業(yè)主關(guān)于皇城西岸房屋交付存在問題的聯(lián)名意見

1、皇城西岸購房人關(guān)于商品房屋交付問題聯(lián)名意見購房人關(guān)于對皇城西岸房產(chǎn)向業(yè)主交付時(shí)存在嚴(yán)重問題的聯(lián)名意見發(fā)件人：皇城西岸眾業(yè)主（業(yè)主簽名附后）決議時(shí)間：二一二年十一月二十五日收件人：1、陜西廣升實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司2、法定代表人：王璐女士3、西安中菲投資發(fā)展集團(tuán)有限公司4、中菲集團(tuán)黨委5、董事長兼集團(tuán)黨委書記：王漢智先生購房人對皇城西岸項(xiàng)目房產(chǎn)向業(yè)主交付時(shí)存在嚴(yán)重問題的聯(lián)名意見陜西廣升實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司：法定代表人：王璐女士西安中菲投資發(fā)展集團(tuán)有限公司：中菲集團(tuán)黨委：集團(tuán)董事長兼黨委書記：王漢智先生 尊敬的皇城西岸項(xiàng)目開發(fā)商、中菲集團(tuán)黨委、開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)，我們是皇城西岸的購房人（以下稱業(yè)主）。截至2012年

2、11月末，與合同約定的交房時(shí)間（2011年8月31日前）對照，貴公司開發(fā)的皇城西岸商品房交付時(shí)間已經(jīng)逾期1年零3個(gè)月。最近，貴公司有人電話通知部分業(yè)主，皇城西岸交房了。業(yè)主到房屋現(xiàn)場，經(jīng)過查看后，看到貴公司提交的商品房完全沒有達(dá)到購房合同約定的交房標(biāo)準(zhǔn)，交房條件和投入生活的使用條件均不具備；房屋質(zhì)量驗(yàn)收、項(xiàng)目備案等重要法定程序未做或沒有通過，商品房質(zhì)量保證、產(chǎn)權(quán)手續(xù)等方面存在明顯缺陷；目前貴公司正在采用優(yōu)惠型措施（如：提前收房免收15個(gè)月物業(yè)費(fèi)等），誘導(dǎo)不明業(yè)主提前接收未達(dá)交付標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不明、產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重缺陷的商品房，這一不負(fù)責(zé)任的做法，應(yīng)該不是貴公司領(lǐng)導(dǎo)層所為吧？如果是具體工作人員錯(cuò)誤，請貴公司

3、領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)糾正。多數(shù)業(yè)主對以上做法表示強(qiáng)烈不滿、反感和抗議，拒絕按現(xiàn)狀收房，聯(lián)名強(qiáng)力要求貴公司：改變錯(cuò)誤做法，繼續(xù)并切實(shí)履行完成合同內(nèi)容?；食俏靼渡唐贩楷F(xiàn)存問題及業(yè)主意見如下：一、遺留的未完工程問題（一）室內(nèi)未完工程：1、天然氣工程沒有施工，天然氣管線和設(shè)備沒有安裝；2、采暖工程沒有施工，管線和設(shè)備沒有安裝；3、室內(nèi)電路沒有接通；4、室內(nèi)自來水沒有接通；5、對講系統(tǒng)沒有安裝完成。（二）室外未完工程：1、天然氣接入工程沒有施工；2、市政供暖系統(tǒng)及設(shè)備沒有施工；3、供電系統(tǒng)如變壓器、電纜等接入系統(tǒng)沒有施工；4、自來水供水沒有接入；5、小區(qū)內(nèi)外道路沒有施工、院落場地沒有平整，沒有硬化；6、小區(qū)入戶門

4、和圍墻沒有施工；7、小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施諸如自行車棚、門衛(wèi)設(shè)施等沒有建設(shè)。以上工程情況，時(shí)間截止到2012年11月25日。業(yè)主聯(lián)名意見：皇城西岸房屋未完工程多，與合同第十四條“天然氣管道到戶、交房時(shí)小區(qū)道路平整、水電在交付時(shí)達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)、暖氣片安裝到戶”對照，完全沒有達(dá)到合同中約定的出賣人關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑正常運(yùn)行的承諾，貴公司應(yīng)繼續(xù)履行合同，抓緊落實(shí)完成以上工程，繼續(xù)按合同第九條承擔(dān)違約責(zé)任。二、交付房產(chǎn)未經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收合格，未向業(yè)主出具兩書一表，辦理交付手續(xù)時(shí)未采用合同約定的書面通知方式等，不符合合同約定。貴公司本次通知客戶交房程序未按合同第十一條交接規(guī)定的書面通知方式執(zhí)行，未出示合同第八條

