中醫(yī)門診部經(jīng)營策略與方案

1、中醫(yī)門診部經(jīng)營策略與方案一、現(xiàn)狀與趨勢a）政策環(huán)境：國家層面政策長期扶持鼓勵中醫(yī)藥。醫(yī)療行業(yè)從以前類似“計劃經(jīng)濟”的狀態(tài)加快市場化步伐，中醫(yī)將從公有體制中裂變出很多機會，釋放出一些原本被禁錮在公立機構(gòu)的重要資源，如“人才、許可”。b）消費者：消費者受中華文化的潛移默化影響，骨子里對中醫(yī)有親近感。亞健康人群的增加（例如手機頸）和老齡化人口增加，增加了對中醫(yī)藥的需求。消費者尤其新生代消費者更加傾向快捷便利的產(chǎn)品與服務(wù)，中醫(yī)藥的口感辛苦難聞、煎熬費時，成為部分消費者的接受障礙。c）競爭者：門診：行業(yè)進入門檻低，中醫(yī)門診、診所等直接競爭者大量涌現(xiàn)。家門口、面對面的競爭將成為常態(tài)，對日常經(jīng)營的精細化、專

2、業(yè)化提岀要求，很難像以前賺錢那么容易。醫(yī)院：各路資本跨界進入醫(yī)療行業(yè)，公、私體制的大中型醫(yī)院大量布局城市各區(qū)。面對完全不在同一量級的“大個子”競爭者，我們要清楚自身的定位、邊界、規(guī)模。詠春拳不怕拳擊，但首先要躲過重拳攻擊和擠壓。西醫(yī)：蛋糕的最可怕爭奪者永遠是西醫(yī)（替代者），西醫(yī)發(fā)展日新月異，不但爭奪消費者選擇偏好，而且還影響中醫(yī)醫(yī)生人才的專業(yè)選擇。從根本上動搖中醫(yī)長遠生存的根基。二、市場定位與發(fā)展目標a）大眾的就醫(yī)成本，是我們的天然保護傘。人們“同城化、社區(qū)化”的就醫(yī)心理和習(xí)慣形成了自然的市場區(qū)隔。如果條件允許，人們一般“小病、常見病、慢性病在社區(qū)；大病才去大醫(yī)院；疑難雜癥才會異地就醫(yī)”。b）

3、中醫(yī)在“慢病、難病”方面的優(yōu)勢，是我們的護城河。中醫(yī)適合在社區(qū)土壤生存，但須清醒認識自身的優(yōu)越性和局限性。否則，護城河也起不到作用。至少在現(xiàn)階段來說，中醫(yī)在“急危重”方面不如西醫(yī)有整體優(yōu)勢。c）市場定位：綜合“消費心理、醫(yī)療人才、規(guī)模限制”各種因素，我們的市場定位適宜：服務(wù)半徑500-800米核心社區(qū)（廈門島內(nèi)人口密度已達15000A/公里2）,核心社區(qū)人口1.5萬人，額外輻射人口3萬人。核心業(yè)務(wù)：中醫(yī)（內(nèi)科專業(yè)、婦科專業(yè)、兒科專業(yè)、男科專業(yè)、針灸專業(yè)、推拿專業(yè)等），為人們提供常見病、慢性病、難病雜癥的診療。d）發(fā)展目標：發(fā)展應(yīng)該是循跡可行的。成熟可靠的模式復(fù)制是比較靠譜的發(fā)展方式。依據(jù)城市的

4、容量，考量“人口密度、競爭程度、市場成熟度、運營成本”等因素，選擇符合條件的類似市場來布局，成功的概率較高。要有質(zhì)量的市場，避免“數(shù)量的擴張”。一個設(shè)區(qū)市，在人口較為集中、經(jīng)濟較好、交通便利的區(qū)設(shè)立1-2個中醫(yī)門診，較為合理，也便于發(fā)揮規(guī)模管理的優(yōu)勢。三、中醫(yī)的現(xiàn)狀明智的投資應(yīng)該順應(yīng)大勢，避免趨勢性風險。中醫(yī)的現(xiàn)狀難以令人滿意,未來空間也并非十分樂觀、高枕無憂。a）優(yōu)勢和機會：中醫(yī)診療的整體觀是中醫(yī)的顯著、差異優(yōu)勢。中醫(yī)更為尊重“患病的人”，而不是“疾病本身”，因人施治、因病論治，這個點十分切中患者的心理。需要進一步挖掘傳播。值得高興的是，因為當前與消費者之間的溝通水平還很欠缺，所以這方面的空間還非常的大。政府層面的支持和中醫(yī)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，能夠擴大中醫(yī)市場的容量與份額。社會的老齡化比例、亞健康化程度不斷加深，無形中增加了中醫(yī)的市場。b）劣勢和風險：中醫(yī)最大的問題在于中醫(yī)自己。相比西醫(yī)“向前看”的思維方式和日新月異的發(fā)展速度，中醫(yī)習(xí)慣于“向后看”的思維模式。中醫(yī)的科學(xué)體系失之復(fù)雜、人才培養(yǎng)慢、知識傳承難。相比之下，中醫(yī)的發(fā)展速度明顯是慢了。人們對中醫(yī)“慢郎中的認知，是自然形成的，中醫(yī)界即便“不服”