2013計(jì)算機(jī)與軟件水平考試-網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱

1、 設(shè)備管理軟件管理 網(wǎng)絡(luò)配置圖 22 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理 221 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP、MIB2 、RMON ) 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測(cè)系統(tǒng)）。，七 Iu 衛(wèi)水 ao 性能監(jiān)視的檢查點(diǎn) ，安全監(jiān)視的檢查點(diǎn) 222 故障恢復(fù)分析 故障分析要點(diǎn)（LAN 監(jiān)控程序） 排除故障要點(diǎn) 故障報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn) 223 系統(tǒng)性能分析 系統(tǒng)性能要點(diǎn) 224 危害安全的對(duì)策 危害安全情況分析 入侵檢測(cè)要點(diǎn) 對(duì)付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn) 23 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià) 231 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 系統(tǒng)能力的限制 潛在的問(wèn)題分析 系統(tǒng)評(píng)價(jià)要點(diǎn) 232 改進(jìn)系統(tǒng)的建議 系統(tǒng)生命周期 系

2、統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù) 31 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX 、AppleTalk 、TCP/IP) 商務(wù)協(xié)議（XML、CORBA 、COMDCOM、EJB ) Web 服務(wù)（WSDL 、SOAP 、UDDI ) 3 2 可靠性設(shè)計(jì) 硬件高可靠性技術(shù) 軟件高可靠性技術(shù) 系統(tǒng)維護(hù)高可靠性技術(shù) 容錯(cuò)技術(shù) 通信質(zhì)量 RAID 33 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 331 xDSL 調(diào)制解調(diào)器 332 FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD （信元裝配/拆裝） 接口 功能 333 交換機(jī)和路由器的配置 命令行接口配置 web 方式訪問(wèn)交換機(jī)和路由器 VLAN 配置 VOIP 配

3、置 路由協(xié)議的配置 廣域聯(lián)網(wǎng) DTP、STP、RSTP 334 遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器 功能和機(jī)制 335 多層交換機(jī)功能和機(jī)制 336 IP 路由器功能和控制 34 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù) 341 IP 地址 IPv4 、IPv6 動(dòng)態(tài)分配和靜態(tài)分配 DHCP 服務(wù)器的原理及配置（Windows , s 、Linux ) 342 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理 網(wǎng)絡(luò)管理命令 Linux 系統(tǒng) Windows 系統(tǒng) windows 活動(dòng)目錄 Windows 終端服務(wù)與遠(yuǎn)程管理 343 DNS URL 域名解析 DNS 服務(wù)器的配置（Windows、Linux ) 344 電子郵件服務(wù)器配置（Windows 、Linux ) 3

4、45 WWW 虛擬主機(jī) WWW 服務(wù)器配置（Windows、Linux ) WWW 服務(wù)器的安全配置 346 代理服務(wù)器的配置（Windows、Linux ) 347 FTP 服務(wù)器 FTP 服務(wù)器的訪 l ed FTP 服務(wù)器的配置（Windows 、Linux ) 348 網(wǎng)絡(luò)接入與服務(wù) HFC 、ADSL 、FTTxLAN 、WLAN 、移動(dòng)通信 服務(wù)供應(yīng)商 因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù) 主機(jī)服務(wù)提供者、數(shù)據(jù)中心 35 網(wǎng)絡(luò)安全 351 訪問(wèn)控制與防火墻 ACL 命令 過(guò)濾規(guī)則 防火墻配置 352 數(shù)字證書(shū) 353 VPN 配置 354 PGP 355 病毒防護(hù) 4網(wǎng)絡(luò)新技術(shù) 41 光

5、纖網(wǎng) 無(wú)源光網(wǎng) PON （APON 、EPON ) 42 無(wú)線網(wǎng) 移動(dòng)電話系統(tǒng)（WDMA 、CDMA2000 、TDSCDMA ) 微波接入（MMDS LMDS ) 衛(wèi)星接入 藍(lán)牙接入 43 主干網(wǎng) IPover SONET / SDH IPover Optical IPover DWDM 44 通信服務(wù) 全天候 IP 連接服務(wù)（租用線路 IP ) IPv6 45 網(wǎng)絡(luò)管理 基于 TMN 的網(wǎng)絡(luò)管理 基于 CORBA 的網(wǎng)絡(luò)管理 三、題例舉例 （一）選擇題 ICMP 協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)中起到了差錯(cuò)控制和交通控制的作用。如果在 IP 數(shù)據(jù)報(bào)的傳送過(guò)程中，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞，則路由器發(fā)出（1）報(bào)文。 (1

