企業(yè)培訓(xùn)體系建立方案

1、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案課程主要內(nèi)容介紹?一為什么培？訓(xùn)實踐效5U1TTE轉(zhuǎn)化率不超過15%一培訓(xùn)的認(rèn)識五個主要原因有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考?培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案一全而構(gòu)建學(xué)JY臺-培訓(xùn)與戰(zhàn)略.管理如何一體化發(fā)展一體化推進(jìn)程序與培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)進(jìn)階計劃的模式與培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺建立培訓(xùn)平臺的有效運轉(zhuǎn)一通過有效培訓(xùn)管理?特別個案深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式員工職業(yè)生涯管理如何落地應(yīng)變革培訓(xùn)的 戰(zhàn)略作川提高員工勝任力行為與核心價值發(fā)展這是一個學(xué)習(xí)決定命運的時代無論對個人，還是對企業(yè) 培訓(xùn)如同一日三餐， 萬萬省 不得在這個時代，成功的企業(yè)要解決兩個問題： 找到符合企業(yè)需要 的人才把辦公室與教室合二為一第一部分診斷與思考A

2、、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化低的五個主要因素B、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考呼H懸唄成昨率低？以往培訓(xùn)模式的終結(jié)口標(biāo)牽引一缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合氛圍曹造一缺乏良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境培訓(xùn)實踐一培訓(xùn)設(shè)計與執(zhí)行不到位成果轉(zhuǎn)化一不重視培訓(xùn)后成來轉(zhuǎn)化推動1.以往培訓(xùn)模式的終結(jié)以往培訓(xùn)培則 直接組織培訓(xùn)教室 iI 教師主導(dǎo)教育 訓(xùn)導(dǎo)一現(xiàn)代培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)：培訓(xùn)與發(fā)展平臺學(xué)習(xí)與工作分開強(qiáng)調(diào)：培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃培訓(xùn)組織匚作一學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)一任何工作場所一學(xué)員中心J TWtl工作重要組成部分強(qiáng)調(diào)個體的技能發(fā)展一組織的學(xué)習(xí)2、缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合?系統(tǒng)培訓(xùn)FI標(biāo)缺乏對戰(zhàn)略FI標(biāo)支持 ?階段目標(biāo)或項目目標(biāo)缺乏相互的連貫性與一致性 ?

3、缺乏有效的培訓(xùn)盂求分析手段，培訓(xùn)成為一種想彖與設(shè)計明訓(xùn)與具體業(yè)務(wù)“斷路”，同時也割斷了培訓(xùn)與實踐力的轉(zhuǎn)化宜接性比如：拓展訓(xùn)練3、缺乏良性的學(xué)習(xí)環(huán)境根郭;調(diào)代.比例不少的企業(yè).員匚的培訓(xùn)成為領(lǐng)導(dǎo)者的手怙.所以.我們經(jīng)?？吹降呐嘤?xùn)通知是 o O 員？需要將門己的經(jīng)驗作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)：需要將培訓(xùn)與當(dāng)詢工作經(jīng)驗與工作任務(wù)結(jié)合員匚需要反饋：彳j?動農(nóng)現(xiàn)足否達(dá)到預(yù)期 績效準(zhǔn)確性等持殊？！ 況不能矽加，必須向：（目號）Wflx.否則妝曠I.處理員I?需要明白為什么學(xué)習(xí)：培訓(xùn)I標(biāo)、結(jié)果號工作、任用、發(fā)展?學(xué)習(xí)環(huán)境員匚盂要獲得實際演練機(jī)會：不僅告訴怎樣做，應(yīng)該有機(jī)會練習(xí) 或嘗試實踐做員匚需耍標(biāo)桿學(xué)習(xí)和實踐輔導(dǎo)4、