5、規(guī)定的商品房經(jīng)驗(yàn)收合格的證明文件，未向業(yè)主提出合同約定的兩書（住宅質(zhì)量保證書住宅使用說明書）。眾業(yè)主認(rèn)為：第一，房屋作為一項(xiàng)重要的商品和資產(chǎn)，關(guān)系到樓宇內(nèi)外眾多老百姓每日的生活和人身生命安全，是一項(xiàng)重要的公共產(chǎn)品和私人商品，投入使用前，質(zhì)量必須通過檢驗(yàn)驗(yàn)證通過并經(jīng)官方許可交付。交付房屋前，合同約定，開發(fā)商必須向每個(gè)業(yè)主出具官方認(rèn)可的房屋質(zhì)量保證書房屋使用說明書和房屋經(jīng)過驗(yàn)收的證明，這是開發(fā)商不可或缺的義務(wù)，希望貴公司清醒認(rèn)識(shí)，按合同規(guī)定和房地產(chǎn)項(xiàng)目商品交付程序辦事，向業(yè)主提供合法放心的商品房，分清和落實(shí)，房產(chǎn)交付前后的建設(shè)質(zhì)量責(zé)任和使用責(zé)任。第二，業(yè)主購買的是商品房，全產(chǎn)權(quán)，提請貴公司盡快完成

6、房產(chǎn)項(xiàng)目備案手續(xù)，經(jīng)過官方程序，核實(shí)交付房屋的實(shí)際建筑面積，按合同約定清算合同價(jià)款。同時(shí)，為合同網(wǎng)簽，房產(chǎn)辦證做好準(zhǔn)備。不要只收錢不辦事，推諉后續(xù)工作，使業(yè)主從貴公司購買的商品房產(chǎn)權(quán)不能落實(shí)，存在重大的產(chǎn)權(quán)瑕疵，因產(chǎn)權(quán)缺陷大大縮水、貶值交付房屋的價(jià)值，傷害眾多業(yè)主的經(jīng)濟(jì)利益。第三，房產(chǎn)購置是老百姓舉家財(cái)力支出行為，是多數(shù)老百姓終生及一家的大事情，貴公司應(yīng)認(rèn)清形勢，用實(shí)際行動(dòng)負(fù)起責(zé)任，對得起每一位業(yè)主及業(yè)主家庭。業(yè)主聯(lián)名意見：貴公司應(yīng)按國家法律法規(guī)，積極履行合同約定的商品房質(zhì)量驗(yàn)收義務(wù)、項(xiàng)目備案義務(wù)，在皇城西岸項(xiàng)目商品房產(chǎn)交付時(shí)，向業(yè)主出示兩書一表房屋質(zhì)量保證書、房屋使用說明書和房屋經(jīng)過驗(yàn)收合格

7、的證明，并按合同約定的書面方式通知業(yè)主辦理交付手續(xù)。三、交房時(shí)間嚴(yán)重逾期，逾期賠付計(jì)算問題皇城西岸售房是從2008年6月開始，合同約定的最晚交房時(shí)間是2011年8月31日前，建設(shè)期3年零3個(gè)月，截至2012年11月底，逾期1年零3個(gè)月，這種現(xiàn)狀，已經(jīng)給多數(shù)業(yè)主的家庭生活帶來困難，因貴公司違約，大筆家庭財(cái)產(chǎn)資金投入貴公司后，因不能按期實(shí)現(xiàn)入住，打亂了許多家庭的生活計(jì)劃，諸如：舉家出資買房，孩子卻不能在新房結(jié)婚，婚期一再的推遲，孩子已到適齡卻不能就近入學(xué)在外租房，有些老人未住上新房人已離世，不能入住自己的房子使業(yè)主長期背負(fù)高房租，由于貴公司違約還導(dǎo)致了有些家庭出現(xiàn)問題，等等。導(dǎo)致交房逾期原因可能眾

