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1、施紅心,長(zhǎng)寧區(qū)法院法院民庭法官,涉訴民事糾紛調(diào)解室主任,“上海法院指導(dǎo)人民調(diào)解先 進(jìn)個(gè)人”,在涉訴民事糾紛案件處理方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在施法官看來(lái),相鄰關(guān)系糾紛案件涉及到普通百姓的日常家居生活,此類(lèi)糾紛由于雙方積 怨較深,關(guān)系緊張,解決難度較大。但如果法官簡(jiǎn)單選擇判決的方式結(jié)案,就會(huì)因當(dāng)事人不 服,出現(xiàn)信訪投訴的增多,申訴再審案件增多,執(zhí)行難等一系列問(wèn)題,導(dǎo)致社會(huì)的不穩(wěn)定?!景咐弧繕巧纤鼙褬窍卤谎褪軗p陳浩然家住淞虹路地區(qū)一個(gè)小區(qū)的二樓。2007年2月的一天,陳浩然家中的水管突然發(fā) 生爆裂,因?yàn)樗刻螅瑳](méi)多時(shí)自來(lái)水就溢出廚房,順著樓梯一直流到了一樓鄰居劉玉平的 家中。當(dāng)時(shí),劉玉平和妻

2、子都上班去了,等他們下班回家才發(fā)現(xiàn),突如其來(lái)的“水災(zāi)”使得 家里的一些家具電器浸水后損壞了,造成了不少財(cái)產(chǎn)損失。隨后,劉玉平氣沖沖地來(lái)到了陳浩然的家中,由于兩個(gè)人情緒都比較激動(dòng),沒(méi)談幾句,陳 浩然就破口大罵起來(lái),就這樣兩人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),根本就無(wú)法就賠償問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。此后的時(shí) 間里,劉玉平又多次找到陳浩然,但是雙方多次協(xié)調(diào)均未達(dá)成一致意見(jiàn),無(wú)奈之下,劉玉平 一紙?jiān)V狀就將鄰居陳浩然訴到法院,要求對(duì)方賠償損失4000余元。雙方各執(zhí)一詞,互不相 讓??紤]到陳浩然和劉玉平兩家之間的糾紛,事實(shí)很清楚,法律關(guān)系比較簡(jiǎn)單,但一紙判決顯 然不能真正解決問(wèn)題,極有可能造成兩家人關(guān)系惡化。于是,調(diào)解法官找到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)

3、居委 會(huì),讓居委會(huì)人員找雙方當(dāng)事人來(lái)到法院的調(diào)解窗口交談。通過(guò)調(diào)解法官講清道理,終于使雙方當(dāng)事人的情緒都冷靜下來(lái)。陳浩然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤, 當(dāng)面道歉,而劉玉平也主動(dòng)給予諒解,同意賠償2000元。就這樣,這起相鄰妨礙糾紛在調(diào) 解窗口的努力下,雙方握手言和?!緦?zhuān)家點(diǎn)評(píng)】相鄰糾紛案件的最大特點(diǎn)是不動(dòng)產(chǎn)相鄰,而不動(dòng)產(chǎn)又涉及到房屋所有人、使用人和管理人。 本案中,陳浩然和劉玉平遇到的本來(lái)就是一個(gè)意外事件,只要雙方冷靜地坐下來(lái),全面分析 造成損害的原因,明確各方責(zé)任,就可以輕松地解決問(wèn)題。俗話說(shuō),遠(yuǎn)親不如近鄰。其實(shí),在生活之中街坊鄰里之間有這樣或者那樣的問(wèn)題是在所難 免的,關(guān)鍵還是要靠雙方之間相互體諒,相

4、互謙讓?zhuān)@樣才能大事化小,和諧共處?!景咐繉櫸锕粪従蛹议T(mén)口方便引發(fā)矛盾王東文家住虹橋地區(qū),2007年年底,他買(mǎi)了一條“哈士奇”,每天吃過(guò)晚飯,王東文就會(huì) 和妻子帶著這條寵物狗到小區(qū)里悠閑地散步。然而,王東文家的這條“哈士奇”經(jīng)常在小區(qū) 的公共走廊上小便,王東文和妻子也沒(méi)有太注意這個(gè)問(wèn)題。但正是小狗的尿騷味讓鄰居謝國(guó) 慶一家對(duì)王東文耿耿于懷。去年5月的一天,王東文像往常一樣帶著狗出去散步,回來(lái)的路上,王東文接了一個(gè)朋友 的電話,就在這個(gè)時(shí)候,他的“哈士奇”跑到了隔壁鄰居的家門(mén)口小便。謝國(guó)慶的妻子馬上 從屋內(nèi)沖了出來(lái),對(duì)著王東文就是一頓臭罵,于是,兩人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。王東文不想再和謝國(guó)慶的妻子爭(zhēng)吵