4、培訓(xùn)設(shè)計與執(zhí)行不到位5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不力?培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計與業(yè)務(wù)發(fā)展能力的連接一前面已進(jìn)行了分析?內(nèi)部強(qiáng)化一運用培訓(xùn)所學(xué)習(xí)知識、技能得到獎勵?限制懲罰一運用培訓(xùn)內(nèi)容失敗時免除責(zé)備?反饋結(jié)果一對培訓(xùn)所學(xué)知識/技能運用正確與否給了指導(dǎo)有效培訓(xùn)的系統(tǒng)性思考?培訓(xùn)是一種“投資”行為，只有與組織的戰(zhàn)略/目標(biāo)緊密聯(lián)系才能持久推進(jìn) 改善績效與發(fā) 展企業(yè)競爭力作用（培訓(xùn)的雙而性.過與投入不足）?培訓(xùn)只有與人力資源結(jié)構(gòu).政策密切統(tǒng)一才能發(fā)揮其效力弁保持常推進(jìn)步驟（考核與任用）?培訓(xùn)只有在員i ?職業(yè)發(fā)展管理中發(fā)揮作用，才會有效調(diào)動員匚的培訓(xùn)熱悄,從布使員工的 培訓(xùn)曲被動轉(zhuǎn)化為主動?培訓(xùn)推進(jìn)應(yīng)充分平衡企業(yè)的資源與外部

5、資源（仃務(wù)少資源辦婁 少孤？般資源投入 原則）?加顧現(xiàn)實與未來，保持培訓(xùn)的持續(xù)性與繼承性（現(xiàn)實績效提圖與未來競爭力礙耍研究競爭者.內(nèi)容進(jìn)階）?培訓(xùn)與戰(zhàn)略.符理如何一體化發(fā)展?一體化設(shè)計程序與培訓(xùn)課程體系?進(jìn)階計劃模式與培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺建立?培訓(xùn)平臺的有效運轉(zhuǎn)一通過有效培訓(xùn)管理系統(tǒng)化解決目標(biāo)：通過培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計一構(gòu)建 7-習(xí)平臺 通過培訓(xùn)管理體系設(shè)計一提升培訓(xùn)內(nèi)升力使培訓(xùn)真正有效的一體化設(shè)計模式由管理者的意識轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為促進(jìn)人力資源競爭力的實現(xiàn)并推動戰(zhàn)略使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織組織與環(huán)境變化企業(yè)戰(zhàn)略L1標(biāo)/文化學(xué)習(xí)型組織(= 培訓(xùn)需求府效素質(zhì)模型任1也資格杯準(zhǔn)理昌|致言內(nèi)員廠績效表蚯一體化的學(xué)

6、習(xí)與發(fā)展過程一體化實施步驟（1）戰(zhàn)略/目標(biāo)職位/角色定位職務(wù)劃分9發(fā)展通道任職資格標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略職能分解資格標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)規(guī)劃一體化實施步驟（2）培訓(xùn)如何服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：I企業(yè)戰(zhàn)略刁I 1扁I I人力資源競爭 可畫效能1并購?內(nèi)部調(diào)適應(yīng)戰(zhàn)略 的培訓(xùn)U一體化實施步驟（3）培訓(xùn)如何服務(wù)丁績效發(fā)展I組織績 I績效計劃川標(biāo)1培訓(xùn)優(yōu)先與亟點員工不知道做什么員匚不知道 怎樣做輔導(dǎo)培訓(xùn)員工不愿意 做變化培訓(xùn)知識技能態(tài)度培訓(xùn)一體化實施步驟(4)課程體系建立高階職位培訓(xùn)課程體系中階職位培訓(xùn)課程體系課程體弟設(shè)H般員匚培訓(xùn)課程體系新員匚培訓(xùn)課程體系課程體系內(nèi)容構(gòu)成I創(chuàng)造思維.戰(zhàn)略管理與冬展I專業(yè)技能、管理/領(lǐng)導(dǎo)技能