8、多，但不能因貴公司的爽約取消相應(yīng)的違約賠償，合同規(guī)定，逾期交房違約金自最后交付期限的第二天起（即2011年9月1日起）至實(shí)際交付日止，每日按已交付房價(jià)款萬分之三計(jì)算，并由出賣人向買受人支付。在與貴公司財(cái)務(wù)部門賬務(wù)核對時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，貴公司計(jì)算的違約金基數(shù)不全（未按全部已交付房價(jià)款計(jì)算），另外，逾期時(shí)間錯(cuò)誤（僅僅截止到2012年11月1日）。這種計(jì)算方法與合同約定不符，造成開發(fā)商違約金嚴(yán)重少計(jì)。時(shí)至今日，從現(xiàn)狀看，皇城西岸項(xiàng)目明年（即：2013年5月1日前）能否達(dá)到交付條件，尚不可知？希望貴公司清醒認(rèn)識(shí)，加快和提高辦事效率，給業(yè)主早日提供合格的商品房。否則，自覺遵守按合同約定計(jì)算并賠付逾期交房的違

9、約罰金！業(yè)主聯(lián)名意見：業(yè)主重申，逾期交房違約責(zé)任應(yīng)按合同第九、第十一、第十四條規(guī)定執(zhí)行，否則，延期交房責(zé)任只能由貴公司承擔(dān)。延遲交付違約金應(yīng)按合同規(guī)定計(jì)算，貴公司單方面無權(quán)決定和更改合同條款，減少逾期違約賠償金，請貴公司核查后予以糾正。四、提前收房優(yōu)惠政策的執(zhí)行，傷及業(yè)主入住后物業(yè)經(jīng)費(fèi)，混淆商品房建設(shè)質(zhì)量、使用責(zé)任的劃分等問題。貴公司目前交收房政策：對于現(xiàn)在收房的業(yè)主給予免收15個(gè)月物業(yè)費(fèi)等優(yōu)惠做法，鼓勵(lì)不按國家法規(guī)和合同約定收房，是引誘、誤導(dǎo)不明真相的業(yè)主提前對未達(dá)交付標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不明、產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重缺陷的商品房做出收房舉動(dòng)，這是一個(gè)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的做法，混淆了房屋建設(shè)質(zhì)量責(zé)任和使用責(zé)任。對貴公司這個(gè)交房

10、做法，廣大業(yè)主表示極大的反感。這種做法，透支犧牲業(yè)主入住后的物業(yè)經(jīng)費(fèi)，造成后期經(jīng)費(fèi)不足。提前收房，從事實(shí)上變更了購房合同，形成了業(yè)主對未達(dá)交付標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不明、產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重缺陷的商品房事實(shí)上的認(rèn)可，逃避了開發(fā)商對合同未完事項(xiàng)義務(wù)和責(zé)任，使未經(jīng)質(zhì)檢驗(yàn)收、官方許可、質(zhì)量不明、產(chǎn)權(quán)不清的商品房提前流入市場，提前投入使用。對貴公司作為開發(fā)商不負(fù)責(zé)任的這種行為和做法，廣大業(yè)主表示極為鄙視和反感。業(yè)主聯(lián)名意見：如果皇城西岸項(xiàng)目利潤多，愿意給誰優(yōu)惠是開發(fā)商的權(quán)利，但，這不能以犧牲皇城西岸廣大業(yè)主的后期物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)為代價(jià)來執(zhí)行，況且，這種優(yōu)惠是貴公司有意逃避合同內(nèi)義務(wù)，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任為目的，現(xiàn)實(shí)中，這種情況造就了許多房地

11、產(chǎn)爛尾工程。引誘不明業(yè)主、逃避責(zé)任、混淆是非的做法有悖于開發(fā)商的誠信和形象。眾業(yè)主提請貴公司領(lǐng)導(dǎo)：督促相關(guān)人員糾正這一錯(cuò)誤做法，維護(hù)開發(fā)商的負(fù)責(zé)任的經(jīng)營形象，保全皇城西岸廣大業(yè)主入住后的物業(yè)經(jīng)費(fèi)。五、未統(tǒng)一交房時(shí)間的問題作為單一的樓宇，房產(chǎn)向業(yè)主交付沒有原因不在同一個(gè)時(shí)間，交付時(shí)間早晚取決于商品房是否達(dá)到了合同約定的交付使用條件，對所有業(yè)主應(yīng)該是公平的。貴公司采用電話方式，逐個(gè)通知業(yè)主交房方式，事實(shí)上不公開、不統(tǒng)一、不公平，這種暗箱操作也不符合合同規(guī)定。業(yè)主聯(lián)名意見： 眾業(yè)主認(rèn)為，皇城西岸項(xiàng)目在達(dá)到合同約定的交付使用條件后，交房時(shí)間對眾業(yè)主應(yīng)該是同一的，按合同約定方式通知業(yè)主。六、契稅、大修基

