2022年企業(yè)員工工作總結(jié)5篇

1、2022年企業(yè)員工工作總結(jié)5篇1.2022年企業(yè)員工工作總結(jié)20_年對我來說非常有意義，是我到公司工作的第一個整年。也是我職業(yè)生 涯的一個新起點，我對此十分珍惜，也盡自己最大的努力來適應(yīng)這份工作。通過 這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我己經(jīng)完全融入到了公司這個大 家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的缺乏之 處，但應(yīng)該說這一年多來付出了不少，也收獲了很多，感覺自己在工作中明顯的 成熟進(jìn)步了?，F(xiàn)在就20年的工作情況以及20_年的工作規(guī)劃作一個總結(jié)報告。一、年度總結(jié)1、辦公室現(xiàn)狀：辦公室是公司的一個樞紐部門，是一個服務(wù)性質(zhì)的部門。 對公司內(nèi)外許多事情和工作進(jìn)行協(xié)

2、調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室 工作繁雜、重復(fù)性強(qiáng)的特點。要求工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。辦公室人手少，工作量大，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情 需要臨時處理，而且通常比擬緊急，從而不得不放下手頭的工作先去解決，因此 這些臨時性的事務(wù)一般占用很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計 劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作, 與部門同事心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把工作圓 滿完成。認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其 他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，及時辦妥。職工遇到相關(guān)問題來咨詢或

3、者 要求幫助，都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。2、個人存在的缺乏之處：雖然個人在學(xué)習(xí)、工作方面取得了明顯的進(jìn)步， 做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20年，我部門狠抓到貨及時性的考 核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格 的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市 場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反應(yīng)到物流經(jīng)理。每月及時 召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20_年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率 _%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率

4、_%,貨物損失率為退貨時間 的及時性也比20年有提高，大局部退貨商品都能在一周內(nèi)回到。2、在貨物配送中也遇到一些問題：A、客戶單據(jù)的簽收蓋章。B、配送嚴(yán)重 超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題。三、倉庫管理1、20_年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，開展速度很快， 因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管 理帶來很大的不便。2、20_年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管 理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日清掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的 堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下，對部 分物品，如維修物料、小禮

5、品、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用 貨架管理，使用后反映比擬好。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，催促保管員 加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計 與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的 管理，從月份開始，每月寶供務(wù)必做庫存分析。四、信息系統(tǒng)管理信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、 物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在20年，經(jīng)常與總部及物流 公司 聯(lián)系貨源信息，并把信息反應(yīng)到分公司，讓分公司掌握貨物在途狀況, 提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，物流公司每日跟蹤貨物 的

6、配送在途狀況，及時把真實的信息反應(yīng)到經(jīng)營部和我那里，這樣加強(qiáng)配送在途 的跟蹤，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證 庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、 手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流 市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常有關(guān)物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物 流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策 略，制定物流工作計劃。五、20年目標(biāo)新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下：目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)_%,控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低

7、采購本錢。目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，防止航空貨運，控制物流本錢。目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)I。認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到 貨后，及時催促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制 庫存的持續(xù)水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀 況，防止存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成 本的負(fù)擔(dān)。采購本錢關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗 收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料：一是適時適 量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用

8、最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。 我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售 后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。物流本錢是大家不太注意的一個隱構(gòu)本錢，往往被忽略不計，其實物流本錢 占據(jù)了貨物本錢較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理 規(guī)劃采購工程。請購單的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規(guī) 格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。防止到貨后在庫內(nèi)存放時間過 長，影響售后服務(wù)。5.2022年企業(yè)員工工作總結(jié)20_年對于物業(yè)來說，可以說是成長的一年，開展的一年，我們在不斷改 進(jìn)和完善各項管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得

9、到了公司領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員一年 來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。服務(wù)至上，用心做事的 理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有 得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在 加入本部后，以最短的時間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作， 客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次， 客服員登門走訪業(yè)主200余戶，投放各類通知20余份。截止20_年12月底， 辦理接房 戶，辦理裝修 戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù) 余戶。本

10、年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1, 2, 3期物業(yè)費用收取的日期，分為四個階段， 給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進(jìn)入x月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè) 主進(jìn)行了 提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè) 費用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù) 工程的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主 的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截 止12月底，已繳納物業(yè)費業(yè)主戶，占總體的75%。這個成績是和我們每一位 客服員的努力分不開的。為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費小區(qū)資源。 客服

11、部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息，限一 戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制 了乘車卡的外流問題。在20_年中，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入 樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用 等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進(jìn)一步做 好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低, 主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗缺乏，在服務(wù) 中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高

12、。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建 議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報告。20_年工作計劃和重點：20_年我部重點工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，在20_年的基礎(chǔ)上， 提高x至x個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著 提高，各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保 客服業(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。同時希望能有機(jī)會到比擬成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身 的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來，希望我們團(tuán)隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛， 創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，以“業(yè)主無

13、抱怨，服務(wù)無遺憾, 管理無盲點，工程無隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的 一年，共同努力為物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。一是文字表達(dá)能力和字跡工整程度有待于提高，不能滿足各級政府部門檢查 時的要求，還需要進(jìn)一步提升。二是沒有想在前，做在先。工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主 動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作 上的被動。三是工作細(xì)心度有所欠缺。在日常工作中，經(jīng)常因為不夠細(xì)心而出現(xiàn)一些低 級的錯誤，從而浪費時間或者是重做一次，在接下來的工作中，會努力改正這個 毛病。四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動性較大，要 提供