6、) A 路由重定向 B 目標(biāo)不可到達(dá) C 源抑制 D 超時(shí)（二）間答題閱讀以下說(shuō)明，回答問(wèn)題 l 至問(wèn)題 4 , 將解答填入答題紙對(duì)應(yīng)的解答欄內(nèi)。 【說(shuō)明】 某公司采用 100M 寬帶接入 Internet，公司內(nèi)部有巧臺(tái) PC 機(jī)，要求都能夠上網(wǎng)另外有 2 臺(tái)服務(wù)器對(duì)外分別提供 Web 和 Email 服務(wù)，采用防火墻接入公網(wǎng)，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖 4-1 所示。 圖 4-1 【問(wèn)題 1】 如果防火墻采用 NAPT 技術(shù)，則該單位至少需要申請(qǐng)（1）個(gè)可用的公網(wǎng)地址。 【問(wèn)題 2】 下面是防火墻接口的配置命令： fire(config)ip address outside 8 52 fire(conf

7、ig)ip address inside fire(config)ip address dmz 根據(jù)以上配置，寫(xiě)出圖 4 一 1 中防火墻各個(gè)端口的 IP 地址： e0： （2） e1： （3） e2： （4） 【問(wèn)題 3 】 1 ACL 默認(rèn)執(zhí)行順序是（5），在配置時(shí)要遵循（6）原則、最靠近受控對(duì)象原則、以及默認(rèn)丟棄原則。 2 、要禁止內(nèi)網(wǎng)中 IP 地址為 的 PC 機(jī)訪問(wèn)外網(wǎng)，正確的 ACL 規(guī)則是（7） ( A ) access-list l permit ip 55 any access-list l deny ip host any ( B ) access-list l permi

8、t ip host any access-list l deny ip 55 any ( C ) access-list l deny ip 55 any access-list l permit ip host any ( D ) access-list l deny ip host any access-list l permit ip 55 any 【問(wèn)題 4 】 下面是在防火墻中的部分配置命令，請(qǐng)解釋其含義： global ( outside ) 1 8-00 （8） conduit permit tcp host 9 eq www any （9） access-list 10 ip

9、any any （10） 網(wǎng)絡(luò)工程師考試培訓(xùn)指南 一、考試說(shuō)明 1.考試目標(biāo) 通過(guò)本考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門(mén)的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理；能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源，能作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平；能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作 2 考試要求： ( 1 ）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)， ( 2 ）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)， ( 3 ）理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方法； ( 4 ）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識(shí)， ( 5 ）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識(shí)； ( 6

10、 ）掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議； ( 7 ）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理， ( 8 ）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)； (9 ）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)； ( 10 ）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)； ( 11 ）掌握 TCP / IP 協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)， ( 12 ）理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)； ( 13 ）掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法， ( 14 ）熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)， ( 15 ）理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)； ( 16 ）理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)； ( 17 ）了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)；

11、 ( 18 ）正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料 3 考試設(shè)置的科目 ( 1 ）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，考試時(shí)間為 150 分鐘，筆試，選擇題； ( 2 ）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理，考試時(shí)間為 150 分鐘，筆試，間答題。 二、考試內(nèi)容說(shuō)明： “I”、“II”和“III”表示掌握或熟悉的程度。 “I”是指對(duì)所列知識(shí)要理解其內(nèi)容及含義（理解）。 “II”指在有關(guān)問(wèn)題中能直接使用（一般應(yīng)用）。 “III”是指對(duì)所列知識(shí)要理解其確切含義及與其他知識(shí)的聯(lián)系，能夠進(jìn)行敘述和解釋，并能在實(shí)際問(wèn)題的分析、綜合、推理和判斷等過(guò)程中運(yùn)用（綜合應(yīng)用） 考試科目 1 ：計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí) 11 硬件知識(shí) 111