12、金應(yīng)向誰繳，應(yīng)何時(shí)交納的問題貴公司相關(guān)人員通知，契稅、大修基金由你公司在交房前代收。眾業(yè)主認(rèn)為，貴公司要求和做法與西安市現(xiàn)行政策作法不符。西安市現(xiàn)行做法是契稅、大修基金，錢款直接交給西安市房地產(chǎn)管理中心而不是交給開發(fā)商，繳款時(shí)間是在辦理房產(chǎn)證時(shí)而不是交房時(shí)。另外，房款交清時(shí)，貴公司應(yīng)給業(yè)主開具購房發(fā)票而不是收據(jù)。業(yè)主聯(lián)名意見：契稅、大修基金兩項(xiàng)費(fèi)用按西安市現(xiàn)行做法處理，在辦理房產(chǎn)證時(shí)，由業(yè)主直接交給西安市房地產(chǎn)管理中心，貴公司應(yīng)致力于完成合同內(nèi)應(yīng)盡的義務(wù)，盡快完成房產(chǎn)項(xiàng)目備案程序，不需貴公司代勞契稅、大修基金收款義務(wù)，以免資金被挪用。七、實(shí)際建成的房屋比合同約定建房標(biāo)準(zhǔn)降低帶來的售價(jià)調(diào)整問題1

13、、層高降低：合同約定層高3米，實(shí)際交付房產(chǎn)是2.8米。業(yè)主聯(lián)名意見：實(shí)際交付房屋層高比合同約定降低客觀上減少房屋內(nèi)的使用容積、舒適度，損害了業(yè)主利益；同時(shí)，因降低開發(fā)成本，使可蓋樓層增加，增大了開發(fā)商售房面積，增加了開發(fā)商的利益。因此：由于交付層高的降低，合同結(jié)算時(shí)，商品房單價(jià)應(yīng)調(diào)整，按實(shí)際交付層高與原合同約定層高比例調(diào)整降低。2、交付面積比合同面積增大或減小的問題。業(yè)主聯(lián)名意見：這個(gè)問題合同已有規(guī)定，按合同規(guī)定處理，受限于貴公司給出的面積未經(jīng)官方房產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可，應(yīng)以完成房產(chǎn)備案登記工作為先，以官方辦證面積為準(zhǔn)，依據(jù)合同約定辦法處理。八、項(xiàng)目的成績皇城西岸項(xiàng)目從拆到建，從有到無從無到有，直至

14、建成今日宏偉壯觀實(shí)體，從電焊機(jī)廠兼并之時(shí)算起，歷時(shí)6年多。中間過程，凝聚了組織者、建設(shè)者、規(guī)劃者、設(shè)計(jì)者的心血和智慧，有現(xiàn)場技術(shù)工人、建筑工人辛勤汗水和歷經(jīng)酷暑寒冬的艱辛，也有廣大被拆遷者及其家屬舉家遷移、流離失所的臨時(shí)過度之苦，同時(shí)，也有眾多業(yè)主和全家對貴公司的信任，拿出終生財(cái)富乃至全家積蓄或背負(fù)高息借貸的等信托，項(xiàng)目凝聚了眾多參與方的付出和努力，克服了重重困難，取得了今日成果。六年，成為一個(gè)人乃至全家終生不可磨滅的記憶。對貴公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和參建方的艱辛努力，業(yè)主表示感謝和尊敬。雖然，項(xiàng)目執(zhí)行中仍存在以上問題，但三部電梯配置、整個(gè)樓宇規(guī)劃布局，不少業(yè)主也表示認(rèn)同和贊同。希望貴公司繼續(xù)，完善上