7、I 基礎(chǔ)/專業(yè)知識、素質(zhì)、轡業(yè)行為 產(chǎn)品、工作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)課程內(nèi)容培訓(xùn)課程構(gòu)成舉例人系統(tǒng)思維、仃效管理右習(xí)慣等個人管理素麗職業(yè)化發(fā)展.職業(yè)牛購成2與發(fā)展管理竽時問管理、溝通技巧I領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展人L ？初,高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理、員I:職業(yè)生涯管理等人貝窗埋III標(biāo)管理.績效管理.有效輔導(dǎo)/指導(dǎo)、仃織：（I 1兀卜八;文化符理、項目管理、危機(jī)管理、變革管理、知識符理、戰(zhàn)略管理等專業(yè)管理（?iH.人力資源、貶鏟質(zhì)氐采購.倍息竽）知識.技能、（計?業(yè)務(wù)管理 戈I、何題解決、現(xiàn)場爸理） 等一體化實施步驟（5）資源分析培訓(xùn)如何平衡資源以確保培訓(xùn)有序正常進(jìn)行：?培訓(xùn)資金投入?培訓(xùn)時間投入?內(nèi)部培訓(xùn)師暗訓(xùn)內(nèi)

8、容有效安排I 決定?外部培訓(xùn)師一培訓(xùn)執(zhí)行方案培訓(xùn)渠道發(fā)展一體化實施步驟(6)培訓(xùn)方案與平臺建立培訓(xùn)平臺有效運轉(zhuǎn)通過有效培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理冊公廟人力資源培訓(xùn)9發(fā)展的理念一公訶繪訓(xùn)理念 一培調(diào)9發(fā)展rflKWJ 1A?求 一公訶垢訓(xùn)目你培訓(xùn)紐織與貴任培訓(xùn)管理FDQj規(guī)定培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)卸劃9偵胖洽判1培訓(xùn)活動錚理 培訓(xùn)師的管理內(nèi)濟(jì)增訓(xùn)帥培養(yǎng).認(rèn)證b管理外部熔訓(xùn)師認(rèn)證9管理培訓(xùn)冊務(wù)商選擇與管開培訓(xùn)課程開發(fā)打采購管理MI職業(yè)生涯發(fā)展9許理第三部分特別個案?培增培訓(xùn)成果深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式?如何便員匚職業(yè)d涯開發(fā)仃效落地職業(yè)生涯系統(tǒng)開發(fā)計劃深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式創(chuàng)建背景：從2001年

9、5川我們更關(guān)注對企業(yè)培訓(xùn)的研究，止如我們開始時的陳述比較有規(guī)?；虺晒Φ钠髽I(yè)，大多數(shù)都比較重視培訓(xùn)培訓(xùn)投入的費用一般占1? 3%銷售額但結(jié)果對績效改善發(fā)展的作用并不人或不明顯與費用投這引起我們的濃厚興趣，重要的是我們?nèi)绾巫瞿軐Φ闷鹂褪男湃?入無效的原因很多，但是最亟要的原因是培訓(xùn)內(nèi)容遠(yuǎn)肉業(yè)務(wù)實踐聽明門了也轉(zhuǎn)化不了比如:培訓(xùn)什么是企業(yè)的使命 A NA R D 10A N B80%70%再比如培訓(xùn)如何進(jìn)行工作分析60%如何進(jìn)行職位描述50%40%正如我們天天在教室里教人學(xué)30%習(xí)游泳20%10%0%僅就培訓(xùn)內(nèi)容與形式而言，如何使 培訓(xùn)自效，我們必須分清培訓(xùn)對彖進(jìn)行針對性設(shè)計:培訓(xùn)從木質(zhì)上期望的成果