12、計(jì)算機(jī)組成 計(jì)算機(jī)部件（運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、I/O 設(shè)備） （I） 指令系統(tǒng)（指令的分類、操作碼、尋址方式、CISC 、RISC ) （I） 處理器的性能 （I） 112 存儲(chǔ)器 存儲(chǔ)介質(zhì)（半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁存儲(chǔ)器、光存儲(chǔ)器） （I） 主存（類型、容量和性能） （I） 主存配置（交叉存取、多級(jí)主存） （I） 輔存（容量、性能） （I） 存儲(chǔ)系統(tǒng)（虛擬存儲(chǔ)器、高速緩存） （I） 113 輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備 中斷、DMA、通道、SCSI （II） I / 0 接口（KS232 、USB 、IEEE1394 、紅外線接口） （I） 輸入輸出設(shè)備類型和特征 （I） 12 操作系統(tǒng)知識(shí) 121 基本概

13、念 操作系統(tǒng)的功能及分類（批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)、分布式、嵌入式）（II） 多道程序 （I） 內(nèi)核和中斷控制 （I） 進(jìn)程和線程 （I） 122 處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理 進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換 （I） 進(jìn)程調(diào)度算法（分時(shí)輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級(jí)、搶占） （I） 死鎖 （I） 存儲(chǔ)管理方案（分段與分頁(yè)、虛擬存儲(chǔ)器、頁(yè)面置換算法） （I） 文件管理 （I） 作業(yè)調(diào)度算法（先來(lái)先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先） （I） 13 系統(tǒng)管理 131 系統(tǒng)配置技術(shù) 系統(tǒng)構(gòu)架模式（2 層、3 層及多層 C/ S 和 B / S 系統(tǒng)） （I） 高可用性系統(tǒng)配置方法（雙機(jī)、雙工、熱備份、容錯(cuò)） （I） RAI

14、D 技術(shù)（II） 132 系統(tǒng)性能 性能設(shè)計(jì)（系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性） （I） 性能指標(biāo)、性能評(píng)估（測(cè)試基準(zhǔn)） （I） 133 系統(tǒng)可靠性 可靠性計(jì)算（MTBF、MTTR、可用性、故障率） （I） 可靠性設(shè)計(jì)（失效安全、軟失效） （I） 部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及估計(jì) （I） RAS （可靠性、可用性和可維護(hù)性） （I） 2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí) 21 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí) 211 需求分析和設(shè)計(jì)方案 需求分析和管理 （I） 結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì) （I） 面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì) （I） 模塊設(shè)計(jì)、I0 設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì) （I） 212 測(cè)試評(píng)審方法 測(cè)試方法 （I） 評(píng)審方法 （I） 測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方

15、法（注入故障、系統(tǒng)測(cè)試） （I） 213 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) 制定項(xiàng)目計(jì)劃 （I） 質(zhì)量控制計(jì)劃、管理和評(píng)估 （I） 過(guò)程管理（PERT 圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑） （I） 配置管理 （I） 人員計(jì)劃和管理 （I） 文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理） （I） 成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理 （I） 22 系統(tǒng)維護(hù) 維護(hù)的類型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)） （I） 維護(hù)過(guò)程管理 （I） 硬件維護(hù)，軟件維護(hù) （I） 3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 31 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) Internet 、Intranet 和 Extranet 的基本概念 （I） C / S 、B / S 的基本概念 （I） I