15、述問題，盡快使業(yè)主得以入住。千家萬戶無小事，每一個(gè)房產(chǎn)，對貴公司而言，僅僅是一個(gè)小小細(xì)胞單元，而對多數(shù)業(yè)主家庭而言，是勤勞奮斗一生的財(cái)富，是兒女成家、安身立命的場所，實(shí)在不可同量而計(jì)、同日而語。企業(yè)的使命在于盈利，也在于為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)共贏。同樣，客戶的滿意，形成的社會(huì)資源是企業(yè)財(cái)富無盡源泉。當(dāng)今世界，多數(shù)成功企業(yè)把滿足并超越客戶需求作為企業(yè)使命，客戶體驗(yàn)的卓越追求已成為多數(shù)成功企業(yè)家、卓越企業(yè)競爭的制高點(diǎn)。與客戶爭利、與民爭利的企業(yè)已經(jīng)逐漸被時(shí)代淘汰，被社會(huì)譴責(zé)和拋棄。貴公司在合同內(nèi)工程和工作任務(wù)未完成時(shí)，采用透支物業(yè)經(jīng)費(fèi)，提出優(yōu)惠條件誘導(dǎo)不明真相客戶提前收房，借以規(guī)避轉(zhuǎn)

16、移開發(fā)商合同內(nèi)責(zé)任義務(wù)，轉(zhuǎn)嫁企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的做法，給人口實(shí)或受人不齒，對合同的強(qiáng)行變更，中間有蠶食、套取客戶既有利益事實(shí)，這些做法出自何人之手，誠應(yīng)檢討、自?。∵@些小小技巧，在明眼人看來，洞若觀火。當(dāng)今中國，政通人和，上下同心，共創(chuàng)和諧，光天化日，何處藏陰？在購房時(shí)，貴公司售樓人員向業(yè)主介紹陜西廣升實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司是西安中菲投資發(fā)展集團(tuán)有限公司的全資子公司，在中菲集團(tuán)完成兼并西安電焊機(jī)廠的基礎(chǔ)上，授權(quán)委托其全資子公司陜西廣升實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)皇城西岸項(xiàng)目，并向業(yè)主出示了相關(guān)授權(quán)文件。廣升公司法定代表人王璐女士為中菲集團(tuán)董事長王漢智先生之親生女，廣升公司與中菲集團(tuán)一脈相承，榮辱與共。業(yè)主得知，中菲集

17、團(tuán)設(shè)有黨組織，黨建工作健全完善，是陜西省非公有制企業(yè)黨建工作模范單位，2012年榮獲“全省創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，對于中菲集團(tuán)旗下陜西廣升實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司在開發(fā)交付過程中處理交收房階段出現(xiàn)的問題，眾業(yè)主提議，請求集團(tuán)黨委黨組織協(xié)調(diào)，如問題不能得到解決，眾業(yè)主將以實(shí)名聯(lián)名、集體意見的方式向上級黨組織求助，如果省內(nèi)范圍不能解決，將向超出省內(nèi)范圍求助解決。將以上問題歸列為七大類，整理呈上，請貴公司、集團(tuán)黨委、領(lǐng)導(dǎo)百忙之中審閱，不正之處，望回函，給予指正。一、遺留的未完工程問題二、房屋質(zhì)檢驗(yàn)收及交付程序、房產(chǎn)備案辦證問題三、逾期違約金賠付計(jì)算問題四、早收房優(yōu)惠透支物業(yè)經(jīng)費(fèi)問題五、統(tǒng)一交房時(shí)間問題六、契稅、大修基金應(yīng)向誰繳，應(yīng)何時(shí)交納問題七、建成房屋比合同約定建房標(biāo)準(zhǔn)降低帶來的售價(jià)調(diào)整問題以上問題請貴公司、集團(tuán)黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，請于2012年12月10日前，書面回復(fù)全體業(yè)主。屆時(shí)，問題仍然得不到合理解決并未能書面回復(fù)業(yè)主，逼迫業(yè)主進(jìn)一步維權(quán)造成的不和諧、不穩(wěn)定，對貴公司、貴集團(tuán)及各位領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)帶來的損失等等后果將由貴公司全部承擔(dān)。進(jìn)一步維權(quán)行動(dòng)擬上訴包括（但不僅限于）黨、政府或政府相關(guān)的以下部門：省委、市