10、有四個方面：? 開闊視野，增長 知識.見識一對培訓(xùn)的要 求不高? 拓寬思路.廓清程序a?捉升實踐技能j?解決實踐問題，提高績效如果采/現(xiàn)行培訓(xùn)形式，如在教電教游泳一樣，必須具#j很強(qiáng)根叢lliT多數(shù)企業(yè)都在此投入大說資源而無效比如管理者技能、AA訓(xùn)幼真正有效必須貼近實踐、貼近業(yè)務(wù)進(jìn)行如何進(jìn)行?形式上：貼近你的實踐與受訓(xùn)者互動深度跟進(jìn)輔了式培訓(xùn)輔導(dǎo)受訓(xùn)實踐?效果上：促進(jìn)客戶解決實踐問題，完成一定成果?目標(biāo)：提高系統(tǒng)認(rèn)識與架構(gòu)模式提高與發(fā)展實踐 技能促進(jìn)內(nèi)部共識調(diào)研是基礎(chǔ)深底趾道EW4式培訓(xùn)是關(guān)鍵跟進(jìn)輔導(dǎo)是日標(biāo)企業(yè)管理章程1使命與追求2發(fā)展戰(zhàn)略9政策3組織玫策與人手政策4控制玫策第？階段：主題調(diào)研

11、.目的：分析現(xiàn)實與差獲U又實踐案例（時間? 5犬）7? 10天）第二階段：培訓(xùn)實施.上要四個內(nèi)容（21）導(dǎo)入培訓(xùn)：知識、理念、思維.框架模式、匚幾方法等客戶總裁匚題目標(biāo)講解培訓(xùn)師主題系統(tǒng)講授2）診斷培訓(xùn)：.解決的思路9方法（怎樣實現(xiàn)）第一階段上理解總裁H標(biāo)（足什么）、實踐障礙（問題足什么） 題案例分析3）標(biāo)桿學(xué)習(xí)：典型企業(yè)實踐案例分析4）上題實踐轉(zhuǎn)化：主題11標(biāo)實踐落實調(diào)研并完成計劃/程序或標(biāo)準(zhǔn)定義第三階段:輔導(dǎo)咨詢（15? 30犬），題實踐建模（如主題為績效管理一建模：H公同績效管理方案輔導(dǎo)客戶完成客戶企業(yè)裔辛求 進(jìn)入丈矗軸建模門深度培訓(xùn)實施遞交反饋修改撰弓培訓(xùn)課程培訓(xùn)案例昭viii al

12、f口標(biāo)桿案例培訓(xùn)】I F |問題個案研接洽會疝|_U真目建議15 一?儲段確認(rèn)|f項目計劃書S簽叱如7導(dǎo)入培訓(xùn)：公可高層目標(biāo)與期望，主題結(jié)構(gòu)體系、模式、方法 診斷研討：共識案例研討標(biāo)桿學(xué)習(xí)：成功企業(yè)解析U透視強(qiáng)化培訓(xùn)：深化調(diào)研，研討怦訓(xùn)盅求報告慢訓(xùn)警懸研 競爭標(biāo)桿調(diào)(3)培訓(xùn)而求調(diào)研框架知識強(qiáng)化深度調(diào)研系統(tǒng)互動培訓(xùn)（5八）CA組建聯(lián)合頊日組中島肚初步溝通訪談資料整理目標(biāo)項H組內(nèi)部討論確泄調(diào)研思路弓圖層溝通撰丐調(diào)研計劃輔亍建模員工職業(yè)開發(fā)的基本概念員工職業(yè)開發(fā)即將員工個人職業(yè)需求與組織機(jī)構(gòu)的商業(yè)需要札I聯(lián)系而做?要求員匚達(dá)到什么水平? 通過把個人利益和自我滿足9組織戰(zhàn)略II標(biāo) 協(xié)調(diào)的方式進(jìn)行 員

13、工職業(yè)開發(fā) 個人職業(yè)需要在組織機(jī)構(gòu)里我該怎樣發(fā)現(xiàn)機(jī)會?憑借我的實力?說出口己發(fā)展需婆?調(diào)蔡口己的興趣洲適我的價值觀 洲適口己的個人作風(fēng)出的有計劃的努力與活動組織機(jī)構(gòu)的要求?未來二三年的戰(zhàn)略目標(biāo)貞什?未來二.三年面臨的垠聚址 的稀要與域嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是什么？?迎接這些需要什么樣的技能、知識和經(jīng)驗？員工職業(yè)開發(fā)的意義職業(yè)生涯傳統(tǒng)的模式：出于向上流動的考慮今天的職業(yè)生涯開發(fā)更多關(guān)注于：如何幫助員匚實現(xiàn)職業(yè)成就和提高公司的生產(chǎn)率并力求兩者的仃效統(tǒng)一所以，員工生涯既包含向1?流動也包摳橫向流動.它包括技能培養(yǎng).在崗充實、 再培訓(xùn)、職務(wù)輪換等 生涯開發(fā)的意義：? 加強(qiáng)員工保持率? 增強(qiáng)員工技能和士氣?中高層管