16、SO OSIRM 七層協(xié)議的功能可以概括為以下 7 句話 應(yīng)用層：為網(wǎng)絡(luò)用戶提供頒布式應(yīng)用環(huán)境和編程環(huán)境 （I） 表示層：提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表示，包括信源編碼和數(shù)據(jù)壓縮等( 1 ) 會(huì)話層：對(duì)會(huì)話過(guò)程的控制，包括會(huì)話過(guò)程同步控制和會(huì)話方向控制 （I） 傳輸層：提供端到端的數(shù)據(jù)傳輸控制功能 （I） 網(wǎng)絡(luò)層：在通信子網(wǎng)中進(jìn)行路由選擇和通信流控制 （I） 數(shù)據(jù)鏈路層：在相鄰結(jié)點(diǎn)之間可靠地傳送數(shù)據(jù)幀 （I） 物理層：透明地傳輸比特流 （I） 32 TCP/ IP 協(xié)議簇 321 應(yīng)用層協(xié)議（FTP 、HTTP、POP3 、DHCP 、Telnet 、SMTP） 功能、連接、過(guò)程和端口（II） SNMP

17、 協(xié)議的體系結(jié)構(gòu)（管理器和代理、輪詢和陷入） （I） 322 傳輸層協(xié)議（TCP 、UDP ) 協(xié)議數(shù)據(jù)單元：TCP / UDP 報(bào)文中的主要字段及其功能（II） 連接的建立和釋放（三次握手協(xié)議、連接狀態(tài)、SYN、ACK 、RST 、MSL ) ( II ) 流量控制（可變大小的滑動(dòng)窗口協(xié)議、字節(jié)流和報(bào)文流的區(qū)別）（II） 323 網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議 IP A 、B 、C、D 類 IP 地址及子網(wǎng)掩碼，單播/組播/廣播地址，公網(wǎng)/私網(wǎng)地址（III） VLSM 和 CIDR 技術(shù)，NAT/NAPT 技術(shù)（III） ARP 請(qǐng)求/響應(yīng)，路由器代理 ARP ，ARP 表，地址綁定（III） ICMP 的報(bào)文

18、類型（目標(biāo)不可達(dá)到、超時(shí)、源抑制、ECHO 請(qǐng)求響應(yīng)、時(shí)間戳請(qǐng)求/響應(yīng)等）（II） 324 數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議 PPP 協(xié)議：幀格式，LCP 協(xié)議和 NCP 協(xié)議，認(rèn)證協(xié)議（PAP 和 CHAP） PPPoE 和 PPPoA （I） 33 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ) 331 信道特性 波特率、帶寬和數(shù)據(jù)速率（II ) Nyquist 定理和 shannon 定理，簡(jiǎn)單計(jì)算(II) 332 調(diào)制和編碼 ASK 、FSK 、PSK 、QAM、QPSK （I） 抽樣定理、PCM （II） NRZ-I、AMI、偽 3 進(jìn)制編碼、曼徹斯特編碼、差分曼徹斯特編碼、4B / 5B 和 8B / 6B 編碼（II） 波特率和數(shù)

19、據(jù)速率、編碼效率（II） 333 同步控制 異步傳輸?shù)男?（I） 面向字符的同步控制協(xié)議（BSC ) ，傳輸控制字符 （I） 面向比特的同步控制協(xié)議（HDLC ）、幀標(biāo)志、字節(jié)計(jì)數(shù)法、字符填充法、比特填充法、物理符號(hào)成幀法 （I） 334 多路復(fù)用 頻分多路印執(zhí)、離散多間 D 價(jià) （I） 統(tǒng)計(jì)時(shí)分多路復(fù)用的簡(jiǎn)單的計(jì)算 （I） E1 和 T1 信道的數(shù)據(jù)速率、子速率(II) 同步光纖傳輸標(biāo)準(zhǔn) SONET / SDH （II） WDM 、DWDM （I） 335 差錯(cuò)控制 CRC 編碼、CRC 校驗(yàn)（II ) 海明碼、冗余位的計(jì)算、監(jiān)督關(guān)系式 （I） 336 傳輸介質(zhì) STP，3 類、5 類、6

20、 類 UTP（寬帶和數(shù)據(jù)速率） （I） RG-58 和 RG-11 基帶同軸電纜、CATV 同軸電纜 （I） 多模光纖 MMF（線徑 62.5 / 125m，和 50 / 125m，波長(zhǎng) 850nm 和 1300nm ，多模突變型與多模漸變型） （I） 單模光纖 SMF（線徑 8.3 / 125m，波長(zhǎng) 1310 / 1550nm） （I） 無(wú)線電波（VHF、UHF 、SHF、ISM 頻帶）（II） 衛(wèi)星微波通信（C 、Ku 、Ka 波段、VSAT ) （I） 激光、紅外線 （I） 337 物理層協(xié)議 V28 協(xié)議 （I） V35 （I） V24 和 RS-232 （I） 34 局域網(wǎng) 341

