國開安徽廣播電視大學企業(yè)文化-2021春終結(jié)性考試卷0答案

1、試卷總分:100 得分:100團隊型企業(yè)文化是以團隊精神為核心理念的企業(yè)文化。答案:正確企業(yè)精神是一種個性精神，它反映了不同員工的獨特個性。答案:錯誤企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風格、習慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營觀念。答案:正確企業(yè)精神是企業(yè)員工群體人格健康、向上心態(tài)的外化，是企業(yè)向心力和凝聚力，員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現(xiàn)形態(tài)。答案:正確企業(yè)理念可以引導企業(yè)的行為方向，又可以引導和激勵員工的價值取向和行為選擇，把企業(yè)員工的一切行為引導到企業(yè)所確定的目標方向上，這就是理念識別系統(tǒng)的激勵功能。答案:錯誤建設企業(yè)文化的過程就是

2、塑造企業(yè)形象的過程。答案:正確企業(yè)精神對全體員工是一種具有共性的精神特征。答案:正確企業(yè)文化作為一種理論，是企業(yè)管理理論的一個新的里程碑。答案:正確企業(yè)主體的品德主要通過企業(yè)經(jīng)營宗旨、社會責任心和企業(yè)道德標準表現(xiàn)出來。答案:正確企業(yè)家是企業(yè)先進文化的倡導者和培育者。答案:正確企業(yè)整體價值觀念是企業(yè)的基本信念、追求和經(jīng)營管理的基本理念，它與企業(yè)精神構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。答案:正確服務形象是企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神等基本理念在公眾心目中留下的整體印象。答案:錯誤企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，是企業(yè)文化的載體。答案:正確理念形象是企業(yè)及全體員工在營銷服務過程中所表現(xiàn)的服務方式、服務功能、服務態(tài)度、服務

3、質(zhì)量以及由此引起的消費者和社會公眾的客觀評價。答案:錯誤企業(yè)家的基本職業(yè)修養(yǎng)就是企業(yè)家從事事業(yè)開拓和經(jīng)營管理職業(yè)應具備的基本觀念或指導思想。答案:錯誤企業(yè)員工是企業(yè)文化建設的主體，是企業(yè)文化的創(chuàng)造者與實踐者。答案:正確企業(yè)文化積累量及速度與企業(yè)發(fā)展成反比。答案:錯誤CI是塑造企業(yè)文化形象的，是傳播企業(yè)文化的載體和途徑，而企業(yè)文化則是CI的靈魂。答案:正確經(jīng)濟環(huán)境主要是指國家的政治制度和政府制定的有關法規(guī)和政策。答案:錯誤“企業(yè)的辦公室里潔凈、井然有序”反應了企業(yè)文化氛圍里的制度氛圍。答案:錯誤BI的作用是企業(yè)理念的動態(tài)表現(xiàn)。答案:正確企業(yè)文化一旦形成就不會變革。答案:錯誤企業(yè)文化模式是指以現(xiàn)有企業(yè)文化為基礎所設計的一類企業(yè)的文化特質(zhì)要素的構(gòu)成方式及穩(wěn)定特征。答案:錯誤企業(yè)文化傳播是企業(yè)文化整合的前提條件，企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化整合的直接條件。答案:正確企業(yè)文化是一門純理論的年輕的邊緣學科。答案:錯誤BI在企業(yè)識別系統(tǒng)(CI)中最具傳播力和感染力，所接觸的層面最廣泛，可快速而明確地達到認知與識別的目的。答案:錯誤傳統(tǒng)的管理靠的是權(quán)力而不是人的意愿，是獨裁式的管理;以人為本的管理則強調(diào)自主管理、參與管理、鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。答案:正確“X理論”把人看成是社會人，而“Y理論”把人看成是經(jīng)濟人。答案:錯誤群體價值觀是指正式或非正式的群體所擁有的價值觀，它影