14、理隊伍的補(bǔ)充和強(qiáng)化? 表明公司對員工承擔(dān)的義務(wù)? 促進(jìn)人力資源規(guī)劃? 進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略優(yōu)勢員工職業(yè)開發(fā)系統(tǒng)性這種系統(tǒng)性體現(xiàn)在 1、職業(yè)開發(fā)是一個持續(xù)的過程，而非 -?蹦而就之舉調(diào)研、訃劃：培訓(xùn)發(fā)展、咨詢輔導(dǎo)等一系列的持續(xù)沾動2、職業(yè)生涯開發(fā)是？個等理者.組織三者互動過程員工負(fù)責(zé)自我評估.并在組織背景下制定計劃.進(jìn)行開發(fā)活動 管理者幫助員匚理解公司冊要和 要求.支持員工發(fā)揮作用 細(xì)織提供資源.設(shè)施和匚具支持3、生涯開發(fā)動作，聯(lián)系當(dāng)前工作表現(xiàn)及未來發(fā)展兩個方而從當(dāng)詢匚作出發(fā).再把匚作與木來目標(biāo)以及如何實現(xiàn)這些言丁標(biāo)相聯(lián)系.這們的發(fā)展包括務(wù)種選 遠(yuǎn)不止簡單得到提升牛涯開發(fā)系統(tǒng)落地實踐程序構(gòu)建？涯指導(dǎo)委

15、員會”褊制并發(fā)放員匚職業(yè)生涯管理TJW （說任描述與資源）研究需耍（競爭環(huán)境.管理狀態(tài)、標(biāo)桿）開發(fā)程序與平臺宅凝輔導(dǎo)（評價工具/程J汽生灘指導(dǎo)）建立計劃評價開發(fā)9使用上級對卜級的績效與潛能討論生游發(fā)展專業(yè)咨詢度員匚蘭涯計劃主管研討：明確貴任：認(rèn)識生涯開發(fā) 環(huán) 境：捉高輔導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo)技巧 員工研討：口我 評估/目標(biāo)行動訃劃描 南平調(diào)9晉升等成 長管理求職而試技巧個人生涯發(fā)展始riiijv崗位咨詢主管定期制自心培訓(xùn)平臺開放學(xué)費資助培訓(xùn)倍求倍息技能餐M上W機(jī)制崗位需內(nèi)外部安代競爭構(gòu)建平臺企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓(xùn)需求分析有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型設(shè)計培訓(xùn)實施 _培訓(xùn)需求分析?為什么增訓(xùn)1 u/n) 2培訓(xùn)什么.

16、(What)?培訓(xùn)誰Whom)培訓(xùn)執(zhí)行確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)準(zhǔn)備加培訓(xùn)I Zho) 甘印燕甲.培訓(xùn)I (where) ?培訓(xùn)的時MKwhen)培訓(xùn)評論明呦實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)實施億根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和上取培訓(xùn)效果有效的培訓(xùn)管理有效的培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析：就是了解與字握企業(yè)培訓(xùn)需要的系列活動培訓(xùn)需求分析實際就是尋找“壓力點”一般培？訓(xùn)需求分析 ?:個層而：實現(xiàn)目標(biāo)“壓力點”環(huán)境變化（新技術(shù)法律/竟事）有效的培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求成果1:?為什么培訓(xùn)（培訓(xùn)的口的）培訓(xùn)的成果3:?企業(yè)具有的培訓(xùn)資源?可利用的外部資源有哪兆?誰需要培訓(xùn)（培訓(xùn)的需求對彖）?培訓(xùn)什么（培訓(xùn)的內(nèi)容）?培訓(xùn)的深度與廣度（培訓(xùn)的目標(biāo)）培訓(xùn)需求成果2