21、 IEEE802 體系結(jié)構(gòu) 802.1 、802.2 、802.3 、802.5 、802.11 、802.15 、802.16 （I） LLC 服務(wù)和幀結(jié)構(gòu) （I） 342 以太網(wǎng) CSMA/CD 協(xié)議、幀結(jié)構(gòu)、MAC 地址 （I） 10BASE-2 10BASE-T （I） 最小幀長(zhǎng)、最大幀長(zhǎng) （I） 網(wǎng)絡(luò)跨距 （I） 343 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備 網(wǎng)卡、中繼器、集線器、網(wǎng)橋、以太網(wǎng)交換機(jī)（II) 344 高速以太網(wǎng) 802.3u 、802.3z 、802.3ae 、802.3ab （II） 345 虛擬局域網(wǎng) 靜態(tài)動(dòng)態(tài) VLAN 小 I ) 接入鏈路和中繼鏈路（III ) VLAN 幀標(biāo)記 80

22、2.1q （川） VTP 協(xié)議和 VTP 修剪（III） 346 無(wú)線局域網(wǎng) 無(wú)線接入點(diǎn) AP 和 Ad Hoc 網(wǎng)絡(luò)（II） 擴(kuò)頻通信技術(shù) 0555 和排 55 （II） CSMA/CA 協(xié)議（II） 802.lla/802.llb/802.llg （I） 認(rèn)證技術(shù) WPA 和 802.11i （I） 35 網(wǎng)絡(luò)互連 351 網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備 基本概念 中繼器、集線器、交換機(jī)、路由器和網(wǎng)關(guān)的體系結(jié)構(gòu) （I） 廣播域和沖突域 （I） 以太網(wǎng)交換機(jī)的工作原理：存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)/直通式/無(wú)碎片直通式交換（II） 以太網(wǎng)交換機(jī) 分類：楊心交換機(jī)、接入交換機(jī)、三層交換機(jī)、模塊化交換機(jī)(II) 堆疊和級(jí)聯(lián)(II)

23、光口和電口 、GBIC 端口、SFP 端口 （I） 背板帶寬和包轉(zhuǎn)發(fā)率 （I） 鏈路匯聚技術(shù)（802.3ad ) （II） IP 路由器 分類：主干路由器、接入路由器、企業(yè)級(jí)路由器 （I） 端口：RJ-45 端口、AUI 端口、高速同步串口、ISDN BRI 端口、異步串口（ASYNC ）、Console 端口、AUX 端口（II） 內(nèi)存：ROM 、RAM 、Flash RAM 、NVRAM （I） 操作系統(tǒng) IOS ：命令行界面 CLI ，命令模式（setup 模式、用戶模式、特權(quán)模式、配置模式），加電自檢（POST ）、弓 I 導(dǎo)程序（bootstrap）、啟動(dòng)配置文件（startup c

24、onfig）、運(yùn)行配置文件（running config），TFTP 服務(wù)器 （I） 防火墻 包過(guò)濾防火墻（II ) 電路級(jí)網(wǎng)關(guān)防火墻（SOCKS 協(xié)議）( II ) 應(yīng)用網(wǎng)關(guān)防火墻（II） 代理服務(wù)器(II) 認(rèn)證服務(wù)器（II） DMZ （III） ACL 配置命令 （III） 3 52 交換技術(shù) 電路交換 （I） PSTN，PBX , V.90 （I） ISDN , PRI 和 BRI （I） 分組交換：慮電路和數(shù)據(jù)報(bào)，X.25 、LAP-B （I） 租用線路服務(wù)（DDN ) （I） 幀中繼 （I） PVC 和 SVC （I） CIR 和 EIR （I） LAP-F 、DLCI 和顯式擁塞

