通關(guān)信息服務(wù)常見問題解答

1、通關(guān)信息服務(wù)常見問題解答通關(guān)信息服務(wù)是什么？江蘇電信與江蘇易斯特電子口岸信息技術(shù)有限公司合作開發(fā)的商務(wù)領(lǐng)航一行業(yè)應(yīng)用，主要為廣大外貿(mào)企業(yè)、以及報關(guān)行、貨代、船代、運(yùn)輸、倉儲等口岸中介服務(wù)企業(yè)提供專業(yè)、專心服務(wù)的通關(guān)信息服務(wù)網(wǎng)站。包括報關(guān)單、艙單、轉(zhuǎn)關(guān)單和加工貿(mào)易手冊等通關(guān)數(shù)據(jù)的查詢和定制服務(wù)。我是外貿(mào)企業(yè)、通關(guān)企業(yè)，我為什么需要使用通關(guān)信息服務(wù)？通關(guān)信息服務(wù)可以讓廣大通關(guān)企業(yè)及時地了解企業(yè)的通關(guān)、艙單、轉(zhuǎn)關(guān)單、加工貿(mào)易手冊等方面的信息，提供的通關(guān)數(shù)據(jù)安全、精確、實(shí)時。同時滿足不同通關(guān)企業(yè)對通關(guān)信息的個性化需求，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考，全面降低我省進(jìn)出口企業(yè)的通關(guān)成本和風(fēng)險成本，進(jìn)一步提高我省

2、企業(yè)的通關(guān)效率，提升江蘇省廣大進(jìn)出口企業(yè)的市場競爭力。通關(guān)信息服務(wù)有哪些具體服務(wù)項(xiàng)目？每個項(xiàng)目能幫助用戶什么？通關(guān)信息網(wǎng)具體服務(wù)項(xiàng)目目前分3類共計(jì)11項(xiàng)目：通關(guān)數(shù)據(jù)查詢1通關(guān)結(jié)關(guān)信息查詢用戶可以根據(jù)報關(guān)單號查詢到報關(guān)單結(jié)關(guān)與否。2艙單轉(zhuǎn)關(guān)艙單查詢用戶可以根據(jù)船名、航次、提單號即可查詢艙單轉(zhuǎn)關(guān)單信息是否及時入庫，便于加快通關(guān)速度。3進(jìn)口電子放行單數(shù)用戶可以根據(jù)企業(yè)編號或報關(guān)單號，可以及時查詢到是否已電子放行。4修改重審用戶可以根據(jù)企業(yè)編號或者報關(guān)單號，可以及時查詢到某一時間段或者某一報關(guān)單是否修改重審，可以幫助企業(yè)及時得知報關(guān)單狀態(tài)。5現(xiàn)場放行用戶可以根據(jù)企業(yè)編號或者報關(guān)單號，可以及時查詢到某一

3、時間段或者某一報關(guān)單是否現(xiàn)場放行，可以幫助企業(yè)及時得知報關(guān)單的狀態(tài)。6報關(guān)單查詢用戶可以根據(jù)報關(guān)單號，可以查詢某段時間內(nèi)已經(jīng)審結(jié)的進(jìn)出口報關(guān)單詳細(xì)內(nèi)容7外匯核銷單查詢用戶可以按照備案日期或核銷單號，可以查詢到外匯核銷單的狀態(tài)，幫助企業(yè)及時通關(guān)及收匯。通關(guān)數(shù)據(jù)定制1定制數(shù)據(jù)下載將已定制的通關(guān)數(shù)據(jù)打包下載到本地。2通關(guān)數(shù)據(jù)個性化定制通關(guān)數(shù)據(jù)定制根據(jù)企業(yè)代碼，可以進(jìn)行定期、不定期、定時三種方式進(jìn)行通關(guān)數(shù)據(jù)定制，幫助企業(yè)分析通關(guān)情況。加工貿(mào)易手冊查詢1登記手冊查詢用戶可以根據(jù)企業(yè)編號或手冊編號查詢手冊根本情況查詢2手冊余量查詢即時了解海關(guān)對于手冊管理的動態(tài)記錄，包括成品和料件的余量及以報關(guān)單為單位的進(jìn)