17、:企業(yè)對培訓(xùn)的態(tài)度培訓(xùn)可能的障礙9問題有效的培訓(xùn)需求分析方法1?觀察法一到員工實際工作現(xiàn)場了解員，工作技能 .行為 表現(xiàn)、主要問題的分析方法?適用性一I產(chǎn)作業(yè)與服務(wù)件，作，乩他有一定參考觀察對象：時間：進(jìn)行的工作項目工作行為流程：匚作完成情況：主耍的問題：（規(guī)范化行為.職業(yè)化、溝通、技能等）改善內(nèi)容：有效的培訓(xùn)需求分析方法2資料信息分析法一從既往資料、方案等分析培訓(xùn)需要包括：計劃lx培訓(xùn)記錄、績效總結(jié)等1、 公司發(fā)展與變化公司從去年6刀至今年9刀.公司弁購3家公司；發(fā)展太陽能新 業(yè)務(wù)；員工人數(shù) 從1500余 人發(fā)展到4000余人2、管理隊伍新提拔或轉(zhuǎn)化崗位共 56人，具中新捉拔23人3、期間組

18、織培訓(xùn)，對管理者：由總裁主講“公司發(fā)展與對管理者的要求”：舉辦-次“如何有效溝通”培訓(xùn)；培訓(xùn)部組織3次“新員匚培訓(xùn)?上要內(nèi)容類別對培訓(xùn)的認(rèn)識與看法一一對履行工作成效的評價（白己、他人等）刈工作問題/障篇解決的分析一一刈培訓(xùn)的而耍（內(nèi)容的、方蟲的、形式的等）A:您對日前管理團(tuán)隊的索質(zhì)足否淌??？如果不滿點.II體衣現(xiàn)心哪吃方而？B:慮.I?要農(nóng)現(xiàn)為角色轉(zhuǎn)換尚未完成劃能？il? J京因是他們從墓提拔I?.來之局、部分郴力還是放在了具體I.作I:.欠缺對酹個部門的通盤考老。A:您冷明木次培訓(xùn)是進(jìn)行系統(tǒng)的管理知識講授還是就某-方血的管理技能進(jìn)行深入訓(xùn)練？B:我弋通過系統(tǒng)的竹認(rèn)知？然后就鎧 ？理打的計劃能

19、力進(jìn)行諷練.A:你期即培訓(xùn)酉能石？到什么樣的效果？B:A:您期望培訓(xùn)安排在I:作日還是周末？能夠接受的費用足多少？B:域好安排在周末.費用不超過3.57J.A:就木次培訓(xùn)I .您有什么指導(dǎo)性建議？B:要Si;訓(xùn)師取御聯(lián)系.?心的紈宴求對方按的我們的需求進(jìn)行課程設(shè)il?魏烈SSJO!酬培訓(xùn)需要的方法?行為調(diào)查分析法：A01.我很沾楚地了解我的匚作宰礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準(zhǔn)非常同總同總不同意非常不同總A02.我確實知道我所有負(fù)貴的每項，作該何時完成 c非常同意同意不同意非常不同意 A03、我的上司會讓我了解服位的整體 II標(biāo)與我的工作項H的關(guān)聯(lián) 性。非常同意同意不同意非常不同意A04、我的上司會促便我或協(xié)助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標(biāo)準(zhǔn)的個人匚作目標(biāo)非常同意同意不同意非常不同意A05、我確旬我將？何時及如何接受工作考評。菲常同總同總不同總I卜常不同總培訓(xùn)課程/匚題羅列，受調(diào)查者選擇的調(diào)查方法如：您認(rèn)為你需要接受培訓(xùn)的課程有：A.生產(chǎn)管理B、質(zhì)量管理C、現(xiàn)場管姓屬：部門：職務(wù)：境寫