25、控制 （I） 幀長(zhǎng)和數(shù)據(jù)速率 （I） DSU/DCU （I） X.21 、V.35 、G.703 和 G.704 接口 （I） ATM VPC 和 VCC （I） 信元結(jié)構(gòu) （I） CBR 、VBR 、ABR 和 UBR （I） AAL （I） 353 接入技術(shù) DSL 技術(shù) （I） HDSL （I） VDSL （I） ADSL （虛擬撥號(hào)和準(zhǔn)專線接入、DSLAM ） (III) FTTx + LAN ( 111 ) HFC: CATV 網(wǎng)絡(luò)和 cable Modem（III） 無(wú)線接入（III ) 36 Internet 服務(wù) www 服務(wù)器、HTML 和 XML 、瀏覽器、URL 、DNS

26、 （I） 郵件服務(wù)器（SMTP 和 POP3 ) （I） FTP 、匿名 FTP、主動(dòng)/被動(dòng) FTP （II） TFTP （I） Telnet （I） 電子商務(wù)和電子政務(wù) （I） 37 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn) （I） 文件系統(tǒng) FAT16/FAT32/NTFS/ext3 （I） 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序：ODI 、NDIS （I） windows sever2003 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（II） ISA2004 : VPN 服務(wù)器、遠(yuǎn)程訪問(wèn)屬性、用戶撥入權(quán)限、訪問(wèn)規(guī)則（III ) Red Hat Linux ：文件系統(tǒng)目錄結(jié)構(gòu)、用戶與組管理、進(jìn)程管理、網(wǎng)絡(luò)配置與管理（III ) 38 網(wǎng)絡(luò)管

27、理 網(wǎng)絡(luò)管理功能域（安全、配置、故障、性能和計(jì)費(fèi)管理） （I） 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（CMIS/CMIP 、SNMP、RMON 、MIB-II ) （I） 網(wǎng)絡(luò)管理命令（ping 、ipconfig 、netstat.、arp、tracert、nslookup ) （II） 網(wǎng)絡(luò)管理工具（NetXray 、Sniffer）（II） 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)（OponView 、NetView、Sun NetMa-nager ) （I） 網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ) 4.1 安全技術(shù) 4.11 保密 私鑰/公鑰加密（DES 、3DES 、IDEA、RSA 、D-H 算法）（II） 4. 12 安全機(jī)制 認(rèn)證（實(shí)體認(rèn)證、身份認(rèn)證、數(shù)

28、字證書(shū) X。509 ) （II） 數(shù)字簽名(II) 數(shù)據(jù)完整性（SHA 、MD5 、HMAC ) （II） 413 安全協(xié)議 虛擬專用網(wǎng) （I） L2TP 和 PPTP （I） 安全協(xié)議（IPSec 、SSL 、PGP 、HTTPS 和 SSL ) （III） 4. 14 病毒防范與入侵檢測(cè) 網(wǎng)絡(luò)安全漏洞（II ) 病毒、蠕蟲(chóng)和木馬（II） 惡意軟件（II) 入侵檢測(cè)（II ) 42 訪句控制技術(shù) 4.21 訪問(wèn)控制 防火墻 （I） Kerberos 、Radius （I） 802.llx 認(rèn)證 （I） DDoS （II） AAA 系統(tǒng)（Authentication /Authorizatio

29、n/Accounting （I） 4.22 可用性 文件、數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和恢復(fù)(II) 5 標(biāo)誰(shuí)化知識(shí) 51 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化 511 標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（IOS 、IEC 、I EEE 、EIA/TIA ）與美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)( ANSI ) （I） 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB ) （I） 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)誰(shuí) （I） 512 安全性標(biāo)準(zhǔn) 信息系統(tǒng)安全措施 （I） CC 標(biāo)準(zhǔn) （I） BS7799 標(biāo)準(zhǔn) （I） 52 標(biāo)準(zhǔn)化組織 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO 、IEC 、IETF 、IEEE 、IAB 、W3C ) （I） 美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織 （I） 歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織 （I） 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì) （I） 6 信息化基