14、的資料又比擬多且繁雜，再加上與其它部門對人員的調(diào)動和崗位的變動不夠 重視，所以在收集人員資料時難免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時 一直是一個難題。所以，希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項工作。五是有的時候不能得到同志們的認(rèn)可。在一定程度上對工作都造成了一定的 影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加 細(xì)致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量。六是工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步提高。公司接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁，不同的政府部 門對待同一檢查事項的方法不同。這給材料的準(zhǔn)備方面帶來了很大難題，另外因 為工作經(jīng)驗的.欠缺，辦公室準(zhǔn)備的材料還和政府部門要求到達(dá)的水平相差甚遠(yuǎn), 有很多

15、明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認(rèn)可。我會將這一點作為新一年工作的 重點，努力做到更好。二、20年工作計劃1、進(jìn)一步完善整理公司各項制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制度及其它，80% 都是以往員工為了應(yīng)付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得，沒有進(jìn)行仔細(xì)整理。其中 最大的問題就是這些制度與公司實際情況不付，且內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)，有些文檔中的 出現(xiàn)的公司名稱還是煤礦、模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大，光現(xiàn)存 制度就有470多條。計劃在20_年對這些制度逐一進(jìn)行梳理，并制定成冊。2、對現(xiàn)存證件重進(jìn)行一次梳理，對公司五大員、平安檢查工、平安員、特 種作業(yè)證等人員進(jìn)行重新整理，現(xiàn)存證件有50%的人己離職，遇到上級詳細(xì)的檢

16、查時經(jīng)不起核實和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來進(jìn) 行證件的培訓(xùn)，并且對這些人員進(jìn)行適量的補(bǔ)助或加薪等。防止人員流失的尷尬 局面。3、催促監(jiān)管好各工程部資料的準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)在的工程部辦公室在日常材料 的準(zhǔn)備上己經(jīng)完全與公司脫鉤，工程部辦公室職工閑置、難以管理，并且對交待 給他們的工作持反對態(tài)度。認(rèn)為這些工作是公司強(qiáng)加給他們的，完全不認(rèn)為這些 工作是他們應(yīng)該做好的。工作純粹是應(yīng)付，連日常的會議記錄都是千篇一律的復(fù) 印，一旦上級對采區(qū)工程部資料進(jìn)行檢查，后果不堪設(shè)想。希望20年公司可 以對這一點進(jìn)行重視，給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處分執(zhí)行權(quán)力，加強(qiáng)對各下屬辦 公室的管理，并要求未設(shè)置

17、辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室，對公司負(fù)責(zé)。4、總結(jié)今年工作經(jīng)驗，對新的一年接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時的資料重新規(guī)劃整 理，盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求，防止像今年一樣出現(xiàn)“做了白做” 的現(xiàn)象。5、個人建議把公司網(wǎng)站做起來，并且把公司所有分公司加入進(jìn)去，一來可 以更好的向社會展示企業(yè)面貌，二來如果網(wǎng)絡(luò)部門人手夠、推廣做的好，知名度 高的話，也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、人材招聘等。三、總結(jié)少說話、多辦事，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好接待、文秘、檔案、衛(wèi)生和重 大檢查、重要會議的后勤保障工作，為公司開展做貢獻(xiàn)。2.2022年企業(yè)員工工作總結(jié)今年在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念

18、, 認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成 了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：一、工程推進(jìn)方面經(jīng)過一年的艱苦工作，完成了工程的前期籌劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一 期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、 地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。工程完成了工程的可行性研 究、前期籌劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬 遷事宜;完成了工程土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了工程用地范圍內(nèi)各種構(gòu) 建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并 通過了方案的審批。但對照年初

19、工作計劃，兩個工程總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線搬遷上， 由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了工程整體推進(jìn)時間;在工程產(chǎn) 品籌劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大， 困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。盡管工程整體推進(jìn)時間有所滯后，但對工程下步的運作還是利大于弊。工程 的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，將更利于工程的建設(shè)和銷售。通過努力增大了工程 建設(shè)規(guī)模，工程通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地本錢?；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓?作障礙，為工程的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。二、企業(yè)管理方面在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè) 及運行機(jī)制等方

20、面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問 題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā) 展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理方法。 同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集 中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn) 行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。三、存在的主要問題在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在 許多問題和缺乏，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識 不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高

21、度重視，并 在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。四、改進(jìn)措施首先是圍繞工程品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位 的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確 保工程品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)工程施工 過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證工程高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好 市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍, 加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證工程銷售及招 商計劃的順利實現(xiàn)?？傊?，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎 實工作

22、，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各工程標(biāo)工作任務(wù)。3.2022年企業(yè)員工工作總結(jié)綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通 內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管 理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦 公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公 室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努 力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了 總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一

23、個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。1月至11月，按照公司要求擬定 綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室 己認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料 的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo) 相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了 公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、 茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完 成記錄報總經(jīng)理室。對在公

24、司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、 車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。3、組織安排各項活動。綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各 部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份 在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向 地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干;6月份組織 員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同 期，組織各工程員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。人員

25、招聘是綜 合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人 員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù) 公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2 月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了 小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。下半年，在外借一人的配合 下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá) 到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各 部門、工程部送交上來的考勤表、

26、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含 糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。1月1 日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變 了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和 社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信 息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多, 自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷20余起。 另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。4、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的方法。

27、采購部按工程部和施工單位上報的 采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真?做到降低本錢、保護(hù)公司利益。5、圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。綜合辦公室采 購圍繞“控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息 的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同 價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點（當(dāng)然針對局部價格較高而又不降價的供貨商我們 也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大 限度的控制本錢，為公司節(jié)約每一分錢。6、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng) 商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分 類登記，確保