,只能在
13、急促而繁忙的進程中,偶爾轉過頭來,回望自己留下的蹣跚腳印。30、時間,帶不走真正的朋友;歲月,留不住虛幻的擁有。時光轉換,體會到緣分善變;平淡無語,感受了人情冷暖。有心的人,不管你在與不在,都會惦念;無心的情,無論你好與不好,只是漠然。走過一段路,總能有一次領悟;經(jīng)歷一些事,才能看清一些人。31、我們無法選擇自己的出身,可是我們的未來是自己去改變的。32、命好不如習慣好。養(yǎng)成好習慣,一輩子受用不盡。33、比別人多一點執(zhí)著,你就會創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識更重要。不是無知,而是對無知的無知,才是知的死亡。51、對于最有能力的領航人風浪總是格外的洶涌。52、思想如鉆子,必須集中在一點鉆下去才有力
14、量。53、年少時,夢想在心中激揚迸進,勢不可擋,只是我們還沒學會去戰(zhàn)斗。經(jīng)過一番努力,我們終于學會了戰(zhàn)斗,卻已沒有了拼搏的勇氣。因此,我們轉向自身,攻擊自己,成為自己最大的敵人。54、最偉大的思想和行動往往需要最微不足道的開始。55、不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。56、遠大抱負始于高中,輝煌人生起于今日。57、理想的路總是為有信心的人預備著。58、抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。59、世上除了生死,都是小事。從今天開始,每天微笑吧。60、一勤天下無難事,一懶天下皆難事。61、在清醒中孤獨,總好過于在喧囂人群中寂寞。62、心里的感覺總會是這樣,你越期待的會越行越遠,你越在乎的
15、對你的傷害越大。63、彩虹風雨后,成功細節(jié)中。64、有些事你是繞不過去的,你現(xiàn)在逃避,你以后就會話十倍的精力去面對。65、只要有信心,就能在信念中行走。66、每天告訴自己一次,我真的很不錯。67、心中有理想 再累也快樂68、發(fā)光并非太陽的專利,你也可以發(fā)光。69、任何山都可以移動,只要把沙土一卡車一卡車運走即可。70、當你的希望一個個落空,你也要堅定,要沉著!71、生命太過短暫,今天放棄了明天不一定能得到。72、只要路是對的,就不怕路遠。73、如果一個人愛你、特別在乎你,有一個表現(xiàn)是他還是有點怕你。74、先知三日,富貴十年。付諸行動,你就會得到力量。75、愛的力量大到可以使人忘記一切,卻又小到
16、連一粒嫉妒的沙石也不能容納。1、這世上,沒有誰活得比誰容易,只是有人在呼天搶地,有人在默默努力。2、當熱誠變成習慣,恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標。熱誠使想象的輪子轉動。一個人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作,兩者保持熱誠,就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動。3、起點低怕什么,大不了加倍努力。人生就像一場馬拉松比賽,拼的不是起點,而是堅持的耐力和成長的速度。只要努力不止,進步也會不止。4、如果你不相信努力和時光,那么時光第一個就會辜負你。不要去否定你的過去,也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因為有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。5、人生每天都要笑,
17、生活的下一秒發(fā)生什么,我們誰也不知道。所以,放下心里的糾結,放下腦中的煩惱,放下生活的不愉快,活在當下。人生喜怒哀樂,百般形態(tài),不如在心里全部淡然處之,輕輕一笑,讓心更自在,生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界,只要推動自己就能推動世界。6、人性本善,純如清溪流水凝露瑩爍。欲望與情緒如風沙襲擾,把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道,每個人的心靈深處,不管烏云密布還是陰淤蒼茫,但依然有一道彩虹,亮麗于心中某處。7、每個人的心里,都藏著一個了不起的自己,只要你不頹廢,不消極,一直悄悄醞釀著樂觀,培養(yǎng)著豁達,堅持著善良,只要在路上,就沒有到達不了的遠方!8、不要活在別人眼中,更不要活在別人
18、嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變,你能做到的只有改變你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天賜,不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔,一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視,留下的那個空缺永遠都在,偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的,但牙總是要拔,因為太痛,所以終歸還是要放手,隨它去。11、這個世界其實很公平,你想要比別人強,你就必須去做別人不想做的事,你想要過更好的生活,你就必須去承受更多的困難,承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人,才能算是真正的強者。自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生,有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運,少抱怨上蒼的不公,把握屬于自己的幸福。你,我,我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅強,擦干眼淚;給自己一份自信,不卑不亢;給自己一份灑脫,悠然前行。輕輕品,靜靜
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