30、礎(chǔ)知識(shí) 全球信息化趨勢(shì)、國(guó)家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略 （I） 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí) （I） 個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則 （I） 遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí) （I） 企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)知識(shí) （I） 7 計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ) 具有工程師所要求的英語(yǔ)閱讀水平（II） 理解本領(lǐng)域的英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)（II） 考試科目 2 ：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理 1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 11 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析 功能需求（待實(shí)現(xiàn)的功能）（II） 性能需求（期望的性能）( II ) 可靠性需求 （II) 安全需求 (II) 管理需求 (II) 12 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) (II) 信息點(diǎn)分布和通信量計(jì)算 (II)

31、 結(jié)構(gòu)化布線（工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、主干子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)）( II ) 鏈路冗余和可靠性 (II) 安全措施 (II) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型（成本、性能、容量、處理量、延遲） (III) 13 通信子網(wǎng)的設(shè)計(jì) 核心交換機(jī)的選型和配置（III ) 匯聚層的功能配置（III ) 接入層交換機(jī)的配置和部署（III） 1.4 資源子網(wǎng)的設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) （I） 服務(wù)器選型 (II) 1.5 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試 安裝工作（事先準(zhǔn)備、過(guò)程監(jiān)督）( II) 測(cè)試和評(píng)估（連接測(cè)試、安全性測(cè)試、性能測(cè)試）( II) 轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃 (II) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理 2.1

32、 用戶管理 用戶接入認(rèn)證和 IP 地址綁定 (II) 用戶行為宙計(jì) (II) 計(jì)費(fèi)管理 (II) 22 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級(jí) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略 (II) 設(shè)備的編制 (II) 外部合同要點(diǎn) (II) 內(nèi)部執(zhí)行計(jì)劃 (II) 23 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 備份策略（II） 數(shù)據(jù)恢復(fù) (II) RAID （II） 24 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能和故障（III ) 性能監(jiān)視 cpU 利用率 （I） 帶寬利用率 （I） 流量分析 （I） 通信量整形 （I） 連接管理 （I） 安全管理 內(nèi)容過(guò)濾 (II) 入侵檢測(cè) (II) 網(wǎng)絡(luò)防毒（II） 端口掃描（II） 25 故障恢復(fù)分析 故障分析要點(diǎn)（LAN 監(jiān)控程序

33、）( II ) 排除故障要點(diǎn)(II) 故障報(bào)告撰寫(xiě) （I） 3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù) 31 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN 、IPX/SPX 、Apple 、Talk、TCP/IP 、IPv6 ) （I） 應(yīng)用協(xié)議（XML、CORBA 、COM /DCOM 、EJB ) （I） 32 可靠性設(shè)計(jì) 硬件可靠性技術(shù) （I） 軟件可靠性技術(shù) （I） 容錯(cuò)技術(shù) （I） 通信質(zhì)量 （I） 33 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 331 接入技術(shù) ADSL Modem 的連接和配置（II） 幀中繼接入(II) FTTx + LAN （II） PPP （II） 332 交換機(jī)的配置 設(shè)備選型（端口類型、包轉(zhuǎn)發(fā)率 pps 、背

34、板帶寬、機(jī)架插槽、支持的協(xié)議）（III） 核心層、匯聚層和接入層（III ) 三層交換機(jī)、MPLS ( III ) 級(jí)連和堆疊（III ) 命令行接口（III ) Web 方式訪問(wèn)交換機(jī)和路由器似 （III） 靜態(tài)和動(dòng)態(tài) VALN ( III ) VLAN 中繼協(xié)議和 VTP 修剪，VTP 服務(wù)器哪 (III) DTP(Dynamic Trunk protocol)協(xié)議和中繼鏈路的配置 (III) 生成樹(shù)協(xié)議（STP ）和快速生成樹(shù)協(xié)議（RSTP ） (III) STP 的負(fù)載均衡 (III) 333 路由器的配置 靜態(tài)路由的配置和驗(yàn)證（III ) 單臂路由器的配置（III ) RIP 協(xié)議的