5、下去,他氣憤地關(guān)上了自家的鐵門(mén),正好卡住了謝國(guó)慶 妻子的左手手指。隨后,謝國(guó)慶的妻子被送往醫(yī)院治療,經(jīng)診斷為手指粉碎性骨折。出院后,謝國(guó)慶和妻子找到王東文要求賠償,但遭拒絕。無(wú)奈之下,謝國(guó)慶將王東文告上 法庭,要求鄰居賠償醫(yī)療費(fèi)、鑒定費(fèi)、精神損失費(fèi)等共計(jì)3萬(wàn)余元。鑒于雙方的鄰里關(guān)系,調(diào)解法官將調(diào)解安排到小區(qū)居委會(huì),并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)干部參加調(diào) 解,使雙方均認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,達(dá)成了調(diào)解協(xié)議:由王東文賠償各類(lèi)費(fèi)用1.5萬(wàn)余元,謝 國(guó)慶一家也對(duì)自己的爭(zhēng)吵行為道歉。【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】本案中,王東文雖然是因?yàn)殛P(guān)門(mén)時(shí)的疏忽大意而使謝國(guó)慶的妻子受傷,但仍然應(yīng)對(duì)傷害結(jié) 果承擔(dān)賠償責(zé)任,雙方爭(zhēng)執(zhí)中發(fā)生拉扯,都應(yīng)該承擔(dān)相

6、應(yīng)的責(zé)任。相鄰之間產(chǎn)生了糾紛,應(yīng)當(dāng)本著民法通則第83條規(guī)定的有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié) 互助、公平合理的精神正確處理。只要雙方之間設(shè)身處地地相互體諒,冷靜對(duì)待鄰里瑣事就 可以大事化小。提醒居民應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神,正確 處理相鄰關(guān)系?!景咐抗矘翘菘谒浇ǚ辣I門(mén)引發(fā)糾紛劉先生居住在一個(gè)老式的居民小區(qū),劉先生一家住在6樓。2007年10月,小區(qū)內(nèi)發(fā)生了 幾起盜竊案,住在劉先生樓上的鄰居陳先生和洪先生為了安全起見(jiàn),共同在6樓通向7樓的 樓梯口安裝了一扇防盜門(mén)。這樣的行為立即引起了樓下居民劉先生的反對(duì)。劉先生認(rèn)為,居民樓內(nèi)的樓梯是屬于所有 住戶的公用部位,鄰居無(wú)權(quán)私自

7、處理。同時(shí),他認(rèn)為,鄰居安裝這扇防盜門(mén)影響了自家的采 光權(quán)和通風(fēng)權(quán),而且給他人正常使用公共天臺(tái)帶來(lái)了極大的不便。劉先生多次找到陳先生和洪先生進(jìn)行交涉,但是兩家鄰居堅(jiān)持認(rèn)為,他們所住的7樓屬于 居民樓的頂樓,業(yè)主的使用率不高,所以不認(rèn)為有影響。雙方?jīng)]辦法就防盜門(mén)的處理問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),劉先生于是將兩位鄰居告上了法庭,要求 鄰居拆除私建的防盜門(mén)。鑒于雙方的鄰里關(guān)系,承辦法官將調(diào)解安排到小區(qū)居委會(huì),并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)干部參加調(diào) 解,在調(diào)解時(shí)著重說(shuō)理,使雙方均認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,當(dāng)著居委會(huì)干部的面,達(dá)成了調(diào)解協(xié) 議,劉先生表示將主動(dòng)地拆除防盜門(mén),兩位鄰居也將堆放在走道內(nèi)的雜物進(jìn)行了清理?!緦?zhuān)家點(diǎn)評(píng)】中華人民共和國(guó)民法通則第83條:不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方,應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生 活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān) 系。給相鄰方造成妨礙或損

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