4、出口明細(xì)記錄，從而有效的管理進(jìn)出口及核銷業(yè)務(wù)，防止倒掛和超量進(jìn)出，有效降低管理成本。我是一個通關(guān)企業(yè)，我如何加入通關(guān)信息服務(wù)？答：首先，你要先辦理江蘇電信商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)，然后在商務(wù)業(yè)務(wù)中在線訂購?fù)P(guān)信息服務(wù)。辦理商務(wù)領(lǐng)航有三種方法：可以聯(lián)系你的江蘇電信客戶經(jīng)理，也可以直接致電江蘇中小企業(yè)信息化服務(wù)熱線96818，或直接到江蘇電信營業(yè)廳辦理。我已經(jīng)是商務(wù)領(lǐng)航用戶了，我是不是在線訂購?fù)P(guān)信息服務(wù)就能立刻使用了？答：通關(guān)信息服務(wù)和其他商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品不同，不是即開即用的。由于通關(guān)信息服務(wù)中查詢的數(shù)據(jù)有關(guān)外貿(mào)企業(yè)機(jī)密，為保證外貿(mào)企業(yè)合法權(quán)益，在訂購?fù)P(guān)信息服務(wù)前，首先需要通過江蘇易斯特電子口岸信息技術(shù)有限公

5、司審核。那我如何辦理申請、審核手續(xù)？辦理申請、審核手續(xù)可以有兩種方式：（1）網(wǎng)上申請、審核，申請企業(yè)只需在商務(wù)領(lǐng)航管理頁面的通關(guān)信息服務(wù)申請頁面，在線提交海關(guān)企業(yè)ID號，填寫相關(guān)信息，上傳加蓋公章的企業(yè)開戶申請表電子照片，代理企業(yè)還需上傳代理協(xié)議電子照片。（2）現(xiàn)場申請、審核，申請企業(yè)可以攜帶加蓋公章的企業(yè)開戶申請表，代理企業(yè)還需攜帶代理協(xié)議前往江蘇易斯特信息科技有限公司，地址：江蘇省南京市玄武區(qū)龍蟠中路168號江蘇軟件園8樓，熱線電話：9688888。網(wǎng)站、宣傳資料上介紹了2個熱線電話96818，9688888，這兩個有什么關(guān)系？96818是作為江蘇中小企業(yè)信息化熱線，是江蘇電信負(fù)責(zé)運(yùn)營的，

6、9688888是作為商務(wù)領(lǐng)航通關(guān)信息服務(wù)熱線電話，是江蘇易斯特電子口岸信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營的。任何有關(guān)通關(guān)信息服務(wù)的問題，用戶都可以撥打這兩部熱線，一定會有滿意的答復(fù)。通關(guān)信息服務(wù)與客戶平時在用的VPN網(wǎng)上的報關(guān)業(yè)務(wù)是否有沖突？答：不沖突。客戶原有的VPN是用于進(jìn)行報關(guān)預(yù)錄入，主要是用來實(shí)現(xiàn)通關(guān)的具體流程。而通關(guān)信息網(wǎng)的主要功能則是對通關(guān)數(shù)據(jù)的查詢以及下載和分析。所以，通關(guān)信息網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的功能與VPN專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的功能是完全不沖突的兩塊功能。對于客戶來說，既需要使用VPN，也需要使用通關(guān)信息網(wǎng)。通關(guān)信息服務(wù)怎么收費(fèi)？等級功能收費(fèi)游客網(wǎng)站內(nèi)容瀏覽免費(fèi)注冊會員通關(guān)結(jié)關(guān)信息查詢艙單、轉(zhuǎn)關(guān)艙單查詢進(jìn)口電子放行單數(shù)查詢修改重審現(xiàn)場放行報關(guān)單查詢登記手冊查詢外匯核銷單查詢登記手冊查詢手冊余量查詢查詢次數(shù)200次以內(nèi)查詢次數(shù)500次以內(nèi)查詢次數(shù)500次以上300元/月600元/月800元/月通關(guān)數(shù)據(jù)定制定制報關(guān)單數(shù)1000條內(nèi)定制報關(guān)單數(shù)3000條以內(nèi)定制報關(guān)單數(shù)3000條以上800元/月1200元/月1500元/月我訂購了通關(guān)信息服務(wù)查詢200次的套餐，本月我業(yè)務(wù)比較多，已經(jīng)用完200次查詢，系統(tǒng)提示我不能再查詢了，我還