35、配置（川） 靜態(tài)地址轉(zhuǎn)換和動(dòng)態(tài)地址轉(zhuǎn)換、端口轉(zhuǎn)換（III ) 終端服務(wù)器的配置（III ) 單區(qū)域/多區(qū)域 OSPF 協(xié)議的配置（III ) 不等量負(fù)載均衡（III ) 廣域網(wǎng)接入、DSU/DCU （II） ISDN 接入 （I） PPP 協(xié)議和按需撥號(hào)路由（DDR ）的配置(II) 幀中繼接入的配置(II) 334 訪問(wèn)控制列表 標(biāo)準(zhǔn) ACL ( III ) 擴(kuò)展 ACL ( II ) ACL 的驗(yàn)證和部署 (III ) 33.5 虛擬專用網(wǎng)的配置 IPSec 協(xié)議 （III） IKE 策略 （III） IPSec 策略 （III） ACL 與 IPSec 兼容（川） IPSec 的驗(yàn)證（I

36、I） 3.4 網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 34.l IP 網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn) 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與傳輸介質(zhì)（III ) IP 地址和子網(wǎng)掩碼、動(dòng)態(tài)分配和靜態(tài)分配（III ) VLSM 、CIDR 、NAPT ( III ) IPv4 和 IPv6 雙協(xié)議站 (II) IPv6 的過(guò)渡技術(shù)（GRE 隧道、6to4 隧道、NAT-PT ) （II） DHCP 服務(wù)器的配置（Windows 、Linux ) （III） 342 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理 網(wǎng)絡(luò)管理命令（ping 、ipconfig 、winipcfg 、netstat 、arp、tracert 和 nslookup ) （II） windows 終端服務(wù)與遠(yuǎn)程管理(II)

37、 343 DNS URL 和域名解析（II） DNS 服務(wù)器的配置（windows ) （III） Linux BIND 配置（II） 34.4 E-mail 電子郵件服務(wù)器配置（Windows ) （III） 電子郵件的安全配置 (II) Linux SendMail 服務(wù)器配置（II ) 345 WWW 虛擬主機(jī)（III ) windows Web 服務(wù)器配置（III） Linux Apache 服務(wù)器配置 （III） WWW 服務(wù)器的安全配置 （II） 346 代理服務(wù)器 Windows 代理服務(wù)器的配置 （III） Linux Squid 服務(wù)器的配置 (II) Samba 服務(wù)器配置

38、（II） 347 FTP 服務(wù)器 FTP 服務(wù)器的訪問(wèn) （III） FTP 服務(wù)器的配置 （III） NFS 服務(wù)器的配置 (II) 348 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù) （I） 主機(jī)服務(wù)提供者、數(shù)據(jù)中心 （I） 35 網(wǎng)絡(luò)安全 351 訪 l q 控制與防火墻 windows 活動(dòng)目錄安全策略的配置 (II) A CL 命令和過(guò)濾規(guī)則 (II) 防火墻配置 (II) 352 VPN 配置 IPSec 和 SSL （II） 353 PGP （I） 354 病毒防護(hù) 病毒的種類 (II) ARP 欺騙 （III） 木馬攻擊的原理，控制端和服務(wù)端（III ) 網(wǎng)絡(luò)新技術(shù) 4.1 光纖網(wǎng)

39、 無(wú)源光纖網(wǎng) PON ( APON 、EPON) （I） 42 無(wú)線網(wǎng) 移動(dòng)電話系統(tǒng)（WCDMA 、CDMA2000 、TD-SCDMA ) （I） 無(wú)線接入（LMDS 、MMDS ) （I） 藍(lán)牙接入 （I） 43 主干網(wǎng) IP over SONET / SDH （I） IP over Opticl （I） IP over DWDM （I） IP over ATM （I） 44 網(wǎng)絡(luò)管理 通信管理網(wǎng)絡(luò) TMN （I） 基于 CORBA 的網(wǎng)絡(luò)管理 （I） 45 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ) RAID （II） DAS ( Direct Attached Storage ) （I） SAN （storage Area Network ）、ISCSI 、FC SAN 、IP SAN （I） NAS ( Network Attached Storage ）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理協(xié)議 NDMP （I） 系統(tǒng)容災(zāi)和恢復(fù) （I） 46 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 Web 服